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La metodología del coworking como espacio de trabajo estuvo desde siempre relacionada a los freelancers o emprendedores independientes. Sin embargo, durante los últimos cinco años (que incluyen dos años completos de arremetida de la pandemia COVID 19 y las restricciones a la circulación) se notó un paulatino y constante incremento en la presencia en estas novedosas plantas por parte de pequeñas, medianas y grandes compañías. En este sentido, y como todo en el sector inmobiliario, el mercado cambia de rumbo según las exigencias del usuario; y hoy día ya contamos con espacios colaborativos de trabajo estrictamente ligados a la ocupación temporal por parte de equipos numerosos, sino de plantillas completas. En este artículo de Oi Real Estate veremos entonces por qué podría considerarse al coworking como la oficina del futuro.

Maximizar la prestación de servicios

¿Cómo ha logrado el coworking posicionarse en el mercado inmobiliario y laboral? Pues la respuesta a este interrogante casi que se responde por sí sola: por cómo ha sabido leer entre líneas los deseos y necesidades de sus usuarios y proveerlos a través de acciones concretas. Puede que te parezca una respuesta banal y fantasiosa; sin embargo a los hechos nos remitimos.

En sus comienzos incipientes, allá por la década de los años 80, un coworking resultaba una salida de emergencia low cost (o de bajo costo) a empresas o trabajadores propios de las principales ciudades del mundo. Nueva York, Londres y algunas pocas metrópolis de los países nórdicos vieron nacer al espacio colaborativo de trabajo como una solución económica provisoria. Muchas veces, incluso, el coworking era la antesala al cierre definitivo de un negocio que había salido mal o que se iba a pique por no poder mantener sus gastos fijos.

La tecnología como trampolín al éxito

Alquiler temporario de oficinas casi desmanteladas y desprovistas de todo, excepto un escritorio donde apoyarse y una silla en la que sentarse, eran las características recurrentes del coworking en sus primeros tiempos. Pero todo cambiaría en cuanto internet hizo su aparición y copó rápidamente el mercado de oficinas a nivel mundial.

El coworking encontró de la noche a la mañana que proveyendo de servicios de internet y otros accesorios a los usuarios; además de equipos listos para el trabajo en pantalla, la demanda comenzó a incrementarse. Por el año 2005 los espacios colaborativos de trabajo (sobre todo cuando los ordenadores personales dejaron de ser un lujo) ya se habían vuelto un mercado en sí mismo y comenzado a competir.

¿Qué tiene para ofrecer hoy día el coworking?

Pues, si pensamos en las virtudes y ventajas que el coworking tiene preparadas para los freelancers y plantillas completas, podremos destacar al menos media docena; descontando que a pesar de que algunos de los abonos en muchas oficinas de espacios compartidos de trabajo se han vuelto carísimos, siguen siendo una buena opción en cuanto a costes se refiere.

Disminución sustancial de costes fijos

Energía, alquiler de oficina, internet, comida y bebida. Los abonos diarios, semanales o mensuales pueden incluir todo esto y mucho más. Ni hablar del entorno.

Coworking personalizado

El entorno de trabajo es un factor que también han sabido capitalizar correctamente los impulsores de las compañías coworking. Encontrarás espacios colaborativos de entorno artístico, minimalista, deportivos, tecnológico, ecologista, pet-friendly, café o restó y las opciones siguen. Tanto que al día de hoy son incontables y lo más asombroso es que todos tienen con qué competir.

Menos responsabilidades legales

Las compañías coworking están cubiertas por seguros de todo tipo. Estos se responsabilizan por la seguridad de quienes ocupan temporalmente sus estancias. Como imaginarás no se trata de un dato menor en cuanto a la la decisión de las compañías que como clientes envían a sus plantillas, acaso en modalidad híbrida.

Espacio colaborativo pre y post pandemia

En todo el mundo (con la irrupción del virus COVID 19) el coworking fue el primero de los espacios de trabajo comunes en cerrar; como contrapunto, sus compañías tuvieron casi un año entero para recomponerse y fueron las primeras en reactivarse ni bien levantadas las primeras medidas restrictivas a la circulación; contando ya con todas las precauciones y respondiendo a cada normativa en cuanto a distanciamiento social en el ámbito laboral.

Por tanto, sus espacios fueron solicitados a tal punto que muchas vieron recuperadas rápidamente las pérdidas iniciales a niveles similares o muy superiores a los previos a la pandemia. Ya desde mediados de 2021, su reacción comercial batió todos los records históricos en cuanto a disponibilidad y rentabilidad.

Coworking como la oficina del futuro

Desde ese punto calendario al actual y con la crisis económica y la magra situación financiera del mercado administrativo; las más prestigiosas firmas ven el coworking el modo más asequible de seguir adelante; con ciudades como Madrid, Barcelona y Palma de Mallorca como principales estandartes. Sus mecánicas de trabajo que implican libertad horaria y gran accesibilidad a los principales medios de transporte público son las virtudes esenciales que proponen al coworking como la oficina del futuro.

En este sentido, se ha comprobado que la eficiencia y la productividad de las plantillas nunca disminuye; y siempre se incrementa (en menor o mayor medida) trabajando en coworking. Si consideramos además que menos de 2 de cada 10 trabajadores de oficina se sienten atraídos por retornar a la vieja presencialidad en planta; no sorprenderá entonces que muchas de las compañías vean con buenos ojos el implementar a las oficinas de trabajo colaborativo de forma permanente a su modalidad laboral.

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Los edificios de oficinas, de cara a la nueva normalidad, se encuentran con un escenario distinto al previo a la irrupción de la pandemia: la modalidad híbrida ha llegado para quedarse. En este sentido, el teletrabajo ha logrado instalarse con sus beneficios y desventajas, tanto para los empleados de las más diversas plantillas como para las compañías, sin importar sus niveles de relevancia en los mercados, ni el circuito al que pertenezcan. Si bien se trata de modalidades previas y que hace décadas vienen pugnando por prevalecer e imponerse, la búsqueda permanente de minimizar el gasto fijo se ve reflejado en el éxito de lo híbrido como nunca antes. En este artículo de Oi Real Estate, veremos entonces el maridaje hoy vuelto realidad del sector inmobiliario y el trabajo híbrido. Te invitamos a continuar leyendo para comprender mucho más sobre este apasionante tópico.

La modalidad híbrida y el real estate

Remontémonos solamente a comienzos de la década 2010. Veremos un panorama sustancialmente distinto al que podemos contemplar hoy día. Claro que ninguna pandemia había paralizado al mundo durante dos años consecutivos. Sin embargo, algo comenzaba a cambiar en el real estate que debió verse obligado a replantearse más de un aspecto tras el golpe de la burbuja inmobiliaria estadounidense. Las repercusiones negativas tocaron en su efecto dominó a la gran mayoría de los circuitos inmobiliarios alrededor del globo; y uno de los primeros sectores en mostrar evidencia de ello fue el relacionado al mercado de oficinas.

Para ese entonces, las principales ciudades de Europa y de América (con excepción de Sillicon Valley, en California, por supuesto) seguían viendo al teletrabajo como una secuencia de marketing bien empleada por parte de compañías de punta como Google o Disney. No obstante, a la hora de tener que reducir ostensiblemente los gastos fijos, muchas firmas comenzaron a sacar cálculos y notaron que mantener a las plantillas trabajando desde sus hogares podía ser realmente un negocio redituable.

Las primeras evaluaciones del híbrido en el trabajo

Las primeras pruebas, consistieron entonces en poner a girar a las plantillas en sistemas aplicados en orden rotatorio. Dos días en la oficina, tres en el hogar o viceversa. Los resultados de aquellos primeros “experimentos” no solamente mostraron que los empleados disminuían sus niveles de stress, respondiendo activamente desde la comodidad de su living mediante el trabajo remoto; sino que se mostraban mucho más eficientes durante las dos o tres jornadas laborales presenciales.

Una vez asomando la cabeza fuera del agua y comenzando a dejar atrás el fantasma del recalentamiento del mercado inmobiliario de 2006 / 2007, la COVID 19 tomó al sistema algo más preparado para encarar lo que serían los confinamientos y los aislamientos obligatorios; una pesadilla solamente vista por la sociedad moderna en las peores historias de ciencia ficción se hacía realidad. La modalidad híbrida pues, retomaría así un protagonismo impensado.

El sector inmobiliario y el trabajo híbrido

¿Afectó real y significativamente el trabajo híbrido al business de los bienes raíces en España? Pues la respuesta es sí. Tal vez no directamente, pero muy tangible desde los cambios simultáneos en las preferencias de las personas. Y en este caso, como pocas veces antes en la historia del sector, tanta gente se ha inclinado hacia cierto tipo de características específicas en sus búsquedas de unidades de vivienda habitual y comercial ¿Dijiste que podías llevarte el trabajo a tu casa… donde sea que vivas?

El sector inmobiliario moderno ha dejado de mirarse el ombligo. Ver a las inmobiliarias venderse arrojándose flores a sí mismas ya no es atractivo para los particulares ni para las compañías de oficinas. Por el contrario, hoy es el sector inmobiliario quien va detrás de las necesidades de los usuarios. El cliente es el que manda.

Veamos entonces cómo influye el comportamiento de las sociedades en el business de los bienes raíces, transitando este extraño momento de la humanidad.

Influencia del híbrido en la vivienda habitual

La modalidad híbrida de trabajo ha finalmente dejado su huella en el real estate residencial (pandemia mediante) de muchas formas. Esto está sucediendo ante nuestros ojos, en este momento y mientras estás leyendo este artículo. Muchos teletrabajadores, sino plantillas enteras de home officers (al menos aquellos seguros de mantener sus puestos a mediano plazo) han decidido trasladarse a zonas alejadas de la locura de la ciudad; sitios donde el coste de vida es sustancialmente inferior al del corazón de metrópolis como Barcelona o Madrid, y por supuesto su ambiente mucho más sosegado, se presentan como una salida verde y sosegada.

Teniendo en cuenta que un salario puede llegar a rendir más del 50% en localidades linderas a la ciudad y mucho más cuanto más te alejes, encontrarás que bastará contratar un buen servicio de internet local para hacer una diferencia positiva, mejorar tu calidad de vida y tener una vista a las montañas o al mar inmediatamente finalizado el horario de teletrabajo.

A las pruebas nos remitimos

Un buen medidor de este concepto del dejar el centro y marcharse a las afueras, es el incremento repentino en las consultas para requerir visitas guiadas virtuales. Sitios de consulta como Floorfy, admiten que estas entrevistas virtuales con miras a encontrar un hogar fuera de la ciudad (como consecuencia del teletrabajo instaurado definitivamente) se han incrementado en más de un 70%.

Con ganas de renovar

Siguiendo el mismo camino, muchos empleados de oficina (de sueldos del promedio hacia arriba) se muestran atraídos por viviendas antiguas, portentosas en m2 construidos y a bajo costo. Esto es porque se considera también como parte de una buena inversión el realizar diversas reformas y mejoramientos a unidades que las necesitan; y que tal vez estén esperando un comprador desde hace un tiempo considerable.

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Si te preguntan qué sabes acerca del coworking… ¿Cuál es la primera imagen en llegar a tu mente? Tenemos la respuesta. Cuando hablamos de coworking solemos pensar de inmediato en trabajadores freelancers ¿Cuál es el motivo? ¿Por qué el mercado del trabajo colaborativo está tan emparentado e impreso en el inconsciente colectivo como espacio laboral exclusivo del trabajador autónomo? Lo más probable es que esto se deba al resultado de numerosas e implacables campañas de marketing que así lo dispusieron, con singular éxito. Sin embargo y contra lo que podría imaginarse, hoy día pandemia COVID 19 mediante, pequeñas, medianas y grandes empresas también se encargan de reservar un sitio para sus plantillas en los más prestigiosos coworking alrededor del mundo. En este artículo de Oi Real Estate, veremos las ventajas del coworking empresarial ¿Son las plantas del trabajo colaborativo el futuro de las modalidades laborales? Te invitamos a continuar leyendo para comprender mucho más.

El coworking de cara a la nueva normalidad

El mercado de coworking aún no puede considerarse como clave o influyente en el sector inmobiliario mundial. Los porcentajes en transacciones a gruesa escala así lo demuestran. No obstante, su llamativa modalidad se ha caracterizado por un estrecho pero constante crecimiento; al menos como para subsistir a lo largo de tres décadas de vigencia. Es que sus decenas de alternativas atienden desde el vamos las preferencias y comodidades de trabajadores independientes y ahora también captan la atención de las compañías, sin importar su envergadura ni el circuito en el cual estén inmersas.  

Incipiente desde comienzos de este siglo XXI, el coworking ha logrado (según el informe reciente del Estado del Coworking en España 2021-2022) un crecimiento en el año 2021 de más de un 39% en el interanual. En el plano individual, el 47% de los coworkers encuestados en el estudio aseguran haber logrado mejorar su productividad y ganancias desde que la pandemia los colocó en situación de teletrabajo ¿Podían las compañías perderse la oportunidad de volcarse a la modalidad híbrida?

Ventajas del coworking empresarial

La nueva normalidad es un hecho tangible y comprobable en todos los mercados de oficinas. Sendas firmas han decidido mantenerse en su modalidad de teletrabajo, en búsqueda de ofrecer más libertad y dinamismo a las plantillas. Según la consultora de prestigio Robert Williams y sus más recientes análisis en torno a la satisfacción de los trabajadores de oficinas, casi la mitad de los profesionales admite haberse superado a sí mismos en todo sentido con la llegada del teletrabajo.

Cabe señalar que gran parte de estos trabajadores (entre los que podemos encontrar profesionales ligados al diseño, tecnología o meramente administrativos) pertenecen a plantillas y equipos de compañías que decidieron apostar por el coworking.

La evolución del coworking no se detiene

Lejos está el coworking de haber tocado un techo en su constante evolución. Esto es porque por propia definición, se trata de un concepto cuyo objetivo principal radica en satisfacer la necesidad de quien ocupe sus espacios. Los gustos y preferencias de las personas cambian con el tiempo; por decantación, también las características de los espacios de trabajo colaborativo se verán alteradas. Al respecto, opinaba la CEO de la compañías de coworking fundada en 2015 Cloudworks, Marta Grácia:

El contexto actual es bastante cambiante y los requerimientos de las empresas evolucionan constantemente. Además de eso, ofrecer un servicio personalizado requiere conocer de cerca esas necesidades e inquietudes para poder adaptar la oferta al máximo. Fomentar el papel de los coworkings como elemento diferenciador en la captación y retención de talento y en la gestión del día a día de las empresas, espacios híbridos y lo más polivalentes y flexibles posible, además de ser más eficientes a nivel de costes, gestión de espacios y recursos.

Marta Grácia – Cloudworks

4 beneficios de volcarse al coworking

Veamos algunos de los beneficios en los que las compañías más modernas del mundo se basan para optar por el coworking como alternativa de espacio de trabajo.

1 Ofrecer un servicio amplio e integral

Liberarse del concepto del espacio físico fijo de trabajo, supone poder ofrecer múltiples servicios sin estar atado a los costos fijos que esta exigencia demanda. Pagar por lo que usas, parece ser una noción fijada y más que positiva para la rentabilidad de las empresas.

2 Incorporación de contactos

La idea de compartir ideas entre profesionales de distintas áreas, termina por funcionar como un nexo virtuoso entre compañías, del que todos pueden valerse; no importa si eres empleado de una multinacional o de una pequeña empresa tech.

3 Minimizar niveles de stress de las plantillas

No estar en el radar cotidiano de los jefes es para los empleados responsables un desafío a su propio nivel de productividad. En este sentido, las compañías que ofrecen a sus plantillas la posibilidad de ser productivos y creativos fuera de la oficina convencional miden rápidamente a los empleados y determinan cuáles son más eficaces en el ámbito coworking y cuáles se manejan mejor en una oficina donde se trabaja bajo presión.

Al respecto, y considerando además que no todos los puestos de trabajo son aptos para el coworking, habrá quienes se sientan más a gusto trabajando bajo sus propias reglas y quienes precisen en cambio permanecer bajo el ala presencial de los directivos de turno.

4 Despersonalización de sus espacios de trabajo

Muchas firmas comienzan a distanciarse de la identidad corporativa propia de las oficinas estándar. Asimismo, dejan a libre albedrío de sus empleados y plantillas el decidir cómo vestirse; cuáles son sus horarios más productivos en su desempeño, etc.

Si eres parte de una plantilla de oficina en espacio colaborativo te invitamos a dejarnos tu opinión en la bandeja de comentarios al pie del artículo ¿Cuáles son para tí las ventajas del coworking empresarial más relevantes?

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Vamos hacia un mundo más verde; esto es un hecho. El camino hacia un futuro sostenible ya no es una cuestión de decisión personal: se trata de una instancia obligada. Los niveles de recalentamiento del planeta y sus consecuencias nefastas para cada aspecto de la vida así lo requieren. Afortunadamente, como solemos afirmar en sendos artículos en nuestro blog “la onda verde se ha puesto de moda” y esto incluye numerosas campañas de concientización de parte de los principales protagonistas en el campo del consumo energético. La posibilidad de libre competencia en dichos servicios provistos por empresas privadas reguladas por el Estado pareciera comenzar a dar los frutos perseguidos por los gobiernos, preocupados por la situación climática alrededor del mundo. En este artículo de Oi Real Estate, veremos cómo el Banco Santander apunta a la eficiencia energética habitacional en el marco de un lanzamiento innovador.

Situación de emergencia energética

¿Qué mirada tienes tú respecto al cambio climático y el calentamiento global? ¿Lo consideras una realidad fehaciente y comprobable desde los datos estadísticos o supones que se trata de exagerados artilugios impulsados por intereses de distintos mercados? Pocos sectores con enorme injerencia en la vida cotidiana de las personas y el medioambiente conservan un rol activo en esta senda hacia lo sostenible como el inmobiliario.

En este sentido, los principales actores en el enorme contexto “satélites” al real estate toman paulatinamente posturas alineadas a la decisión colectiva de preferir una vida más verde. Lo cierto es que (ya incursionando de lleno en la tercera década del siglo XXI) los individuos mantienen su preferencia por vivir en las grandes metrópolis. Sin embargo, y si no se contempla la emergencia energética mundial, este amuchamiento puede traer consecuencias que terminen por acelerar el drama energético a niveles impensados.

Tanques corporativos al servicio del futuro verde

Al respecto, muchas entidades han encontrado una veta comercial al propulsar desde donde les es posible servicios que pueden aportar su granito de arena al panorama. No importará si decides aunarte a ellos con el fin de ahorrar dinero o si eres un militante ecologista de la primera línea. Lo realmente trascendental como sociedad es participar.

En uno de los tantos esfuerzos (que reúnen mecanismos estratégicos de marketing, posicionamiento de la marca propia frente a la competencia y la cuota bienvenida de aporte a la sostenibilidad) Banco Santander ha lanzado un servicio que busca mejorar ostensiblemente la eficiencia energética, fundamentalmente en las viviendas que solemos denominar como “de uso habitual”.

El plan incluye unidades de todo tipo (casas, apartamentos particulares, edificios y también unidades comerciales). Veamos cuáles son sus características más relevantes, entre las que se cuentan la posibilidad de acceder a un préstamo mediante la gestión de ayudas europeas y una simulación gratuita online sobre una probable reforma edilicia.

Banco Santander apunta a la eficiencia energética habitacional

El servicio lanzado por el Banco Santander se ubica entre los llamados de “llave en mano” ¿Qué es un servicio de “llave en mano”? Pues se trata de un proyecto en el que un contratista ejecuta una función de construcción o ingeniería y que además se encarga de gestionar los asuntos administrativos. De esta manera, la contraparte (en este caso el propietario de la unidad) no debería tener que desembolsar gastos que le signifiquen relevantes ni trámites excesivos.

Este innovador plan de ayuda hacia el bajo consumo energético de Santander, prevé posibilitar a sus clientes una serie de reformas en unidades de vivienda con el objetivo exclusivo de disminuir los consumos ¿Cómo acceder al servicio? Pues el inicio de este proyecto tiene como punto de partida ingresar a la plataforma digital y efectuar un chequeo / simulador online en base a las reformas planificadas; finalizando el cálculo automático, se estimará un coste aproximado acerca de las eventuales alteraciones.

Además (y aquí viene el golpe de impacto del servicio), este cálculo señalará cuál podría ser el ahorro en energía una vez realizados los cambios edilicios pertinentes. Por otro lado, se detallarán las posibles subvenciones a las que el cliente podría acceder y la deducción estimativa del IRPF estatal.

¿Qué proveedores energéticos ofrece Santander al día de hoy?

Banco Santander tiene tres proveedores energéticos a disposición de la elección y la preferencia del cliente, en el caso de que le interese tomar el servicio. Estos son:

  1. Reformanerr
  2. Effic
  3. Iberdrola

Asimismo, y como parte del proyecto llave en mano, estas compañías se encargarán de toda gestión en ayuda económica y subvención enmarcadas en el Real Decreto 853/2021 de la Rehabilitación Residencial y Vivienda Social; que contemplan las reformas para mejoras energéticas en unidades de vivienda habitual, así como las rehabilitaciones edilicias de gran envergadura.

Más características del servicio

El análisis de obra es gratuito. Si la solicitud es aprobada luego del estudio preliminar, el Banco Santander ofrecerá un préstamo por eficiencia energética con un tope de hasta 100.000 euros. El período considerado de carencia es de un año y su interés (fijo) es del 4%. Se estima que el plazo de amortización será de 7 años; y que el préstamo podrá completarse (parcial o completa) de forma adelantada sin coste excedente alguno.

Discriminados por tipo de unidad

  • Pisos y viviendas: contarán con una subvención establecida en los 3.000 euros.
  • Edificios: se calculará una subvención entre los 6.300 y los 18.800 euros, dependiendo de si el ahorro en energía final fuera del 60%.

¿Cómo ves tú la postura del Banco Santander frente a la eficiencia energética habitacional? ¿Consideras que este servicio creará un efecto contagio en las entidades similares? Nos encantaría conocer tu opinión al respecto en la bandeja de comentarios.

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El teletrabajo ha llegado para quedarse de forma definitiva. Con la irrupción de la pandemia, sendas compañías se vieron obligadas a cerrar sus puertas o a disminuir sus plantillas, algunas de ellas de forma definitiva. Sin embargo, a medida que 2020 transcurrió, nuevos puestos de trabajo fueron creándose de la nada, o suplantando a sus administrativos en planta física. Un nuevo concepto libre de espacio de trabajo se proponía como el salvador de los circuitos de oficina en las principales y más desarrolladas ciudades del mundo ¿Por qué seguir incluyendo en los gastos fijos despachos, pisos, sino edificios enteros; pudiendo mantener a las plantillas trabajando de forma efectiva desde sus casas? En este artículo de Oi Real Estate, veremos cómo han respondido Barcelona y Madrid en el mercado de alquiler de oficinas.

Una revolución

El business de los bienes raíces no vive ni se sustenta exclusivamente de la compraventa o alquiler de propiedades de las denominadas como “residenciales”. Por el contrario, la globalización de finales de siglo pasado de la mano de la internet procuraron que surgieran y se afianzaran los más diversos métodos de inversión en el real estate, lo suficiente para dejar a las claras que hay espacio para todos. El sector del alquiler de espacios de trabajo, plantas y oficinas es uno de los más requeridos por los medianos y grandes tanques inversionistas americanos y también europeos.

Pero… ¿Cómo es la reacción de estos grupos inversores especialistas en proyectos de alquiler de oficinas, si hablamos de cómo encarar una salida del parate ocasionado por la pandemia COVID 19; que hizo tambalear al circuito de punta a punta? Pues en el mercado específicamente español, sus dos ciudades estandartes Barcelona y Madrid (en lo que respecta al sector inmobiliario) han presentado una batalla que al día de hoy tiene una sola ganadora: la ciudad capital catalana.

Barcelona y Madrid en el mercado de alquiler

Los índices en materia de inversión provistos por los principales sitios de consulta a lo largo y ancho del país ibérico, señalan que Barcelona y Madrid se posicionan como dos de las principales metrópolis líderes en el mercado de alquiler de oficinas post pandemia. Sin embargo, contrapuestas una a la otra, Barcelona le saca una ventaja a la capital nacional enmarcada en niveles record históricos.

Se estima que muchas denominadas como Sociedades Anónimas Cotizadas en Inversión Inmobiliaria (o socimis) con pie fuerte en Cataluña han invertido en sus novedosos polos de oficinas cerca de 2.000 millones de euros; solamente contabilizando las inversiones de 2021. Esta friolera suma es la más significativa de los últimos catorce años; y puesta en contraste con el año calendario 2019, pre pandemia, superadora en más del 13%.

Más Barcelona que Madrid

Si tomamos, en el marco de estas mediciones a la capital española, veremos que Madrid queda relegada nada más ni nada menos que en un 205% por debajo de Barcelona, con un nivel de inversión estancado en los 655 millones de euros.  

Lejos de París

Sin embargo, estas cifras bien recibidas por sector inmobiliario y por los sectores tocados de lejos o de cerca, quedan aún muy lejanos al repunte reflejado en la capital francesa. París, que desde siempre en el mercado moderno se posiciona como una de las ciudades más requeridas por las compañías para situar sus oficinas principales, ostentó durante 2021 un flujo inversor de más de 12.600 millones de euros.

Esto posiciona a la refinada metrópoli sobre sus propios índices de 2020 superándolos en casi un 50%; y a punto de tocar los mega volúmenes habituales en la era pre pandemia.

Barcelona y la industria tecnológica

Parte importante de dicho índice inversor proviene de las compañías proveedoras de tecnología. En este sentido, Barcelona es ni más ni menos que la nueva estrella en el firmamento tech. Se estima que solamente el circuito novedoso del 22@ y el de la zona CBD han concentrado más del 70% de las negociaciones exitosas respecto a alquiler de oficinas. Los protagonistas de estas transacciones son clientes denominados como AAA, ávidos de conseguir un sitio en edificaciones de la clase A´.

En esa fiebre de inversión tech, se comprueba que ocho de cada diez compañías provienen de los mercados internacionales. Según el reciente informa elevado por El Colonial:

Entre los inversores, destacan los fondos de inversión especialistas en inversión inmobiliaria e inversores institucionales del centro de Europa, en especial alemanes. Este flujo de capitales hacia productos core ha situado la rentabilidad prime de Barcelona en niveles del 3,5%.

El Colonial

Un despegue histórico

El primer trimestre del 2022 (previo al conflicto en Europa del Este) fue de un despegue que sorprendió incluso a los más optimistas. Las inversiones traducidas en transacciones tocaron los 4.300 millones de euros en el global; superándose a sí mismo en más de un 150% en la comparativa interanual.

Esta tendencia alcista no hace más que acompañar el de la propia Unión Europea, donde se estima que el real estate tocó los 78.000 millones de euros en movimientos de flujo, suponiendo un crecimiento respecto al primer trimestre 2021 cercano al 30%; este podría ser ni más ni menos que el segundo mejor inicio de año de toda la historia.

Si te encuentras en una situación que no puedes resolver por tu cuenta, no dudes en acudir a Oi Realtor. Un equipo de profesionales estará a tu disposición y te ayudará en todo el proceso ¡Te esperamos!

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La huella de la pandemia COVID 19 comienza a desdibujarse, luego de haber puesto en vilo al sector inmobiliario. En este sentido, y más allá del evidente repunte en el sector de la compraventa residencial con cifras record en el último semestre de 2021, uno de los circuitos más prósperos a nivel nacional es el del alquiler de oficinas. Si bien este aspecto clave del real estate se ha reactivado de forma despareja (geográfica y demográficamente hablando), se espera que su efecto positivo se transforme en un círculo virtuoso a corto plazo; que hará que las zonas más rezagadas muy pronto salgan del letargo y mejoren sus expectativas. En este artículo de Oi Real Estate, veremos cuáles son las áreas más beneficiadas en el notable incremento en el alquiler de oficinas en España toda. Te invitamos a continuar leyendo para comprender mucho más.

Sorpresas

Los resultados en las mediciones de los principales sitios de consulta en torno a relevamientos del impacto de la pandemia COVID 19 en el business de los bienes raíces, no dejan de sorprender a aquellos que preveían un futuro incierto del negocio. Incluso los más optimistas se han quedado cortos en sus pronósticos. La recuperación respecto a niveles previos al golpe de la pandemia y al parate inmobiliario ya en lo referido al flujo de transacciones en viviendas habituales es una sorpresa en sí misma.

Se estima que los cifras en negociaciones exitosas superaron por lejos durante el último semestre 2021 los niveles previos a la irrupción del porfiado virus; estos números llegan incluso a los topes históricos fijados con antelación a la crisis de la burbuja inmobiliaria de finales de la primera década de siglo. Ahora que son publicados los balances en torno al mercado del alquiler de oficinas en España, se comprueba que esta arista sensible del sector inmobiliario no ha sido la excepción, ni mucho menos. Por el contrario, los consultores han declarado a 2021 como un año fuera de serie en torno al mercado de arrendamiento comercial / laboral a nivel nacional.

Un éxito desparejo aunque prometedor

En la comparativa 2020 / 2021, los niveles en alquileres de oficinas se vieron incrementados en un 100%; duplicando así sus valores, tocando nada más y nada menos que los 332.000 metros cuadrados. No obstante, dichas cifras se encuentran momentáneamente volcadas a núcleos y polos oficinísticos exclusivos y geográficamente delimitados por la ciudad de Barcelona (con su sector @22 a la cabeza y sus periféricos), seguida de lejos por Madrid.

Las más reconocidas consultoras inmobiliarias concuerdan en que los niveles son desparejos respecto al resto del país; aunque se explicita que una tendencia tan marcada solo puede generar un efecto expansivo de contagio positivo hacia el resto de las principales ciudades españolas.

Sector por sector

Desmenuzando los valores respecto al repunte inmobiliario en España, veremos que los sectores más presentes son los relacionados al residencial y al de la logística interna. Estos dos circuitos comerciales son sin dudas los más beneficiados en el contexto mencionado. Según la proyección estadística, el sector de oficinas -por su parte- prevé un incremento focalizado en Barcelona y Madrid de más del 2.5% en las valoraciones semestrales.

Quedan entonces relegadas y aguardando su propio repunte las denominadas como “zonas secundarias”, por fuera de las metrópolis señaladas; estos polos (si bien han comenzado a moverse) lo hacen más lentamente. Se estima entonces que (en una valoración global por fuera de Barcelona y Madrid) los valores en alquiler de oficinas se encuentran aún por debajo de los previos a la pandemia. En la comparativa con 2019 se comprueba un descenso que ronda el -2.5% y un -8% registrado en las regiones periféricas.

Incremento en el alquiler de oficinas y sus inversores

Las circunstancias por las cuales el mercado residencial y el de alquiler de oficinas se mueven hacia arriba son diversas y muy distintas. Respecto al arrendamiento de plantas de trabajo, pocos (aunque considerados como colosos) grupos inversores han logrado que el mercado sufriera un cimbronazo positivo. Podemos señalar entre ellos a las multinacionales Webhelp y la propia Glovo como actores fundamentales en inversión.

Son entonces los grandes fondos europeos quienes impulsan el repunte, aportando virtuosos desembolsos no solamente al sector inmobiliario; sino también al de la construcción mediante los circuitos que se ven tocados por inversiones enfocadas por ejemplo en el build to rent, en constante crecimiento.

Vuelta al trabajo en planta

La instalación del teletrabajo es un hecho comprobado; sin embargo, las grandes compañías no descartan en absoluto una profusa vuelta al trabajo en planta. Si se confirman las tendencias actuales en contratación de personal y ubicación de plantillas en espacios físicos, se espera que el aumento de alquiler de oficinas crezca entre un 15 y un 20% en la ciudad de Barcelona; y otro tanto que servirá a efectos de repuntar el circuito madrileño con un incremento estipulado entre el 30 y el 35% en el mismo marco.

Auge audiovisual y compañías tech

Los impulsores de la reestructuración del distrito @22 en Barcelona como polo de oficinas, no pueden estar más satisfechos. Aquello que a comienzos de siglo resultaba una quimera de las más ambiciosas, hoy es una realidad concreta y tangible. Es que el distrito @22 parece al fin ser el elegido por las compañías audiovisuales y los innovadores propietarios de firmas tech; quienes ávidos por ocupar sus principales y selectos edificios (en su mayoría construidos desde cero o remodelados a nuevo) han convertido a la localidad en la que acaso se consolide a finales de década como la capital tecnológica europea, si nos referimos a polos de avanzada.

Se estima que solamente en Barcelona durante el último período de 2021 la firma en contratos de alquiler de oficinas se registró en los 99.000 metros cuadrados; esto es casi un 40% más respecto a los contratos firmados en el último semestre 2020.

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Viviendas

El impacto de la pandemia comienza a presentar sus índices reales en el sector inmobiliario. Son muchos los ribetes a considerar en este sentido y es de esperar que los cambios se comprueben (demográficamente hablando) en un futuro cercano. La problemática del acceso a la vivienda se tradujo en un hecho palpable especialmente en el área relacionada a la demanda de propiedades ofrecidas en alquiler; al respecto la futura y polémica Ley de Vivienda promete poner manos a la obra mediante diversos paquetes de medidas. Otro de los aspectos donde la huella del COVID se hace evidente y que atañe directamente al business de los bienes raíces es el de las oficinas. Nuevos conceptos y modalidades cobraron una importancia superlativa; y muchos de ellos llegaron para quedarse. En este artículo de Oi Real Estate, veremos el teletrabajo y el buscador de viviendas.

Nuevas modalidades y tendencias

Es innegable el efecto de la COVID en las modalidades de trabajo. La irrupción en 2020 -de la noche a la mañana- del home office como un evento certero, se corporizó finalmente desde los artículos que describían los esquemas libres de compañías propias de Sillicon Valley. Aquella quimera de trabajar desde casa se transformó en realidad, finalmente.

Entonces ¿cómo se imprime en el sector inmobiliario el enfoque de un individuo que podría mejorar sustancialmente su nivel de vida trasladando su vivienda habitual a sitios más asequibles? Si hasta 2019 eras parte de una plantilla de trabajadores convencionales, transcurriendo nueve o diez horas diarias de tu vida en una oficina en el corazón de Madrid, pero has logrado mantener tu empleo ahora trabajando desde tu hogar… ¿Has contemplado la idea de mudarte de localidad para hacer rendir más tu salario, revalorándolo a acaso al doble?

Ciudades como Madrid, Barcelona o Valencia se encuentran entre las urbes con niveles más caros de vida no solamente en España, sino en la Unión Europea toda. Entonces… ¿Qué impedirá a los teletrabajadores continuar sus labores en ciudades donde los costes pueden reducirse a más de la mitad?

El concepto de espacio físico de la oficina

Uno de los caracteres más estudiados por los medios expertos en sus índices de la citada consecuencia post pandémica es la conducta de los trabajadores de oficina, ahora trasladados a la comodidad de trabajar desde su casa. A la noción de una nueva oficina “hogareña” y como consecuencia de esta, de inmediato surge otra, casi por decantación: la eliminación del concepto convencional del espacio físico de trabajo.   

Dicho concepto, quedó demolido, abyecto, viejo. De hecho, quienes se han incorporado a nuevos puestos de teletrabajo, aceptan en lo general la falta de regulación al respecto con tal de poder elegir cómo y desde dónde trabajar. De esta manera, el “ir a trabajar” deja de existir para virar hacia el “trabajar desde casa” para convertirse en “trabajar desde donde sea”. Esta resignificación de la modalidad de trabajo administrativo de oficina, no podía sino impactar en menor o mayor medida en el sector inmobiliario.

El nuevo oficinista

Desde el organismo LACOOOP y su página web oficial han revelado los resultados de sus más recientes estudios en torno al teletrabajo y el buscador de viviendas. Los resultados no dejan de ser sorprendentes, a pesar de poder ser fácilmente previstos ya desde la intuición o utilizando apenas algo del sentido común. Dicho estudio señala que seis de cada diez trabajadores citadinos de oficina elegiría trasladarse a los suburbios o al interior del país, si trabajara a tiempo completo en home office.

Lo más relevante en los resultados del estudio de LACOOOP es el reflejo de un sector de la sociedad que se autopercibe como deprimida o al menos desanimada. Veamos algunas de las razones que condujeron a los encuestados a sacar estas conclusiones de orden migratorio y que debe alertar al sector inmobiliario.

Economía, sostenibilidad y tranquilidad

Economía

Poder hacer rendir un salario a más del doble y en un chasquido es el sueño de muchos y la realidad de pocos. El coste de la vida en las grandes ciudades se vuelve a menudo asfixiante para el trabajador razo de plantilla. En el sector inmobiliario se da por hecho y se recomienda (a la hora de evaluar la situación de solvencia de un eventual inquilino) que una cuota mensual de alquiler no supere el 30% del salario del interesado. En este sentido, los niveles inflacionarios actuales pueden poner en vilo la solvencia de miles de empleados, de aquí a un futuro cercano.

Sostenibilidad

Solemos repetir en nuestro blog que “al fin la ecología y el respeto por el medioambiente se han puesto de moda”. Esto es algo que nos incluye a todos. Trasladarse al suburbio, zonas alejadas o rurales es un proceder que podría ser tomado sin dudas como un buen comienzo; si lo que buscamos es proteger al planeta.

Adiós al hacinamiento urbano

La tercera causa por la que 600 de los 1000 encuestados por LACOOOP sobre por qué decidirían trasladarse a las afueras si accedieran a la modalidad del teletrabajo, radica sencillamente en el stress que les provoca el ritmo de vida propio de las grandes urbes. Una vida tranquila, parece ser en definitiva el estandarte común en todos y cada uno de los motivos que impulsan a los trabajadores de plantilla a querer salirse de la locura de la ciudad.

Un último dato

Finalmente añadiremos un dato trascendental en el estudio de LACOOOP. Más de siete de cada diez encuestados reveló estar en búsqueda de su primera vivienda. Esto implicará salirse del sistema de alquiler y adquirir una propiedad, segura y definitivamente alejada de las luces de la ciudad.

Tú… ¿Qué opinas sobre el teletrabajo y el buscador de viviendas hastiado de la vida en la ciudad? Si te identificas con este concepto, nos encantaría conocer tu opinión en la bandeja de comentarios.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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La ecología, para suerte de todos, se ha puesto finalmente a la moda ¿Qué queremos decir con esto? Pues que la pujanza de las distintas organizaciones y activistas de la vida ecológica ha encontrado un rebote en el marketing inmobiliario; y por supuesto por fuera de él tocando también todas y cada una de las aristas de cualquier circuito comercial. Una de las células protagonistas del business de los bienes raíces es el de las oficinas ¿Cómo combatir el cambio climático (como un fenómeno aceptado por muchos y renegado cada vez por menos) desde una oficina? En este artículo de Oi Real Estate, veremos una nueva oficina sostenible y su colaboración con un mundo más verde. Te invitamos a continuar leyendo este artículo hasta el final para comprender mucho más.

Un destino ecológico y saludable

¿Cuál es tu opinión sobre el cambio climático y sus consecuencias en nuestras vidas? ¿Estás entre quienes lo consideran un invento de las corporaciones o te remites a los datos estadísticos que lo señalan como un evento que a mediano plazo puede traer consecuencias ineludibles para la vida tal cual la conocemos? Esas cifras, relevadas a través de los años por los más exhaustivos estudios de las más prestigiosas universidades y organizaciones a nivel mundial, señalan una serie de consecuencias de las que podemos ya tomar nota, con solo abrir el periódico diario y repasar las noticias. Veamos tan solo cuatro entre algunas de ellas para saber a qué nos enfrentamos como sociedad.

4 consecuencias del calentamiento global

  1. Modificación en los ciclos del agua, así como la contaminación y la acidificación de los océanos.
  2. Fenómenos meteorológicos letales para la humanidad, casi creados por el hombre mediante sus pésimas decisiones en las mecánicas industriales.
  3. Incremento de la temperatura y del nivel del mar en cualquier latitud del globo (que incluyen por decantación en la aparición o reaparición de enfermedades).
  4. Enflaquecimiento de recursos naturales y la eliminación de especies enteras de animales, como consecuencia directa o indirecta de este punto; y los otros mencionados anteriormente.

La vida ecológica y el sector inmobiliario

Por estas cuatro consecuencias que ponen en vilo la supervivencia de la vida saludable como es concebida hoy día, es que cuidar y prevenir el respeto por el medioambiente es de carácter vital. El sector inmobiliario también ha tomado nota de estas advertencias; e impreso en sus distintos modelos de negocio elementos que posicionarán a las empresas que más consideren al mundo verde como un objetivo a cumplir ¿Cómo suplantar a los viejos cubículos donde los oficinistas pasan nueve horas diarias de sus vidas sentados al escritorio? ¿Puede volverse una oficina un espacio de trabajo ecológico?

Una nueva oficina sostenible

Con tomar una serie de decisiones ecológicas, lograrás en menos de lo que pudieras imaginar acceder a una nueva oficina sostenible. Se trata de conceptos elementales con los que puedes no solamente brindar un mejor lugar de trabajo y mejorar las vidas de las plantillas (o la tuya si eres un trabajador autónomo o si practicas el home office); también podrás resultar un mejor partido como proveedor o como cliente más auspicioso a los ojos de quienes resuelven contratar los servicios de tu empresa, sea cual fuere tu medio o sector.

Trucos para la oficina verde

Revisemos entonces unos sencillos trucos que podrán convertir un espacio de trabajo en una estancia donde sea digno respirar; o transcurrir en ella gran parte del día, actividades mediante. Todas ellas contemplan un presente verde y libre de desembolsos en tus presupuestos.

Menos es más

Lo sostenible está muy relacionado al concepto de austeridad. En este sentido, el famoso y bien ponderado “menos es más” tiene una presencia elemental. Disminuir a lo mínimo las adquisiciones de amueblados, seleccionando a conciencia los materiales de los que están construidos y resaltándolo en tu modelo de negocio como una virtud, te distinguirá frente a la competencia y hará que muchos más ojos de los actuales se posen en tus servicios con la atención que estos merecen.

Separar residuos desechables de reciclables

Puede que respetes los “días ecológicos” para eliminar los residuos de tu hogar. Pero… ¿haces lo mismo en el trabajo? Encuentra mecanismos de eliminación de deshechos diferenciados separando papeles, cartones y plásticos secos del resto de los elementos desechables orgánicos. No importa si eres directivo o empleado de plantilla; diagrama tu propio plan de “días ecológicos” y realiza una propuesta de puesta en marcha a quien corresponda. Verás que encontrarás un eco que no imaginabas.

Fuera objetos inútiles y contaminantes

Realiza un inventario de los objetos que componen tu oficina y revisa de qué material están compuestos ¿Son materias contaminantes o no reciclables? No olvides como iniciamos nuestro artículo “lo sostenible está a la moda”. Procura deshacerte de la mayor parte (siempre en la medida de lo posible y sin afectar la funcionalidad de las plantillas o del modelo de negocio en sí mismo) aquellos componentes que no estén dentro de los parámetros verdes.

Si estuviera en tus posibilidades intercambiar aquellos elementos que te han quedado en la columna de “útiles sostenibles” pues no dudes en hacerlo.

A tener en cuenta

Para las nuevas generaciones, una nueva oficina verde es mejor considerada que una vieja oficina convencional. No olvides que los conformantes de dichas generaciones (nacidas ya en conciencia de los peligros que impone el cambio climático) ya son actores puestos en marcha en cualquier circuito, con toma de decisiones de peso.

Entrar en su radar como consecuencia del cuidado y el respeto por el medioambiente puede ser un elemento clave para tu actual desarrollo; y una ventana abierta a un futuro lleno de beneficios donde todo es ganancia ¿Estás listo para convertir tu sitio de trabajo en una nueva oficina sostenible?

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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¿Cuáles son las preferencias y exigencias de los oficinistas del siglo XXI? El espacio coworking es, para muchos, la oficina del futuro traída al presente ¿O será que aquello que se preveía como “futuro” a comienzos de los años 80 finalmente está entre nosotros? Lo cierto (y tal vez se trate de un dato con el que no contabas) es que el considerado como pionero en espacios del trabajo colaborativo en España lleva más de cuatro décadas en carrera. Es que el coworking no es un evento cuya irrupción se haya debido específicamente gracias a la globalización de finales de los noventas o la llegada de internet. Esos dos eventos (imposibles de imaginar uno sin el otro), simplemente fueron una vuelta de tuerca vital para que la modalidad colaborativa pudiera encontrar una beta comercial definitiva; que la llevó a convertirse en lo que hoy es. En este artículo de Oi Real Estate, veremos entonces cuáles son los más asombrosos espacios de coworking, además de conocer este apasionante tópico, fronteras adentro.

El estreno del coworking en España

Damos por hecho que el coworking se inició en los Estados Unidos. Sospechamos que fueron las mega compañías de Sillicon ValleyCalifornia– quienes encontraron que sus plantillas podían incrementar su productividad en un ambiente más cómodo. El llamado “bienestar del trabajo” llevado a su máxima potencia. Sin embargo, existieron muchas otras compañías alrededor del mundo que, con la misma iniciativa, determinaron un mercado casi de la nada y mucho tiempo antes. Verdaderos innovadores de una de las modalidades de trabajo que más toca de cerca al sector inmobiliario.

Para identificar uno de los proyectos fundadores de coworking, y hablando específicamente de España, deberemos remontarnos imaginariamente varias décadas atrás. Era el año 1981 y la revolucionaria compañía Lexington inauguraba el primer espacio coworking en España y uno de los primeros en Europa toda. Por supuesto, deberían pasar cerca de tres décadas más para que el coworking dejara de ser un proyecto solo atendible por freelancers y fundadores de startups. Hoy, el coworking atañe a muchas más industrias de las que imaginamos.

La visión del CEO de Lexington

En nuestros días, Lexington es dirigida por David Vega. Consultado recientemente por el prestigioso sitio de consulta Innovaspain, Vega se refirió al presente y futuro del coworking en España, apuntando que aún hay lugar para todos en este duro y competitivo circuito:

El coworking en España ya venía creciendo desde antes de la pandemia, pero la situación actual ha potenciado este tipo de espacios. Competimos contra empresas extranjeras que vienen muy fuertes, por eso en Lexington, tras 40 años de negocio de coworking en España, sabemos que lo más importante es darle alma a nuestros espacios. Nosotros somos como un hotel boutique, en el que damos un trato personalizado y a medida de lo que requiere cada cliente.

David Vega – CEO de Lexington

Según Vega, España albergará a finales de la década corriente más del 30% del mercado de oficinas a lo largo y a lo ancho de sus grandes ciudades. Aportando una valoración optimista, Savills Aguirre Newman indica que de aquí a los próximos años se prevé un nivel de inversión superlativo que acaso tocará los 70 millones de euros anuales.

Los más asombrosos espacios de coworking

Veamos cuáles son entonces los más asombrosos espacios de coworking en nuestros días; y que funcionan como modelo y que representan una verdadera tentación para los trabajadores autónomos y también para las compañías impulsoras de modalidades revolucionarias ¿Será realmente la modalidad híbrida el porvenir dorado de las oficinas alrededor del mundo?

East Room, Toronto

Un edificio levantado en 1920 hoy es uno de los espacios coworking más solicitados en toda Canadá. Situado en el East End de la populosa metrópoli canadiense, Toronto, el lugar funciona (dicho por sus propios usuarios coworkers) como un verdadero generador de ideas. Sus muros de ladrillo y concreto a la vista, ofrecen un entorno urbano y sus ventanales proveen una visión panorámica de la ciudad. El precio mensual por ocupar un espacio inicial en East Room va desde los 250 dólares.

Fosbury & Sons, Bruselas

Bélgica es uno de los primeros países en incursionar en la modalidad coworking en toda Europa. Desde 2016 Fosbury & Sons ofrece confort y elegancia como principales estandartes. Dispone de dos unidades, una en Bruselas y otra en Amberes; con espacios dignos de verse. El trabajo se funde así con el ocio mediante escritorios linderos a mesas de billar e imponentes bibliotecas de consulta o espacimiento para sus usuarios.

42 Acres, Londres

Reino Unido es sin dudas el faro europeo para las tendencias que desde los Estados Unidos se deciden a cruzar el charco del Atlántico. 42 Acres es un espacio único de trabajo colaborativo situado en Londres, en el centro de Shoreditch (uno de sus barrios más exclusivos). Allí podrás dar una pausa a tu día de trabajo tomando una clase de yoga personalizada o disfrutar de su amplia y exótica colección de tés.

Canopy, San Francisco

Dijimos que Estados Unidos acaso sea la cuna de todas y cada una de las modalidades de trabajo, ya desde la segunda Revolución Industrial. San Francisco, en este sentido, es una de las metrópolis más desarrolladas en cuanto a polos de oficinas sin ser el coworking una excepción a la regla. El espacio que mensualmente tienen en Canopy no es para nada asequible (a partir de los 850 dólares), pero créenos que esa suma se paga sola. Un sitio donde todo es personalizable, desde sus oficinas o cubículos hasta sus escritorios y sillones ergonométricos.

¿Qué opinas del futuro del trabajo colaborativo y de estos, considerados como algunos de los más asombrosos espacios de coworking del mundo? Nos encantaría conocer tu opinión.

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El agente inmobiliario es quien debe entablar una relación con el cliente que termine por emparentarlo fuertemente a la agencia que representa. Si se maneja de forma autónoma, ese vínculo debería ser aún más estrecho, al punto de maximizar la personalización del servicio. Este trato es de relevante importancia durante los tres períodos de atención: el previo a la negociación; el de durante la diligencia y por supuesto del de la fidelización, una vez culminada la transacción inmobiliaria propiamente dicha. Para que esto suceda, es fundamental mantener un funcionamiento fluido en los equipos de las agencias. En este artículo de Oi Real Estate, veremos la importancia del feedback inmobiliario, puertas adentro y puertas afuera ¿Es posible mantener un modelo de negocio sin aplicar técnicas de feedback? Te invitamos a continuar leyendo para conocer mucho más.

La importancia del feedback inmobiliario

En nuestro blog encontrarás sendos artículos en los que citamos la importancia de la generación de feedback en el sector inmobiliario. También podrás hallar amplios volúmenes e bibliografías avocadas a las estrategias del buen agente inmobiliario y dirigidas a este apasionante tópico en específico. Hoy día, con la era digital llegando a la frontera entre su estadio 4.0 y 5.0, el generar la interacción con el cliente y saber despertar el interés en los interesados, así como lograr una buena conexión inter equipos son elementos cruciales para alcanzar el éxito de cualquier modelo de negocio.

Mediante las opiniones del cliente sabremos cómo está rodando la maquinaria de tu oficina ¿Está tu agencia en buen camino? Sin embargo, entre tantas negociaciones encaradas y tantas personas con la cuales tratas a diario, no todos los comentarios son positivos. Por fuera de la eterna discusión sobre quién es el responsable de un mal comentario sobre el trabajo del agente (si es el cliente enojadizo o los asesores quienes esa circunstancia), es aconsejable aprender  a lidiar en equipo con esa situación desagradable; incluso sacar provecho comercial de él. Pero… ¿Es esto realmente posible?

La importancia del feedback inmobiliario

El sector inmobiliario contiene muchos tópicos de los cuales casi no se habla. Uno de ellos es el del feedback negativo. En el común de los casos, cuando una opinión negativa de un cliente sobre la atención de tal o cual agente llega a oídos de los directivos de la agencia… ¿Conviene quedarse solamente en el “que no se repita”? ¿Puedes tomar tajada de esa mala experiencia? ¿Cómo evitar prevenir estos sucesos?

Estamos convencidos de que una mala opinión de un prescriptor o un funcionamiento problemático puertas adentro son hechos que pueden revertirse. Respecto a esto, en el denominado como coaching inmobiliario se ha estudiado en profundidad aplicar diversas técnicas de feedback negativo. A pesar de ello, son pocos los directivos o capacitadores inmobiliarios que lo ponen en práctica hoy día.

Aplicación del feedback negativo

A menudo encontrarás que las agencias que aplican técnicas de feedback negativo, lo realizan de mala forma. Esto es (en lo general) porque se sigue una serie de protocolos en modo táctica, sin que prevalezca la personalización óptima de la situación. Al respecto, cada feedback negativo es un mundo y no se podrá esperar responder siempre de la misma forma a un evento que podría tener motivos y disparadores radicalmente opuestos.

Las consultoras y el feedback negativo interempresarial

La técnica del feedback negativo debe ser rigurosamente aplicada, según las circunstancias y ante hechos muy específicos. En este sentido, la acción puertas adentro de las empresas no debe ser tomada a la ligera; ya que el perfil que baja a través del discurso de los directivos o managers a sus equipos y plantillas, suele redundar en el servicio que recibe el último eslabón de la cadena: el cliente ¿Existe el feedback negativo en tu agencia o grupo de trabajo? ¿Qué hacen los directivos para solucionarlo? ¿Has sido parte de un protocolo de recursos humanos al respecto?

La consultora experta en recursos humanos y coaching Zenger Folkman realizó una encuesta sobre 8.000 directivos de modo inter empresarial (por dentro y fuera del sector inmobiliario); y dicho análisis arrojó resultados sorprendentes. 4.4 de cada 10 managers aplicantes del feedback negativo resultaron en respuestas estresantes y de fuerte rechazo por parte del empleado de plantilla en general. Mientras tanto, 2 de cada 10 simplemente negaron emplear ninguna táctica de feedback negativo.

Pasando en limpio, se estima entonces que un 44% de aquellos directores administrativos quienes obtuvieron feedbacks negativos resultaron rechazados al uso de su técnica; a la vez que el 20% de los encuestados se negó a utilizar una respuesta que pueda revertir o amenizar la situación o el problema entre plantillas, cualquiera que haya sido. Del total de directivos encuestados, lo más llamativo es que más del 35% no habían utilizado nunca técnica alguna de feedback positivo, ni negativo.

Cualidades para revertir un feedback negativo

Un feedback negativo puede representar diversos problemas y ser síntoma claro de ello. En este sentido, cada agencia debe tratar sus formas de feedback (o bien la falta de él) de manera personalizada. Los directivos necesitan de las devoluciones tanto positivas como negativas. De otro modo, resultará casi imposible saber cuándo ajustar las riendas o cuando aflojarlas, estratégicamente hablando; a la vez, no recibir una respuesta alguna de las plantillas o de los clientes puede poner en peligro el propio modelo de negocio.

Veamos entonces qué características debe tener una táctica de feedback para poder revertir una situación adversa:

  • Debe ser honesta.
  • Debe mantenerse en el orden directo, sin intermediarios.
  • Presentar un diálogo que la califique como transparente.
  • Generar un canal de tráfico con onda verde en ambas direcciones.
  • Ofrecer una idea solicitando opiniones, validándolas y sopesándolas.

Las revisiones llevadas a cabo (internas y externas) sobre los comportamientos de las plantillas y las clientelas deben nutrirse seriamente de los resultados en base al feedback ¿Cuál es la experiencia feedback en tu agencia, respecto al cliente y a los equipos de trabajo? Nos encantaría conocer tu opinión sobre este interesantísimo tópico.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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