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5 claves para tu Instagram inmobiliario

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5 claves para tu Instagram inmobiliario

El uso de las redes sociales sigue siendo un recurso indispensable para toda marca. Desde el punto de vista personal, esto es un hecho que salta a la vista desde hace ya casi dos décadas. En el aspecto netamente profesional, su implemento ha sido y sigue siendo de tal magnitud para las compañías que finalizando este 2022 los expertos en marketing digital siguen creando e imponiendo nuevas tendencias. Para las agencias inmobiliarias contar con las redes sociales correctas y saber cómo manejarlas lo es todo. En este sentido, la vigencia de Instagram (app a la que muchos le vaticinaron un final prematuro) permanece intacta. En este artículo de Oi Real Estate veremos 5 claves para tu Instagram inmobiliario. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más sobre el apasionante mundo del marketing en bienes raíces ¿Nos acompañas?

Redes sociales como puente al prospecto

Sabemos que desde la creación de Facebook a comienzos de la primera década de siglo XXI internet se consolidó como un escaparate digital. La posibilidad de mostrar y vender productos o servicios creció hasta niveles insospechados convirtiendo a la red en el canal comercial acaso más poderoso de todos los tiempos. Pero la internet no vende por sí sola. Era necesario hallar herramientas que pudieran hacerlo utilizando dicha plataforma y por fuera del punto de meta final que es el sitio web de las compañías. Algo que estuviera en boca de todos y terminara por atraer a los potenciales clientes al umbral de tu negocio.

Las redes sociales, al respecto, son desde la aparición de internet los recursos de venta más exitosos. Podría decirse que han llevado a cabo verdaderos milagros, si se sobreentiende que una agencia digital pequeña contará con las mismas posibilidades en estrategias, ubicada hoy día a la par de cualquier tanque mundial del real estate. El punto de partida para ambas es el mismo. Crear el mejor puente desde un servicio inmobiliario al potencial prospecto quedará exclusivamente librado a la capacidad creativa ¿Te consideras parte de una agencia inmobiliaria competitiva en este sentido?

¿Tu agencia aún no cuenta con Instagram?

Los beneficios a favor de una agencia inmobiliaria de disponer de una cuenta activa y profesional en Instagram son realmente incontables. Su alcance no toca solamente ribetes vinculados al ocio de las personas. Por el contrario, se trata de una de las herramientas favoritas que los usuarios utilizan como primera forma de contacto con un producto o servicio deseado en la previa a adquirirlo o contratarlo.

Según la IAB Spain

La IAB Spain, representante y promotora del sector de la publicidad digital española publica anualmente su estudio sobre el uso y la presencia de redes sociales en España. Dicho estudio señala que Facebook ha perdido un 4% de sus usuarios durante el último año. En contraposición, Instagram ha ganado en el período interanual un 2% más de usuarios. Se supone entonces que muchos de aquellos usuarios de Facebook se han “pasado” a Instagram.

En este sentido, sobre un público usuario de redes sociales consolidado en más de 28 millones de personas, Instagram se posiciona inmediatamente detrás del monstruo verde que es WhatsApp y WhatsApp Business en la frecuencia del uso diario. En la misma dirección, se estimó que más del 45% de los usuarios de redes sociales utiliza la red del ícono naranja y púrpura para comprar o contratar servicios.

5 claves para tu Instagram inmobiliario

Decimos que conocer puntualmente cuál es la red social más conveniente para tu agencia es vital. No todas las redes sociales concentran el mismo tipo de nicho de público, por lo que poco servirá a una inmobiliaria emplear tiempo y energías en construir campañas en redes sociales acaparadas por ejemplo por niños o adolescentes, sin incidencia en el mercado.

Veamos 5 claves para tu Instagram inmobiliario con el fin de que tus contenidos cobren la fuerza necesaria para dar en el blanco:

1 Publicar actividad profesional cotidiana

El uso de reels ha cobrado una dimensión inusitada. Muchas cuentas utilizan solo esta forma de publicación en vez de las clásicas de 1080×1080 pixeles (cuadradas) o las mismas stories ¿Utilizas reels para promover tus novedades cotidianas, cierres de negociaciones o nuevos pisos en oferta?

2 Promover el producto

Una agencia inmobiliaria vende servicios. Esos servicios accionan en la compraventa o alquiler de un producto: propiedades. Revisa la forma que tus competidores más directos emplean para exhibir las viviendas salidas al mercado y propón una vuelta de tuerca más en la propia, que te permita mostrarte como original y competitivo.

3 Cuenta historias

Todo agente inmobiliario conocedor del paño o con mínima experiencia cuenta con anéctodas que valen la pena narrar en primera persona y ser escuchadas. En este sentido, elige qué idioma utilizarás para tus narrativas y mantenlo en el tiempo. Si utilizarás el humor, concéntrate en que dicha forma de expresión no varíe.

4 Promos y fechas clave

Utiliza las fechas clave para ofrecer promociones ligadas a la festividad o evento que se celebre. Por ejemplo, se acerca el campeonato Mundial de Fútbol. Este es un suceso masivo que cautiva a millones. Cuando el Mundial de Fútbol se acerca, muchas compañías vinculan sus servicios o promociones a esta celebración deportiva con singular incremento en sus ventas. En este campo, toda celebración o evento son dignos de ser utilizados.

5 Informa y educa

Los contenidos en redes sociales no deberían desatender la posibilidad de educar al usuario. El mundo de los bienes raíces posee cientos de recovecos con los que el cliente debe o deberá enfrentarse en lo cotidiano y que simplemente desconocen. Informarlos al respecto, hará que el cliente potencial se interese por esos aspectos de importancia en su próximo paso hacia un nuevo piso.

Hemos visto 5 claves para tu Instagram inmobiliario ¿Utilizas alguno de estos consejos? ¿Cuáles son tus experiencias en redes sociales? Nos encantaría conocerlas en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo de Oi Real Estate:

Un contador de historias para atraer clientes

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Estrategias de marketing para la agencia independiente

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estrategias de marketing para la agencia independiente

Las redes sociales (así como la internet toda) representan un espacio invalorable para las agencias inmobiliarias autónomas. Si eres un agente inmobiliario independiente, que acaso ha decidido valientemente iniciar su camino en solitario, sabrás de lo que hablamos. Sin embargo, equivocar el rumbo o elegir redes no recomendables para tu negocio en bienes raíces, puede significar una pérdida de tiempo y de dinero poco deseables en un contexto de feroz competencia. Esto corre también para quienes se muestran dubitativos a la hora de publicar o seleccionar qué publicación es la ideal para promocionar. En este artículo de Oi Real Estate veremos algunas esenciales estrategias de marketing para la agencia independiente. Te invitamos a continuar recorriendo juntos el largo camino de las ventas inmobiliarias; para comprender más sobre el mundo digital que nos rodea ¿Nos acompañas?

Las dudas del agente inmobiliario autónomo

A menudo encontrarás que el inconsciente colectivo prejuzga al empleo como agente inmobiliario autónomo de una forma muy alejada a la realidad cotidiana. “Ganarás muchísimo dinero sin hacer casi nada ¿no es verdad?” es la definición de muchos particulares que seguramente poco y nada conocen del business de los bienes raíces. Pues contra lo que pueda llegar a imaginarse, el agente inmobiliario que se maneja de forma completamente autónoma requiere de un triple o cuádruple esfuerzo en comparación al asesor que se desempeña en relación de dependencia.

Veamos solo algunas de las actividades y campos que un asesor inmobiliario independiente debe conocer a pleno:

  • Ventas / compras relacionadas al sector.

  • Tracción clientelar.

  • Manejo y fidelización de clientes.

  • Trato con proveedores y profesionales satélites al circuito.

  • Asuntos legales, según la región.

  • Relación con colegas.

  • Capacitación permanente.

  • Estrategias de marketing, según su especialización.

En cada uno de estos ocho campos existen decenas de puntos internos, todos complejos. Si quieres ser un asesor en bienes raíces de éxito, deberás moverte como pez en el agua, así como dominarlos en el menor tiempo posible.

Estrategias de marketing para la agencia independiente

Tomando el último de los puntos mencionados en el párrafo anterior, centrémonos en cómo pergeñar estrategias de marketing para la agencia independiente actual. Una pequeña inmobiliaria, no por estar conformada por un solo integrante deberá acobardarse en materia de marketing, ni mucho menos. Por el contrario, interpretar cuáles serán las herramientas que mejor se ajusten a la especialización de tu agencia podría ser el atajo a más y mejores consultas y entrevistas.

Adentrarse en el ámbito digital que hoy prevalece por sobre las estrategias analógicas es una buena opción para comenzar. Dicho esto, la mayoría de las personas tiende a suponer que bastará con saber utilizar Facebook y publicar diariamente las actividades y ofertas de tu oficina de negocios. Si lo piensas dos veces, y eres capaz de contemplar el vasto espectro de tácticas digitales de hoy día, verás que Facebook es solamente la punta del iceberg.

Estrategias de marketing para la agencia independiente
Estrategias de marketing para la agencia independiente

Uso correcto de redes sociales

Utilizar las redes sociales como aliadas para promocionar tu inmobiliaria implica investigarlas a fondo. Suelen ser muy prácticas e intuitivas en su uso particular. En reversa, si nos enfocamos en su implemento profesional veremos que en lo general terminan por brindar más dudas que respuestas.

Si bien el sector inmobiliario no se detiene nunca, debes saber que a quienes revisan su Facebook u otras redes sociales poco le importará lo que tienes para ofrecer como agencia digital. Cuando alguien abre su red social preferencial está buscando simplemente ocio. Ver qué están haciendo sus amigos, familiares o conocidos, incluso alguna celebridad suele ser el objetivo.

Para poder acercarte al potencial cliente y romper esa distancia que separa las actividades comerciales de las ligadas a la diversión, es aconsejable poner en práctica las denominadas “estrategias emotivas”. Es decir apelar a la emoción. Intentaremos ver cómo lograrlo.

El marketing de los sentidos

El marketing de los sentidos o estrategias de ventas sensoriales tienen una sola meta: tocar ciertas fibras sensitivas de quien esté frente a un anuncio. Para llevarlas al “campo de juego” y que surtan el efecto al que aspiramos podrás implementar esta simple serie de consejos.

1 No hablar de sí mismo

Las estrategias de marketing modernas ubican al potencial cliente como astro sol de las tácticas. Esto implica no solo hablar lo menos posible de la agencia inmobiliaria; sino todo lo contrario. En la medida que la imagen que publicas en tu promoción gusta a quien la ve, obtendrás más likes. Y como consecuencia tu publicación conseguirá un mejor posicionamiento frente a los algoritmos que miden sus niveles de aceptación. Publicar fotografías que logren empatizar con el potencial prospecto será vital.

2 Utiliza las efemérides a tu favor

Las fechas memorables o recordatorias suelen despertar sensibilidades entre los usuarios de redes sociales. Procura acompañar estas efemérides con publicaciones que las vinculen en algún modo a tu agencia o a los servicios que ofreces. Aprovechar estos días calendarios para lanzar promociones siempre es bien visto, en especial si tu publicación llega a ojos de quien está evaluando iniciar una acción inmobiliaria.

3 El buen uso de medios audiovisuales

Existen cientos de plataformas multimedia mediante las cuales puedes editar contenidos diversos. Si no cuentas con un equipo de avanzada o mínimamente profesional para filmar, utiliza imágenes estáticas o en video libres de derechos de autor para no sufrir consecuencias inesperadas a futuro. Encontrarás miles de archivos en mp3 o mp4 listos para descargar desde bancos gratuitos como Pexels o Pixabay.

Hemos repasado tres ideales estrategias de marketing para la agencia independiente. Si cuentas con alguna táctica autodidáctica, nos encantaría que la compartas con nosotros en la bandeja de comentarios al pie del artículo. Tu opinión es siempre bienvenida.

Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

4 métodos de publicidad digital para tu agencia

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Cuatro claves en email marketing

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Cuatro claves en email marketing

El paso del tiempo ha creado, destruido y consolidado más herramientas de marketing de las que imaginamos. Muchas de ellas han disfrutado de un auge furioso y de una vida tan corta que apenas las recordamos. Si hacemos un recuento y balance de los más exitosos mecanismos de ventas veremos con claridad que uno entre todos ha resistido el paso de décadas cruciales con estoicismo singular: el email marketing ¿Recuerdas cuando a pocos años de su aparición los principales expertos daban por muerto al correo electrónico como máquina traccionadora de potenciales clientes? Pues se trata de una táctica que (transitando ya la era digital 4.0 con miras a abordar la 5.0) sigue dando sus frutos; asomando apenas detrás del implemento de campañas en redes sociales. En este artículo de Oi Real Estate veremos cuatro claves en email marketing; para seguir aplicándolo o si este es el momento indicado para hacerlo.

La revolución del marketing

A finales de la década de 1980, cuando el ordenador hogareño aún estaba en pañales, el gerente de marketing de la prestigiosa compañía americana Digital Equipment Corp, Gary Thuerk, planeó enviar 400 correos electrónicos a sus empresas proveedoras y clientes. El objetivo: respaldar la campaña de lanzamiento de sus nuevas computadoras. El caso es que esta maniobra, alocada para muchos de sus competidores e incluso para varios de los directivos de Equipment Corp produjo una verdadera revolución en ventas que le proporcionó a la compañía más de 13 millones de dólares de ganancias en un lapso impensado.

Ese hábil movimiento fue inmediatamente copiado y seguido por los destinatarios de dichos correos; tejiendo una telaraña digital que en muy pocos años se transformaría en ese boom que perdura hasta nuestra época, con el email marketing. Nacía la era digital 1.0 que terminaría de explotar y masificarse definitivamente con la llegada de internet a cada hogar; a través de los ordenadores de escritorio y la intercomunicación popular, por fuera del ámbito de las oficinas.

Una estrategia abusiva

No obstante el éxito superlativo del email marketing durante el resto de la década de 1990, a comienzos del nuevo milenio se dio un efecto singular. El humano tiende a destruir todo mecanismo que le provea ganancias inmediatas en su afán de competir ferozmente, esto es un hecho. Las campañas comenzaron a resultar cada vez invasivas, molestas y azarosas; al punto que los usuarios de internet abrían sus casillas de correo y se topaban con decenas de emails intentando venderle productos o servicios que no le interesaban en absoluto; y que ni siquiera tenían alcance de distribución en su posición geográfica. La venta de datos daba sus primeros pasos.

Esto (sumado a la penalidad que en muchos países introdujeron a mano de nuevas regulaciones) produjo que muchas compañías abandonaran esta metodología a la que aparentemente se le había sacado todo el jugo posible. Sin embargo, con la posibilidad que comenzaron a brindar los algoritmos de seleccionar el perfil de los destinatarios, el email marketing resurgió de sus cenizas, reconvirtiéndose en otros formatos más amenos y confiables; hasta ser uno de los más utilizados al día de hoy.

Cuatro claves en email marketing

Para un equipo de ventas moderno aprovechar la era digital sin implementar el email marketing es casi un oxímoron; y es considerado al día de hoy como el mejor background para campañas vía redes sociales y WhatsApp Business ¿Aún dudas si es o no digno de ser utilizado? Veamos entonces cinco claves en email marketing que despejarán tus interrogantes.

1 Constancia es igual a una imagen fuerte

La imagen digital de una marca hoy día es casi tan importante como la física. Accionar en un discreto pero aceitado uso del email marketing hará que tu agencia u oficina de servicios inmobiliarios (si eres un agente inmobiliario independiente) se instale en el radar del potencial cliente de forma permanente y como una solución a cualquier eventual acción inmobiliaria futura.

2 Este mensaje es para ti

Hoy día las campañas en redes sociales permiten teledireccionar tus promociones a un público objetivo. Esto hasta hace apenas unos años atrás era algo impensado; y una caja de pandora a descubrir por los principales analistas en marketing. Tomar aquellos destinatarios de tus campañas que han reaccionado positivamente a tus publicaciones (por edad, género y objetivos de búsquedas); e incorporarlos a tu base de datos para email marketing duplicará los beneficios de cualquier desembolso en publicidad.

A través de un contenido absolutamente personalizado entonces, verás que las reacciones del público se incrementarán a paso lento, pero constante.

3 Incrementar las ventas

Toda campaña publicitaria tiene un solo y simple objetivo, más allá de lograr que tu marca sea reconocida: vender más. Aún existen muchos actores del circuito inmobiliario que se encuentran más dispuestos a contestar un correo electrónico que a realizar una consulta vía inbox de Instagram. Recuerda que detrás de cada consulta hay una acción inmobiliaria esperando a ser resuelta. Según la prestigiosa plataforma Marketing Week, los niveles previos a la pandemia en ventas detonadas a través de correos electrónicos ascendía a los 37 mil millones de euros anuales. Para pensar ¿no te parece?

4 Relación post negociación

Como dijimos en la primera de estas cuatro claves en email marketing, es vital introducirse y permanecer en el campo de radar del eventual cliente. Pero… ¿Qué hay del ex cliente? La fidelización clientelar es un punto de recurrente y de exhaustivo estudio por parte de los equipos de ventas de todo el mundo ¿Sabías que en más del 90% de los casos mantenerse en contacto con un ex cliente conduce a una nueva negociación? En este sentido, el email marketing funciona como herramienta indiscutida para que ese diálogo no se interrumpa.

Hemos visto cuatro claves en email marketing ¿Cuáles son las tuyas? Nos encantaría conocerlas en la bandeja de comentarios al pie de la nota.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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3 ideas en real estate marketing

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3 ideas en real estate marketing

Aplicar estrategias de ventas exitosas es una premisa que esconde un desafío enorme para cualquier equipo de marketing. Ni hablar si eres el corazón y la cara de tu propia oficina de servicios inmobiliarios. En este sentido, la marcha constante en el día a día y la disciplina puesta al servicio de tus campañas publicitarias puede resultar agotadora o no demostrar los resultados esperados ¿Persistir en la misma dirección o cambiar de tácticas? Ser único, lograr diferenciarte del resto de las compañías y ofrecer un contenido de valor son las tres patas indiscutibles en toda intención de base publicitaria; esto es un hecho. Por ello, en este artículo de Oi Real Estate veremos 3 ideas en real estate marketing cotidiano que podrán ayudarte a despejar el camino en tu búsqueda de estrategias de ventas realmente efectivas. Te recomendamos continuar leyendo el artículo hasta el final para comprender mucho más.

Ser innovador en el día a día

Exhibirte como la opción ideal en negociaciones del mercado de bienes raíces debe ser uno de los objetivos más complejos de alcanzar; y la meta de todo agente inmobiliario. Está comprobado que el cliente inmobiliario actual busca, además de una diligencia efectiva, atención personalizada y calidad de servicio. El real estate es uno de los más competitivos del mundo (puedes corroborarlo simplemente con investigar cualquiera de sus tópicos en internet, verás millones de búsquedas relacionadas) y tantas compañías ofreciendo atención similar resultará desalentador al comienzo y al mediano plazo.

Sin embargo, y como hemos ya desarrollado a través de sendos artículos en el blog, la clave radicará en encontrar el equilibrio justo entre originalidad, transparencia y excelencia. Superarse en el día a día en pos de lograr el mejor promedio posible en estas tres instancias resultará vital. Veremos entonces 3 ideas en real estate marketing cotidiano; que acaso puedan conducirte a muchas otras o ser el chispazo motivador que te hacía falta.

3 ideas en real estate marketing

1 Ofrecer contenidos de valor

Ofrecer contenido de valor en tus servicios no tiene otro fin que diferenciarte de la competencia más directa. Para ello, considera analizar las campañas que está llevando adelante tu oficina inmobiliaria competidora antes de lanzar una en la que el elemento de valor sea tu caballito de batalla. Implementar herramientas de alcance directo como blogs inmobiliarios, newsletters, etc. puede ser una acción vital y mucho más que un complemento en tu escaparate de cara al público.

Por otro lado, tenemos al contenido de valor real que tu oficina de servicios inmobiliarios esté manejando. Un buen ejemplo en contenido de valor clásico en el sector inmobiliario (que incite al usuario a evaluar convertirse en cliente) es la valoración gratuita de una propiedad. Esto no implicará una tasación completa, pero sí brindará una mirada objetiva y aproximada respecto al precio de salida al mercado de la unidad en cuestrión. Sin embargo, esta campaña puede verse deslucida si la agencia de la vuelta de la esquina se encuentra ofreciendo un beneficio similar. Para competir, debes mostrarte distinto.

2 Utilizar todas las herramientas digitales a tu alcance

Los etapas en marketing tecnológico en el real estate varían significativamente año tras año. La era digital es una ola que aún no ha tocado su techo. Cuando parece que las redes sociales comienzan a saturar a los usuarios, de inmediato surge otra para ocupar su lugar; sino una nueva herramienta tecnológica que hace ver a su inmediata predecesora como vetusta, pasada de moda y alejada de lo que realmente el consumidor promedio necesita en materia de servicios inmobiliarios. Esta sensación no siempre es del todo justa para con las campañas publicitarias en el business de los bienes raíces, pero es lo que en definitiva ocurre.

Al respecto, debes considerar a todas y cada una de las herramientas tecnológicas a la mano. Hoy día puedes irrumpir en el mercado inmobiliario con estrategias mucho más innovadoras de lo que supones y a muy bajo coste. En la etapa previa a diseñar tu campaña publicitaria, mira a tu alrededor y selecciona aquellas herramientas cuya prestación pueda volverse irresistible para el usuario.

En este sentido, bien vale la contratación de un CRM inmobiliario como un elemento de aporte indispensable en la clasificación de prospectos y búsqueda de excelencia en cuanto a la tracción y el trato clientelar.

3 Despierta curiosidad mediante la interacción

En las llamadas campañas digitales, al público de todo nicho publicitario le encanta comentar y hacer notar su punto de vista. En este sentido, las aplicaciones de mensajería instantánea han colaborado a cambiar el perfil de los usuarios.

Esto ha funcionado así desde siempre. La diferencia respecto a la actualidad radica en la inmediatez que propone la era digital. Hasta hace un par de décadas, si algún motivado lector de una publicación quería participar, consultar o mostrar su forma de pensar de acuerdo a algún tópico sensible al sector, debía tomar lápiz y papel, escribir una carta a la redacción, dirigirse al correo, enviarla y sentarse a esperar.

La publicación debía seleccionar la suya entre muchas notas (por una cuestión de espacio físico) y decidir publicarla. Hoy día, este concepto de interacción se ve simplificado al máximo con los comentarios instantáneos que cada usuario o visitante puede dejar al pie de cada entrada o publicación; ya sea en redes sociales o en la plataforma de la agencia. Por tanto, será preciso que al diseñar un blog o desarrollar tu sitio web inmobiliario no pierdas de vista el espacio para la opinión del usuario.

Herramientas tecnológicas al alcance de todos

  1. Campañas audiovisuales de nivel. En una tienda de electrodomésticos o incluso en algunos supermercados encontrarás a precios razonables un dispositivo dron que podría transformarse en el ideal para realizar excelentes campañas audiovisuales de nivel profesional.
  2. Visitas guiadas 3D. Cualquier móvil de mediana gama y un mínimo de destreza en edición audiovisual te permitirá ofrecer visitas guiadas 3D; estas fueron un verdadero boom durante la etapa más dura de la pandemia COVID y según los expertos en marketing digital han llegado para quedarse. En la comparativa con las publicaciones convencionales, las visitas guiadas 3D reciben el doble de clics y consultas.
  3. Chat interactivo en tu plataforma. Mediante un asistente virtual (software que puedes incorporar a tu landing page) cualquier consulta recibirá una devolución instantánea. En este sentido, por un lado mejorarás en atención y satisfacción al cliente y por el otro contarás con más chances de concertar una primera entrevista.

Hemos visto 3 ideas en real estate marketing cotidiano ¿Tienes las tuyas? Nos encantaría conocerlas.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

¿Qué sabes sobre el crowdfunding inmobiliario?

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Cuatro pasos para el inbound perfecto

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El marketing inmobiliario posee una incontable serie de variables y corrientes. ¿Existe una clave definitiva para la venta? Pues claramente no. Y esto se debe a otra nutrida lista de posibilidades. Lo cierto es que saber ubicar y definir en tiempo y espacio tu estrategia de marketing son factores que redundarán positivamente en tu carrera. Sin importar si eres agente inmobiliario, asesor o bróker en bienes raíces, te recomendamos este artículo de Oi Real Estate en el que desarrollaremos cuatro pasos para el inbound inmobiliario perfecto. ¡Tal vez sea el tiempo justo para implementarlo!

Confiar o no en el marketing

Planificar una metodología de ventas es sin el punto de partida de todo negocio. Como todo movimiento revolucionario, el marketing inmobiliario contó con sus detractores. Si eres parte de la camada millenial tal vez no recuerdes la época en la que una agencia inmobiliaria se manejaba simplemente como un comercio más. Se abrían y se cerraban las puertas a un determinado horario, se giraba el cartel de “abierto” y “cerrado” y listo. Del desarrollo o éxito de la agencia, dependía el ingreso de clientes en vender o de interesados en comprar.

Sin embargo, pasado el tiempo, la apertura de nuevas agencias sumada a la diseminación de múltiples franquicias alrededor del mundo, sobrepoblaron al sector. El último cuarto de siglo XX caracterizó entonces al ámbito inmobiliario como uno de los más competitivos. Quienes no contaron con lo que llamamos “planificación estratégica” quedaron en el camino. Ni hablar de los detractores del marketing. Entre las estrategias más efectivas (en casi todos los sectores, pero específicamente en este) la del inbound ha sido una de las más empleadas.

El inbound inmobiliario

Mucho se ha hablado sobre el inbound inmobiliario. Se trata de un mecanismo escalonado, paso a paso, de guía al cliente y enfocado casi en su totalidad a sus necesidades. El ABC del marketing presenta el concepto de “conocimiento del prospecto (cliente en idioma de ventas)”. Pues bien, el inbound inmobiliario propone un exhaustivo conocimiento sobre el prospecto, a través de cuatro pasos bien definidos, que son los estadios de una venta o negociación.

Entonces, como profesional del sector inmobiliario, estos cuatro pasos bien podrían traducirse en interrogantes. Las respuestas nos conducirán al llamado “conocimiento del prospecto”. Cualquiera de ellas pueden ser sencillas de identificar, incluso en una primera entrevista. Veamos solo algunos de ellos, acaso a ti se te ocurran algunos más:

  • ¿Cómo es el cliente? Carácter. Desenvolvimiento en el trato comercial y personal.
  • ¿Cuál es su objetivo de compra? Comprar, vender, alquilar, ofrecer en alquiler. Solo busca asesoramiento.
  • ¿Cuáles son sus viabilidades? Disponibilidad económica para adquirir lo que quiere.
  • ¿Cuáles son sus necesidades reales? Grado de ubicuidad respecto a lo que quiere y puede llevar a cabo. Sobre o sub calificación para esta negociación.
  • ¿Cuál es su capacidad de adaptación? Nivel de conformidad referido a sus posibilidades. Adaptabilidad a lo que puede ofrecerle el agente o asesor.

Un cliente es un mundo

Docenas de clientes visitan la agencia diariamente. Pues, hallarás situaciones tan disímiles como cantidad de consultas debas responder. Para ello, lo primero y más aconsejable será aprender a discernir entre la consulta de alguien que solo tiene curiosidad y la de quien se ha decidido a comprar, vender o alquilar una vivienda. Ahorrarás un invalorable tiempo y energía.

Una vez identificado un posible cliente, es en esa instancia en la que debes poner en práctica tu estrategia de inbound inmobiliario.

Cuatro pasos para el inbound perfecto

El inbound cuenta de por sí con cuatro estadios. Lo fundamental es saber cómo encarar cada uno de ellos, sin confundirlos. Estar enfocado siempre en el paso siguiente y no en el éxito de la negociación propiamente dicha, será imprescindible.

1 Tracción del cliente

Para esta primera etapa (sin ser la más compleja, aunque sí la más incierta), es vital el adelantarse a la consulta del probable cliente. ¿Cómo? Pues creando contenido de valor que puedas exhibir y que atraiga la atención tanto del interesado como del (por ejemplo) tráfico de internet distraído. Utiliza una infraestructura digital óptima, sin escatimar en gastos de mantenimiento o diseño. Procura estar en todos aquellos lugares de visibilidad como sea posible. Si en tu zona existiera un periódico barrial de éxito, pues anuncia en él.

2 Conversión

Es el segundo de los cuatro pasos para el inbound perfecto. Una vez atraído, si el interesado ha manifestado que le interesa lo que tienes para ofrecerle, buscará interactuar con la agencia o contigo directamente, si trabajas de forma autónoma. Incorporándolo como “lead” (o contacto) a tu base de datos comerciales, o a los de tu agencia. La conversión a “lead”, debe poder habilitar dicha interacción con el cliente, de modo que quede en los radares del negocio. Si la negociación no surte el resultado deseado, puede que en un tiempo futuro sí se interese en alguna que puedas ofrecerle. Si ha decidido seguir adelante con la propiedad que le has exhibido, pues mejor así. Emplea herramientas digitales adaptables a todos los dispositivos.

3 Etapa de cierre

Una vez que se ha iniciado el proceso de la negociación, debes transitarla cuidando cada detalle. Los negocios inmobiliarios suelen prolongarse, incluso más de lo deseado.  Procura que este tiempo no sea más del período prometido. Procura acompañar al cliente en cada momento y estar atento a los movimientos internos de la agencia, para que dicha negociación llegue a buen puerto y en un tiempo óptimo.

4 Deleite

Como último de los cuatro pasos para el inbound perfecto, llegamos al de la denominada “post venta”. ¿Consideras que el contacto con el cliente debe terminar cuando se acaba la negociación? Pues no debería ser así. Comienza entonces una nueva etapa, sin un final definido, en la cual trabajarás para mantener a tu cliente haciéndolo sentir parte de tu empresa. Aunque el marketing inmobiliario esté plagado de herramientas digitales, el boca en boca sigue siendo parte fundamental del negocio. Mantén al tanto al cliente sobre las nuevas ofertas, promociones o cambios en la inmobiliaria. Según una de las máximas irrefutables del marketing, una negociación exitosa debería traer otra negociación exitosa.

Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

¿Qué sabes sobre el crowdfunding inmobiliario?

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Por qué identificar a tu cliente inmobiliario ideal

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por qué identificar a tu cliente inmobiliario ideal

Si hablamos de estrategias de marketing avocado al sector inmobiliario, existe un punto que no deberías pasar por alto. Por el contrario, se trata de un asterisco de vital importancia en captación clientelar, sino del más trascendente. Nos referimos a identificar correctamente al nicho clientelar ¿Podrían estar tus campañas de marketing dirigidas a un mismo tipo de público si tu agencia inmobiliaria se especializa en alquiler estudiantil que si su rama es la de compraventa de plantas de oficinas? Ver el error en este concepto añejo de impulsar tus promociones hacia un público en general es el punto de partida. Sin una clasificación clientelar hecha a conciencia, poco éxito podemos vaticinarle a tu proyecto como agente en bienes raíces. En este artículo de Oi Real Estate veremos por qué identificar a tu cliente inmobiliario ideal. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más sobre este apasionante tópico.

La necesidad antes que la preferencia

En el lenguaje del marketing se dice que un agente inmobiliario deberá funcionar más como un “solucionador” que como un “vendedor de pisos”. Y hay mucho de verdad en esta máxima. En dicho sentido, el cliente que ha puesto en tus manos la negociación de compraventa o alquiler de su propiedad, al poco tiempo de comenzar la diligencia comenzará a sentir el paso de los días sin novedades positivas como un verdadero problema.

Cumpliendo el rol de “solucionador” entonces, convendrá saber cuáles son los inconvenientes más comunes que puedan desatarse a lo largo de una negociación en bienes raíces y poner en marcha el ser proactivo. Mantener al cliente lo más alejado posible de ellos será clave. Solucionar los problemas o evitarlos incluso antes de que se presenten es parte de lo que en el sector implicará “conocer a tu cliente” ¿Estás de acuerdo con nosotros en que conocer al cliente inmobiliario lo es todo?

Por qué identificar a tu cliente inmobiliario ideal

Acaso estás preguntándote por qué identificar a tu cliente inmobiliario ideal es tan necesario. Es un interrogante que se responde en muy pocas palabras y que intentaremos desarrollar en este artículo. Conocer al cliente inmobiliario moderno es vital por el solo hecho de que hoy cuentas con las herramientas para hacerlo al alcance de tu mano; cosa que hasta hace tan solo diez o quince años era un hecho impensado y el sueño dorado de todo agente en bienes raíces: la capacidad de determinar mediante los analytics tecnológicos adónde apuntar nuestras estrategias de ventas sin temor a equivocarnos.

En este sentido, con la llegada del siglo XXI y la presencia de internet y la tecnología, el sector inmobiliario cambió rotundamente su rumbo. No podríamos afirmar que fue el único mercado que modificó sus tácticas y estrategias de ventas, aunque sí (y muy claramente) fue uno de los que mejor lo hizo, en su propio beneficio y el de la clientela en general. Los clientes son la base de todo negocio. En encontrar la forma correcta de cómo atraerlos y fidelizarlos podría radicar una solución para tu oficina de servicios en bienes raíces que evitará malgastar tu presupuesto en publicidad ostensiblemente.

Ubicar al cliente en el centro de la acción

Durante más de un siglo las agencias inmobiliarias se ubicaron delante del cliente en sus promociones o mecanismos de tracción. Hoy día, salir al ruedo inmobiliario como solucionadores de problemas del cliente implicará conocer cuáles son sus dificultades comunes y tener las respuestas para ello.

Veamos solo un simple ejemplo por fuera del sector inmobiliario que te permitirá tal vez conocer la conveniencia de identificar a tu cliente inmobiliario ideal:

Un almacén de comidas y bebidas cumple una función vital, que es la de abastecer con los menesteres alimenticios básicos a la población local. En este sentido, será clave para los propietarios de este almacén identificar cuáles son los gustos de los habitantes más cercanos a su local ¿Poseerán las mismas predilecciones quienes habiten un pueblo de Andalucía que los moradores de un barrio urbano en el corazón de Madrid?

Según tu especialización en el sector

Por tanto, dependiendo de tu especialización en el sector inmobiliario, tu cliente ideal será muy distinto o diametralmente opuesto al de la agencia del otro lado del país, pudiendo diferenciarse incluso al de la agencia inmobiliaria cruzando la avenida. Los tiempos que corren no ameritan tomar riesgos. Sobre todo pudiendo evitarlos de plano.

Veamos los tres puntos de acción que debes atender una vez que has definido cuál será o es tu modelo de negocio; y mucho antes de planificar cualquier tipo de campaña publicitaria en captación de clientes:

Identificar

Según los datos que ofrezcan los estudios de campo previos de acuerdo a tu modelo de negocio, habrás identificado ciertos datos demográficos que marcarán un perfil de cliente ideal. Rango etario estimado, género, situación económica general, gustos referidos al ocio, etc.

Comprender

Una vez que conocer quién es tu cliente ideal en un público general, sabrás cómo y cuándo abordarlo.

Ofrecer para captar y fidelizar

Entrar en acción (comercialmente hablando) para desarrollar campañas de captación clientelar implica también saber cuáles serán los canales que utilizarás para ofrecer tus servicios inmobiliarios. Redes sociales, newsletters, plataforma o blog informativo en bienes raíces.

Lo mismo corre en cuanto a la fidelización del cliente ideal ¿Sabías que mantener el vínculo con el cliente en la mayoría de los casos conduce a una nueva negociación, ya sea propia del cliente vinculado o de un conocido del mismo?

Para un mejor desarrollo de estos tres pasos vitales en marketing inmobiliario moderno, recomendamos fuertemente la contratación de un CRM. Acaso sea la mejor y más redituable forma de tener a tus clientes identificados, clasificados y distribuidos a la medida de tus necesidades como agente.

Hemos visto buenas razones respecto a por qué identificar a tu cliente inmobiliario ideal ¿Tienes las tuyas? Nos encantaría conocerlas en la bandeja al pie del artículo.

Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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Claves KPI en marketing inmobiliario

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Claves KPI en marketing inmobiliario

El marketing digital no está dirigido específicamente a la venta de artículos. En el mundo de la compraventa de “cosas” debemos incluir también a servicios. Lo que nos interesa en nuestro blog y en esta sección dedicada a abordar tácticas y estrategias de marketing, es el universo de ventas avocado a servicios como agentes inmobiliarios ¿Se pueden aplicar las mismas metodologías respecto a servicios que a objetos? Casi podríamos afirmar que sí, dependiendo las técnicas que se utilicen para llegar al público indicado. La diferencia que existe en dicha comparativa, tal vez radique en que el servicio inmobiliario debe resultar atractivo e imantar a quienes estén a punto de realizar una acción inmobiliaria basándose siempre en hechos concretos. Vender servicios que en su funcionalidad tengan poco que ver con la realidad puede hacer trastabillar a tu oficina de servicios en bienes raíces en muy poco tiempo. En este artículo de Oi Real Estate veremos algunas claves KPI en marketing inmobiliario. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más sobre este tecnicismo de vital importancia para medir las tasas de consultas y entrevistas, con el objetivo de promover más y mejores negociaciones.

La posibilidad de medir

En una breve analogía, cuando recordamos a las estrellas deportivas de antaño solemos preguntarnos si habrían podido adaptarse o no a las características de su deporte llevado a la actualidad. Casi todos los deportes en general se han vuelto más exigentes, veloces y competitivos. Sin embargo, se trata de una comparativa poco factible que queda obligatoriamente en los pensamientos de los nostálgicos. Con el marketing ocurre todo lo contrario.

Si tenemos en cuenta el avance de la tecnología y su fuerte presencia en todas las áreas de los distintos mercados, deberíamos dar por hecho que aquellos gurús del marketing analógico hubieran causado verdaderos estragos en el mundo de hoy. Las herramientas que la era tecnológica pone en nuestras manos, transforma al éxito en un abstracto dispuesto a ser alcanzado prácticamente por cualquiera. Hoy día, la clave prevalece más en tomar buenas decisiones que en ser un erudito en ventas. Entre los instrumentos que más colaboran en que esto suceda, están los KPIs digitales. Veamos de qué se trata.

¿De qué hablamos cuando hablamos de KPIs digitales?

Se trata del acrónimo que en su idioma de base inglés referencia a Key Performance Indicator. Podemos traducirlo al español como Indicador Clave de Acción. Comprenderá (luego de establecer el objetivo de nuestro modelo de negocio) un conjunto de herramientas y métricas que permitirán -puestas en comparativa- establecer cuán lejos o cerca nos encontramos de las metas fijadas. Por ende, busca ser el mejor lector de nuestras estrategias de marketing digital aplicadas.

  1. ¿Se encuentra tu agencia en el camino indicado? Veamos cuáles podrían ser las tres métricas más relevantes en cuanto a KPIs digitales:
  2. Páginas o secciones más vistas de tu plataforma o blog inmobiliario.
  3. Medir estadísticamente cuál es la información más requerida o de preferencia por tu público nicho, así como el tiempo que permanecen en ellas.

Fidelización del usuario vía cookies

Sabrás que hoy día cualquiera que entre a tu sitio digital deberá ser alertado respecto a las cookies que se alojarán en su ordenador al aceptar o dar enter. Esto quiere decir que ingresaremos más rápido a futuro en su campo de búsqueda y que podrá ingresar a nuestro sitio más velozmente que la primera vez (tiempo de carga del sitio).

Tasa de rebote

La tasa de rebote indica el lapso desde que el usuario ingresó al sitio hasta que se marchó o interactuó con links salientes. Esta métrica es vital para entender a ciencia cierta el grado de interés que estamos generando en nuestros potenciales clientes o lectores del blog.

Claves KPI en marketing inmobiliario

Como dijimos,  los KPIs en marketing inmobiliario resultan fundamentales para enterarnos si hemos tomado decisiones correctas en cuanto a nuestras estrategias de tracción clientelar. En este sentido, tras establecer dichas estrategias, sabremos si el objetivo está cumpliéndose fehacientemente o si al menos el rumbo es el correcto.

El beneficio de fijar objetivos concretos en la era digital radica en que las tácticas que emplearemos para alcanzarlos podrán ser medidas exhaustivamente.

El ejemplo de un KPI digital

Imaginemos el objetivo de una estrategia desde nuestro blog inmobiliario con plazo de un mes. Puede ser “Descárgate nuestro ebook con consejos en marketing inmobiliario”. La premisa de nuestra intención será que se descarguen 100 archivos mediante el relleno de un escueto formulario de contacto. A lo largo del mes entonces nos avocamos a posicionar la página en la que existe ese formulario, acompañado del botón de descarga.

Dividiendo la cantidad de ebooks descargados durante ese lapso de tiempo por el total de sesiones abiertas dirigidas e ingresadas en la página con dicha llamada a la acción, veremos si hemos obtenido los resultados esperados; asimismo, sabremos si nos encontramos lejos o cerca de conseguirlos.

KPIs personalizados

Sin embargo, debemos tener mucho cuidado a la hora de ejecutar los elementos de medición digital. Cuando un KPI mide la tasa de conversión de lead a prospecto es obligatorio considerar distintos factores, que harán que los KPIs de tu agencia resulten muy distintos a la agencia de la acera de enfrente.

La realización de trabajos de campo previos al lanzamiento de nuestras promociones debe ser casi un hecho obligatorio. En esto se incluye la correcta identificación de nuestro perfil de público potable, así como los niveles de alcance que tendrán nuestras campañas a nivel presupuestario (entre muchos otros).

En dicho sentido, y para lograr el efecto deseado que es conseguir más diligencias inmobiliarias de clientes de mejor calidad, es aconsejable contratar los servicios de compañías especializadas en elaborar KPIs en el rubro inmobiliario.

Hemos visto algunas claves KPI en marketing inmobiliario. Nos encantaría que compartieras con nosotros tu experiencia al respecto, si ya has incursionado en este apasionante campo.

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Estrategias en video marketing inmobiliario

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Estrategias en video marketing inmobiliario

El poderío de las imágenes trasciende (y en lo general sale victorioso) a toda comparativa. La era digital que atravesamos supone que desde antes de aprender a caminar los pequeños ya se sientan atraídos al impacto visual de las pantallas. En el mismo sentido, la generalidad en los adultos mayores marca una tendencia irrefutable a cuán duchos se han vuelto respecto a la época netamente tecnológica. Podemos afirmar que este siglo XXI estará cruzado por las influencias y los elementos atañidos a lo que generan las imágenes animadas. En el sector de ventas esto no pasó ni pasará desapercibido. En este artículo de Oi Real Estate veremos algunas estrategias en video marketing inmobiliario como forma de atracción a potables clientes. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para comprender mucho más sobre un tópico que toca muy de cerca al agente inmobiliario y a las agencias digitales.

Una tendencia indiscutible

Las estrategias en captación de clientes en el sector inmobiliario presentan cambios rotundos. Lo mismo ocurre con el trato al prospecto en lo referido a los canales que se utilizan para llevar a cabo la prestación de servicios. Los profesionales del circuito más conservadores han debido modernizarse de forma acelerada e incorporar hábitos propios de las nuevas generaciones ¿Qué queda de aquellos gruesos volúmenes inmobiliarios impresos? Pues poco y nada.

Quienes hasta hace dos décadas querían iniciar una acción inmobiliaria (llámese vender o alquilar su propiedad) debían recurrir a publicaciones gráficas de distribución mensual por parte de las inmobiliarias; o supeditar el alcance del anuncio a los transeúntes que se dignaran a detenerse frente a los escaparates de las inmobiliarias. Asimismo, quienes tenían en sus intenciones mudarse a un nuevo hogar (comprar o alquilar una propiedad) aguardaban a que la nueva publicación apareciera en los kioscos de revistas o en los periódicos de turno para encontrar la oferta indicada. Todo eso hoy ha quedado definitivamente atrás.

La tecnología, con el video marketing posicionándose entre los primeros puestos en tendencias, ha llegado para quedarse de forma definitiva. Repasaremos entonces algunas entre cientos de estrategias en video marketing inmobiliario existentes. Si intentas incorporar alguna de las más modernas formas de captación, te recomendamos no desaprovechar la información que desarrollaremos a continuación.

Estrategias en video marketing inmobiliario

Se estima que una buena estrategia en video marketing incrementa sustancialmente las posibilidades de negociaciones exitosas. Las herramientas para llevar adelante estos llamativos mecanismos de tracción están tan al alcance de la mano; tanto que poco importará si formas parte de un gran equipo de agentes bajo el ala de una agencia o si eres tu propia marca, al frente de tu oficina de servicios inmobiliarios.

Según el sitio de consulta recurrente WordStream:

  • Más de cuatro de cada diez usuarios frecuentes de internet dispone más de una hora diaria mirando videos en YouTube y Facebook.
  • Cerca de nueve de cada diez emprendedores que utilizan internet para vender sus servicios o artículos emplean herramientas de video como principal vidriera.

Así vemos que el camino al eventual éxito para tu agencia bien podría radicar en elegir los mejores elementos posibles para lograr un resultado profesional; sin descuidar una correcta planificación estratégica en ventas.

Cómo elaborar una estrategia de video marketing acertada

El video es una forma más de narrar qué tienes para ofrecer como agencia inmobiliaria. Cuáles son tus ofertas, cuál es tu modelo de trabajo, nominar tus clientes de referencia, tus negociaciones consumadas, proyectos, etc. Todo lo que pasa por el video multimedia es factible de convertirse en un éxito.

Veamos algunos puntos a tener muy en cuenta para que una estrategia de video marketing inmobiliario arranque con el pie derecho:

1 La narrativa

Desde la voz, la narrativa de quien narre las ofertas, podcast, etc., debe ser lo suficientemente afable y formal. El sector inmobiliario es transparencia y sobriedad, pero el cliente actual busca también una cercanía que tal vez no se exigía en el circuito hasta hace una o dos décadas. De ser necesario, inspecciona entre presupuestos con locutores profesionales que sabrán mejor cómo encarar el proyecto.

2 Un video adaptable a todas las pantallas

El ordenador de escritorio sigue siendo al día de hoy un dispositivo muy utilizado por los particulares buscadores de ofertas inmobiliarias. Sin embargo, el establecer que todos tus contenidos en video marketing sean horizontales, aptos para las pantallas de escritorio, podría ser un error garrafal. Procura diagramar contenido diario en formato amigable a los móviles, ya que muchos usuarios realizan sus búsquedas a través de sus teléfonos celulares en sus ratos libres.

3 La regla del 5 x 1 y la duración de tus contenidos

Es aconsejable producir contenidos cuyo tiempo de duración no sobrepase el minuto. Está comprobado que ocho o diez segundos comprenden el lapso de completa atención que un potencial cliente dirigirá a un video antes de decidir si lo verá completo o si pasará a otra cosa. Por tanto, prolongar demasiado la producción multimedia conducirá a que el usuario probablemente no termine de verla completa. Si vas a definir tus contenidos en un minuto como máximo, procura grabar cinco minutos en total ante de editar y llegar al corte final.

4 Audio y música

La música con la que acompañarás tus campañas de video marketing es un factor más que fundamental. Para ello, podrás iniciar tus primeros audiovisuales con audio de descarga gratuita como el banco de descarga propia de YouTube, libre de derechos de autor y especialmente creado con estos fines.

Hemos visto algunas claves en estrategias en video marketing inmobiliario ¿Utilizas alguna de ellas o acaso ninguna? Nos encantaría que compartas las herramientas que empleas para realizar tus promociones digitales animadas en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

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Captación del cliente inmobiliario joven

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Captación del cliente inmobiliario joven

El real estate (al menos en una forma similar a la que conocemos hoy) se encuentra cerca de cumplir un siglo y medio de existencia. A pesar de ello, el objetivo de toda estrategia de ventas sigue siendo el mismo. En resumidas cuentas, hablamos de conseguir clientes con intenciones de vender su propiedad para inmediatamente captar otro que quiera comprarla. Al respecto, es indiscutible e inevitable que los cambiantes contextos demográficos y geopolíticos alteraron sustancialmente las necesidades de las personas en cuanto a vivienda. En este contexto, el sector inmobiliario es uno de los macro mercados que más ha sabido adaptarse a dichos cambios, sin variar sus estrategias de fondo. Uno de los principales puntos alterados con el paso del tiempo es sin dudas la edad de emancipación de la clientela. Para ello, en este artículo de Oi Real Estate veremos algunos factores influyentes en la captación del cliente inmobiliario joven.

Factores incidentes en el sector inmobiliario

La edad de emancipación es un punto clave que atañe a casi todos los mercados comerciales a nivel mundial. El sector inmobiliario, en este campo, es uno de los pocos mega circuitos que está conformado por otros mercados, en muchos casos gigantescos también. Por tanto, como agente inmobiliario, es fundamental reconocer el grado de importancia del sector en el que te mueves; y la compleja implicancia que conlleva que todos y cada uno de esos sectores pueda mancomunarse y funcionar, sin conducir a un descalabro.

Construcción, arquitectura, legalidad y política son solo algunas de las aristas que inciden en el sector inmobiliario. Comprender la armonía que debe existir entre estos factores (geopolíticos o comerciales) es clave. Al respecto, el último eslabón (y no por ello menos trascendental que el resto) en este sector, de cara a quienes quieren emprender una acción inmobiliaria, es la agencia o la oficina de servicios en bienes raíces.

Chances y desafíos

Oportunidad y desafío son un maridaje que conforma un concepto de fuerte presencia en el real estate. Y la edad emancipatoria no es un hecho menor en cuanto a dicho concepto. Por el contrario, el sector inmobiliario debe monitorear constantemente los niveles de emancipación presentes y pasados para saber cómo direccionar sus objetivos hacia un norte redituable.

El desafío del real estate, lejos de importar si se trata de una agencia pequeña o de los tanques multinacionales, sigue siendo saber leer y medir el grado de oportunidad de las personas para encarar una transacción inmobiliaria y lograr que accedan a ella de la mejor forma. Mejorar y perfilar el servicio a dichos fines debe ser entonces una premisa obligada. Veremos hacia el final del artículo cómo se plantea esa porción incipiente en el sector integrado por las generaciones que ingresan al circuito comercial, según el sitio de consulta Roi Up Group.

Captación del cliente inmobiliario joven

Siguiendo los hábitos y preferencias de las generaciones denominadas Millenials y Centennials, el mercado global nota que las mismas se vuelcan fuertemente a las “marcas”. Bajo esta mirada, es conveniente detectar si las estrategias de marketing empleadas por tu agencia son las correctas en captación del cliente inmobiliario joven.

Define tu perfil en redes sociales

Elaborar un perfil fresco e innovador en tus redes sociales profesionales puede convertirse en un factor que marque la diferencia y llame la atención del potencial cliente joven.

Escuchar antes de vender

El interesado en comprar una propiedad como cliente joven llega a la agencia mucho más informado que el cliente promedio de hace algunas décadas. Una vez que sentado frente a ti en una primera entrevista, procura escuchar y tomar nota de lo que dice y propone; aún antes de ofrecer cuáles son las ofertas que crees pertinentes para él.

Como la base de esta información que posee el cliente joven (y que en general cree irrebatible) proviene de la internet, es de esperar que algunos conceptos estén desajustados o que directamente sus planes sean complejos o irrealizables desde lo legal. Asegúrate no sonar terminante en tus argumentos y recomiéndale los portales especializados a los cuales debe recurrir para resolver sus dudas.

Los números mandan

El real estate en España define regularmente al sector joven en aquellas personas cuyas edades comprenden entre los 22 y los 34 años. De dicha medida surgen dos sectores:

  • De 22 a 29 años. Son los jóvenes que apenas se incorporan al flujo comercial con sus primeros empleos. En esta porción se detecta el mayor grado de consulta, a menudo poco informada respecto al mercado real. En este sentido, gran parte de dicho subgrupo se ve obligada a alquilar luego de consultar valores de venta.
  • De 30 a 34 años. Son la segunda porción entre el denominado como “sector joven” del real estate. Cuentan con un nivel adquisitivo mayor que el del primer grupo y generalmente mejor informada. Muchos de ellos profesionales, incursionan en sus primeras acciones de compraventa inmobiliaria.

Porcentajes

Se releva que ocho de cada diez jóvenes en España y partícipes del primer subgrupo (de 22 a 29 años de edad) se sienten en la obligación de alquilar. En este sentido, el sueño de la casa propia se ha visto severamente afectado en el primer rango etario activo en el sector inmobiliario. Obtener un techo propio es cada vez más complejo de alcanzar para los más jóvenes.

En esto interviene la necesidad de salir de la casa paterna, lo que en un lenguaje técnico se denomina como edad de emancipación.

  • Seis de cada diez aún viven con sus padres.
  • Seis de cada diez se ven accediendo a un piso (al menos alquilando) de aquí a los próximos tres años.
  • Ocho de cada diez perciben un desfasaje pronunciado entre su salario y el precio de las transacciones inmobiliarias en compraventa de bienes raíces.
  • Ocho de cada diez ve con buenos ojos el acceso a una hipoteca con tal de alcanzar el sueño del techo propio.

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6 tips para una inmobiliaria memorable

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6 consejos para una inmobiliaria memorable

Que el sector inmobiliario mantiene sus estandartes entre los más competitivos mercados a nivel mundial es un hecho inobjetable. En este sentido, tanto agentes inmobiliarios autónomos como quienes llevan adelante su propia agencia en el business de los bienes raíces deben permanecer alertas a cómo pergeñar un concepto de marca fuerte como un árbol, innovador entre sus pares y a la vez dotado de aristas lo suficientemente clásicas, tal cual lo exige este circuito. No importa en qué sitio del mundo te encuentres leyendo este artículo; en establecer una base para tu marca desde cero o dar un volantazo y cambiar radicalmente el rumbo de tus estrategias comerciales puede radicar un mejor posicionamiento respecto a la opinión del cliente y del sector puertas adentro. En este artículo de Oi Real Estate veremos 6 tips para una inmobiliaria memorable. Te invitamos a continuar leyendo hasta el final la nota para conocer mucho más.

Desarrollar un modelo de negocio rentable

Hasta hace algunas pocas décadas todo era distinto en materia de marketing. Desarrollar un perfil de negocio se vinculaba casi estrictamente a la parte gráfica y de diseño. Hoy día, aquel “cómo se verá mi marca” va mucho más allá de lo estrictamente estético. No obstante, la cuestión de formas visuales también ha ahondado sus conceptos. En los tiempos que corren bastará con que seas un agente inmobiliario ávido de conocimientos respecto a cómo posicionar tu marca para que termines accediendo a una información a la cual solo los profesionales podían acceder.

En sus distintos aspectos y si bien quien propulsa una marca de forma particular ahora compite de igual a igual con empresas posicionadas desde antaño, por el lado de los profesionales del marketing, ellos también se han transformado en “otra cosa” extendiendo sus conocimientos a niveles impensados. Desde Oi Realtor siempre aconsejamos acudir a profesionales cuando los caminos parecen cerrarse y vemos que ciertos puntos escapan a nuestras posibilidades. Sin embargo, conocer, hacerse de información y ponerla en práctica (siempre y cuando mantengamos un razonamiento crítico) nunca le hará daño a nuestro emprendimiento, sea cual fuere.

6 tips para una inmobiliaria memorable

Entrando en el tema que nos interesa, que es el sector inmobiliario, te llevaremos a repasar 6 tips para una inmobiliaria memorable. En cada una de ellos hallarás decenas de tópicos en los cuales investigar para que tu marca inmobiliaria quede impregnada en las retinas de los destinatarios de tus estrategias de ventas.

1 Perfil de buyer persona definido

Solemos recomendar la elaboración del buyer persona o cliente ideal. Antes de organizar cada estrategia y por supuesto el perfil de tu modelo de negocio, deberás tener muy en claro a quién serán dirigidos tus servicios.

2 Un buen nombre

El nombre de una agencia inmobiliaria debe transmitir seguridad y confianza. Es por ello que en muchos casos los agentes inmobiliarios que han salido debajo del ala de la agencia para la que desempeñaban sus funciones suelen utilizar sus nombres y apellidos ¿Hay algo más transparente que utilizar el nombre propio? Si serás la cara de tu empresa en bienes raíces, el hecho de ubicar tu nombre como firma de compañía hará que demuestres que tienes mucho para perder en cada negociación.

3 Un logo inmobiliario   

¿Qué busca el cliente en una agencia inmobiliaria? Como dijimos en la introducción, un potencial cliente buscará seriedad, confianza y que se le respete como tal a través de un servicio personalizado al máximo. De ser necesario, contrata con el fin de elaborar un buen logo publicitario a un profesional del diseño o la ilustración. Su objetivo será trasladar esos sustantivos colectivos a una imagen de impacto, sin estridencias.

4 Una paleta de colores ideal

Por tanto, y siguiendo en el marco de la clave número 4 deberás seleccionar los colores correctos que identifiquen a tu marca. En el ambiente inmobiliario predominan el azul y el rojo combinados con el blanco y el negro de distintas formas. Este punto será vital para transmitir en un estandarte que se repetirá en tu sitio web, tarjetas personales y papelería comercial, aquello que el prospecto identificará de inmediato con los servicios que ofreces.

5 Una fuente que te represente

Existen millones de fuentes tipográficas en el mundo del diseño gráfico. Sin embargo, no todas encajarán como anillo al dedo para tu oficina inmobiliaria. Una tipografía dice mucho de la firma que la utiliza como logo o complementándose a él. Así es que ten en cuenta que una letra demasiado dura y recta puede saber a frialdad. A su vez, una fuente demasiado redondeada o zigzagueante tal vez remita a un paso de comedia al cual ningún cliente inmobiliario se sentirá atraído.

Busca una fuente equilibrada en este sentido y que también te represente a ti. No todo debe ir en la dirección que prefiere la clientela. Recuerda que tú también debes sentirte atraído por estos factores, más allá de tu trabajo.

6 Un contenido de valor estratégico

Por último y una vez que tienes estos cinco puntos bien definidos y plasmados, listos para salir al ruedo inmobiliario o para darle un giro a la imagen actual de tu oficina de servicios en bienes raíces, restará identificar por qué un cliente te elegiría a ti antes que a tu competidor ¿Tienes identificada cuál es o será tu agencia inmobiliaria competidora?

Diferenciarse de las agencias más cercanas es una de las metas fundamentales a la hora de poner en práctica tus promociones. Sin saber contra quién compites… ¿cómo sabrías entonces en qué contenidos de valor estratégico poner el acento?

Hemos visto 6 tips para una inmobiliaria memorable. Si tienes los tuyos, nos encantaría conocerlos en la bandeja de comentarios al pie del artículo. Tu palabra es siempre bienvenida.

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