¿Tienes dudas con tu factura de la luz? ¿No estás de acuerdo con el importe? ¿No sabes cómo reclamarla? No te preocupes, en Oi Real Estate, te ayudamos a resolver todas estas cuestiones.
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Cada mes los inquilinos reciben en su domicilio o en su correo electrónico la factura de luz. Aunque cabe aclarar que esto será así siempre y cuando se haya realizado el cambio de titularidad de los servicios a favor del arrendatario. Pero ¿qué ocurre cuando el importe a pagar es más alto de lo esperado? ¿Cómo puede leerse una factura de luz para comprender los conceptos y las cargas? No te preocupes, ¡en Oi Real Estate, te enseñamos cómo hacerlo!
Mercado libre y tarifas reguladas
Para comenzar a hablar de la factura de la luz, es importante aprender a diferenciar dos conceptos: las tarifas reguladas y las de mercado libre.
Las tarifas reguladas, más conocida como PVPC, son aquellas donde los precios son ajustados por el Gobierno. Para ser más precisos, la tarifa PVPC tiene un precio para el kWh que cambia a cada hora en función de la oferta y la demanda. Si el consumo medio aumenta, el precio del kWh aumenta. Si, por el contrario, el consumo se reduce, los precios bajan.
Por ejemplo, las facturas de luz con tarifas PVPC presentaron un ligero aumento durante el mes de enero en Madrid. Esto se debe a que, a causa del paso del temporal filomena, el consumo medio aumentó y, con ello, aumentaron también los valores de la energía.
Las tarifas de mercado libre, en cambio, se rigen como la de cualquier otro servicio. Los precios son aquellos que se detallan en tu contrato de suministros y permanecerán constantes siempre y cuando tu compañía no te informe sobre algún cambio.
Desglose de la factura de la luz
Ahora que ya conoces la diferencia entre las tarifas PVPC y las de mercado libre, podemos continuar desglosando tu factura de la luz. Para ello, analizaremos una a una las diferentes cargas.
1. Término de potencia
Al momento de contratar un servicio de energía, elegimos una potencia determinada. De ella dependerá la cantidad de elementos que pueden conectarse a la red al mismo tiempo sin que salte el interruptor. Para un hogar estándar, la potencia suele ser de 4,5kW. Pero esto variará en función de las necesidades del grupo familiar.
Ahora bien, el término de potencia hace referencia a esta potencia contratada y constituye la parte fija del recibo de la luz. Se factura en €/kW día y es un importe que deberás pagar siempre, independientemente de que haya consumos o no los haya.
En este sentido, cabe hacer una aclaración. En el mercado regulado es obligatorio desglosar en este apartado del peaje de acceso. Este último es un importe que debes pagar para satisfacer los costes que enfrenta el sistema eléctrico para darte acceso a la red de electricidad. En ocasiones, puede aparecer en tu factura como ATR (Acceso de Terceros a la Red).
2. Término del consumo
El término de consumo es variable, por lo que su importe será mayor cuanto más alto sea el gasto de electricidad en tu hogar. Se factura en €/kWh y, en el mercado libre, su precio está determinado por cada compañía.
En la mayoría de las tarifas, el precio del kWh es fijo. No obstante, existen servicios con discriminación horaria, en los que el precio del consumo variará en función de la hora.
3. Impuesto sobre la electricidad
Este apartado es fijo. El porcentaje está determinado por el Gobierno y corresponde al 5,113% de la suma de los términos de potencia y de energía.
4. Alquilar del contador
Si no dispones de un contador en propiedad, deberás pagar su alquiler a la distribuidora. El precio es de 0,026667 €/día.
5. Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)
Los servicios también pagan IVA y, en este caso, grava la cuantía total de la factura con un 21%.
¿Quién debe pagar la factura de la luz, el inquilino o el propietario?
La factura de la luz deriva de un servicio y quien lo disfruta es el inquilino. Por lo tanto, es a él a quien le corresponde pagarlo. No obstante, la compañía comercializadora de electricidad reclamará las facturas impagas al titular del contrato de suministros. Esto quiere decir que, aunque en el contrato de arrendamiento se establezca que el inquilino deberá costear estos gastos, ante un impago, la empresa reclamará el importe en cuestión al titular del contrato, que en ocasiones es el propietario.
Partiendo de esta base, queremos recordarte la importancia de realizar los cambios de titularidad de los servicios. De esta manera, el propietario se ahorrará algunos posibles disgustos. Pero también es más beneficioso para el inquilino, puesto que, de no ser titular, no podrá realizar ningún cambio sobre la factura de la luz. Es decir que, si los importes del recibo son muy altos, no estará dentro de sus posibilidades reclamar, reducir la tarifa o cambiar de compañía si lo cree conveniente.
¿Cómo reclamar una factura de luz excesiva?
Si no estás de acuerdo con el importe de tu factura de la luz, deberás ponerte en contacto con la empresa comercializadora. Posteriormente, podrás presentar una reclamación al servicio de atención al cliente. Es conveniente que esta última se realice a través de una carta certificada para que puedas tener un acuse de recibo. En esta instancia, la compañía está obligada a entregarte un número de reclamación. ¡Apúntalo y hazle seguimiento! En un plazo máximo de treinta días deberías recibir una respuesta. Si no la recibes o si estás disconforme con ella, tendrás que dirigirte a los organismos de consumo locales o autonómicos, como la OCU.
¡Ahora ya sabes cómo leer la factura de luz de tu piso de alquiler y qué hacer en caso de no estar conforme con el importe! Esperamos haber resuelto tus dudas. Si quieres recibir más información sobre pisos de alquiler.
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