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La tracción digital de leads inmobiliarios

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la tracción digital de leads inmobiliarios

Solemos recomendar en varios artículos de nuestro blog centrar al cliente como protagonista de nuestras campañas y promociones en bienes raíces. Con ese fin, y sin importar si eres un bróker freelance o si te encuentras trabajando en relación de dependencia… ¿estás al tanto de las últimas tendencias acerca de cómo mostrarte en tus plataformas escaparates digitales? ¿Mantinenes tu landing page actualizada a los requerimientos de los visitantes modelo 2023? Mantenerse al día es primordial para afrontar el despegue o el lavado de cara que le darás a tus servicios. En este artículo de Oi Real Estate, te contaremos cómo deberías prepararte respecto a la tracción digital de leads inmobiliarios, de cara a lo que se viene. Si crees que tus estrategias están algo desactualizadas o deseas modernizarte, te recomendamos no perdértelo. ¿Nos acompañas?

Pesca de soluciones

Conseguir leads inmobiliarios es una de las metas más buscadas por los desarrolladores en marketing digital. Si olvidaste qué es un lead, te recordamos que se trata de un potencial cliente que, como navegador de tu plataforma digital, se encuentra a la pesca de soluciones; en este caso comprar, vender o alquilar una propiedad. Así, este “visitante” se convertirá en un lead inmobiliario si completa los datos del formulario de contacto, e ingresa a tu cartera de clientes potenciales.

Pero claro, para que un visitante se transforme en lead, deberá antes y primero sentirse atraído por tus contenidos (desde el aspecto visual y desde los servicios que ofreces); convencerse de que puedes resultar de ayuda para su propósito inmobiliario; y por último acceder a darte la oportunidad de mostrar en profundidad qué beneficios le brindarías en caso de contratarte.

¿Existe la formas ideal de conseguir leads?

Hay muchas formas de conseguir leads inmobiliarios. Revisa si ya estás implementando alguno de estos métodos para tu renovación de cara al 2023 ya en marcha; y si uno de ellos no está entre tus mecanismos vigentes de tracción de leads pues nunca es tarde para comenzar a utilizarlos. Todos dan buenos resultados, si los empleas correctamente.

1 Blog inmobiliario

A través de un blog de noticias inmobiliarias, encontrarás una sutil forma de que el probable cliente se sienta atraído a contratar tus servicios. Redactando información fidedigna y manteniendo el nivel en tus contenidos, atraerás la atención de aquel que anda deambulando por internet buscando quién venda mejor y más rápido su propiedad.

Procura encontrar en sitios como WordPress la plantilla que más se ajuste a tus necesidades. Podrás subir tus propias noticias y novedades, así como redactar tus artículos incluso desde un móvil, a un costo muy bajo. Sin ser un experto, contarás con los tutoriales necesarios para utilizar todas sus herramientas. Tener un blog inmobiliario es casi una obligación en el actual sector inmobiliario online.

2 La tracción digital de leads inmobiliarios

Una landing page es una sección de las plataformas destinada puntualmente a incorporar leads. Muchos siguen confundiéndola con una home page, o página de inicio. Pero cuidado, son cosas distintas.

Hasta hace algunos años, la sección de formulario de contacto podía encontrarse al final de un website o en una página apartada del resto. Hoy día, te sorprendería saber cuántos sitios web inmobiliarios tienen como carta de presentación una landing page moderna, atractiva y actualizada.

3 Una landing page ideal

Para que una landing page resulte de atracción y sea efectiva a tu objetivo de conseguir probables clientes, ante todo debes considerar cuál es su función: el visitante debe completar sus datos de contacto y pinchar el botón de llamada a la acción.

En este sentido, si tu sitio recauda dinero por múltiples clicks deberás incluir variedad de botones de enlace a salida interna o externa. Si en cambio (como en las páginas a las que nos referimos y que serán de nuestro interés) nos motiva exclusivamente que una persona pida que se contacten con ella, debes ofrecer la menor cantidad de botones de acción. Por ejemplo: uno solo.

Información necesaria

En sus inicios, las páginas web solicitaban un grueso de data innecesaria; como domicilio, teléfono de línea, códigos postales, localidades, etc. Con el correr del tiempo, esto se fue minimizando. Un formulario de contacto actual dependerá de los datos que te interese recabar; pero ante todo, debe ser escueto.

Entrando en 2022, es un error solicitar demasiada información. ¿A quién le interesa perder tiempo completando ocho o diez casilleros de indagaciones innecesarias a nuestros fines? Acaso con un nombre, una casilla de correo electrónico (que hoy puede considerarse como una opcional) y un número de móvil, te resulte más que suficiente. Por lo demás, será tarea del agente o del vendedor de la agencia contactarse con el visitante y conseguir una entrevista.

4 Landing pages inmobiliarias

El sector inmobiliario online se mantiene siempre alerta a nuevas tendencias. Pero existen fundamentalmente cuatro clases de landing pages inmobiliarias, entre las que acaso encuentres la de tu preferencia. ¿Tienes ya alguna? ¿En qué medida le has sacado provecho?

Búsqueda de viviendas

La típica landing page direccionada al público comprador de viviendas. Es muy efectiva, pero debes saber que para poner online una landing de búsqueda, debes primero que nada poseer varias (sino decenas) de viviendas a la venta. ¿Te parecería confiable una landing page con tres propiedades publicadas?

Tasación de propiedades

Una landing page orientada a vendedores. Ofrecer tasaciones estimadas es una buena salida digital para atraer leads a tu cartera. Un formulario de contacto completo (solo en este caso), te permitirá la introducción de un muy potencial cliente, en búsqueda de saber en pocas horas cuánto vale su propiedad. Inmediatamente a posterior de enviarle a su email la tasación estimada, debería encargarte de propiciar una entrevista.

Búsqueda de agentes inmobiliarios

Si posees una inmobiliaria, deberías contar con una landing page exclusiva para atraer agentes inmobiliarios. Mediante una breve encuesta online o personal, luego de haberse mostrado interesado en trabajar en tu agencia o participar en tus servicios como agente colaborativo, sabrás si el visitante es potable para el manejo de tus propiedades.

Ofrecimiento de material didáctico

Acaso de más compleja elaboración, y direccionada a un nivel avanzado de visitantes, no al simple navegante de internet, podrás con una landing page de contenido gratuito ir un paso más allá del blog inmobiliario. Guías turísticas, zonales, barriales; guías históricas de distintas localidades; cualquier contenido inmobiliario puedes ofrecer, si el interesado da un click en el botón de acción. Si bien en el tiempo tal vez te brinde menos leads que las landing pages anteriores, da por hecho que el brindar material didáctico gratuito demostrará por parte del interesado un verdadero interés en la materia.

Hemos visto cómo mejorar o introducirte a la tracción digital de leads inmobiliarios. Nos encantaría conocer cómo estás preparándote en estrategias de tracción clientelar para el futuro inmediato. Tu palabra es siempre bienvenida.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Propietarios, inquilinos y contratos no cumplidos

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Alquiler social vs. alquiler turístico

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alquiler social vs. alquiler turístico

Tras la pinchadura de la burbuja inmobiliaria estadounidense de finales de la primera década de siglo, el real estate supo recuperarse como nunca en su historia. Sin embargo, durante los últimos años, el mercado español se vio obligado a enfrentar cuatro factores que perjudicaron especialmente al sector y particularmente al avocado al alquiler de propiedades. En este orden: la irrupción de la pandemia; las medidas restrictivas a la movilidad; la crisis económica como consecuencia directa de los dos primeros y (tras un repunte record) la invasión rusa a Ucrania, persistente. Los expertos prometen que la comparativa interanual 2022 / 2023 será de un alivio relativo aunque el panorama sea ciertamente incierto. A modo de base… ¿Qué nos mostraron los índices más recientes respecto al alquiler social vs. alquiler turístico? En este artículo de Oi Real Estate veremos la situación de España en la Unión Europea y también puertas adentro. ¿Nos acompañas?

El alquiler turístico hoy

Los países conformantes de la Unión Europea, destacan desde siempre por su nutrido mercado de alquiler turístico. Tanto sus principales localidades costeras, como las ciudades capitales, disponen de un aparato inmobiliario específicamente diseñado para el mundo vacacional veraniego e invernal. Millones de turistas cruzan el mundo anualmente para visitar sus más destacadas metrópolis. La pandemia puso un freno brutal, que incluyó el verano europeo 2020 de su comienzo a su fin, en índices históricos negativos sin precedentes.

La nula y luego escasa oferta de alquiler turístico en España (2020 y 2021, cronológicamente) han resultado letales para la economía de los propietarios y las agencias. Sin embargo y contra lo que podría imaginarse, el efecto pandemia no ha sido del todo resolutivo, pese al estancamiento. Los índices (tal como veremos más adelante) continúan señalando que España mantiene más viviendas ofrecidas en arrendamiento turístico, que viviendas del orden público enfocadas al alquiler social.

Alquiler volcado al turismo

Los más recientes índices publicados por el Instituto Nacional de Estadística, son elocuentes. En el orden del alquiler vacacional, en agosto del año 2021 se registraban 321.000 propiedades ofrecidas en arrendación; como contrapunto, en el mes de febrero del año 2022 se produjo un retroceso de más de un 8%, en una caída que descendió hasta los 294.000 registrados.

Esto representa un número inquietante: 27.000 viviendas fuera del registro en una comparativa menor a la interanual, y destinadas exclusivamente al alquiler vacacional. Con todo, y teniendo en cuenta estas cifras significativas, el arrendamiento turístico subsiste sobre la cantidad de viviendas públicas orientadas al alquiler del tipo asequible.

Alquiler social vs. alquiler turístico

El Observatorio de Vivienda y Suelo, publicó también los resultados de sus estudios habituales, recurridos más que nunca dada la crisis por la pandemia COVID. Estos análisis ofrecen que la vivienda en alquiler denominada “social” (esto es asequible y contemplativa de los sectores más débiles y golpeados económicamente) se mantuvo durante 2021 en 290.000 propiedades arrendadas con ese fin.

Sin embargo, existen disparidades entre las distintas Comunidades Autónomas que llaman poderosamente la atención y reflejan los distintos costes de la vida en la España actual. Veamos algunas de esas Comunidades a modo de ejemplo.

Comunidades con más pisos sociales que turísticos:

  • Extremadura. Cuenta con 1.061 pisos turísticos, contra 13.551 pisos públicos en alquiler.

  • País Vasco. Dispone de 4.016 pisos vacacionales, contra 30.247 pisos sociales arrendados.

  • Madrid. Ofrece 17.802 pisos turísticos, contra 28.624 de pisos en arrendación asequible.

Regiones con más pisos vacacionales que sociales:

  • Cataluña. Ofrece 54.646 pisos turísticos, contra 28.624 pisos en arrendación asequible.

  • Comunidad Valenciana. Dispone de 49.757 pisos vacacionales, contra 11.316 pisos sociales arrendados.

  • Baleares. Dispone de 27.703 pisos turísticos, contra 1.669 pisos públicos en alquiler.

Comunidades con pisos turísticos y sociales en equidad:

  • Andalucía. Ofrece 61.574 pisos vacacionales, contra 64.886 sociales disponibles en alquiler. Si bien la diferencia es de 3.312 pisos a favor de los turísticos, esta Comunidad Autónoma destaca por ser la que mayor volumen de ambas clases ofrece.

  • Castilla y León. Dispone de 5.403 viviendas turísticas, contra 5.919 asequibles.

  • Navarra. Brinda 993 pisos vacacionales, contra 990 sociales.

Fuentes: Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana / Instituto Nacional de Estadística

Alquiler social y turístico en la Comunidad Europea

España no logra posicionarse entre las primeras naciones orientadas en su balance a un perfil social. Por el contrario, permanece desde siempre en una posición rezagada al respecto. La plaza total de vivienda en España solventada en parte por el Gobierno o sus Comunidades, se compone de más de 452.000 propiedades. Esto representa un 2.5% del total de las propiedades vigentes.

Según cifras del Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, en la comparativa a la Unión Europea, vemos que el promedio de las viviendas sociales sobre el total de las propiedades vigentes oscila al 9%. Ese 2.5%, ubica a España a la par de países como Portugal, Eslovaquia o Bulgaria (con un 2%, 3% y 2.5% de viviendas sociales respectivamente).

Países que avalan la vivienda social en Europa

Dijimos que España permanece por debajo de los 6 puntos porcentuales respecto a la media Europea del 9% en las viviendas destinadas al alquiler social, durante el último año. A la cabeza de ese listado, encontraremos a Países Bajos con un 30%, Austria con un 24%, Dinamarca con un 21% y Suecia con el 19% del total de sus propiedades destinadas a alquileres asequibles, orientados a quienes se encuentran casi fuera del sistema.

Si revisamos los números duros, no comparados, veremos otros resultados. Así, Francia es el país de la Unión Europea con más viviendas sociales (con un aproximado al 4.690.000), Reino Unido (4.627.400), Países Bajos (2.081.850) y Alemania (1.439.860).

Alquiler social vs. alquiler turístico en España

Vemos entonces que España mantiene su auge en viviendas para uso turístico temporal, a pesar de la mala pasada jugada por la pandemia COVID y la conducta cauta de los inversores como resultado de la invasión Rusa a Ucrania. De todos modos, las regulaciones entre Comunidades apuntan a que cada cual atienda y dosifique la disponibilidad de las propiedades asequibles según sus necesidades.

De esta manera, distintos factores incidirán acordes a cada Comunidad Autónoma. Entre ellos, densidad poblacional, dificultades en acceso al trabajo, ubicación geográfica, rango etario de la población, coste de vida. El problema de la vivienda para arrendamiento social y el alquiler turístico ha logrado tocar por igual a distintos sectores de una misma sociedad.

Hemos visto algunos detalles acerca del alquiler social vs. alquiler turístico en gran parte de Europa. Y tú, como agente inmobiliario… ¿Cuánto tiempo crees que demorará el mundo inmobiliario en retomar su curso normal? Nos encantaría leerte en nuestra bandeja de comentarios al pie del artículo.

Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el sector inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Ley de Vivienda: retraso en desahucios

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Las KPIs y el real estate

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las KPIs y el real estate

El mundo del marketing se rige estrictamente por métricas y estadísticas. El sector inmobiliario, por supuesto, también las utiliza y mucho. Con cada vez mayor frecuencia, vemos cómo los indicadores de nuestras acciones en ventas se ven orientadas a un solo horizonte: ir a lo seguro. ¿Cómo lograrlo? Pues manteniendo el relevamiento completo en esas estadísticas, acaso nos ayudará a perfeccionar nuestras estrategias y a corregir errores en el futuro inmediato. En este artículo de Oi Real Estate veremos a fondo cómo se vinculan las KPIs y el real estate. ¿De qué hablamos cuando hablamos de métricas en el idioma del marketing? ¿Cómo podemos implementar mediciones correctamente? Te invitamos a leer la nota hasta el final para conocer mucho más. ¿Nos acompañas?

Buscar el perfecto equilibrio

El agente inmobiliario está sujeto a cumplir una serie cuantiosa de tareas. Solemos desarrollarlas y actualizarlas a lo largo de nuestra sección de agentes en el blog; te recomendamos darle una leída para ver en qué situación te encuentras como actor fundamental en el sector inmobiliario. A menudo, insistimos con la importancia de tener en claro nuestros mecanismos estratégicos exitosos y aquellos que apelan a la innovación. Lograr el equilibrio entre ambos, es una de las claves.

Para llevar esta tarea adelante, es imprescindible llevar un relevamiento constante de los resultados de nuestras acciones. Cuáles funcionan, cuáles no. En este contexto es donde (en el idioma del marketing) entran las métricas y las KPIs. Entender las diferencias entre ambas te conducirá a su correcta utilización, para su consulta permanente a modo de referencia. El futuro auspicioso de una agencia puede depender de su buen uso, así como confundirlas podría significar una baja en la calidad de tu servicio.

¿De qué hablamos si hablamos de KPIs?

En su acrónimo en inglés, KPI proviene del término utilizado para Key Performance Indicator. Seguramente este concepto, desplegado en palabras, te significará, al menos al oído, mucho más fácil de interpretar. En español entonces, estaremos hablando de una Clave de Performance o Clave de Actuación.

Se trata de una manera de medir la comparativa entre las metas de la agencia (o tus servicios como agente o asesor) y las acciones inmobiliarias que están empleando los equipos que la conforman. ¿Están dichas acciones respondiendo correctamente a esos objetivos? Las KPIs nos ayudarán a develar esa interrogante.

Breve ejemplo

El modo de implementar las KPIs es casi infinito en sus variables. Un profesional del marketing inmobiliario, sabrá mejor qué preguntas hacerse para llegar a las respuestas correctas. Aunque pueda parecer una tarea sencilla, no lo es; ya que saber qué interrogantes hacerse traerá las respuestas que nos permitirán enderezar, mantener o cambiar definitivamente la dirección de la compañía.

Un buen ejemplo es el de las visitas a una plataforma web. Una KPI aplicada a la cantidad de visitas diarias de tu sitio, mostrará cuántas visitas registra durante un día, para medir su tasa de rechazo. Así, si tu sitio registra 7 visitas diarias, una KPI llegaremos a la conclusión de que la tasa de rechazo es de un 30 sobre 100.

Las KPIs y el real estate

Encontrar un buen vínculo en el uso del marketing inmobiliario y las KPIs, es una prioridad. Pero cuidado; las KPIs pueden ocultarse o confundirse con las métricas convencionales para medir las acciones inmobiliarias de una agencia. Sin embargo, no son lo mismo, y malinterpretarlas puede llevarte a cometer errores no deseados. Por el contrario, puedes utilizar ambas simultáneamente, cada cual aplicada a distintos aspectos en el funcionamiento de la compañía.

Asimismo, si bien una KPI no puede considerarse como una métrica, una métrica sí podría convertirse en una KPI. En el mundo del marketing, las KPIs son indicadores trascendentales, y deben valorarse como un conjunto de mediciones; mientras que una métrica es un elemento al azar que puede ser medido, pero que de forma individual no nos llevará a ningún lado. En este sentido, puede haber muchas métricas irrelevantes y otras que no lo sean. Si una métrica entonces se vuelve de trascendencia entre las acciones inmobiliarias que desarrollarás, se transformará por decantación en una Clave de Actuación.

Será recomendable entonces dejarle el lugar de indicador a las métricas y aplicar las KPIs para las decisiones importantes que incidirán en las estrategias de la agencia.

Marketing inmobiliario

Tal vez estés preguntándote ¿Cómo elegir las KPIs correctas para mi agencia o mi desarrollo como agente inmobiliario independiente? Echemos un vistazo a las mejores interrogantes para hacerse a la hora de seleccionar las características de tus próximas KPIs.

1 ¿Se puede medir todo?

Ante todo, para poder medir un acontecimiento o acción, este debe poder ser medido. Por ejemplo ¿Podrían medirse cuántos visitantes concurren a la exhibición de una propiedad durante los fines de semana, si esta no ha sido aún publicada? Puede parecer una obviedad, pero no lo es. En resumen: no todo puede ser medido.

2 ¿Cuáles son los niveles de error de las KPIs?

¿Debemos desatender una señal de alerta en índices señalados por las KPIs? Pues no te lo recomendamos. Si una KPI está señalando claramente un promedio (si bien puede darse en el marco de alguna variable temporal) lo más probable es que sea una realidad que debes atender, para bien o para mal. Por ejemplo ¿Debes cerrar la agencia los sábados por la tarde, si la KPI que ejecuta esa medida dice que no ingresan clientes durante ese lapso de tiempo, ni suena el teléfono? Claramente sí. Tener una agencia abierta sin clientes que ingresen, es perder dinero.

3 Disciplina de medición en el tiempo

Una vez que tienes identificada las KPIs que actúan de forma relevante sobre tu agencia o servicio inmobiliario, es conveniente hacerlas perdurar. A mayor cantidad de índices, más completa y detallada será la curva que presente el funcionamiento de tu empresa. Por ejemplo ¿Debes seguir atento a la KPI que señala que los días jueves y viernes son los días de la semana que mayor cantidad de consultas tracciona la agencia?

Es imprescindible seguir al pie de la letra los datos que ofrecen este tipo de KPI. Si realizas el seguimiento permanente de esta última KPI como ejemplo, sabrás qué hacer para elevar la tracción durante los lunes, martes, miércoles y sábados. Y si en algún momento los índices que señalan el éxito de la agencia los jueves y viernes llegaran a caer, estarás allí para enterarte de inmediato y tomar cartas en el asunto.

Hemos visto todo en la relación entre las KPIs y el real estate. Si tienes otros consejos o experiencias, nos encantaría que los compartieras con nosotros en la bandeja de comentarios al pie del artículo. Tu palabra es siempre bienvenida.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Alternativas al home office inmobiliario

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Cómo guiar al inquilino sin nómina

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cómo guiar al inquilino sin nómina

En el creciente marco de la situación actual de crisis, respecto al acceso a la vivienda de alquiler, el rango etario más joven de la población se ha volcado a buscar viviendas ofrecidas en alquiler. Esto se da así por una cuestión meramente relacionada a la dificultad que conlleva conseguir primeros empleos lo suficientemente bien remunerados como para ahorrar y aspirar a comprar. El sector cuyas edades oscilan entre los 21 y los 28 años, se traslada desde puntos recónditos del país a ciudades como Madrid o Barcelona, donde el mercado laboral ofrece más y mejores oportunidades y también se encuentran las principales universidades. En consecuencia, la gran mayoría de estos jóvenes ávidos de iniciar una vida independiente, no cuentan con una nómina que les permita alquilar sin mayores problemas. En este artículo de Oi Real Estate, veremos cómo guiar al inquilino sin nómina, a través de prácticos consejos.

Busco piso

En España, son decenas de miles de jóvenes entre 20 y 25 años que año tras año se ponen en búsqueda activa de un piso para alquilar. Como agente inmobiliario, habrás visto ya que la oferta de viviendas en alquiler colmó aceleradamente las páginas de los principales marketplace inmobiliarios, desde mediados de 2020 a la fecha. Es un hecho. Con este incremento, también han aparecido algunas exigencias que cambiaron levemente las reglas del juego en el mercado de alquiler.

Sin embargo, respecto a dichos requerimientos, en el inconsciente colectivo permanece instalada una serie de nociones que provoca el desánimo del cliente interesado en alquilar, ya desde el inicio de su búsqueda. La desinformación o la información errónea tomada como vigente y mantenida en el tiempo, en lo general suele conducir a máximas muy complejas de desactivar. En este caso, estaríamos asumiendo que “sin una nómina, ni contrato de trabajo, es imposible alquilar”. Y resulta que simplemente no es así. Claro que se puede. ¿Qué información tener a la mano ante cada consulta?

Las exigencias para alquilar… ¿son obligatorias?

Esta ha de ser una de las consulta más comunes a las que seguramente te enfrentas en el día a día. Actualmente, sabrás que un contrato de alquiler deber atenerse a lo manifestado por la Ley de Arrendamientos Urbanos. Allí, si bien se estipulan aproximaciones respecto a los meses de fianza que pudieran solicitarse como garantía, no hay regulación que obligue a los propietarios o a tu agencia u oficina de servicios inmobiliarios a determinar qué documentación requerir.

Por lo tanto, en materia de viviendas en alquiler, las nóminas o informes a modo de aval quedarán sujetos a la decisión de las inmobiliarias. Así, las distintas medidas irán sentando los precedentes que llevarán conformidad y tranquilidad a los dueños.

Es normal que el interesado en alquilar halle entre tus búsquedas que las exigencias son uniformes entre agencias. Esto es porque se ha creado un estándar en base a generalidades acordes a los tiempos que corran. Por ello, lo que hoy se tiene como algo establecido, tal vez mañana no lo sea y esas medidas cambien drásticamente.

Cómo guiar al inquilino sin nómina

Contra lo supuesto por la generalidad de propietarios y postulantes a inquilinos, no hay demasiadas diferencias en cuanto a cantidad de requerimientos hacia el trabajador autónomo y quien trabaja en relación de dependencia. Es de esperar que el trabajador bajo esta última modalidad (y acorde a la legalidad sí obligatoria) cuente con avales más que suficientes para encarar la búsqueda de un alquiler. Pero, un trabajador autónomo… ¿se ve realmente limitado?

El trabajo en modo autónomo no implicará necesariamente que no consigas alquilar. Existirán casos de propietarios que no deseen alquilar a autónomos, es verdad, pero será una decisión expresamente personal. Si conoces cómo se manejan tus agencias colegas, notarás que gran parte de ellas no ofrecerán ninguna oposición a alquilar, siempre y cuando se cumplan con las medidas requeridas.

Esto no tendrá que ver con la autonomía laboral del postulante inquilino, sino con distintos requerimientos solicitados a un sistema u al otro. Queda claro que un trabajador autónomo no podrá presentar una nómina o un contrato, estando estas entre la primeras exigencias requeridas a los trabajadores por cuenta ajena.

Trabajadores autónomos:

Al trabajador autónomo postulado como inquilino de un piso y que no posea nómina, entre la documentación que comúnmente podrá solicitársela, hallamos las siguientes:

  • Una declaración trimestral del IVA, quedando de manifiesto los ingresos que mes a mes ha generado con su emprendimiento o actividad.

  • Declaración del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (o IRPF) expedido por la Agencia Tributaria, en donde se refleje la información acerca de su más reciente ingreso anual.

  • Certificado de libre de deudas en Seguridad Social.

  • Demostrar su actividad mediante un recibo de cuota de autónomos.

Trabajadores en relación de dependencia:

Para el trabajador en relación de dependencia, en cambio, los requerimientos son distintos, aunque no necesariamente menos que si eres un trabajador autónomo. Deberás presentar en la mayoría de los casos:

  • Pasaportes y Documento Nacional de Identidad de quienes residirán en la vivienda (y sean mayores de edad).

  • Informes de movimientos bancarios del último año (pueden ser más prolongados en el tiempo).

  • Certificados expedidos por las entidades bancarias de las que sea cliente, y que expongan su falta de deuda (préstamos -si los hubiera- o tarjetas de crédito al día).

  • Nóminas y contrato laboral en el que quede manifiesto cuándo inició sus actividades y su período de duración (si tuviera una fecha de culminación).

  • Referencias comprobables por parte de anteriores propietarios, dueños de la vivienda alquilada inmediatamente anterior a este nuevo contrato.

Más eventuales avales para alquilar un piso sin nómina

Siendo un trabajador autónomo, tu agencia podrá solicitarte avales de diferentes clases, además de la documentación antes mencionada. Entre los más habituales, señalaremos solamente dos:

  1. El aval Solidario: Este aval, incluirá una garantía por parte de un tercero, que se presentará como garante de buena fe entre quien firme el contrato de alquiler y el propietario. Si se produjera un eventual problema de impago, será quien responda por el ocupante de la vivienda. Este tercero a su vez, deberá contar con bienes que puedan justificar la falta del deudor.

  2. El aval Bancario: Entre el eventual inquilino y los bancos de los que sea cliente, se elaborará un contrato de compromiso. A través de dicho acuerdo escrito, la entidad sirve de garante ante el dueño de la propiedad, mostrando solvencia y garantizando viabilidad de quien firmará el contrato de alquiler.

Alquilar un piso sin nómina, es posible

Hemos visto algunos tips y detalles sobre cómo guiar al inquilino sin nómina. Como ves, el trabajador autónomo cuenta prácticamente con las mismas posibilidades de alquilar un piso sin nómina que siendo un trabajador por cuenta ajena. Los requerimientos abusivos existen, es una realidad a la que, como agente en bienes raíces, no estarás ajeno. Si posees experiencias respecto a cómo guiar a los postulantes inquilinos, nos encantaría conocerlas en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

Si te interesó el tema y quieres seguir conociendo más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Cómo gestionar propiedades deterioradas

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Promociones inmobiliarias vía Facebook

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Las redes sociales son en la actualidad las herramientas más poderosas a la hora de contactar con el público y captar nuevos clientes. Pero… ¿En qué medida las utilizas? ¿Has estudiado cuáles son las indicadas para tu especialización como agente inmobiliario? En este contexto, se ha instalado la idea de que muchos le han dicho adiós a Facebook. Hace algunos años que esta red social viene transformándose en otra cosa, por cierto más pretenciosa en relación a lo que era. Hoy por hoy, es el punto neurálgico de un gigantesco comando de publicidad paga, de la que dependen redes sociales tan poderosas como Whatsapp, Instagram, o el mismo Facebook Market. En este artículo de Oi Real Estate veremos cómo dirigir tus promociones inmobiliarias vía Facebook. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más. ¿Nos acompañas?

Cuando las apariencias engañan

Facebook, tal cual la conocíamos, dejó de ser aquella simpática red social mediante la cual seleccionábamos y compartíamos “buenos momentos” a través de imágenes, acompañadas tal vez de algún epígrafe. Hoy día, parece haberse orientado (o a sus usuarios) más a una plataforma bloguera de distribución de noticias (reales o falsas), difusión de eventos pagos, memes, o simplemente de anuncios publicitarios.

Sin embargo, esta tendencia del boca en boca popular sobre hordas de gentes abandonando Facebook, no se condice con los índices reales. Según un reciente y exhaustivo estudio desarrollado por la compañía proveedora de datos Statista, Facebook continúa posicionándose como principal red social.

Mantiene la friolera de 2740 millones de usuarios activos, bastante por encima de los 2291 millones de usuarios de su inmediata persecutora YouTube. Contra lo que pudiera imaginarse, lejos quedan WhatsApp, Instagram y TikTok, con sus 2000, 1221 y 689 millones de usuarios activos respectivamente.

Volver a Facebook para vender más y mejor

¿Por qué no convertir a Facebook en la plataforma que te permita obtener más leads que ninguna otra? ¿Deberías archivar esta red social, con todas las ventajas que puede brindarte como agente inmobiliario? O podrías mejor, deshacerse de eso que ya no te interesa de él y encararlo como lo que realmente es: un enorme centro de difusión de anuncios.

De accionar integral, imagina que en esta red social encontrarás entonces, lo que hasta hace años implicaba: conseguir el mejor precio de taller de imprenta, diseñar tus folletos; esperar a que estén listos; retirarlos y contratar un equipo de repartidores; y claro, confiar en que tus folletos sean repartidos a las personas indicadas. Hoy, a través de Facebook, puedes encargarte de todo eso con un par de clics.

Promociones inmobiliarias vía Facebook

Seguramente sabrás cómo realizar una campaña simple de promoción vía Facebook. Si lo has hecho mediante Instagram, ten en cuenta que se trata del mismo procedimiento. No obstante, si hace un tiempo que no entras a la parte de Ads de Facebook, puede que te encuentres con algunos leves cambios.

Será muy raro que una campaña publicitaria no obtenga cierto rebote. Generalmente, quienes han pasado por malas experiencias en Facebook Ads, es porque no han sabido dirigir sus campañas de forma adecuada. Tómate el tiempo de afinar la puntería al lugar, público y hora indicados.

Punto por punto de una campaña exitosa

Comienza a diseñar una nueva campaña, de forma profesional. Procura por supuesto iniciarla desde tu fanpage de asesor inmobiliario, teniendo en cuenta estrictamente al público que pueda serte de utilidad. Para ello, invierte el dinero que esté a tu alcance, sin hacer pruebas a la mínima. El monto mínimo que presenta Facebook Ads es realmente acotado, y si estás “en modo prueba”, invertir poco solo te dejará la sensación de que las promociones no sirven de nada. Invierte tanto como puedas.

1 Alcance regional

Al momento de elegir el alcance regional, selecciona la región que conoces a fondo y en la que mejor te mueves como asesor. Acaso la zona en la que ya vienes trabajando, bien o regularmente. ¿Qué sentido tendría dirigir la campaña a nivel nacional, si te encontrarás luego con consultas del otro lado del país, sobre propiedades ubicadas en lugares donde nunca has estado? Si resides y trabajas en Barcelona, pues elige Cataluña.

2 Rango etario de tu cliente potencial

Cuando llegues a la opción de seleccionar el rango etario del público al que vas a dirigir tu promoción o campaña, presta atención. Si ya posees un sitio web, o un blog, accederás a las analytics que pueden ofrecerte a las claras estos detalles. La mayor parte de las plataformas inmobiliarias manejan un público cuyas edades oscilan entre los 35 y los 55 años. ¿Cuál es el tuyo?

Ahora bien, puede que te especialices en la venta de viviendas prefabricadas. Este sector del mundo inmobiliario, de auge en la era post COVID 19, comprende un público de menor edad. Así que, si es tu caso, deberías seleccionar un rango o más amplio si quieres enfocarte globalmente (por ejemplo, de 25 a 55 años), o focalizado hacia ese sector (de 25 a 35 años). Como ves, aquí no hay puntos prestablecidos.

3 A más dinero, mayor impacto

Atención. A partir de este punto, Facebook Ads te mostrará en todo momento las variables en relación a cantidad de personas que a diario verán tu promoción, dependiendo del dinero invertido. No pierdas de vista esto. ¿Por qué? Pues porque estos valores cambiarán rotundamente de acuerdo a la inversión destinada a la campaña que seleccionaste al comienzo. Lo más recomendable será siempre asumir los riesgos y dejar seleccionada la casilla “modo manual”. Podrás variar la cantidad de dinero cuando quieras.

4 Seleccionar la red social indicada

Con el objetivo de que tu campaña en Facebook para agentes inmobiliarios ofrezca un rendimiento óptimo y concentrado, señala pocas plataformas y no todas las que aparecen de forma predeterminada. Con Facebook e Instagram alcanza y sobra. En la sección Feed, deja tildadas solamente las de Facebook, Instagram y por supuesto Facebook Market Place. En esas plataformas entonces, serán exhibidos exclusivamente tus anuncios.

Recuerda que si dejas señaladas las casillas para “stories”, y no cuentas con el formato adecuado (vertical), tu campaña se verá de forma incorrecta. Nadie quiere eso, y será dinero simplemente malgastado.

5 Un golpe de impacto multimedia

Al momento de elegir tu imagen para cargar, pues asegúrate de haber seleccionado la mejor entre las mejores fotografías de la propiedad que quieras promocionar. En caso de que la campaña refiera solamente a tus servicios, entonces que la imagen sea una fotografía, que te muestre en lo más cercano a tu mejor momento. Ten en cuenta que Facebook exhibe (tanto en móviles, como en tabletas y ordenadores) mucho mejor hoy día las imágenes de formato cuadrado.

Por último, para introducir el texto que acompañará esa imagen, y que en definitiva será el contenido de valor de tu campaña, debes ser muy cuidadoso. Realiza el tipeo con anterioridad, sin obligarte a rellenarlo al momento de confeccionar la promoción. Algunos prefieren incluir costes en los textos de campaña, otros no. Aquí, es a tu gusto. Un texto detallado, razonado y bien redactado, sumado a los emojis adecuados, les darán a tu campaña inmobiliaria el aspecto que se merece.

Ultimos detalles

Antes de dar clic en “Promocionar”, asegúrate de incluir en tu imagen o texto de campaña, los datos que te proporcionarán (sino ventas) los leads que esperas. Guía a través de tu campaña a los probables clientes hacia tus otras plataformas web, blogs, redes sociales, o propone comunicación directa vía WhatsApp.

Evalúa los resultados de tu campaña en Facebook para agentes inmobiliarios. Olvídate del concepto de que es una plataforma pasada de moda. Si te has olvidado de él, asómate nuevamente a su mundo Ads, y te sorprenderás sobre cómo ha cambiado de un tiempo a esta parte.

Hemos visto cómo encarar tus promociones inmobiliarias vía Facebook. Si cuentas con tus propios tips y te gustaría compartirlos con nosotros, quedamos atentos a recibirlos en la bandeja de comentarios al pie del artículo. Tu opinión es siempre bienvenida.

Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, entonces te recomendamos leer el siguiente artículo:

Alternativas al home office inmobiliario

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Alternativas al home office inmobiliario

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alternativas al home office inmobiliario

No es una novedad decir que son tiempos cuanto menos inciertos para el real estate. Si has llevado un relevamiento detallado del sector, desde la pandemia COVID a esta parte, habrás notado índices inverosímiles en los interanuales 2020 / 2021 y 2022. Sin embargo, muchos especialistas acertaron en sus vaticinios respecto al repunte brutal de finales de 2021 y el estancamiento en el marco de la guerra desatada en Ucrania durante el último año. Entre tanto vaivén, y sobre todo si eres un agente inmobiliario independiente, seguramente te habrás preguntado… ¿debes mantener o abandonar las estrategias que te mantuvieron como “sobreviviente” comercial durante los recientes períodos? En caso de que estés decidido a arriesgar, en este artículo de Oi Real Estate, veremos algunas alternativas al home office inmobiliario. ¿Nos acompañas?

Las nuevas / viejas tácticas de venta

No podría juzgarse a quien haya encontrado en el teletrabajo, un mecanismo mejor de trabajo, respecto al pre pandemia COVID 19. Este tal vez sea un buen tópico para un futuro artículo. No obstante, muchos están urgidos por regresar a la “vida anterior”. De hecho, el negocio inmobiliario en sí mismo exige de base (y en menor o mayor medida) un margen de contacto casi obligatorio. Ese mismo margen, fue el que, durante los confinamientos más estrictos, lo mantuvo estancado al punto del congelamiento.

Si has sobrevivido como agente inmobiliario independiente o freelance, será porque has sabido cómo manejarte. Pero recurrir a estrategias que te permitieron continuar trabajando no ha sido una tarea sencilla. Seguramente has desenterrado algunas técnicas obsoletas, adaptándolas a estos tiempos extraños; así como incorporado otras tantas que nunca habían entrado en tu campo de visión comercial. Pues bien… ¿Qué hacer con esas tácticas y estrategias comerciales?

Alternativas al home office inmobiliario

No es una novedad: la modalidad de supervivencia más implementada en el mundo laboral fue el teletrabajo, o home office. Millones hicieron de su hogar una oficina, con las virtudes y desventajas del caso. Como contrapunto al mal momento sanitario que atraviesa al mundo entero, el teletrabajo ha permitido también desnudar ciertas falencias en todos los mercados, ahorrar costes a las empresas, etc. Pero… ¿Cómo salir entonces de un ámbito de comodidad?

1 Clave: manejar una agenda fácil

En la actualidad, mantenerse competitivo en el ruedo inmobiliario puede generar al paso del tiempo un nivel de ansiedad no muy diferente al provocado por los inicios de aquel confinamiento de 2021. Para mitigar ese stress inevitable, es aconsejable fijarse objetivos cumplibles y organizados a corto plazo.

2 Reforzar los conocimientos adquiridos

Muchos agentes inmobiliarios darán fe de haberse vuelto mejores profesionales, trabajando desde casa. Es una realidad. Aprovecha y explota los conocimientos que hayas incorporados durante tu etapa home office, puesto que no todos los mercados contaron con esa ventaja. Tal vez no seas consciente de lo que el último período ha aportado y mejorado tus condiciones de asesor en bienes raíces, ostensiblemente.

3 ¿En qué has mejorado como bróker freelance?

Detengámonos en algunos puntos en los que seguramente te has beneficiado y de los que has aprendido.

  • Atención al cliente. Durante el último período, has invertido mucho de tu tiempo en mantener el trato al cliente. En este solo hecho, lo has mejorado. Muchos agentes inmobiliarios, han aprendido a lo largo de este último tiempo a conocer mejor a su cartera de clientes.

  • Redes sociales. Seguramente, tus redes sociales profesionales se han visto propulsadas. Tal vez hayas descubierto una nueva modalidad, que hasta antes de las medidas restrictivas no tenías ni siquiera en cuenta. No las abandones, por volver a las calles. Mantiene el ritmo de tus publicaciones, considerando que cada red social es distinta a la otra.

  • Cursos paralelos. ¿Te has especializado en algún sector satélite al inmobiliario? Las modalidades de cursos online han cobrado una forma inaudita de afluencia. Muchos asesores se han sentido motivados a reforzar sus habilidades, mediante cursos virtuales de marketing, paisajismo, coaching inmobiliario, decoración, etc. Todo ha servido y todo sirve. Si tu casa no hubiera sido también tu oficina, esto hubiera sido poco probable.

  • Reforzar tu comunidad de contactos. Desde nuestros artículos, solemos recomendar la creación de una comunidad inmobiliaria propia. La agenda de dicha comunidad, no debería estar compuesta solamente por los datos de tus clientes. ¿Has incluido en ese listado a colegas, gestores legales, agencias zonales, comercios influyentes del sector, arquitectos, fontaneros, o constructores independientes? No la descuides, una vez retomada la vida fuera de casa. Intenta mantenerte tan cercano a esos contactos, como durante el peor momento de la pandemia.

4 Mantener estrategias seguras

¿Deberías dejar de utilizar aquellas técnicas que te han dado buen resultado en el transcurrir del confinamiento? Salir del teletrabajo inmobiliario no conlleva necesariamente abandonar todo uso y costumbre incorporado en el home office. Habrás incorporado una serie de herramientas de desarrollo profesional perfectamente sostenibles en el tiempo.

Técnicas de venta de hoy y de siempre

Muchas de las técnicas utilizadas antes de la pandemia (sino desde el inicio del real estate mismo) fueron mejoradas por sendos elementos digitales. Presta atención, acaso figuren en este breve listado:

Una visita guiada y virtual

Las visitas guiadas a través de un tour virtual existen desde hace varios años. El distanciamiento social las han traído a flote, con éxito sorprendente. Ofrecida, aunque renegada durante años por la mayoría de las agencias, no hubo inmobiliaria que no la ofreciera durante el momento más duro del aislamiento social. Tú, con una cámara promedio, un buen audio, has producido un archivo multimedia que se envió al interesado, para su recorrido virtual. Según los medios especializados en el sector, esta modalidad llegó para quedarse.

El open house virtual

La realización de un “open house” en épocas de pandemia, es una quimera absoluta. Este método, que propone como su nombre lo indica “abrir la casa” en venta, implica de por sí un amontonamiento de gente. Promocionando dicha apertura, como una suerte de meeting, y al igual que con los tours guiados virtuales, podrás continuar con los “open house” virtuales. Seleccionarás la cantidad de clientes que creas puedan sentirse atraídos por la propiedad, y organizarás una video llamada grupal a una determinada hora. Para ello, podrás utilizar banners con imágenes de la vivienda, fijos o animados. Seguirán ofreciéndote buenos resultados.

Podcasting y blogs inmobiliarios

Estos métodos, en permanente auge a nivel mundial, han sido puestos en práctica tanto por agentes inmobiliarios independientes, como por las más destacadas agencias del sector. Son considerados como los principales proveedores digitales de “leads” (clientes potenciales), redirigidos a tu sitio web, o plataforma de ventas, o punto de contacto. En el carrusel promocional, resulta vital la captación y redistribución de la clientela, a través de tus variados circuitos de ventas y promociones. Los blogs y los podcast, resultan de gran ayuda a la hora de poner en movimiento el tránsito de aquellos interesados en efectuar un negocio inmobiliario, así como el de quienes no lo tenían ni siquiera pensado.

La planificación como premisa

A la hora de salir del teletrabajo inmobiliario y el home office, recuerda que la planificación debe cumplir un rol primordial. En no apresurarse, fijarse objetivos que puedas cumplir en el menor plazo posible y mantener todas las herramientas que te han dado resultado durante el aislamiento, encontrarás más fácil el camino para abordar la tan esperada nueva normalidad.

Hemos visto algunas alternativas al home office inmobiliario. Tú, como broker independiente… ¿Cómo has sobrellevado este complejo estadio del sector? Nos encantaría conocer tu opinión en la bandeja de comentarios al pie del artículo. Tu palabra es siempre bienvenida.

Si te interesó el tema y quieres seguir conociendo más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Visitas inmobiliarias virtuales y guiadas

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La mejor experiencia de contenido para el prospecto

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la mejor experiencia de contenido para el prospecto

La forma que emplean las campañas de publicidad para atraer a un público en búsqueda de realizar una diligencia inmobiliaria o para llamar la atención de aquellos que ni siquiera se encuentran pensando en ello ha variado radicalmente de un tiempo a esta parte y acaso por un largo, largo tiempo. Este cambio por parte de las agencias y las compañías publicitarias o  no tiene otro fundamento: el público ha modificado su propia forma de buscar. Los potenciales prospectos inmobiliarios hoy poseen nuevas expectativas con un mismo objetivo: el encontrar un nuevo hogar donde habitar de forma habitual, vacacionar o hallar un espacio de trabajo. En este artículo de Oi Real Estate veremos cómo ofrecer la mejor experiencia de contenido para el prospecto. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más sobre este apasionante tópico. Esperamos que nos acompañes.

Adaptarse a los cambios

Lograr la excelencia en valoración del contenido publicitario es la meca de toda agencia publicitaria. En este sentido, adaptarse incluso a los cambios que marcó el mercado desde la irrupción de la era digital ha significado en la generalidad la diferencia entre subsistir o bajar la cortina del negocio. Asimismo, en lo vertiginoso de dicha era digital (ya a punto de pasar a su estadio 5.0), crear contenidos que puedan a su vez dar volantazos bruscos según eventuales cambios en las preferencias de búsqueda es más que recomendable. Hablamos de campañas o métodos de tracción que no signifiquen implicarse en herramientas de seducción comercial perpetuas.

¿Cómo es el cliente de hoy? En el sector inmobiliario, suele afirmarse que “conocer al prospecto lo es todo”. Qué consume, cuáles son sus gustos en cuanto a su tiempo de ocio y de trabajo, sus hábitos cotidianos, etc. son factores imprescindibles. Y en este contexto, se hace fuerte el concepto que señala que “la información es poder”. La experiencia de contenido, en el idioma del marketing, deberá por tanto resultar en un impacto positivo para tu marca inmobiliaria.

La mejor experiencia de contenido para el prospecto

Vemos entonces en aspectos globales cómo planificar y ofrecer finalmente la mejor experiencia de contenido para el prospecto, comenzando por conocer sus componentes y sus objetivos.

¿De qué hablamos si hablamos de experiencia de contenido?

En su definición, alcanzar la mejor experiencia de contenidos deberá desarrollar y contener principalmente el equilibrio entre dos ítems:

  • Contenidos propiamente dichos.

  • Contexto de la agencia, de la clientela y del potencial prospecto.

Para ello, veremos que cada porción de contenido creado y seleccionado para atraer al público deberá ser parte de una experiencia en lo posible exclusiva, capaz de ser consumida de forma individual y a la vez llamadora de la atención del prospecto como colectivo.

¿Qué conforma una experiencia de contenido?

Una experiencia de contenidos exitosa deberá considerar asimismo cómo es que las personas interactúan con dicha experiencia y cómo las consumen. Entonces, la mirada deberá no solo apuntar al contenido por ejemplo de un sitio web propio, sino también a cómo el mismo estará diseñado, presentado y cuál será el canal de conexión con el público.

Diferentes estadios de la experiencia de contenido

Muchos agentes inmobiliarios freelancers caen en un error recurrente, implícito en “cómo captar nuevos clientes”. Por supuesto que lograr el primer contacto con el lead y transformarlo en un prospecto que ha elegido a tu oficina de servicios inmobiliarios para concretar su diligencia es importante.

Pero… ¿no lo es acaso también el saber cómo mantener al cliente propietario y al interesado en comprar o alquilar de tu lado durante todo el proceso de la negociación?  Asimismo… ¿no es igual de trascendente mantener a tu agencia a los ojos del ex cliente como la mejor opción para realizar una nueva diligencia o recomendarla?

Así, vemos que la planificación en experiencia de contenido y contenidos de valor para tus campañas publicitarias deberán no solamente concentrarse en captar, sino también en la atención al cliente estable y (sobre todo) en fidelizar correctamente al prospecto satisfecho.

Creatividad + Calidad

¿Cómo consideras que debe ser una buena experiencia de contenidos? Realiza un ejercicio sencillo, poniéndote en los zapatos del cliente, según la especialización de tus servicios en bienes raíces. ¿Qué propiedades y qué clase de atención buscará un cliente inmobiliario a la hora de concretar el alquiler de una vivienda para su hijo universitario durante su carrera? ¿Qué buscará en ese contexto una pareja de adultos mayores, recientemente jubilados que ha decidido mudarse a las afueras de la ciudad en búsqueda de un bienestar permanente lejos de las grandes urbes?

La experiencia de contenido dependerá entonces de los servicios que ofreces, ya que de ella dependerá a su vez la preferencia global de su tipo de prospecto. En este sentido, la suma de creatividad + calidad deberá resultar en un contenido relevante, rico y atractivo a la vista. Si bien al momento de diseñar tu sitio web (el punto de contacto de mayor relevancia con el prospecto) es conveniente tomar nota de los estilos utilizados por las compañías inmobiliarias de éxito actual, deberás diferenciarte lo suficiente de ellas en cuanto a cómo presentarás tus servicios.

Recuerda que, en el real estate moderno, plagado de agencias, franquicias, oficinas freelance que ofrecen promociones de todo tipo, el ser distinto a tus competidores más directos es crucial.

Hemos visto algunos puntos de relevancia a tener en cuenta a la hora de planificar la mejor experiencia de contenido para el prospecto inmobiliario. Si tienes los tuyos, nos encantaría que los compartas con nosotros en la bandeja de comentarios al pie del artículo. Tu palabra es siempre bienvenida.

Si te interesó el tema y quieres seguir conociendo sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Visitas inmobiliarias virtuales y guiadas

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Visitas inmobiliarias virtuales y guiadas

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visitas inmobiliarias virtuales y guiadas

Todo comenzó como una curiosa alternativa en el marco cultural y científico. Los más prestigiosos museos del mundo comenzaron a ofrecer, a inicios de la década pasada, visitas guiadas virtuales. A través de ellas se podía acceder a un recorrido escueto y acartonado por sus principales galerías, que vía internet brindaban un paseo simulado. Al poco tiempo y acompañando el avance tecnológico, las virtudes de dichos paseos se volvieron más agradables a la vista. Las visuales aparecían menos fotográficas y daban una sensación de “mundo libre” considerablemente realista. Al día de hoy, estas visitas son las estrellas del sector inmobiliario. En este artículo de Oi Real Estate veremos las ventajas que como asesor no deberías desaprovechar a la hora de ofrecer visitas inmobiliarias virtuales y guiadas.

El futuro tecnológico en el presente

Hablemos específicamente del sector que nos interesa, el inmobiliario. Un tour o visita virtual es una manera simulada a la que un cliente en búsqueda de un espacio o vivienda puede acceder, para visitarlos por vez primera sin la necesidad de acercarse al lugar. Expresándonos correctamente, tal vez deberíamos decir que es una forma de alcanzarle cierta noción o idea sobre una propiedad que tú, como agente inmobiliario, consideras que puede satisfacer sus expectativas.

¿Cómo accede un cliente a estas visitas guiadas? Pues todas las plataformas digitales valen en este caso. Cualquier ordenador, un móvil y por supuesto las tabletas, son capaces de reproducir las visitas guiadas. Al momento de ofrecer un tours virtuales inmobiliarios, solo deberás asegurarte que el cliente posea uno de estos dispositivos. Eso bastará para invitarle a recorrer desde la comodidad de su jardín y a través de la internet, por ejemplo, ese luminoso piso fuera de España y con vista al mar, que te ha encomendado.

¿Cómo crear visitas inmobiliarias virtuales y guiadas?

No precisas ser experto en informática, ni en montaje multimedia para acceder a tours virtuales, o para ofrecérselos a tus clientes. Puedes hacerlo mediante intermediarios, o resolverlo por tu cuenta como usuario de plataformas que se encargarán de todo:

  • Hay cientos de empresas especializadas que brindan este tipo de servicios, directamente pensando en las agencias, en el agente inmobiliario independiente y en el asesor empleado. Los costos dependerán por supuesto de la calidad del tour virtual, calidad o cantidad de viviendas a disposición, u otros factores similares.

  • ¡Hazlo tú mismo! También puedes acceder a múltiples aplicaciones, programas o plataformas que disponen de herramientas potentes como Google Tour Creator. No solo podrás crear tus visitas guiadas, sino que además, si eres un novato en el asunto, dispondrás de metódicos “paso a paso” para lograrlo.

Beneficios en exhibiciones virtuales

Claro que el resultado visual de tu visita virtual dependerá del equipo con el que registres las imágenes. Pero no te desanimes, porque no hace falta una video filmadora profesional, ni un móvil de alta gama para que el trabajo final sea digno de ser visto. Trata de equiparte con lo mejor que puedas, pero no dejes que de eso dependa ofrecer tours virtuales inmobiliarios.

Veamos los principales beneficios a considerar, en horas de implementar un tour virtual inmobiliario:

1 La nueva estrella

Se trata de una nueva estrella en el sector inmobiliario, pero la mayor parte de las agencias aún no disponen de este servicio. Al ser un medio de ventas atractivo y en auge, la incorporación a las agencias suelen redundar en la atracción de más propiedades. Es un buen punto de partida.

2 Rápido de ver

Un tour virtual inmobiliario de entre diez y quince minutos, a través de sistemas de videollamadas puede acelerar las ventas. Aprovechando tan solo un momento libre del cliente, una pausa en su trabajo, podrás presentarle una propiedad a cientos de kilómetros de donde se encuentre.

3 Optimizar calidad de atención

Las visitas virtuales no solamente tienen el objetivo de mejorar la atención al cliente que busca una propiedad. Como agente inmobiliario, debes estar atento a entender siempre ambos lados del mostrador. Por ello, ten en cuenta que ofrecer tours virtuales inmobiliarios también ofrece una mejor calidad de atención al cliente que pone en venta su inmueble, sin obligarlo a concertar visitas en horarios indeseados.

4 Modificar estrategias de una herramienta sin techo

Hablamos de una metodología de ventas flamante en el marketing inmobiliario. Por ello, implementar su uso a los mecanismos de ventas de tu agencia en este momento contará con los beneficios de acompañar su expansión, hasta que termine de asentarse en el mercado definitivamente.

Era post pandemia

El éxito de los tours virtuales inmobiliarios (como fue el caso de la firma digital en el sector) terminó de instaurarse en España y a nivel mundial, como una forma de mantener activo el mercado ante la llegada de la COVID 19, a comienzos del año 2020. Lo cierto es que el solicitar una visita guiada o aceptarla de mano de un agente inmobiliario, sigue siendo una excelente opción que evita el contacto y preserva los protocolos contra la pandemia.

De esta manera, un método de ventas que hasta hace poco tiempo provocaba cierto rechazo en la clientela, se convirtió en una forma de búsqueda de vivienda divertida y sofisticada. Como si fuera poco, logró en muchos casos disminuir la cantidad de visitas necesarias para vender un inmueble.

El open house siempre vigente

Muchos agentes coinciden con el método Open House (o Casa Abierta). Este método ha alcanzado niveles insospechados de logística, por parte de los agentes inmobiliarios. La organización de visitas Open House, tratándose de reuniones libres a puertas abiertas y sin restricción de visita a cada rincón de una propiedad, fueron recibiendo distintos aditivos. Dependiendo el nivel de proactividad del agente a cargo, se le agregó al Open House desde música hasta perfumes con el fin de lograr una experiencia placentera al cliente.

Muchos de estos significativos ornamentos quedan obligadamente fuera del ámbito virtual. Sin embargo, ofrecer tours virtuales inmobiliarios conjuntos (que puedes promocionar como un Open House Virtual), generalmente logra similares o superiores resultados, en esa especie de competencia entre buscadores de inmuebles revisando simultáneamente un objetivo de común interés.

Sencilla y rápida adaptación

Lo cierto es que el ámbito virtual ha llegado para quedase. Si todavía te mantienes fuera de estos parámetros, es el momento de comenzar a incorporar sus virtudes. Te recomendamos, para empezar a conocer esas ventajas, considerar ofrecer una vivienda mediante una simple vídeo llamada, dejando ver a tu cliente del otro lado de la pantalla cada aspecto interior y exterior del inmueble. Tal vez sea la forma más sencilla de entrar al mundo del marketing virtual inmobiliario. Verás que en el corto plazo te resultará fácil y mucho más cómodo.

Hemos visto ítems sensibles respecto a visitas inmobiliarias virtuales y guiadas. Si posees tus propias experiencias en torno a esta revolucionaria herramienta comercial, nos encantaría que nos las compartieras en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

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Aprender a interpretar al cliente inmobiliario

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Aprender a interpretar al cliente inmobiliario

Como asesor en bienes raíces, probablemente habrás empleado mucho de este último tiempo en rever tus mecanismos de ventas, tracción y marketing en general. Especialmente durante los tiempos en los que la pandemia impedía movilizarse o tomar contacto directo con colegas y clientes. El sector inmobiliario no es el único que se ha visto afectado en este sentido; la vida y los ingresos de gran parte de tu cartera de clientes también ha sufrido cambios. En su mayoría, aquellos aspectos negativos remontaron prósperamente en un repunte fenomenal. En este artículo de Oi Real Estate, veremos cómo aprender a interpretar al cliente inmobiliario, clasificando al prospecto moderno en diferentes estadios. ¿Cómo abordar al lead recién traccionado? ¿Cuáles son las preguntas indicadas a formular para conocer a tu cliente y que le permitirán a su vez conocerte a tí como proveedor de servicios? Te invitamos a continuar leyendo para conocer más.

Nuevos tiempos, nuevos clientes

Estamos en pleno período de reconstrucción del real estate. La era post pandemia. Así como la configuración de muchas agencias ha variado, existen nuevas características y aspiraciones en tus clientes. Por tanto, siendo un asesor en bienes raíces, resultará vital preguntarte ¿debo ofrecer las mismas soluciones que hasta hace apenas dos o tres años? El sentido común indica que no. Sin embargo, el objetivo del sector inmobiliario (que es el que nos importa) sigue siendo el mismo: comprar, vender o alquilar inmuebles. Por lo tanto, veamos cómo reinventar las tácticas establecidas de éxito, evitando riesgos y yendo a lo seguro. ¿Cómo conocer al cliente y que este te conozca a tí?

Habrá agentes que lleven en su ADN la constante necesidad de cambiar su “micro universo comercial” en la medida de lo posible. Esta conducta es muy valorable, aunque no tiene nada que ver con el negocio inmobiliario; será probablemente una manera de desenvolverse innata, en cada aspecto de la vida. Bien por ellos. No obstante, una “renovación” en estrategias de ventas, no será una decisión siempre ligada a “incorporar”.

Aprender a interpretar al cliente inmobiliario

Además del viento de cola positivo que propuso la salida de la pandemia durante el final del último semestre 2021 y comienzos de 2022, tal vez tu negocio se haya visto lo suficientemente deteriorado como para pensar en arriesgar. Como si aquello fuera poco, el conflicto bélico hasta nuestros días persistente en Europa del este, propone un futuro incierto en el que pocos se atreven a correr los mínimos riesgos de cualquier diligencia conlleva.

Para aplicar esos cambios obligados, sin que esto te lleve hasta la cornisa de tu carrera, repasemos cuáles son los interrogantes que conforman toda base estratégica de venta en el agitado mundo inmobiliario actual. Saber datos elementales del lead o consultante, de forma rápida y eficiente, será vital para aumentar las posibilidades de convertirlo en prospecto inmobiliario.

¿Qué quiere realmente el cliente?

Hay aspectos del ABC del marketing inmobiliario que no debes perder de vista. Cada individuo percibe su “vivienda perfecta” mediante infinitas variables. Tu “hogar, dulce hogar” no será el mismo que el del vecino. Incluso, podrá ocurrir que la “casa de los sueños” de tu cliente, no sea la misma en un futuro cercano. Dentro de las tendencias y los índices en base a datos duros, debes considerar que las exigencias en ubicación y comodidad requeridas, estarán sujetas a las capacidades económicas del cliente. Entonces… ¿Conoces lo suficiente a tu cliente, como para saber y diferenciar realmente qué pretende en sus fantasías y a qué propiedad puede aspirar en la realidad?

Todo sobre el prospecto

Conocer y clasificar al prospecto inmobiliario no podría ser considerada como una estrategia de ventas, pero es un factor que posee la misma importancia que la mejor de las tácticas. El objetivo siempre es optimizar los tiempos de la negociación y acelerar la búsqueda de la propiedad adecuada para él. Un agente inmobiliario entenderá más y mejor cuáles son las necesidades y preferencias de un prospecto en su búsqueda. La clave radica en contar con un conocimiento general acerca de quién es.

Al respecto, realicemos una serie de cuestionamientos “puertas adentro” que nos llevarán en su respuesta a ponernos en camino:

  • A qué se dedica. ¿Es profesional? ¿Se desempeña según su vocación? ¿Mantuvo su trabajo durante la pandemia COVID?

  • Es jefe de su negocio, o empleado. ¿Maneja equipos? ¿Cumple órdenes?

  • Cómo está compuesta su familia. ¿Tiene hijos? ¿Cuántos? ¿Vive con ellos, o con otros familiares?

  • Cuáles son sus principales hobbies. ¿Prefiere el deporte o el arte? ¿Tiene pasatiempos?

  • Su poder adquisitivo actual. ¿Lo ha perjudicado económicamente la pandemia COVID? ¿Es solvente? ¿Posee deudas? ¿Puede realmente aspirar a la vivienda que pretende?

  • Su situación habitacional actual. ¿Tiene segunda o tercera propiedad? ¿Alquila o es propietario? Dependiendo de ello ¿Desea comprar, vender o alquilar?

Eliminar dudas innecesarias

Esta serie de interrogantes destinada a conocer a fondo al prospecto inmobiliario podría extenderse al infinito. Elabora tú mismo un cuestionario sobre los factores determinantes en la vida de tus potenciales clientes, ajustado a las inquietudes que creas necesarias. Para ello, no dejes de tener en cuenta cuál es la especialización de tu agencia. Esto filtrará potenciales clientes de interesados. Si ya tienes una lista de preguntas, no olvides renovarla al menos una vez al año. La meta es minimizar el margen de decisión del cliente; conociéndolo a través de las respuestas, verás cuánto acelerarás cualquier tipo de negociación que encaren juntos.

Una vez que has realizado aquel breve estudio sobre “cómo es” tu cliente, sabrás elegir mejor entre las propiedades que tienes en cartera, o a dónde ir a buscarlas. Conocer qué brindas y el estado actual de tu servicio, es igual de trascendente que conocer a tu cliente inmobiliario. ¿Cuánto sabes realmente sobre tu servicio actual?

Todo sobre tí, como agente inmobiliario

Realiza un pequeño examen acerca del servicio que estás ofreciendo en la actualidad y qué debes tener en cuenta para estar acorde a las necesidades de tu cliente de hoy. Un cuestionario similar al anterior, pero enfocado en tu servicio vigente podría serte de suma utilidad:

  • Grado de atracción de las propiedades que ofreces. ¿Son lo mínimamente atractivas para ser consideradas por tus clientes?

  • Valor agregado. ¿Exhibes correctamente las propiedades? ¿Te encargas de encontrar y proponer su valor agregado, a partir de una exhibición de base?

  • Estado de las viviendas. ¿Realizas una inspección correcta y exhaustiva de las propiedades antes de ponerlas a la venta? ¿Te ocupas de recomendar o realizar tu mismo las refacciones pertinentes en viviendas en mal estado?

  • Trabajo en equipo. ¿Te relacionas con otros agentes inmobiliarios? ¿Mantienes al día tus vínculos profesionales y tu agenda de contactos?

  • Implementos digitales. ¿Utilizas herramientas digitales de venta actualizadas? ¿Manejas algún software de marketing? ¿Te sería de utilidad incorporarlo a tu negocio?

  • Redes sociales. ¿Empleas correctamente las redes sociales y tus plataformas web como utilitarios de venta? ¿Estás atento a las redes en crecimiento? ¿Mantienes actualizados tus perfiles?

Hemos revisado algunas alternativas para aprender a interpretar al cliente inmobiliario. Muchas de ellas pueden conducirnos a una correcta clasificación del prospecto moderno. Si tienes las tuyas y te han ofrecido el éxito que buscabas, nos encantaría conocerlas. Puedes compartirlas con nosotros en la bandeja de comentarios al pie del artículo. Tu palabra y opinión son siempre bienvenidas.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

3 ideas en proyección de ventas inmobiliarias

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Todo sobre firma digital

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todo sobre firma digital

Muchas aplicaciones eran ignoradas antes de la pandemia COVID 19. Sin embargo, las medidas restrictivas a la circulación ocasionaron la irrupción de muchos implementos, incorporándolos casi de forma definitiva al sector inmobiliario. Entre ellas, la firma digital. Vistas de reojo por muchos hasta hace muy poco tiempo, los software que organizaban y aplicaban a formularios escaneados las firmas electrónicas aprovecharon el espaldarazo para ubicarse al nivel de las aplicaciones más requeridas del mercado comercial. En este artículo de Oi Real Estate veremos todo sobre firma digital en el real estate. Revisitaremos cómo y en qué situaciones aplicarla y también cuáles son los mejores software, en retrospectiva y los de moda. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para saber mucho más. ¿Nos acompañas?

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La firma digital pre pandemia

¿Podría afirmarse que los implementos que trajo consigo la era digital, en su acelerada y permanente evolución, llegaron para quedarse? Creemos que en gran parte, sí. La tecnología ha avanzado de tal forma, que se hace difícil pensar en un retorno a la era pre pandemia. Desde hace un par de décadas al menos, que existen cientos de dispositivos digitales de todas formas, diseños, colores; solo que se mantenían a la sombra de la aplicación popular, por diferentes causas.

Para las generaciones que han crecido con estas nuevas disposiciones, cuesta incluso imaginar que los aparatos telefónicos (hasta hace poco tiempo) se conectaran por un cable ensortijado. ¿Qué hubieran pensado nuestros abuelos si alguien les hubiese adelantado que en un futuro cercano se hubieran podido firmar documentos vitales a distancia? La firma digital (o firma electrónica) es sin dudas uno de los adelantos más sustanciales e influyentes de la era digital.

Una solución tecnológica

Si lo piensas un poco, compras de todo a través de internet. Abonas los impuestos y servicios a mediante el débito bancario automático. Grandes transferencias de dinero se realizan en algunos segundos mediante tu móvil. A pesar de ello, todavía escuchamos algunas voces algo desconfiadas de la firma digital. ¿De qué se trata entonces?

Una firma digital puede emplearse de distintas formas. Es fundamentalmente una solución tecnológica perfectamente legal aplicada a documentos electrónicos y es un elemento fidedigno e incapaz de perder legibilidad en sus distintos traspasos y envíos. Puedes adjuntar, encriptar, comprimir documentos firmados electrónicamente y cuando los vuelvas a abrir los encontrarás intactos, incorruptibles para siempre. Hoy día, los documentos más exigentes y elementales para la identificación de las personas incorporan la firma digital.

Desde un aparato en comodato hasta los Documentos Nacionales de los países más desarrollados lo han incluido, pasando por la compraventa de automotores o de inmuebles.

Grandes ventajas

La firma electrónica brinda en nuestros días una serie de razones que la hacen irresistible al mercado comercial, incluyendo al inmobiliario; y es de carácter probatorio en la mayoría de los países. Entre las muchas virtudes que ofrece, contamos la reducción del uso del papel, en una contribución invalorable a la ecología y el respeto por el medioambiente.

En el aspecto netamente comercial, gestiona de forma rápida y veraz muchas negociaciones que hasta hace algunos años requerían tiempos innecesariamente extendidos y burocráticos. Sin embargo, entre sus detractores se hace fuerte la idea de que la firma electrónica puede hacer peligrar una cantidad considerable de puestos de trabajo, al mediano plazo y en diversos sectores.

Todo sobre firma digital en el real estate

Muchas aplicaciones gestionan las firmas electrónicas y son empleadas por las agencias inmobiliarias y los agentes en bienes raíces, año tras año con mejores resultados. Entre ellas:

Eversign

Eversign, automatiza las firmas internas de la agencia y en la resolución de negociaciones, mano a mano con el cliente. Garantiza seguridad y practicidad con cualquier dispositivo. Es empleada por grandes franquicias y también por las pequeñas inmobiliarias zonales. Su poderoso editor, utiliza herramientas para firmar documentos de formato PDF y cuenta con un gestor de envíos que puedes ligar a tu correo electrónico personal.

Nitro Sign

Muchos software solicitan un bajo coste por cada firma incorporada. Nitro Sign, no. Sirve para firmar contratos, formularios, hojas de cálculo, planos, etc. Es complementario a la mayoría de los navegadores web y móviles. Sus niveles de seguridad y autenticación, están entre los mejores considerados del planeta. Guarda y exporta a PDF rápidamente.

Adobe Sign

Adobe Sign busca desde la simpleza de su interfaz, colaborará con los envíos de tus documentos en su interconexión con tu correo electrónico. Lo único que precisarás es cargar el formulario o contrato a firmar, adjuntar la dirección del correo electrónico del firmante y enviar. El firmante abrirá el enlace que se le envía a su casilla electrónica y firmará utilizando su navegador de cabecera. Cumple con estrictos sistemas de seguridad para evitar cualquier inconveniente.

SignNow

SignNow adjunta, firma y envía documentos en los más variados formatos de imágenes. Una de sus principales ventajas radica en no necesitar una conexión a internet para poder gestionar los formularios y firmas. Además, crear un enlace de firma exclusivo. Es muy fácil de usar y es empleado incluso para solicitar acciones de pago rellenables. Está bien posicionado en todos los rankings de software de firma digital.

DocuSign

DocuSign es una plataforma digital utilizada tanto por compañías como por personas. Su gran capacidad de interconectar documentos y su captura de firma móvil de precisión, además de sus funciones de autocorrección a la hora de confeccionar documentos, lo vuelve una aplicación de las más requeridas. Es casi un clásico.

Sertifi

Sertifi es una aplicación de gestión de firma electrónica considerado de los más potentes del mercado. A pesar de su gran cantidad de funciones, es utilizable en un 100%. Su descarga te dará la opción a decenas de herramientas muy útiles para la manipulación de distintos tipos de documentos en formato PDF y la posibilidad de mantenerlos a resguardo mediante su sistema de contraseñas ultra seguro.

¿Aplicas firma digital en tu agencia?

Un buen software capaz de crear y proteger una firma digital es un instrumento del que no puede prescindir ninguna agencia y ningún agente independiente. Las exigencias de los tiempos así lo demandan. A la vez, es un software en casi todos los casos accesible. En contraprestación, el servicio que ofrece y los costes de sus planes mensuales, semestrales o anuales representan para un negocio la misma importancia que un buen antivirus para sus redes internas.

Hemos visto todo sobre firma digital. Te hemos mostrado también una serie considerable de plataformas en nuestro recorrido por las distintas gamas de los software de certificación electrónica. Tu… ¿ya utilizas una? ¡Cuéntanos tu opinión en los comentarios en la bandeja al pie del artículo!

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