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Suele darse por hecho que impulsar una campaña de crowdfunding es, en los países desarrollados, sinónimo de éxito. Te sorprendería saber, sin embargo, que cantidad de ellas quedan en el olvido; ya sea por circunstanciales movimientos en las economías regionales o nacionales, o (fundamentalmente) por una mala o nula planificación previa. Para alcanzar el éxito en la inversión conjunta, todo método de financiación colectiva (ni que hablar en el sector inmobiliario), debe estar sustentado en proyecciones fuertes como árboles. En este artículo de Oi Real Estate, veremos todo sobre crowdfunding inmobiliario, en su evolución a través del tiempo. Te invitamos a leer la nota hasta el final para conocer mucho más.

¿Es un método nuevo?

La traducción de croudfunding al idioma español ha generado desde siempre sendas confusiones. ¿Qué quiere decir puntualmente? Intentaremos explicarlo de la forma más clara posible. El empleo del modelo estratégico de croudfunding estará ligado específicamente al tipo de proyecto que se aplique (es este caso, al objetivo que financie).

Así, al paso de los años, estas campañas impulsaron objetivos de todo tipo: culturales, artísticos, deportivos y por supuesto, inmobiliarios. En este sentido, hablando en el idioma del marketing, muchos suponen que el croudfunding aplicado a los bienes raíces es una forma revolucionaria y moderna. Pues no es así.

Por el contrario, indagando en la historia, veremos que las primeras iniciativas de croudfunding se dieron en conceptos como los de August Comte (padre de la sociología) allá por el siglo XVIII. Comte fue quien creó uno de los primeros fondos de suscripción pública para que un colectivo regional colaborara en pos de “financiar su desarrollo como filósofo”. Podrá parecerte un hecho curioso al día de hoy, y sin embargo no se trata sino del primer caso concreto y comprobable de croudfunding.

Internet como protagonista

El motivo por el cual muchos consideran a estas campañas en el modelo estratégico de croudfunding como un hecho contemporáneo, radica en que internet ha logrado propulsarlo de una manera fenomenal. Quienes entendieron correctamente la dirección de las nuevas tecnologías, de hecho, vienen aplicando los proyectos de croudfunding desde comienzos de los años noventas.

Los primeros chispazos de internet, reubicaron a las campañas colaborativas en un lugar central del marketing y lo elevaron a niveles impensados, que ni Comte hubiera imaginado en sus pensamientos más optimistas. El auge de la red global en todo el mundo, hizo que las nuevas generaciones digitales conciban a los proyectos desarrollados a través de internet como “habituales” y parte de su vida cotidiana; cuando hasta hace unas pocas décadas permanecían en un plano rezagado, o ni siquiera existían.

Todo sobre crowdfunding inmobiliario -paso a paso-

En una traducción sencilla de su estrategia de fondo, y para que todos lo entiendan, el croudfunding puede resumirse en esta serie de cuatro pasos:

  1. Clarificar el objetivo a cumplir en tiempo y espacio (por ejemplo, construir un edificio para alquilar sus unidades, en el modelo de negocio del “build to rent”).
  2. Idear un plan de financiación (saber identificar y seleccionar quiénes podrían colaborar económicamente para su realización, ir en su búsqueda y propiciar su ingreso al “plan”).
  3. Llevar adelante el objetivo (recaudar y desembolsar el dinero que sustente la construcción de ese edificio de manera ordenada, respetando la línea de tiempo original).
  4. Finalizar el proyecto (otorgando beneficios pactados de antemano a quienes contribuyeron económicamente; por ejemplo, participar del reditúo en los alquileres de las unidades, hasta recuperar la inversión y acceder a los porcentajes de ganancias acordados).

El modelo estratégico

La crisis de la pandemia COVID 19 y el conflicto bélico en Europa del Este, aún vigente, no han hecho otra cosa que incrementar las campañas de croudfunding, así como todo lo relacionado a “lo colaborativo” en intereses de marketing. Veamos cuatro ejemplos de método estratégico de croudfunding, entre los más desarrollados y de mayor éxito en todo el mundo.

1 Donativos

Sin ánimo de lucrar en el objetivo, diversas organizaciones llevan adelante campañas de croudfunding ante cada crisis humanitaria o de carácter social. Así, sus aportantes no buscan recibir un beneficio por sus colaboraciones económicas. En dirección contraria, se pretende ayudar a quienes estén pasando por una situación compleja y urgente.

Como ejemplo, imaginemos que una escuela se incendia como producto de un accidente. Una organización toma el toro por las astas e intentará a través de donaciones reparar sus instalaciones y acondicionarlas con los elementos necesarios para que pueda volver a funcionar cuanto antes.

2 Premio

Los freelancers o pequeñas empresas con proyectos en etapa preliminar o “de planos”, realizan una preventa del servicio o producto que ofrecerán en un futuro cercano o medio. Los aportantes, desembolsarán determinadas sumas de dinero y una vez que la empresa esté funcionando recibirán una contraprestación por parte de aquella.

La “recompensa” en este caso, estará relacionada directamente a los niveles de aportes. Esto quedará claro de antemano y deberá ser concretado en tiempo y forma.

3 Servicios

El croudfunding de préstamo es un método de negocio que podemos encontrar en las plataformas denominadas como “crowdlending” y se trata justamente de eso. Tiene el carácter legal de un préstamo entre privados. En este sentido, las plataformas antes mencionadas son quienes suelen imponer los niveles de intereses que la empresa deberá devolver a los prestamistas, además del aporte efectuado.

Entre ellas, podemos destacar a sitios web como Arboribus o Kiva. ¿Los conocías?

4 Inversión

También existen plataformas que destinan sus servicios sujetos a que los inversores reciban una participación en el capital social de la compañía en cuestión, como devolución a sus aportes. Este modelo estratégico de crowdfunding es el más similar al de cualquier otro tipo de inversión convencional.

¿Por qué entonces tendemos a relacionar al croudfunding con un elemento de auge ultramoderno? Concluimos que no se trata de mecanismo y el objetivo del croudfunding lo que lo vuelve revolucionario en su apariencia; es en este caso ”cómo” se propone la inversión, donación o colecta.

Una prueba más de que los factores tecnológicos, visuales y comunicacionales a través de internet y su era digital pueden hacer verdaderos milagros y transformar en tendencia lo que sea.

Hemos visto todo sobre crowdfunding inmobiliario. Si posees tus experiencias personales respecto a este apasionante tópico, nos encantaría que las compartieras con nosotros en nuestra bandeja de comentarios al pie del artículo.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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El sistema de franquicias ha sido uno de los que más ha crecido en los últimos tiempos. Muchas empresas han apostado por este modelo de negocios ya que ha demostrado ser una fórmula comercial efectiva y con un gran potencial. Entre las más diversas herramientas, el crecimiento del sector se ha dado en partes gracias al uso del marketing y publicidad en franquicias. 

En este sentido, ambas disciplinas representan una estrategia que toda empresa utiliza en el sistema de franquicias debería emplear atraer a nuevos clientes, asociados y ventas. Si bien, hoy en día, la inversión en ambas sigue estando presente, el sector ha cambiado enormemente, lo cual requiere de una adaptación.

La tecnología ha evolucionado enormemente y este avance ha permitido el surgimiento de nuevas tendencias y hábitos de consumo entre los individuos. De esta manera, es posible establecer que el marketing y publicidad en franquicia también ha sufrido cambios.

En el siguiente artículo presentamos algunas cuestiones a tener en cuenta para lograr que una empresa sea capaz de adaptarse a las demandas actuales de la sociedada trbvés del marketing y la publicidad en franquicicas. Sigue leyendo.

marketing y publicidad en franquicias

Estrategias de marketing y publicidad en franquicias: las nuevas tendencias?

En la actualdiad, no prestarle atención a lo que sucede puertas fuera de la empresa sería un gravísimo error. Las empresas forman parte de un sistema social que se encuentra en constante cambio. En este sentido, es importante monitorear periódicamente lo que está sucediendo en la sociedad. Una acción que permitirá entender el funcionamiento del negocio y de sus resultados.

A lo largo de los años, las franquicias han sido capaces de adaptar su estrategia de marketing y publicidad de acuerdo con las nuevas tendencias y demandas del público. Aunque, hay tendencias que suelen perdurar en el tiempo.

Este es el caso de lo que el padre de las Relaciones Públicas, Edward Bernays, denomina como “Ingeniería del Consentimiento”. En ellas las empresas invierten en la imagen de personas influyentes. Es decir, se les paga a personas que tengan la capacidad de moldear la toma de decisiones de las personas, como podría ser el caso de las celebrities de la música, de la televisión, entre otras.

En este sentido, hay un punto muy claro según el tipo de público al que se apunte. Hablamos de la elección de las personas que cumplan ese rol de líder de opinión, ya que solo así podrá cumplir el rol de incluirlos.

¿Cómo funcionan el marketing y publicidad en redes sociales?

En estos tiempos, no dormar parte del mundo de las redes sociales puede ser un gran error al momento de desplegar ciertas estrategias. Esto se debe a que la gran mayoría de las personas las ha utilizado de diversas maneras. Al estar en las redes sociales es casi seguro de ver alguna que otra publicidad a través de las historias o de los posts. Esto demuestra que ha salido a la luz un nuevo mercado. Ya sea en el entorno de marketing como en el de la publicidad. Es decir, hoy las redes sociales representan una gran oportunidad a explotar.

Sin dudas, gran parte de nuestro tiempo es utilizado en las redes sociales. Una práctica que se vió acrecentada drante la etapa de ailsamiento durante la pandemia por Covid-19. En este sentido, las redes sociales no solo representan un nuevo canal de comunicación de la empresa para con su audiencia, sino que una oportunidad comercial para cada una de ellas (sea cual sea el sector o tamaño de la compañía).

Las franquicias deben maximizar el uso de las redes sociales. Es decir, deben tenerlas en cuenta a la hora de planificar sus estrategias de marketing y publicidad. Las redes sociales han llegado para quedarse de la mano de las nuevas tecnologías. Las empresas franquiciadoras deberían apostar a ellas, ya que no solo sirven para expandir la actividad del negocio, sino que para expandir la red de franquicias.

TikTok, Instagram, Facebook, Snapchat y Twitter son las redes sociales más usadas. En todas y cada una de ellas se pueden emplear estrategias, por lo que resulta sumamente importante que no se las deje a un lado. Estas plataformas virtuales se han convertido en la primera opción de los consumidores, puntualmente la red social de Instagram. España cuenta, actualmente, con aproximadamente 16.000.000 (dieciséis millones) de usuarios activos.

El marketing y la publicidad en franquicias también son un punto fundamental para la compañía. A la hora de transmitir mensajes se eligen y evaluan los canales que se utilizarán ya que se busca que todos los productos y servicios lleguen de una manera directa para generar recuerdo en cada audiencia.

Además, esto implica estar siempre pendiente de nuevos entornos que van surgiendo en el campo de publicidad y marketing, con el objetivo de explorar nuevas vías para llegar a los consumidores y potenciales clientes.

¿Para qué se utilizan las campañas publicitarias en franquicia?

Unas de las preguntas más frecuentes cuando se habla de marketing y publicidad en el ámbito de las franquicias son:

  • ¿La publicidad se hace para atraer nuevos clientes, aumentar las ventas de la empresa o para ganar nuevos franquiciados?
  • ¿Cuál es el objetivo último de su inversión en ellas?

Estas preguntas no pueden responderse a la ligera, sino que dependen de cada empresa. Los objetivos entre marcas varían, de igual manera lo hacen sus estrategias. En este sentido, no hay una respuesta única o correcta. Todo irá planificándose en función de los obejtivos de la marca, la antiguedad en el mercado, la cantidad de franquicias ya admitidas, etc.

La publicidad en televisión ayuda a mantener el vínculo con los clientes, aunque también a establecer nuevas relaciones con futuros consumidores. Por su parte, el marketing para la captación de nuevos franquiciados suele ser realizarlo a través de los medios del sector y del retail, que es donde acuden aquellos interesados en emprender un proyecto.

En definitiva, las franquicias siempre han recurrido a la publicidad y al marketing para llevar a cabo su desarrollo empresarial. Por lo tanto, resulta de vitak importancia poder adaptarse a las nuevas tendencias en el sector.

Las distintas disciplinas y estrategias no existen por nada, cada una tiene un campo de expertise y las marcas deben poder explotar eso al máximo.

Hasta aquí te hemos contado todo acerca de la importancia del marketink y publicidad en franquicias. Si te has quedado con alguna duda, te invitamos a que nos dejes tu comentario al finalizar el artículo. Desde Oi Real Estate te responderemos a la brevedad.

Si te encuentras en algún tipo de situación que requiera asesoramiento legal y profesional puedes ponerte en contacto con nosotros. Nuestros asesores te brindarán la mejor información, con la mayor confidencialidad y la venta de tu inmueble de manera exitosa.

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El universo de las ventas hoy cubre tal cantidad de tópicos, que se ha vuelto prácticamente imposible de clasificar en su totalidad. Existen cientos de metodologías de ventas que hacen de cada estrategia un mundo aparte. Está comprobado que, en épocas de crisis, todo (o casi todo) vale. Así, se reflotan sistemas que aparentan estar fuera de moda; y que actualizados a los tiempos que corren siempre terminan por demostrar que tienen algo más para ofrecer. Es el caso puntual del método SPIN. En este artículo de Oi Real Estate veremos al método SPIN para tu agencia inmobiliaria, como garantía de traccionador de ventas. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más. ¿Nos acompañas?

Las cuatro etapas del método SPIN

En el sector inmobiliario, solemos decir que para vender más y mejor no hay nada más importante que conocer al cliente. El agente inmobiliario es la cara y la herramienta con la que cuentan las agencias para hacerlo. Por eso es que siempre es válido mantenerse actualizado y al día con las distintas herramientas que nos ofrece la era digital, pero particularmente en este caso, la atención personalizada.

En la modalidad de trabajo híbrida, tienes un punto de contacto más escueto con el cliente. Por tanto, para llegar al fondo de sus intenciones, hacer valer los medios a tu alcance y satisfacer sus necesidades, precisas escucharlo más que nunca antes. Los cuatro pasos del método SPIN, son ideales como técnica para aplicar en una época en la que el contacto con el cliente ha disminuido sustancialmente.

El método SPIN en su definición

Los cuatro pasos del método SPIN forman parte del ABC del marketing de siglo XX y de comienzos de siglo XXI. Su objetivo radica en prestar atención al cliente para hacerlo sentir único. Tu servicio, si aplicas el método SPIN de forma correcta, hará que al interesado le resulte difícil de creer que puedas atender a todos tus clientes como lo atiendes a él.

Si bien las cubiertas de los libros donde se explica esta estrategia suelen garantizar más y mejores ventas, debemos ser cautos. Toda técnica de ventas puede resultar útil para tus servicios como agente inmobiliario, siempre y cuándo sepas qué tomar de ella y qué no. Adaptar las distintas estrategias a tu sector, es fundamental para desarrollarlas y llevarlas a buen puerto.

Fundamentos para la atención al cliente

Este método se creó a finales de la década de 1990 en los Estados Unidos y fue practicada y mejorada por primera vez por la empresa de impresoras Xerox. Se basa en el conocimiento de las necesidades básicas y profundas del cliente o interesado como base para la elaboración de un posterior discurso de venta que pueda partir de un punto de conocimiento preexistente. Se trata de una de las piedras fundamentales de la atención al cliente moderna.

Esto es, reunir la información previa que nos permita apuntar hacia determinados puntos sensibles del cliente, disponiendo, como agente, de un conocimiento y usándolo a tu favor.

Los cuatro pasos del método SPIN

De hecho, estos cuatro pasos definen estas siglas. Son:

  1. Situación
  2. Problema
  3. Implicación
  4. Necesidad

Veremos entonces, a partir de algunos interrogantes, cuáles son esos cuatro pasos del método SPIN para captar mejor el mensaje del cliente inmobiliario.

1 Situación

Abarcar el mayor contexto posible. Saber quién y cómo es el cliente. En qué situación de la vida se encuentra y por qué esta persona elegiría tu servicio inmobiliario, entre muchos otros. ¿Cuál es el objetivo real de este interesado en contratar la agencia para que se encargue de vender su propiedad? ¿Podría realmente hacerlo? ¿Por qué piensa que la agencia o tú, como agente inmobiliario autónomo, ayudaría en una tarea tan trascendente en su vida?

2 Problema

En este paso debes ponerte en los zapatos del interesado o cliente. Conocer cuáles son sus principales problemas y qué podrías hacer tú para mantenerlo lo más alejado de ellos durante una negociación. Este es uno de los puntos donde la máxima “el cliente tiene la razón” es fiel a su contenido. Porque recuerda: no todas las circunstancias tienen la misma gravedad o impactan de la misma forma en todas las personas. Somos diferentes. Un cliente habita un mundo muy distinto al de otro cliente y especialmente al que tú habitas. ¿Qué mejoraría el cliente para evitar verse inmerso en lo que para él representa un problema?

3 Implicación

Es la tercera fase en los cuatro pasos del método SPIN. Aquí debes lograr que el cliente interprete que el servicio que ofreces podrá efectivamente alejarlo de los problemas, sobreentendidos ya en la fase anterior. Es un buen momento para comenzar con tu discurso de ventas en base al conocimiento adquirido. Claro que entre un paso y otro del método SPIN podrán interponerse días. Deberías tomar todos los recaudos posibles para no fallar en tu primer intento de captarlo como cliente. Si este logra preguntarse a sí mismo cuán negativo sería  seguir buscando agencias inmobiliarias en lugar de elegir la tuya, tendrás garantizada media negociación.

4 Necesidad

Por último, la necesidad. El último paso del método SPIN culmina con una presentación de tu servicio ya en carácter netamente de venta. La data que has recabado durante tus entrevistas previas debería servirte de base para poder describir un proceso de negociación en el que el cliente note que sus principales problemas serán contenidos y sus objetivos buscados mediante métodos certeros. De este modo, concluirá en que ha sido escuchado (cosa que por cierto, es verdad) y que el proceso de la venta o alquiler de su propiedad no tendrá baches intermedios.

Método SPIN para tu agencia inmobiliaria

Por supuesto. El método SPIN cumple un rol trascendental en el mundo del marketing desde hace casi tres décadas. Es una estrategia de ventas que puede ser aplicada a cualquier público, así como a cualquier producto o servicio que ofrezcas, incluyendo a tu agencia u oficina de servicios inmobiliarios.

¿Tienes tu propia experiencia en SPIN? Nos encantaría saber cuál es en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

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La curiosidad respecto a novedades y tendencias suele ser una característica indispensable en la carrera de todo agente inmobiliario. Es que, al tratarse el real estate de un sector definitivamente virtuoso a la hora de ofrecer una salida laboral concreta, incluso a quienes no conocen mucho sus idas y vueltas y sus reveces, mantenerse previsor y proactivo puede marcar la diferencia entre éxito y fracaso comercial. Con solo navegar por internet, descubrirás miles de foros y blogs recomendándote tácticas y estrategias de relevancia, a cuál más llamativa. Gana posición entre muchas de estas, la neurociencia. En este artículo de Oi Real Estate, veremos cómo fomentar la tracción clientelar inmobiliaria y los sentidos. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más sobre este apasionante tópico, de vital importancia para el asesor en bienes raíces. ¿Nos acompañas?

Elementos clave para llamar la atención

El público internauta va modificando sus costumbres año tras año. Con revisar cualquier estadística en sitios especializados, verás que las redes sociales han copado el espectro de las denominadas “puertas de entrada”. Por lejos, son plataformas como TikTok, Instagram, Pinterest, YouTube o el propio Facebook, las encargadas de funcionar como anzuelo comercial directo hacia tu landing page.

Hoy día, en pleno 2023, pergeñar tus campañas publicitarias inmobiliarias deberá tener en cuenta varios puntos específicos. El objetivo: captar la curiosidad de aquellos que se encuentran en la búsqueda de una oficina de servicios en bienes raíces para vender, alquilar o comprar una propiedad, así como los interesados en comprar y alquilar; y también la del público en general. Pero… ¿Has pensado que aprovechar tus campañas podría también inducir a realizar una consulta por parte de quienes ni siquiera pensaban en realizar una acción inmobiliaria hasta antes de cruzarse con tu anuncio?

¿Cuáles son esos elementos clave?

Veamos solo algunos de ellos y que son las herramientas clave en materia de neuromarketing, o marketing de los sentidos:

1 ¿Hacia dónde miras?

 ¿Sabías que sendos estudios en neuromarketing comprobaron que cuando utilizas imágenes de personas mirando hacia quien se encuentra navegando por internet, el internauta tiende a correr la vista y seguir de largo? Es un hecho, cuando utilices figuras humanas en tus campañas, poseen mucha mejor aceptación aquellas que se encuentran observando el artículo en cuestión.

Por ejemplo: en vez de utilizar una persona mirando fijo hacia el frente, utiliza modelos observando el monitor de una computadora de escritorio, un móvil o directamente una propiedad. En esta última opción, la atención del visitante se dirija también hacia el punto de interés.

2 Atención a los colores

Sabrás que los colores pueden repercutir rápidamente en las sensaciones de los navegantes de internet. Está comprobado que los colores interactuarán en un conflicto con el humor que deseas crear en el interesado.

Por ejemplo, las combinaciones de blanco, rojo y azul son las más utilizadas a nivel mundial por las agencias inmobiliarias. En el mismo sentido, el azul de forma individual (por supuesto en sus combinaciones con el blanco) es el tono más utilizado para convocar profesionales de cualquier sector.

3 El cuentacuentos

El storytelling se ha transformado de un tiempo a esta parte en uno de los protagonistas estrella del firmamento de los sectores de ventas. Especialmente las ramas ligadas al neuromarketing. Es en su definición, el desarrollo de técnicas para narrar historias en las campañas.

Sendos estudios en neuromarketing señalan que, al crear primero un marco y luego una historia en un anuncio, las sensaciones de los usuarios tienden a empatizar de forma casi automática. Invierte en un guión que tracciones y logre provocar ese toque de emoción en tus potenciales clientes inmobiliarios.

La tracción clientelar inmobiliaria y los sentidos

Combinadas entre sí, las diferentes técnicas en la tracción clientelar inmobiliaria y los sentidos ofrecen un pantone infinito de posibilidades. Veamos entonces solo algunos de ellos, en un breve repaso acerca de las más exitosas a nivel mundial en el sector inmobiliario:

Disparadores efectivos

Los disparadores o también llamados “gatillos mentales” son aquellos elementos que nos inducen a tomar decisiones de manera casi automática. El neuromarketing asegura que el cerebro de los usuarios, al momento de encontrarse a la búsqueda de un producto o servicio, responde rápidamente a estímulos determinados.

Bien utilizados, estos factores son los que más rápido conducen al visitante de internet al lead para su posterior conversión al prospecto. Veamos solo algunos de ellos:

1 Escasez

Una promo por tiempo limitado, es un llamado a la acción de los más efectivos. El visitante sabrá que no cuenta con un tiempo infinito de examinación del mercado y que deberá decidir a la brevedad. Es la base comercial de impacto de sensacionales campañas de marketing como el Black Friday, de reconocimiento en todo el globo.

2 Prueba social

La tendencia a seguir a la mayoría es un hecho comprobado en el sector de ventas. Por tanto, asegúrate de incorporar a tu landing page una sección destinada a testimonios del usuario. En el marco de la fidelización clientelar, que ya muchos artículos ocupa en nuestro blog, verás que añadir a tu sitio web comentarios positivos de quienes hayan trabajado contigo como clientes o interesados, será un antes y un después.

3 Exclusividad

Promociones especiales para exclientes o para nuevos clientes es una de las formas de tracción clientelar a través de los sentidos que más efectividad ha propuesto a lo largo del tiempo. Es que el formar parte de un grupo selecto es algo que sigue atrayendo a las personas. Intenta diagramar una serie de promos VIP en las que quienes accedan a ellas posean un tratamiento definitivamente especial.

Hemos visto algunos detalles sobre la tracción clientelar inmobiliaria y los sentidos. Si tienes tus propias experiencias, nos encantaría que las compartieras con nosotros en nuestra bandeja de comentarios al pie.

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Oi Real Estate

En cientos de artículos publicados en Oi Real Estate, tocamos de cerca el desarrollo cotidiano de este activo campo profesional. Es que el sector inmobiliario congrega millones de trabajadores, distribuidos en equipos alrededor del mundo. Todo equipo de trabajo, a su vez, cuenta con su coordinador o gestor. ¿Eres tú uno de esos coordinadores? ¿Tienes a cargo un equipo de agentes inmobiliarios o de asesores en plena actividad? La gestoría de grupos no es una tarea que pueda tomarse a la ligera. Por el contrario, es uno de los aspectos más complejos para que tu agencia aspire a alcanzar el éxito de todo su potencial. En este artículo, repasaremos algunos puntos clave para maximizar el alcance en coordinación de equipos en el real estate. Te invitamos a leer la nota hasta el final para conocer mucho más sobre este apasionante tópico. ¿Nos acompañas?

La complejidad de la gestión de grupos

Como agente inmobiliario autónomo, a menudo ocurrirá que te sientes autosuficiente para la mayoría de tus tareas, en el día a día. Incluso, al final de la jornada, puedes quedarte con la sensación de que dejas cosas por hacer, como llamadas, devolver mensajes pendientes, poner atención a redes sociales, etc. Pero, si trabajas bajo el ala de una agencia inmobiliaria, y de repente te encontraras con que tienes la posibilidad de manejar el grupo de agentes o la oficina en general… ¿Qué opinarías?

¿Podrías gestionar tú mismo las tareas y el desarrollo de un equipo completo? Gestionar equipos no es para cualquiera. Sin embargo, existe una serie de tips para comenzar con el pie derecho, o simplemente dignas de aplicar si manejar un grupo reducido de gente en el trabajo es parte de tu tarea diaria.

Coordinación de equipos en el real estate

Se le llama gestión de equipos de trabajo (en este caso una gestoría de equipos inmobiliarios) a un compendio de procesos que tienen una meta: coordinar y organizar un grupo de personas cuyo denominador común es el lugar donde trabajan. En este sentido, cada grupo o departamento debe ser dirigido y orientado por una persona capacitada.

Para ser el director o coordinador encargado de un grupo de agentes inmobiliarios, deberás ante todo conocer cada sector y cada eventual problema como la palma de tu mano. Eso, si apuntamos a lo netamente organizativo. En lo relacionado a los aspectos administrativos y estratégicos, una gestoría de trabajo inmobiliario debería contar con algunas de las siguientes características:

Manejo de los tiempos de trabajo

La planificación es un carácter estrictamente ligada al factor tiempo. Desde la frase intrínseca en el ABC del marketing “tiempo es dinero”, reconocida desde hace tanto tiempo hasta nuestros días. Veamos tres puntos clave dirigidos específicamente en logística acerca de cómo gestionar correctamente la coordinación de equipos en el real estate:

1 Evitar las fugas de tiempo

Si una entrevista con un probable cliente está pactada con una duración de media hora, pues intenta que su duración no sea menor, pero fundamentalmente que no se extienda. ¿Dejarías esperando a otro probable cliente? No es recomendable.

2 Aprender a manejar la realidad de las cosas

Que el conducir un equipo de agentes no te haga perder la noción de la realidad del mercado. Esto se logra con permanente recorrido en el trabajo de campo; y con tu vital colaboración con el equipo a cargo.

3 Organiza tus horarios por bloques

Administrar tu propio tiempo en bloques es lo ideal para mantener a las tareas atadas a un lapso determinado. De hecho, el tiempo que tú tomes en realizar una exhibición o dos al día, así como saber combinar estas acciones inmobiliarias, funcionará como el mejor cronómetro para tu grupo de trabajo.

Manejar grupos en el día a día

He aquí una serie de escuetos consejos, aunque de gran utilidad para tu tarea como gestor de equipos inmobiliarios. Si ya posees una experiencia digna de ser considerada, pues fíjate si alguno de estos tips están entre las acciones que realizas a diario.

Mantén al equipo siempre motivado

Para esto no es necesario vender espejitos de colores, ni mucho menos. Es vital que los empleados, agentes o asesores, mantengan un elevado estado de satisfacción y de motivación para con la firma. Realiza actividades que, si bien es recomendable que estén relacionadas con el sector inmobiliario, no tienen por qué estarlo de forma obligatoria.

A menudo, el salirse de lo estructurado y los tópicos comunes a la tarea diaria es mejor que permanecer constantemente inmerso en los mismos temas de charlas intergrupales. Adapta los tiempos de trabajo, lo suficiente como para que el esparcimiento cumpla el rol que todo empleado merece y que será de suma utilidad para la productividad general.

Mantén fluida la comunicación entre la plantilla

La buena comunicación es una porción mucho más importante de lo que imaginamos en el desarrollo positivo de una compañía. Los agentes inmobiliarios no tienen por qué permanecer trabajando en proyectos conjuntos, esto es un hecho. Sin embargo, asegúrate de que tu plantilla cuente con los elementos necesarios para que la comunicación, incluso entre empleados de distintos sectores sea lo más fluida posible.

Los malentendidos recurrentes en el sector inmobiliario (y en cualquier otro, por cierto) pueden producir desgaste en las relaciones cotidianas de tus equipos de trabajo; y también atentan contra la productividad y la rentabilidad de la agencia. Evita errores por falta de comunicación.

Promueve el crecimiento personal enfocado a lo profesional

Para sentirse “dentro” de una empresa y funcional a ella, es vital el desarrollo profesional y también el personal de cada individuo. Gestiona posibilidades de crecimiento y disponibilidad para el desarrollo humano ligado a lo profesional del sector.

Por ejemplo: facilita cursos de idiomas; talleres de paisajismo; seminarios de ventas especializadas en el sector inmobiliario; sesiones de coaching grupales; actualización y desarrollo de software orientado a bienes raíces; manejo de redes sociales empresariales, etc.

Hemos visto la base de la coordinación de equipos en el real estate. ¿Tienes a tus equipos funcionando a la orden del día? ¿Cómo imaginas que sería tu desempeño como director de tareas grupales? Nos encantaría conocer tu opinión en la bandeja de comentarios al pie del artículo. Tu palabra es siempre bienvenida.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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Solemos destacar a lo largo de muchas notas en nuestro blog la importancia del agente inmobiliario en el real estate actual, como engranaje indispensable del sector y disparador de decenas de acciones en un negocio año tras año más competitivo. Tracción clientelar, atención al propietario y al interesado en comprar o alquilar, evaluación de los procesos, fidelización… Son incontables los ítems a los que un asesor inmobiliario actual debe estar atento para ser apenas competitivo. Bajo esta mirada, la planificación puede ser la mejor aliada en el día a día del bróker, con el fin de establecer una gama de pautas casi obligatorias. En este artículo de Oi Real Estate, veremos cómo diagramar el plan de ventas inmobiliarias ideal. Te recomendamos leer la nota hasta el final y aguardar la segunda parte para conocer mucho más sobre este apasionante tópico. ¿Nos acompañas?

La importancia de la planificación

Estamos viviendo una época que, para el real estate conservador de mediados a finales de siglo XX era considerada como “soñada”. ¿En qué nos basamos para realizar semejante afirmación? Pues en los superlativos niveles de posibilidad de medición que en la actualidad las compañías comerciales pueden utilizar a su favor. Las herramientas para medir de hoy día son realmente incontables.

En este sentido, también lo será entonces la capacidad de proyectar a futuro inmediato, mediano y extendido cuáles serán las estrategias más adecuadas. La posibilidad de implementar correctamente dicha capacidad de “medirlo todo” será, concluyendo, trascendental para proyectar objetivos cumplibles. Algo de lo que ninguna agencia (sin importar su envergadura o alcance) puede darse el lujo de desaprovechar si quiere mantenerse competitiva en un circuito superpoblado de ofertas, como lo es el del real estate.

El plan de ventas inmobiliarias ideal ¿Existe?

Solemos repetir en diversos archivos a lo largo del blog que no existe el plan de ventas inmobiliarias ideal. Si fuera así, el sector inmobiliario estaría repleto de agencias u oficinas de servicios en bienes raíces ciento por ciento exitosas y sin falencias. Sin embargo, lo que sí es factible hoy día (muchísimo más que hasta hace un par de décadas) es minimizar el margen de error al mínimo. A pesar de que todo negocio incluye arriesgar, en estos momentos la posibilidad de que a una agencia le vaya decididamente mal tendrá más que ver con una eventual concatenación de hechos desafortunados que con cualquier otra cosa.

Para confeccionar entonces un plan de ventas inmobiliarias que facilite el camino al suceso comercial de tu agencia, deberás estar muy atento a qué te revelan las herramientas analytics una vez planificadas tus herramientas de ventas y de atención al cliente. Veamos entonces una serie de interesantes consejos que tocan de cerca a los equipos de marketing y logística inmobiliaria. Acaso estés desatendiendo alguno de estos puntos o sientas la necesidad de darle una vuelta de tuerca a tu enfoque de ventas integral.

1 Presentar propiedades vendibles

Para muchos agentes inmobiliarios, toda propiedad es vendible. En cierta medida, es un concepto que fomenta las ventas, pero que puede sin embargo mejorarse a niveles increíbles si lo que quieres es que las negociaciones de compraventa o alquiler se resuelvan en el menor tiempo posible y al mejor precio del mercado.

Como se dice “la primera impresión es lo que cuenta” a los ojos del visitante interesado en comprar o alquilar. Esta noción de ventas, en el sector inmobiliario, dependerá mucho de cuánto tiempo dediques en conjunto con el cliente propietario a hacer que la unidad en cuestión se vea de la mejor forma antes de publicarla y lanzarla al mercado. Desembolsar una inversión a consciencia, por ejemplo en paisajismo (si la propiedad cuenta con jardines delanteros o traseros; o en cerramientos, elementos de grifería e iluminación), será clave para lograr tu cometido.

2 Limpieza a fondo

Es conveniente considerar un factor que va más allá de la clásica “lavada de cara” que debe aplicársele a cualquier propiedad que saldrá a la venta o será ofrecida en alquiler y que incluye remoción de cualquier factor evidente de humedad, filtraciones y pintura de punta a punta. En este contexto, considera indispensable contratar una agencia de limpieza para que acuda a la vivienda y la deje impecable antes de cada exhibición.

Planear al menos una vez por semana la visita de profesionales de la limpieza será vital para que el interesado encuentre más atractivo el piso durante su visita. Teniendo en cuenta que el interesado se encuentra en la búsqueda de lo que será su futuro hogar y el de su familia, se imaginará habitándolo en lo cotidiano. Procura alivianar ese esfuerzo por imaginarse llegando del trabajo o compartiendo buenos momentos familiares o con amigos, ofreciendo un marco de higiene y pulcritud acorde.

3 Luces y elementos externos óptimos

En un plan de ventas inmobiliario ideal, es necesario estar atento a los detalles, por mínimos o intrascendentes que estos resulten. Como agente inmobiliario estarás habituado a visitar decenas de viviendas vacías por semana. Pues bien, es de esperar que repares (como dijimos en el punto número uno) en la habitabilidad de la propiedad principalmente en la optimización de paredes, cielorrasos, pisos y jardines. Pero no olvides los detalles externos.

Elementos de grifería y lumínicos, cerrajería, zócalos, cuadros y muebles que permanezcan en la propiedad a la venta u ofrecida en alquiler, deberán ser revisados, clasificados y de ser necesario reemplazados sino eliminados en pos de una negociación exitosa. En ocasiones un mueble antiguo o en mal estado puede jugar en contra de un ambiente vistoso y amplio. Procura mantener un vínculo fluido y de confianza con el cliente propietario a fin de poder plantear estos asuntos, mucho más importantes de lo que pueden aparentar superficialmente.

Hemos visto algunos consejos para conformar el plan de ventas inmobiliarias ideal. En una segunda parte, avanzaremos con muchos más tips para que no te falte nada a la hora de diagramarlo y ponerlo en práctica. Si tienes los tuyos, nos interesa mucho que los compartas en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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¿En qué posición ubicarías a tus redes sociales inmobiliarias, entre tus mecanismos de ventas? ¿Consideras que tienes buena presencia en marketing digital? Acaso las redes sociales sean las principales y más ágiles herramientas colaborativas en el marketing moderno, aplicadas al sector inmobiliario. El saber utilizar sus poderosas campañas publicitarias ha conducido a muchos agentes a niveles impensados de ventas, alrededor del mundo. Con la irrupción de la pandemia COVID 19, estas plataformas pasaron a ocupar un lugar central. Muchas de ellas, a pesar de contar con cierta presencia anterior a la pandemia, explotaron en 2020 para quedarse definitivamente. Diriendo hoy una mirada hacia el 2023 que ya comenzó… ¿No crees que es hora de darles una vuelta de tuerca? En este artículo de Oi Real Estate veremos cómo reinventarlas y la importancia de las redes sociales en el real estate. ¿Nos acompañas?

¿Tienen un techo las redes sociales comerciales?

Muchas agencias suponen que han alcanzado un límite en promoción digital; y que en materia de redes sociales está todo escrito. Nada más lejos de la realidad. El mensaje de ventas y la comunicación a través de estas singulares aplicaciones, continúan siendo vitales para el suceso de todo negocio inmobiliario.

Llegando a un público cada vez más vasto, los asesores se aseguran el ingreso a un universo de los potenciales clientes y acaso futuros prospectos. ¿Podrías nombrar una forma más efectiva, divertida y estética de vender? Creemos que realizar campañas de ventas y marketing digital a través de redes sociales, es una de las más revolucionarias tácticas que se hayan inventado jamás.

De cara a un futuro digital

Si eres el encargado de elaborar las estrategias de contenidos de tu agencia, o si eres un agente inmobiliario autónomo y eres tu propio estratega de marketing, seguramente conozcas muchos secretos acerca de cómo, cuándo y en qué redes sociales publicar determinados posts. Sin embargo, la etapa del confinamiento obligado por la pandemia COVID hizo que muchos abusaran en sus publicaciones, o por el contrario, las abandonen; perdiendo tal vez el eje y la disciplina necesaria para que las redes sociales no ocasionen un efecto contraproducente.

El juego se abre nuevamente. ¿Supones que deberías dar un paso adelante innovador en tus publicaciones? ¿No crees que sería conveniente darles un lavado de cara que refresque tu óptica de marketing inmobiliario? Revisar tus servicios en redes sociales inmobiliarias podría darte el aventón que estás precisando.

Redes sociales en el real estate

Es complejo idear nuevos conceptos en ventas digitales. La competencia en el sector inmobiliario es definitivamente feroz. Por ello, convendrá nutrirte de todas las ideas posibles. Prestando la atención debida, seguramente descubrirás cómo reinventarte en tus redes sociales profesionales y lograr un nuevo concepto que te motive a ti y a tu clientela.

Repasemos algunas de las mejores ideas para tus publicaciones, modelo 2023.

Disciplina

Procura mantener la constancia en tus posts, sea cual fuere la red social que utilices. Cada cual tiene su público, por lo que deberás organizar tus publicaciones, orientándolas a los distintos nichos interesados en cada una. Involucra a tus seguidores en el contenido diario. Si es necesario (nosotros creemos que sí lo es), vuélcalas en el calendario que casi todas ofrecen para no superponer unas con otras. De ser preciso, descarga y utiliza alguna aplicación de publicación programada, como Hootsuite. Estas plataformas son excelentes gestoras de redes sociales, a todo nivel.

Formas de hablar

Tus servicios inmobiliarios en redes sociales, han creado un idioma único, exclusivo de tu marca. La identidad de una empresa es algo muy difícil de consolidar, pero aún más complejo de mantener en el tiempo. ¿Cómo les hablas a tus visitantes o seguidores? Procura mantener siempre el mismo lenguaje. No solamente desde el texto, sino también desde la modulación que elegiste hace tiempo y que te ha dado resultado. Si has conseguido un nicho numeroso de público, la mejor manera de mantenerlo es conservando las formas. Nunca publiques contenidos acordes a tu estado del ánimo. Emplea siempre la impronta de tu marca. Tómate el tiempo de observar tus perfiles profesionales en redes como si fueras público. Es un buen ejercicio.

Imágenes cuidadas

Las redes sociales son herramientas netamente visuales. Poco a esta altura habrá para decir sobre las imágenes en redes inmobiliarias, que no se haya dicho aún. Sin embargo, siempre es un buen momento para mejorarlas. ¿Cómo? Pues no solamente invirtiendo en tecnología, cámaras y lentes que reflejen mejor las propiedades que ofreces; realizar un curso de fotografía incluso en sus niveles iniciales te ofrecerá otra perspectiva del mundo inmobiliario, sin importar la experiencia con la que cuentes. Perfecciona tus elementos, pero también tus habilidades multimedia.

Innovar en eventos, charlas y seminarios

Hemos hablado en muchos artículos sobre la conveniencia de crear tu propia comunidad inmobiliaria. Si sabes cómo y qué comunicar, no solamente verás entre tus seguidores a propietarios ávidos de vender, o a interesados por comprar o alquilar. Una de las maneras más efectivas de crear nuevo público y sumar gente a la comunidad de tu marca, radica en crear eventos interactivos. Sorteos, encuestas originales, preguntas relevantes, todas estas acciones son más convocantes de lo que te imaginas. En ocasiones, sortear un elemento de valor medio (como accesorios para móviles o tabletas, dispositivos bluetooth, etc.) lograrán llamar la atención de ajenos, que terminarán por convertirse en leads, antes de lo que te imaginas.

¿Cuál es la red social de mañana?

Estos son solo cuatro aristas a tener en cuenta respecto a cómo reinventar tus servicios inmobiliarios en redes sociales. No desaproveches ni malgastes el tiempo que has invertido en ellas. Si tienes alguna cuenta semi abandonada o desactualizada, da un golpe de timón y reencausa su rumbo. Nunca es tarde para recuperarlas. Un último consejo: estate atento a las redes sociales que vienen. Crea tus cuentas profesionales en ellas y permanece a la expectativa de cuáles son las de mayor proyección en el espectro joven. De este modo, cuando salten a la palestra, tu marca ya estará allí, esperando con los brazos abiertos a tus nuevos usuarios.

Hemos repasado el impacto de las redes sociales en el real estate y cómo incrementar las posibilidades de más y mejores negociaciones. Si eres un autodidacta en este campo y quieres compartirnos tus tips, te invitamos a dejárnoslos en la bandeja de comentarios al pie del artículo. Tu palabra es siempre bienvenida.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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En el último tiempo se ha comenzado a dar importancia al desarrollo de técnicas referidas a las estrategias de marketing digital. Qué papel ocupa la escritura creativa en este proceso y en el de las inversiones.

La escritura creativa o persuasiva se impone en el mundo de los negocios e inversiones. Todas aquellas empresas que se mueven por las aguas de la mercadotecnia deberían prestarle atención a esta tendencia. ¿De qué se trata y cómo afecta a mis objetivos de venta? En este artículo de Oi Real Estate te lo contamos.

Marketing digital o mercadotecnia

Es indudable que el marketing digital (o mercadotecnia) ha ganado un vasto terreno en los últimos años. La concreción de las estrategias de comercialización en y para los medios digitales ha supuesto una resolución en el mundo del marketing. El ámbito online se traduce al ámbito off-line con facetas novedosas como las redes sociales y su consecuente inmediatez.

Pongamos en contexto: las nuevas tecnologías surgidas al calor de la web 2.0 generó la proliferación de redes sociales que hoy se utilizan, entre otras cosas, para comprar y vender. Las posibilidades que dan los vídeos, diseño web, gráfica, etc. incrementa una nueva función de internet. Además de un medio para searchear información, aparecen las comunidades, con relaciones y feedback constante e inmediato y desde cualquier parte del planeta.

Entonces, como dijimos más arriba, en el marketing digital se combinan y utilizan estrategias de ventas. Los sitios web, los correos electrónicos, las aplicaciones y las redes sociales son el ámbito en donde se explayan esas estrategias.

Esto provoca que quienes trabajan en la mercadotecnia tengan que afilar sus métodos en un mundo cada vez más competitivo. Y aquí es donde la escritura creativa hace su aparición.

La Escritura creativa en la mercadotecnia

Cuando emprendemos un negocio, por caso la venta o alquiler de inmuebles, entramos al mundo de las inversiones. Y, siendo 2023, dentro de las inversiones utilizamos constantemente el marketing digital. Esta faceta del marketing, prácticamente, se ha adueñado de todas las opciones de mercado. 

El marketing y la publicidad tradicional no se traslada de manera mecánica a las nuevas tecnologías de comunicación. Esto lo saben bien las empresas que invierten en los distintos rubros. ¿Y por qué? Porque no alcanza para vender. Hoy en día, con la formación de comunidades y el feedback que tienen los clientes con los productos, las estrategias deben sumar un plus. Se debe llegar al corazón del comprador.

Para que esto se dé y los clientes compren efectivamente, ciertas skills deben ser desarrolladas. Y esta labor la desarrollan los denominados copywriters

Los copywriters son los encargados de desarrollar el contenido apuntado a la venta. Puede ser un texto (copy), una pieza audiovisual o un tweet de 280 caracteres. Ellos son expertos en estrategias, en creatividad y en escritura persuasiva. Es por esto que la escritura creativa se erige en un lugar de mucha importancia dentro de todo el proceso de venta.

La escritura creativa: cómo utilizarla a nuestro favor

Es en ese proceso de venta que la comunicación con los potenciales clientes debe ser efectiva, con un lenguaje claro que lo entiendan todos. Se busca humanizar el diálogo y la interlocución. Y debe ser original, también. Se tiene que destacar de otros productos similares. 

Para redactar contenido digital, la escritura creativa será tu aliado sin dudas. En el momento de desarrollar anuncios o lanzamientos, se debe comunicar de manera asertiva y esto se logra a partir de un contenido de valor pensado para persuadir y convencer.

Si la empresa o emprendimiento le dedica tiempo, esfuerzo y recursos a la redacción de textos tanto para copys como para la web o incluso para la parte audiovisual, desestimará pagar publicidad a largo plazo. Esto es así porque con las técnicas de escritura digital los clicks llegarán solos.

Es un hecho que la escritura creativa permite desde el comienzo que un negocio sea visible, tenga en claro qué vende y qué valor le aporta al cliente el comprarte a tí y no a otro. Las estrategias de posicionamiento SEO las creas con tu contenido de primera mano. Esto ayuda al posicionamiento en los motores de búsqueda y, con la paciencia y trabajo necesario, al posicionamiento en Google como una autoridad en el ámbito en que te desarrollas.

La escritura creativa se conforma así en tu mejor aliada para transicionar al consumidor pasivo en activo. A través de tus canales digitales se deben enterar dónde, cómo y a qué precio encontrarán tus productos o servicios, en una experiencia de compra satisfactoria.

Todo el proceso a aplicar a través del marketing digital dependerá de los objetivos que tengas. Estos te guiarán en la estrategia global. Una vez discernidos esos objetivos y el tipo de marketing, empiezas a trabajar con la escritura persuasiva. Y para continuar tienes una brújula: las mediciones de interacción con visitas, likes, compartidos y demás herramientas que te permite la tecnología 2.0.

Para destacarse de entre tus competidores, la escritura creativa te ayudará a producir un texto coherente. Pero no sólo eso: el lector debe llegar hasta el final porque el escrito es interesante. Te debe invitar a leer. 

Bueno, pero ¿cómo accedo a la escritura creativa? ¿Quién me puede formar?

¿Cómo me perfecciono en escritura creativa?

En la actualidad, la escritura creativa se practica mucho en talleres literarios. A través de ejercicios sencillos o más elevados, los interesados en trabajar con mensajes publicitarios acuden a estos talleres con otra gente que tiene como único interés la literatura. Prácticas como desarrollar un texto a partir de una foto, escribir un final alternativo para determinado cuento, el juego del Cadáver Exquisito y otros, son técnicas que ayudan a ejercitar la mente en blanco. 

Sin duda, los talleres o cursos de escritura creativa están creciendo en adeptos y ya hay prestigiosas universidades en el país y el extranjero que ofrecen diplomaturas o posgrados en esta especialidad.

Uno de los procedimientos que comentan los entendidos en escritura creativa es lograr el “enganche” o “ligue” con quien lee sin que este último se de cuenta del propósito de venta. Que todo se desenvuelva de la manera más orgánica posible. No se debe notar que nuestro objetivo es vender desesperadamente. Haz uso de la sutileza y verás los resultados.

De esto se trata la escritura creativa o persuasiva: entendemos hacia dónde vamos y mostramos sólo lo imprescindible de ese movimiento. Entonces, el resto del proceso se dará sin dudas.

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El uso de plataformas digitales y redes sociales invade las estrategias de ventas. Hoy día, son simplemente “el todo” en impacto, tracción y gestión del cliente inmobiliario. Sin embargo… ¿Has relegado u olvidado cualquier técnica por fuera de la era digital? En este artículo de Oi Real Estate veremos la importancia de mantener el uso del marketing offline inmobiliario como fundamental apoyo a las nuevas tendencias tecnológicas.

Siempre hay espacio para el marketing offline

Las campañas de publicidad de este siglo XXI están ampliamente enfocadas al fenómeno digital. Esto es un hecho que llega a trascender todos los mercados y sectores específicos. El mundo inmobiliario no es una excepción a esta regla. Todo está automatizado. Desde las campañas en redes sociales, pasando por la generación de leads y creación de contenidos para atracción de nuevos clientes.

Estas circunstancias parecieran indicar que el marketing convencional va directo a desparecer. Pero… ¿Es esto del todo cierto? Pues no. Mantener el uso del marketing offline es la mejor forma de complementar dichas actividades. En este sentido, el departamento de marketing de tu agencia o tú mismo como agente inmobiliario, deben saber cuáles de aquellos métodos de venta convencionales conservar e implementar para beneficio del negocio.

Hacer brillar tu servicio con el uso del marketing offline

Es sabido que la competencia en el sector inmobiliario se encuentra entre las más duras del mercado de marketing en todo el globo. En aporte a esto, diremos que hoy día la tracción o atención personalizada pueden brindarle a tu agencia esos factores que la diferencien de la agencia de la acera de enfrente. ¿De qué se trata sino el marketing actual? ¿Vas a desaprovechar esta eventualidad?

El marketing offline hace referencia a toda estrategia de promoción o publicitaria que dispone de los instrumentos convencionales ideados como piedras fundamentales en el ABC de las ventas. Y da por hecho que, bien empleadas, siguen siendo de una utilidad y efectividad más que relevantes. Esto se da por el amplio abanico que ofrecen y la virtud de poder ser creadas para un estricto grupo de probables clientes que (aunque minoritario) ha quedado afuera de las corrientes digitales.

Las virtudes del marketing offline en la variedad

Incorporar tu marca al ruedo comercial inmobiliario es una acción de ventas de las más delicadas. Tu marca “contiene” todos tus servicios. Si bien todo es válido, conviene de antemano visibilizar cuáles estrategias de marketing offline convendrán o no a tu agencia, de ese pantone interminable.

Acaso a los agentes inmobiliarios más jóvenes, cabrá el señalarles que disponen de una gran variedad para elegir e implementar. Esto deberá ser determinado por varios motivos. Veamos solo tres de ellos, acaso los más importantes: el presupuesto con el que cuentes (y la capacidad de mantenerlo en el tiempo); tu zona de trabajo (las estrategias de éxito en una agencia en Barcelona seguramente no serán las mismas que en una agencia en Santiago); el público al que estarán destinadas.

Ejemplos del uso del marketing offline inmobiliario

Te sorprenderá saber que los mecanismos de ventas por fuera del rango digital que han sobrevivido hasta nuestros días, datan de muchas (muchísimas) décadas de uso. Veamos algunos ejemplos de los más utilizados:

  • Pequeños eventos y talleres capaces de convocar al público local.
  • Avisos en publicaciones zonales de éxito, o en revistas impresas propias de la agencia y de distribución gratuita.
  • Avisos publicitarios en medios masivos (radio, televisión).

En este sentido (y como dijimos anteriormente), puedes encontrar aún en el marketing en gráfica uno de los complementos más elegantes y vistosos para tus campañas digitales en circulación. Impresión de tu marca / logo en banners, banderas, camisetas con tu marca, gorros, tazas, bolígrafos, stickers y por supuesto folletería habitual. Estas inversiones no son en vano. El hecho de que la gente recuerde tu marca y que estás allí para ofrecer tus servicios inmobiliarios, es fundamental para sostenerte a nivel zonal.

¿Se puede medir el impacto del marketing offline?

Claro que sí. Seguramente estarás habituado a los analytics que propone Google en toda su amplitud. Este monstruo multimedia es capaz de medir cada detalle a través de sus famosos algoritmos. No obstante, a la hora de evaluar el impacto de tus campañas offline, no será necesario recurrir a elementos de la vieja usanza. Marketing “es” datos. Aprovecha entonces los factores digitales de hoy para relacionarlos estrechamente al uso del marketing offline.

Esto puede darse de muchos modos, pero te recomendaremos el de mayor relevancia y efectividad, en auge.

Imprime en tus folletos tu código QR

El escaneo de código QR está a la orden del día y cuenta con la simpatía de todos.  A través de estos poderosos elementos, te asegurarás el alcance de un folleto o de un sticker, entre muchos otros instrumentos publicitarios. El código QR puede conducirte a ti y al eventual cliente a una variedad de espacios digitales, que puedes chequear en tiempo real desde un móvil o una tableta, estés donde estés. Por ejemplo:

  • Formularios de contacto para tracción de leads. Desde allí el cliente hará la consulta que considere oportuna.
  • Datos de contacto y servicios de la agencia, dependiendo de la acción inmobiliaria que el cliente requiera (comprar, vender o arrendar una propiedad).
  • Certificados que acrediten la condición legal de la inmobiliaria, de tus servicios como agente inmobiliario independiente, o de la franquicia que has contratado.
  • Tu sitio web o blog inmobiliario. Las plataformas digitales son el punto de partida de más del 90% de los interesados. Muchos de ellos llegan a convertirse en clientes. En este caso, es donde más estrechamente podrás ver vinculados tus servicios offline y digitales.

Todo vale en marketing

El marketing offline busca crear una visibilidad concreta de tu marca o servicio. Muchos lo subestiman, o consideran que sus estrategias están demodé o que no son de utilidad. Sin embargo, acabamos de comprobar que esto no es necesariamente cierto, siempre y cuando sepamos cómo utilizar esos instrumentos para acompañar nuestras campañas habituales digitales.

Tu ¿Mantienes tus estrategias de marketing fuera de lo digital? ¿Cuál es tu experiencia al respecto?

Hemos visto algunos ejemplos claros sobre el uso del marketing offline inmobiliario. Luego de leer este post, nos interesa muchísimo conocer tu opinión. Si quieres compartirla con nosotros, puedes hacerlo en la sección “Comentarios” de nuestro Blog.

Si te encuentras en una situación que no puedes resolver por tu cuenta, no dudes en acudir a Oi Real Estate. Un equipo de profesionales estará a tu disposición y te ayudará en todo el proceso ¡Te esperamos!

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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Si formas parte del escenario inmobiliario desde hace un tiempo, recordarás tristemente a la crisis que durante el año 2007 y principalmente en 2008 conmocionó al sector. La pinchadura de la burbuja inmobiliaria (retratada hasta el hartazgo en documentales y portales relacionados) provocó tales estragos en el plano de los bienes raíces, que pocos confiaban que las agencias pudieran remontar aquellos embates. Muchas quedaron en el camino. Pero aquellas que lograron sobrevivir, hoy enfrentan un nuevo desafío: la salida de la pandemia COVID. En este artículo de Oi Real Estate veremos cómo hacer frente a esta nueva crisis, ya finalizando 2022 y revisaremos más datos tecnológicos en marketing inmobiliario.

El aporte de las tecnologías 2020 / 2030

La década corriente (COVID 19 y conflicto bélico en Europa de Este mediante) abre una serie de interrogantes dirigidos al seno del sector inmobiliario; no obstante y como contrapunto, también deja entrever las alternativas para conseguir despuntar, al igual que ocurrió en la etapa compleja post burbuja estadounidense. En nuestros días, la compraventa de bienes raíces reciben un nuevo y vital aditamento: la era digital 4.0 y el avance tecnológico inmobiliario que acompañará la década corriente.

El marketing online aplicado a las agencias inmobiliarias encuentra su mayor virtud en el auge del posicionamiento web y la diferenciación competitiva. ¿Ha logrado tu agencia adaptarse correctamente a estos avances? ¿Brinda a sus clientes los servicios más innovadores? Si eres un agente inmobiliario bajo franquicia o autónomo… ¿Te encuentras al tanto te encuentras respecto a las nuevas tecnologías?

Datos tecnológicos en marketing inmobiliario

Hoy cuentas con una diversidad de instrumentos que hacen todo más sencillo. Esto es un hecho. Sin embargo, y como solemos señalar en nuestros artículos, las herramientas que pueden ser de suma utilidad para algunos agentes, acaso no se ajusten a tus necesidades. Esto no debe ser un factor de preocupación: hay suficiente oferta tecnológica para todos.

Solo es cuestión de saber apuntar y elegir la correcta. En ese contexto, el avance tecnológico inmobiliario ofrece elementos de trasfondo esenciales para cada agencia y cada asesor. Veamos apenas algunos de ellos:

El implemento de la Big-Data

La Big-Data y su uso, permiten el análisis exhaustivo y detallado de interminables aspectos clave para el funcionamiento de las inmobiliarias y sus estructuras de ventas. Nos permite conocer en profundidad a nuestra clientela; diferenciar entre grupos etarios más o menos activos en el sector; automatizar innumerables aspectos en cada movimiento del negocio. Solo por nombrar algunos. El rechazar el implemento de la Big-Data en una agencia moderna, sencillamente no será una opción.

Video llamadas / video reuniones / video visitas

Exhibir una propiedad, nunca fue tan sencillo como hoy día. El uso de la video llamada (hasta hace poco tiempo rechazada por la mayoría de los clientes) ha logrado con la injerencia de las medidas sanitarias y restrictivas a la circulación, un auge inusitado. Entrado siglo XXI, puedes contactarte con tus clientes mediante video llamada, avanzar en la negociación y hasta realizar una primera visita a la propiedad utilizando esta metodología. Posicionada apenas detrás de la Big-Data, la video-visita tal vez sea la herramienta más utilizada como elemento de ventas, en el sector inmobiliario.

El software inmobiliario y el concepto BYOD

¿De qué se trata el concepto BYOD? Por definición, esta idea significa Bring Your Own Device o Traiga Su Propio Dispositivo. Refiere al uso de los dispositivos personales de los empleados de las agencias, interconectados a la red del negocio como células. Su desventaja será, lógicamente, el traslado hacia puntos sin control de información vital de la inmobiliaria.

En este aspecto, el software inmobiliario contratado (que convierte a las computadoras personales y móviles en escritorios del negocio) no podrá mirar hacia otro lado. Este deberá contar con poderosos mecanismos de encriptado y revisión permanente de contraseñas, e identidad de sus usuarios.

Interacción digital con el cliente

Estos software inmobiliarios, posibilitan una permanente interconexión con la clientela. Más allá de los horarios de oficina, el cliente es un consultor full time. A pesar de que suene algo limitante a la libertad de los agentes inmobiliarios, estos están ya acostumbrados a funcionar como una “consultoría ambulante”. En las flamantes modalidades flexibles de trabajo homeoffice o remoto, la mayoría de los asesores prefieren la consulta directa permanente a la acumulación de mensajes en los teléfonos de las agencias. Además, acelera todo proceso de negociación a niveles impensados.

Beneficios indiscutibles del avance tecnológico inmobiliario

Hemos repasado las virtudes de la nueva tecnología aplicada al sector de los bienes raíces. Veamos ahora cuáles ventajas tangibles ofrecen específicamente a los departamentos de marketing en general:

Ahorro de tiempos

En los Estados Unidos, se han creado hace años una serie de implementos que hacen que una vivienda demore menos de un mes en venderse; estamos contabilizando el tiempo desde el primer contacto con el cliente hasta el traspaso de la escritura. Es realmente muy poco tiempo ¿Verdad? Pues sí. Esto es en parte porque sus implementos tecnológicos son de tal capacidad resolutiva que permiten una ágil accesibilidad a la oferta por parte de los interesados; comprobar la solvencia del eventual comprador y cliente en horas; acelerar los procesos de formularios a través de software de firmas digitales; y mucho más.

La maximización de recursos digitales, se traduce entonces en el acortamiento de los tiempos como nunca antes.

Devolución permanente de la clientela

El feedback de parte de la cartera de clientes logrado a través de las plataformas digitales es una constante. Conforma un círculo virtuoso de consulta / respuesta / valoración en lapsos mínimos y claros. En este sentido, al estar las agencias siempre al tanto de la opinión de sus clientes, las estrategias de ventas y de atención al cliente pueden ser retocadas, optimizadas y perfeccionadas.

Estar al pendiente de la modernización en factores tecnológicos, hará que la agencia para la que trabajas o tu desempeño como agente inmobiliario se vuelva una máquina de tracción de clientes competitiva. Recuerda que para ser un agente o una agencia exitosa en ventas no alcanzará solamente con posicionarse frente a la agencia del otro lado de la calle; también deberás saber cómo mantener tu vigencia en el tiempo. Estate siempre atento al avance tecnológico inmobiliario.

Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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