Etiqueta

realtor españa

Explorar

En el mundo del marketing, la premisa en cuanto a captación y ventas ha cambiado radicalmente en las últimas dos décadas, tal vez como nunca antes. Hoy día, más que “vender” un servicio, tu agencia inmobiliaria destacará más y mejor respecto a sus competidoras en cuanto puede ofrecer una solución integral a la clienta. ¿Cuál es tu desempeño en este plano? Si eres un agente inmobiliario independiente… ¿Utilizas algún sistema o software que te ayude a resolver rápidamente las consultas más recurrentes? Hace años que el uso del ticketing se presentó como un aporte concreto en este sentido. Tus clientes, en general… ¿Prefieren estos sistemas o se encuentran más cómodos siendo atendidos por un asistente virtual? En este artículo de Oi Real Estate, veremos cómo incorporar herramientas de ticketing en tu agencia inmobiliaria a través de los detalles que lo han convertido en un gran proveedor de soluciones, a nivel mundial. ¿Nos acompañas?

Ticketing en su definición

El lenguaje del marketing ofrece hoy día una vasta extensión de expresiones. Entre ellas, una de las más destacadas es la denominada “ticketing system”. Aunque la mayoría de los usuarios o clientes no hayan oído hablar nunca de este término, propio de una herramienta técnica en ventas y desarrollo, cualquiera que se haya asomado al mundo de las plataformas virtuales ya la ha implementado, acaso sin darse buena cuenta.

Entonces ¿A qué llamamos ticketing system? El ticketing system es una metodología de atención al cliente. Ofrece a través de sus software la organización detallada de las solicitudes de dichos usuarios. Clasifica los datos y genera inmediatamente una solicitud de soporte digital, automático o humano. Como consecuencia, sirve para optimizar los tiempos de interpretación y solución a los inconvenientes o consultas. Su objetivo elemental: maximizar la mejoría en la atención al cliente.

Mejor y más veloz servicio

Si decimos que a través del uso del ticketing system (o en español Sistema de Tickets), se prevé mejorar los tiempos de respuesta y solución, damos por hecho que es la velocidad la principal protagonista de esta modalidad de atención al usuario.

Hoy por hoy, consultados los clientes respecto a qué podrían definir como una buena experiencia en soporte técnico virtual, se presume que seis de cada diez responden positivamente, dependiendo de la velocidad con la que su problema sea resuelto. Hasta hace un lustro, esa opinión positiva no llegaba a cinco de diez.

La deserción clientelar como punto de partida

La prestigiosa revista para gerentes y profesionales del servicio al cliente CSM, publicó un estudio de TARP que reveló datos fundamentales para entender la importancia del uso del ticketing system y la velocidad de respuesta como solucionador de inconvenientes.

Este señala que casi el 70% de la deserción del cliente estable es consecuencia directa de una mala atención; sino de la sensación de sentirse mal atendido. El costo de perder un cliente, en dicho contexto, puede llegar a costar hasta cinco veces más en recursos generales de los destinados a mantenerlos.

El mismo estudio, estima que mientras un cliente se expresa molesto o eleva un ticket de queja, tres de diez permanecen en silencio aunque bajo la misma sensación de indiferencia de parte de la empresa. Queda expuesta así, la necesidad de cada compañía (incluidas las del sector inmobiliario) a responder cordial, eficiente y sobre todo velozmente a las consultas o inconvenientes expuestas por los usuarios. La agencia para la cual trabajas, o tu servicio como agente inmobiliario autónomo… ¿considera este detalle como sustancial?

Herramientas de ticketing en tu agencia inmobiliaria

El uso del ticketing system para la atención al cliente puede brindar una amplia gama de funcionalidades. Te invitamos a repasar algunas de ellas:

1 Categoriza las consultas de los usuarios o clientes

Esto es vital para discriminar por ejemplo: consultas; solicitudes de promociones o descuentos; quejas o reclamos.

2 Identifica y agrupa las consultas recurrentes

Sabrás que, en su gran mayoría, las consultas son recurrentes exceptuando casos puntuales, que acaso requieran una atención personalizada. El ticketing system brinda un detalle de las consultas similares para una mayor y eficiente carga de respuestas y soluciones.

3 Logra que el cliente siga su caso al detalle

El ticketing system, al integrar el mailing electrónico como uno de sus principales canales de comunicación, permite que el cliente sea testigo del transcurso de su consulta. Desde su apertura inicial, hasta la resolución del asistente virtual como “ticket cerrado”, el cliente u usuario del servicio podrá seguir dicho camino, interviniendo en todo momento.

4 Ayuda a determinar perfiles que requieren asistencia personalizada

Un servicio de ticketing system completo, orientará a los operadores de los distintos sectores de las agencias o compañías si la consulta o queja requerirá una asistencia más profunda que la que pueden ofrecer las respuestas virtuales, programadas.

A menudo, el error en el que recaen las agencias se da en suponer que con el uso del ticketing system alcanza para solucionar la totalidad de los reclamos. Sin embargo, la plantilla de operadores y asistentes virtuales humanos es siempre fundamental. El aspecto clave radica en saber identificar los tickets que realmente ameritan su intervención, al día de hoy superadora en relación a las soluciones automatizadas.

Ventajas del uso del ticketing

Dijimos que ticketing system puede proporcionar una ayuda invaluable a la hora de mantener a los clientes satisfechos y evitar su partida a otras agencias o agentes de la competencia. Entre sus muchas ventajas, acaso la más sobresaliente, a la hora de crear un ticket de consulta, es que un cliente no deberá introducir incontable cantidad de veces sus datos. ¿Sabías que la carga de datos es una de las acciones que más ofusca a la clientela?

Con el ticketing system, una agencia le ofrecerá al cliente una valoración real de su tiempo. El ticket de consulta se expide generalmente desde una casilla email. Mientras es enviado a la casilla de correo electrónico del sector de la agencia pertinente, la central del ticketing system promueve la sugerencia o queja detallando al personal virtual los datos elementales del cliente.

Hemos visto cómo incorporar herramientas de ticketing en tu agencia inmobiliaria ¿Cuál es tu experiencia en este campo? Nos encantaría conocerla en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Te invitamos a suscribirte a nuestras redes y enterarte de nuestras promociones y novedades del mercado inmobiliario:

El mundo del marketing se rige estrictamente por métricas y estadísticas. El sector inmobiliario, por supuesto, también las utiliza y mucho. Con cada vez mayor frecuencia, vemos cómo los indicadores de nuestras acciones en ventas se ven orientadas a un solo horizonte: ir a lo seguro. ¿Cómo lograrlo? Pues manteniendo el relevamiento completo en esas estadísticas, acaso nos ayudará a perfeccionar nuestras estrategias y a corregir errores en el futuro inmediato. En este artículo de Oi Real Estate veremos a fondo cómo se vinculan las KPIs y el real estate. ¿De qué hablamos cuando hablamos de métricas en el idioma del marketing? ¿Cómo podemos implementar mediciones correctamente? Te invitamos a leer la nota hasta el final para conocer mucho más. ¿Nos acompañas?

Buscar el perfecto equilibrio

El agente inmobiliario está sujeto a cumplir una serie cuantiosa de tareas. Solemos desarrollarlas y actualizarlas a lo largo de nuestra sección de agentes en el blog; te recomendamos darle una leída para ver en qué situación te encuentras como actor fundamental en el sector inmobiliario. A menudo, insistimos con la importancia de tener en claro nuestros mecanismos estratégicos exitosos y aquellos que apelan a la innovación. Lograr el equilibrio entre ambos, es una de las claves.

Para llevar esta tarea adelante, es imprescindible llevar un relevamiento constante de los resultados de nuestras acciones. Cuáles funcionan, cuáles no. En este contexto es donde (en el idioma del marketing) entran las métricas y las KPIs. Entender las diferencias entre ambas te conducirá a su correcta utilización, para su consulta permanente a modo de referencia. El futuro auspicioso de una agencia puede depender de su buen uso, así como confundirlas podría significar una baja en la calidad de tu servicio.

¿De qué hablamos si hablamos de KPIs?

En su acrónimo en inglés, KPI proviene del término utilizado para Key Performance Indicator. Seguramente este concepto, desplegado en palabras, te significará, al menos al oído, mucho más fácil de interpretar. En español entonces, estaremos hablando de una Clave de Performance o Clave de Actuación.

Se trata de una manera de medir la comparativa entre las metas de la agencia (o tus servicios como agente o asesor) y las acciones inmobiliarias que están empleando los equipos que la conforman. ¿Están dichas acciones respondiendo correctamente a esos objetivos? Las KPIs nos ayudarán a develar esa interrogante.

Breve ejemplo

El modo de implementar las KPIs es casi infinito en sus variables. Un profesional del marketing inmobiliario, sabrá mejor qué preguntas hacerse para llegar a las respuestas correctas. Aunque pueda parecer una tarea sencilla, no lo es; ya que saber qué interrogantes hacerse traerá las respuestas que nos permitirán enderezar, mantener o cambiar definitivamente la dirección de la compañía.

Un buen ejemplo es el de las visitas a una plataforma web. Una KPI aplicada a la cantidad de visitas diarias de tu sitio, mostrará cuántas visitas registra durante un día, para medir su tasa de rechazo. Así, si tu sitio registra 7 visitas diarias, una KPI llegaremos a la conclusión de que la tasa de rechazo es de un 30 sobre 100.

Las KPIs y el real estate

Encontrar un buen vínculo en el uso del marketing inmobiliario y las KPIs, es una prioridad. Pero cuidado; las KPIs pueden ocultarse o confundirse con las métricas convencionales para medir las acciones inmobiliarias de una agencia. Sin embargo, no son lo mismo, y malinterpretarlas puede llevarte a cometer errores no deseados. Por el contrario, puedes utilizar ambas simultáneamente, cada cual aplicada a distintos aspectos en el funcionamiento de la compañía.

Asimismo, si bien una KPI no puede considerarse como una métrica, una métrica sí podría convertirse en una KPI. En el mundo del marketing, las KPIs son indicadores trascendentales, y deben valorarse como un conjunto de mediciones; mientras que una métrica es un elemento al azar que puede ser medido, pero que de forma individual no nos llevará a ningún lado. En este sentido, puede haber muchas métricas irrelevantes y otras que no lo sean. Si una métrica entonces se vuelve de trascendencia entre las acciones inmobiliarias que desarrollarás, se transformará por decantación en una Clave de Actuación.

Será recomendable entonces dejarle el lugar de indicador a las métricas y aplicar las KPIs para las decisiones importantes que incidirán en las estrategias de la agencia.

Marketing inmobiliario

Tal vez estés preguntándote ¿Cómo elegir las KPIs correctas para mi agencia o mi desarrollo como agente inmobiliario independiente? Echemos un vistazo a las mejores interrogantes para hacerse a la hora de seleccionar las características de tus próximas KPIs.

1 ¿Se puede medir todo?

Ante todo, para poder medir un acontecimiento o acción, este debe poder ser medido. Por ejemplo ¿Podrían medirse cuántos visitantes concurren a la exhibición de una propiedad durante los fines de semana, si esta no ha sido aún publicada? Puede parecer una obviedad, pero no lo es. En resumen: no todo puede ser medido.

2 ¿Cuáles son los niveles de error de las KPIs?

¿Debemos desatender una señal de alerta en índices señalados por las KPIs? Pues no te lo recomendamos. Si una KPI está señalando claramente un promedio (si bien puede darse en el marco de alguna variable temporal) lo más probable es que sea una realidad que debes atender, para bien o para mal. Por ejemplo ¿Debes cerrar la agencia los sábados por la tarde, si la KPI que ejecuta esa medida dice que no ingresan clientes durante ese lapso de tiempo, ni suena el teléfono? Claramente sí. Tener una agencia abierta sin clientes que ingresen, es perder dinero.

3 Disciplina de medición en el tiempo

Una vez que tienes identificada las KPIs que actúan de forma relevante sobre tu agencia o servicio inmobiliario, es conveniente hacerlas perdurar. A mayor cantidad de índices, más completa y detallada será la curva que presente el funcionamiento de tu empresa. Por ejemplo ¿Debes seguir atento a la KPI que señala que los días jueves y viernes son los días de la semana que mayor cantidad de consultas tracciona la agencia?

Es imprescindible seguir al pie de la letra los datos que ofrecen este tipo de KPI. Si realizas el seguimiento permanente de esta última KPI como ejemplo, sabrás qué hacer para elevar la tracción durante los lunes, martes, miércoles y sábados. Y si en algún momento los índices que señalan el éxito de la agencia los jueves y viernes llegaran a caer, estarás allí para enterarte de inmediato y tomar cartas en el asunto.

Hemos visto todo en la relación entre las KPIs y el real estate. Si tienes otros consejos o experiencias, nos encantaría que los compartieras con nosotros en la bandeja de comentarios al pie del artículo. Tu palabra es siempre bienvenida.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Te invitamos a suscribirte a nuestras redes y enterarte de nuestras promociones y novedades del mercado inmobiliario:

Como desarrollador de estrategias de ventas a través de promociones y campañas, debes estar permanentemente informado y actualizado en tendencias y novedades. En este sentido, acertar implica también no equivocarse ni cometer errores voluntarios. ¿Quieres que tu agencia o que tus servicios como agente inmobiliario marquen la diferencia respecto a tus competidores? Entonces, en este artículo de Oi Real Estate veremos cómo evitar errores en ventas inmobiliarias, de cara a un año donde dar un un paso en falso podría resultar fatal para tu negocio. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más sobre este apasionante tópico. ¿Nos acompañas?

Pierde quien más se equivoca

En una analogía del fútbol, a un portero no se le reclama que contenga cada chutazo, pero sí que no meta dentro del arco aquellos balones que van afuera. En el tenis, se sabe que no solamente ganará el partido quien acierte más, sino también quien se equivoque menos. Si hablamos de marketing, ocurre lo mismo. El que se equivoca más, pues simplemente pierde. Y este es un concepto para nada antojadizo.

Se da porque la competencia en el sector inmobiliario es tan feroz que el error en estrategias de ventas que cometas tú, será aprovechado por el agente de la agencia de enfrente, sin mover un solo dedo. Le bastará con no estar cometiéndolo él para marcar diferencia estratégica contigo. Sin ser una tarea demasiado compleja, debes estar atento a no crear problemas donde no existen, ya sea por falta de atención u organización.

Siempre hay tiempo

Se calcula que, hoy por hoy, más del 95% de las contrataciones de servicios inmobiliarios parten de búsquedas a través de internet. Te habrá ocurrido en más de una ocasión que un link de Google conduzca a un sitio fuera de línea. Estos errores garrafales, puede que no sean factor letal para tus servicios, pero sí deben ser minimizados hasta disminuirlos a cero.

La explicación de los desarrolladores a este tipo de errores comunes en marketing inmobiliario, suele ser la falta de tiempo. Pues, debes saber que tiempo siempre hay; acaso lo que esté fallando es la planificación. A menudo estarás apremiado por concurrir a una entrevista con un probable cliente; para luego exhibir una propiedad; y finalmente responder una serie de mensajes urgentes en tu buzón de voz para resolver dudas repentinas de algún propietario ansioso. El calendario puede ser tu mejor amigo en estos casos.

El calendario no muerde

¿De momento no cuentas con una persona que se ocupe de resistir los embates diarios? A los agentes inmobiliarios de éxito en ascenso les cuesta comprender que estar atentos a estos errores es parte de su trabajo; tan vital como exhibir una vivienda correctamente. El puesto de “planificador” no es para todos. Pero si supieras que todo esto puede solucionarse apelando simplemente al uso del calendario en tu móvil, o al seguimiento de una pizarra de tu oficina… ¿Seguirías pensando de la misma forma?

Cómo evitar erorres en ventas inmobiliarias

Las estrategias de marketing deben ser explotadas al máximo. Sus metas fundamentales radican en atraer clientes, es cierto. Pero también (y en simultáneo) deben mostrar de manera cabal el estándar de calidad que ofrece tu agencia o tu servicio inmobiliario. Veamos entonces una serie de pequeños consejos que te serán de gran ayuda a la hora de mantenerte en la dura y superpoblada competencia diaria, así como sus soluciones:

1 ¿Tus publicaciones son incompletas o sobrecargadas?

Dijimos que casi la totalidad de las personas interesadas en comprar, vender o alquilar una propiedad, comienzan esta operación buscando en internet. Para ello, lograr un buen posicionamiento es fundamental. Pero, ya cercano a alcanzar el lugar que crees que tus servicios deben ocupar, también debes saber distinguir entre una publicación incompleta y una sobrecargada de información. Así, los anuncios que publiques deben lograr la mayor efectividad posible.

Esto se logra solamente mediante una descripción adecuada del inmueble. Los datos ofrecidos deben ser siempre relevantes y nunca superfluos. Para ello, considera zona geográfica, destino del inmueble (por ejemplo vacacional, de vivienda habitual o planta laboral) y algún que otro detalle de importancia.

2 ¿Tu sitio web es complejo o tan pesado que no fluye correctamente?

El cliente está en búsqueda. Tu plataforma web es el primer punto de encuentro. Entonces… ¿Hay problemas para navegarlo correcta y fluidamente? Solicítale a tu desarrollador web que utilice todos los implementos posibles para que las figuras que utilices sean de máxima calidad, ocupando el menor espacio en la memoria de los navegadores más potentes. Muestra en tu home de inicio lo fundamental y no redundes en textos, que acaso en su extensión desmedida puedan verse mal tabulados en algún dispositivo.

Tu sitio web es tu mano derecha. Haz de él un lugar digno y bello de ver, donde el futuro prospecto pueda sentirse cómodo y atraído a la vez. “¿Por qué habría yo de contratar este agente?” Plantéate a modo de interrogante la incógnita de todo potencial cliente y resuélvelo a través de una interfaz liviana, minimalista y ágil.

3 ¿Cómo se maneja la agencia de enfrente?

Desatender el mercado zonal (el más cercano, el vecinal) es uno de los errores más comunes en marketing inmobiliario. También es el primero en el que suelen caer los agentes inmobiliarios luego de sus primeras batallas ganadas. Conoce el estado de situación de todas y cada una de tus agencias competidoras. Esto no quiere decir que te transformes en un espía ultrasecreto; simplemente será conveniente que no pierdas de vista sus estrategias, tasaciones y movimientos.

Quedarse rezagado en la competencia local, por querer “dar un salto” interzonal, es un error que puede costar un funcionamiento correcto. Perder contra las agencias vecinas será un partido difícil de remontar en un futuro inmediato. Además, no perderles el rastro generará una mejor y más virtuosa competencia.

4 ¿Desechas herramientas fuera de tendencia?

Estar actualizado cien por cien en tus estrategias de marketing es clave. Pero esto no implica olvidar o alejarte de las herramientas que, a pesar de verse vetustas u oxidadas, pueden seguir trayéndote buenos resultados. Estar atentos a nuestras casillas de correo electrónico, buzones de mensajería telefónica o comentarios en nuestros blogs o formularios de contacto es una acierto y lo será de aquí a varios años.

¿Consideras que existen muchas personas (acaso probables clientes) que no estarán al tanto de las últimas modernizaciones tecnológicas? El hecho de que tú sí debas conocer dichos avances, no incluye a los futuros prospectos. A ellos tal vez no les interese para nada saber cuál red social viene posicionándose; solamente quieren vender, comprar o alquilar una propiedad.

¿Tienes tus propias técnicas acerca de cómo evitar errores en ventas inmobiliarias? Cuéntanos tus experiencias en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Oi Real Estate

El hielo del estancamiento en el sector inmobiliario del año 2020. parece haber quedado atrás. El sobrecalentamiento de las transacciones en el real estate, sin embargo, con la guerra desatada entre Rusia y Ucrania, disminuyó sus niveles de forma abrupta. En este contexto de incertidumbre y de cara a 2023… ¿Qué tan preparado estás para mantenerte activo en materia de ventas? ¿En qué medida te encuentras motivado? Tú, como actor necesario y fundamental del mundo de la compra y venta de bienes raíces, seguramente sabrás que hay poco espacio para el desánimo o la desorientación. En este artículo de Oi Real Estate repasaremos una serie de frases clave en marketing que pueden contribuir con tu actividad diaria, acompañando el zigzagueante camino del sector.

Un aventón para volver a vender -más y mejor-

La reactivación de la oferta y demanda inmobiliaria del segundo semestre 2021, llamó a quienes participan activamente del sector inmobiliario a recargar energías y prepararse para lo que vino inmediatamente. Sin embargo, despegar no implicó necesariamente retomar la actividad desde el punto mismo en el que fue congelada a comienzos de 2020.

La vuelta de pandemia se topó de narices con la invasión rusa a Ucrania. Estos movimientos geopolíticos, si bien no profundizaron la crisis en el real estate a los niveles pandémicos, provocaron algunos cimbronazos en muchas agencias. ¿Cómo vives este tipo de episodios? Los malos tiempo son una excelente oportunidad para replantearse la planificación diaria y a mediano plazo, y para discernir entre aquellas acciones en ventas erróneas o acertadas. Ir un poco más allá de lo que creíamos establecido. ¿Precisas un aventón para relanzar tus estrategias de ventas inmobiliarias? ¿Encuentras que las defensas de tu proyecto están en los niveles necesarios para reincorporarte al competitivo circuito de ventas?

Frases clave en marketing inmobiliario

En ese sentido, la motivación es un elemento primordial. Todo proyecto necesita cada tanto una lavada de cara que lo haga salir de lo esquemático. Moverse a través del tiempo en el sector de ventas solamente por actos reflejo, a menudo conduce al hastío y a la falta de energías. Este decaimiento, desde lo individual, puede alcanzar fácilmente al resto de tu equipo de ventas y (más rápidamente de lo que te imaginas) al proyecto en sí.

Tal vez sea momento de revisar (o volver a hacerlo) algunas máximas y frases clave en marketing inmobiliario, propias de aquellos profesionales exitosos y descollantes del sector. La magia en el departamento de ventas no existe, pero sí son bienvenidas las buenas ideas. Entonces, comencemos por repasar y tomar aquellas que han llevado a ser quienes fueron o son al día de hoy a los más grandes inspiradores.

El ser proactivo desde la creación

¿Eres un agente o asesor inmobiliario proactivo? ¿Ves venir los problemas eventuales de toda negociación antes que el cliente? Para muchos, la proactividad es un don; para nosotros puede ser también un ejercicio. Pablo Picasso dijo “La inspiración existe, pero asegúrate de que te encuentre trabajando”. Esta es una idea que puede aplicarse no solamente al mundo del arte, o a crear algo a partir de cero.

Los problemas en una negociación inmobiliaria pueden sucederse por varios motivos. Uno de ellos es la falta de planificación. Relacionemos entonces al objetivo del ser proactivo con el armado correcto de estrategias innovadoras y que te lleven a buen puerto, en todo sentido y cuanto esté en tus manos. Toma de los planes de ventas más seguros las características que más se adapten a las necesidades de los clientes, según tu zona de cobertura de ventas. Gestiona de antemano tu plan perfecto.

La inspiración existe, pero asegúrate de que te encuentre trabajando

Pablo Picasso

La satisfacción total del cliente

Es el objetivo de todo vendedor en general y del agente inmobiliario en particular. Lógicamente, fallar es una condición humana que no excede al marketing, ni mucho menos. “Tus clientes más insatisfechos son tu mayor fuente de aprendizaje” es una de las mejores frases al respecto. Con ella, el creador de Windows, Bill Gates, define a la perfección cómo manejarnos una vez que un error inevitable esté consumado.

Tus clientes más insatisfechos son tu mayor fuente de aprendizaje.

Bill Gates

¿Una negociación caída puede dañar lo suficiente tu autoestima como para ponerte fuera de combate del espectro inmobiliario? El canadiense fundador de Unbounce, Oli Gardner, acuñó una de las frases más provocadoras e inteligentes alusivas a la satisfacción total del cliente cuando dijo “El cliente no siempre tiene la razón, pero si no aprendes a escucharlo, tu producto tampoco la tendrá nunca”. ¿Sabes escuchar a tu cliente?

El cliente no siempre tiene la razón, pero si no aprendes a escucharlo, tu producto tampoco la tendrá nunca.

Oli Garner

Frases inspiradoras en el marketing de contenidos

El marketing apuntado a los contenidos, refiere no solamente a los servicios que ofreces, sino también cómo lo haces. Cuando el escritor norteamericano experto en discursos motivacionales, Zig Ziglar, expuso “Deja de vender y comienza a ayudar” estaba tocando una fibra esencial a los departamentos de ventas del sector inmobiliario.

¿Crees que el negocio inmobiliario alude a publicar, exhibir y vender inmuebles, solamente? Pues estás en lo cierto, pero solo en parte. En promedio, se calcula que las personas cuya solvencia les permite vender propiedades logran hacerlo entre una y dos veces en la vida. Dejar de tomarse tu actividad como una serie de eventos relacionados al dinero y enfocarse en esa difícil decisión y en el bienestar de tus clientes y los interesados en comprar, te llevará a planificar tus contenidos de ventas de forma más sensible y a captar también la sensibilidad en los otros.

Deja de vender y comienza a ayudar.

Zig Ziglar

La mercadotecnia y el poder del conocimiento

En el sector de ventas inmobiliarias, así como en cualquier otro departamento, pocas cosas son más importantes que conocer a fondo el trabajo que realizas. Cuando el economista estadounidense Philip Kotler dijo “El marketing se está convirtiendo en una batalla basada en la información, más que en el poder de las ventas”… ¿Consideraste que estaba muy errado?

El marketing se está convirtiendo en una batalla basada en la información, más que en el poder de las ventas.

Philip Kotler

Una de las ventajas del ser vendedor inmobiliario radica en poder iniciarte en el ruedo sin tener grandes conocimientos sobre el sector. Sin embargo, el no interiorizarse en el mercado, en las tendencias, en la historia de la zona en la que te desempeñas habitualmente, puede conducirte a un estancamiento perjudicial. ¿Aprovechas la posibilidad que hoy nos ofrece la era tecnológica para informarte y aprender constantemente sobre tu trabajo?

¿Tienes tus propias frases clave en marketing inmobiliario? Si quieres compartirlas con nosotros, te leemos en los comentarios. Tu palabra es siempre bienvenida.

Si te ha interesado este artículo y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Oi Real Estate

Estrechar el vínculo entre el cliente y la agencia o los agentes inmobiliarios independientes suele ser motivo de profundo análisis en cientos de artículos dedicados al marketing inmobiliario. Conocer al cliente y que él te conozca a tí, es una máxima que puede ser pasada por alto. Pero… ¿Y si pudieras propiciar que el interesado se sienta en conexión con el vendedor? Deberías prestarle mucha atención a este punto, en horas de elegir tus métodos de tracción. En este artículo de Oi Real Estate, veremos cómo utilizar al storytelling o un contador de historias para atraer más clientes inmobiliarios. Saber utilizarlo puede ahorrarte varios pasos, si lo que quieres es construir un buen vínculo entre clientes e interesados y lograr que más de ellos se transformen finalmente en una negociación encaminada.

Clásico o innovador

¿Eres un agente inmobiliario más volcado a la venta clásica que a la innovación en estrategias? ¿Le prestas la debida atención a los mecanismos más implementados por la competencia? Es muy recomendable permanecer alerta a las nuevas modalidades en tracción de clientes; el quedarse varado en lo clásico o en lo seguro puede en ocasiones conducir a que te pierdas de una porción del mercado.

Seguramente, encontrarás que cientos de plataformas encabezan sus publicaciones con el típico anuncio que comienza con el “Fantástica y espaciosa vivienda…”. Y entonces concluirás que esa es una tendencia aceptada por la mayoría de los clientes. Sin embargo, los tiempos cambian y también las modalidades de ventas. El sector inmobiliario, por supuesto, no es una excepción.

El texto no es todo, pero… vaya si ayuda

Es sabido que en un anuncio inmobiliario, la imagen manda. Encontrarás en muchos de nuestros artículos consejos y tendencias en tratamiento de las imágenes, en el ideal de los anuncios en bienes raíces. No obstante, una imagen no vende un piso por sí sola; una imagen excelente o pésima, deberá ir sí o sí acompañada de un texto.

Si bien la fotografía puede ser una puerta abierta en menor o mayor medida, un texto, en muchos casos, será esa información fidedigna con la que el interesado se encontrará una vez que haya decidido entrar a tu mundo. Entonces… ¿No crees conveniente aprovechar esa posibilidad, en lugar de ocupar esas breves líneas con un mero texto de descripción?

Si lo piensas un poco, verás que son innumerables las estrategias que puedes volcar en esos pequeños espacios.

¿Qué es el storytelling?

El storytelling, o un contador de historias para atraer clientes, es un método de ventas que puede traccionar más interesados de los que te imaginas. A través de un breve relato que nos haga ver un piso como un hogar (en vez de una simple dependencia), puedes darte el lujo de llegar al interés emotivo del eventual lead. Para ello, no hace falta ser un poeta innato o un ganador de concursos de literatura. Por el contrario, se trata de que el interesado vea en este storytelling a otra persona que como él, se refiere a la propiedad como parte importante de su vida.

Como agente inmobiliario, sabrás que las personas no andan cambiándose de piso todos los días. Por tanto, un buen storytelling puede relatar una historia sobre esa casa, una anécdota emotiva que haya vivido en ella; y allí es donde se enciende el chispazo de la conexión. Como asesor o encargado de la negociación, casi no tienes que hacer nada, porque el vínculo se crea entre vendedor y comprador; y el objeto emotivo entremedio no será simplemente un piso, sino un hogar.

Un contador de historias para atraer clientes inmobiliarios

En ocasiones, si se habla en el lenguaje técnico del marketing, puede parecer que estamos refiriéndonos solamente a compradores y vendedores; en el sector inmobiliario, conocer al cliente es todo y hacer de ese vínculo comercial una relación amena puede hacer que tu trabajo se vuelva más reconfortante.

Un contador de historias para atraer clientes es una excelente forma de comenzar, accediendo a las personas desde la emotividad y no desde su necesidad de mudarse. Hablar del entorno, del barrio, de cuál es el mejor momento del día en el piso, de las mascotas, son elementos a los que puedes apelar para acompañar una buena galería de imágenes cuidadas al detalle.

Las publicaciones cuyas propiedades son acompañadas por microhistorias suelen ser mostrarse mucho más receptivas a las visitas, que aquellas que simplemente hablan de medidas; de la distancia que separa al piso del metro; o del centro comercial. Las narraciones, por más escuetas o estrechas que sean, logran captar la atención del más desinteresado visitante de tu blog o plataforma web de ventas.

Una breve infografía y un mejor posicionamiento SEO

Una infografía entremezclada con buenas frases, además de diferenciarte de tu competencia directa, mejorará tu posicionamiento SEO. Considera que los buscadores líderes utilizan cada vez más herramientas que miden los tiempos de permanencia de los usuarios en cada página.

Queda sobreentendido entonces que leer un texto, por más breve que este sea, implicará varios segundos más que repasar apresuradamente nombres de calles, ubicación, etc. Y hoy día, unos segundos más pueden representar una diferencia sustancial entre el posicionamiento de tu competencia y el tuyo. Con un breve párrafo bastará para que los visitantes interesados encuentren más gratificante recorrer tus publicaciones. Después de todo ¿Quién no se siente atraído por un buen contador de historias?

Un lado más humano

Si estás trabajando bajo el ala de una agencia inmobiliaria, nunca es tarde para proponer una opción innovadora al sector de ventas. Si en cambio ofreces tus servicios como agente inmobiliario autónomo ¿No te parece una buena idea dedicarle un tiempo en la negociación para solicitarle al vendedor unas líneas de texto que cuenten lo mejor de sus vivencias en el hogar que está dejando?

¿Tienes alguna experiencia con el storytelling? Nos encantaría conocerla.

Si te encuentras en una situación que no puedes resolver por tu cuenta, no dudes en acudir a Oi Realtor. Un equipo de profesionales estará a tu disposición y te ayudará en todo el proceso ¡Te esperamos!

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Te invitamos a suscribirte a nuestras redes y enterarte de nuestras promociones y novedades del mercado inmobiliario:

Oi Real Estate

¿Es siempre obligatorio el pago de la comisión por un piso de alquiler? Pasan los años y todo lo que rodea al asunto comisiones inmobiliarias sigue generando preguntas, consultas y dudas en los intervinientes. En un concepto global, debemos dar por sobreentendido que todo aquel que busque una vivienda para alquilar y lo haga a través de una agencia inmobiliario deberá abonar la comisión correspondiente. Sin embargo, pueden darse ciertas excepciones a las reglas y muchos las desconocen. En este artículo de Oi Real Estate, veremos cuándo no pagar comisión por un piso de alquiler. Te invitamos a leer para conocer más.

El stress de alquilar

El alquilar una propiedad es una de las acciones inmobiliarias más estresantes en lo cotidiano. Encarar estas diligencias, y en ocasiones durante el transcurso del contrato en sí, genera altos grados de preocupación tanto en propietarios como en eventuales inquilinos. Si bien en el inconsciente colectivo suele registrarse y considerar como preponderante la problemática del acceso a la vivienda de alquiler (ya que hablamos de familias que están buscando dónde vivir) el arrendador tampoco transita este proceso de forma sencilla.

En saber elegir al inquilino ideal habrá también un factor suerte que escapa a las manos de los propietarios o a su intuición. Justamente (y entre otros motivos) para contrarrestar el stress que conlleva alquilar una propiedad es que los propietarios acuden a las agencias. Allí, los asesores y agentes inmobiliarios procurarán hallar al inquilino que más se ajuste al perfil requerido y a las pretensiones del arrendador; y por supuesto solucionar los inconvenientes que puedan presentarse a lo largo de la negociación.

A estas alturas, ya nadie puede negar que las comisiones que las agencias inmobiliarias o agentes independientes estipulan de antemano por cada negociación llevada a buen puerto es más que justificada. Sin embargo, existe una duda tan vieja como lo es el negocio inmobiliario. Esas comisiones… ¿Son de carácter obligatorio? ¿Puede un inquilino encontrarse en una posición que lo exima de ello? Intentaremos dilucidar esa interrogante en este artículo.

¿Cuándo no pagar comisión por un piso de alquiler?

El pago de las comisiones a las agencias es responsabilidad en casi todos los casos del arrendatario y deberá provenir de sus arcas. No obstante ¿Conoces cuáles son las excepciones que, aunque mínimas, existen?

El director General de la Agencia Negociadora del Alquiler (también conocida en su acrónimo ANA), José Ramón Zurdo, echó luz sobre este tema recientemente en declaraciones al sitio de consulta Idealista; cuando declaró  que…

…los gastos de gestión inmobiliaria y de formalización del contrato serán a cargo del arrendador (el propietario), cuando este sea una persona jurídica; es decir, si el propietario del inmueble es una empresa, el inquilino no tiene que pagar los gastos de agencia.

José Ramón Zurdo – Director General de la Agencia Negociadora del Alquiler

En este sentido, Zurdo se extendió sobre este hecho puntual y desconocido por muchos; aludió que se trata de una modificación al artículo 20-1 de la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU), introducida por el Real Decreto Ley /2019 de marzo de 2019. Sin embargo, esta modificación en especial contiene una gama de grises dignas de estudiar en mayor profundidad.

¿Si el arrendador es una compañía o una empresa?

Desde esta modificación existente desde comienzos de 2019, se prevén dos casos en los cuales las comisiones puntuales que las agencias inmobiliarias exigen no dependerán del desembolso de los futuros inquilinos. Por supuesto, no queremos decir que dichas comisiones queden en un limbo, ni mucho menos que no se exijan; sino que las mismas deberán provenir de las cuentas de los propietarios. Tal cual declaró José Zurdo se dan cuando el arrendador es una compañía o una empresa. Veamos de qué se trata:

  • Gastos de formalización de los contratos. Esto es, parte de las comisiones destinadas a cubrir gastos de redacción en contratos por parte de profesionales o doctorados del sector; como abogados, asesores inmobiliarios matriculados, etc.
  • Gastos de gestión integral en bienes raíces. Si bien el término se aplica tal cual en la modificación del artículo citado, su terminología es casi infinita. Por tanto, puede referirse a los gastos propiamente dichos en búsqueda de arrendatarios, visitas guiadas, planificación y logística de exhibiciones virtuales, etc. A simple vista, esta es una de las comisiones que más disputas genera por su amplitud en el concepto.

Excepciones dentro de las excepciones

Existen excepciones que se producen en una negociación de alquiler cuando el arrendador es una compañía o una empresa; de hecho, esas excepciones pueden a su vez contener varias otras. Por ejemplo:

  • Alquiler para uso no habitual o laboral. Arrendamientos de propiedades para talleres, oficinas, depósitos o locales comerciales.
  • Arrendamientos no fijados mediante la Ley de Arrendamientos Urbanos. Existen muchas variantes de contratos y según la región, estos pueden incluso permanecer por fuera de la LAU.
  • Alquileres temporales. La agencia podrá exigirles también a los inquilinos el pago de las comisiones, aunque sus arrendadores fueran compañías o empresas, mediante contratos de alquileres temporales donde sean preponderantes las voluntades de las partes.
  • Inquilinos renunciantes a sus derechos. Los inquilinos también podrán renunciar a sus derechos de no pagar las comisiones, siempre y cuando estas sean por escrito y pactadas entre los intervinientes. Por más que parezca una contradicción el renunciar a hacerse responsable del pago de comisiones (a pesar de que la Ley permita no hacerlo), esta “renuncia” suele propiciarse mediante un pacto entre arrendadores y arrendatarios a posteriores atribuciones que terminen en cierto modo beneficiando a los inquilinos.

El sector inmobiliario y el desconocimiento

¿Cuándo no pagar comisión por un piso de alquiler? Desde nuestros distintos artículos solemos recomendar fuertemente a los futuros inquilinos el informarse puntualmente sobre los claroscuros de los contratos y las leyes que los acompañan y protegen en este complejo emprendimiento de arrendación. Leer los contratos y saber cuáles artículos responsabilizan y otorgan derechos a las partes implicadas será siempre vital para mantener una relación comercial sana entre inquilinos, propietarios y agentes inmobiliarios.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Te invitamos a suscribirte a nuestras redes y enterarte de nuestras promociones y novedades del mercado inmobiliario:

agente inmobiliario
Alquilar
alquilar piso
Alquiler
alquileres
Barcelona
comprar
Comprar piso
comprar vivienda
Compraventa
consejos
contrato de alquiler
Decoración
decoración de interiores
diseño
Diseño de interior
España
Euríbor
Featured
Hipotecas
Hipotecas variables
Hoteles
Impuestos
Inquilinos
interiorismo
inversiones
Inversión inmobiliaria
inversores
invertir
Madrid
marketing inmobiliario
mercado hipotecario
mercado inmobiliario
Oficinas
Oi Real Estate
Oi Realtor
Propietarios
préstamo hipotecario
Sostenibilidad
Tendencias
Tendencias de decoración
vender
Vender piso
vivienda
Viviendas

La tasación de un piso puede contener infinidad de variables y decenas de reveses. Divorcios, compraventa de bienes heredados, alquileres de viviendas rurales o céntricas, pisos hipotecados… Verás que, si bien el objetivo del sector inmobiliario es ciertamente escueto (vender, comprar o alquilar), contiene una cantidad de ribetes, dentro de los marcos legales. Sin embargo, en el arte de tasar una propiedad, no todas son ordenanzas, artículos y leyes a tener en cuenta. Para obtener mejores comisiones, como agente inmobiliario, deberás considerar en cada caso una serie de factores que aumentarán el valor de un piso. Dejarlos pasar o minimizarlos será simplemente ganar menos dinero del que podrías. En este artículo de Oi Real Estate, veremos esas características básicas que podrán incrementar leve o sustancialmente el precio del piso que estás a punto de vender. Te invitamos a leer para conocer más.

Todo se basa en una correcta tasación

Una tasación (en el contexto general) podrá ser llamada a efectuarse en tres diferentes situaciones:

  1. Tasación judicial. En caso de embargos, divorcios, herencias o similares en los que será una obligación repartir en partes iguales el resultado de la venta de una propiedad, será preciso contar con una evaluación que contemple los ribetes estrictamente legales. Su resultado será inapelable ante la justicia.
  2. Tasaciones hipotecarias. El banco de España autoriza a ciertas agencias tasadoras para la redacción de un documento de tasación en el otorgamiento de hipotecas, siempre expedidas por entidades bancarias. Por tanto una entidad financiera privada emitirá la tasación, la regulación impone que quien dictamine el valor de un piso sea una empresa neutral e independiente de aquella.
  3. Tasación comercial. Se trata de la evaluación habitual para las que aplican inmobiliarias pequeñas, medianas o de volumen; oficinas de franquicias; agentes inmobiliarios independientes; asesores en bienes raíces. Asimismo, el resultado de dicha evaluación será tomada por los clientes como una recomendación y podrá consultar cuantas desee; siendo las mismas el reflejo de lo que su tasador disponga de acuerdo a su visión del mercado en ese momento.

Pues, es a este tipo de tasaciones a la que nos referiremos; y que te atañen como agente inmobiliario, ya que finalmente existe una gran variedad de factores que aumentarán el valor de un piso.

Oferta y demanda

La oferta y la demanda son los responsables de variar el precio de una propiedad hacia arriba o hacia abajo. Este es un hecho característico del sector comercial incluido en el ABC del agente inmobiliario. Por ello es que recomendamos fuertemente conocer el mercado zonal y regional a fondo, como primera medida en tu actividad como asesor / vendedor.

Además de volverte un conocedor del circuito comercial inmobiliario local, será fundamental que sepas cuáles son los caracteres que podrán incidir a la alza en el resultado de la tasación de un piso.

Factores que aumentarán el valor de un piso

Veamos uno a uno esos detalles que podrán determinar que un piso valga más de lo que sus propietarios imaginaban, o incluso de lo que tú originariamente habrías supuesto:

Ubicación de la vivienda

La ubicación de un piso está considerada como uno de los factores que más condicionarán su valor definitivo. Deberás saber discriminar que un piso exactamente igual a otro podría valer mucho más o mucho menos dependiendo de su ubicación; esto puede referir a la misma región, a la misma ciudad e incluso al mismo barrio.

En este sentido, considerar la periferia será clave para una correcta elaboración de tasación.

Disposición geográfica de la propiedad

¿Sabías que la diferencia en coste de una propiedad a la venta puede variar hasta en un 15% dependiendo su orientación? Un breve ejemplo. Un inmueble, según hacia dónde se encuentre orientado, podrá contar con mayor iluminación natural diaria durante más tiempo. Esto podría incrementar su valor. De forma similar, aunque en un ejemplo contrapuesto, en ubicaciones geográficas calurosas será mejor valorada una propiedad cuya orientación se encuentre orientada hacia la sombra.

Elevación y disposición en ms2

Entre los muchos factores que aumentarán el valor de un piso, la altura a la que está construido y la cantidad de plantas que dispone son puntos clave a considerar. En este sentido, pueden incrementar el coste de una vivienda en valores cercanos al 2%.

Tener en cuenta si dispone o no de elevadores; si una de sus plantas posee más luz que la otra; si se encuentra expuesta a la contaminación sonora; las vistas al paisaje (externos o internos); apertura de ventanas que ofrezcan ventilación adecuada; así como su disposición en ms2. En este sentido, conocer al detalle el mercado zonal evitará mostrar dudas a la hora de tasaciones urgentes, ya que el valor del m2 varía entre ciudades, barrios, calles y avenidas.

Instalaciones de calidad

La calidad con que las propiedades se construyen incidirá en la frecuencia de su mantenimiento. Esta frase resume a las claras el valor trascendental que posee el carácter cualitativo en la edificación de un piso al que seas llamado para su tasación. Como una regla general, se estima en las principales ciudades que una propiedad comienza a perder un valor cercano al 15% una vez transcurridos los cinco años de su construcción.

Asimismo, se imponen instalaciones y servicios en los denominados como “espacios comunes”. La falta o incorporación de aire acondicionado o calefacción central o de distribución según ambientes, elementos de domótica y costos energéticos; así como la disposición de garaje interno, piscina o demás instalaciones recreativas o deportivas pueden alterar el valor de un piso, por fuera de su estimación estrictamente dirigida a los ms2.

Cercanos o por fuera de estos puntos que hemos citado, encontrarás muchos otros factores que aumentarán el valor de un piso. De esta manera, verás lo conveniente de introducir estos parámetros en la consideración del mercado inmobiliario local, a la hora de tasar una vivienda.

Como agente inmobiliario… ¿Cuál es tu experiencia en tasación? Nos encantaría conocerla.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

https://www.oirealtor.com/noticias-inmobiliarias/la-navidad-y-el-sector-inmobiliario/

Te invitamos a suscribirte a nuestras redes y enterarte de nuestras promociones y novedades del mercado inmobiliario:

Aprender a desarrollarte en networking puede traer sustanciales beneficios para tu oficina inmobiliaria. ¿Cuál de los tres tipos de networking utilizas o mejor se ajusta a tus necesidades? Cada vez existen más de estos puestos exclusivos dedicado a la recolección y manejo de contactos, en las plantillas de España y en todo el mundo. En este artículo de Oi Real Estate, veremos algunas claves para el networking inmobiliario actual y haremos un breve repaso sobre su uso. Acaso al final de la nota descubras que desconocías alguna de sus muchas características. ¡Empecemos!

¿De qué se trata el networking?

Si en tu agencia u oficina le dan el protagonismo a la era digital actual, tal como se lo merece, seguramente ya habrás escuchado en más de una oportunidad hablar de networking. ¿A qué se refiere este término en específico? Pues a un conjunto de estrategias que buscan diagramar una red de contactos laborales, detallada al máximo. Su objetivo: lograr más chances de ventas y de futuras negociaciones, así como también incrementar el volumen de tu cartera de clientes y proveedores de todo tipo.

Esta “red de trabajo”, reúne diferentes contactos profesionales o de oficios; en este caso, incluidos en el vasto sector inmobiliario. Entre sus metas, incluidas y a partir del objetivo antes citado, podemos encontrar las siguientes:

  • Ampliar la cartera de eventuales clientes, socios inversores o colaboradores de distinta índole.
  • Ofrecer al negocio un mayor potencial de ventas reales.
  • Crear vínculos inter empresariales en base a la construcción de relaciones comerciales.
  • Fortalecer la comunicación entre colegas del sector y brindar un aporte de valor a la competencia.
  • Incrementar el flujo en la cartera de inmuebles de la agencia.

¿Cuántos tipos de networking existen?

Existen diferentes tipos de networking, aunque esto puede depender del interés de las oficinas que lo apliquen. En lo general y puesto en práctica, podríamos afirmar que el networking se divide en tres clases.

  1. De estrategia: está conformado por equipos de distintas agencias inmobiliarias y agentes independientes.
  2. De operación: reúne integrantes de un mismo grupo empresarial o agencia.
  3. Individual: busca recolectar contactos de forma personalizada y se orienta exclusivamente a las relaciones sociales.

Cuando un sector de la agencia se dedica íntegramente al networking, este suele implementar el de clase estratégica; ya que es el método que más tiende a la generación de oportunidades y el más apto para acompañar o incluso perfilar un modelo de negocio.

Claves para el networking inmobiliario actual

Refiriéndonos al más utilizado por las agencias, revisitaremos algunas claves para el networking inmobiliario actual desde el punto de vista estratégico. El networking puede significar un elemento mucho más importante para engrosar la cartera de clientes y negociaciones de lo que podría imaginarse; y su empleo es además adaptable a cualquier agencia, sin importar la magnitud de sus negociaciones, ni la cantidad de empleados que la conforman.

Considerado como un trabajo de hormiga, el llevar adelante de forma efectiva el networking implica tiempo, y sus resultados solo se ven a mediano y largo plazo. Veamos los métodos más recurrentes en sus modalidades estratégicas offline y online:

Networking online: utilizando a conciencia las redes sociales y plataformas digitales; como blogs, newsletters, etc. Atención a las redes utilizadas: todas y cada una de ellas tienen su público y muchas no serán potables para el sector.

Networking offline: refiere a la modalidad física de recolección de contactos. Esto puede implicar talleres, seminarios, ferias y seminarios de todo tipo. Encuentros, charlas, etc.

¿Cómo lograr un impacto atractivo y convocante?

El agente inmobiliario independiente está llamado a sacarle un gran provecho. Entre las claves para el networking inmobiliario acorde a los tiempos que corren, es fundamental generar una llegada de impacto a nuestros eventuales futuros contactos. Así se trate de un probable cliente, una agencia colega o de un agente inmobiliario competidor, la llave al incremento de tu propia comunidad inmobiliaria radicará en el desarrollo de tu identidad de marca.

¿Aprovechas las posibilidades que ofrece tener una marca propia? Si todavía no has encarado una estrategia de networking, es aconsejable realizar en la previa la construcción de una marca fuerte, potente. El objetivo de tu marca será diferenciarte de las demás y hacer valer cada punto a tu favor.

Pero cuidado; esa construcción tampoco puede ser elaborada de la noche a la mañana. Requiere esfuerzo metódico y un extremo cuidado en el paso a paso. Es fundamental evitar caer en errores como abusar de tu presencia en redes sociales, o lanzarte a realizar un evento sin contar con el conocimiento mínimo de los vecinos de la zona.

Establecer una vínculo fluido con tu comunidad

Tal vez te preguntes ¿Cómo sabré cuando mi comunidad basada en el networking sea fuerte y fructífera? No te preocupes, cuando eso pase te enterarás. Pero sí hay un factor que debes tener en cuenta y desarrollarlo al máximo, y es el saber mantener en el tiempo los contactos que has recolectado.

Asistir a una charla (o crear un evento por tus propios medios), conocer gente interesante y lograr su contacto no servirá de nada si no mantienes la fluidez de ese vínculo. Si bien existen novedosas aplicaciones encaradas hacia el networking, ideales para guardar tus contactos ordenadamente en el móvil, lo más recomendable es llevar tus plantillas de contactos (del tipo Excel) al día.

¿Cómo obtener el máximo rendimiento del networking?

En caso de eventos o charlas. Procura interesarte por quiénes asistirán al evento que organices y sigue a esos concurrentes de antemano en sus redes sociales profesionales. Procura a su vez tener a mano tus tarjetas personales (si es que las usas). Lo más aconsejable es propiciar un intercambio de contactos mutuo y entre todos los participantes hacia el final del taller, nunca antes.

¿Cuál es tu experiencia en networking? ¿Consideras mejor para tus servicios o tu agencia el networking offline o el online?

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

https://www.oirealtor.com/noticias-inmobiliarias/aprender-a-desconectar-del-trabajo-home-office/

Te invitamos a suscribirte a nuestras redes y enterarte de nuestras promociones y novedades del mercado inmobiliario:

La modalidad coworking permanece en estado de auge. Desde comienzos de la década pasada y profundizándose aún más, se proyecta hoy día enfocado hacia una era post COVID 19. Con Reino Unido como prueba y testeo de las compañías propulsoras en Europa, va desarrollándose lenta para aceleradamente hacia el resto del continente. En España ya se cuentan varios de estos modelos de espacios laborales; al momento uno de sus proyectos más ambiciosos tiene en vilo la atención de las compañías en la ciudad capital. En este artículo de Oi Real Estate, veremos al revolucionario espacio de coworking que dispondrá su sede en el denominado Oasiz Madrid. ¿Tu compañía tiene miras a ocupar un nuevo sitio físico coworking? Entonces te recomendamos leerlo hasta el final.

Reino Unido como líder coworking en Europa

La capital británica califica, según los principales especialistas en materia de espacios de trabajo a nivel mundial, como la ciudad mejor puntuada para el desarrollo coworking en Europa. En este sentido, Londres supera desde mediados de la década pasada a las ciudades promotoras de esta modalidad. Ha logrado instaurar y mantener una marcada distancia incluso respecto a sus pares Nueva York y la propia San Francisco, con Silicon Valley (principal polo inaugural de esta revolucionaria forma de oficina).

En este marco, Londres cuenta con el mayor número de plantas coworking distribuidos en sus puntos más destacados. Emprendedores, profesionales autónomos freelance y pequeñas y medianas compañías encuentran en el ámbito del espacio compartido de trabajo un área física de conversión que promete dejar atrás los métodos de oficina convencionales, hacia nuevos horizontes.

Sin embargo, Madrid, comienza también a proyectarse como ciudad propicia para dar pelea por el segundo puesto, en localidades promotoras de coworking (un sitio que los promotores en creyeron asegurado y exlusivo para la ciudad de París). Posicionándose hoy como una de las más auspiciosas para el desarrollo de startups a nivel global, y por consiguiente de futuras compañías unicornios, Madrid se prepara para dar un un salto de calidad; que hoy día cobra notoria visibilidad de la mano del espacio Oasiz Madrid. ¿Estabas al tanto de ello?

Nuevo coworking en Madrid y el espacio Oasiz

¿De qué hablamos si hablamos de Oasiz Madrid? Se trata de un megacentro comercial con playa propia y teatro al aire libre como fundamentales puntos de atracción. Este proyecto, con miras a abrir sus puertas a comienzos de Diciembre 2021, buscará convertirse en referente mayor como centro de ocio, compras, gastronomía y relax en espacios exteriores de toda España.

Este ambicioso plan edilicio, ubicado en Torrejón de Ardoz y pergeñado por la experta desarrolladora de centros comerciales Compañía de Phalsbourg, integrará el shopping a zonas verdes de esparcimiento, con lago artificial incluido y espectáculos de fuegos artificiales y música diarios.

Como aditamento a esta construcción verdaderamente novedosa y de por sí convocante, Oasiz Madrid contendrá su propio espacio de coworking denominado Elcowork, de nada menos que 2.500 m2. En este punto, su destino de integrar plantas de trabajo colaborativo a un lugar de recreación, compras y ocio, vuelve a Oasiz Madrid único en su especie, en toda España.

Elcowork y la combinación del trabajo y el disfrute

Para incluir este nuevo coworking en Madrid y combinarlo al negocio del retail, Compañía de Phalsbourg optó por empresas reconocidas en el sector inmobiliario y de los negocios: la consultora CustomSuits y la compañía de ingeniería B+R. Generando un nuevo concepto de trabajo flexible, la meta de Elcowork será redefinir la modalidad coworking con miras a alcanzar un ámbito premium internacional.

Sin embargo, también será un punto de encuentro y reunión abierto a profesionales y empresas nacionales; integrará innovadoras tecnologías y buscará que quienes alquilen de forma temporal sus plantas cuenten con la máxima flexibilidad horaria y acceso a todas sus ventajas respecto a las actividades de ocio. Los trabajadores, una vez finalizada su jornada laboral -o como break en horas de trabajo-, podrán tener a la mano la posibilidad de descansar y utilizar sus servicios gastronómicos al aire libre; así como disfrutar de la calma de la laguna sin tener que retirarse del predio.

Palabra de diseñador

Quien trasladó de los planos a la realidad el megaproyecto es el arquitecto y diseñador italiano Gianni Ranaulo. El “padre de la criatura”, asume que hace más de 12 años viene maquetando y perfeccionando este impresionante predio, al que finalmente podremos asistir en muy pocos días. Queda clara en sus palabras la búsqueda revolucionaria que plantea de antemano con este monstruo del retail, ahora real:

La unidad del conjunto se logra gracias a una superficie blanca que, con diferentes espesores y geometrías, conecta todos los elementos; construyendo una malla diseñada como un diagrama voranoid, que es el elemento formalmente más fuerte y dotando el centro de una identidad propia adquiriendo un carácter icónico.

Gianni Ranaulo – Arquitecto Oasiz Madrid

Un mínimo impacto al medioambiente

En su objetivo de introducirse al mercado internacional del coworking, el Elcowork contará también con un atractivo sector apartado de zonas MICE. Esto es, espacios destinados exclusivamente a reuniones, conferencias y exhibiciones, habitualmente utilizados por la industria del turismo en todo el mundo.

Los creadores del Oasiz Madrid, se adjudican haber diseñado y construido esta monumental plataforma multipropósito habiendo ocasionado el menor daño al medioambiente posible. Asimismo, aseguran que su puesta en marcha y funcionamiento a través del tiempo producirán el más bajo impacto ambiental en la historia del retail.

La sostenibilidad es desde siempre una obsesión para Compañía de Phalsbourg; por lo que, como afirman sus directivos, con el Oasiz Madrid han encontrado al fin la forma de corporizar este concepto verde puntual y visiblemente. Su cubierta blanca de 18.800 m2 está compuesta de material tecnológicamente innovador; este mantiene características exclusivas que le permite a los visitantes (entre otras cualidades) respirar aire purificado. Gracias a sus cualidades fotocatalíticas, esta cubierta aprovecha de la mejor manera la energía solar.

Si todo sale segúnlo planeado, es espera que el espacio abra de forma integral sus puertas el día 2 de Diciembre de 2021.

PH: Las imágenes en este artículo pertenecen a redes sociales Oasiz Madrid.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Te invitamos a suscribirte a nuestras redes y enterarte de nuestras promociones y novedades del mercado inmobiliario:

Siendo una modalidad operativa válida tanto para una micro empresa como para las grandes compañías alrededor del mundo (Google, Facebook, etc.), el coworking se revela en su auge exponencial. Este singular concepto de trabajo en equipo muestra, desde sus índices de crecimiento, que su implemento exitoso en Estados Unidos ha logrado en menos de una década cruzar el Atlántico y abrirse paso en Europa. En este artículo de Oi Real Estate, veremos surgimiento y estabilidad en el coworking como tendencia imparable, y su crecimiento año a año.

Una evolución impensada

El coworking se ha instalado fuertemente en Reino Unido hace apenas un par de años y enfocado a Europa toda. La expansión de esta modalidad en España y en toda la zona del euro termina por consolidarse como respuesta a la eventual e incipiente crisis laboral consecuente de la pandemia COVID 19. Afianzarse y mostrarse como una salida efectiva al problema, la ubica en un lugar cómodo para reproducirse rápidamente. El éxito de este suceso era impensado hasta para sus principales impulsores.

La estrategia de pertenecer a una planta coworking, además de ser una solución real y tangible que disminuye los costos fijos de toda compañía, se encuentra en la cresta de la ola; su techo hoy por hoy es incalculable. Emprendedores autónomos y grandes compañías aterrizan en sus plantas, atraídos por desarrollar sus planificaciones en espacios alejados de las oficinas convencionales. Una nueva comunidad (capaz de contener a su vez muchas en su interior) está entre nosotros.

Nacido para el éxito

Algunos analistas en el marketing de oficina ubican los orígenes del coworking en Alemania, hacia 1995. Según estas voces expertas, fue la ciudad de Berlín quien acuñó en los denominados hackerspaces los primeros espacios físicos, donde pequeñas y medianas plantillas de distintas empresas se desenvolvieron interactuando mutuamente.

Poco tiempo más tarde, hacia 1999, la primera vuelta de tuerca del coworking, perfilado hacia su versión más contemporánea, se encontraría en la ciudad de Nueva York. Se considera que el mayor aportante al concepto del coworking -como lo conocemos hoy- fue el famoso diseñador de juegos y conferencista estadounidense Bernie Dekoven; quien convenció a importantes directivos locales de que mediante el uso conjunto de ordenadores y aplicando tecnología de avanzada se podía lograr un incremento en la productividad de las plantillas, apelando e incentivando a sus aptitudes lúdicas.

Todo comenzó como un juego

Las ideas de Dekoven, como ocurre con la mayoría de los grandes descubrimientos, primero fueron desestimadas. Sin embargo en 2006, aquellas atrevidas nociones hicieron eco en los oídos de su compatriota ingeniero y desarrollador de software Brad Neuberg, quien las llevó a la práctica en la ciudad de San Francisco y tal cual las recibió de Dekoven. Había nacido el coworking en su compañía Hat Factory, de forma oficial.

Durante un tiempo considerable la Hat Factory se mantuvo gracias a la ocupación de solamente tres freelancers en sus espacios de trabajo. Pero, cuando la noticia comenzó ser cubierta por algunos artículos de los principales medios del business y el sector inmobiliario, terminó por explotar. Un año más tarde, hacía su debut en Silicon Valley. Si lo piensas un poco, no ha pasado tanto tiempo entre sus comienzos y el monstruo corporativo que representa hoy ¿No te parece?

El coworking como tendencia imparable

Según el estudio reciente de Coworking Resources, se supone que actualmente existen en el mundo más de 21.300 espacios de coworking funcionando de forma activa. Sin embargo, se aguarda que esta cifra (solo considerando los proyectos ya previstos y en marcha) se estire hacia finales de 2022 en varios miles más.

Si estás preguntándote cuántos espacios de coworking existen en la actualidad en toda España, veremos el análisis ofrecido en la Coworking Spain Conference de 2019. Este, el último realizado hasta la fecha, ya señalaba alrededor de 1.500 oficinas de coworking en actividad en todo el país. El coworking como tendencia imparable es un hecho y se encuentra en nuestros días mucho más que consolidada en ciudades como Madrid o Barcelona.

Coworking año a año

El crecimiento de esta modalidad puede considerarse como exponencial. En 2007, existían solo 14 espacios abiertos; en 2010 esta cifra aumentó a 436 registrados en Estados Unidos. Cuando se realizó la siguiente medición seria, en el año 2015, se comprobó que el total de coworking en el mundo había ascendido a 7.800. El siguiente estudio global de trascendencia, realizado en 2020, mostró que los espacios compartidos habían escalado hasta superar los 24.300 centros de operaciones. La proyección hacia 2022 como dijimos, prevé que se superen las 30.400 oficinas de coworking en todas sus modalidades.

Competir para sobrevivir

El sector inmobiliario y el del business están íntimamente ligados y convergen de forma estrecha en el coworking. Si vemos aquel primer Hat Factory, de características estructurales planas, cableado por doquier y en realidad sin muchas pretensiones más que ofrecer un lugar de trabajo asequible y temporal a quienes no lo tuvieran, y lo comparamos con las modalidades actuales, comprobaremos diferencias realmente impresionantes.

Esto es porque para sobrevivir y sacarle el jugo a esta idea exitosa en sí misma, las desarrolladoras inmobiliarias y promotores han entendido la necesidad imperiosa de competir; así, marcar la diferencia y ofrecer algo más que el centro de coworking de la vuelta de la esquina se ha convertido en un elemento vital para este mercado aún abierto.

Un objetivo común

A pesar de la amplia gama que ofrece el coworking y que tratamos asiduamente ya en varios artículos, uno a uno, el objetivo del trabajo en entornos colaborativos es el mismo. Esta finalidad persigue la generación de una comunidad profesional más dinámica y una planta de trabajo donde el brainstorming y la interacción entre protagonistas de distintos sectores sea lo habitual.

¿Trabajas como autónomo o en una compañía que dispone a sus empleados al trabajo en espacios coworking? Nos encantaría conocer tu experiencia.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

https://www.oirealtor.com/noticias-inmobiliarias/coworking-como-futuro-de-las-empresas/

Te invitamos a suscribirte a nuestras redes y enterarte de nuestras promociones y novedades del mercado inmobiliario:

agente inmobiliario
Alquilar
alquilar piso
Alquiler
alquileres
Barcelona
comprar
Comprar piso
comprar vivienda
Compraventa
consejos
contrato de alquiler
Decoración
decoración de interiores
diseño
Diseño de interior
España
Euríbor
Featured
Hipotecas
Hipotecas variables
Hoteles
Impuestos
Inquilinos
interiorismo
inversiones
Inversión inmobiliaria
inversores
invertir
Madrid
marketing inmobiliario
mercado hipotecario
mercado inmobiliario
Oficinas
Oi Real Estate
Oi Realtor
Propietarios
préstamo hipotecario
Sostenibilidad
Tendencias
Tendencias de decoración
vender
Vender piso
vivienda
Viviendas