Estrechar el vínculo entre el cliente y la agencia o los agentes inmobiliarios independientes suele ser motivo de profundo análisis en cientos de artículos dedicados al marketing inmobiliario. Conocer al cliente y que él te conozca a tí, es una máxima que puede ser pasada por alto. Pero… ¿Y si pudieras propiciar que el interesado se sienta en conexión con el vendedor? Deberías prestarle mucha atención a este punto, en horas de elegir tus métodos de tracción. En este artículo de Oi Real Estate, veremos cómo utilizar al storytelling o un contador de historias para atraer más clientes inmobiliarios. Saber utilizarlo puede ahorrarte varios pasos, si lo que quieres es construir un buen vínculo entre clientes e interesados y lograr que más de ellos se transformen finalmente en una negociación encaminada.
En este artículo encontrarás:
Clásico o innovador
¿Eres un agente inmobiliario más volcado a la venta clásica que a la innovación en estrategias? ¿Le prestas la debida atención a los mecanismos más implementados por la competencia? Es muy recomendable permanecer alerta a las nuevas modalidades en tracción de clientes; el quedarse varado en lo clásico o en lo seguro puede en ocasiones conducir a que te pierdas de una porción del mercado.
Seguramente, encontrarás que cientos de plataformas encabezan sus publicaciones con el típico anuncio que comienza con el “Fantástica y espaciosa vivienda…”. Y entonces concluirás que esa es una tendencia aceptada por la mayoría de los clientes. Sin embargo, los tiempos cambian y también las modalidades de ventas. El sector inmobiliario, por supuesto, no es una excepción.
El texto no es todo, pero… vaya si ayuda
Es sabido que en un anuncio inmobiliario, la imagen manda. Encontrarás en muchos de nuestros artículos consejos y tendencias en tratamiento de las imágenes, en el ideal de los anuncios en bienes raíces. No obstante, una imagen no vende un piso por sí sola; una imagen excelente o pésima, deberá ir sí o sí acompañada de un texto.
Si bien la fotografía puede ser una puerta abierta en menor o mayor medida, un texto, en muchos casos, será esa información fidedigna con la que el interesado se encontrará una vez que haya decidido entrar a tu mundo. Entonces… ¿No crees conveniente aprovechar esa posibilidad, en lugar de ocupar esas breves líneas con un mero texto de descripción?
Si lo piensas un poco, verás que son innumerables las estrategias que puedes volcar en esos pequeños espacios.
¿Qué es el storytelling?
El storytelling, o un contador de historias para atraer clientes, es un método de ventas que puede traccionar más interesados de los que te imaginas. A través de un breve relato que nos haga ver un piso como un hogar (en vez de una simple dependencia), puedes darte el lujo de llegar al interés emotivo del eventual lead. Para ello, no hace falta ser un poeta innato o un ganador de concursos de literatura. Por el contrario, se trata de que el interesado vea en este storytelling a otra persona que como él, se refiere a la propiedad como parte importante de su vida.
Como agente inmobiliario, sabrás que las personas no andan cambiándose de piso todos los días. Por tanto, un buen storytelling puede relatar una historia sobre esa casa, una anécdota emotiva que haya vivido en ella; y allí es donde se enciende el chispazo de la conexión. Como asesor o encargado de la negociación, casi no tienes que hacer nada, porque el vínculo se crea entre vendedor y comprador; y el objeto emotivo entremedio no será simplemente un piso, sino un hogar.
Un contador de historias para atraer clientes inmobiliarios
En ocasiones, si se habla en el lenguaje técnico del marketing, puede parecer que estamos refiriéndonos solamente a compradores y vendedores; en el sector inmobiliario, conocer al cliente es todo y hacer de ese vínculo comercial una relación amena puede hacer que tu trabajo se vuelva más reconfortante.
Un contador de historias para atraer clientes es una excelente forma de comenzar, accediendo a las personas desde la emotividad y no desde su necesidad de mudarse. Hablar del entorno, del barrio, de cuál es el mejor momento del día en el piso, de las mascotas, son elementos a los que puedes apelar para acompañar una buena galería de imágenes cuidadas al detalle.
Las publicaciones cuyas propiedades son acompañadas por microhistorias suelen ser mostrarse mucho más receptivas a las visitas, que aquellas que simplemente hablan de medidas; de la distancia que separa al piso del metro; o del centro comercial. Las narraciones, por más escuetas o estrechas que sean, logran captar la atención del más desinteresado visitante de tu blog o plataforma web de ventas.
Una breve infografía y un mejor posicionamiento SEO
Una infografía entremezclada con buenas frases, además de diferenciarte de tu competencia directa, mejorará tu posicionamiento SEO. Considera que los buscadores líderes utilizan cada vez más herramientas que miden los tiempos de permanencia de los usuarios en cada página.
Queda sobreentendido entonces que leer un texto, por más breve que este sea, implicará varios segundos más que repasar apresuradamente nombres de calles, ubicación, etc. Y hoy día, unos segundos más pueden representar una diferencia sustancial entre el posicionamiento de tu competencia y el tuyo. Con un breve párrafo bastará para que los visitantes interesados encuentren más gratificante recorrer tus publicaciones. Después de todo ¿Quién no se siente atraído por un buen contador de historias?
Un lado más humano
Si estás trabajando bajo el ala de una agencia inmobiliaria, nunca es tarde para proponer una opción innovadora al sector de ventas. Si en cambio ofreces tus servicios como agente inmobiliario autónomo ¿No te parece una buena idea dedicarle un tiempo en la negociación para solicitarle al vendedor unas líneas de texto que cuenten lo mejor de sus vivencias en el hogar que está dejando?
¿Tienes alguna experiencia con el storytelling? Nos encantaría conocerla.
Si te encuentras en una situación que no puedes resolver por tu cuenta, no dudes en acudir a Oi Realtor. Un equipo de profesionales estará a tu disposición y te ayudará en todo el proceso ¡Te esperamos!
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