La presencia en las redes sociales forma parte de los imprescindibles en las estrategias de marketing para inmobiliarias. Por eso, en este post te contaremos cómo hacer para utilizar las herramientas digitales en el desarrollo profesional de tu empresa.
La presencia online y el uso de las redes sociales se han convertido en herramientas imprescindibles para el desarrollo de cualquier negocio. Y el mercado inmobiliario no fue la excepción: pues la mayoría de los clientes, hoy por hoy, buscan pisos en venta a través de los portales inmobiliarios o en la web.
En este sentido, es importante hacer una diferenciación entre las redes sociales y el comercio online. El uso de redes sociales en tu inmobiliaria te permitirá darte a conocer entre los clientes potenciales, de forma tal que, cuando necesiten realizar alguna operación de compraventa, recuerden tu marca y accedan a tu página web para solicitar información. Las plataformas de comercio electrónico, en cambio, permiten comprar un producto directamente desde el navegador y esto no ocurre todavía en el mercado inmobiliario.
Ahora bien, ¿sabes cuáles son las redes sociales donde se encuentra tu público objetivo?, ¿estás en condiciones de definir una estrategia?, ¿sabes cómo interactuar con los usuarios a través de las publicaciones? ¡En este post responderemos a todos estos interrogantes!
¿Cuál es la finalidad de la presencia inmobiliaria en las redes sociales?
Los perfiles de Instagram, LinkedIn o Facebook te permiten dar a conocer los valores de tu marca, tu historia, tu experiencia y tus objetivos profesionales. Gracias a ello, puedes generar confianza en los clientes potenciales y todos sabemos que esta es la base para cualquier gestión inmobiliaria.
En definitiva, tal y como te decíamos antes, el objetivo no es vender a través de las redes sociales sino lograr que los usuarios recuerden tu marca, que la tengan presente como una referencia del sector. De esta manera, el usuario se pondrá en contacto contigo cuando se encuentre interesado en invertir, comprar o vender propiedades. A partir de este contacto, será el agente inmobiliario quien deba obtener una venta.
¿Cuáles son las redes sociales más utilizadas por las agencias inmobiliarias?
La red social para los perfiles profesionales por excelencia es LinkedIn. Y esta es una las redes más utilizadas por las agencias inmobiliarias en general. Las razones, fundamentalmente, son dos:
La primera es que a través de esta red social podrás interactuar con otros profesionales del sector e intercambiar información de valor. De esta manera, irás construyendo una red de contactos que te ayudará a posicionarte dentro del mercado inmobiliario.
La segunda razón es que LinkedIn es una plataforma profesional, por lo cual los usuarios suelen dirigirse a ella para verificar la fiabilidad de la empresa antes de contactarla.
Por todo esto, tener un perfil actualizado en LinkedIn es el primer paso para potenciar tu presencia en internet.
La segunda red social más utilizada por las inmobiliarias es Twitter. Pues esta plataforma se ha vuelto prácticamente un nuevo medio de comunicación masivo, donde se publican todas las noticias del sector en tiempo real. Por eso, tener un perfil en dicha red social puede ayudarte a depositar confianza en los usuarios. Pero, además, gracias a la posibilidad de retwittear, aquí también podrás crear una red de contactos sumamente interesante.
Al respecto, debemos hacer hincapié sobre el principio de colaboración de rige a las redes sociales. Con esto queremos decirte que será muy poco probable que otro profesional comparta tu contenido si tú no has compartido el suyo primero. Es por esto que Twitter puede resultar interesante para construir lazos colaborativos.
YouTube e Instagram
En tercer lugar, encontramos a otras redes sociales como Instagram y YouTube. La primera no suele ser utilizada a gran escala, pues en general los usuarios de Instagram no buscan pisos ni información relacionada a la compraventa a través de esta aplicación. Por lo cual, solo te aconsejamos que tengas un perfil de Instagram si cuentas con un equipo profesional que esté dispuesto a mantener las publicaciones al día. De otra manera, tu presencia en esta red no aportará ningún valor significativo a tu campaña de marketing.
Lo mismo ocurre con YouTube, aunque en esta plataforma los usuarios sí buscan contenido de valor. El formato audiovisual es el preferido de los internautas para resolver dudas sobre todo el proceso de compraventa. Por ejemplo, si quieren comparar hipotecas es muy probable que busquen una respuesta tanto en Google como en YouTube. Por eso, los tutoriales pueden ser una gran estrategia para mejorar tu presencia online. Sin embargo, aquí también es importante que cuentes con profesionales dispuestos a crear contenido audiovisual de calidad. Solo de esta manera lograrás mejorar tus perfiles en las redes sociales.
Tener un perfil en Facebook es conveniente, aunque ya no es la red social más utilizada por los usuarios. Pero esta plataforma te permite compartir tanto texto como imágenes y vídeos, por lo cual podrías replicar el contenido de tu blog o de LinkedIn y YouTube para conservarla actualizada.
Pues un pequeño porcentaje de la población aún busca en esta red información sobre las empresas e incluso navega la página de inicio donde tendrán la posibilidad de leer tus últimas actualizaciones.
Estrategia de contenidos: publicar tus pisos en venta no es suficiente
Las publicaciones donde se exhiben pisos en venta ya no llaman la atención del usuario. Por lo tanto, desde el nacimiento del marketing de contenidos, las estrategias de las inmobiliarias en las redes sociales han cambiado rotundamente. Pues la nueva tendencia pretende responder las dudas frecuentes de los usuarios a la hora de comprar, vender, decorar o remodelar su casa. En este sentido, entonces, podrás crear tres tipos diferentes de contenidos:
- Inmuebles: Puedes publicitar tus inmuebles, pero no de la misma manera a la que estás acostumbrado. Presentar una galería de fotos interesante acompañada de un fragmento de storytelling, por ejemplo, podrá generar reacciones en los usuarios mucho más efectivas que la sola descripción de un piso.
- Contenido propio: El blog es un gran aliado de la estrategia de marketing inmobiliario, por eso la creación de contenido propio es la clave para tener visibilidad. Y este podrá ser compartido a través de las redes sociales para incentivar a tus usuarios a visitar tu plataforma web.
- Contenido ajeno: Como te decíamos antes, todo empieza por compartir. Por eso, publicar contenido que crearon otras compañías puede resultarte de gran utilidad para que en un futuro sean ellos los que compartan tus publicaciones. Pero, ¡cuidado! Procura no compartir los artículos de las empresas que constituyan tu competencia directa.
Y es aquí donde volvemos a poner el foco en el objetivo fundamental: crear contenido de valor para que tu marca permanezca en la memoria de los usuarios. Recuerda, las redes no te servirán para vender tu piso de forma inmediata, sino para captar la atención de tus clientes potenciales.
Si quieres saber más sobre el marketing de contenidos, hemos diseñado este post donde ampliamos toda la información al respecto: Estrategias de marketing para inmobiliarias.
Termina tus posts con un llamado a la acción
Este es nuestro último consejo en lo relativo a la presencia inmobiliaria en las redes sociales. La mejor manera de interactuar con tus clientes es obtener un feedback de tus publicaciones. Para ello será importante que los incites a comentar o a resolver sus inquietudes a través de los comentarios. Otra estrategia válida es motivarlos a que ingresen a tu página web o a tu blog para ampliar la información.
La Revolución Digital está ocurriendo y las redes sociales son nuestras grandes aliadas. Por eso, mantener una buena presencia online es fundamental para conservar el crecimiento de tu negocio.
¡Esperamos haberte ayudado a mejorar tu presencia en las redes sociales! Ahora te invitamos a visitar las nuestras:
