La empresa multinacional de origen sueco busca expandir su negocio abriendo locales en el centro de las principales ciudades.
Y para concretar esta estrategia, IKEA compra una tienda emblemática de Londres.
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En este artículo encontrarás:
IKEA, la empresa dedicada a la venta minorista de muebles y objetos para el hogar, busca ampliar su negocio apuntando hacia un nuevo segmento de clientes: los millennials de las grandes urbes.
Pero para alcanzar este objetivo debe alejarse de sus tiendas tradicionales conocidas por ser tipo almacén (ubicadas lejos de las ciudades) y apostar a una nueva estrategia de negocio.
Y así lo hizo.
La empresa sueca se encuentra a pocos pasos de hacerse de la tienda insignia de Topshop localizada en Oxford Street (Londres).
Se trata de un espacio de 30.000 metros cuadrados conocida por ser el lugar en donde se presentaban los trabajos de grandes referentes de la industria de la moda.
Ahora bien ¿En qué consiste el plan de IKEA? En esta nota te contamos todo lo que necesitas saber.
¡Sigamos!
IKEA compra Topshop
El plan de la compañía es claro: abrir nuevos establecimientos en zonas céntricas aportando un nuevo enfoque a su negocio captando a un público joven. Continuar alentando a que los consumidores se dirijan a sus grandes tiendas ya no es su prioridad.
Por lo tanto, tener presencia en las ciudades mediante establecimiento de formato más pequeño representa una excelente oportunidad para acercar la marca a este nuevo segmento de clientes que buscan alcanzar.
Además, la empresa sostiene que para el 2030 “el 70% de las personas vivirán en ciudades”.
Cabe destacar que no se trata de la primera vez en que la empresa multinacional ejecuta acciones en línea a este plan. Años atrás abrió un estudio de planificación de cocinas y dormitorios en:
- Tottenham Court Road (2018).
- Bromley (2019).
Por otro lado:
- Una tienda en el centro de la ciudad en el Reino Unido (2018).
- Un estudio de planificación urbana en París y New York (2019).
- Adquirió un centro comercial en Londres (2020).
- Y un estudio de planificación en Singapur.
¡Una verdadera expansión de la empresa sueca!
¿En qué se sustenta este plan?
“Estamos acercando a IKEA a nuestros clientes a través de una estrategia diversa de ubicaciones en el centro de la ciudad, tiendas suburbanas tradicionales, capacidades mejoradas para compras en línea, así como entregas y servicios a domicilio”, afirma IKEA.
Adicionalmente, la compañía comprende que estamos atravesando por cambios radicales que, tras la llegada de la pandemia, se intensificaron.
IKEA busca mantenerse cercano a los clientes adaptando su modelo de negocio al nuevo ritmo de vida y hábitos de compra de los consumidores.
Por ello, deja atrás su modelo tradicional que incentivaba a los prospectos a dirigirse a sus tiendas fuera de la ciudad.
¿La razón? Los más jóvenes tienen dificultades para realizar estos viajes por lo que tener puntos de venta en zonas urbanas y estratégicas supliría esta necesidad de los millennials.
Pero ahora ¿Cómo llegó Topshop al punto de vender su tienda más emblemática de Londres?
Conocer estos detalles es fundamental para comprender la decisión de IKEA.
Veamos qué sucedió.
¿Qué está pasando con Topshop?
Tras haber operado durante más de 27 años, Topshop cierra su boutique insignia ubicada en Oxford Street (Londres) luego de que la noticia de Arcadia, el grupo dueño de la marca, trascendiera al afirmar que entraba en concurso de acreedores.
Se trata de una noticia totalmente inesperada para la industria de la moda. Pero ante este escenario, cabe preguntarnos ¿Cuáles fueron las causas que obligaron a Topshop vender su emblemática flagship store?
Responder esta pregunta no es sencilla ya que hablamos de la tienda de moda más destacada de Londres con un espacio de 30.000 metros cuadrados y con la presencia de los referentes más importantes de la industria.
Si bien el año 2020 implicó un completo desafío para todos los mercados ¿Cómo impactó la crisis sanitaria global a Topshop? ¿Cuál fue la causa de su cierre?
Una moda dejada atrás por el Covid-19
A pesar de que la pandemia dio el último golpe a Topshop obligándola a cerrar, la realidad es que la industria de la moda ya venía presentando bajas en sus ventas.
Por ello, la implementación de las restricciones tomadas en cada país lo único que hizo fue acelerar esta tendencia negativa considerablemente.
Durante el 2020, en el centro de Londres, donde se ubica la boutique emblemática de la marca, hubo una baja importante en la afluencia de público llegando a ser más del 80%.
Ante este escenario complejo, Arcadia afirmaba:
“El cierre forzado de nuestras tiendas como resultado de la pandemia del Covid-19 ha tenido un impacto material en nuestro negocio y, como resultado, los consejos de administración de Arcadia han estado trabajando en varias opciones de contingencia para asegurar el futuro de las marcas del grupo”.
Sin embargo, a medida que avanzaban los meses, los ingresos no mostraban signos de mejora para la empresa.
Al analizar los últimos informes disponibles, se puede afirmar que Arcadia estaba cayendo en picada antes de la pandemia: en 2018 obtuvo pérdidas operativas de 137,5 millones de libras (154 millones de euros) respecto al beneficio neto de 119,3 millones de libras (133,8 millones de euros) del año anterior.
En definitiva, la facturación se redujo un 4,5% que representa 1.800 millones de libras (2.019 millones de euros).
Tendencias que no acompañan al sector
Según los datos brindados por Euromonitor, en Europa, el mercado de la moda cerró el año con un volumen de 1,4 billones de dólares. Una cifra menor respecto a los 1,8 billones de dólares del año anterior (2019).
En otras palabras, la industria de la moda cayó un 20% durante el 2020. El Covid-19 derribó a este sector. Pero ¿Esta fue la única causa? Claramente NO.
Como bien mencionamos al inicio, la empresa ya venía obteniendo resultados negativos desde hace un tiempo.
Uno de los primeros indicios surge entre 2012 y 2020, cuando la cantidad de tiendas de regalos en Oxford Street aumentó rápidamente en un 71%. Como consecuencia, las personas comenzaron a tener mayor preferencia por este tipo de negocios llegando al punto de eclipsar a las tiendas de moda.
Otra causa, se vincula con las nuevas tendencias que atraen a las nuevas generaciones, a los millennials.
En los últimos años, además de buscar precios, la compra responsable es uno de los factores que las nuevas generaciones miran atentamente antes de adquirir un producto. Por lo tanto, las compras se polarizaron: low cost o consumo responsable.
Ante estas nuevas exigencias de los clientes, Topshop no pudo encajar en ninguna de las dos.
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