La llegada de internet a la vida cotidiana de las personas ha ido modificando los modos de comunicación y gestión en línea con el paso del tiempo. En este sentido, diversos trámites pueden comenzar a realizarse a través de otras formas virtuales y luego concluir en la presencialidad. Dentro de este universo, existe lo que se denomina certificado digital y también los organismos certificadores.
Los primeros son una herramienta digital que permite a una persona identificarse de manera electrónica y legal ante cualquier persona. Los segundos son las entidades que se encargar de supervisar que las empresas cumplan determinados requisitos para certificar un hecho.
En este artículo detallamos de que se tratan estos organismos, qué funciones cumplen y cuáles son los más reconocidos en territorio español. ¡Sigue leyendo!
En este artículo encontrarás:
¿Qué son los organismos certificadores?
Los organismos certificadores son organizaciones que llevan adelante auditorias con la finalidad de revisar los requisitos que las empresas deben cumplir por norma para certificar alguna gestión y para la realización de calidad de sus actividades.
Se denominan certificadores de calidad a las empresas que realizan el análisis y garantizan la reglamentación mediante la evaluación del procedimiento normativo. El principal objetivo de este tipo de entidades es la aprobación de los sistemas de calidad que se implementan para la certificación.
Las autorías son llevadas a cabo por especialistas determinados. Estos profesionales son designados por el organismo. Para ello, la persona encargada deber disponer de ciertas competencias sobre la materia para la realización de la certificación.
El auditor, además, se encarga de controlar toda la documentación entregada para luego dar la aprobación o no de la gestión. Los criterios de aplicación están basados en una determinada reglamentación. A lo que se le suman una serie de condiciones de carácter legal que son inherentes a la actividad de la entidad y de cada uno de sus procesos internos.
¿Cuándo se realizan las auditorías por parte de los organizamos certificadores?
Los organizamos certificadores realizan sus auditorías al momento en que una empresa haya implementado la norma con la que trabaja. Es decir, ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001. ISO 22001, o cualquier otra norma. Y, cuando tenga garantías de que la implementación de las mismas haya sido realizada de manera eficaz.
En ese instante, la empresa deberá notificar al organismo correspondiente con un buen tiempo de antelación. De esta manera, la entidad competente llevara a cabo la preparación de la audición.
La elección del organismo certificador, así como las auditorias de cuentas financieras, será por parte de la empresa auditada.
¿Qué es la certificación ISO?
Cuando hablamos de ISO hablamos de sistemas de gestión de calidad que utilizan los organismos certificadores. Estos sistemas se centran, en cada uno de los elementos de administración de calidad que una empresa debe tener y que le permitan disponer de sistema efectivo para administrar y mejor sus servicios y productos.
En el caso de la norma ISO 9001, la misma se considera un referente universal que determina los criterios fundamentales para gestionar la calidad en las organizaciones. Los principios básicos que integran este sistema son:
- Focalización en el cliente
- Liderazgo
- Participación del personal,
- Orientación basada en los procesos
- Enfoque en el sistema para la gestión
- Mejora continua de la producción
- Focalización e la mejores de la toma de decisiones
- Buenas relaciones con los proveedores
Según estudios y estadísticas de organizaciones mundiales, la consecución y seguimiento de este tipo de principios pueden aumentar las condiciones de productividad y efectividad de una empresa.
¿De qué manera se eligen los organismos certificadores?
En España y a nivel mundial, los organizamos certificadores suelen trabajar de una manera muy generalizada y similar. No obstante, al momento de tener que optar por uno u otro es importante conocer si el organizado a elegir se encuentra acreditado.
Estor quiere decir que la entidad certificadora haya sido, previamente, auditada por un organismo superior. Y, en consecuencia, disponga de la acreditación legal y normativa para realizar auditorías y realizar la emisión del certificado.
Este aspecto es de suma importancia, ya que las empresas necesitan estar certificadas en el cumplimiento de la norma para poder presentarse a concurso público/licitación. Y, en estas instancias, es obligatorio disponer de un certificado por parte de algún organismo certificado acreditado.
Otro aspecto fundamental. Muchas empresas se han quedado por fuera de las licitaciones no tener conocimiento de que el organismo elegido para a realización de la auditoría no disponía de acreditación.
¿Qué diferencia existe entre certificación y acreditación?
Por su parte, la certificación trata del proceso mediante el cual un tercero comprueba mediante evaluación las competencias de una empresa determinada sobre la realización de sus actividades.
Se trata de un procedimiento que aplica a entidades empresariales como a personas. Es decir, la evaluación que se realiza es sobre el conocimiento que se posee en relación a una determina actividad.
En cambio, la acreditación es el proceso mediante el cual una entidad que desarrolla actividades de evaluación se somete a un proceso evaluativo por parte de un organismo externo. Es decir, por parte de una entidad de acreditación.
Mediante este procedimiento se comprueba que dichas actividades de evaluaciones se encuentran en cumplimiento y conformidad normativas.
¿Qué es una entidad de acreditación?
Se trata de entidades que tienen la autoridad de evaluar a los organismos certificadores. Y, por lo tanto, de concederle la respectiva acreditación para poder emitir los certificados de cumplimiento.
En este sentido, existe una manera específica de conocer los organizamos certificadores que están habilitados para llevar adelante su función como tales. Esa forma s mediante el ingreso a los sitios webs de cada una de las entidades de acreditación existentes.
¿Cuáles son las entidades de acreditación existentes?
Las entidades de acreditación existen en cada país. Estas son las que tendrán el deber de hacer cumplen un buen hacer por parte de las empresas a la que someten sus evaluaciones. A si como también, obrar por el cumplimiento de cada uno de los criterios de acreditación de los organismos certificadores.
En el territorio español la entidad de acreditación se denomina Entidad Nacional de Acreditación. En México, por ejemplo, es la EMA. Entidad Mexicana de Acreditación. Y, para el caso colombiano, es Organismo de Acreditación de Colombia.
Como hemos mencionado anteriormente, una manera de consultar si un organismo certificador está acreditado por una entidad es mediante la virtualidad.
En España se deberá ingresar al sitio web de ENAC. Es decir, a https://www.enac.es/web/enac/entidades-acreditadas/confirmar-validez-de-la-acreditacion.
De esta manera, se podrá consulta por la acreditación de cada uno de los organizamos certificadores que pueden operar de manera legal en el territorio español.
¿Cuáles son los organismos certificadores existentes?
Por su parte, las entidades de acreditación son determinadas y quienes se encargan de evaluar a los organismos certificadores. Estos últimos existen en una gran variedad. Algunos con presencia mundial, como ser:
- SGS
- Applus
- Bureau Veritas
Además de ellos, se encuentran aquellos organismos certificadores que rigen y funcionan a nivel nacional.
Para poder conocer cuáles son los que operan dentro de cada país, s deberá buscar específicamente en la localidad determinada. En la búsqueda, será importante buscar aquellos que se encuentren acreditados y apto para llevar adelante la auditoría en la empresa solicitante.
Los organismos más importantes que actúan dentro de España son:
- AENOR(ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN).
- LABORATORI GENERAL D ́ASSAIGS I INVESTIGACIONS (LGAI).
- DET NORSKE VERITAS ESPAÑA.
- BUREAU VERITAS QUALITY INTERNACIONAL ESPAÑA, S.A.
- SGS ICS IBÉRICA, S.A.
- ENTIDAD DE CERTIFICACIÓN Y ASEGURAMIENTO, S.A.
- LLOYDS REGISTER QUALITY ASSURANCE Ltd. (OPERACIONES ESPAÑA).
- FUNDACIÓN CALITAX PARA EL FOMENTO Y CONTROL DE LA CALIDAD.
- ASOCIACOA PORTUGUESA DE CERTIFICACAO (APCER).
- INSTITUTO VALENCIANO DE CERTIFICACIÓN.
- SERVICIO DE CERTIFICACIÓN DE LA CAMARA OFICIAL DE COMERCIO E INDUSTRIA DE MADRID.
- BRITISH STANDARDS INSTITUTION ESPAÑA, S.A.
- EUROPEAN QUALITY ASSURANCE SPAIN, S.L.
- ICICT, S.A.
- AUDITORÍA Y REGISTRO DE LA CALIDAD, S.A.
- TÜV RHEINLNAD DE MÉXICO.
- DELFOS AUDITORES, S.A.
- INSPECCIÓN AUDITORÍA Y CERTIFICACIÓN, S.L.
Razones para acudir a los organismos certificadores
Las razones por las cuales se recomienda que una empresa sea certificada por uno de los organizamos certificadores son variadas. Entre las principales se encuentran:
- Ganar mayor competitividad
- Lograr una mejora en los procedimientos. Esto se da como resultado al cumplimiento de calidad de una norma establecida.
- Poder acceder a concursos públicos/licitaciones.
- Imposición de cliente o del sector en el cual se actúa.
- Requisito legal.
Hasta aquí te hemos presentado toda la información vinculada a los organismos certificadores. Esperemos que sea una base informativa que pueda aclarar la mayor cantidad de dudas vinculadas a la temática.
Si te ha surgido algún interrogante te invitamos a que nos dejes tu comentario al finalizar el artículo. Desde Oi Real Estate te responderemos a la brevedad.
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