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La ecología, para suerte de todos, se ha puesto finalmente a la moda ¿Qué queremos decir con esto? Pues que la pujanza de las distintas organizaciones y activistas de la vida ecológica ha encontrado un rebote en el marketing inmobiliario; y por supuesto por fuera de él tocando también todas y cada una de las aristas de cualquier circuito comercial. Una de las células protagonistas del business de los bienes raíces es el de las oficinas ¿Cómo combatir el cambio climático (como un fenómeno aceptado por muchos y renegado cada vez por menos) desde una oficina? En este artículo de Oi Real Estate, veremos una nueva oficina sostenible y su colaboración con un mundo más verde. Te invitamos a continuar leyendo este artículo hasta el final para comprender mucho más.

Un destino ecológico y saludable

¿Cuál es tu opinión sobre el cambio climático y sus consecuencias en nuestras vidas? ¿Estás entre quienes lo consideran un invento de las corporaciones o te remites a los datos estadísticos que lo señalan como un evento que a mediano plazo puede traer consecuencias ineludibles para la vida tal cual la conocemos? Esas cifras, relevadas a través de los años por los más exhaustivos estudios de las más prestigiosas universidades y organizaciones a nivel mundial, señalan una serie de consecuencias de las que podemos ya tomar nota, con solo abrir el periódico diario y repasar las noticias. Veamos tan solo cuatro entre algunas de ellas para saber a qué nos enfrentamos como sociedad.

4 consecuencias del calentamiento global

  1. Modificación en los ciclos del agua, así como la contaminación y la acidificación de los océanos.
  2. Fenómenos meteorológicos letales para la humanidad, casi creados por el hombre mediante sus pésimas decisiones en las mecánicas industriales.
  3. Incremento de la temperatura y del nivel del mar en cualquier latitud del globo (que incluyen por decantación en la aparición o reaparición de enfermedades).
  4. Enflaquecimiento de recursos naturales y la eliminación de especies enteras de animales, como consecuencia directa o indirecta de este punto; y los otros mencionados anteriormente.

La vida ecológica y el sector inmobiliario

Por estas cuatro consecuencias que ponen en vilo la supervivencia de la vida saludable como es concebida hoy día, es que cuidar y prevenir el respeto por el medioambiente es de carácter vital. El sector inmobiliario también ha tomado nota de estas advertencias; e impreso en sus distintos modelos de negocio elementos que posicionarán a las empresas que más consideren al mundo verde como un objetivo a cumplir ¿Cómo suplantar a los viejos cubículos donde los oficinistas pasan nueve horas diarias de sus vidas sentados al escritorio? ¿Puede volverse una oficina un espacio de trabajo ecológico?

Una nueva oficina sostenible

Con tomar una serie de decisiones ecológicas, lograrás en menos de lo que pudieras imaginar acceder a una nueva oficina sostenible. Se trata de conceptos elementales con los que puedes no solamente brindar un mejor lugar de trabajo y mejorar las vidas de las plantillas (o la tuya si eres un trabajador autónomo o si practicas el home office); también podrás resultar un mejor partido como proveedor o como cliente más auspicioso a los ojos de quienes resuelven contratar los servicios de tu empresa, sea cual fuere tu medio o sector.

Trucos para la oficina verde

Revisemos entonces unos sencillos trucos que podrán convertir un espacio de trabajo en una estancia donde sea digno respirar; o transcurrir en ella gran parte del día, actividades mediante. Todas ellas contemplan un presente verde y libre de desembolsos en tus presupuestos.

Menos es más

Lo sostenible está muy relacionado al concepto de austeridad. En este sentido, el famoso y bien ponderado “menos es más” tiene una presencia elemental. Disminuir a lo mínimo las adquisiciones de amueblados, seleccionando a conciencia los materiales de los que están construidos y resaltándolo en tu modelo de negocio como una virtud, te distinguirá frente a la competencia y hará que muchos más ojos de los actuales se posen en tus servicios con la atención que estos merecen.

Separar residuos desechables de reciclables

Puede que respetes los “días ecológicos” para eliminar los residuos de tu hogar. Pero… ¿haces lo mismo en el trabajo? Encuentra mecanismos de eliminación de deshechos diferenciados separando papeles, cartones y plásticos secos del resto de los elementos desechables orgánicos. No importa si eres directivo o empleado de plantilla; diagrama tu propio plan de “días ecológicos” y realiza una propuesta de puesta en marcha a quien corresponda. Verás que encontrarás un eco que no imaginabas.

Fuera objetos inútiles y contaminantes

Realiza un inventario de los objetos que componen tu oficina y revisa de qué material están compuestos ¿Son materias contaminantes o no reciclables? No olvides como iniciamos nuestro artículo “lo sostenible está a la moda”. Procura deshacerte de la mayor parte (siempre en la medida de lo posible y sin afectar la funcionalidad de las plantillas o del modelo de negocio en sí mismo) aquellos componentes que no estén dentro de los parámetros verdes.

Si estuviera en tus posibilidades intercambiar aquellos elementos que te han quedado en la columna de “útiles sostenibles” pues no dudes en hacerlo.

A tener en cuenta

Para las nuevas generaciones, una nueva oficina verde es mejor considerada que una vieja oficina convencional. No olvides que los conformantes de dichas generaciones (nacidas ya en conciencia de los peligros que impone el cambio climático) ya son actores puestos en marcha en cualquier circuito, con toma de decisiones de peso.

Entrar en su radar como consecuencia del cuidado y el respeto por el medioambiente puede ser un elemento clave para tu actual desarrollo; y una ventana abierta a un futuro lleno de beneficios donde todo es ganancia ¿Estás listo para convertir tu sitio de trabajo en una nueva oficina sostenible?

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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Ya sea que dirijas tu propia agencia, si eres parte de una plantilla o si te desempeñas como agente inmobiliario autónomo, la fidelización del cliente debe formar parte de tu agenda diaria. Tu modelo de negocio ¿dispone de sistemas de medición al respecto? ¿Habías reflexionado antes sobre la trascendencia de acceder a la información cabal respecto a qué opina tu cartera clientelar? Te aseguramos que, hoy día y con la puesta en marcha de sendas estrategias digitales de ventas, conviene estar al tanto de los niveles de contento o no por parte de aquellos propietarios que ponen en tus manos una negociación tan sensible. En este artículo de Oi Real Estate, veremos algunas entre muchas claves para medir la satisfacción al cliente; acaso logres reperfilar tus tácticas de ventas en base a esta serie de consejos. Te invitamos a continuar leyendo para conocer mucho más.

Más allá de las palabras

La forma de hablar, modales, idiomas gestuales moderados, etc. eran hasta finales de siglo XX considerados pilares de toda estrategia de ventas. Hoy, transitando la tercera década de esta centuria, veremos que las piedras fundamentales de los equipos de marketing han incorporado decenas de nuevos puntos, considerados como claves para todo vendedor o agente inmobiliario.

¿A qué nos referimos? Por supuesto que las palabras siguen teniendo su importancia; pero… ¿te mantienes actualizado respecto de los nuevos canales de comunicación que vinculan a las plantillas con los clientes o los efímeros interesados? La satisfacción del cliente es uno de los principales protagonistas del marketing actual (indiscutido en el sector de ventas avocado específicamente al digital) y gruesos volúmenes se han escrito al respecto en menos de dos décadas; superando con creces en muy poco tiempo todo lo realizado en este aspecto en más de cien años.

Claves para medir la satisfacción del cliente

Bastará con hurgar apenas por arriba las estrategias exitosas de marketing contemporáneo para notar que todas ellas contienen un denominador común o una conclusión que no acepta debate: descubrir las claves para medir la satisfacción al cliente. Llevar adelante estas mediciones es un elemento preponderante para mantenerse competitivo; sin importar el tamaño de tu oficina inmobiliaria, así como la especialidad del sector en la que te desempeñes o el lugar del mundo en el que te encuentres.

Su impacto directo: incrementar la capacidad de fidelización del cliente ¿Consideras lo importante que es, ante una competencia feroz en el sobrepoblado circuito inmobiliario, la retención de clientes en base a la satisfacción respecto a tus servicios? Los medios especializados en marketing digital concuerdan en estudios que señalan que una sola mala experiencia conduce a que más del 90% de los conformantes de una cartera clientelar se abstenga de contratar nuevamente la misma agencia como consumidores de servicios.

Mecanismos para una correcta fidelización

Por otro lado, una buena parte de los clientes inmobiliarios realizan individualmente entre tres y cuatro diligencias a lo largo de dos décadas. Realizando un breve informe sobre satisfacción del cliente podrás llegar a un resultado aproximado de las diligencias que tu oficina de servicios inmobiliarios podría perderse en un futuro a corto y mediano plazo.

Veamos entonces algunas entre muchas otras claves para medir la satisfacción del cliente.

Clientes empoderados

El prospecto inmobiliario de hoy es un individuo mucho más informado que el de hace solo un par de décadas atrás. Esto no debería ser un inconveniente para el agente inmobiliario, ni mucho menos. Por el contrario, la globalización que propone la era digital corre también para las agencias y sus plantillas. Poseer un equipo actualizado en caracteres legales, de mercado, etc. es vital para superar y mantener los niveles de competitividad que requieren nuestros días.

En este sentido, permitir al cliente empoderarse, poco tiene que ver con permitirle manejar las riendas de una negociación. El agente inmobiliario es ante todo un guía. Brindándole a la clientela la información necesaria y precisa, encontrarás una forma virtuosa de fortalecer el vínculo inmobiliaria / cliente.

Ofrece distintos medios de comunicación con el cliente

El cliente inmobiliario pasa por distintos estadios durante una negociación. Esto es un hecho. Si conoces el paño, sabrás identificar todos y cada uno de esos momentos y adelantarte a los hechos para que el cliente no entre en pánico ante situaciones que son consideradas en el sector como “cotidianas”. Pero, atención. El cliente debe poder hacerte llegar tan pronto como esté en tus manos su mensaje o su inquietud ¿Eres de los agentes inmobiliarios que se desconectan del negocio a las 18 horas y no vuelve a abrir su móvil o su casilla de correos hasta el otro día a las 9 hs? Esto es poco recomendable.

Para ello, y con el fin de no caer en la atención full time x 365, implementa sistemas de comunicación que te permitan encontrar un equilibrio en esa atención inmediata a la consulta. En este sentido, considera que es la agencia la que debe adaptarse a la modalidad de consulta de la clientela y no al contrario. Hoy día, existen cientos de formas de comunicación digitales disponibles. Inbox de múltiples redes sociales; aplicaciones de mensajería instantánea adaptables a la necesidad de tu negocio; bots virtuales con respuestas automáticas que pueden simular una conversación en tópicos generales, etc.

Entrevistas con el cliente

Por último, como consejo extra para estar al tanto de la opinión del cliente y generar una mejor fidelización, considera entrevistar al cliente en tres puntos sustanciales de toda diligencia. Previa, durante y tras finalizar una negociación exitosa. No olvides llevar datos fidedignos sobre la opinión de tu clientela, como consecuencia de esas entrevistas.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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La vuelta a la normalidad, luego de meses de restricciones en la circulación, supuso que de funcionamiento y la contratación de franquicies logre niveles de pre pandemia. Ante la adquisición, como franquiciado de una marca, conocer a la perfección las diferentes alternativas para publicitar este tipo de negocios hará que el éxito se concrete rápidamente y por un tiempo prolongado. Por ello, en este post queremos acercarte algunas herramientas referidas al marketing para franquicias.

Marketing para franquicias

¿Qué es el marketing para franquicias?

Se trata de cada una de las técnicas y estrategias de publicidad que las partes de una franquicia emplean para la ampliación continua de su cartera de clientes. Asimismo, este tipo de herramientas pueden ser utilizadas para aumentar la venta y hace conocer el negocio.

En la actualidad, con la tecnología en la vida diaria de la sociedad, el marketing para franquicias se ha vuelto completamente digital.

Este conjunto de técnicas puede dividirse en dos grandes áreas:

  • Marketing de desarrollo de franquicias: esta herramienta se utiliza para conseguir más ubicaciones de franquicias por parte de franquiciador.

  • Marketing de franquicia operativa: se trata de las herramientas de ambas partes para atraer y retener a clientes.

Principales técnicas del marketing para franquicias

El éxito asegurado no existe. Sin embargo, existen un conjunto de herramientas que, con un una buena estrategia y un buen uso, harán que aumenten los resultados positivos de la marca que se está franquiciando.

Ser responsable de una franquicia demanda responsabilidad elevada y muchas veces se presentan dificultades para su expansión.

 A continuación, detallamos las principales técnicas de marketing para franquicias con la finalidad de impulsar la marca o el negocio inmobiliario que estés maneando.

Sitio web especial para franquiciados

Disponer de una página online atractiva y activa es una de las principales herramientas recomendadas por el marketing para franquicias. Es decir, si se desea aumentar la cantidad de franquiciados es de vital importancia disponer de una sección en la página de la marca con toda la información al respecto.

Hablamos de una sección que solo tenga a disposición los pasos para recibir los requisitos y la documentación necesaria para acceder a la franquicia. Así como toda la información.

Es decir, el tipo de inversión a realizar, las ventajas de la marca, etc. Una de las estrategias más recomendables es incluir en este tipo de secciones testimonios reales de personas que han adquirido la franquicia. Como así también, no olvidar dejar a disposición cada una de las vías de comunicación: e-mail, teléfonos, formularios de contacto, etc.

Lenguaje y posicionamiento SEO

Cuando hablamos de posicionamiento SEO nos referimos a un pilar fundamental en cualquier empresa, marca o negocio. Es la herramienta por excelencia para poder estar en las primaras ubicaciones en los buscadores de internet. Un punto fundamental para poder difundir los servicios y los productos que la franquicia ofrece con una mayor visibilidad.

Uno de los pilares de lenguaje es utilizar con precisión lo que se denomina “palabras o frase clave”. Es decir, aquellas que definan lo mejor posible a marca. Tener claro el lenguaje SEO hará que la franquicia logre ubicarse favorablemente ante la competencia.

Una recomendación es contar con un experto en la materia que se dedique exclusivamente a posicionar la marca en el mercado a través d este tipo de posicionamiento.

Publicidad de manera online

Todo lo que tiene que ver en relación a las maneras de publicitar una franquicia dependerá del tipo de inversión que se pueda realizar en ese sector. Una de las principales diferencias con respecto a las campañas publicitarias tradicionales es que la publicidad para franquicias se abonará solo cuando un interesado haga clic en el anuncio para ampliar la información.

Esta herramienta permite adaptar la campaña de diferentes maneras y segmentar al misma según al tipo de público al que cada franquicia desea dirigirse. Algunas de las principales y mejores opciones de publicidad online son:

Anuncios en Google

Se lo contrata para aparecer en los primeros puestos del buscador. De esta manera, es posible captar futuros clientes de manera direccionada.

El sistema de Google Ads es sin duda una de las alternativas más eficaz. Y, al mismo tiempo, la más rápida dentro del marketing para franquicias.

Banners

Este tipo de publicidad es de contratación directa o puede ser con intermediarios. Google dispone de un programa especializado en la publicidad con banners. Hablamos del Google Adwords. La importancia en este tipo de publicidades es la correcta elección del lugar en donde estará ubicado el anuncio a un bajo costo.

De esta manera, si se planifica bien el tipo de banners que se pagará, se logrará la mayor efectividad en clics sin que eso demande una inversión costosa.

Remarketing

Se trata de la publicidad que se vincula al clic, en una determinada web, de un navegante de internet. Según los expertos, se trata de una herramienta sumamente positiva, ya que solo se paga cuando el posible cliente cliquea el anuncio.

Este tipo de campaña está orientado a todas las personas que han interesado en la marca con anterioridad.

Facebook Ads

La plataforma virtual más popular. Esto se debe a que confluyen usuarios de las más diversas edades. A su vez, cuenta con su propia herramienta de publicidad que permite orientar la marca de la franquicia a zonas específicas, y un colectivo concreto. Por ellos, la segmentación del público correcto dependerá el éxito de la campaña.  

Gestión y manejo de redes sociales

En la actualidad, muchos expertos afirman que las redes sociales tienen un real impacto en sus consumidores. Este puede ser tanto positivo o negativo en relación a la imagen que quiere mostrar de la marca.

Una persona satisfecha de los servicios brindados puede servir para difundir la marca mediante la puesta en común de su experiencia. Por el contrario, un cliente no conforme con lo recibido puede difundir su crítica perjudicando la imagen construida. Por lo tanto, es importante gestionar este tipo de situaciones de la manera más correcta.

Una participación activa en las redes sociales no puede faltar en la campaña de marketing para franquicias. Un buen manejo de estas plataformas, será posible controlar y gestionar los comentarios que llegan. Tanto los positivos como los negativos, y evitar problemas que pueden resultar irreversibles para la imagen de la franquicia.

Otro punto a favor de las redes sociales es que entre los seguidores de las mismas pueden encontrarse personas emprendedoras con ganas de adquirir la franquicia.

Notas de prensa en medios digitales

Nuevamente, lo digital se torna fundamental para dar a conocer una marca y ampliar su imagen. En la actualidad cada vez son más quienes consumen noticias mediante medios digitales. Debido a ello, muchas franquicias han comenzado a optar por el envío de notas de prensa para tener repercusión con un bajo costo de inversión.

Se trata de a herramienta de publicidad efectiva y económica en relación a las demás, que propone un ben impacto.

Marketing de contenidos

En el 2022, si un producto no es conocido de nada sirve que sea el mejor. Por ello, una manera de lograr su difusión es mediante el marketing de contenidos. Hablamos de la herramienta que agrupa diversas técnicas para optimizar e discurso, tanto ortografía como escritura. Y, de esta manera presentar el contenido de manera precisa, clara, atractiva tanto para usuarios como para potenciales clientes de la franquicia.

Campañas de difusión por email marketing

Se trata de la posibilidad de enviar mails en masividad a una lista de contacto con un mensaje generalizado y, al mismo tiempo, personalizado.

Una las opciones más efectivas es el newsletter. Con el email marketing se podrá armar una propia base de datos a partir de la recolección de los contactos de quienes se hayan contactado con la marca.

Mediante campañas de difusión, se mantiene actualizado a potenciales clientes con las novedades de la franquicia, ofertas, nuevos productos etc.

Franquicias Oi Realtor

En este 2022 seguimos sumando experiencia en las franquicias inmobiliarias de lujo de Oi Realtor. Este modelo de negocio ofrece una serie de garantías que harán mucho más simple el recorrido. Junto a nuestro equipo podrás:

  • Disfrutar de las ventajas de ser el máximo responsable de tu negocio, gestionando tu propio establecimiento.
  • Conseguir contactos de calidad gracias a una firme estrategia de mercado que afianzará tu éxito
  • Atraer a los mejores profesionales del sector gracias a la rentabilidad y al éxito de tu proyecto.
  • Formar parte de una gran red de franquicias inmobiliarias con un alto volumen de negocio.
  • Beneficiarte de la última tecnología al servicio de la inteligencia del negocio.
  • Contar el respaldo de nuestro equipo en el complejo mundo del proceso inmobiliario.

Puedes adquirir mayor información sobre las franquicias inmobiliarias de lujo de Oi Realtor en el siguiente link:

Hasta aquí te hemos contado todo acerca del marketing para franquicias. Si te has quedado con alguna duda, te invitamos a que nos dejes tu comentario al finalizar el artículo. Desde Oi Realtor te responderemos a la brevedad.

Si te encuentras en algún tipo de situación que requiera asesoramiento legal y profesional puedes ponerte en contacto con nosotros. Nuestros asesores te brindarán la mejor información, con la mayor confidencialidad y la venta de tu inmueble de manera exitosa.

En la actualidad, alcanzar la excelencia en la atención al cliente es la meca del sector inmobiliario. Lejos parecen quedar aquellas estrategias que centraban sus estrategias de ventas meramente en describir su servicio de forma grandilocuente. El cliente en general, y al paso del tiempo, terminó por sentirse desanimado a la hora de poner en manos sus diligencias inmobiliarias en manos de agencias que acaso no supieron satisfacer sus necesidades; o cumplir con lo que prometían desde sus campañas publicitarias. La era digital permitió identificar, seleccionar y dirigir o aplicar nuevas estrategias hacia el cliente ideal (o buyer persona). En este artículo de Oi Real Estate, veremos entonces cuáles son los errores comunes en la atención al cliente inmobiliario que deberían encender las luces de alerta en tu oficina. Te invitamos a leer hasta el final del artículo para conocer mucho más.

Centrarse en el cliente

Dijimos que las campañas más modernas en cuanto a presencia de marca y expansión en el business de los bienes raíces hoy centran la mira en el cliente, más que en venderse como el mejor servicio. Tal vez, si la agencia inmobiliaria de mediados de siglo XX hubiera podido desentrañar los misterios en las preferencias de la clientela, tal como está hoy a su alcance, hubiese pergeñado de la misma forma sus campañas publicitarias actuales. Pero esto es un incomprobable.

Sin embargo, tengamos en cuenta que la aparición misma de internet y sus bondades dispararon de inmediato nuevos mecanismos de tracción; y que por decantación terminaron por innovar en el trato integral del cliente, desde la previa a la firma de una diligencia. Las oficinas de servicios inmobiliarios, en su competencia en el sector, redoblan sus apuestas año a año. Lo cierto es que resulta casi un imposible para el agente inmobiliario autónomo o la inmobiliaria barrial competir con los desembolsos colosales de los tanques del real estate; descontando que a través de sus franquicias salieron a competir mano a mano hasta con la agencia zonal.

Reconocer los errores propios

La competencia en manos de los gigantes del sector (conocidos por todos), sin llegar a ser desleal, puede convertirse en un elemento que erosione día a día la rentabilidad de tu oficina hasta dejarla fuera de combate ¿Qué puedes hacer al respecto? Pues para comenzar, detectar si existen problemas en el servicio al cliente es el mejor puntapié inicial para un lavado de cara integral de tus campañas en marketing inmobiliario.

Las inmobiliarias le dan hoy día igual o mayor importancia a los niveles de atención al público que a la calidad de sus propios servicios inmobiliarios profesionales. Es que gracias a las herramientas digitales nunca ha sido tan sencillo adentrarse en cómo piensa y razona el cliente. Veamos cuáles son esos elementos propios de una cartera clientelar a los que podemos asomarnos gracias a la era digital y que eran impensados hasta hace solo unos pocos años.

Conocer al cliente para posicionar tu punto de partida estratégico

  • Conocer sus preferencias en general y las netamente inmobiliarias.
  • Saber cuáles son sus posibilidades en solvencia y financieras.
  • Conocer de donde viene para entender mejor cuál es su visión a futuro.
  • Interpretar rápidamente entre tus ofertas cuál es la adecuada para él.
  • Diferenciar entre sus deseos y sus posibilidades reales de adquisición.
  • Identificar y discriminar al cliente según edad, género, posición económica, etc.

Al día de hoy tienes en tus manos (y casi sin invertir un solo euro) todas estas y muchas más chances de conocer a tu cliente a fondo -o al menos mucho más profundamente que a comienzos de siglo- ¿Vas a desaprovechar esta oportunidad? ¿En qué planos está fallando tu estrategia de ventas o qué puntos hay para corregir de inmediato?

Errores comunes en la atención al cliente inmobiliario

Son muchos los errores en la atención al cliente inmobiliario en los que puedes incurrir; detectarlos y erradicarlos solo traerá beneficios para tu agencia y muchos más si eres un agente inmobiliario autónomo.

Campañas de publicidad desactualizadas

Las campañas publicitarias digitales siguen un orden casi protocolar en los tiempos que corren. Revisa y pule permanentemente tus estrategias promocionales, ya que una campaña desactualizada a los ojos del eventual cliente puede traducirse en una pésima imagen de tu marca.

Falta de estrategia digital

Se estima que cerca de un 60% de las agencias prefieren campañas en redes sociales (asequibles y totalmente personalizables) a desembolsar gruesos presupuestos en anuncios de TV o radio. Esto era simplemente inimaginable hasta hace tan solo medio lustro.

Teniendo en cuenta esta tendencia, los expertos en marketing digital avizoran que la predilección por los medios digitales se incrementará con los años. Estar atentos a cuál es la red social (o simplemente cuál es la plataforma digital) de mayor aceptación y cuál está escalando incipientemente en los niveles de popularidad puede hacer que te adelantes uno sino varios pasos a tu competencia directa.

Equipo de agentes poco capacitados

Ya sea que dirijas o formes parte de un equipo de agentes inmobiliarios, la falta de capacitación en los aspectos que rodean a la asesoría en bienes raíces puede ser uno de los errores más letales. Participa de todos y cada uno de los meetings, congresos, seminarios o encuentros del sector que esté a tu alcance.

Es ese el lugar indicado para hacerse de nuevos contactos y estar realmente al día. Hay quienes ven en la competencia un enemigo acérrimo. Verdaderamente, podemos aprender mucho más de lo que imaginamos de nuestros competidores directos. Compartir información puede ser vital para una mejor atención al cliente el día de mañana.

Como agente o asesor en bienes raíces… ¿Cuáles son tus errores comunes en la atención al cliente inmobiliario? ¿Crees que podrías hacer más por mejorar este punto extremadamente sensible del circuito? Nos encantaría conocer tu opinión al respecto.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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¿Cuáles son las preferencias y exigencias de los oficinistas del siglo XXI? El espacio coworking es, para muchos, la oficina del futuro traída al presente ¿O será que aquello que se preveía como “futuro” a comienzos de los años 80 finalmente está entre nosotros? Lo cierto (y tal vez se trate de un dato con el que no contabas) es que el considerado como pionero en espacios del trabajo colaborativo en España lleva más de cuatro décadas en carrera. Es que el coworking no es un evento cuya irrupción se haya debido específicamente gracias a la globalización de finales de los noventas o la llegada de internet. Esos dos eventos (imposibles de imaginar uno sin el otro), simplemente fueron una vuelta de tuerca vital para que la modalidad colaborativa pudiera encontrar una beta comercial definitiva; que la llevó a convertirse en lo que hoy es. En este artículo de Oi Real Estate, veremos entonces cuáles son los más asombrosos espacios de coworking, además de conocer este apasionante tópico, fronteras adentro.

El estreno del coworking en España

Damos por hecho que el coworking se inició en los Estados Unidos. Sospechamos que fueron las mega compañías de Sillicon ValleyCalifornia– quienes encontraron que sus plantillas podían incrementar su productividad en un ambiente más cómodo. El llamado “bienestar del trabajo” llevado a su máxima potencia. Sin embargo, existieron muchas otras compañías alrededor del mundo que, con la misma iniciativa, determinaron un mercado casi de la nada y mucho tiempo antes. Verdaderos innovadores de una de las modalidades de trabajo que más toca de cerca al sector inmobiliario.

Para identificar uno de los proyectos fundadores de coworking, y hablando específicamente de España, deberemos remontarnos imaginariamente varias décadas atrás. Era el año 1981 y la revolucionaria compañía Lexington inauguraba el primer espacio coworking en España y uno de los primeros en Europa toda. Por supuesto, deberían pasar cerca de tres décadas más para que el coworking dejara de ser un proyecto solo atendible por freelancers y fundadores de startups. Hoy, el coworking atañe a muchas más industrias de las que imaginamos.

La visión del CEO de Lexington

En nuestros días, Lexington es dirigida por David Vega. Consultado recientemente por el prestigioso sitio de consulta Innovaspain, Vega se refirió al presente y futuro del coworking en España, apuntando que aún hay lugar para todos en este duro y competitivo circuito:

El coworking en España ya venía creciendo desde antes de la pandemia, pero la situación actual ha potenciado este tipo de espacios. Competimos contra empresas extranjeras que vienen muy fuertes, por eso en Lexington, tras 40 años de negocio de coworking en España, sabemos que lo más importante es darle alma a nuestros espacios. Nosotros somos como un hotel boutique, en el que damos un trato personalizado y a medida de lo que requiere cada cliente.

David Vega – CEO de Lexington

Según Vega, España albergará a finales de la década corriente más del 30% del mercado de oficinas a lo largo y a lo ancho de sus grandes ciudades. Aportando una valoración optimista, Savills Aguirre Newman indica que de aquí a los próximos años se prevé un nivel de inversión superlativo que acaso tocará los 70 millones de euros anuales.

Los más asombrosos espacios de coworking

Veamos cuáles son entonces los más asombrosos espacios de coworking en nuestros días; y que funcionan como modelo y que representan una verdadera tentación para los trabajadores autónomos y también para las compañías impulsoras de modalidades revolucionarias ¿Será realmente la modalidad híbrida el porvenir dorado de las oficinas alrededor del mundo?

East Room, Toronto

Un edificio levantado en 1920 hoy es uno de los espacios coworking más solicitados en toda Canadá. Situado en el East End de la populosa metrópoli canadiense, Toronto, el lugar funciona (dicho por sus propios usuarios coworkers) como un verdadero generador de ideas. Sus muros de ladrillo y concreto a la vista, ofrecen un entorno urbano y sus ventanales proveen una visión panorámica de la ciudad. El precio mensual por ocupar un espacio inicial en East Room va desde los 250 dólares.

Fosbury & Sons, Bruselas

Bélgica es uno de los primeros países en incursionar en la modalidad coworking en toda Europa. Desde 2016 Fosbury & Sons ofrece confort y elegancia como principales estandartes. Dispone de dos unidades, una en Bruselas y otra en Amberes; con espacios dignos de verse. El trabajo se funde así con el ocio mediante escritorios linderos a mesas de billar e imponentes bibliotecas de consulta o espacimiento para sus usuarios.

42 Acres, Londres

Reino Unido es sin dudas el faro europeo para las tendencias que desde los Estados Unidos se deciden a cruzar el charco del Atlántico. 42 Acres es un espacio único de trabajo colaborativo situado en Londres, en el centro de Shoreditch (uno de sus barrios más exclusivos). Allí podrás dar una pausa a tu día de trabajo tomando una clase de yoga personalizada o disfrutar de su amplia y exótica colección de tés.

Canopy, San Francisco

Dijimos que Estados Unidos acaso sea la cuna de todas y cada una de las modalidades de trabajo, ya desde la segunda Revolución Industrial. San Francisco, en este sentido, es una de las metrópolis más desarrolladas en cuanto a polos de oficinas sin ser el coworking una excepción a la regla. El espacio que mensualmente tienen en Canopy no es para nada asequible (a partir de los 850 dólares), pero créenos que esa suma se paga sola. Un sitio donde todo es personalizable, desde sus oficinas o cubículos hasta sus escritorios y sillones ergonométricos.

¿Qué opinas del futuro del trabajo colaborativo y de estos, considerados como algunos de los más asombrosos espacios de coworking del mundo? Nos encantaría conocer tu opinión.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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El sector inmobiliario es una industria que se ha caracterizado desde siempre por incorporar permanentemente nuevos trabajadores. Asimismo y con el paso del tiempo, el mismo sector se perfiló como uno de los más desarrollados a nivel mundial en crear puestos innovadores, con menor o mayor éxito. Lo cierto es que la era digital, así como eliminó o dio su estocada final a empleos satélites al real estate (como dependientes exclusivos del mismo) también se encargó de hacer aparecer de la noche a la mañana toda una gama de nuevos emprendimientos. Muchos de ellos han logrado posicionarse de tal forma que son considerados entre los mejores remunerados del mercado comercial en general. En este artículo de Oi Real Estate, veremos cuáles son esos nuevos empleos en el sector inmobiliario digital. Te invitamos a continuar leyendo para conocer mucho más.

La maquinaria inmobiliaria de crear empleo

Dijimos en la introducción al artículo que la era digital “engulló” prontamente y con su mera aparición toda una serie de puestos que hasta su irrupción podían denominarse como “protagonistas” en el real estate, a nivel mundial. Si hacemos un poco de memoria, los identificaremos en seguida; no ha pasado tanto tiempo. Muchos de esos trabajadores han sabido saltar del barco hundiéndose en el momento oportuno y se han reinsertado en el mercado laboral inmobiliario, siempre abierto a nuevas experiencias.

Acaso la mayor víctima de la implacable bestia digital hayan sido las publicaciones inmobiliarias. Esos gruesos volúmenes físicos, que comenzaron a principios de siglo pasado siendo apenas unos folletos de distribución regional con noticias y anuncios del propio seno del circuito, terminaron por convertirse en un gran negocio en sí mismo; paralelo al sector inmobiliario, aunque dependiente de él. Si tienes a la mano uno de ellos, verás que a través de sus cientos de páginas en sus pesadas ediciones, se imprimieron carísimos anuncios publicitarios a todo color que llegaron a marcar verdaderas tendencias comerciales.

Ebooks y publicaciones inmobiliarias digitales

Hoy, todo eso ha quedado definitivamente atrás. Con la irrupción del ebook y las tabletas, las grandes y pequeñas agencias obtuvieron un alcance fenomenalmente superior al gráfico impreso; además de abaratar los desembolsos en sus presupuestos, necesitando solamente de un diseñador o un equipo de diseño sagaz y creativo.

Todo ganancias para el sector inmobiliario

Aquellas viejas revistas o dossieres inmobiliarios eran distribuidos en su gran mayoría de forma gratuita, por lo que el objetivo buscado por las agencias era meramente publicitario o el de “pertenecer” a un espacio competitivo en ventas; del mismo modo, las publicaciones digitales llegan a sus lectores mediante un simple clic de descarga.

Comprobamos entonces que todo ha resultado en ganancia para el sector con estas nuevas modalidades digitales; ya que un interesado podría incluso contratar un servicio o asesoría con solo pinchar en tal o cual link insertado en cualquier párrafo o banner de la propia publicación.

La aparición del CRM inmobiliario

El CRM inmobiliario es acaso uno de los más revolucionarios generadores de nuevos puestos de trabajo en el business de los bienes raíces. Se trata de un software desarrollado pura y exclusivamente a la medida de una agencia determinada; mediante el cual sus desarrolladores ofrecen una serie de elementos imprescindibles para el funcionamiento diario de una inmobiliaria; sin importar si su usuario contratante es un bufet o un agente inmobiliario autónomo.

Características del CRM inmobiliario

Veamos las características y ventajas de las principales funciones de un CRM inmobiliario al día de hoy.

  • Organiza la cartera clientelar. Discrimina entre diferentes perfiles de leads provenientes de las plataformas digitales de las agencias; y ofrece una disposición detallada en las preferencias de los contactos.
  • Concentra la información en un solo lugar. Todo el equipo inmobiliario dispondrá (en sus ordenadores, tabletas o móviles) de la misma información relevante, cambiante y actualizada. Esto previene y evita errores en la comunicación con el cliente, que a menudo puedan resultar nocivas para una negociación.
  • Es de fácil acceso e instalación. Puedes contratar el servicio de un CRM dependiendo de diversos planes. Los mismos pueden ser básicos, estándar o premium. Esto es para que ninguna agencia o agente autónomo del sector quede afuera. Encontrarás desde abonos mensuales realmente accesible a tus arcas, hasta paquetes completos.
  • No ocupa lugar. Más allá de que aquellos amueblados en ficheros voluminosos que además de ocupar espacio en tu oficina ralentizan cualquier respuesta al cliente, un CRM inmobiliario te ofrecerá sus servidores y nubes virtuales, alojadas en hostings de máxima seguridad para que tus datos estén protegidos y a la vez no ocupen espacio en los discos rígidos de los ordenadores de tu oficina.

Palabra de desarrollador

Así describía la importancia del CRM inmobiliario al sitio de consulta iProUp.com, Alejandro Servide, director de Professionals y RPO de Randstad:

Un CRM inmobiliario trabaja en conjunto con los equipos de venta, marketing y servicios al cliente. Participa integralmente en el proceso, brindando y manteniendo las mejores experiencias. Gestiona y coordina las comunicaciones vinculadas a nuevos productos o servicios, apoyado en diferentes herramientas tecnológicas. Además, colabora con los equipos de marketing en distintas campañas, para personalizar las interacciones.

Alejandro Servide – Director de Professionals y RPO

Nuevos empleos en el sector inmobiliario digital

Al día de hoy, se estima que un CRM manager inmobiliario bien posicionado puede facturar hasta $500.000 al mes. Este volumen no deja de ser sorprendente, teniendo en cuenta lo reciente de la aparición de este sector específico avocado al servicio inmobiliario. Lo cierto es que las agencias acuden masivamente a contratar sus planes.

Como agente inmobiliario… ¿Cuentas con tu servicio de CRM o con una publicación digital que colabore en tus campañas publicitarias online? ¿Qué opinas de estos nuevos empleos en el sector inmobiliario digital? Nos encantaría conocer tu opinión sobre este interesante tópico.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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Copenhague es una ciudad que se encuentra en crecimiento y al mismo tiempo es un territorio que apoya la sostenibilidad.

Esta ciudad se encuentra en expansión debido a su potencial económico y, de la misma manera, se espera que en el 2025, sea la primera capital europea neutra en emisiones de CO2.

Nordhavn, el barrio en transformación de Copenhague

Este pequeño barrio del puesto industrial lleva aproximadamente 10 años en transformación, con la finalidad de convertirse en una gran área urbana sostenible.

Este es uno de los proyectos que se encuentran en desarrollo más grande de Escandinavia, debido a que abarca algunas zonas residenciales y de oficinas.

En Nordhavn viven aproximadamente 4.000 habitantes, pero esté proyecto, aún le falta mucho recorrido para llegar a su fin. Se estima que seguirá en construcción hasta el año 2050.

Luego de que finalice la etapa de expansión, se espera que la zona cuente con más de 40.000 residentes, y que una cifra similar de trabajadores entre y salga de la zona.

La movilidad sostenible

El barrio se ubica a unos 3 km del centro de Copenhague y se ha conectado con el resto de la ciudad para promover la movilidad sostenible.

En esta zona no es aconsejable utilizar el coche para movilizarse, ya que el barrio está diseñado para que les sea más cómodo a los habitantes desplazarse usando el transporte y la bicicleta. En Nordhavn también se promueve que las personas se movilicen andando.

Esta zona es conocida como “la ciudad de los 5 minutos”, puesto que este es el tiempo que se tarda en llegar hasta el transporte público casi desde cualquier lugar.

Existen paradas de autobús por carretera y por mar, ya que cuentan con bus acuático. En el 2020, se inauguraron dos estaciones de metro integradas en la red circular de Copenhague.

Sin embargo, el medio de transporte preferido por los daneses es la bicicleta. Es por esta razón que todas las calles y avenidas de la localidad están diseñadas para la movilidad en bicicleta. De igual manera, todos los edificios residenciales cuentan con grandes aparcamientos para bicicletas y, aunque suene sorprendente, no poseen ni una plaza reservada para autos.

Los habitantes o visitantes que tienen vehículo propio solo cuentan con un aparcamiento en un edificio que a la vez está diseñado para hacer deporte.

En el tejado del edificio, de 24 metros de altura, hay una zona de juego infantil y de entrenamiento físico, a la que se accede por unas escaleras exteriores, que son utilizadas cada día por muchos runners.

Estilo de vida de Copenhague

Esta ciudad está ubicada al lado del mar, lo que supone una ventaja para sus habitantes, porque les permite practicar deportes acuáticos.

Su ubicación también les facilita cumplir con la tradición nórdica de bañarse todo el año en las frías aguas del estrecho de Oresund.

Otra costumbre sostenible que se emplea en Nordhavn es la reutilización de residuos. Además del hábito de que los vecinos intercambien artículos usados entre ellos.

Al caminar por las calles de Nordhavn se puede observar la mezcla de edificios nuevos junto con estructuras históricas que formaban parte del antiguo puerto. Estas fueron reformadas para ser seguras, sin perder su identidad y diseño inicial.

Entre los edificios más emblemáticos destacan las Portland Towers, que era empleado para almacenar cemento y ahora son oficinas. También se encuentra la torre del antiguo silo, que se usaba para guardar el grano y en la actualidad, es uno de los símbolos de la transformación, siendo complejo de apartamentos de lujo.

Energía sostenible

Las vistas de la mayoría de los edificios de esta ciudad, se encuentran cerca del mar, en donde destacan las turbinas eólicas, que generan energía utilizando el viento habitual de la zona.

Nordhavn es un ejemplo de lo que es un barrio de energía sostenible. De hecho, Dinamarca es uno de los países líderes en el mundo, en este ámbito. Esto se debe a que tanto el gobierno danés como las empresas del sector han trabajado en conjunto para crear soluciones sostenibles.

En esta ciudad, se ha fundado una asociación llamada EnergyLab, la cual está conformada por un grupo de empresas del sector tecnológico y energético. Su principal propósito es investigar y aplicar soluciones para aprovechar la energía sostenible al máximo.

La realidad es que, Nordhavn es un laboratorio a gran escala, en el que se experimenta con la implementación de soluciones innovadoras en el área de energía inteligente.

Se ha diseñado un gran “almacén de datos energía”, que se encarga de recolectar datos sobre la producción de la energía eólica y solar, su costo, además del consumo de energía en tiempo real y de cómo afectan las condiciones climáticas en cuanto a la producción y consumo de esta misma energía.

La gran mayoría de los edificios de este barrio, se encuentran optimizando el consumo de calor y electricidad, incluso muchos de ellos están creando la energía que consumen.

Este es el caso de la Copenhagen International School, cuya fachada está cubierta por módulos de placas fotovoltaicas que generan la mitad del consumo eléctrico anual del centro educativo.

Copenhague en el futuro

Se estima que el desarrollo de Nordhavn continue creciendo, por medio de la creación de islotes que se conectan entre ellos a través de canales.

La próxima expansión de la zona aumentará el área total de Copenhague en un 1%.

La meta es seguir transformando la localidad para hasta satisfacer las necesidades de las personas, con nuevos edificios de viviendas, oficinas, espacios culturales y zonas verdes, conservando la característica de la sostenibilidad.

Al día de hoy, sigue habiendo agentes inmobiliarios que dejan en manos de sus clientes la situación de una vivienda a la hora de publicarla a la venta u ofrecerla en alquiler. Esto solo deja demostrada la falta de interés del asesor por el desarrollo de su carrera. Como agente inmobiliario, deberías tomar las riendas de la diligencia en todo momento y nunca soltarla; se trata solamente de aplicar un poco de sentido común. El asesor en bienes raíces se ha preparado para dirigir una negociación de punta a punta; así como los directores de cine se encargan íntegramente de la producción audiovisual para la que lo han contratado. En este artículo de Oi Real Estate, veremos cómo revalorar una propiedad ¿Cuáles son los pasos a seguir para que una propiedad se venda definitivamente más rápido?

¿De qué elementos depende la valoración de una vivienda?

Más allá de una visión macro en donde se impone que el mercado regula los precios de las propiedades, según demografía y otros caracteres, existe una serie de elementos que pueden hacer de una vivienda no vendible una vendible; y de una vendible una muy vendible ¿Entiendes a lo que nos referimos? En este sentido, el cliente solo debería sentarse a contemplar al agente inmobiliario en acción. Convencer a quien ha puesto su propiedad en manos del asesor para su pronta venta o alquiler de que te permita decidir respecto a estos factores, es parte de tu trabajo.

Pero… ¿Se puede transformar una propiedad rápidamente, lo suficiente como para que su valor de salida al mercado sea superior? ¿Cómo puede un agente inmobiliario inferir en el precio de la vivienda? A la hora de realizar una correcta tasación, el agente inmobiliario deberá tener en cuenta muchos más elementos que los que se ven a simple vista. Repasémoslos juntos entonces, para descubrir cómo revalorar una propiedad desde el momento mismo de la tasación inicial.

Realizando una correcta tasación

El instante ideal para revalorizar una propiedad es el previo al de la tasación y no luego. Veamos cuáles son los naipes ganadores que, como agente inmobiliario, debes tener en la manga; cuáles serán en lo general los más aceptados y mejor recibidos por los propietarios.

Montar un exterior impecable

Una lavada de cara al aspecto exterior de la propiedad puede ser de sustancial ayuda. El cliente debe entender que en la compraventa inmobiliaria “la primera impresión es la que cuenta”. Por tanto, chequear el estado general y remozar pintura de puertas y ventanas, así como los elementos de cerrajería será vital.

De igual modo, si la propiedad presentara espacios verdes al frente, cercas o alambrados, será necesario alinearlos y prepararlos específicamente para recibir a quienes se imaginarán de inmediato habitando su próximo hogar. Una inversión mínima puede garantizar un cambio total de percepción en los eventuales interesados.

Espacios interiores aptos

Las estancias interiores también deberán estar listas e impolutas. Sin ser necesario una remodelación arquitectónica, en ocasiones es conveniente tomarse un par de semanas para realizar un pulido de paredes, cielorrasos y pisos. De ser necesario o inevitable dar una mano de pintura, pues recomiéndalo fuertemente. En este sentido, procura en todos los casos acudir a colores neutros o claros y que impregnen de calidez a los ambientes.

Recuerda que gran parte de los interesados estarán dispuestos a mudarse de inmediato. Al respecto, valdrá la pena preparar la vivienda en la previa, ya que muchas negociaciones se caen o se pinchan en el interludio de las que podríamos considerar como “reformas mínimas”.

Amplitud y número de estancias

Los interesados visitantes a las propiedades buscan ante todo el mejor precio en relación a cantidad de ambientes. Esto se traduce en viviendas con muchas habitaciones a bajo precio. En una revisión preliminar, sobre todo en propiedades con pocos ambientes o con muchas habitaciones de pocos m2, es aconsejable detectar muros y tabiques que podrían ser eliminados; con el fin de ganar en espacio, luminosidad y sensación de amplitud.

En ciertas instancias te encontrarás con viviendas antiguas, de regular tamaño en m2 construidos, pero atestadas de muebles pasados de moda. Cuando te enfrentes a este tipo de casos recomienda a tu cliente deshacerse del amueblado vetusto o trasladarlo momentáneamente a una baulera de alquiler. Te sorprendería la diferencia que puede proyectar en la consideración positiva del visitante una estancia no demasiado amplia, pero vacía de muebles.

Baños y cocinas

Los baños y las cocinas de los inmuebles a vender o alquilar son un capítulo aparte; y merecen por sí mismos sendos artículos. En este sentido, covendrá ser tajante. Un baño o una cocina en mal estado pueden hacer caer una negociación o provocar que la misma ni siquiera comience.

Rendimiento energético y cuidado medioambiental

Una acotada inversión en renovación energética conllevará uno de los factores más importantes, si hablamos de cómo revalorar una propiedad. Luego de pasearse e inspeccionar la propiedad, el visitante enseguida preguntará cuál es el nivel de consumo energético regular de la propiedad. Estar al día con los formularios energéticos, así como presentar aparatos luminarios de bajo consumo, pueden directamente definir una decisión de compra o de alquiler.

Para ello, será necesario estar alerta respecto a una serie de acciones de sencilla implementación:

  • Si la propiedad será vendida u ofrecida en alquiler y se encuentra equipada, deberás reemplazar los electrodomésticos que no se mantengan alineados a las normas energéticas de bajo consumo y al respeto por el medioambiente.
  • Revisar y cambiar todas y cada una de las bombillas en la vivienda por otras de bajo consumo y gran potencia.
  • Si las redes de agua caliente y calefacción son eléctricas, asegúrate de comprobar el estado de las mismas. De ser necesario renovarlas, valdrá la pena invertir en ello y recuperarlo con una venta más rápida y mejor valorada.

¿Cuál es tu experiencia si hablamos sobre cómo revalorar una propiedad? Nos encantaría conocerla.

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España es uno de los países preferidos por los soñadores de la industria tecnológica. Cada cual, con su “unicornio” imaginario bajo el brazo (léase un proyecto empresarial digital) busca en ciudades como Madrid, Barcelona o Valencia ubicarse de la mejor manera con miras a un futuro que se presenta prometedor. En este sentido, estas ciudades que mencionamos han logrado en menos de cinco años posicionarse entre las que hasta hace muy poco tiempo eran los faros europeos de las desarrolladoras tecnológicas con ansias de convertirse en tanques digitales. Hablamos de otras grandes metrópolis como Londres o Berlín. El sector inmobiliario ocupa varias porciones de ese pastel. En este artículo de Oi Real Estate, veremos al proptech y el marketing inmobiliario en el mundo, para conocer en qué situación puntual se encuentran estos dos socios, vitales protagonistas del circuito.

La tecnología para decidir mejor

La industria proptech (tecnológicas avocadas al sector inmobiliario) desarrollan permanentemente nuevas y asombrosas herramientas con un solo objetivo: ayudar al cliente inmobiliario a seleccionar y adquirir mejor y más rápido una propiedad determinada. Al respecto, sendas compañías del Real Estate vinculadas al marketing inmobiliario comienzan a exhibir productos asombrosos, con ganchos comerciales imposibles de resistir para los usuarios.

¿Habías imaginado solo algunas temporadas atrás poder recorrer una propiedad que aun no ha sido construida? Es una meta que tiene obsesionados a los precursores y jóvenes propietarios de proptech. Hoy día, puedes hacerlo. Uno de estos ejemplos de eventuales y potenciales unicornios viene desde la Argentina, con una firma cuyo nombre es El Hombre de Vitruvio y que promete revolucionar la industria inmobiliaria de aquí a un futuro medio. En concreto, se exhibe una propiedad aun no existente y completa mediante cascos de realidad virtual y un poderoso software exclusivo.

La realidad virtual y los desarrolladores de tecnología 3D permiten en su asociación variar un entorno determinado al gusto y placer del usuario. En esta experiencia, el visitante virtual accede a todos los cambios y posibilidades que le ofrece la empresa constructora, dentro de los marcos posibles. Interesante ¿no te parece?

Proptech y el marketing inmobiliario

El techo de este virtuoso maridaje entre desarrolladores tecnológicos y el sector inmobiliario aun está lejos de alcanzarse. Fue a mediados de la década pasada cuando en los verdes aún polos tecnológicos de Reino Unido esta tendencia de fusionar tecnología con el Real Estate comenzó a cobrar una forma similar a la que vemos hoy día. En dicho contexto, desde ese punto a esta parte cada vez más compañías de las denominadas “fintech” (inician su funcionamiento desde cero con una inversión mínima y buscan atraer inversores de todo tipo) se vuelcan a un mercado que ya promediando la tercera década de siglo parece imparable.

En este sentido, regiones como la Bahía de San Francisco en los Estados Unidos o la propia Cambridge en Inglaterra comienzan a abandonar paulatinamente sus posiciones alternas entre primer y segundo puesto en el top de los países proptech por excelencia. Países nórdicos y el resto de la Unión Europea, también tienen sus estandartes; entre ellos y considerada como una de los barrios que más puntos tecnológicos han logrado concentrar de 2020 a esta parte; nos encontramos con el flamante @22 barcelonés. Este corazón oficinístico de Cataluña se proyecta como la candidata europea que podría consagrarse como zona número uno en inversión tecnológica, de aquí al año 2030.

Proptech inmobiliario y América Latina

En el mundo comercial occidental, el fenómeno proptech inmobiliario no tiene fronteras. Si bien las incipientes compañías europeas buscan afianzarse en territorio propio; encuentran en países de la América Latina una probable y jugosa vacante de la cual sacar provecho. Así repasaba la historia de las tech orientadas al Real Estate y su desarrollo americano Steve Weikal, director de Relaciones Industriales del MIT CRE al sitio de consulta cifrasonline:

Durante 2014, en el Massachusetts Institute of Technology Center for Real Estate (MIT CRE) ya comenzamos a seguir atentamente esta ola de tecnología inmobiliaria. En ese entonces, solo había unas docenas de nuevas empresas y la tendencia no tenía nombre. El desarrollo de esas compañías en América latina se retrasó unos años, pero se está recuperando rápidamente. Por ahora, la mayor parte de la actividad inicial de la región está orientada a las transacciones inmobiliarias residenciales (compraventa y alquileres); pero ya se ve el nuevo enfoque en propiedades comerciales, transacciones y análisis de datos.

Steve Weikal – MIT CRE

22 unicornios Proptech

Se considera que en el mundo, actualmente existen 22 unicornios proptech y el marketing inmobiliario considera al día de hoy que sigue siendo Estados Unidos el principal aportante en valoración del mercado. Se estima que al menos una docena de los 22 tienen base en Norteamérica, en un volumen de inversión de más de 70.000 millones de dólares. Por otro lado, China cuenta con un valor en proptech calculado en los 25.000 millones de dólares.

¿Cuál es el motivo o factor de base que motiva a los medianos y grandes inversores a orientar sus miradas hacia las compañías desarrolladoras en tecnología para el sector inmobiliario? Pues la respuesta es muy sencilla: la falta de regulación legal del mercado. Este flamante condominio en el mercado tecnológico mundial aún no cuenta con un marco regulatorio; esto, sumado al poder del blockchain y la inserción de las criptomonedas puestos ambos a jugar de verdad, parece ser la combinación perfecta para este tipo de desarrollos.

¿El sector inmobiliario va hacia otros rumbos? Según los expertos, para evaluar la incidencia del proptech en el business de los bienes raíces, será necesario esperar a que las regulaciones se elaboren, se proclamen y entren en vigencia.

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¿Posees un plan de contenidos lo suficientemente fuerte como para dar batalla en esta competitiva actualidad del sector inmobiliario? ¿Llegas al lugar adecuado, aquel donde tus servicios puedan destacarse y llamar a la atención del eventual cliente? ¿Cómo te mantienes en contacto con tus clientes post negociación? Estos y muchos interrogantes más, relacionados al factor publicitario, permanecen dando vueltas las 24 hs. los 365 días del año en la cabeza de quienes dirigen los equipos de marketing en el business de los bienes raíces. Hoy, en un nuevo artículo de Oi Real Estate, veremos cómo encarar tus campañas vía correo electrónico; y qué conceptos incorporar desde cero. Te invitamos a continuar leyendo hasta el final para conocer mucho más.

Email marketing… ¿Es necesario?

Promediando ya la tercera década de siglo, todos hablan de marketing digital. Sin embargo, pocos comprenden de qué se trata puntualmente. Las prácticas mal empleadas, inútiles o vanas en este campo, son una pérdida total de tiempo y energías, además de significar desembolsos indeseados en tu presupuesto (por más que estés empleando metodologías gratuitas, no nos engañemos, en marketing siempre se gasta dinero).

Si hablamos de marketing digital ¿qué es lo primero que viene a tu mente? Las redes sociales. Pues bien, el primer paso para organizar una estrategia integral de marketing radicará en identificar que dicha planificación poco y nada tendrá que ver con publicar bonitas o divertidas imágenes en instagram, facebook o tiktok. Una verdadera campaña publicitaria digital debe abordar y considerar decenas de puntos, entre los cuales el correo electrónico es un protagonista vital, a pesar de lo que podría imaginarse.

Campañas vía correo electrónico

En las campañas vía correo electrónico o email marketing, es recomendable utilizar dicho medio de comunicación a sus anchas, de punta a punta. Es que el correo electrónico se ha convertido, desde su aparición misma, en el canal ideal para el flujo del diálogo con el cliente durante y en la post negociación; así como un elemental partícipe desde su rol de captador de nuevas diligencias.

El romance entre las agencias inmobiliarias y el email comenzó durante los años 90; cuando de la noche a la mañana fue implementado en el sector como reemplazo inicial del diálogo vía correo postal; pero más que nada como lo que sería la génesis de la mensajería instantánea.

Luego de casi treinta años, podemos afirmar que si bien internet es la revolución propiamente dicha que rompió con todos los parámetros establecidos hasta antes de su irrupción, fue el correo electrónico la herramienta que inauguró finalmente la posibilidad de que las firmas y las marcas tuvieran a su disposición alcanzar una audiencia sin límites.

Claves en el email marketing modelo 4.0

La era digital, con el ingreso de un nuevo concepto respecto a virtualidad (de mano de fenómenos como el Metaverso, entre otros) está pronta a abandonar su etapa 4.0 para ingresar a la 5.0. En este sentido, vale la pena adentrarnos en la situación actual del email marketing para que acaso develes si estás en el camino correcto y aplicando tus campañas correctamente.

Campañas segmentadas

¿Somos conscientes de la cantidad de correos electrónicos que se envían en todo el mundo, solamente con intenciones comerciales? Según el prestigioso sitio de consulta Statista, a diario se reciben y envían un promedio cercano a 2.630 millones de correos electrónicos, a lo largo y a lo ancho del globo; una gran porción de ese total de mensajes está orientado al ámbito de los negocios. Como primera medida, es fundamental para toda agencia (sin importar su envergadura), saber segmentar y direccionar el contenido de esos correos electrónicos.

Veamos entonces seis segmentos como parte de la vasta gama cualitativa de los destinatarios seleccionados como receptores de los correos electrónicos en tus campañas de marketing digital ¿Cómo agrupas a tus clientes o interesados inmobiliarios?

  • Rango etario y género.
  • Preferencias comerciales.
  • Preferencias respecto al ocio.
  • Intereses y valoración de bienestar.
  • Situación económica y capacidad de solvencia.
  • Su interés inmobiliario (propietario, inquilino, inversor).

Importancia de un CRM inmobiliario

Claro que estas opciones son solo algunas de las tantas. En este sentido, existen decenas de compañías CRM volcadas específicamente al sector inmobiliario; sus desarrolladores tienen bien definido y estudiado el campo a cubrir y son acaso la mejor opción para una compañía pequeña o mediana sin experiencia en el circuito del marketing real estate.

Razones para lanzar tus propias campañas email

Contra lo que podría suponerse, en otro análisis relevado por Statista, en el año 2017 más de 3.700 millones de individuos disponía activamente de su casilla de correo electrónico. Hacia 2020, se estipuló que esa cifra había ascendido a los 4.000 millones.

Con la irrupción de la pandemia COVID 19, millones de ese volumen de usuarios se suscribieron a sitios web inmobiliarios, así como a sus newsletters, boletines de información semanal, blogs, etc. Sorprendentemente, con el paulatino retiro (en apariencia) del virus, las cuarentenas y las restricciones a las movilidades, ese caudal no se apartó de dichos medios de información. Han sido responsable los emailers también y en gran parte del despegue de las transacciones en el business de los bienes raíces en España, Europa y el resto del planeta.

Email marketing vs. Redes sociales

En su comparativa con las redes sociales, la clave que diferencia en modo superador a las campañas de email marketing radica en que su modo (una vez identificado el buyer persona o cliente ideal) permite una conexión más personal y directa. Si eres un asesor inmobiliario autónomo, entenderás la importancia de tomarse el tiempo diario de catalogar, revisar y responder cada uno de los correos electrónicos recepcionados.

¿Cuál es la situación actual de tu agencia u oficina inmobiliaria respecto a email marketing? ¿Le das un lugar trascendental a las campañas vía correo electrónico en tus promociones o consideras al correo electrónico como una herramienta vetusta, más allá de los índices comprobados?

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