El lujo en los hoteles es más que una característica de los grandes establecimientos y las cadenas hoteleras con capacidad de inversión. Se trata en realidad de un parámetro que en parte tiene que ver con la calidad y los servicios que ofrece, lo cual muchas veces se traslada a la tarifa que cobran a los huéspedes. Es por ello que permanentemente vemos en los medios especializados cómo se confeccionan listados jerarquizados por alguno de estos criterios: los hoteles más caros, los más grandes, los favoritos en las redes sociales, los más concurridos… pero ¿qué hace que un hotel sea de lujo? Hoy, la competencia entre este tipo de alojamientos hace que el “poseer más” sea menos relevante que el “poseer lo justo”, entendiendo por tal cosa el comprender -y responder-, claramente a las necesidades de los propios públicos. En la nota de hoy analizamos algunos rankings de hoteles, a fin de acercarnos al panorama actual que define el lujo en estos servicios.
Precios y servicios en los 10 hoteles más caros del mundo
Un ranking elaborado por el sitio Supercasinosites.com confeccionó un listado de los diez hoteles más caros del mundo. El ranking se basa lógicamente en las tarifas expuestas, considerando la temporada, los tipos de habitaciones y los servicios incluidos. Estados Unidos tiene la mayor cantidad de hoteles en este listado. No obstante, el primer lugar lo ocupa el Bulgari de Londres, con una tarifa de 1.951 euros por noche. ¿Quieres conocer qué otros lugares integran el ranking? Echa una mirada al listado completo.
- Bulgari Hotel, Londres (1.951 euros por noche)
- The St Regis, Dubai (1.765 euros por noche)
- The Berberly Hills Hotel, Los Angeles (1.692 euros por noche)
- The Ritz Carlton, Cayman Islands (1.573 euros por noche)
- Bar au Lac, Zurich (1.535 euros por noche)
- The Palazzo, Las Vegas (1.399 euros por noche)
- The St.Regis Saadiyat, Abu Dhabi (1.361 euros por noche)
- The Mark, New York (1.208 euros por noche)
- The Reykjavik Edition, Islandia (1.017 euros por noche)
- The St Regis San Francisco (709 euros por noche)
Según indican quienes generaron este listado, son tantas las variables que existen que es necesario establecer algunas que funcionen como corte en la selección para alcanzar una tabla comparativa justa. En ese sentido, sólo se consideraron hoteles en su definición más tradicional, esto es, descartando villas, apart-hoteles, viviendas de lujo de alquiler, entre otros criterios posibles.
Otra variable es el recorte geográfico o, mejor dicho, geo-socio-económico. Es decir, que los hoteles seleccionados pertenecen a su vez a los destinos que previamente se han identificado como los más exclusivos del mundo (según Statista). Tales destinos son: las Islas Caimán, Londres, Abu Dhabi, Zúrich, Reykjavik, Dubai y las ciudades estadounidenses de Las Vegas, Nueva York, San Francisco y Los Ángeles.
¿Servicios de lujo o el lujo en los servicios?
En el listado anteriormente citado se detallan también los servicios que incluye cada tarifa en estos alojamientos. Como criterio básico, se marca si tienen opción de uso de una piscina, desayuno, transfer privado, o si son alojamientos “pet friendly”.
Según estos criterios resulta ser que ninguno de los diez hoteles cuenta con los cuatro criterios, y solamente tres de ellos ofrecen tres de estos servicios: los dos que pertenecen al Reino Unido (Londres y las Islas Cayman), y el de Abu Dhabi.
Los servicios que más se repiten, estando presentes en seis establecimientos, son el uso de la piscina y la posibilidad de alojarse con la mascota. Esto puede justificarse, como se decía anteriormente, por la comprensión de lo que los clientes buscan en esos destinos específicos, ya que los lugares en los que la piscina no es parte de la tarifa fija son Zurich, Nueva York, San Francisco y Reykjavik.
Considerando los otros servicios, sólo 4 de los diez hoteles incluyen el desayuno en el coste de entrada al alojamiento, y tres ofrecen transfer privado. Esto último se consideró necesario en los hoteles de Londres, Las Vegas y Abu Dhabi.
Finalmente, es de remarcar que entre los servicios más repetidos puede leerse un especial interés de los huéspedes en alojarse con sus mascotas. Por ello tal vez es que tres de los cuatro hoteles estadounidenses que aparecen en lista son “pet friendly”, con la única excepción del de Las Vegas.
¿Cuánto pagarías por alojarte en un hotel de lujo?
En este tipo de alojamientos, como indican los administradores del sitio, existen grandes diferencias de tarifas según la temporada. El Burj Al Arab de Dubái puede llegar a ofrecer una habitación a mil dólares por noche en temporada baja, pero en diciembre las suites más exclusivas tienen un coste aproximado de 30.000 dólares.
De igual manera, cada hotel tiene su temporada alta. Para las Islas Caimán, Las Vegas y los Emiratos Árabes Unidos esta fecha es a principios de diciembre. Los demás, cuentan con tarifas superiores a mediados de julio.
De igual manera, y por lo que se comentaba en el apartado anterior, estas tarifas incluyen sólo algunos de los servicios posibles, siendo el resto de la oferta un coste aparte. Por ello es que el precio en un hotel puede guardar relación con la calidad o exclusividad de sus instalaciones, actividades, personal y servicio, pero en definitiva, quien le pondrá el precio justo es el potencial huésped. Todo inversor hotelero sabe que en última instancia, es el huésped el que con sus requerimientos definirá los parámetros para vivir una experiencia de lujo durante su estadía.
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