¿Posees un plan de contenidos lo suficientemente fuerte como para dar batalla en esta competitiva actualidad del sector inmobiliario? ¿Llegas al lugar adecuado, aquel donde tus servicios puedan destacarse y llamar a la atención del eventual cliente? ¿Cómo te mantienes en contacto con tus clientes post negociación? Estos y muchos interrogantes más, relacionados al factor publicitario, permanecen dando vueltas las 24 hs. los 365 días del año en la cabeza de quienes dirigen los equipos de marketing en el business de los bienes raíces. Hoy, en un nuevo artículo de Oi Real Estate, veremos cómo encarar tus campañas vía correo electrónico; y qué conceptos incorporar desde cero. Te invitamos a continuar leyendo hasta el final para conocer mucho más.
En este artículo encontrarás:
Email marketing… ¿Es necesario?
Promediando ya la tercera década de siglo, todos hablan de marketing digital. Sin embargo, pocos comprenden de qué se trata puntualmente. Las prácticas mal empleadas, inútiles o vanas en este campo, son una pérdida total de tiempo y energías, además de significar desembolsos indeseados en tu presupuesto (por más que estés empleando metodologías gratuitas, no nos engañemos, en marketing siempre se gasta dinero).
Si hablamos de marketing digital ¿qué es lo primero que viene a tu mente? Las redes sociales. Pues bien, el primer paso para organizar una estrategia integral de marketing radicará en identificar que dicha planificación poco y nada tendrá que ver con publicar bonitas o divertidas imágenes en instagram, facebook o tiktok. Una verdadera campaña publicitaria digital debe abordar y considerar decenas de puntos, entre los cuales el correo electrónico es un protagonista vital, a pesar de lo que podría imaginarse.
Campañas vía correo electrónico
En las campañas vía correo electrónico o email marketing, es recomendable utilizar dicho medio de comunicación a sus anchas, de punta a punta. Es que el correo electrónico se ha convertido, desde su aparición misma, en el canal ideal para el flujo del diálogo con el cliente durante y en la post negociación; así como un elemental partícipe desde su rol de captador de nuevas diligencias.
El romance entre las agencias inmobiliarias y el email comenzó durante los años 90; cuando de la noche a la mañana fue implementado en el sector como reemplazo inicial del diálogo vía correo postal; pero más que nada como lo que sería la génesis de la mensajería instantánea.
Luego de casi treinta años, podemos afirmar que si bien internet es la revolución propiamente dicha que rompió con todos los parámetros establecidos hasta antes de su irrupción, fue el correo electrónico la herramienta que inauguró finalmente la posibilidad de que las firmas y las marcas tuvieran a su disposición alcanzar una audiencia sin límites.
Claves en el email marketing modelo 4.0
La era digital, con el ingreso de un nuevo concepto respecto a virtualidad (de mano de fenómenos como el Metaverso, entre otros) está pronta a abandonar su etapa 4.0 para ingresar a la 5.0. En este sentido, vale la pena adentrarnos en la situación actual del email marketing para que acaso develes si estás en el camino correcto y aplicando tus campañas correctamente.
Campañas segmentadas
¿Somos conscientes de la cantidad de correos electrónicos que se envían en todo el mundo, solamente con intenciones comerciales? Según el prestigioso sitio de consulta Statista, a diario se reciben y envían un promedio cercano a 2.630 millones de correos electrónicos, a lo largo y a lo ancho del globo; una gran porción de ese total de mensajes está orientado al ámbito de los negocios. Como primera medida, es fundamental para toda agencia (sin importar su envergadura), saber segmentar y direccionar el contenido de esos correos electrónicos.
Veamos entonces seis segmentos como parte de la vasta gama cualitativa de los destinatarios seleccionados como receptores de los correos electrónicos en tus campañas de marketing digital ¿Cómo agrupas a tus clientes o interesados inmobiliarios?
- Rango etario y género.
- Preferencias comerciales.
- Preferencias respecto al ocio.
- Intereses y valoración de bienestar.
- Situación económica y capacidad de solvencia.
- Su interés inmobiliario (propietario, inquilino, inversor).
Importancia de un CRM inmobiliario
Claro que estas opciones son solo algunas de las tantas. En este sentido, existen decenas de compañías CRM volcadas específicamente al sector inmobiliario; sus desarrolladores tienen bien definido y estudiado el campo a cubrir y son acaso la mejor opción para una compañía pequeña o mediana sin experiencia en el circuito del marketing real estate.
Razones para lanzar tus propias campañas email
Contra lo que podría suponerse, en otro análisis relevado por Statista, en el año 2017 más de 3.700 millones de individuos disponía activamente de su casilla de correo electrónico. Hacia 2020, se estipuló que esa cifra había ascendido a los 4.000 millones.
Con la irrupción de la pandemia COVID 19, millones de ese volumen de usuarios se suscribieron a sitios web inmobiliarios, así como a sus newsletters, boletines de información semanal, blogs, etc. Sorprendentemente, con el paulatino retiro (en apariencia) del virus, las cuarentenas y las restricciones a las movilidades, ese caudal no se apartó de dichos medios de información. Han sido responsable los emailers también y en gran parte del despegue de las transacciones en el business de los bienes raíces en España, Europa y el resto del planeta.
Email marketing vs. Redes sociales
En su comparativa con las redes sociales, la clave que diferencia en modo superador a las campañas de email marketing radica en que su modo (una vez identificado el buyer persona o cliente ideal) permite una conexión más personal y directa. Si eres un asesor inmobiliario autónomo, entenderás la importancia de tomarse el tiempo diario de catalogar, revisar y responder cada uno de los correos electrónicos recepcionados.
¿Cuál es la situación actual de tu agencia u oficina inmobiliaria respecto a email marketing? ¿Le das un lugar trascendental a las campañas vía correo electrónico en tus promociones o consideras al correo electrónico como una herramienta vetusta, más allá de los índices comprobados?
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