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El real estate se mueve en España en un aceitado y acelerado mecanismo. Es un hecho que, como agente inmobiliario, debes permanecer tan informado como actualizado en cuanto a los puntos más sensibles del mercado. Poca relevancia tiene ya si participas de un equipo de asesores en relación de dependencia o si impulsas tus propias estrategias de ventas como trabajador autónomo de este competitivo sector ¿Qué dirige puntualmente los hilos del business de los bienes raíces? Mayoritariamente son los movimientos económicos, sociales y geopolíticos quienes pueden proporcionar desde moderados a violentos cimbronazos en el circuito. En dicho sentido, uno de los asteriscos más traumáticos en preocupante y franco ascenso al paso del tiempo es el de la okupación de inmuebles. En este artículo de Oi Real Estate veremos la situación actual de los okupas en España y países vecinos. Te invitamos a continuar leyendo hasta el final para conocer mucho más.

Un lado oculto en el real estate español

¿Cómo asesorar al cliente ante el pavoroso drama del okupa? Este flagelo que implica organizaciones complejas de identificar y desentrañar desde lo legal debería por cierto acaparar más interés por parte de los actores en el real estate español. Los índices en ocupación ilegal de viviendas vacías se mantienen en crescendo, con una disparada inaudita propiciada por la irrupción de la pandemia COVID 19 y las obligadas restricciones a la movilidad.

Durante los primeros meses de 2020, cuando el salir a la calle fue un asunto privativo y el trasladarse de Comunidad a Comunidad resultaba casi imposible, muchas de estas organizaciones emplearon sus mejores estrategias para la intrusión de propiedades vacías, sobre todo en regiones turísticas. La okupación por tanto se ha transformado finalmente en un punto traumático a lo largo y a lo ancho del país.

La TV y las redes sociales

Que los movimientos de okupas cuentan con líderes que asesoran y guían a sus integrantes es un secreto a viva voz. En este sentido, llegar a los grandes medios gráficos y multimedia representa una forma de visibilizar el drama del acceso a la vivienda, pero también ubica a estos sectores en la palestra frente a una opinión pública dividida, al menos en lo efímero.

Hace unos pocos meses cobró sutil visibilidad el caso de una familia que ilegalmente residía en un lujoso chalet de Villaviciosa de Odón, Madrid. Quien se encargaba de recibir y declarar ante los medios, de nombre David, argumentó ante el programa “Espejo Público” de Antena 3…

Soy el propietario de esta vivienda. Llevo cuatro meses aquí viviendo y compré las llaves por 2.000 euros. Los vecinos lo único que quieren es que me vaya, pero yo no me voy a ir.

Incluso se utilizó el micrófono abierto para esgrimir el sinvivir que implica la posibilidad de que otros okupas asechen la vivienda para intrusarla también. Como vemos, el embrollo se vuelve más y más complejo día tras día. Sin embargo, el problema pareciera existir mientras se ubica en las portadas de los medios. Cuando el caso deja de interesar, la okupación deja de ser relevante para la opinión pública; y en realidad prosigue su avance en las sombras.

El problema de la okupación

Se trata de un drama que atañe a lo social y a lo económico en un círculo vicioso como el del huevo y la gallina. Cada verano, la okupación recrudece y los casos se cuentan de a cientos. Podrá ocurrir que un propietario encuentre su vivienda intrusada al arribar a su sitio de vacaciones de siempre; pero también es factible que se tope con que una organización de okupas ha invadido su vivienda de uso habitual al regresar de su descanso.

Consultado el Ministerio del Interior ya sobre los números verificados durante el verano 2021, las cifras resultaron escalofriantes. Se estimó que las okupaciones ascendieron un 18% en el interanual en España en dicho período. Voces oficiales no descartan que esos porcentajes se encuentren en franco ascenso una vez compiladas las denuncias recabadas del verano 2022.

Okupas en España y países vecinos

Del año 2018 a esta parte (período que incluye la disparada okupa durante la pandemia COVID 19), las cifras de okupación ascendieron más de un 40%. Sin embargo, esta problemática no solamente representa un fuerte trauma en el real estate y la sociedad española toda, sino que es un flagelo que toca a Europa de pleno.

Veamos la situación actual de los países vecinos en cuanto a okupación y cómo lo manejan las naciones de la Unión Europea.

Okupas en Alemania

Una vez realizada la denuncia de okupación, el promedio de los desalojos en Alemania se estima en las 24 horas. La okupación en tanto, es una acción delictiva penada con cárcel mínima de un año, más la multa según el caso en concreto. Violencia o delito llevado a cabo por una organización comprobada resultarán un incremento de la pena que promedia los dos años.

Francia y los okupas

Al igual que en Alemania, en Francia el castigo por okupar una propiedad tiene como base un año de prisión y una multa fijada en los 15.000 euros. La policía local yace autorizada solo mediante la denuncia para la expulsión de los intrusos en el acto. Esto es, puede prescindir de la orden de un juez para llevar adelante el operativo de desalojo inmediato. Si la denuncia fuera realizada pasadas las 48 horas de intrusión, sí deberá aguardarse la autorización de un juez para poner en marcha la expulsión y aprensión de los involucrados.

Okupas en Italia

La denuncia de okupación por parte del propietario activa un juicio rápido que autorizará a la policía a realizar el desalojo. La pena máxima para un okupa es de hasta dos años de cárcel y la multa puede variar entre los 100 y los 1.000 euros en promedio. Si se registraron hechos de violencia o existen armas involucradas de parte de los okupas, la pena y la multa pueden incrementarse sensiblemente.

Hemos relevado la problemática de los okupas en España y países vecinos. Como agente inmobiliario… ¿Cuál es tu experiencia en este campo tan complejo? Nos encantaría conocer tu opinión en la bandeja de comentarios al pie.

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Oi Real Estate

Los términos y denominaciones que se utilizan para definir todos y cada uno de los aspectos en materia de ventas pueden en un principio espantar a quienes emprenden su oficina de servicios inmobiliarios. El agente en bienes raíces novato independiente, por otro lado, debe obligadamente asomarse al universo del marketing e interpretar dichos términos con prestancia y ponerlos en práctica con eficacia. La era digital pone sobre la mesa ciertas herramientas para que una agencia permanezca abierta las 24 horas los 365 días del año ¿Te consideras capaz de incorporar esos mecanismos tecnológicos que prometen incrementar sino mejorar el promedio de tus negociaciones cualitativa y cuantitativamente? En este artículo de Oi Real Estate veremos algunas claves en engagement inmobiliario con el fin de lograr la confianza plena de tu clientela. Te invitamos a continuar leyendo para conocer mucho más sobre este tópico de actualidad en torno al sector de ventas.

¿De qué hablamos si hablamos de “engagement”?

Acuñado en el real estate estadounidense, cuna y propulsor de tendencias respecto al sector inmobiliario mundial, podríamos definir al término “engagement marketing” como el nivel establecido de compromiso y fidelidad que la cartera de clientes mantiene con el servicio que ofreces. En el caso del business de los bienes raíces, el engagement propone ir un paso más allá del simple contacto con el prospecto, por fuera de las implicancias que proponen las acciones de ventas cotidianas.

Se trata de la expresión que compila los niveles de interacción, empatía y confianza mutua, de tu agencia al cliente y de este a tu agencia ¿Puede comprobarse a ciencia cierta? Pues claro que sí. Un buen nivel de engagement se verá reflejado en la medida del lapso en la relación que mantiene la oficina de servicios inmobiliarios con el cliente propietario y comprador o inquilino. El objetivo de toda agencia que se precie de moderna y eficaz es lograr la excelencia de calidad en el trato al cliente; de tal modo que el vínculo contenga como principales características: durabilidad, sostenibilidad y profundidad ¿Cómo alcanzar esta meta? Dirigiendo las estrategias de ventas hacia una mejor experiencia en el disfrute del servicio.

Tres herramientas vitales para un buen engagement

Hoy día, la tecnología le gana la pulseada a las estrategias físicas o analógicas de antaño. Las técnicas de marketing del tipo “a puerta fría” que implicaban por ejemplo cubrir un circuito de ventas diarias puerta a puerta, folleto en mano, parecen comenzar a esfumarse y a ser un recuerdo. En este sentido, veamos cuáles son las tres herramientas claves para incrementar los niveles de engagement de una agencia inmobiliaria:

1 Blog inmobiliario

Información en torno al mundo de los bienes raíces, cotidiana y fidedigna, convertirá a tu marca en una referente respecto al competitivo sector.

2 Redes sociales

Elegir las redes sociales acordes a tu especialización en el business de los bienes raíces, te ayudará a mantener un contacto fluido con el cliente fidelizado y con el potencial prospecto.

3 Sitio web propio

No solo de publicar sus ofertas en los sitios más visitados viven las agencias modernas. Contar con un sitio web propio en el que converjan redes sociales y blogs inmobiliarios, exhibirá tu propuesta concreta al negocio y al público en general mejor que nada.

Claves en engagement inmobiliario pensando en el cliente

El cliente hoy es el centro de atención de toda estrategia o campaña publicitaria en el real estate. Según una reciente investigación de parte de la National Association of Realtors, se estima que…

El 82% de los 500 agentes de bienes raíces que más propiedades venden al año en los Estados Unidos, cuentan con una estrategia digital, un sitio web optimizado para buscadores y mantienen una presencia activa en redes sociales.

National Association of Realtors

Cada día más prospectos de los denominados como “calificados” arriban con sus consultas a las agencias digitales. Al respecto, voces especializadas del sector asumen que el buen uso de las herramientas tecnológicas (blogs, redes sociales y sitios web propios) contribuye a mejorar las estadísticas en beneficio de las campañas de captación clientelar y de tracción de inversores; siempre dependiendo del proyecto inmobiliario impreso en tu modelo de negocio.

La tecnología como nivelador de roles

Cada cual tiene sus preferencias. Se dice que en gustos no hay nada escrito. Sin embargo, los especialistas recomiendan incrementar los presupuestos en promoción al circuito de herramientas digitales y señalan que las estrategias analógicas convencionales irán perdiendo importancia, tal vez hasta desaparecer. Anuncios publicitarios desde cartelería, radio, televisión o medios gráficos insumen cada vez más costes, en contraposición con el espectro digital.

Si aprendes a manejar y controlar tus tácticas en marketing, podrías acceder a un mejor público (como probables iniciadores de una acción inmobiliaria, cualquiera sea) prácticamente sin pagar un euro. A pesar de que desde Oi Realtor fomentamos el contar siempre con equipos de profesionales en aquellos puntos del marketing que escapan a nuestros conocimientos, poder encarar un negocio digital completamente gratis es una buena manera de comenzar tu propio negocio. En cierto modo, la era digital ha ubicado a los tanques inmobiliarios y a los pequeños emprendedores a un mismo nivel.

Acciones efectivas de engagement inmobiliario

¿Cómo lograr entonces que un cliente se sienta “identificado” con tu manera de trabajar? Veamos algunas acciones efectivas de engagement inmobiliario entre muchas otras, ideadas para ser puestas en práctica con este objetivo:

  • Conocer al buyer persona a fondo ¿Cuál es tu nicho seleccionado de potenciales prospectos?
  • Ofrecer una primera entrevista gratuita. Invita a quien consulte vía redes sociales o email a acercarse a tu oficina para una primera conversación libre de pago.
  • Contenidos gratuitos descargables ¿Has intentado compilar tus artículos informativos y ofrecerlos a modo de regalo, solicitando a cambio información de contacto clave?
  • Un plan didáctico inmobiliario. El cliente de hoy supone estar tan o más informado que el agente inmobiliario de turno. Propón seminarios o ciclos de charlas on line tocando puntos sensibles en el real estate actual.
  • Un blog fidedigno ¿Publicas información a diario ajustada a la realidad y a la actualidad inmobiliaria?

Hemos visto algunas claves en engagement inmobiliario. Si tienes las propias, nos encantaría que las compartas en la bandeja de comentarios al pie del artículo. Tu palabra es siempre bienvenida.

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Oi Real Estate

En los tópicos referidos a la compraventa o alquiler, el real estate posee trucos para cada temporada del año. Dependiendo del punto del mundo o la ciudad en donde ejerzas tus actividades como agente inmobiliario, aplicarás unos u otros. El inicio de las estaciones de bajas temperaturas trae bajo el brazo una serie exigencias para el asesor en bienes raíces. Deberás cambiar rápidamente el “switch” de los días de calor agobiante y pasar a implementar medidas que no terminen por atentar contra una diligencia que podría desarrollarse sin problemas. En el sector inmobiliario, como bien sabrás, todo entra por los ojos. En este artículo de Oi Real Estate veremos 3 errores a evitar en negociaciones inmobiliarias de otoño. Te invitamos a continuar leyendo para conocer mucho más sobre un tema que implica una mayor relevancia de la que aparenta.

Un agente inmobiliario todo terreno

Para mantener un servicio competitivo en un espectro superpoblado como lo es el sector inmobiliario es conveniente aprender a adaptarse a infinitas situaciones. En este sentido, ser parte de un equipo de ventas y te limitas a llevar adelante las diligencias en danza de una agencia es ya de por sí una gran ventaja. Pero… ¿Qué ocurre cuando eres un agente inmobiliario autónomo que debe dirigir las riendas y el camino de tu propia oficina de servicios en bienes raíces? La historia en estos casos es muy diferente, sino radicalmente opuesta a la del empleado en relación de dependencia.

Mantenerse en contacto permanente con los clientes, captar nuevos y no desatender a los fidelizados en la post venta serán unan de las tantas actividades cotidianas. Al respecto, las cuatro estaciones del año abren un juego nuevo cada vez que se inician y cuando finalizan ¿Estás atento a cuáles son las ventajas y desventajas de cada una de ellas? ¿Podría tu modelo de negocio inmobiliario transitar las semanas de altas y agobiantes temperaturas del mismo modo que lo haría en la cruda temporada invernal? Por supuesto que no. El otoño es una estación singular para el real estate por muchos motivos y significa una vuelta de página obligada en tus estrategias de ventas, por fuera del calendario anual. Veamos entonces cuáles son los errores a evitar en negociaciones inmobiliarias de otoño.

3 errores a evitar en negociaciones inmobiliarias de otoño

Como agente inmobiliario, una vez que has conseguido que un eventual lead se transforme en un prospecto que finalmente ha puesto en manos de tu oficina la compraventa o alquiler de su propiedad, debes evitar que cualquier detalle pueda jugar en contra de la negociación. Incluso tomando recaudos desde los momentos previos a que dicha diligencia se inicie y la propiedad se publique.

Poco importa si la plataforma de tu agencia es exclusivamente digital o si se ubica en un tradicional local a la calle. Los cuidados deben extremarse en cada detalle. El otoño, a contramano del año calendario, exige estar alerta para encarar el último trimestre comercial sin problemas. Estos consejos podrán, aunque parezcan triviales o caídos en lugares comunes, colaborar para que eso suceda.

1 Una negociación extendida en el tiempo

Toda propiedad precisa de una revisión exhaustiva de parte del agente inmobiliario, ya desde antes de realizar su valoración o tasación. Estas inspecciones suelen derivar en alguna reforma o en una lavada de cara que agilice el trámite de la exhibición y promueva que la diligencia se resuelva lo más rápido posible. Así como en la etapa previa al verano es recomendable que esa puesta en escena veloz se produzca a través de pinturas claras (por no decir de un blanco impoluto) en otoño se recomiendan los colores neutros.

Recomienda al propietario utilizar pinturas de bajos niveles de saturación en los ambientes internos. Amarillos, rosas y marrones libres de toda estridencia y siempre en sus tonos pasteles harán que las estancias sean mejor recepcionadas por los eventuales visitantes.

2 Publicaciones fuera de tono

Vienes de un verano record en picos de temperaturas elevadas. Es de esperar que tu plataforma digital esté plagada de publicaciones coloridas; acaso lo mismo ocurra con tu local, si dispones de uno. En la misma dirección que en el párrafo anterior, es recomendable que tus “interfaces” de conexión con interesados en comprar o alquilar también den un golpe de timón en cuanto a su aspecto.

Si conservas aún negociaciones que vienen de finales de primavera o comienzos del verano, procura modificar las fotografías que ilustren sus publicaciones. Intercámbialas por imágenes acordes al otoño. De ser necesario, realiza una nueva sesión fotográfica en el lugar o una producción multimedia audiovisual que sugiera calidez.

Subestimar el humor del cliente

Señalamos en otros artículos la importancia de “apresurar” las negociaciones de compraventa o alquiler que han salido al mercado durante el verano. Los clientes propietarios suelen cambiar de humor rápidamente si su acción inmobiliaria se extiende en el tiempo, tal vez un poco más de lo planificado. Regresar de unas merecidas vacaciones y comprobar que no hay demasiadas novedades en torno a ofertas por su vivienda suele ser una pésima novedad. Para muchos el cambio del verano al otoño sin una diligencia consumada es símbolo de fracaso y los niveles de stress pueden aumentar. Sin embargo, es un ciclo que suele repetirse año tras año y a lo que debes estar acostumbrado como asesor en bienes raíces.

En muchos casos, lo más conveniente (y siempre considerando el bienestar del cliente y de la negociación propiamente dicha) será reunirse con el propietario para rever las condiciones de la diligencia. Como suele decirse “barajar y repartir de nuevo”. Esta actitud de parte de los agentes suele disminuir las tensiones y sobre todo evitará que algún cliente ansioso decida cancelar la acción. De ser factible, propón pausar la publicación unas semanas hasta que el mercado se reactive.

Hemos visto tres consejos respecto a los errores a evitar en negociaciones inmobiliarias de otoño. Como agente inmobiliario… ¿Cuáles son tus métodos para mantener las negociaciones en su rumbo correcto de cara a un cambio de estación? Nos encantaría conocerlos en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

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Oi Real Estate

Si hablamos de estrategias de marketing avocado al sector inmobiliario, existe un punto que no deberías pasar por alto. Por el contrario, se trata de un asterisco de vital importancia en captación clientelar, sino del más trascendente. Nos referimos a identificar correctamente al nicho clientelar ¿Podrían estar tus campañas de marketing dirigidas a un mismo tipo de público si tu agencia inmobiliaria se especializa en alquiler estudiantil que si su rama es la de compraventa de plantas de oficinas? Ver el error en este concepto añejo de impulsar tus promociones hacia un público en general es el punto de partida. Sin una clasificación clientelar hecha a conciencia, poco éxito podemos vaticinarle a tu proyecto como agente en bienes raíces. En este artículo de Oi Real Estate veremos por qué identificar a tu cliente inmobiliario ideal. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más sobre este apasionante tópico.

La necesidad antes que la preferencia

En el lenguaje del marketing se dice que un agente inmobiliario deberá funcionar más como un “solucionador” que como un “vendedor de pisos”. Y hay mucho de verdad en esta máxima. En dicho sentido, el cliente que ha puesto en tus manos la negociación de compraventa o alquiler de su propiedad, al poco tiempo de comenzar la diligencia comenzará a sentir el paso de los días sin novedades positivas como un verdadero problema.

Cumpliendo el rol de “solucionador” entonces, convendrá saber cuáles son los inconvenientes más comunes que puedan desatarse a lo largo de una negociación en bienes raíces y poner en marcha el ser proactivo. Mantener al cliente lo más alejado posible de ellos será clave. Solucionar los problemas o evitarlos incluso antes de que se presenten es parte de lo que en el sector implicará “conocer a tu cliente” ¿Estás de acuerdo con nosotros en que conocer al cliente inmobiliario lo es todo?

Por qué identificar a tu cliente inmobiliario ideal

Acaso estás preguntándote por qué identificar a tu cliente inmobiliario ideal es tan necesario. Es un interrogante que se responde en muy pocas palabras y que intentaremos desarrollar en este artículo. Conocer al cliente inmobiliario moderno es vital por el solo hecho de que hoy cuentas con las herramientas para hacerlo al alcance de tu mano; cosa que hasta hace tan solo diez o quince años era un hecho impensado y el sueño dorado de todo agente en bienes raíces: la capacidad de determinar mediante los analytics tecnológicos adónde apuntar nuestras estrategias de ventas sin temor a equivocarnos.

En este sentido, con la llegada del siglo XXI y la presencia de internet y la tecnología, el sector inmobiliario cambió rotundamente su rumbo. No podríamos afirmar que fue el único mercado que modificó sus tácticas y estrategias de ventas, aunque sí (y muy claramente) fue uno de los que mejor lo hizo, en su propio beneficio y el de la clientela en general. Los clientes son la base de todo negocio. En encontrar la forma correcta de cómo atraerlos y fidelizarlos podría radicar una solución para tu oficina de servicios en bienes raíces que evitará malgastar tu presupuesto en publicidad ostensiblemente.

Ubicar al cliente en el centro de la acción

Durante más de un siglo las agencias inmobiliarias se ubicaron delante del cliente en sus promociones o mecanismos de tracción. Hoy día, salir al ruedo inmobiliario como solucionadores de problemas del cliente implicará conocer cuáles son sus dificultades comunes y tener las respuestas para ello.

Veamos solo un simple ejemplo por fuera del sector inmobiliario que te permitirá tal vez conocer la conveniencia de identificar a tu cliente inmobiliario ideal:

Un almacén de comidas y bebidas cumple una función vital, que es la de abastecer con los menesteres alimenticios básicos a la población local. En este sentido, será clave para los propietarios de este almacén identificar cuáles son los gustos de los habitantes más cercanos a su local ¿Poseerán las mismas predilecciones quienes habiten un pueblo de Andalucía que los moradores de un barrio urbano en el corazón de Madrid?

Según tu especialización en el sector

Por tanto, dependiendo de tu especialización en el sector inmobiliario, tu cliente ideal será muy distinto o diametralmente opuesto al de la agencia del otro lado del país, pudiendo diferenciarse incluso al de la agencia inmobiliaria cruzando la avenida. Los tiempos que corren no ameritan tomar riesgos. Sobre todo pudiendo evitarlos de plano.

Veamos los tres puntos de acción que debes atender una vez que has definido cuál será o es tu modelo de negocio; y mucho antes de planificar cualquier tipo de campaña publicitaria en captación de clientes:

Identificar

Según los datos que ofrezcan los estudios de campo previos de acuerdo a tu modelo de negocio, habrás identificado ciertos datos demográficos que marcarán un perfil de cliente ideal. Rango etario estimado, género, situación económica general, gustos referidos al ocio, etc.

Comprender

Una vez que conocer quién es tu cliente ideal en un público general, sabrás cómo y cuándo abordarlo.

Ofrecer para captar y fidelizar

Entrar en acción (comercialmente hablando) para desarrollar campañas de captación clientelar implica también saber cuáles serán los canales que utilizarás para ofrecer tus servicios inmobiliarios. Redes sociales, newsletters, plataforma o blog informativo en bienes raíces.

Lo mismo corre en cuanto a la fidelización del cliente ideal ¿Sabías que mantener el vínculo con el cliente en la mayoría de los casos conduce a una nueva negociación, ya sea propia del cliente vinculado o de un conocido del mismo?

Para un mejor desarrollo de estos tres pasos vitales en marketing inmobiliario moderno, recomendamos fuertemente la contratación de un CRM. Acaso sea la mejor y más redituable forma de tener a tus clientes identificados, clasificados y distribuidos a la medida de tus necesidades como agente.

Hemos visto buenas razones respecto a por qué identificar a tu cliente inmobiliario ideal ¿Tienes las tuyas? Nos encantaría conocerlas en la bandeja al pie del artículo.

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Oi Real Estate

El marketing digital no está dirigido específicamente a la venta de artículos. En el mundo de la compraventa de “cosas” debemos incluir también a servicios. Lo que nos interesa en nuestro blog y en esta sección dedicada a abordar tácticas y estrategias de marketing, es el universo de ventas avocado a servicios como agentes inmobiliarios ¿Se pueden aplicar las mismas metodologías respecto a servicios que a objetos? Casi podríamos afirmar que sí, dependiendo las técnicas que se utilicen para llegar al público indicado. La diferencia que existe en dicha comparativa, tal vez radique en que el servicio inmobiliario debe resultar atractivo e imantar a quienes estén a punto de realizar una acción inmobiliaria basándose siempre en hechos concretos. Vender servicios que en su funcionalidad tengan poco que ver con la realidad puede hacer trastabillar a tu oficina de servicios en bienes raíces en muy poco tiempo. En este artículo de Oi Real Estate veremos algunas claves KPI en marketing inmobiliario. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más sobre este tecnicismo de vital importancia para medir las tasas de consultas y entrevistas, con el objetivo de promover más y mejores negociaciones.

La posibilidad de medir

En una breve analogía, cuando recordamos a las estrellas deportivas de antaño solemos preguntarnos si habrían podido adaptarse o no a las características de su deporte llevado a la actualidad. Casi todos los deportes en general se han vuelto más exigentes, veloces y competitivos. Sin embargo, se trata de una comparativa poco factible que queda obligatoriamente en los pensamientos de los nostálgicos. Con el marketing ocurre todo lo contrario.

Si tenemos en cuenta el avance de la tecnología y su fuerte presencia en todas las áreas de los distintos mercados, deberíamos dar por hecho que aquellos gurús del marketing analógico hubieran causado verdaderos estragos en el mundo de hoy. Las herramientas que la era tecnológica pone en nuestras manos, transforma al éxito en un abstracto dispuesto a ser alcanzado prácticamente por cualquiera. Hoy día, la clave prevalece más en tomar buenas decisiones que en ser un erudito en ventas. Entre los instrumentos que más colaboran en que esto suceda, están los KPIs digitales. Veamos de qué se trata.

¿De qué hablamos cuando hablamos de KPIs digitales?

Se trata del acrónimo que en su idioma de base inglés referencia a Key Performance Indicator. Podemos traducirlo al español como Indicador Clave de Acción. Comprenderá (luego de establecer el objetivo de nuestro modelo de negocio) un conjunto de herramientas y métricas que permitirán -puestas en comparativa- establecer cuán lejos o cerca nos encontramos de las metas fijadas. Por ende, busca ser el mejor lector de nuestras estrategias de marketing digital aplicadas.

  1. ¿Se encuentra tu agencia en el camino indicado? Veamos cuáles podrían ser las tres métricas más relevantes en cuanto a KPIs digitales:
  2. Páginas o secciones más vistas de tu plataforma o blog inmobiliario.
  3. Medir estadísticamente cuál es la información más requerida o de preferencia por tu público nicho, así como el tiempo que permanecen en ellas.

Fidelización del usuario vía cookies

Sabrás que hoy día cualquiera que entre a tu sitio digital deberá ser alertado respecto a las cookies que se alojarán en su ordenador al aceptar o dar enter. Esto quiere decir que ingresaremos más rápido a futuro en su campo de búsqueda y que podrá ingresar a nuestro sitio más velozmente que la primera vez (tiempo de carga del sitio).

Tasa de rebote

La tasa de rebote indica el lapso desde que el usuario ingresó al sitio hasta que se marchó o interactuó con links salientes. Esta métrica es vital para entender a ciencia cierta el grado de interés que estamos generando en nuestros potenciales clientes o lectores del blog.

Claves KPI en marketing inmobiliario

Como dijimos,  los KPIs en marketing inmobiliario resultan fundamentales para enterarnos si hemos tomado decisiones correctas en cuanto a nuestras estrategias de tracción clientelar. En este sentido, tras establecer dichas estrategias, sabremos si el objetivo está cumpliéndose fehacientemente o si al menos el rumbo es el correcto.

El beneficio de fijar objetivos concretos en la era digital radica en que las tácticas que emplearemos para alcanzarlos podrán ser medidas exhaustivamente.

El ejemplo de un KPI digital

Imaginemos el objetivo de una estrategia desde nuestro blog inmobiliario con plazo de un mes. Puede ser “Descárgate nuestro ebook con consejos en marketing inmobiliario”. La premisa de nuestra intención será que se descarguen 100 archivos mediante el relleno de un escueto formulario de contacto. A lo largo del mes entonces nos avocamos a posicionar la página en la que existe ese formulario, acompañado del botón de descarga.

Dividiendo la cantidad de ebooks descargados durante ese lapso de tiempo por el total de sesiones abiertas dirigidas e ingresadas en la página con dicha llamada a la acción, veremos si hemos obtenido los resultados esperados; asimismo, sabremos si nos encontramos lejos o cerca de conseguirlos.

KPIs personalizados

Sin embargo, debemos tener mucho cuidado a la hora de ejecutar los elementos de medición digital. Cuando un KPI mide la tasa de conversión de lead a prospecto es obligatorio considerar distintos factores, que harán que los KPIs de tu agencia resulten muy distintos a la agencia de la acera de enfrente.

La realización de trabajos de campo previos al lanzamiento de nuestras promociones debe ser casi un hecho obligatorio. En esto se incluye la correcta identificación de nuestro perfil de público potable, así como los niveles de alcance que tendrán nuestras campañas a nivel presupuestario (entre muchos otros).

En dicho sentido, y para lograr el efecto deseado que es conseguir más diligencias inmobiliarias de clientes de mejor calidad, es aconsejable contratar los servicios de compañías especializadas en elaborar KPIs en el rubro inmobiliario.

Hemos visto algunas claves KPI en marketing inmobiliario. Nos encantaría que compartieras con nosotros tu experiencia al respecto, si ya has incursionado en este apasionante campo.

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Oi Real Estate

El poderío de las imágenes trasciende (y en lo general sale victorioso) a toda comparativa. La era digital que atravesamos supone que desde antes de aprender a caminar los pequeños ya se sientan atraídos al impacto visual de las pantallas. En el mismo sentido, la generalidad en los adultos mayores marca una tendencia irrefutable a cuán duchos se han vuelto respecto a la época netamente tecnológica. Podemos afirmar que este siglo XXI estará cruzado por las influencias y los elementos atañidos a lo que generan las imágenes animadas. En el sector de ventas esto no pasó ni pasará desapercibido. En este artículo de Oi Real Estate veremos algunas estrategias en video marketing inmobiliario como forma de atracción a potables clientes. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para comprender mucho más sobre un tópico que toca muy de cerca al agente inmobiliario y a las agencias digitales.

Una tendencia indiscutible

Las estrategias en captación de clientes en el sector inmobiliario presentan cambios rotundos. Lo mismo ocurre con el trato al prospecto en lo referido a los canales que se utilizan para llevar a cabo la prestación de servicios. Los profesionales del circuito más conservadores han debido modernizarse de forma acelerada e incorporar hábitos propios de las nuevas generaciones ¿Qué queda de aquellos gruesos volúmenes inmobiliarios impresos? Pues poco y nada.

Quienes hasta hace dos décadas querían iniciar una acción inmobiliaria (llámese vender o alquilar su propiedad) debían recurrir a publicaciones gráficas de distribución mensual por parte de las inmobiliarias; o supeditar el alcance del anuncio a los transeúntes que se dignaran a detenerse frente a los escaparates de las inmobiliarias. Asimismo, quienes tenían en sus intenciones mudarse a un nuevo hogar (comprar o alquilar una propiedad) aguardaban a que la nueva publicación apareciera en los kioscos de revistas o en los periódicos de turno para encontrar la oferta indicada. Todo eso hoy ha quedado definitivamente atrás.

La tecnología, con el video marketing posicionándose entre los primeros puestos en tendencias, ha llegado para quedarse de forma definitiva. Repasaremos entonces algunas entre cientos de estrategias en video marketing inmobiliario existentes. Si intentas incorporar alguna de las más modernas formas de captación, te recomendamos no desaprovechar la información que desarrollaremos a continuación.

Estrategias en video marketing inmobiliario

Se estima que una buena estrategia en video marketing incrementa sustancialmente las posibilidades de negociaciones exitosas. Las herramientas para llevar adelante estos llamativos mecanismos de tracción están tan al alcance de la mano; tanto que poco importará si formas parte de un gran equipo de agentes bajo el ala de una agencia o si eres tu propia marca, al frente de tu oficina de servicios inmobiliarios.

Según el sitio de consulta recurrente WordStream:

  • Más de cuatro de cada diez usuarios frecuentes de internet dispone más de una hora diaria mirando videos en YouTube y Facebook.
  • Cerca de nueve de cada diez emprendedores que utilizan internet para vender sus servicios o artículos emplean herramientas de video como principal vidriera.

Así vemos que el camino al eventual éxito para tu agencia bien podría radicar en elegir los mejores elementos posibles para lograr un resultado profesional; sin descuidar una correcta planificación estratégica en ventas.

Cómo elaborar una estrategia de video marketing acertada

El video es una forma más de narrar qué tienes para ofrecer como agencia inmobiliaria. Cuáles son tus ofertas, cuál es tu modelo de trabajo, nominar tus clientes de referencia, tus negociaciones consumadas, proyectos, etc. Todo lo que pasa por el video multimedia es factible de convertirse en un éxito.

Veamos algunos puntos a tener muy en cuenta para que una estrategia de video marketing inmobiliario arranque con el pie derecho:

1 La narrativa

Desde la voz, la narrativa de quien narre las ofertas, podcast, etc., debe ser lo suficientemente afable y formal. El sector inmobiliario es transparencia y sobriedad, pero el cliente actual busca también una cercanía que tal vez no se exigía en el circuito hasta hace una o dos décadas. De ser necesario, inspecciona entre presupuestos con locutores profesionales que sabrán mejor cómo encarar el proyecto.

2 Un video adaptable a todas las pantallas

El ordenador de escritorio sigue siendo al día de hoy un dispositivo muy utilizado por los particulares buscadores de ofertas inmobiliarias. Sin embargo, el establecer que todos tus contenidos en video marketing sean horizontales, aptos para las pantallas de escritorio, podría ser un error garrafal. Procura diagramar contenido diario en formato amigable a los móviles, ya que muchos usuarios realizan sus búsquedas a través de sus teléfonos celulares en sus ratos libres.

3 La regla del 5 x 1 y la duración de tus contenidos

Es aconsejable producir contenidos cuyo tiempo de duración no sobrepase el minuto. Está comprobado que ocho o diez segundos comprenden el lapso de completa atención que un potencial cliente dirigirá a un video antes de decidir si lo verá completo o si pasará a otra cosa. Por tanto, prolongar demasiado la producción multimedia conducirá a que el usuario probablemente no termine de verla completa. Si vas a definir tus contenidos en un minuto como máximo, procura grabar cinco minutos en total ante de editar y llegar al corte final.

4 Audio y música

La música con la que acompañarás tus campañas de video marketing es un factor más que fundamental. Para ello, podrás iniciar tus primeros audiovisuales con audio de descarga gratuita como el banco de descarga propia de YouTube, libre de derechos de autor y especialmente creado con estos fines.

Hemos visto algunas claves en estrategias en video marketing inmobiliario ¿Utilizas alguna de ellas o acaso ninguna? Nos encantaría que compartas las herramientas que empleas para realizar tus promociones digitales animadas en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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El sector inmobiliario se ha caracterizado (al menos desde su forma similar a como lo conocemos hoy día) como uno de los mega mercados lo suficientemente hábil para subsistir a las peores dificultades. Esto quedó comprobado sobre todo por el parate que durante casi un año y medio completo mantuvo bajas las cortinas de las pequeñas, medianas y grandes agencias por el impacto de la pandemia COVID 19. Ha resistido y superado las consecuencias de conflictos bélicos y distintas crisis económicas de toda índole, a lo largo y a lo ancho del planeta ¿Qué factores inciden sustancialmente en su comportamiento? Saliendo de la pandemia y sufriendo los embates económicos del conflicto bélico en Europa del este, cada temporada es un reto. En este artículo de Oi Real Estate veremos algunas claves inmobiliarias para este otoño 2022. Sigue leyendo para saber más.

Según los especialistas

Los principales analistas en economía y bienes raíces vaticinan un otoño europeo complejo en casi todos sus aspectos. Siendo un imposible de adelantarse a las consecuencias energéticas devenidas del conflicto que mantienen la Federación Rusa y Ucrania en el límite este del continente, todos y cada uno de los gobiernos se ven obligados a tomar medidas preventivas de urgencia que impactarán de lleno en el bolsillo de los ciudadanos.

Se espera que el sector inmobiliario resista como ha resistido profundas dificultades desde su conformación hasta el día de hoy. Los factores que en este otoño moverán sus índices hacia arriba o hacia abajo están a la vista. Así señalaba el experto y consultor en bienes raíces Eduardo Molet al sitio idealista:

En España y toda Europa los consumidores perciben que la situación económica en general y expectativas van a empeorar. El índice de confianza se desploma y habrá próximas subidas en los tipos de interés. Este mes vuelven a subir y habrá más en los próximos.

Eduardo Molet

Estas apreciaciones parecen muy ajustadas al reflejo de la realidad que cubre de incertidumbre tanto a los actores partícipes del sector como a los particulares que se encuentran digitando una acción inmobiliaria, cualquiera sea.

La economía y la incertidumbre

En el mismo sentido que en el párrafo anterior, debemos recordar que uno de los principales motores que mueve las economías, desde la micro hasta la macro, es un abstracto impredecible: la confianza. Este elemento, en épocas de guerras vecinas, es muy complejo de administrar y por otro lado muy sencillo de manipular por los intereses que lo propulsan.

Los índices en compraventa de bienes raíces sufrió con la pandemia una caída catastrófica y un repunte fenomenal. En muchos casos (España es uno de ellos) los últimos números de referencia del último semestre 2021 superaron incluso las expectativas de las voces más optimistas del sector. Sin embargo, esa luz al final del túnel que propone una salida airosa por parte de las agencias que subsistieron el embate pandémico, se ve amenazada por un manto de sombras que será la primera temporada de bajas temperaturas luego del COVID 19.

Los movimientos de las variables económicas suelen producir un efecto contagio; y los distintos sectores inmobiliarios de cada país (más allá de resguardar las estrategias propias) temen que se “enferme” la nación vecina por temor a sufrir las consecuencias de un impredecible efecto dominó.

La influencia del Euribor y su permanente escalada

El Euribor es un índice económico que está en boca de muchos y cuya funcionalidad sin embargo queda en conocimiento de quienes lo utilizan cabalmente. Se trata del Tipo Europeo de Oferta Interbancaria (su traducción del inglés Euro InterBank Offered Rate) referido al precio que las distintas entidades bancarias con origen en Europa utilizan para ceder y tomar dinero unas de otras. Así como las personas acuden al banco para solicitar un préstamo con el fin de adquirir o completar el valor de un bien inmueble al que aspiran, los bancos también “se prestan” dinero, aplicando sus términos y condiciones.

El Euribor se posiciona entonces como un eventual protagonista del próximo otoño e invierno en lo referido a transacciones inmobiliarias. Así explicaba José Manuel Fernández, subdirector general de UCI (Unión de Créditos Inmobiliarios):

El Euribor no deja de subir, acumulando en lo que llevamos de año una subida cercana al 2% y con tendencia a alcanzar un incremento en el año del entorno al 2,5%, con relación al valor de esta referencia en 2021. La pandemia provocó las fracturas en las cadenas de suministro, que afectaron a toda la industria y generaron las primeras tensiones inflacionarias que se vieron agravadas con el estallido de la guerra en Ucrania afectando notablemente al precio de la energía y a la escasez de materias primas.

José Manuel Fernández – UCI

Claves inmobiliarias para este otoño

¿Cuál será el denominador común para el otoño que se avecina? Pues según los más destacados especialistas del sector inmobiliario, se prevé que la subida en los precios en compraventas y alquileres se mantenga durante los próximos meses. Al respecto, debemos tener presente que la inversión en ladrillos sigue siendo una de las mejores formas de combatir la inflación por parte de los ciudadanos comunes. No es necesario ser un analista experto para entender que es muy poco probable que el fenómeno inflacionario ceda su ritmo de aquí a finales de 2022.

Inflación es igual a incertidumbre. Y ante el no saber a ciencia cierta en cuánto se verá disminuido el capital que los ahorristas mantienen cautivo en una cuenta bancaria, es natural y corriente que dichos valores pasen al sector inmobiliario. Incrementada la demanda, la oferta (además de acompañar el efecto inflacionario per se) reaccionará como tal; fundamentalmente en el mercado del alquiler de las principales ciudades como Madrid, Barcelona, Valencia o Málaga.

Hemos visto algunas claves inmobiliarias para este otoño ¿Cómo crees que se desarrollarán las estaciones más frías del año respecto al sector inmobiliario? Nos encantaría conocer tu opinión en la bandeja de comentarios al pie.

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¿Eres un agente que maneja de forma autónoma su propia oficina digital inmobiliaria? Entonces… ¿Qué tan actualizado estás respecto a los conocimientos en modelos de ventas específicos del sector? La capacidad de nutrirse de los más innovadores elementos de cara al marketing en el business de los bienes raíces corre por cuenta personal. A pesar de ello, debes seguramente estar al tanto que es un hecho casi obligado permanecer acorde a los movimientos de tus competidores más cercanos. Relegar una temporada o dos los niveles de capacitación respecto a marketing puede resultar un error garrafal e irreparable. En este artículo de Oi Real Estate veremos cuatro factores a controlar en ventas inmobiliarias que repercutirán de forma sustancial en los resultados de tus consultas y entrevistas con posibles clientes. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más.

Un plan de marketing inmobiliario posible

El plan de ventas es un modelo que permitirá dirigir el rumbo comercial de tu agencia teniendo en cuenta el resultado de un análisis exhaustivo de la situación actual de la misma. Trasladar la impronta y las premisas de un plan de marketing inmobiliario factible desde el papel o la pantalla a la realidad requerirá entonces de una serie de acciones complejas y de una fuerte disciplina. Existe una gran diferencia entre las inmobiliarias o agentes independientes que poseen un esquema de ventas predefinido y sostenido en el tiempo (siempre según sus plazos) y aquellos que andan por el sector trastabillando y simplemente solucionando los problemas que se van presentando para pasar a otros nuevos.

Acaso puedas transcurrir airoso una temporada o dos, siempre acertando en el blanco, beneficiado por imponderables que impulsarán en apariencia la nave de tu oficina hacia horizontes dorados. Sin embargo, sin un plan de marketing inmobiliario serio, puede que otros elementos externos te jueguen en contra y que terminen por dejarte relegado respecto a tus agencias competidoras cercanas. El plan de marketing es crucial hoy día para sobrevivir en el duro sector inmobiliario ¿Te has preguntado últimamente el grado de influencia que disparan tus acciones personales sobre elementos vitales en tu modelo de negocio?

Factores a controlar en ventas inmobiliarias

Dijimos que hay factores externos o imponderables contra los que conviene estar siempre en alerta y ser proactivos. En la mayoría de los casos, los problemas que pueden emerger de la noche a la mañana durante una negociación o en los procesos de captación de clientes tienen poco y nada que ver con tu desempeño como agente inmobiliario. No obstante, en épocas de crisis o en zonas en las que la competencia es feroz, conviene estar atento a dominar una gama de elementos que minimizarán la posibilidad de recaer en errores propios.

Estos, aunque mínimos, pueden resultar letales para las diligencias en danza y para las que se encuentran ocultas detrás de una consulta o una primera entrevista. Veamos algunos factores a controlar en modelos de ventas inmobiliarias, para mejorar la atención al cliente desde su captación hasta su fidelización ¿Estás listo?

Elementos que sí podemos controlar

Mantener el control de una negociación es vital para todo agente inmobiliario. Es un hecho que debe ponerse de manifiesto en todas y cada una de tus acciones en el “campo de batalla” del día a día. Dejar que el cliente tome las riendas de las distintas situaciones que van presentándose a lo largo de una diligencia puede resultar un despropósito. Saber cómo mantener al cliente propietario en su lugar de mero espectador una vez que ha dejado en tus manos la compraventa o alquiler de su vivienda será entonces clave.

1 Balance entre automatización y personalización

Es altamente recomendable automatizar ciertos aspectos en la atención al cliente. Si bien este concepto pareciera chocarse de narices con la noción moderna de personalización del trato clientelar, es vital mantener un fino equilibrio entre un concepto y otro.

2 El idioma comercial

En el sector inmobiliario moderno “comprender al cliente” lo es todo. Esto implica entre otras cosas emplear distintos canales de diálogo. Relacionarse con un cliente profesional (doctores, abogados, etc.) empleando un lenguaje poco formal es un error. Ocurrirá lo mismo a la inversa. En este sentido, reserva el idioma técnico propio del sector para relacionarte con colegas o conocedores del paño inmobiliario.

3 Aprender de los errores

Puede resultar un consejo banal o que estamos cayendo en “expresiones comunes”. Sin embargo, y sobre todo durante tus primeras diligencias, será muy frecuente que tomes decisiones desafortunadas en el trato al cliente. No te desanimes, la mayor parte de ellos será un hecho solucionable. Pero aprender de los errores es fundamental para pulir tu presencia de marca y evitar a futuro recaer en acciones que pueden perjudicar tu reputación en construcción.

4 Manejar los procesos clientelares a fondo

Existen cuatro estadios en el largo camino de la correcta relación entre el agente inmobiliario y el cliente. Desde el eventual lead (quien se interesa en tus servicios), pasando por el prospecto (quien decide poner en tus manos su diligencia inmobiliaria, cualquiera sea), hasta el excliente; hay un largo trecho a ser recorrido.

  1. Captación (atraer al interesado hasta que escuche tu propuesta).
  2. Prospección (convertirlo en cliente inmobiliario).
  3. Concreción (llevar la diligencia desde el comienzo hasta su culminación).
  4. Fidelización (la relación post venta).

Son los cuatro puntos en los cuales debes enfocarte y aprender a controlar exhaustivamente. De un buen manejo de estos estadios y el control que ejerzas sobre ellos dependerá en gran parte un futuro inmediato y a mediano plazo libre de tribulaciones innecesarias ¿Conoces otros elementos dignos de cuidado respecto a la importancia de mantener el control en un modelo de ventas inmobiliarias? Nos encantaría conocerlos en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

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¿Crees que es un buen momento para salir debajo del ala protectora de la agencia para la cual trabajas? ¿Estimas que puedes mejorar tus ingresos como agente inmobiliario independiente? ¿O simplemente te interesa incursionar en otros caminos como autónomo y ser tu propio jefe? En cualquiera de estos casos, deberás asegurarte de cumplir una serie de requisitos indispensables. En ocasiones encontrarás que ser un agente inmobiliario independiente puede resultar más complejo de lo que imaginaste en un primer momento. No te desanimes. Una vez cubiertos estos requerimientos de base verás que seguramente te aguarde un futuro plagado de satisfacciones. En este artículo de Oi Real Estate, veremos entonces cómo armar una agencia inmobiliaria desde cero. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para comprender mucho más acerca de uno de los tópicos que más dudas genera en el sector de la compraventa en bienes raíces.

Pensar antes de actuar

¿Trabajas en relación de dependencia de una pequeña, mediana o gran agencia inmobiliaria? ¿Cuántas veces al día piensas en lo bonito que sería ser tu propio jefe, manejar tu agenda personal a tu gusto y tus horarios de actividad? Atención. Actuar de forma intempestiva o dejarse llevar por un impulso poco basamentado puede conducirte a cometer errores innecesarios. Lanzarse en solitario como agente inmobiliario no es para cualquiera. Sin embargo, tampoco resulta una quimera imposible de llevar a cabo.

Si sigues al pie de la letra los requisitos para abrir una inmobiliaria que contemplen todos y cada uno de los aspectos legales y comerciales, lograrás introducirte en el flujo del mercado y competir sanamente. El sector inmobiliario cuenta con una amplia gama de requerimientos y riesgos claros que conviene considerar. Pensar antes de actuar es la clave para hacerlo y hacerlo bien.

El Global Entrepreneurship Monitor 2020/2021

Según la Universidad de Cantabria y su Global Entrepreneurship Monitor 2020/2021, nuestro país ocupa el puesto número 1 en cuanto a miedo al fracaso a la hora de emprender un proyecto comercial. Esto se refleja en los resultados de dicho estudio que señalan que más de seis de cada diez españoles se sienten temerosos de realizar un emprendimiento “formal” propio. En este sentido, y si está intrínseco en una sociedad, el temor a perder cualquier inversión puesta en juego y volcada a un proyecto de trabajo, suele funcionar como un obstáculo complejo de superar.

Al respecto, se espera que la crisis de la pandemia y post pandemia COVID 19 representará un factor que sin dudas profundizará estos índices. Según el informe citado, la TEA (acrónimo de Actividad Emprendedora Total) en España ha retrocedido respecto a la problemática comercial desencadenada por la pinchadura de la burbuja inmobiliaria estadounidense del año 2007. El índice como resultado de la comparativa entre las mediciones actuales y las de finales de la primera década de este siglo XXI, se ha acentuado hasta un 5.2%.

Un proyecto económico confiable

Al respecto de encarar o no un emprendimiento relacionado a los bienes raíces, hallarás cientos de artículos en los cuales se recomienda fuertemente no lanzarse al vacío sin un estudio de campo previo en cuanto a necesidad de financiación y exigencias de inversión promovido por una agencia especializada en estos campos.

Asimismo, si estás iniciándote en el camino inmobiliario autónomo, deberás considerar los requerimientos legales. Estos varían con el tiempo y según la región donde decidas emprender tu oficina de servicios. Por tanto, contar entonces con un estudio que especifique cuáles son los niveles de inversión precisos, así como definir las exigencias legales que te corresponderán en lo inmediato, serán dos elementos casi obligados.

Para ello, no dudes en consultar a profesionales avocados al sector de los bienes raíces. En este sentido, España cuenta con compañías especializadas al tope de las líderes en Europa.

Cómo armar una agencia inmobiliaria desde cero

Armar una agencia inmobiliaria desde cero cuenta con varios requisitos excluyentes, atendiendo las generalidades. Puede que el principal de todos ellos sea crear una sociedad de clase mercantil. Para esto, deberás recurrir al Registro Mercantil en el que deberás presentar un nombre y cuentas bancarias (en la mayoría de los casos con un capital mínimo de 3.000 euros). Luego de ser abalado por el notario, deberás formalizar la escritura pública en dicho registro.

Otros caminos te llevarán a Hacienda. Allí deberás dar de alta la compañía en cuestión en el IAE (Impuesto de Actividades Económicas) y finalmente obtener tu CIF. Por otro lado, deberás inscribir tu firma en Seguridad Social. Allí deberás figurar como administrador autónomo en el Régimen de Autónomos Societarios.

Un lugar físico

Puede que estés pensando en planificar tu negocio como agencia inmobiliaria digital, como la mayoría de los asesores independiente en estos tiempos. En cambio, si tu agencia tendrá un espacio físico donde recepcionar clientes y llevar adelante las distintas diligencias, deberás elegir el local donde ejercerá sus actividades la oficina y solicitar la licencia de apertura pertinente.

Seguros

Continuando en el plano estrictamente legal físico, será necesario contratar un seguro de Responsabilidad Civil Profesional y uno de Responsabilidad Patronal. Asimismo, dependiendo de la región, es conveniente averiguar si en la Comunidad donde levantarás tu agencia inmobiliaria debes contar de forma obligatoria con el seguro de Cución.

Finalizando

La Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales atañe directamente la actividad de compraventa de bienes raíces. Por tanto, deberás disponer de un representante frente a organismos oficiales de todo tipo; que elabore fidedignos manuales informativos sobre tu firma y libros de asientos contables.

Hemos visto algunos de los más importantes requerimientos acerca de como armar una agencia inmobiliaria desde cero. Si ya has emprendido una oficina de servicios en bienes raíces autónoma, nos encantaría conocer cómo ha resultado tu experiencia en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

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Si realizáramos una encuesta general sobre cuál es la actividad de un agente inmobiliario, los resultados seguramente nos indicarían datos que poco y nada tienen que ver con la realidad. Para el imaginario colectivo, un asesor en bienes raíces se limita a recibir al umbral del piso en exhibición a los interesados en comprar o alquilar y recorrerá la propiedad (como lo haría un simple guía) señalando las ventajas y características principales de la unidad en cuestión. Sin embargo, seguramente sabrás que un agente inmobiliario debe abarcar muchos más campos que ese. La muestra de una propiedad es solamente una de sus tareas de cara a la correcta atención del cliente. Un agente actual debe lidiar con decenas de circunstancias. En este artículo de Oi Real Estate veremos una en especial: cuando el inquilino solicita rebajas. Te invitamos a continuar leyendo hasta el final de la nota para conocer mucho más.

El alquiler de propiedades en España

El sector de alquiler de viviendas ocupa una gruesa porción del total de ese gran pastel que es el mundo del business de los bienes raíces. Según el promedio de los principales portales de recurrente consulta en el circuito inmobiliario existen en España y a la fecha más de 4.2 millones de unidades en régimen de alquiler. Profundizando la información, solo un 5% son promocionadas por instituciones.

En este sentido, y si tomamos en cuenta la conclusión del estudio llevado a cabo por Savills Aguirre Newman “El futuro del build to rent, perspectivas del mercado y aspectos tributarios”, para que España se posicione cercana a los países europeos de avanzada en la materia deberán destinarse 1.2 millones más de viviendas a dicho mercado, de aquí a finales de década. La pandemia COVID 19 no ha ayudado al respecto. Así lo señalaba Jaime Pascual-Sanchiz (Consejero Delegado de Savills) al sitio Idealista.

Nuestro país se enfrenta al desafío social, económico y de profesionalización del sector para poder seguir la estela de los mercados en Europa que nos llevan ventaja. Hay que aprovechar la oportunidad para crear una industria donde la parte institucional tradicionalmente no ha estado presente.

Jaime Pascual-Sanchiz – Consejero Delegado de Savills Aguirre Newman

La problemática de los precios del alquiler

La situación actual que vive el mercado de alquiler español (y europeo en general) y el acceso a la vivienda bajo este régimen es por cierto más severa de lo que se piensa. Y si eres agente inmobiliario avocado al sector de arrendamientos de viviendas de uso habitual recibirás cada vez un volumen de consultas mayor por parte de los inquilinos que, a la hora de renovar sus contratos, exigen rebajas.

En muchos casos los argumentos serán “flojos en los papeles”. Es decir, la solicitud de una rebaja tendrá más que ver con casos puntuales (aunque mayoritarios dada la difícil situación económica actual y la inflación galopante a la que la economía de los hogares españoles se ve sometida) de una disminución sustancial en los ingresos, en la comparativa interanual. El agente inmobiliario debe defender los intereses de sus clientes que son los propietarios de las propiedades y anteponerlos ante los reclamos injustificados.

Cuando el inquilino solicita rebajas

Sin embargo, muchas de esas solicitudes de rebajas sí tendrán asideros. Existen unos pocos casos (siempre refiriéndonos a la generalidad) en los cuales el inquilino se verá casi obligado a reclamar una rebaja en el total del contrato de alquiler y su cuota mensual. En este sentido, el agente inmobiliario escuchará, comprobará la veracidad de los hechos y transmitirá la inquietud al propietario del piso. En la mayor parte de las ocasiones, según el caso específico, juntos llegarán a un acuerdo que deje en lo económico conformes a las partes.

Alquilar una vivienda en España es todo menos asequible. Un estudio relevado por el sitio de consulta Fotocasa.es señala que el precio promedio de la propiedad en alquiler se incrementó en el último julio hasta 11.2 euros por m2. Un aumento de más del 7% en el valor interanual en este régimen. Es de esperar entonces que las consultas de inquilinos proliferen.

Veamos entonces cuáles son esas circunstancias en las que aplicar una baja en el precio del contrato de alquiler está justificado de plano. Si conocieras otras, nos encantaría que las compartieras con nosotros en la bandeja de comentarios al pie del artículo. Recuerda que tu palabra y opinión son siempre bienvenidas.

El antiguo inquilino

No importa si la situación económica del inquilino en cuestión es buena o incluso muy buena o excelente. Las crisis económicas nos golpean a todos. Cuando un inquilino lleva años ocupando la unidad, cumpliendo a rajatablas con los requisitos y las cuotas mensuales de sus contratos; o ha renovado ya varios de estos a lo largo del tiempo sin protestar ni objetar un punto y coma, será muy común que ante el impacto inflacionario fuera de contexto como el que vivimos solicite una rebaja.

Reformas en un piso de alquiler

Muchos inquilinos realmente se encariñan con las propiedades que alquilan. En este sentido y siempre de forma consensuada con el propietario, es común que se encarguen íntegramente de planificar y ejecutar ciertas reformas. Algunas pueden ser necesarias. Otras tendrán su objetivo en mejorar la apariencia y la habitabilidad de la unidad. Dichas reformas pueden comprender desde una renovación en pintura (con el mantenimiento previo que ello implica en paredes y cielorrasos) hasta cerramientos en balcones o la construcción de nuevas estancias.

Un desbalance en el mercado del alquiler zonal

El precio de un contrato de alquiler se determina y regula entre otros factores por el mercado zonal. Al respecto, dichos elementos pueden verse alterados radicalmente por situaciones externas y ajenas a inquilinos, propietarios y agencias.

Por citar un ejemplo, imaginemos que un inquilino ha alquilado un piso frente a un centro comercial de neurálgica y populosa afluencia. Si este cerrara eventualmente sus puertas y dejara en su lugar un enorme edificio inservible y vacío, será de esperar que el mercado de alquiler y compraventa zonal decaiga bruscamente. Por tanto, al momento de renovar el contrato del alquiler será justo que el inquilino solicitara reverlo y reacomodarlo.

Hemos visto tres casos concretos y puntuales en los cuales el arrendador suele solicitar rebajas en el precio de los contratos de alquiler ¿Conoces otros?

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