En el siguiente artículo, hablaremos de los beneficios del email marketing como una de las técnicas de comunicación online más utilizadas en el mundo del marketing digital, y también analizaremos cómo puedes sacar el máximo provecho de esta práctica para tu negocio.
¿Qué es el email marketing?
El email marketing es una de las herramienta mas importantes dentro del marketing digital. Así, esta instrumento tan poderoso nos sirve para comunicarnos con los clientes mediante envío de emails.
Es decir nos sirve para comunicarnos con todas aquellas personas a las cuales les hemos prestado servicios, y además, resulta muy beneficioso para atraer a potenciales clientes a nuestro negocio.
La cuestión mas importante respecto al uso de este sistema es contar con la autorización previa de los clientes, para utilizar la información de forma correcta y de esta manera poder dar cumplimiento con los requisitos exigidos por la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos)
Beneficios del email marketing
Los beneficios que obtenemos para nuestro negocio del email marketing son:
Rentabilidad
Las campañas de email marketing son muchos más económicas que las que podrías realizar a través de otros canales de comunicación, tales como radio, televisión, etc. Este sistema resulta verdaderamente rentable para tu empresa.
Además, mediante las campañas de email marketing conseguimos llegar a nuestros potenciales clientes optimizando los tiempos y los recursos disponibles.
A diferencia de otras herramientas de marketing, evitamos incurrir en costes de impresión, sellos, sellados, etc.
De hecho, la razón más importante que tienen en cuenta los departamentos de marketing a la hora de realizar este tipo de campañas es su bajo coste.
Rapidez y eficacia
A través de las campañas utilizando el email marketing conseguimos llegar a nuestro público objetivo de un forma rápida, directa y eficaz. Además, no importa donde este ubicado nuestro cliente presente o futuro, podemos llegar a cualquier parte de España y del mundo.
Así también, podemos personalizar y segmentar al máximo las campañas y difundir las mismas a través de las redes sociales, optimizando el impacto sobre nuestros futuros seguidores.
Versatilidad
Otra ventaja que podemos destacar es que nos da la posibilidad de utilizar diferentes formatos a la hora de crear nuestras plantillas. O sea, podemos incluir en los emails: imágenes, videos, música, y diferentes tipos de letras. Así, nos permite emplear una gran variedad de herramientas que nos ayudan a llamar la atención de nuestros clientes y a llegar a ellos de diferentes maneras.
Medición
Una de las diferencias principales entre en el marketing tradicional y el marketing digital, es que este último nos da la posibilidad de medir nuestras acciones con mucha precisión.
El email marketing nos aporta casi de inmediato datos sobre el éxito de nuestras campañas, a través de diferentes indicadores como : tasa de apertura, tasa de rebote, número de clics, etc. Así, este sistema nos da la posibilidad de medir en tiempo real el impacto de nuestros envíos.
El beneficio de la medición de los resultados obtenidos es que podemos tomar diferentes mediciones e incluso personalizar nuestros próximos emails, según los movimientos de los usuarios.
Segmentación
Otra de las características fundamentales de esta beneficiosa estrategia es la enorme capacidad de segmentación a la hora de realizar envíos a nuestra base de datos de clientes. Así, se pueden aplicar criterios diferentes y distintos modelos de segmentación.
En este sentido, podemos incluso dividir en segmentos nuestra lista de suscriptores, teniendo en cuenta a la hora de recoger datos los que resulten mas relevantes para nuestra campañas. Esto resulta así, porque muchos de ellos los tenemos disponibles en la propio sistema, como: la dirección IP, los índices de respuesta a nuestros envíos, o si con anterioridad les hemos brindado nuestros servicios, etc.
Personalización
Esta herramienta nos permite personalizar los mensajes que enviamos a nuestros clientes o potenciales clientes. A diferencia de lo que ocurre con otros canales de comunicación donde nuestras acciones son masivas.
Al tener los datos personales de los clientes en nuestras listas, podemos dirigirnos a nuestros clientes por su nombre. Y además podemos utilizar información como su residencia, edad. su historial de compra, etc. La idea es personalizar al máximo nuestros envíos.
Esta estrategia se ha consolidado como una de las herramientas más poderosas para llegar a los usuarios y nos reporta excelentes resultados.
Así, podemos adaptar el contenido a cada cliente para poder conseguir mejores resultados. La capacidad de segmentación que nos aporta es clave en nuestras estrategias de comunicación. Es importante saber identificar como nuestros resultados pueden verse afectados negativamente.
Esto se logra sabiendo si nuestros usuarios no están interesados en nuestros productos, es lo que permite el email marketing.
Se trata de una técnica directa que se caracteriza por no ser invasiva, siempre que los usuarios hayan aceptado la recepción de nuestros envíos.
Así pues, el email marketing permite medir los resultados prácticamente en tiempo real. Esto nos aporta una información muy valiosa acerca de nuestras campañas y del interés que despiertan en nuestros clientes.
Email marketing: campañas para inmobiliarias
No todo es vender
¿Quieres diferenciarte de otras inmobiliarias? La clave esta en fidelizar clientes. Es decir, construir lealtad de marca. Tienes que demostrarles a tus clientes que tu inmobiliaria no es igual a ninguna otra. Los clientes son mas que simples consumidores, son seres emocionales, es lo principal que debes tener en cuenta.
Ponte en el lugar de los clientes y piensa como te gustaría que la agencia se comunique contigo. Te darás cuenta que tienes que generar confianza, esa es la condición mas importante para construir una comunicación solida que beneficie a la empresa y al cliente.
El envío de campañas de email en forma periódica tanto a clientes actuales como potenciales es una buena forma de posicionarte.
Personaliza tus ofertas
Como ya dijimos, segmentar es fundamental en esta clase de estrategias.
Tienes que segmentar tus listas y campañas si quieres que tus envíos sean efectivos.
Tu Suscriptor debe percibir que tu Campaña fue pensada para él. Para ello, será clave que conozcas sus necesidades, sus gustos y que es lo que esta buscando.
Elige el tipo de Campaña
Para definir el tipo de envío que realizarás deberás tener en claro cuál es tu objetivo. Veamos las diferentes campañas que puedes realizar:
1.- Newsletter
Puedes incluir el resumen semanal de oferta de propiedades.
2.- Promocionales
Si quieres lograr que tus Suscriptores no duden en abrir tu email deberás crear una asunto impactante. Así podrás verdaderamente promocionar con impacto positivo.
3.- Estacionales
Aprovecha las fechas o acontecimientos especiales para promocionar tus ofertas.
El diseño, tu mejor aliado
Diseñar correctamente tu mail es clave. La adecuada selección de las imágenes y del formato del texto pueden ayudarte a destacarte.
Es fundamental que incluyas el logo de tu inmobiliaria en la parte superior del email. Además, tienes que redactar un título que llame la atención para invitarlo a seguir leyendo.
Construir una Base de Datos rentable
Construir una nutrida base de datos es fundamental para que tu campaña funcione. Para lograrlo: puedes incluir un formulario en tu sitio web, utiliza el poder de conversión de las landing page, presenta a tu empresa en eventos y exposiciones, etc.
En Oi Realtor esperamos te hayan servido nuestros consejos y te deseamos éxitos en tu próxima campaña
