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El modelo de coworking de oficinas, tal como hoy lo conocemos, ha recorrido un breve camino, aunque nutrido de cientos de aditamentos, a través de los mercados más desarrollados. España y Europa toda, recién están comenzando a abrirle los brazos, luego de que el modelo saltara el océano desde los Estados Unidos. Los desarrolladores de startups encuentran en el concepto de espacios colaborativos un interesante escenario para hacer crecer sus eventuales “unicornios”. En este artículo de Oi Real Estate veremos al coworking como modelo ideal de startups. ¿Realidad o mito comercial?

Coworking y startups, nuevas/viejas expresiones

Las expresiones coworking y startup son de las más significativas y propias de la era digital. A pesar de estar en el vocablo de los jóvenes empresarios y de no ser desconocidas por las nuevas generaciones, al día de hoy pueden seguir causando cierto resquemor entre los +35. Ya que nos realizamos la interrogante sobre si son la pareja perfecta en el mundo tecnológico comercial de hoy, es bueno que primeramente todos sepan de qué se trata.

Coworking

El término coworking, desde su traducción del inglés, no refiere ni más ni menos que al “trabajo compartido”, o “trabajo colaborativo”. Quienes más gustan de esta expresión, prefieren llamarlo “espacio de trabajo compartido”; esto es porque coworking, más allá de la expresión, fue desarrollada como un concepto. En él, se pretende dar especial importancia a los recursos compartidos en una oficina; es más, los usuarios del coworking prefieren evitar la palabra “oficina”, ya que “espacio” suena más relacionado a la calidez y aparece como propicio en ese afán permanente del compartirlo todo.

Sin embargo, aunque puedan estas “pretensiones” parecerte algo llamativas o graciosas, tienen un trasfondo bien valedero detrás. Sendos estudios de finales de los 90, de manos de los desarrolladores de los primeros coworking estadounidenses (para ser exactos, de Sillicon Valley) han ofrecido resultados más que respetables.

El transformar la oficina en un espacio que justamente no lo parezca, y sí se asemeje a uno que pueda brindar la calidez hogareña, ha resultado de gran valor en cuanto a la producción de ideas y la productividad de las plantillas. Según ellos, el coworking como modelo ideal, es la clave para que los empleados de oficina se sintieran parte funcional de las empresas. Y vamos, no les ha ido tan mal.

Startup

Una startup, por otro lado, es una compañía de creación innovadora. Un proyecto que intenta comercializar sus productos o servicios a través del conocimiento y el uso masivo de las tecnologías avocadas a la información y a la comunicación. A su vez, contará con los más avanzados estudios de campo que prevean su desarrollo y un negocio que vaya escalando hasta lograrse mantener el tiempo.

Su mayor virtud es la planificación. Aunque, claro, nadie posee la bola de cristal. Las startups inician su camino con un grado de organización tal en sus pasos a seguir, movimientos de inversores, etc., que errar en las mínimas variables o en los imprevistos de los desajustes económicos propios o del país, podría ser fatal para el proyecto. Y así es. Muchas quedan en el camino.

Por eso, para desarrollar una startup se debe entender bien no solo cada pliegue del paño del marketing; sino que también es muy conveniente poseer conocimientos de la economía local en la que será plantada esa incierta semilla.

Coworking como modelo ideal de startups

¿Son la pareja perfecta? Existen muchos motivos como para suponer que nada es mejor para una startup que desarrollarse en el ámbito que es capaz de ofrecerle el coworking. ¿Vemos algunos de ellos?

Flexibilidad horaria y bajos costes de espacios físicos

Los fundadores de las compañías startups suelen buscar ante todo, un espacio asequible donde instalarse. Por otro lado, dichos espacios deben contar con horarios flexibles para una total funcionalidad de los equipos desarrolladores.

Posibilidad de mancomunarse con otros sectores

El coworking ofrece a quienes utilizan sus espacios la virtud de poder vincularse en ideas y recursos con otros sectores del mercado. Así, un equipo de desarrolladores en proceso de diseño de una startup inmobiliaria podrá relacionarse en el día a día acaso con un equipo de arquitectos, o de diseñadores de interiores, etc.

Recordemos que esta es una de las metas fundamentales de esta modalidad de espacios de oficinas: que quienes los integren logren una comunicación fluida de cara a resultados positivos.

La emancipación de las startups

La gran mayoría de las startups nacieron (o están naciendo en este momento, mientras lees nuestro artículo) en una habitación, como resultado de una buena idea. Sus primeros pasos, desarrollo de cálculos, estudios de campo, etc., suelen surgir desde una vivienda particular.

El coworking se presenta como una primera opción más que potable para trasladar esas ideas, apenas desarrolladas, a un espacio tecnológico superior.

El ubicarse en una zona de acceso privilegiado

El auge de los coworking encontró su mayor asidero en los barrios más privilegiados de las grandes metrópolis. Para todo equipo desarrollador de una startup, es más que vital el pertenecer a una zona de nutrido flujo en el área tecnológica y generadora de corrientes innovadoras.

Un entorno de trabajo que posibilite las buenas ideas

Generar un buen ambiente de trabajo es un objetivo que viene ganando camino. Hace años que las más flamantes mega empresas a nivel mundial (como Google, o Facebook), íconos del espacio colaborativo de tareas, enfocan la mirada en una serie de modalidades que conforman el ABC de los coworking.

En este sentido, los líderes de muchas startups aceptan al coworking como modelo ideal para desarrollar mejor las ideas y alcanzar más rápidamente los primeros objetivos.

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Aún queda un trecho incierto para recorrer hacia la salida de la pandemia del virus COVID 19. Puede parecer cosa del pasado, pero no lo es. Estamos ante un período de acostumbramiento transitorio al que muchos han tomado como estable. Cumplir con los protocolos en los espacios de trabajo, implementados bajo ordenanza, ha resultado complejo para todos. Por eso es que los directivos de las principales compañías han enfocado sus expectativas (en esta reapertura y vuelta a las tareas) a manejar los espacios en pos de enriquecer las relaciones en el personal de plantillas. En este artículo de Oi Real Estate veremos cómo mejorar la comunicación en la oficina, de cara a la salida de la pandemia.

Un modelo de oficina 2022

Entre las muchas funciones que cumplen los directivos de plantillas, además de concentrarse en la productividad que le demanda la empresa, está también la de manejar correctamente sus grupos de trabajo. En este sentido, la correcta comunicación en las plantillas es fundamental. Los protocolos en oficinas son claros respecto al uso de elementos higiénicos, distancias entre empleados, uso de máscaras en lugares cerrados y muchas otras medidas. Todos permanecemos atentos a que se cumplan y a hacerlas cumplir.

La rotación entre miembros del personal, ha generado hoy por hoy en gran parte un vuelco de las empresas a la modalidad híbrida. Y provocado además, cierto temor en los directivos y departamentos de RRHH sobre cómo se desarrollará la comunicación entre el personal de aquí a finales de año 2021 y tal vez durante todo 2022. Sin embargo, existen para ello una serie de tips que pueden hacer que esa comunicación sea incluso mejor a la anterior a la pandemia, y hasta más productiva.

Te invitamos a recorrer las modalidades que, según los expertos en espacios de oficinas y metodologías de trabajo, hoy por hoy se encuentran entre las más utilizadas por las grandes compañías. Acaso alguna (sino todas) te sea de utilidad para mejorar la comunicación en la oficina; y puedas trasladarla a tu plantilla o recomendársela a tu director de sección.

La modalidad híbrida y las reuniones

¿Utiliza correctamente tu agencia la modalidad híbrida? Este modo de trabajo, mitad en planta presencial y mitad en formato teletrabajo, propone un revolucionario cambio en las formas de las tareas cotidianas de una empresa. Pero, en esos momentos en los que el personal se encuentra presente en la oficina… ¿se emplea el tiempo de un modo positivo? No muchos tienen en cuenta este factor de encuentro inter personal a medio tiempo.

La modalidad híbrida puede ser utilizada positivamente de muchas maneras. Veamos cuáles son los consejos más recomendables para aprovechar mejor los lapsos y mejorar la comunicación en la oficina.

Reuniones en las jornadas presenciales

No hay mejor modo de fomentar el flujo de la comunicación que manteniendo reuniones periódicas entre miembros de plantillas, o entre plantillas relacionadas en sus proyectos. Hoy por hoy, deben ser más que nunca aprovechados los días de concurrencia a la oficina para fortalecer los lazos comunicativos que se pierden durante las jornadas de teletrabajo.

Se presupone que la era tecnológica nos mantiene conectados 24 x 24 a través del email, aplicaciones de mensajería instantánea, videollamadas, etc. Estas herramientas les permitieron a las compañías seguir funcionando de manera eficiente durante el distanciamiento social y el período más duro de la pandemia. Sin embargo, las relaciones y la comunicación (si son dependientes solamente de estas aplicaciones tecnológicas) tienden a enfriarse. Esto podría ser peligroso para la productividad de la empresa. Nada supera la conversación y la exposición de ideas compartidas de modo personal.

Espacios abiertos de trabajo

Mejorar la comunicación en la oficina, al día de hoy es parte de la restructuración de los espacios de trabajo. Muchas compañías han liberado de paneles divisorios sus plantas, promoviendo la comunicación visual entre plantillas y generando nuevas disposiciones en sus mobiliarios.

Basados en la metodología en auge del coworking, los directivos que solicitaron recomendaciones a los diseñadores de espacios de trabajo, terminaron por implementar algo cercano a la oficina colaborativa. En cierto modo, se trata de salirse de los parámetros estereotipados grises y segmentarios de la oficina convencional. Aquellos tiempos en los que el oficinista llegaba a las 9 AM, se sentaba en su escritorio, se detenía una hora para almorzar y regresaba a su puesto para irse a las 17 PM, parecen estar quedando atrás.

Según los expertos, crear un espacio amigable y de mayor circulación fomentará canales de comunicación vitales; acaso una mejor productividad y el aprovechamiento del tiempo de trabajo presencial, esté esperándole a tu empresa si redistribuyes los espacios en un sentido aperturista.

Emplear la era tecnológica al máximo

La liberación de cableados, enchufes, etc. es un factor determinante que nos brinda la era tecnológica actual, ya en su nivel 4.0. Con el implemento de las nuevas tecnologías, se ha mejorado sustancialmente la comunicación en planta de todos los sectores de las compañías.

En el caso de una agencia inmobiliaria, contar con un CRM propio es fundamental y ofrece otro salto de calidad a tus servicios. A través de estos software o plataformas internas, cada empleado tendrá acceso a la información referida a su sector. De esta manera, se levantan las barreras que ralentizaban puntos sustanciales de las negociaciones o diligencias. Un cliente puede obtener datos solicitados al instante, sentado al escritorio del agente de turno, sin tener que pasar por una obtusa cadena de mensajes; y sin verse obligado a aguardar a que el agente que lleva adelante su negociación esté presente para socorrerlo.

Mejorar la comunicación en la oficina puede resultar más complejo de lo que parece. En muchos casos, ni siquiera será necesario desembolsar una gran inversión interna para hacer que los diálogos entre plantillas sean más fluidos y virtuosos que nunca. ¿Cuál es tu experiencia en el flujo de la comunicación de tu empresa? Nos encantaría conocerla.

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Seguramente, como agente inmobiliario, te hayas estado preguntando durante toda la pandemia y las medidas restrictivas a la circulación, cuál sería la forma indicada para volver al ruedo de las exhibiciones. Los protocolos bajo ordenanzas contemplan ribetes generales. El sector inmobiliario, por tanto, debe aplicar sus propias reglas en este sentido, fuera de lo estrictamente referido a los comercios donde funcionan las agencias. En este artículo de Oi Real Estate veremos algunas claves para exhibir propiedades en la era post COVID. Seguramente algunas de estas medidas ya estás implementándolas y acaso estés decidido a no abandonarlas.

Protocolos para agentes inmobiliarios

¿Existen protocolos sanitarios para exhibir propiedades? Las ordenanzas alcanzaron solamente los rangos de apertura y cuidados sanitarios en comercios. En este sentido, las exhibiciones de propiedades alrededor del mundo quedaron relegadas a las decisiones de cada país, o de sus Cámaras Inmobiliarias respectivas.

Al no haberse emitido entonces ordenanzas en el aspecto a la muestra de las viviendas y sí recomendaciones, cada agencia, franquicia o agente inmobiliario autónomo ha decidido moverse en la medida de los cuidados pertinentes, pero de acuerdo al uso del sentido común. ¿Atenderías a un visitante sin tu máscara sanitizante? Pues puede que sí, pero desde Oi Realtor no podemos asegurarte que sea la forma más prudente de gestionar una exhibición.

Distintas recomendaciones sanitarias

Veamos solo algunas entre las muchas y distintas recomendaciones, claves para exhibir propiedades en la era post COVID. Muchas de ellas se aplicaron en las primeras exhibiciones luego de las medidas sanitarias estrictas. A medida que fueron pasando los meses, sin embargo, aquellas que estaban íntimamente ligadas al contagio o no contagio, fueron estableciéndose dentro de un marco de cuidado mutuo, entre agentes y clientes y viceversa.

¿Más o menos seguro?

Intenta durante las entrevistas previas a la visita interpretar el grado de interés del eventual comprador o arrendatario de la propiedad que expones. Habrá quienes encuentren en estas visitas inmobiliarias una forma de ver muy por arriba el estado de las propiedades en relación al precio del mercado actual; o tal vez estén muy poco interesados en llevar adelante una diligencia inmobiliaria, pero quieren darse el gusto de ver alguna que otra publicada. Intenta determinar si el visitante tiene o no intenciones férreas de alquilar o comprar, antes de concertar una visita.

Una o dos personas como máximo

Propone durante el pacto de la visita a la vivienda con el interesado, que esta sea realizada solo por una o dos personas como máximo. Si eres un agente inmobiliario de experiencia, sabrás que a muchas familias les encanta moverse en manada a donde sea; especialmente si va a visitar un piso en el que están interesados. Allí estará su próximo hogar; por tanto, ni el más pequeñín del grupo familiar quiere perdérselo. Para algunos es una excelente salida de fin de semana. Para ti, es trabajo. Y cumplir con ciertas normas de cuidado no debería ser malinterpretado ni tomado a mal por nadie. ¿No te parece?

Delimita sectores con marcas y guarda distancia

Señala con marcas (por ejemplo, con tiras de cinta aislante en el suelo) un sendero de exhibición, para que el o los interesados no se distraigan en inspeccionar zonas poco convenientes desde lo sanitario. Deja descubierta la bañadera en los cuartos de baño para que los interesados contemplen desde su umbral el interior completo de estas estancias. A la vez, procura que no manipulen objetos como cerraduras, o griferías. Si eres un agente inmobiliario al extremo de los cuidados sanitarios, asegúrate contar con guantes descartables; propón que los visitantes se los calcen al ingresar y los mantengan hasta su partida.

Por otro lado, mantén una distancia considerable en todo momento, siempre al frente de la exhibición y nunca detrás del grupo. El espacio recomendado por las Cámaras Inmobiliarias de muchos países es de 1.5 metros. Pero cada cual es libre de guardar distancias menores, o mayores que esa.

Solicita y ofrece resultados positivos de hisopados previos

En los días previos a la exhibición, solicita que los visitantes te envíen por correo electrónico o en cualquier forma digital el comprobante digital que demuestre fehacientemente que están libres de COVID 19. Esta medida es tomada con recelo por muchos agentes inmobiliarios, incluso por varias agencias. Como dijimos, queda en cada cual tomar las medidas preventivas que crea necesarias.

En lo general, los agentes o exhibidores también muestran los resultados de sus hisopados a los visitantes, o se los envían en la previa. Consideramos que es una forma de cuidado muy válida (acaso la más válida de todas). Pero, aún si te parece excesiva, no rechaces si el cliente propone enviártelos por su cuenta. En este sentido también debes pensar en el cuidado del otro.

Contar con la aprobación del Consejo del Consorcio

No olvides, por último, una de las principales claves para exhibir propiedades en la era post COVID. Mientras que la propiedad en cuestión se trate de una casa independiente, no tendrás mayores inconvenientes si aplicas algunas de las claves que citamos en el artículo. Pero… ¿Si estamos hablando de un edificio de apartamentos? ¿Está el Consejo del Consorcio de acuerdo con el ingreso y egreso permanente de visitantes extraños?

Hasta comienzos de 2020, apenas unos pocos Consorcios se oponían o mostraban reticentes a las visitas inmobiliarias. Muchos las permitían a regañadientes y exigiendo una serie de condiciones (como horarios, o días específicos de la semana). Pero en este caso, y con la pandemia mediante, los controles y las prohibiciones a realizar visitas en edificios son moneda corriente y de reclamos considerables a las agencias, por parte de los consorcios. Considera que una exhibición podría llegar a suspenderse si el Consejos del Consorcio no estuviera de acuerdo en su mayoría.

Constata este dato crucial antes de publicar la propiedad, para evitar problemas después y tener que cancelar exhibiciones pactadas.

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El puesto de coordinador inmobiliario ha ido perfeccionándose con el tiempo hasta complementar el del agente o asesor. Su desempeño en agencia es hoy por hoy de vital importancia. Si bien en sus comienzos (al inicio mismo del sector comercial inmobiliario) era un empleo ofrecido exclusivamente a mujeres como un secretariado, logró convertirse en un puesto ambiguo, trascendiendo los géneros y las tareas que desarrolla. En este artículo de Oi Real Estate veremos el rol del coordinador en la oficina inmobiliaria actual. ¿De qué se encarga en nuestros días un coordinador inmobiliario, como parte de las plantillas más prestigiosas del sector?

El coordinador inmobiliario como cara de la agencia

A menudo, un cliente o interesado estará realizando sus consultas preliminares a una negociación con un coordinador inmobiliario, sin saberlo. Acaso supondrá estar frente a un secretario de la agencia. Un coordinador es un empleado clave en el sector inmobiliario actual y sus múltiples tareas, van desde la recepción de llamadas y consultas telefónicas, hasta la apertura de una diligencia de compraventa.

Conoce a la perfección el paño del sector. Mantendrá al interesado en la entrevista solo hasta asegurarse que la totalidad de sus dudas han sido respondidas. Si este resolviera vender o alquilar su propiedad a través de la agencia, pues el coordinador inmobiliario se encargará de ello sin el menor inconveniente.

El coordinador en la oficina inmobiliaria

El secretariado en las agencias inmobiliarias fue, durante todo el siglo XX, un puesto de trabajo ocupado (casi de forma exclusiva) por mujeres. Hoy, el concepto de secretariado ha cambiado, trascendiendo los géneros y ampliando los horizontes que lo limitaban a tomar mensajes telefónicos en ausencia del dueño o los agentes.

En la evolución de las oficinas inmobiliarias convencionales, desde las frías estancias hasta las modernas plantas que podemos encontrar hoy en cualquier ciudad, las secretarias fueron abandonando esos roles menores y adoptando nuevos recursos. Esto las propulsó en cierto modo a una atención al cliente más personalizada y al espectro de las ventas.

De atender el teléfono a la coordinación de una diligencia inmobiliaria

Con el paso del tiempo, ya sea porque les había interesado el apasionante mundo de los bienes raíces, o porque simplemente iban aprendiendo de lo cotidiano y llevándolo al terreno práctico, muchas de esas secretarias se transformaron en expertas. Y lo hicieron saber, especialmente en Estados Unidos, norte del negocio inmobiliario.

El sector directivo vio lo que estaba ocurriendo. Aquellas secretarias que lograban una capacidad de gestión superlativa, fueron escalando en la consideración de los dueños de las agencias. Finalmente, en torno a esas habilidades propicias y verdaderamente relevantes, terminaron creando de la nada un nuevo puesto en las inmobiliarias que logró fusionar secretariado con agente inmobiliario, e incluso asesoría.

Entrado ya el siglo XXI, a muchos podrá parecerle un empleo ya extinguido o de muy poca frecuencia. Pero no es así. El coordinador en la oficina inmobiliaria sigue trabajando, solo que tal vez no te des cuenta en un paneo general de la actividad diaria en una agencia.

¿Qué rol cumple el coordinador en la oficina inmobiliaria?

Es cierto que no todas las agencias inmobiliarias disponen de una oficina de coordinación. Acaso esto se debe a que el rol del coordinador es algo complejo. Se considera uno de esos puestos “multi-área”, y quien lo cubre debe ser capaz de cumplir o abarcar una cantidad considerable de funciones. Su papel en la oficina es de carácter general y sus tareas pueden ir desde la atención telefónica, hasta la gestión integral de una negociación de compraventa o alquiler de inmuebles.

En su mix con el secretariado, el coordinador inmobiliario no le escapará a ninguna tarea. Suele manejarse de manera eficiente en casi todos los aspectos del negocio, pudiendo cubrir las acciones que eventualmente le sean requeridas desde otros puestos.

Por ejemplo, acaso el equipo de agentes inmobiliarios no esté atento al ring del teléfono central de la oficina: el coordinador o coordinadora sí. En la mayoría de los casos, un secretariado no dará detalles al cliente sobre los últimos movimientos del mercado zonal y sí el coordinador. De este modo, vemos que el desempeño de un coordinador en la oficina inmobiliaria se mueve en un ámbito vasto y por demás completo.

Sus funciones al detalle

Como dijimos, el coordinador en la oficina inmobiliaria es capaz de cumplir múltiples funciones. Entre ellas, veamos cuáles están entre las más comunes:

  • Gestión de atención al cliente. En muchos casos los coordinadores inmobiliarios crean los propios mecanismos de las agencias en materia de atención al público; y acompañamiento de los prospectos durante las negociaciones. Esta atención al cliente va desde la recepción telefónica hasta concertar la reunión para la firma de las escrituras.
  • Gestión promocional de la agencia. Muchos integrantes de oficinas coordinadoras son estudiantes o profesionales del marketing, aplicado al sector inmobiliario. Así, pueden gestionar también las campañas publicitarias de las agencias, conociendo tanto al público al que apuntan, como también el negocio.
  • Gestión digital y CRM. Un CRM inmobiliario es hoy día una herramienta vital para toda agencia. Sin embargo, esta herramienta puede ser mucho más funcional en manos de un coordinador, que gestione su manejo y organice su personalización.
  • Elaboración y redacción de contratos o formularios; identificar clientes y organizar prospectos para su mejor guía a través de los procesos de las negociaciones, también es una característica del coordinador inmobiliario.
  • Generador de contenidos. Asimismo, suele funcionar de manera eficiente en lo relacionado a la selección de contenidos, acordes a la elaboración de newsletters, publicaciones digitales y blogs inmobiliarios.

¿Qué características debes tener para formar una oficina coordinadora?

Por último, veamos una serie de características con las que deberá contar todo aquel que quiere integrar una oficina coordinadora.

  • Capacidad resolutiva. Al manejar una parte importante de la gestión de equipos (horarios de los agentes, datos de clientes, etc.), es vital que cuente con capacidad de resolución y buen manejo de grupos.
  • Empatía. Siendo la cara de la agencia, a menudo será el primer empleado de la inmobiliaria con quien se encuentre el cliente, si este está decidido a realizar sus primeras consultas.
  • Proactivo. El adelantarse a los hechos o a los problemas que puedan generarse a lo largo de una negociación, es un punto clave. Conocer el complejo terreno inmobiliario a lo largo del tiempo, hará de un coordinador un verdadero escudo ante los inconvenientes; para poder mediar de la manera más efectiva y dinámica en la relación entre la agencia, el cliente y los eventuales interesados.

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¿Cómo será el futuro de las oficinas en la era post-pandemia? Las nuevas disposiciones de las grandes, medianas y pequeñas compañías parecen dirigirse a las pretensiones de los más jóvenes, como nunca antes en la historia industrial. En este contexto, la salida del COVID parece dejar atrás un sector etario de las plantillas aún en actividad y con varios años de trabajo por delante. Hoy, en Oi Real Estate veremos qué buscan y qué ofrecen las nuevas oficinas enfocadas al empleado joven. ¿Es una decisión del todo acertada?

Sectores de RRHH y una nueva forma de concebir la oficina

El espacio de oficina en las distintas empresas se enfrenta hoy día a un verdadero dilema, en horas de nutrir sus plantillas de nuevos empleados. Se están construyendo ante nuestros ojos, nuevos e innovadores paradigmas en el plano de la inserción laboral. Frente a estos desafíos inéditos, las compañías parecen estar más avocadas a la visión de quienes serán sus próximos e inmediatos engranajes, que al talento o a la capacitación en sí. Esas capacidades ¿Se verán mermadas en la comparativa etaria? ¿Se tiene más en cuenta la visión joven que el desempeño laboral, o se apunta a un nuevo orden de trabajo, del que poco sabemos?

Los departamentos de RRHH comienzan a valorar, ya atravesando el primer cuarto de siglo XXI, la orientación de su nuevo personal a lo tecnológico y lo digital. Pero… estas compañías (actuales y en desarrollo) ¿Cuentan con estrategias claras respecto a la incorporación de nuevas visiones, como para mantenerse rentables en el tiempo?

¿Qué factores valoran más los empleados jóvenes?

El rango etario actual del probable “empleado joven” se extiende de los 18 y los 34 años de edad. Entre los aspectos más valorados por las futuras plantillas estables de las compañías, sobresalen del plano dos puntos importantes:

  1. El buen clima laboral. Consultoras americanas y europeas promedian en más del 80% a los jóvenes que (aún cursando su carrera profesional) relacionan un buen desempeño diario en sus puestos de oficina con el buen clima laboral. El trabajo en grandes equipos, parece posicionarse frente a la competitividad tan requerida por RRHH hasta hace no mucho tiempo.
  2. Política de beneficios de la empresa. Es sorprendente el resultado arrojado, cuando a quienes aspiran a ocupar nuevos puestos en planta se les consulta sobre qué pretenden de la compañía. Más del 75% solicita información que les permita conocer de antemano cuál es la política de beneficios. Sistema de salud y vacaciones, horarios de rotación, pago de horas extras, y más. Esto no puede deberse sino a una serie de causas vinculadas a lo informado que está el joven de hoy día, respecto al que acudía a una entrevista laboral hace diez años. Esta segunda década de siglo, con el juego de la información abierto, atrae al mercado laboral gente más instruida en sentido a derechos laborales, precarización, etc. RRHH no puede desconocer esto y por supuesto, ha tomado nota.

Dato curioso: el salario es lo de menos

Hasta hace un tiempo, el salario era considerado un motivo suficiente como para cambiarse de ciudad, comunidad autónoma, incluso hasta de país o continente. Esas pautas parecen estar cambiando de forma acelerada. Consultados respecto a la importancia del salario, se estima que solo el 45% de los jóvenes en búsqueda de trabajo en una oficina promedio, lo considera vital.

El balance entre aptitud e impronta

¿Está cambiando radicalmente el curso de los requerimientos para ingresar a una compañía? Los sectores de RRHH han debido virar su orientación. En la actualidad, las oficinas enfocadas al empleado joven admiten que (a pesar de que son vastos los requisitos para postularse) se tiende a encontrar un balance entre aptitud y actitud del postulado.

Parece haber una suerte de acuerdo tácito en este sentido. Por un lado, como dijimos anteriormente, los futuros empleados comienzan a dejar de considerar clave el salario y se interesan más en el clima laboral; por el otro, las compañías a su vez han bajado la vara de la experiencia y el conocimiento, hasta nivelar esos valores al punto de las ganas de trabajar y la predisposición. Así, el “¿Cuánto deseas trabajar aquí?” se posiciona por sobre el “¿Qué tienes para ofrecerle tú a la empresa?”

Un nuevo concepto estructural

Acaso como una consecuencia directa de estos factores, en lucha entre pretensiones de los nuevos empleados y lo que ofrecen las compañías, entramos en una nueva era laboral. Esto, claramente se liga a la competencia inter empresarial. Si la mayor parte de los futuros trabajadores buscará ingresar a compañías flexibles, responsables de sus productos y sus marcas, entonces eso es lo que las empresas deben ofrecer y maximizar para diferenciarse de sus similares.

Si solamente una minoría fuera la que tuviera esas pretensiones, seguiríamos en la vieja usanza. La libre competencia, en esta ocasión, le permite a los empleadores quitarse el mote de ser “el malo de la película”. En este marco, vemos potenciado el concepto de plantas operativas abiertas, oficinas distendidas, etc. Aquí, los empleados pasan a ser “usuarios” de dichas plantas, requiriéndoseles por supuesto el cumplimiento de las consignas de base. Todos ganan.

Plantas certificadas y proclives al bienestar del empleado

Así, entre las nuevos conceptos de oficina que incluyen espacios colaborativos, coworking, etc., las empresas se esfuerzan por consolidar oficinas enfocadas al empleado joven, incluso a través de “certificados de bienestar” del tipo Well. Este programa ha inspirado sus nociones en el respeto medioambiental y certifica los diseños innovadores y saludables. Mejorar la calidad de vida de los empleados, es posible.

Si has visto algún episodio de la galardonada y reconocida serie “MadMen”, sabrás a qué nos referimos. ¿Puedes concebir una oficina de tres metros por tres metros, en la que cinco personas se disputan ceniceros repletos? Pues de seguro que no.

Los estudios de arquitectura en apuros

Aquellos diseñadores o estudios de arquitectura que hayan apostado a la oficina convencional, se encuentran en apuros. Muchos (en España y el resto de la comunidad europea) incluso se han visto obligados a bajar sus cortinas, sin haber previsto el cambio sustancial que se avecinaba. ¿Estamos frente a una nueva modalidad de oficina, que habrá llegado para quedarse? El tiempo probablemente nos dé la razón, si opinamos que sí.

¿Cuáles son las disposiciones de las oficinas en la empresa para la que trabajas? ¡Te leemos en los comentarios!

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