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En estos artículos sucesivos en búsqueda de pergeñar el plan de ventas inmobiliarias ideal, hemos repasado varios puntos que en apariencia podrían resultar menores, pero que en realidad son de importancia superlativa. El objetivo: minimizar los tiempos de una negociación de compraventa o alquiler y lograr el mejor precio posible. Siempre teniendo como punto de partida la contratación de tus servicios como agente inmobiliario por parte del cliente propietario hasta la firma de la escritura o contrato. En este sentido, valoramos la primera impresión de una vivienda en los pormenores visuales y también en los ítems que ofrecerán a quien la habite en lo inmediato una habitabilidad de excelencia. En este artículo de Oi Real Estate, cómo elaborar el plan de ventas inmobiliarias ideal -3ra.parte-, continuaremos proyectando más conceptos para lograrlo. Te invitamos a continuar leyendo hasta el final para conocer mucho más.

Observar con los ojos del cliente

En ventas inmobiliarias, el poder de la empatía logró abrirse camino hasta convertirse en un protagonista estelar. Hasta hace algunos años, las agencias competían en campañas y publicidades resaltando sus temporadas de permanencia en el sector, la cantidad de sucursales en vigencia, etc. Sin embargo, con la irrupción de la era digital de finales de los años 90 y las facilidades que proporciona la internet propiamente dicha, este concepto cambió rotundamente.

El foco cambió la dirección de su óptica de la agencia al cliente. Es que, con la posibilidad de indagar e investigar a disposición por parte de los portales, redes sociales, etc. el cliente ahora puede elegir (con las cartas sobre la mesa) según sus propias preferencias. Como agente inmobiliario… ¿Contemplas tus servicios con los ojos del cliente?

El plan de ventas inmobiliarias ideal -3ra. parte-

Sabemos que el cliente propietario tiene un solo objetivo en mente: vender o alquilar su propiedad al mejor precio y en el tiempo más exiguo. También sabemos que las sensaciones con las que el interesado en comprar o alquilar se dirige a la exhibición de la propiedad o que ha concertado una entrevista contigo, son muy distintas.

En este sentido, el “negocio”, si bien el potencial comprador o inquilino intentará llegar a un precio que le convenga, quedará relegado ante la búsqueda de un hogar en la que habitará largamente, sino para siempre. Por tanto, no solamente deberás centrarte en la visión comercial del cliente propietario. También será conveniente cuidar que todo esté listo para que, al momento de recibir al interesado, la unidad se muestre como un hogar perfectamente habitable en todos los sentidos.

Sigamos adelante entonces con nuestra serie de recomendaciones. El fin será siempre alcanzar el plan de ventas inmobiliarias ideal.

Vestidores y placards

¿Qué es lo que hace un interesado en comprar o alquilar ni bien pone un pie en las habitaciones? Coincidimos seguramente en que se dirigen a los vestidores o placards y los requisan de punta a punta. Asegurarse de que la integridad de puertas (corredizas o equipadas con bisagras) se encuentren en óptimas condiciones puede resultarte una trivialidad. Sin embargo, si te ubicas en los zapatos del visitante, verás que no es así.

Encontrarse con múltiples armarios, pero que sus estantes o taburetes se encuentran sucios o polvorientos, destartalados; o sus puertas descuidadas, puede causar un efecto contraproducente.

Cocinas impecables

Acaso cocinas y cuartos de baño sean ambientes subvalorados por muchos agentes inmobiliarios. En lo referido al espacio destinado a preparar las comidas habituales, por el contrario, se trata uno de los más aptos para ser transformado en punto de atracción central para los interesados. Definitivamente, a la hora de publicar una vivienda para su venta o alquiler, la cocina es la estancia en la que no deberías dudar en recomendar una reforma, de ser necesaria.

Como dijimos en la primera y segunda parte de la nota, España se caracteriza por sus construcciones antiguas. En este sentido, no fue sino hasta el último cuarto de siglo XX que las cocinas fueron tenidas en cuenta como “sitios agradables para estar”. Por tanto, te encontrarás con miles de propiedades antiguas (acaso lujosas) dotadas de cocinas que parecen poco y nada tener que ver con el resto de la construcción.

Baños relucientes

Podríamos replicar el mismo punto anterior y reemplazar la palabra “cocina” por “cuarto de baño”. Es conveniente que el baño de una propiedad en venta directamente no ofrezca fisuras, ni elementos externos vetustos o averiados. Griferías, zócalos, mosaicos, azulejos y todos los elementos sanitarios que lo conforman deberán relucir al punto de parecer nuevos.

Aquellos elementos que ofrezcan a la vista una señal de antigüedad o de excesivo uso a través del tiempo, podrán ser reparados o reemplazados. Además, puedes darle un toque verde para modernizarlos, agregando jarrones o plantas con flores perfumadas y cortinas para bañaderas de calidad y coloridas.

Ventilación y corriente permanente de aire

La pandemia ha dejado su huella inevitable. Como resultado, hoy (sobre todo el potencial comprador o inquilino joven) buscará la ventilación ideal en el piso que visite. No importa si exhibirás la propiedad en cuestión en época invernal o veraniega, mantén los espacios ventilados lo más posible.

Si has pactado un horario de exhibición de la propiedad, es recomendable que te apersones unas horas antes para que cada ambiente muestre señales de óptima ventilación. Durante la visita del interesado (por supuesto, a excepción de los días de más crudo frío invernal), procura que todas las ventanas permanezcan abiertas para que ello ocurra.

Hemos visto algunos consejos para conformar el plan de ventas inmobiliarias ideal. En una cuarta parte, avanzaremos con muchos más tips para que no te falte nada a la hora de diagramarlo y ponerlo en práctica. Si tienes los tuyos, nos interesa mucho que los compartas en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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Oi Real Estate

El real estate es un sector especialmente bien visto por incorporar permanentemente a sus filas nuevos equipos de trabajo. En este sentido, se muestra siempre abierto a la expansión y al crecimiento. La posibilidad de lograr una carrera exitosa como agente inmobiliario, hoy presenta una luz verde incluso a aquellos que se incorporan al mercado laboral por primera vez. Pero… ¿De qué se encarga puntualmente un asesor en bienes raíces? Tú, como agente inmobiliario… ¿Te encargas de pergeñar tus propias campañas promocionales o te encuentras más cómodo copiando estrategias de probado suceso? En este artículo de Oi Real Estate daremos un repaso por métodos fundamentales acerca de cómo promocionar tus servicios inmobiliarios correctamente. No importa si eres un bróker independiente o si te mantienes bajo el ala de una agencia inmobiliaria, te aseguramos que deberías estar poniendo en práctica al menos alguno de ellos. Te invitamos a continuar leyendo hasta el final para conocer mucho más. ¿Nos acompañas?

El agente inmobiliario en el imaginario popular

El imaginario colectivo a menudo relaciona al asesor inmobiliario con algún personaje, más salido de un recuerdo cinematográfico, que como operador de la compleja tarea que le toca llevar adelante. Si preguntas, verás que gran parte de la gente definirá a un agente inmobiliario como alguien que permanece sin hacer nada en una propiedad vacía, abre la puerta, invita a los interesados a recorrerla, les narra una serie de detalles y al final de la visita los acompaña hasta la acera, y los despide.

El agente inmobiliario entonces, es mucho más que eso; se trate de un engranaje fundamental en este circuito tan importante dentro del mercado comercial global. Sabemos que una jornada de trabajo de un asesor se encuentra muy lejos de abrir y cerrar una puerta, y que la cantidad de servicios que dependen de él va mucho más allá de un “exhibidor de inmuebles”.

Lo que muchos ignoran

Como profesional del área, la función de un agente inmobiliario será la de acompañar al cliente desde el comienzo de la negociación, hasta su desenlace. Esto es una realidad innegable. Pero también (y aquí la diferencia respecto al “imaginario colectivo” del que hablamos) tendrá a su cargo el resolver cada inquietud de cualquiera de los implicados y cada complicación que pueda eventualmente surgir, en el trayecto de dicha diligencia. Esta parte del desempeño en los servicios de un agente inmobiliario, es lo que casi todos ignoran.

Cómo promocionar tus servicios inmobiliarios

¿Cuáles son los métodos que utilizas hoy día, por ejemplo, para darte a conocer y mejorar en el mismo paso la captación de inmuebles? Puede que tengas un convenio de objetivos a lograr con la agencia para la cual trabajas, o que como asesor independiente fijes tus propias metas. De cualquier modo, siempre es conveniente revisar cada estrategia, compararlas en tiempo y región, saber elegir cuál implementar y cuál no.

Para saber cómo promocionar tus servicios inmobiliarios correctamente y lograr incorporar nuevas unidades inmuebles a tu cartera, o interesados más potables la búsqueda de propiedades, te recomendamos cubrir ese amplio espectro, siempre considerando los diferentes tipos de clientes:

Enojados con la tecnología

La elaboración de flyers o folletos donde anuncias tus servicios como agente inmobiliario. Distribúyelos en la localidad más fuerte de la agencia y siempre amparado en la marca o nombre de tu inmobiliaria matriz.

Un universo en el móvil

Tómate el tiempo de elaborar una creativa presentación a través de apps de mensajería como Whatsapp o Telegram. En pocas líneas, puedes transmitir férreamente tus servicios a cada cliente almacenado entre tus contactos y ofrecerte a concertar entrevistas para pulir detalles.

El inagotable email marketing

La plataforma del correo electrónico sigue siendo de vigencia. A través de algunas como Gmail, hoy por hoy, puedes incorporar centenares de características de avanzada, en estética, organización y programación. Artículos en formato “newsletters”, transforman un simple correo con anuncios en verdaderas y gratificantes experiencias para su destinatario.

Sitios de interés regional

Una vez cubierta el área donde pisa fuerte la agencia a la que respondes (en caso de que respondas solo a una), es una buena opción delimitar el próximo área a cubrir. Especialízate en la zona. Sus referencias principales, sus clubes deportivos, sus centros de talleres culturales. Procura intervenir en los sitios de mayor afluencia, como sus edificios más importantes, y conversar con sus encargados o conserjes.

Manejarte en un sector barrial específico en un solo lapso temporal, provocará que la serie de consultas provengan de un mismo espacio, lo que te ahorrará mucho más tiempo del que te imaginas.

La gráfica como opción

Si alguien hubiera dicho hace dos o tres décadas que la estrategia de anuncios en medios gráficos iba a volverse un método obsoleto, nadie le hubiera creído. Sin embargo, debemos reconocer se trata de una opción demodé, sino relegada tras muchas otras. Si realizas una pequeña investigación de acuerdo a los costos por espacio publicitario en revistas del sector de un tiempo a esta parte, encontrarás que estos han disminuido considerablemente. Esto es porque simplemente, ya no son capaces de ofrecer el servicio de antaño.

Redes sociales para todos

Promocionar correctamente tus servicios inmobiliarios, debe ocuparte un bloque horario justo. Claro que, si te insume mayor tiempo publicar tus servicios en las redes sociales de moda, que hacer tu trabajo específico, pues algo andará mal. Las redes sociales deben formar parte de tu manera de mostrar al mundo lo que haces, pero en su razonable medida. Es aconsejable que, una vez puesto el foco y aplicado a las tareas diarias (que ocuparán ya una porción importante de tu jornada), de las redes sociales se encargue otra persona, avocada exclusivamente a ese trabajo.

Encontrarás que la mayor parte de las agencias de prestigio, cuentan con compañías especializadas en este tipo de aplicaciones. Ellas ofrecerán seguramente mejores métodos comunicacionales, que los que puedes ofrecer tú en mitad de un tentempié a media mañana.

Aprender de los grandes

Sabes de antemano que el contexto presentado por colosos como Zillow o Trulia, en el gran mercado de los buscadores inmobiliarios, está casi prácticamente monopolizado por esas grandes compañías. Por lo tanto, no te desanimes mientras los ves posicionar y vender propiedades a lo loco, desde tu rol como agente inmobiliario independiente, o empleado en una agencia de pequeño o mediana talla. Al contrario, persevera en el uso de reglas promocionales de tu servicio que puedas variar levemente.

Por supuesto que no. Solemos oír sobre lo aconsejable que es no salirse de ciertas estrategias comprobadas de marketing promocional inmobiliario. Estas te proporcionarán cierto margen de garantía, es verdad. Pero tampoco debieras descartar tomar de dichas tácticas aquello que consideres mejor para ti, y añadirles tu visión de la situación. Aplicar leves cambios a normas de ventas pre establecidas, ha llevado muchas veces a consolidaciones definitivas y cambios reales, sobre todo en el pequeño mercado al que estamos acostumbrados.

Hemos visto al detalle algunos puntos relevantes sobre cómo promocionar tus servicios inmobiliarios de forma eficaz. Si cuentas con los propios, nos encantaría que los compartieras en la bandeja de comentarios al pie del artículo. Tu palabra es siempre bienvenida.

Y si te interesó el tema y quieres seguir conociendo más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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Oi Real Estate

Tras un año signado por la inflación, el sector inmobiliario hace caso omiso al contexto económico y las personas invierten en vivienda durante el primer trimestre del año. ¿Cuáles son las claves para no equivocarse? ¿Qué errores debemos evitar? Te brindaremos los mejores consejos para invertir en vivienda en la presente nota.

El comportamiento de la vivienda: qué tener en cuenta para invertir en vivienda

La vivienda se ha caracterizado por ser siempre un bien sólido para invertir. Incluso cuando salíamos de la pandemia, quienes no pudieron hacer viajes o gastar en otros bienes tenían un ahorro importante como para comprar una propiedad. Y pensemos también que la vivienda es un valor refugio, como lo hemos dicho desde estas páginas varias veces. Y como tal, atraviesa todas las crisis lo que hace a la estimación que se tiene del ladrillo.

Recordemos que la guerra en Ucrania parece una cuestión de nunca acabar, que la falta de suministros hace crecer la crisis energética, que la inflación se disparó como hace años no lo hacía en la zona euro.

Asimismo, el comportamiento de la vivienda en 2022 fue excelente. En cambio, durante este año parece que volverá a los niveles que se registraron antes de la pandemia. Al menos, así lo indican las estimaciones surgidas del VII Encuentro de Financiación Inmobiliaria de Madrid (EFIMAD), realizado el 22 de febrero pasado. Fuertes bajas en los volúmenes de compraventa; alzas de los precios y alquileres. Y, a causa de la subida de tipos, un mayor esfuerzo de las familias para hacer frente a las hipotecas.

Por otro lado, la inflación permanecerá todavía alta, por lo que se espera que el Banco Central Europeo vuelva a subir los tipos de referencia. La inversión, que va a seguir en ascenso, todavía no va a alcanzar para cubrir los niveles de la demanda.

Ante este panorama de inflación, que mejor que apostar por las propiedades. Las viviendas no pierden su valor y nos puede ayudar a tener un ingreso en caso de decidir alquilarla. ¿Qué esperamos para invertir en ellas? A continuación, una serie de consejos para quienes deciden incursionar en el mundo del Real Estate.

Sugerimos también que le eches una mirada a la siguiente nota: Los errores más comunes al empezar a invertir.

Planificar para hallar las mejores opciones

Define primero tu búsqueda, hay mucha oferta y puedes llegar a marearte en el intento. Las rentabilidades, además, son diferentes según busques comprar o alquilar. Podemos hacer uso de la Internet para nuestra investigación, acceder a varios portales inmobiliarios como el de Oi Real Estate hasta hallar las oportunidades disponibles en ese momento.

Cuando hablamos de planificar hablamos del destino que le daremos al inmueble y el tipo de bien que queremos comprar. No es lo mismo si vamos a utilizarlo para vivir ocasionalmente, todos los días o para alquilarlo, la zona a elegir dependerá de esta decisión.

Definir el presupuesto

Las recomendaciones son que el presupuesto a invertir no exceda del 40% de tu salario neto. Idealmente, se debe contar con un 20% de la inversión a realizar de antemano, a través de ahorros propios. Recordemos que los bancos financian un porcentaje alto del valor de la propiedad. Y también que el año pasado, al aumento de tasas hipotecarias se le suman un aumento en las condiciones para acceder al préstamo. ¡Asesórate bien en este punto!

El precio de la vivienda depende de la zona, obviamente, y de su tamaño. Debes informarte previamente sobre los precios promedio por zona, tratar de hacer una pequeña investigación es clave para saber hallar buenas oportunidades.

Las propiedades más solicitadas en este momento son las de 2 o 3 habitaciones, con espacios al aire libre, terrazas o balcones debido a las nuevas necesidades que las personas tienen. Estas condiciones se generaron tras la pandemia.

Saber negociar para invertir en vivienda

La negociación es un arte del cual se desprende el precio final de una casa y se va puliendo a medida que vamos adquiriendo más experiencia, como la mayoría de las cuestiones de la vida.

Aunque no lo creas, más de un 25% de propiedades se encuentran actualmente por debajo de su precio real, es por eso que la negociación es la clave para obtener estos descuentos. Volvemos aquí a insistir en la importancia de la investigación previa, es la única manera de evitar regalar nuestro dinero.

Comprar al precio del mercado implica menos margen de beneficio y menor revalorización. Nunca dar el precio primero es el consejo más importante, ya que seguramente el primero que lo mencione (comprador o vendedor) será el que seguramente salga perdiendo.

Intentar ser objetivos

Seguramente tengamos preferencia cuando veamos algunas de las viviendas a invertir y las comparemos, pero no debemos perder la objetividad. La importancia, el objetivo, es la rentabilidad, la oportunidad de una buena inversión y focalizarnos en el beneficio a largo plazo de la misma.

Pensar a largo plazo

Invertir en vivienda no es algo rentable inmediatamente y este es un error que muchos cometen. Debemos mirar a largo plazo y tener paciencia. Por ejemplo, si hallamos una zona a buen precio que es probable que en un futuro se revalorice por las construcciones de los alrededores, este hallazgo generará una rentabilidad muy alta en el futuro.

Simplemente hay que tener un poco de visión y analizar el contexto. ¿Te animas a realizar todo esto? ¡Déjanos un comentario más abajo!

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El marketing en todas sus facetas, cuenta al día de hoy con incontables herramientas interesantísimas de examinar y aplicar a tu agencia de servicios en bienes raíces. En este sentido, los niveles de capacidad de medición tal vez sean los factores más determinantes a la hora de planificar nuevas estrategias o darles una vuelta de tuerca a las que vienes aplicando desde hace un tiempo. ¿Sabías que, en la actualidad, se considera que más del 95% de las decisiones importantes a nivel comercial se toman en menos de tres segundos? Tanto en el marketing global como en el específicamente ligado al sector inmobiliario, existe una infinidad de técnicas que tienen en cuenta a la mente y al poder de decisión. Podemos probarlas, mejorarlas, descartarlas y personalizarlas para que su uso se amolde a nuestras necesidades. En este artículo de Oi Real Estate, veremos una de las estratégicas de marketing clásicas, y sus transformaciones a través del tiempo: algunos ejemplos en neuromarketing inmobiliario que seguramente te sorprenderán. ¿Nos acompañas?

Confiar o no en el neuromarketing

El neuromarketing es por definición, un conjunto de técnicas basadas en la neurociencia. Centra sus estudios en los distintos efectos producidos en las personas por un producto determinado y sus estrategias de ventas. El sector inmobiliario no ha escapado al neuromarketing (en realidad, ningún mercado lo ha hecho) y viene aplicando diferentes estrategias a sus formas de marketing. Su objetivo inicial, por supuesto, es “vender más”. Sin embargo, hace tiempo que sus gurúes de las ventas alrededor del mundo vienen preocupándose por agregarle a ese primitivo “vender más” el “vender mejor”.

De este modo, teniendo en cuenta cada vez más al cliente como individuo además de cómo prospecto, sus estrategias se han perfeccionado hasta no dejar detalle liberado al azar. Entre estas técnicas, encontramos al famoso “social proof” también conocido como “prueba social”. ¿Puede el sector inmobiliario absorber y aplicar con éxito la táctica de la prueba social? Por supuesto que sí. Te contaremos cómo.

Piedra fundamental de la neurociencia

La neurociencia ha revolucionado el mundo del marketing. Esto no es ninguna novedad. En aspectos generales, la técnica de la prueba social inmobiliaria concentra su concepto y su meta en una sola idea: la valoración positiva de nuestro servicio en bienes raíces a través de la opinión y los testimonios de los usuarios/clientes. Por tanto, para implementar esta piedra fundamental de la neurociencia en nuestra agencia de forma cotidiana, veremos que la correcta y moderada construcción de una reputación será el pilar de nuestra estrategia.

¿Por qué hacemos hincapié en la búsqueda de un equilibrio entre una “correcta” y “moderada” construcción de nuestra reputación? Pues porque con los años, esta mecánica de ventas ha desarrollado también (y como todas) sus detractores. Y es en el equilibrio donde la neurociencia inmobiliaria ha logrado su subsistencia y sus ejemplos más exitosos.

La era digital

La prueba social es una de las estrategias más añejas del mundo del marketing y la primera que implementó el neuromarketing comercial. Sin embargo, con la irrupción de la era digital, se volvió un ítem que casi podríamos denominar como masivo. Derivó directamente de aquellas viejas publicidades en las que distintas personalidades posaban en una fotografía, promoviendo el uso del producto o servicio en cuestión. Aquel mecanismo encontró más tarde su evolución cuando logró imponer marcas a través del uso de ciudadanos comunes, no celebridades, y más tarde mediante el testimonio de sus usuarios.

Canales de televisión destinaron sus contenidos integrales a impulsar marcas con publicidades en las que personas desconocidas aprobaban sus marcas. Así, el esplendor de la prueba social permaneció intacto durante décadas, incluso al día de hoy. Por supuesto, con la llegada de la era digital, la prueba social alcanzó un pico tal de implementación, que no tardaría en convertirse en un evidente abuso por parte de los publicistas. En un seguimiento acerca de su aprobación popular o no, terminó por comprobarse que la aparición de sitios web interactivos y otras plataformas le jugaron más en contra que a su favor.

Ejemplos en neuromarketing

Podemos considerar una herramienta basada en neuromarketing a aquella que contenga elementos capaces de atraer la atención del público a través de los sentidos. Veamos algunos ejemplos en neuromarketing y cuáles son los ítems que deben incluir toda herramienta aplicada desde la neurociencia.

  • La mirada.
  • Rapidez.
  • Velocidad.
  • Colores.
  • Contadores de historias.
  • Promociones.

¿Cómo se forma una opinión?

¿Cuán sencillo es inventar una buena opinión en internet? Dependiendo de la capacidad de inversión, una empresa puede lograr imponer su marca mediante la recreación de opiniones positivas. El usuario medio de internet ha sabido interpretar y reconocer el mal uso de la prueba social en este sentido. Cientos de miles de testimonios y recomendaciones falsas, fueron introducidos en internet por las compañías más prestigiosas del mundo. Por ello, muchos sectores decidieron discontinuarla como estrategia de ventas.

Se estima que ya casi nadie confía en estas opiniones. Como contrapunto, veremos que las personas persisten en seleccionar artículos o servicios acorde a las empresas con mayor cantidad de usuarios en redes sociales, o a blogs con mayores entradas. ¿Cuál es el método ideal que utilizarías tú para elegir un servicio inmobiliario? De este modo, vemos que la prueba social subsiste al día de hoy, con más vigencia que nunca.

Aplicar el neuromarketing inmobiliario

Actualmente, los usuarios vuelcan su credibilidad hacia la información que una compañía es capaz de ofrecer. Ahora que ya conoces la prueba social como metodología de ventas, pon en marcha esta suerte de “boca en boca” en el sector inmobiliario. Utiliza las redes sociales y las plataformas digitales de manera equilibrada. Te ofrecemos una serie de tips que pueden ayudarte a emplear este sistema con éxito:

Nombra cada vez que puedas la trayectoria de tu empresa

Menciona la cantidad de años de tu compañía en el sector. En el “header” (o cabecera) de tu sitio web, así como en tus perfiles en redes sociales, blogs inmobiliarios, así como en tu papelería comercial.

Cifras propias y siempre reales

¿Tu blog o sitio web cuenta con un número de entradas considerable? Entonces contáctate con tu programador o diseñador digital para que se encargue de que este número figure de forma visible en el contador de entradas.

Fomenta los comentarios

Para incrementar tu central de comentarios, primero debes procurar ser un sitio de recurrente consulta. Una vez que has alcanzado la cifra de entradas deseada, concéntrate en que la información volcada genere cierto debate, o fomente la participación externa de los visitantes. Si bien esto funciona mejor cuando una plataforma está estrictamente dirigida a un nicho particular, puede que personas por fuera del sector se atrevan a incursionar mediante consultas o apreciaciones de aporte. Genera conversaciones entre visitantes.

Newsletter y membrecías exclusivas

El newsletter es material siempre bienvenido a la prueba social inmobiliaria. Incluye material de investigación, contenidos e imágenes exclusivas sobre propiedades zonales, descuentos, etc. Si alcanzas el número deseado de suscriptores gratuitos, redobla la apuesta proponiendo membrecías exclusivas, de pago, para que esos leads no quieran perderse más contenidos personalizados.

Testimonios reales

Por último, nunca desaproveches los comentarios o testimonios reales. Encuentra la forma de reflejar cada comentario o cada debate abierto en una sección especial de tu plataforma dedicada a los clientes. Si bien un comentario no convierte a un usuario en un prospecto, su comentario ha demostrado desde el vamos su buena predisposición respecto a tu agencia. Contesta todos y cada uno de los mensajes.

Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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Oi Real Estate

Sin importar tu especialización en el real estate, si eres un agente inmobiliario bajo relación de dependencia o si te manejas de forma independiente, seguramente te habrás realizado la siguiente pregunta en más de una ocasión… ¿Existe el plan de ventas inmobiliarias capaz de asegurarnos al cien por cien una cadena de negociaciones exitosas? Pues, así de veloz como este interrogante aparece a la mente de los brokers, igual de veloz se responde: no existe tal plan. En la primera parte de esta nota triple vimos que lo más cercano a esa fórmula perfecta radica en la posibilidad de medir nuestras acciones comerciales y actuar en consecuencia. Esta es la mejor forma de minimizar todo margen de error. En este artículo de Oi Real Estate, continuaremos entonces viendo cómo pergeñar lo más cercano a eso que podríamos denominar como el plan de ventas inmobiliarias ideal. ¿Nos acompañas?

Menos es más

En el real estate moderno, plagado de agencias y oficinas de servicios inmobiliarios independientes, nada garantizará el éxito como diferenciarse de la competencia. En este sentido… ¿Cuál es ese plus que puede hacer que un interesado en vender su propiedad te elija sobre el resto? Por otro lado ¿Qué hace que un potencial comprador o inquilino se sienta atraído por las ofertas publicadas en el portal de tu agencia?

A simple vista, realizando un breve relevamiento a través de los portales de éxito comprobado, verás que en su mayoría ofrecen los mismos servicios. Es que el real estate mantiene, sin moverse demasiado de su eje, ese objetivo de base, que es conseguir personas que quieran vender o alquilar su vivienda y luego lograr que otras la compren o alquilen lo más rápido posible y al mejor precio del mercado.

El plan de ventas inmobiliarias ideal

Por tanto, podemos afirmar que en este sector, menos errores implicarán más, mejores y veloces negociaciones; así como también una conformación óptima de nuestra cartera clientelar. Continuemos revisando cuáles son aquellos detalles a los que deberemos permanecer alerta por más que resulten triviales o mínimos. Notarás una gran diferencia positiva en tus servicios como asesor en bienes raíces, si tomas nota y prestas atención a su conjunto.

4 Tiempo y dinero tras revisar las terminaciones

Proponemos estar atentos a no perder de vista el estado de los dispositivos externos, que son en realidad la “terminación” de toda propiedad a la venta u ofrecida en alquiler. Al respecto, tomarse el tiempo de realizar una visita junto al propietario, antes de cerrar un precio de salida al mercado, puede ser crucial.

Alacenas, cerramientos, etc. deben encontrarse en perfecto estado al momento de ser exhibida la unidad. Recuérdale al cliente propietario que la inversión volcada en reemplazarlos, en caso de ser necesario, podrá ser fácilmente incluida en el precio de publicación y recuperada rápidamente; ya que una casa en perfectas condiciones (en lo edilicio y en sus elementos externos) en lo general resuelve su diligencia más velozmente que una que no lo está.

5 Seguridad como búsqueda

Sobre todo si nos referimos a viviendas de fin de semana o ubicadas en regiones vacacionales, muchos interesados se mostrarán poco atraídos por una vivienda que no contemple sistemas de seguridad acordes a los tiempos que corren. La okupación de viviendas es un conflicto complejo de resolver y un dolor de cabeza enorme que requiere tiempo y dinero por parte de los propietarios. Si la vivienda se encontrará vacía durante parte del año, será conveniente revisar sus sistemas de seguridad, alarmas, cámaras, etc. ¿Se encuentran actualizados? ¿Es necesaria una renovación de estos equipamientos?

Hoy día, el instalar un sistema que permita al propietario mantenerse al tanto del estado de su vivienda puede significar una gran diferencia al momento de decidirse entre propiedades visitadas. Una inversión en este sentido, ubicará a la unidad en cuestión en mejor posición respecto a muchas otras.

6 Domótica es el futuro en el presente

España es un país repleto de viviendas antiguas. Bajo esta mirada, la domótica está contemplada más bien en unidades a construir que en propiedades viejas. Algo que hasta hace tan solo un par de décadas podíamos contemplar solamente en las suntuosas casas hollywoodenses, en la actualidad se ha transformado en un objetivo al alcance de la mano y a un coste muy inferior al que se presupone.

La automatización de luces, aparatos refrigeradores, aires acondicionados inverters frío y calor, riego, etc. representan, además de un paso importante hacia la excelencia en comodidad, una buena forma de cuidar el medioambiente y de ahorrar en la tarifa energética. ¿Lo habías pensado antes? Seguramente como agente inmobiliario sí, pero las razones para incorporar equipamientos de domótica a pisos próximos a ser publicados no siempre estarán en la cabeza de tus clientes propietarios.

7 Huella pandémica

La pandémica, si bien no cambió el rumbo del real estate, sí dejó su huella en las preferencias de las personas, en varios aspectos. En este sentido, los clientes interesados buscarán ambientes más espaciosos, donde las corrientes de aire se encuentren presentes lo más posible.

Propón a tu cliente propietario realizar alguna breve reforma, por ejemplo, si encontraras que un muro divide un living de amplios m2 de una cocina estrecha. Esto suele ocurrir en los edificios antiguos. Da por sentado que hoy día un interesado joven preferirá la amplitud de una cocina comedor que un living vasto y una cocina diminuta, tipo vestíbulo.

Hemos visto algunos consejos para conformar el plan de ventas inmobiliarias ideal. En una tercera parte, avanzaremos con muchos más tips para que no te falte nada a la hora de diagramarlo y ponerlo en práctica. Si tienes los tuyos, nos interesa mucho que los compartas en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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Oi Real Estate

El sector inmobiliario no te permite bajar la guardia en tus estrategias de ventas. Una de las principales características de este feroz (comercialmente hablando) y competitivo mercado, dependerá mucho de cuánto logres diferenciarte de tus competidores. Sobre todo si eres un agente inmobiliario freelance. No nos referimos solamente a mantenerse siempre alerta y actualizado en la infraestructura del marketing; hoy día debes incluir también cada detalle en servicios respecto a la presencia de la identidad de tu marca. ¿Sabías que los colores que utilizas desde tu logo, o en tus campañas publicitarias son parte importante del idioma gestual de tu firma en bienes raíces? En este artículo de Oi Real Estate veremos cuáles son esos colores claves en ventas inmobiliarias y cómo gestionarlo correctamente para generar más y mejores clientes. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más.

Correcto uso de la teoría del color

Si estás en el negocio del marketing, sabrás lo fundamental que significa un correcto uso del color en la presencia de tu compañía. La mayoría de la gente no suele tener en cuenta la influencia del color en su vida cotidiana, de un modo subconsciente aunque latente. Muchos te dirán que, a la hora de elegir un producto o servicio, el color no es un factor relevante y que no interfiere para nada en sus decisiones. Pero… ¿Es esto realmente así? Atrevámonos a ponerlo en duda.

¿Puede aplicarse la llamada teoría del color al marketing? Diversos y gruesos volúmenes escritos por los gurúes en ventas a nivel mundial, señalan que sí. Es un carácter imprescindible en el ABC del diseño publicitario, casi desde su misma creación. El sector inmobiliario no podía ser una excepción. Determinamos entonces que, un color u otro pueden afectar de distinta forma a distintos individuos, y en menor o mayor medida. Una vez determinado este criterio, entendemos que los colores van definitivamente a inferir en ciertos detalles, que pueden conducir hacia un determinado rumbo la elección de las personas, a la hora de contratar o no un servicio.

¿Hablas el idioma del color?

La forma en que te diriges a tus clientes antes, durante y una vez finalizada una negociación inmobiliaria, puede determinar o atraer un futuro negocio. Esto es un hecho. Pero cuando en ventas nos referimos a “idioma” hablamos de algo mucho más abarcador que las palabras que eliges para hablarle a tu prospecto, o la riqueza de tu vocabulario. Y si el marketing comienza con la tracción de un cliente que todavía no figura en nuestros ficheros, damos por cierto que los colores son hablar sin decir nada.

¿Es importante conocer cómo repercuten las tonalidades en nuestro inconsciente? Pues en marketing inmobiliario, más que importante, es un elemento clave. En un aspecto muy general diremos que existen las tonalidades cálidas que expresan positividad, alegría, confianza; y que (en el bando contrario) están los colores fríos capaces de transmitir sobriedad, frescura, alejamiento, etc. Pero quedarnos solo con eso, no ayudará de mucho. Hagamos un recorrido más detallado para aprender a gestionar el color en el marketing inmobiliario.

Provocar sensaciones en el cliente

El color en el marketing inmobiliario (y en todas sus ramas) tiene una finalidad específica y muy sencilla de definir: atraer a nuestra marca la atención de quienes están interesados en contratar un servicio o comprar un producto; y también acercar a la agencia a los radares de quien no tenía pensado vender, comprar ni alquilar una propiedad.

En este sentido, es una meta que puede alcanzarse con mucha más efectividad de la que imaginas. Solo debes saber cómo y en dónde utilizar la teoría del color de manera adecuada. Si estás buscando darle una vuelta de rosca a tu logo o a tu identidad de marca, es el momento de sentarse y darle una repasada a consciencia a la psicología del color.

La experiencia emotiva

Gestionar el color en el marketing inmobiliario no es una tarea demasiado compleja. Debe irse en búsqueda de experiencias (como recuerdos, o las aún no vividas) que puedan estar vinculadas estrechamente a colores determinados. El imaginarse dichas vivencias (recordarlas o desearlas) genera sensaciones ligadas a la emotividad, que en el marketing bien pueden denominarse como caldo de cultivo para la persuasión.

Así, el logo de la gaseosa cola Pepsi recurre a través de su azul, rojo y blanco al gen nacionalista estadounidense; y el polémico logo de la gigantesca M de McDonald´s busca con sus rojos y amarillos generar la estridencia del impacto.

Colores claves en ventas inmobiliarias

Dicho sea de paso… ¿Sabías que el color que primero capta el ojo humano es el amarillo? De ahí que muchas empresas lo han elegido a lo largo de los años. En marketing (lo que se dice marketing bien empleado), nada es casualidad.

Veamos sino lo que aseguraban directores de la prestigiosa Adobe Marketo Engagement, líder en el sector de las ventas, respecto a la elección de los colores para definir el carácter de una compañía. Uno los mejores colores para una marca es el azul, que es el elegido por el 33% de marcas principales estudiadas. El rojo ocupa el segundo lugar, al aparecer una de cada tres veces, y el negro o la escala de grises son la tercera opción más popular con el 28%.

Amarillos y verdes

Si vas a gestionar el color en el marketing inmobiliario, debes tener en cuenta el factor de las modas y las tendencias. A pesar de que las empresas que hoy se deciden a incorporar al amarillo en sus logos son minoritarias (el 11% o el 13% del total, dependiendo del estudio), a mediados del siglo XX muchas más compañías optaban por ese color para su identidad de marca. Simplemente estaba de moda.

El mejor ejemplo de esta variable es el color verde; a pesar de haber estado desde siempre relacionado al color del dinero (el verde dólar) hoy día puede encontrárselo en muchas compañías vinculadas a la ecología y los bienes sustentables. Fíjate sino en la identidad de marca de la empresa Distrito Natural y sus eco-hogares tan en voga. Esta singular característica, hasta hace unas pocas décadas atrás hubiera sido un hecho impensado en el mundo del marketing.

Posicionar tu marca inmobiliaria

Podemos comprobar fácilmente que los colores asociados al sector inmobiliario son el rojo primero, el azul luego, su combinación de diferentes modos y por supuesto, el color negro. Tu… ¿Estás buscando nuevos colores para tu servicio inmobiliario? ¿Cuál elegirías después de leer este artículo?

Hemos visto al detalle algunos colores claves en ventas inmobiliarias. Si posees tu propia teoría respecto a la influencia del color en el real estate, nos encantaría conocerla en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Oi Real Estate

Solemos destacar a lo largo de muchas notas en nuestro blog la importancia del agente inmobiliario en el real estate actual, como engranaje indispensable del sector y disparador de decenas de acciones en un negocio año tras año más competitivo. Tracción clientelar, atención al propietario y al interesado en comprar o alquilar, evaluación de los procesos, fidelización… Son incontables los ítems a los que un asesor inmobiliario actual debe estar atento para ser apenas competitivo. Bajo esta mirada, la planificación puede ser la mejor aliada en el día a día del bróker, con el fin de establecer una gama de pautas casi obligatorias. En este artículo de Oi Real Estate, veremos cómo diagramar el plan de ventas inmobiliarias ideal. Te recomendamos leer la nota hasta el final y aguardar la segunda parte para conocer mucho más sobre este apasionante tópico. ¿Nos acompañas?

La importancia de la planificación

Estamos viviendo una época que, para el real estate conservador de mediados a finales de siglo XX era considerada como “soñada”. ¿En qué nos basamos para realizar semejante afirmación? Pues en los superlativos niveles de posibilidad de medición que en la actualidad las compañías comerciales pueden utilizar a su favor. Las herramientas para medir de hoy día son realmente incontables.

En este sentido, también lo será entonces la capacidad de proyectar a futuro inmediato, mediano y extendido cuáles serán las estrategias más adecuadas. La posibilidad de implementar correctamente dicha capacidad de “medirlo todo” será, concluyendo, trascendental para proyectar objetivos cumplibles. Algo de lo que ninguna agencia (sin importar su envergadura o alcance) puede darse el lujo de desaprovechar si quiere mantenerse competitiva en un circuito superpoblado de ofertas, como lo es el del real estate.

El plan de ventas inmobiliarias ideal ¿Existe?

Solemos repetir en diversos archivos a lo largo del blog que no existe el plan de ventas inmobiliarias ideal. Si fuera así, el sector inmobiliario estaría repleto de agencias u oficinas de servicios en bienes raíces ciento por ciento exitosas y sin falencias. Sin embargo, lo que sí es factible hoy día (muchísimo más que hasta hace un par de décadas) es minimizar el margen de error al mínimo. A pesar de que todo negocio incluye arriesgar, en estos momentos la posibilidad de que a una agencia le vaya decididamente mal tendrá más que ver con una eventual concatenación de hechos desafortunados que con cualquier otra cosa.

Para confeccionar entonces un plan de ventas inmobiliarias que facilite el camino al suceso comercial de tu agencia, deberás estar muy atento a qué te revelan las herramientas analytics una vez planificadas tus herramientas de ventas y de atención al cliente. Veamos entonces una serie de interesantes consejos que tocan de cerca a los equipos de marketing y logística inmobiliaria. Acaso estés desatendiendo alguno de estos puntos o sientas la necesidad de darle una vuelta de tuerca a tu enfoque de ventas integral.

1 Presentar propiedades vendibles

Para muchos agentes inmobiliarios, toda propiedad es vendible. En cierta medida, es un concepto que fomenta las ventas, pero que puede sin embargo mejorarse a niveles increíbles si lo que quieres es que las negociaciones de compraventa o alquiler se resuelvan en el menor tiempo posible y al mejor precio del mercado.

Como se dice “la primera impresión es lo que cuenta” a los ojos del visitante interesado en comprar o alquilar. Esta noción de ventas, en el sector inmobiliario, dependerá mucho de cuánto tiempo dediques en conjunto con el cliente propietario a hacer que la unidad en cuestión se vea de la mejor forma antes de publicarla y lanzarla al mercado. Desembolsar una inversión a consciencia, por ejemplo en paisajismo (si la propiedad cuenta con jardines delanteros o traseros; o en cerramientos, elementos de grifería e iluminación), será clave para lograr tu cometido.

2 Limpieza a fondo

Es conveniente considerar un factor que va más allá de la clásica “lavada de cara” que debe aplicársele a cualquier propiedad que saldrá a la venta o será ofrecida en alquiler y que incluye remoción de cualquier factor evidente de humedad, filtraciones y pintura de punta a punta. En este contexto, considera indispensable contratar una agencia de limpieza para que acuda a la vivienda y la deje impecable antes de cada exhibición.

Planear al menos una vez por semana la visita de profesionales de la limpieza será vital para que el interesado encuentre más atractivo el piso durante su visita. Teniendo en cuenta que el interesado se encuentra en la búsqueda de lo que será su futuro hogar y el de su familia, se imaginará habitándolo en lo cotidiano. Procura alivianar ese esfuerzo por imaginarse llegando del trabajo o compartiendo buenos momentos familiares o con amigos, ofreciendo un marco de higiene y pulcritud acorde.

3 Luces y elementos externos óptimos

En un plan de ventas inmobiliario ideal, es necesario estar atento a los detalles, por mínimos o intrascendentes que estos resulten. Como agente inmobiliario estarás habituado a visitar decenas de viviendas vacías por semana. Pues bien, es de esperar que repares (como dijimos en el punto número uno) en la habitabilidad de la propiedad principalmente en la optimización de paredes, cielorrasos, pisos y jardines. Pero no olvides los detalles externos.

Elementos de grifería y lumínicos, cerrajería, zócalos, cuadros y muebles que permanezcan en la propiedad a la venta u ofrecida en alquiler, deberán ser revisados, clasificados y de ser necesario reemplazados sino eliminados en pos de una negociación exitosa. En ocasiones un mueble antiguo o en mal estado puede jugar en contra de un ambiente vistoso y amplio. Procura mantener un vínculo fluido y de confianza con el cliente propietario a fin de poder plantear estos asuntos, mucho más importantes de lo que pueden aparentar superficialmente.

Hemos visto algunos consejos para conformar el plan de ventas inmobiliarias ideal. En una segunda parte, avanzaremos con muchos más tips para que no te falte nada a la hora de diagramarlo y ponerlo en práctica. Si tienes los tuyos, nos interesa mucho que los compartas en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

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Oi Real Estate

Entre las técnicas de venta inmobiliaria “no estándar” de mayor tendencia en todo del mundo, encontramos al emergente Home Staging. Lo que comenzó en Estados Unidos como una corriente innovadora y fuera de lo convencional, no sin sus detractores, llegó al país hace poco más de cinco años. En este artículo de Oi Real Estate repasaremos sus inicios, su desarrollo, de qué se trata en profundidad. El home staging para el agente inmobiliario… ¿Puede ser una salida en ventas? Te invitamos a leer la nota hasta el final para conocer mucho más sobre este apasionante tópico. ¿Nos acompañas?

De Estados Unidos al mundo

El Home Staging en el mercado de compraventa de viviendas, busca combinar una serie de técnicas para salirse de lo que es la típica exhibición convencional de una propiedad. En este sentido, la transformará en una experiencia única para el interesado. De hecho, Home Staging es por definición y en español una “puesta en escena hogareña”. La meta es la de todo agente inmobiliario: vender y hacerlo lo más velozmente posible.

En dicho contexto, se tienen en cuenta varios puntos. Su creadora, la estadounidense Barb Schwarz, es una reconocida agente inmobiliaria que al fin ha sabido imponer con su Home Staging un estilo único, adaptado en todas partes del mundo. Ha sido avalado primero a regañadientes y luego (más precisamente tras comprobar su éxito) enfáticamente por muchas de las principales franquicias. De esta forma, va logrando introducirse en cada mercado en el cual los valientes agentes inmobiliarios se deciden a experimentar con él.

Barb Shwarz

La perseverancia de Barb Shwarz la ha llevado a no bajar los brazos a la hora de probar los inicios de lo que sería el Home Staging y llevarlo a las más altas esferas del real estate. A través del tiempo ha acuñado distintas máximas en su literatura y sus artículos en publicaciones especializadas. Promueve el optimismo en los agentes, vendedores y asesores, y está muy segura de que toda vivienda es vendible.

Hoy, brinda conferencias en las principales ciudades del mundo y ningún agente o actor del sector inmobiliario quiere perdérselas, si está en su posibilidad acudir a alguna. El teatro la escucha atentamente y toma nota…

Un cliente tarda menos de un minuto en decidir si le gusta un piso, los pisos huelen, los pisos vibran. Ten todo en cuenta, la decisión de compra es emocional. Barb Shwarz

Barb Shwarz

Home Staging para el agente inmobiliario

Este proyecto de Barb Shwarz comenzó hace casi medio siglo y al día de hoy no deja de propiciar venta tras venta. Cuando en un comienzo Shwarz en persona se encargaba de realizar sus propios estudios de venta en base a sus resultados, pocos los tomaban en cuenta. Sin embargo, una vez que consiguió llamar la atención de las publicaciones más leídas del sector inmobiliario, la cosa comenzó a cambiar.

Para implementarlo en tus estrategias, es conveniente visualizar una imagen mejorada de la propiedad a vender o alquilar. El objetivo: despersonalizar la vivienda hasta tocar las fibras emocionales del interesado en los primeros 90 segundos de su estancia. ¿Sabías que ese es el exiguo período en el que un interesado comienza o no a tomar la decisión de iniciar o bajarse de una negociación?

Consejos útiles

Al ingresar a una propiedad que vas a vender o alquilar, procura tú mismo imaginar el mejor Home Staging posible. Visualiza dónde colocar elementos aromatizantes, luces de colores, bombillas cálidas, plantas en macetas minimalistas. Quítale la identidad a la casa e imprégnale una nueva. ¿Consideras que sería buena idea tomar un curso de decoración? Pues hazlo sin dudar. Te ayudará de mucho.

Dos consejos muy útiles a la hora de emprender un Home Staging en un piso incómodo u oscuro.

  • Si los ambientes de las propiedades son sombríos, considera exhibirlos en el momento del día más luminoso.
  • Si se trata de una propiedad poco espaciosa, libérala de cortinas o aconseja a los propietarios encarar una lavada de cara, utilizando pinturas en tonalidades claras. Sobre todo, ten en cuenta mejorar lo más posible el frente de entrada.

En definitiva, para llevar el Home Staging al punto máximo de efectividad, es fundamental guiar la decisión del interesado a una instancia lo más agradable y emotiva posible. Combinando aromas, luces y el decorado propicio, lo lograrás prontamente. A su vez, es conveniente que te tomes tu tiempo para ejercitarlo. Recuerda que a su creadora le costó varias décadas lograrlo.

Ventajas de practicar el Home Staging

Existen muchas y poderosas ventajas, una vez que sepas poner en práctica esta sutil e innovadora metodología de ventas inmobiliarias. Solemos recordar a través de nuestros artículos la importancia no solamente de vender de forma eficaz y rápida, sino también de encontrar al interesado cuyo bienestar esté esperándolo en esa vivienda que estamos exhibiendo. Considera las siguientes virtudes del Home Staging, relacionadas a ello:

  • Las propiedades suelen venderse en una mayor cantidad de dinero de la habitual y más cercana a la del coste requerido por el propietario; ya que los interesados son por lo general menos propensos al regateo.
  • Los pisos (siempre hablando generalmente) se venden o alquilan en menos tiempo del estipulado. Más ventas en menos tiempo, es igual a más dinero.
  • Al brindar un espacio cálido y hogareño, los interesados pueden imaginarse habitando el piso. ¿Imaginas las diferencias de exhibir un piso con Home Staging a uno vacío?
  • Es una excelente forma de revalorizar la propiedad. Ni sus propietarios terminan de creer lo bien que quedan sus viviendas al exhibirlas mediante Home Staging.
  • En España el Home Staging viene ganando terreno aceleradamente. Aprovecha para implementarla antes de que esta tendencia llegue la cresta de la ola, como novedad. Comprobarás que cuando en las publicaciones anuncies que una vivienda está siendo exhibida en modo Home Staging, muchos más interesados querrán reservar su visita.

Si quieres informarte sobre esta técnica importada de los Estados Unidos y con fuerte crecimiento en el país, no tienes más que dirigirte al International Association of Home Staging Professionals. Allí encontrarás todo lo necesario para no empezar de cero.

Hemos visto la importancia del home staging para el agente inmobiliario. Si lo has practicado o lo practicas habitualmente a modo de especialización, nos encantaría que compartas tus vivencias en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

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Oi Real Estate

La pandemia COVID provocó un profundo daño en el marco de las viviendas en alquiler y acentuó la problemática del acceso a la vivienda en ese contexto. En este contexto, se tiende a suponer que dicha crisis solo ha perjudicado a los inquilinos. Sin embargo, del otro lado de la moneda, no son pocos los propietarios que han visto dañados sus ingresos habituales, por las mismas causas. Se dice que para un comercio pequeño, nada peor que cortar la cadena de pagos. Pues, esta máxima es perfectamente aplicable a la situación actual de los alquileres en España. Muchos de esos propietarios, han consultado y consultan a las agencias respecto a la posibilidad de vender una propiedad ocupada en alquiler bajo contrato. En este artículo de Oi Real Estate veremos algunas claves para vender un piso alquilado. ¿Es esto posible? Abordaremos el tema que, más que un tópico, es el reflejo de uno de los problemas que toca de cerca al actual real estate español.

Problemas que atañen a todos

En el imaginario colectivo, una agencia no hace más que vender propiedades. Asimismo, se presupone que un bróker no hace más que invertir con el dinero de otro; y en el contexto de los alquileres, un propietario se dedica solamente a esperar de brazos cruzados un pago mensual. Todo tiende a minimizarse y a subvalorarse. Sabemos que ninguna de esas afirmaciones son ciertas y que todo requiere de un arduo trabajo.

Los propietarios de viviendas en alquiler se cuentan entre los principales damnificados por la incertidumbre económica actual, que ha presionado acaso como nunca antes al grueso del sector inmobiliario. Las tensiones entre inquilinos morosos y arrendadores, generaron severos conflictos en las vidas de los actores del sector, y en sus cuentas bancarias.

Claves para vender un piso alquilado

La venta de un piso (en alquiler activo y bajo contrato, o no) es una alternativa que los propietarios tuvieron en cuenta desde el inicio de la pandemia. Los motivos que dispararon estas decisiones fueron de los más variados. En su gran mayoría, se trató simplemente de un tema de rentabilidad en balance con la problemática de la crisis. “Es rentable, pero tengo muchos inconvenientes para acceder al pago” o “Si no vendo la propiedad, no podré afrontar las deudas de mi negocio”, etc.

Atención a las normativas

Según la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU), no existe ninguna prohibición que limite al propietario de una vivienda a venderla. Ni siquiera habiendo sido arrendada, o con su contrato de alquiler vigente. El dueño de un piso podrá entonces disponer de la propiedad, avalado por la Ley española. Por otra parte, una vez publicada la oferta, será el arrendatario quien posea un derecho de prioridad si lograra igualarla. En esta especie de “balance” normativo, el inquilino será entonces el primero en la lista de interesados; en caso de que se declare solvente, la Ley lo acompañará si decidiera adquirir el inmueble.

Podrá ocurrir que al arrendatario no le interese comprar el piso, o que sus finanzas no se lo permitan. Este deberá entonces manifestar legalmente su renuncia a la compra. Siendo así, el arrendador deberá tan solo comunicarle con un preaviso mínimo de 30 días, la fecha de la compraventa. La Ley de Arrendamientos Urbanos mediante su Art. 14 prevé que estos derechos se mantengan durante los cinco primeros años, a partir de la fecha en que fue firmado el contrato de alquiler; si el propietario vendedor fuera una persona jurídica, este plazo se extiende hasta los siete años.

Instancias de preaviso y tiempos de venta

Para cumplir con la normativa y poder vender un piso arrendado, el propietario deberá cumplir con las siguientes tres instancias de aviso a su inquilino:

  1. Informar fehacientemente. Si el propietario informara al inquilino su decisión de vender “de palabra”, este preaviso no contará con la validez legal. La notificación deberá ser por escrita, constando en ella la fecha de recepción, decisión de venta del inmueble, su precio y forma de pago, etc. También deberá constar mediante firma del inquilino su correspondiente recepción.
  2. Ofrecer el plazo mínimo de 30 días o más. Es un derecho del arrendatario buscar medios para adquirir el inmueble. Como dijimos, es el primero en la lista prioritaria en caso de considerar comprar la propiedad que viene arrendando. Por tanto, dicho lapso será el resultado de un acuerdo mutuo entre el propietario y el inquilino, sin fecha límite estipulada por ley. Durante o al finalizar ese plazo, el inquilino deberá renunciar a la compra, iniciándose una venta entre las llamadas “convencionales”.
  3. Vender dentro de los 180 días. A partir del instante mismo de la recepción del preaviso, el propietario contará con un plazo máximo de 180 días para vender el inmueble; siendo ese plazo la fecha de caducidad de la notificación de venta. Una vez transcurrido ese lapso de tiempo, el arrendador deberá extender otro preaviso y volver al comienzo de la cadena de acciones.

Riesgos de no enviar una notificación conforme a la Ley

¿Podría el propietario vender un piso arrendado a espaldas del inquilino? Pues sí. Pero los riesgos de conflictos que acarrearían el no envío del preaviso -como lo establece la Ley de Arrendamientos-, son muchos. Una vez que el nuevo propietario le comunicara al inquilino su adquisición, este podrá hacer uso (solo durante los primeros 30 días) del derecho de tanteo y retracto. Esto quiere decir, que puede optar por comprar él la propiedad, haciendo uso del artículo que lo posiciona como primera opción de compra.

Para ello, deberá sin embargo reembolsar al nuevo dueño el precio al que fue vendido el piso, respetando las condiciones pactadas entre este y el antiguo dueño; identificar y reembolsar gastos de firmas notariadas, formularios del Registro de la Propiedad e Impuestos. En definitiva, correr con los mismos gastos de compra que haya desembolsado el nuevo propietario, en iguales términos y condiciones.

Evitar esa situación

Para evitar esta situación, el inquilino deberá haber dejado explícitamente aclarado en el contrato de arrendamiento, su renuncia a ejercer el derecho de tanteo y retracto. Como solemos recomendar desde nuestros artículos, la elaboración de un contrato que contemple posibles inconvenientes y perjuicios para ambas partes, es uno de los detalles fundamentales para mantener una relación comercial sin estridencias entre inquilinos y propietarios.

Hemos visto algunas claves para vender un piso alquilado. Si tú, como agente inmobiliario, cuentas con tus propios tips, nos encantaría que los compartieras con nosotros en nuestra bandeja de comentarios al pie del artículo

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Oi Real Estate

El real estate se ha reacomodado finalmente, tras el embate de la pandemia, en modalidades de trabajo que solo se veían en las compañías americanas o nórdicas de avanzada. El trabajo administrativo físico fue adaptado sino sustituido del todo por el teletrabajo, dado el éxito impensado conseguido durante 2020. Sin embargo, y en ocasiones a disgusto de las propias plantillas, muchas empresas de perfil conservador (que habían implementado la modalidad homeoffice) decidieron reincorporar el ámbito presencial. En la generalidad, las firmas que han consultado a sus trabajadores de oficina se han encontrado con que muchos de ellos prefieren mantenerse en el teletrabajo, a pesar del desconocimiento sobre la regulación vigente. En este artículo de Oi Real Estate, veremos cuál es el horizonte a la vista respecto a la modalidad híbrida y el agente inmobiliario.

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¿Te encuentras más cómodo en casa?

El famoso “Quédate en casa” fue el hashtag más utilizado durante el año 2020, en todas las redes sociales, batiendo todos los records. Un escaparate de la realidad mundial. Será un término difícil de olvidar; tan difícil como era imaginar antes de la pandemia que todos los países del mundo atravesarían la misma y simultánea problemática. No obstante, eso ocurrió. Las crisis económicas se sucedieron de forma implacable y en cada rincón del globo, sin importar cuán desarrollado fuera el país, su nivel de organización, etc.

¿Te has detenido a pensar qué hubiera sido del mercado laboral sin las virtudes de la era digital? Las medidas sanitarias fueron drásticas. De una semana a la otra las compañías debieron decidir qué hacer con sus clientes, con sus proveedores, con los proyectos encarados y futuros, y también con sus empleados. La modalidad del teletrabajo fue la responsable (en muchos casos a niveles salvadores) de que el sistema de trabajo no cayera en picada. Un año después, los primeros estudios que consultaban la opinión de los trabajadores de oficina avalaban esta disposición. Los empleados de escritorio (en su gran mayoría) se encontraban mucho más cómodos en casa que teniendo que trasladarse a las cedes edilicias.

Los interrogantes en las reuniones gerenciales y de RRHH de cada empresa fueron los mismos: mantener esta modalidad ¿sería rentable para las empresas?¿Se produciría en algún momento un balance entre rentabilidad y el bienestar de los empleados?¿Cuánto se ahorraría la empresa en instalaciones?

Un poco de historia reciente

Promediando el año 2020 la pandemia atravesaba de pleno al mundo entero. La incertidumbre era un nexo común en los cuatro puntos cardinales. Los resultados de un prematuro estudio, llevado adelante por la experimentada consultora Gartner, arrojaban en julio de 2021 que más del 80% de los CEOs empresariales suponían conveniente mantener el teletrabajo en una hipotética nueva normalidad. Sin embargo, la modalidad híbrida del trabajo es la que parece despuntar, de cara al futuro inmediato y medio.

Por supuesto, muchas otras preguntas se abren por decantación, dada la escueta regulación de la Ley de Trabajo a Distancia en este plano. Decididamente se precisan con urgencia nuevas reglas para este juego. Capacitación de los trabajadores respecto al uso tecnológico; maximizar el papel de los datos compartidos en equipo; potenciar el trabajo colaborativo. En definitiva… ¿cuál será la rentabilidad de las empresas futuras?

La modalidad híbrida

La modalidad híbrida del trabajo busca un balance entre la presencialidad y el desempeño remoto. Aunque, cabe aclarar, el término es demasiado abierto como para encasillarlo en un “mitad y mitad”. Algunas empresas llaman modalidad híbrida a mantener parte de su personal en planta presencial de forma permanente (atención personalizada del cliente, reclamos) y otra parte en homeoffice; otras prefieren la rotación alterna de su plantilla de empleados.

No obstante, y según las voces expertas en marketing y RRHH, la pandemia no ha hecho otra cosa que acelerar un proceso estudiado desde hace décadas. Minimizar el personal en planta y trasladar gran parte de los empleados a trabajar desde su casa, representaba para muchas una solución definitiva a los problemas básicos, en búsqueda de una rentabilidad sostenida. Por tanto, acaso estemos ante un mix entre las modalidades de emergencia del año 2020 (más relacionadas con lo sanitario y como consecuencia de la pandemia COVID) y el futuro al que apuntaban los empresarios.

Como sea (y estamos hablando de motivos obligados), ese proceso ha sido implementado y puesto en práctica; es de esperar que muchas compañías hayan sacado ya sus propias conclusiones al respecto.

A pesar de la opinión de las plantillas

Como primera ventaja, la modalidad híbrida del trabajo en rotación de personal supone reunir ventajas de la presencialidad y las del homeoffice. El llamado “bienestar del empleado” era algo solo visto por la mayoría de las plantillas en los artículos sobre empresas ultra avanzadas de la californiana Silicon Valley. ¿Niegas haber pensado “cuánto tiempo llevará que eso ocurra en mi empresa”? Todos lo hemos pensado alguna vez.

Por otro lado, también cubre el espectro de requerimientos del grupo de clientes que busca ser atendido de forma personalizada; y no pierde las virtudes del trabajo en equipo. Según la consultora Boston Consulting Group, más del 65% de las compañías en España venía buscando y busca aún reemplazar definitivamente la presencialidad convencional por el modelo híbrido.

En lo referente al real estate, que es el sector que nos reúne en este artículo, podríamos afirmar que la mayoría de las agencias en España y Europa han incorporado lo híbrido como una forma estable de trabajo. El homeoffice al 100% sigue siendo una quimera, incluso para aquellas firmas que han sondeado a sus plantillas para conocer sus preferencias a futuro cercano y medio.

La modalidad híbrida y el agente inmobiliario

A pesar de que en la modalidad híbrida del trabajo puedan encontrarse una cantidad considerable de ventajas, no todo es color de rosa y alegría. Existe aún una serie de inconvenientes en su implemento. De hecho, y si lo piensas un poco, sabrás que si el teletrabajo o el híbrido fueran una solución realmente rentable, las compañías ya lo estarían aplicando de forma estable. Pero no es así, y las dudas dificultan dar ese paso de manera definitiva.

Por ejemplo ¿Puede ser una opción para el agente inmobiliario el desempeñarse en modalidad híbrida? De tratarse de una modalidad obligatoria, los trabajadores administrativos en agencia actuales. ¿Deberían ser despedidos, indemnizados y recontratados? ¿Hasta qué punto estará obligada a abastecer la agencia de muebles y útiles para el trabajo en casa? ¿Debe la compañía encargarse de la conexión a internet en todo o en parte?

Estas dudas proponen una serie de cambios en las regulaciones de aquellos países que nunca antes habían practicado el homeoffice de forma legal. Indudablemente, estamos a las puertas de una nueva normalidad muy diferente a la anterior a la era prepandemia. Hemos visto algunos detalles respecto a la modalidad híbrida y el agente inmobiliario ¿Tienes tu propia experiencia en modalidad híbrida del trabajo? Nos encantaría que la compartas en la bandeja de comentarios al pie del artículo

Si te interesó el tema y quieres seguir conociendo más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Oi Real Estate