¿Quieres vender tu piso con éxito? Toma nota de estas preguntas que suelen realizar los compradores durante el proceso de venta de una propiedad. Conocerlas te ahorrará tiempo y te permitirá aprovechar al máximo cada oportunidad de venta.
En este artículo encontrarás:
En todos los procesos de venta se generan dudas frecuentes sobre el producto o el servicio en cuestión. En general, el vendedor está siempre al tanto de las características de aquello que vende. Pero también puede ocurrir que algunas inquietudes de los clientes lo descoloquen. Por eso, será importante estar preparado para no perder oportunidades valiosas.
Ahora bien, el proceso de venta de una propiedad es un tanto más complejo que el de cualquier otro producto o servicio. En primer lugar, porque las personas que visitan el inmueble querrán saberlo todo sobre las instalaciones. En segundo lugar, porque también querrán obtener información sobre los vecinos y sobre el barrio. Y, en tercer lugar, porque desearán conocer ciertas características asociadas a los gastos de suministros que tendrán en la vivienda.
Todo esto es sumamente lógico si consideramos la magnitud de la inversión y la intención de los compradores potenciales de vivir en esa propiedad por el resto de sus vidas. Por lo tanto, deberás estar preparado para responder a estas inquietudes de menera convincente.
Veamos, entonces, cuáles son las dudas más frecuentes durante la venta de una propiedad. ¡Toma nota y piensa en tus respuestas! Este artículo podría ayudarte a cerrar las transacciones más rápido y de una forma mucho más profesional.
Preguntas frecuentes durante la venta de una propiedad relacionadas con el inmueble y el edificio
En general, el interesado hará preguntas a medida que le vamos enseñando la propiedad. Pero hay algunas cuestiones específicas que decidirá guardárselas para el final. Por ello, insistimos, deberás estar preparado. Las preguntas más usuales son las siguientes.
¿Por qué quieres vender la propiedad?
Es lógico que el comprador quiera identificar tanto las ventajas como las desventajas de la vivienda antes de comprarla. Es por eso que te preguntará por qué motivo quieres vender tu propiedad.
Nuestro consejo es que reflexiones sobre la respuesta que le darás a los visitantes. Dado que, en ocasiones, la causa es de índole personal y puede resultar difícil hablar al respecto, pues podría tratarse de un divorcio o de una herencia.
Aunque también podría ser el caso de que estuvieras descontento con el barrio, los vecinos o con la propiedad. Sobre esto, te recomendamos que seas sincero. Pues lo más probable es que el comprador verifique todas las características del inmueble. Al hacerlo, se encontrará con todas las desventajas con las que cuenta la propiedad y podría ser que decidiera dar marcha atrás con la compra.
Lo que sí debes tener presente que es muy probable que el comprador quiera negociar el precio de la vivienda luego de conocer sus desventajas.
¿Cuál es la calificación energética de la vivienda?
Probablemente ya sabrás que el certificado energético de la vivienda es uno de los documentos que se deben presentar de manera obligatoria para la venta de una propiedad. En efecto, la calificación energética debe publicarse en todos los anuncios que se realicen sobre el inmueble, ya sea en la vía pública o en los portales inmobiliarios. Sin embargo, este requisito no siempre se cumple.
Ahora bien, para el futuro comprador este dato es importante porque determinará los gastos a los que deberá por los suministros de luz y de gas en la vivienda. Pues existe una relación directa entre la calificación energética y el consumo eléctrico del inmueble.
Por lo tanto, te aconsejamos que conozcas esta característica de antemano para poder resolver todas las inquietudes del futuro comprador durante el proceso de venta de una propiedad.
¿Hay obras, reformas o derramas pendientes o previstas en el edificio?
En aquellos casos en donde hubiera derramas pendientes en el edificio, el comprador deberá costear este gasto adicional, además del de la compra de la vivienda. Por eso, es frecuente que realicen esta pregunta en el momento en que visitan la propiedad.
Nuevamente, te aconsejamos que seas sincero en tu respuesta porque el comprador potencial sabrá más tarde o más temprano si hay alguna derrama pendiente.
En el caso de que sí hubiera reformas pendientes de pago, el comprador querrá negociar el precio de la vivienda, puesto que tendrá que hacerse cargo de estos gastos adicionales.
¿Cuántos vecinos tiene la finca y cómo es el ambiente en el edificio?
Es importante conocer el ambiente del edificio antes de proceder con la visita para la venta de una propiedad. Pues es común que los compradores se interesen por saber si hay vecinos problemáticos o ruidosos e incluso te preguntarán si alguna vez han robado o si ha habido okupas. Sobre este último punto, en el caso que hubiera ocurrido algún episodio de inseguridad, haz hincapié en las medidas que han adoptado para evitar que vuelva a ocurrir, como podría ser: cambiar las cerraduras, instalar sistemas de alarmas o contratar a personal de seguridad.
También puede ocurrir que, si el comprador es una familia con niños, quiera saber si hay más niños en el edificio con los que los pequeños puedan disfrutar de las zonas comunes.
Preguntas frecuentes durante la venta de una propiedad relacionadas con el entorno
Como te decíamos antes, el comprador suele interesarse en la propiedad en sí misma pero también en el entorno. Pues querrá saber si el barrio es seguro, si podrá caminar solo de noche sin tener que preocuparse, si tendrá fácil acceso al transporte público y si contará con la comodidad de tener cerca todos los servicios. Por eso, algunas de las preguntas más frecuentes en este caso son las siguientes.
¿Cómo es el barrio?
Aunque esta sea una pregunta general, el motivo por el cual suele realizarse es para conocer si es ruidoso o no, si hay establecimientos que pudieran resultar molestos, como bares o discotecas, y si hay fácil acceso al transporte y a los servicios.
Pero, además, querrán saber si hay otras personas de similares características viviendo en el barrio. Es decir, les interesará conocer si hay más familias con niños, si tienen buena relación entre vecinos y si suelen crearse lazos de amistad entre ellos.
Lo más probable es que el comprador ya haya hecho un recorrido por el barrio antes de asistir a la visita. Por lo cual, nuevamente, procura ser sincero con toda la información que le proporciones.
¿Ha habido robos en el barrio en los últimos años? ¿Es una zona segura?
Como puedes ver, esta pregunta se repite tanto cuando nos referimos a la propiedad en sí misma como cuando hablamos del barrio. Y es que la seguridad es una preocupación cada vez más latente entre los compradores de viviendas. Es cierto que el comprador habrá filtrado las zonas en donde le interesa vivir al momento de elegir la propiedad, pero igualmente es una de las preguntas más frecuentes.
También es cierto que, a grades rasgos, se conocen cuáles son las zonas más seguras. Por ejemplo, no es lo mismo vivir en El Raval, en Barcelona, que vivir en Sant Gervasi. Pero el comprador querrá conocer las particularidades de esa zona desde la opinión de una persona que la conozca en profundidad. Por eso, será importante también que sepas de antemano cuán seguro es el barrio en donde se encuentra la vivienda.
Estas son algunas de las preguntas más frecuentes que se realizan durante la compra de una propiedad. Pero no son las únicas.
Otro consejo útil que podría servirte para estar preparado frente a cualquier inquietud es pensar qué preguntarías tú si fueras el comprador. A todas esas inquietudes, apúntalas y piensa en las posibles respuestas. Te aseguramos que esa técnica es sumamente efectiva para poder resolver las dudas de los compradores y cerrar las ventas de los pisos con éxito tanto para ti como para tus clientes.
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