Las estrellas que ostentan los establecimientos de hospedaje suelen ser sinónimo de lujo, comodidad o servicios. Para los potenciales huéspedes, el sistema de clasificación de hoteles por estrellas identifica -mediante un criterio internacional-, la posible oferta de cada alojamiento. Pero, ¿sabes qué implica cada nivel? ¿Sabías que existen hoteles de siete estrellas? En la nota de hoy te contamos todo sobre este modo de calificar a los hoteles.
¿Sólo existe un sistema de clasificación de hoteles por estrellas?
Todo viajero sabe que el sistema de clasificación de hoteles por estrellas sugiere el nivel y el tipo de servicio que ofrecen estos alojamientos. Por eso son muy útiles para definir qué hospedaje se ajusta más a nuestras expectativas, antes de hacer la reserva.
En general se utilizan hasta cinco estrellas, pero algunos sistemas tienen clasificaciones que sólo llegan hasta tres estrellas y hay quienes aceptan -de manera informal-, niveles superiores y los identifican con siete de estas insignias.
Las clasificaciones más comunes en los hoteles son las de Diamante de la AAA (Asociación Automovilística Estadounidense o American Automobile Association), la guía de viajes de Forbes y la Guía MICHELIN. En general, todas se basan en criterios tales como la calidad de las instalaciones, el nivel y el tipo de servicios y comodidades de que disponen los huéspedes.
Por otra parte, la diversidad de empresas y webs de viajes y turismo existentes que conceden estrellas, representa cierta dificultad cuando se trata de encontrar parámetros que concuerden en todo detalle. En ese sentido, siempre es recomendable analizar en distintos sitios para encontrar el alojamiento que más nos convenga o interese reservar.
Dicho esto, pasemos ahora a describir en qué consiste, aunque sea en términos generales, cada clasificación.
Las clasificaciones más básicas: 1 y 2 estrellas
Antes de hablar de los hospedajes que según el sistema de clasificación de hoteles por estrellas cuentan con 1 o 2 insignias, es necesario contar qué puede dejar a otros por fuera de este reconocimiento.
Sin dudas, cuando un hotel no tiene estrellas es porque no recibió una clasificación oficial. Esto puede deberse a que no cumple con criterios básicos, pero también a decisiones de la administración hotelera. Suele pasar, por ejemplo, que los hoteles boutique optan por no tener una clasificación por estrellas dado que ofrecen una experiencia muy individualizada.
Por su parte, un hotel de 1 estrella es el que tiene los servicios más básicos, tales como una cama y un baño. No necesariamente tienen TV, ni garantizan limpieza diaria o servicio de recepción las 24 horas. Son ejemplo de este tipo de hospedaje, los hostales y las habitaciones de los moteles para mochileros.
Los hoteles de 2 estrellas ofrecen aquellos servicios que los anteriores no están obligados a incluir (servicio de limpieza diario, recepción 24 horas y habitación con teléfono o TV), pero también pueden ofrecer por ejemplo, el desayuno continental. En ocasiones, varios de estos hospedajes forman parte de cadenas de moteles de una misma firma.
Las clasificaciones intermedias: hoteles de 3 y 4 estrellas
Los hoteles de 3 estrellas son bastante requeridos por viajeros vacacionales eventuales o por gente de negocios, ya que ofrecen una combinación de precios económicos y comodidades en los servicios. Las habitaciones tienen ropa de cama de calidad y suelen estar equipadas con escritorio, armario, TV y cafetera. Además, este tipo de hospedajes puede ofrecer en sus instalaciones el acceso a un gimnasio, salas de conferencias, piscina y restaurantes. En general, estos hoteles se encuentran en zonas urbanas, cerca de las principales atracciones turísticas.
Por su parte, los hoteles de 4 estrellas se consideran ya alojamientos de lujo. Aquí las habitaciones son mucho más espaciosas, cuentan con sábanas de primera calidad, colchones con cubrecolchón, batas de baño, pantuflas, buena conexión de wifi, minibar y artículos de aseo de lujo, además de cocinas equipadas. Como servicios extra, se ofrece la atención de conserjes, servicio de habitaciones las 24 horas y estacionamiento con valet. En espacios comunes pueden tener también spas, piscinas cubiertas y al aire libre, grandes gimnasios, clases de fitness y restaurantes de lujo. Estos establecimientos son comunes en zonas de playa, donde es muy requerido el contar con diversos servicios sin salir de las instalaciones.
Clasificaciones de lujo: 5 estrellas y superior
Los hoteles de 5 estrellas se caracterizan por contar con todos los servicios mencionados anteriormente, sumado al gran detalle que prestan al diseño en todas sus instalaciones, además de un servicio personalizado a sus huéspedes. Esto implica desde ofrecerles entrenadores personales, restaurantes gourmet, hasta acceso a espectáculos en vivo. Además, las habitaciones pueden incluir jacuzzis, batas y pantuflas de lujo, caja fuerte eléctrica y zonas de cocina, por ejemplo.
Finalmente, los llamados hoteles de 7 estrellas son designados así por superar los criterios y servicios anteriormente marcados. No obstante, se trata de una denominación informal que refiere así a los hoteles de 5 estrellas que se consideran excesivamente lujosos. Incluyen comodidades y servicios extravagantes como mayordomos, cines privados, terraza propia en la azotea y cenas de 5 estrellas, por nombrar sólo algunos ejemplos. Muestra de ello son el brunch flotante de 3 platos con champán en la piscina que ofrece el AYANA Villas Bali, o el servicio de cama con 17 tipos de almohadas para elegir, en el Burj Al Arab Jumeirah.
¿Conoces alguno de estos hoteles? Cuéntanos abajo en los comentarios. Y si estos datos te han motivado a ser parte del sector hotelero, no olvides que cuentas con el equipo de Oi Real Estate para realizar tu inversión. ¡Ya puedes comenzar tu búsqueda!
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