Etiqueta

marketing para inmobiliarias

Explorar

Apenas estamos habituándonos al uso de internet como herramienta de estrategias en ventas. Su presencia es indiscutible. Esto puede verse reflejado claramente en las millones de resultados que Google nos ofrece cuando tipeamos tópicos al respecto. Internet para vender, internet para comprar. Internet para buscar una vivienda en alquiler o para alquilar. Buscar un lugar para nuestras vacaciones, hoteles y excursiones. Todo está en internet. Pero… ¿te has preguntado sobre la relación en aumento entre la denominada internet de las cosas y el sector inmobiliario? En este artículo de Oi Real Estate veremos todo acerca de la internet de las cosas y el real estate. Historia y detalle de la red en nuestra vida cotidiana y también como partícipes del mundo de los bienes raíces.

Internet y las acciones cotidianas

¿Quién no ha escuchado sobre el concepto “Internet de las cosas”? A pesar de lo conocido del término, muchos al día de hoy no terminan de entender puntualmente de qué se trata. Internet de las cosas (en inglés “Internet of the things”) es por definición un concepto que refiere a la interconectividad digital de los objetos utilizados en el día a día y la internet.

Esta idea, surgió en el año 1999 como una propuesta del pionero de la nueva tecnología británica Kevin Ashton. Dicho concepto, preveía el uso de internet aplicado a distintos objetos de la vida cotidiana humana, a través de sensores digitales ubicuos. Así, su tecnología ubicua, proyectaba acceder a las personas primero a través de dispositivos como un móvil, una tableta, etc.; para posteriormente instalarse en nuestras vidas mediante el uso de objetos simples conectados a internet.

Propone un cambio sustancial en nuestra calidad de vida. En este aspecto, debemos reconocer que la tecnología ubicua de Ashton y la internet de las cosas, van ganándole la partida a lo analógico. Tu ¿Qué opinas?

Internet de las cosas y el real estate

¿Existe un sector de ventas que no haya implementado los avances digitales? Como todos, el mundo inmobiliario viene invirtiendo y empleando distintas metodologías de marketing para aumentar sus ventas. Así, a través del marketplace, plataformas, blogs, publicidad en redes sociales, eventos digitales, etc. internet está introducida a donde sea que mires, en este complejo sector de los bienes raíces. Pero la internet de las cosas propone algo más que eso. ¿Has considerado orientar tus ventas a propiedades en las que internet funciona casi como un ama de llaves o un mayordomo?

Volcada al marketing inmobiliario, la internet de las cosas posee un potencial de incontables posibilidades. Su implemento puede ser aplicado tanto a los aspectos edilicios de las viviendas, como a los de los artefactos fijos o portátiles que funcionen en ellas. De momento, estas ventajas ubican a las propiedades que cuenten con estos implementos dentro de los inmuebles de lujo. Sin embargo, su avance es tan galopante y acelerado, que su llegada a los pisos corrientes será solamente cuestión de (poco) tiempo.

Algunos ejemplos prácticos

Veamos algunos ejemplos de la internet de las cosas, hoy en funcionamiento pleno:

Instalaciones eléctricas

Muchas viviendas poseen ya reguladores y medidores conectados a internet. Sus termostatos digitales nos indicarán las necesidades eléctricas de una propiedad, a través de un monitoreo permanente de sus instalaciones internas. También pueden realizar análisis detallados y presentarnos informes acerca del consumo, tanto como puedes verificar las visitas a un sitio web. Todo esto brindado por analytics profundas y sin posibilidad de error.

Otras instalaciones energéticas

El uso de la internet de las cosas en una vivienda de avanzada, puede hacer que esta maneje sus temperaturas ambientales y de agua de forma programada, reguladas previamente. En el caso de la inteligencia artificial aplicada al sector inmobiliario, la propiedad podrá medir la temperatura externa y aclimatar sus ambientes interiores.

Artefactos de uso externo

Desde una cafetera hasta un aparato de TV, pasando por luces interiores o exteriores que detectan la presencia humana mediante sensores de calor; todos estos aparatos pueden estar ligados a una central programada, y restringir o habilitar sus funcionamientos mediante internet.

Alertas

Los sistemas de alarmas y monitoreo en tiempo real son muestras de los primeros avances tecnológicos de uso cotidiano en las viviendas más pretenciosas, desde mediados de siglo XX. Sin embargo, estas preciadas ventajas se han visto sumamente beneficiadas por la internet de las cosas. La tecnología en cámaras inteligentes, sistemas de circuitos bluetooth y pantallas en alta definición, llega en nuestros días a niveles impensados. Si puedes adquirir una buena cámara en cualquier tienda, a un coste accesible y hacerla funcionar en segundos, imagínate lo que puede hoy hacer un sistema digitalizado ofrecido por una empresa especializada en el tema.

¿Cómo vender una propiedad netamente tecnológica?

Las agencias inmobiliarias de lujo ven a la internet de las cosas aplicada a las viviendas como uno de sus negocios más relevantes. Claro que para poder estar a la altura de los requerimientos e interesados por hacer de una de estas viviendas su hogar, no puede utilizarse una técnica de ventas convencional.

Según los expertos en marketing del sector, hay formas ideales para abordar estas negociaciones. Se señala que debe encontrarse un sutil equilibrio entre una estrategia clásica y una de venta digital 360°. De esta manera, se aprovechará cada opción disponible. Para vender una propiedad digitalizada de lujo, pues valdrá una estrategia digital de lujo.

El uso de pequeños drones, capaces de entrar y salir de los ambientes, realizar capturas y tomas aéreas de la propiedad y recorrer palmo a palmo cada rincón, se ha vuelto un método de lo más habitual.

La internet de las cosas en España

Las casas cuyo “sistema nervioso” está propulsado por la llamada internet de las cosas, suelen estar edificadas en los lugares de costes más elevados, fundamentalmente en las regiones turísticas. Cada vez más agencias buscan especializarse en el uso de campañas y estrategias digitales a gran escala, con el fin de encontrarles propietarios o alquilarlas por estadías vacacionales.

Hoy día, ser una inmobiliaria de lujo en España y tener en la cartera de clientes estas propiedades tecnológicas es una meta cada vez menos compleja de alcanzar. Si eres un corredor autónomo y estás leyendo este artículo, te recomendamos no permanecer indiferente. De un momento a otro, alguien se contactará contigo para vender o alquilar su casa digital.

Si te interesó este tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Suscríbete a nuestras redes sociales para más novedades:

Oi Real Estate

La pregunta del millón es ¿Hay una clave para traccionar más y mejores clientes? Acelerar el proceso de captación de prospectos puede depender de una serie de infinitos factores. Claves, por existir, existen de a cientos. Lo cierto es que aquella que acaso funcione para tu agente realtor colega o agencia vecina, tal vez no resulte para ti y viceversa. En este artículo de Oi Real Estate revisaremos algunas ideas en tracción del cliente inmobiliario ¿Cuáles son las técnicas y claves en captación que mejor se adaptan a los tiempos que corren? Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más sobre un tema central en la actividad diaria del agente en bienes raíces.

Proacción para traccionar mejor

¿Esperas a que suene el móvil o prefieres invertir tu tiempo en pergeñar una buena campaña de mailing? ¿Te sientas en tu escritorio mirando la puerta de la agencia, aguardando a que entren los clientes o sales a buscarlos? Entre las aptitudes más buscadas en un agente o asesor (que desde el vamos no deben ser pocas), una de las más importantes es la del ser proactivo. De cara a conseguir más clientes, esta cualidad es fundamental para la denominada en el idioma del marketing como “prospección”. Esa compleja tarea consiste en la generación de clientes nuevos desde la implementación de técnicas de ventas.

Vender o alquilar no es una decisión que se tome a la ligera. Por ello, inducir al cliente a que deposite esa negociación en tus manos, implicará un trabajo delicado, con el factor generador de confianza como eje central, planificación y la profesionalidad. No será sencillo; pero sí mucho menos complejo si tienes claros tus objetivos desde antes de comenzar.

Estrategias seguras y objetivos claros

¿Cuál es tu objetivo de captación? Puede que te sientas más cómodo en las negociaciones que busquen alquilar inmuebles o venderlos, o simplemente asesorando a clientes en ambos casos. Si estás en tus primeras etapas en el sector inmobiliario, te recomendamos antes que cualquier otro movimiento investigar el mercado zonal, identificar su volumen de oferta y demanda, y actuar en consecuencia.

Con tu objetivo de captación definido, sabrás depurar mejor entre las estrategias de tracción que vas a utilizar. ¿Cuáles son los caminos menos sinuosos que te conducirán hacia la meta planteada? Establece un plan diario en el que puedas moverte con comodidad.

Cada cual atiende su juego

Si trabajas en un equipo de agentes, sabrás que cada uno cuenta con su técnica de tracción preferida. Dijimos que al haber un número considerable de técnicas y claves en captación inmobiliaria de éxito comprobado, hallarás sustanciales opiniones respecto a sus resultados. Es vital no descartar ninguna, convendrá mejor evaluar cuáles pueden surtir un efecto de impacto a partir de tus cualidades y virtudes como vendedor.

Una buena acción de ventas en una suerte de analytic del marketing actual radica en saber cómo ese cliente llegó hasta la agencia o al contacto de tu móvil. Fuera de la prospección, enfoquémonos en el cliente que se acerca a consultar. Es parte del conocimiento sobre tu trabajo saber qué habrá influído en el hoy prospecto a decidirse a consultarte. En este caso, gran parte de tu tarea está hecha. Entender cuál de los medios que utilizas para promocionar tu servicio ha surtido efecto y llevar un índice detallado, es fundamental.

Un ejemplo:

Imagínate que promocionas tu servicio en un periódico zonal de bajo tiraje, campañas en redes sociales y una plataforma web. Si has relevado que de treinta consultas mensuales recibidas, veinte provienen de las redes, nueve de la plataforma web y solo una del periódico zonal, ya tendrás un buen índice de tracción publicitario resuelto.

Ideas en tracción del cliente inmobiliario

Puede que con el tiempo el promocionar tu servicio a través de portales y redes sociales te baste para obtener un flujo de clientes que colme tus expectativas. Pero, especialmente al comienzo de tu desarrollo en el sector, no todo es anunciar y sentarse esperar. Veamos otras ideas en tracción del cliente inmobiliario y posicionamiento que mezclan lo analógico con lo digital.

1 El door to door, o la técnica de la puerta fría

El hecho de que se trate de una de las técnicas de ventas más antiguas, no quiere decir que la era digital la haya borrado del mapa. La venta puerta a puerta sigue siendo una de las más indicadas para el posicionamiento zonal y la instalación de marca.

Para ello, deberás contar con la impresión de folletos o cartas de presentación y tarjetas personales, que puedas simplemente deslizar bajo las puertas de las viviendas, o dejar en los buzones de los edificios. En el caso de las zonas comerciales, procura tener preparado un breve discurso (no más de treinta segundos) con el que puedas acompañar tu papelería. Presentarte y ponerte a disposición como agente zonal, te hará entrar en las ondas de radar del comercio de cercanía. Recuerda que para que la técnica de la puerta fría de sus resultados, es imprescindible mantenerla en el tiempo. Organizar un circuito de folletería es la mejor opción.

2 El particular que se cree broker

Muchos propietarios se niegan a vender u ofrecer en arrendamiento su propiedad a través de agencias especializadas o agentes inmobiliarios. Pues aquí debes entrar en escena. Identifica las unidades en venta vía “dueño” (suelen demorarse mucho más en vender o alquilar, y frecuentemente fracasan en su intento). Ofrece tus servicios como agente y transmite la tranquilidad de saber qué es lo que hay que hacer en cada instancia de la negociación.

Los “propietarios agentes” suelen desanimarse al ver que vender no es una tarea sencilla y se frustran al enterarse de que no están capacitados para una diligencia de esta magnitud. Propone una baja en la comisión (generalmente se dan por hecho sumas irreales) y verás que al paso del tiempo, sino inmediatamente, tu móvil recibirá un mensaje en el que te solicitarán una entrevista.

3 Testimonios y referencias

Recomendamos firmemente no descuidar al prospecto, aún cuando la negociación ha llegado a buen puerto o hubiera quedado en la nada. Entre los motivos que te llevarán a sacar provecho de esa relación comercial extendida, encontramos la solicitud de referencias de eventuales contactos.

Mantener aquella cordial relación, mediante correos electrónicos con las últimas novedades de la agencia o de tus servicios, newsletters, etc., te habilitarán para pedirles un mínimo de contactos que ellos crean potables para futuras negociaciones inmobiliarias. Encontrarás que mayoritariamente, entre esos contactos hay más eventuales prospectos de los que te imaginabas.

Como anunciamos en la introducción, existen cientos de mecanismos de captación. Hoy te señalamos las consideradas “clásicas”, no por antiguas, sino porque no fallan. ¿Tienes tus propias técnicas y claves en captación inmobiliaria? ¡Te leemos en los comentarios!

Si te interesó el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Oi Real Estate

agente inmobiliario
Alquilar
alquilar piso
Alquiler
alquileres
Barcelona
comprar
Comprar piso
comprar vivienda
Compraventa
consejos
contrato de alquiler
Decoración
decoración de interiores
diseño
Diseño de interior
España
Euríbor
Featured
Hipotecas
Hipotecas variables
Hoteles
Impuestos
Inquilinos
interiorismo
inversiones
Inversión inmobiliaria
inversores
invertir
Madrid
marketing inmobiliario
mercado hipotecario
mercado inmobiliario
Oficinas
Oi Real Estate
Oi Realtor
Propietarios
préstamo hipotecario
Sostenibilidad
Tendencias
Tendencias de decoración
vender
Vender piso
vivienda
Viviendas

El siglo XXI nos exige el desarrollo de nuevas aptitudes y conocimientos para que podamos continuar creciendo en el ámbito empresarial. Es por eso que en esta oportunidad decidimos contribuir con una guía de estrategias de marketing para inmobiliarias. ¡Léelo con atención! Pues estas herramientas te permitirán captar nuevos clientes.

El gran Stephen Hawking decía que “la inteligencia es la habilidad para adaptarse a los cambios”. Y desde hace ya muchos años, el mundo se está transformando en todos sus sentidos.

En efecto, todos los sectores económicos se han visto obligados a modificar el modo de promocionarse y de atraer nuevos clientes. El mercado inmobiliario, sin lugar a dudas, también ha tenido que hacerlo. Y es para guiarnos en este nuevo escenario que ha nacido el marketing digital.

Pero ¿sabes realmente cómo desarrollar estrategias de marketing para inmobiliarias? Te aconsejo que sigas leyendo. La información que te brindaremos a continuación te ayudará a hacer crecer tu negocio y a atraer nuevos clientes.

estrategias de marketing para inmobiliarias

Marketing de contenidos para inmobiliarias

El marketing de contenidos (content marketing en inglés) se define como el arte de entender cuáles son las necesidades de los usuarios para poder resolverlas de forma pertinente. Es decir, se trata de crear y distribuir contenido útil para tus clientes potenciales y lograr así atraerlos hacia tu empresa.

Ahora bien, la información debe proporcionarse en el formato adecuado y, actualmente, las estrategias de marketing para inmobiliarias más utilizadas incluyen: blog, e-books, infografías y webinars.

Blog, el gran protagonista de las estrategias de marketing para inmobiliarias

El blog es una gran herramienta para que los clientes lleguen a tu web, pues te permite alcanzar un buen nivel de posicionamiento SEO. De esta manera, cuando un usuario busque alguno de tus servicios, aparecerás entre los primeros resultados de Google.

Pero, además, a través del blog puedes ofrecer contenido de alto valor para tus clientes potenciales. Por lo cual, conocer qué es lo que usuarios buscan en Google y dar una respuesta a todas esas inquietudes, te permitirá posicionarte como una referencia en el sector inmobiliario. Y, en última instancia, todo esto te ayudará a aumentar las posibilidades de transformar a tus usuarios en clientes.

Si todavía no lo has hecho, ¡date prisa y crea tu blog! Encontrarás muchísimos temas sobre los cuales escribir como: decoración, arquitectura, tendencias en los precios y noticias inmobiliarias comentadas por profesionales.

E-books, una tendencia que crece

Los e-books o libros digitales son también una manera magnífica de crear contenido de valor. En general, se trata de textos cortos donde se combinan las palabras con imágenes atractivas. Todos ellos responden a dudas frecuentes de los clientes. Un ejemplo sería escribir un e-book cuyo título fuera: ¿Cómo vender mi piso?

Pero esta estrategia tan divulgada en la actualidad tiene otro beneficio. Y es que, en general, para poder descargar el material, los usuarios deben dejar su correo electrónico. Por lo tanto, tú como agente inmobiliario dispondrás de una nueva vía de contacto para ayudarlos, acompañarlos y captarlos.

Infografías en las estrategias de marketing para inmobiliarias

Las infografías son también grandes aliadas para la creación de contenido, ya que presentan en formato visual y reducido mucha información de valor para el usuario. Esto hace que sean más fáciles de compartir en redes sociales y, por ello, podrán aumentar la visibilidad de tu empresa.

Sin embargo, las infografías presentan definiciones muy breves, por lo cual lo ideal es acompañarlas de un texto donde todo lo dicho pueda ampliarse. Solo así se resolverán por completo las dudas de tu cliente.

Webinars, las grandes protagonistas del confinamiento

Antes, una de las estrategias de marketing para inmobiliarias consistía en brindar talleres gratuitos en las oficinas de tu empresa. De esta manera, los usuarios se acercaban y te conocían, mientras tú ganabas valor por proporcionarles información de manera gratuita.

Esta técnica ya no se usa en la actualidad, pero luego del confinamiento las conferencias en línea volvieron a ser una buena manera de compartir información o de desarrollar un curso en tiempo real con la misma calidad con que se desarrollan en un aula.

Lo realmente importante es que estas webinars requieren de inscripción previa, por lo cual también en este caso el usuario deberá dejarte sus datos y entonces podrás contactarlo a posteriori para ofrecerle tus servicios.

Estrategias de marketing para inmobiliarias

Hasta aquí, entonces, hemos repasado las mejores estrategias de marketing para inmobiliarias en lo que respecta a la creación de contenido. Pero, lógicamente, hay otras herramientas a disposición de los profesionales que también te ayudarán a captar nuevos clientes. Veamos cuáles son.

Vídeo marketing para inmobiliarias

El vídeo marketing consiste en el uso de vídeos para promocionar u ofrecer tus servicios. Lo cierto es que hay una tendencia donde el usuario prefiere consumir contenido audiovisual antes que cualquier otro formato, ¡por lo que se trata de una excelente herramienta para poder conectar con tu público objetivo!

Ahora bien, no existe un solo tipo de vídeo, así que veamos cuáles son las posibilidades.

Vídeos de las viviendas que tienes en venta

Promocionar tus viviendas a través de los vídeos puede resultar conveniente. Pues es mucho más fácil para el cliente imaginar la distribución de la propiedad y sus dimensiones si ve a alguien caminando a través de ella.

Pero, además, puedes aprovechar la oportunidad para crear contenido atractivo a través del storytelling. Es decir, contando la historia de sus dueños y de los momentos maravillosos que pudieron vivir en esta propiedad. Así lograrás que tu cliente se visualice habitando el inmueble con mucha más claridad.

Tutoriales

Del mismo modo que el blog puede ayudarte a crear contenido de valor, también lo harán los tutoriales, ya que los usuarios buscan sus dudas frecuentes no solo en Google, sino también en los portales de vídeo como YouTube.

Cuando una pregunta es muy difícil de responder a través del texto porque tiene muchos puntos específicos, el tutorial es la mejor opción para resolver las inquietudes de tus usuarios. Pero también podrás crear tutoriales de decoración o de construcción de muebles reciclados, por ejemplo.

Vídeos promocionales

A través del vídeo promocional puedes dar a conocer tu empresa de forma original. Este formato te permitirá hablar de los valores de tu marca, de su historia y de tu experiencia. Pero, además, te facilitará el contacto con tu cliente potencial: pues es mucho más sencillo conectar a través del contenido audiovisual.

Pero eso sí, ¡procura crear un vídeo interesante! De otra manera, el usuario abandonará rápidamente la reproducción y entonces la estrategia no habrá aportado los resultados esperados.

Testimonios

La última herramienta de vídeo dentro de las estrategias de marketing para inmobiliarias son los testimonios. En general, es mucho más fiable cuando es un cliente el que describe tus cualidades como empresa. Por eso, los testimonios tienen una efectividad particular de la que carecen el resto de los contenidos. Y, además, escuchar la experiencia en primera persona le dará a tu cliente mucha confianza al momento de contratar tus servicios.

Mailing, otra clave de las estrategias de marketing para inmobiliarias

El email marketing es una de las estrategias más poderosas del marketing digital, aunque en ocasiones se subestima. Sin embargo, los típicos correos electrónicos donde se enumeran una serie de viviendas en venta ya no funcionan.

Lo ideal es crear una secuencia de correos electrónicos donde cada texto o cada imagen aporte contenido de valor a tu cliente. En definitiva, en el mailing se puede replicar todo lo que hemos hablado anteriormente respecto del marketing de contenidos.

Pero, además, puedes usar esta herramienta para divulgar las últimas publicaciones de tu blog o adjuntar los últimos tutoriales. De esta manera, generarás más visibilidad en todos tus portales.

Redes sociales para inmobiliarias

Seguramente ya estés al tanto de que la mayor parte del tiempo que los usuarios pasan en internet, lo hacen en las redes sociales. Por eso es importante tener una buena presencia en todas ellas.

Pero cuando decimos “buena presencia” nos referimos a un compromiso constante donde tanto en Instagram como Facebook y LinkedIn se suba contenido de valor a diario. En este sentido, no es suficiente con subir fotos de los pisos sin ninguna descripción, sino que será mejor seguir pensando en qué es lo que tu cliente necesita.

De hecho, publicar un resumen de las novedades de tu blog o crear infografías para tus historias de Instagram puede aportarle muchísimo valor a tus perfiles en las redes sociales.

Sabemos que este tema es realmente extenso, por eso, si todavía no lo has leído, en este otro post hablamos exclusivamente de: Redes sociales para inmobiliarias. ¡Continúa leyéndolo y toma nota! Toda esta información te ayudará a mejorar tu estrategia.

estrategias de marketing para inmobiliarias

Algunos consejos adicionales

El marketing digital parece sencillo a primera vista, pero lo cierto es que para que todas estas acciones tengan éxito, será mejor que te rodees de profesionales, tanto dentro como fuera de tu empresa. Los perfiles ideales son aquellos que tengan grandes habilidades digitales y comunicativas.

Pero tú, como director, también tendrás un rol crucial a la hora de determinar las estrategias de marketing para inmobiliarias. Pues tu labor consistirá en formar a los profesionales y alentarlos para que sean partícipes de los resultados obtenidos gracias al cumplimiento de todas estas estrategias.

Por último, hay otra tendencia que está demostrando dar excelentes resultados. Consiste en que todos los agentes inmobiliarios desarrollen su marca personal, ya sea en sus perfiles de Instagram, YouTube o Facebook. Esto también contribuirá a que los usuarios conozcan de primera línea la experiencia de los trabajadores.

Esperamos haber resuelto todas las dudas frecuentes sobre el desarrollo de estrategias de marketing para inmobiliarias. Pero si todavía tienes preguntas, ¡no dudes en contactarnos! En Oi Realtor somos una inmobiliaria de lujo y estamos al servicio de nuestros clientes.