Esta compleja época comercial, de cara a la salida de la pandemia COVID 19, halla al mercado inmobiliario global en una situación compleja y única en su historia. Sin embargo, el hecho de contar con una experiencia de crisis cercana (que muchos consideraron en su momento “terminal”) como lo fue la pinchadura de la burbuja en bienes raíces estadounidense de mediados a finales de la primera década de siglo XXI, ubicó a la gran mayoría de los actores del real estate en un mejor nivel preventivo ante las urgencias apremiantes. El recuerdo aún vivo de supervivencia y reinvención del mercado, les permitió a muchas agencias sobrellevar y en muchos casos superar airosas el parate de más de un año completo de actividades. Muchos agentes fueron obligadamente separados de debajo del ala de las agencias para las cuales prestaban sus servicios; tomando casi en su totalidad un camino autónomo que les permitió continuar en el mismo circuito según sus propias experiencias ¿Eres uno de ellos? En este artículo de Oi Real Estate veremos cómo darle forma a una mejor identidad de marca inmobiliaria, si aún te encuentras pergeñando el perfil de tu propia compañía. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más sobre este interantísimo tópico que atañe al agente inmobiliario independiente de hoy.
En este artículo encontrarás:
La opinión respecto a tu marca
Hoy día, una oficina de servicios inmobiliarios independiente cuenta con decenas de herramientas en métrica comercial. Estas le permiten al agente conocer en tiempo real si su agencia se encuentra en el rumbo acertado o si mantiene un camino errático. Es una de las principales ventajas que tiene la era digital. Dicha etapa tecológica (comercialmente hablando y con la inclusión del real estate en mercados virtuales) se encuentra en los umbrales 5.0. De esta manera, la valoración de una marca inmobiliaria por parte de la clientela o de quienes se acercan a diario a realizar sus consultas (a pesar de finalmente no contratarte), será un claro reflejo de tu desempeño real.
Son muchos los agentes interiorizados en el mundo digital. Sin embargo, los desinformados suelen sacar conclusiones exclusivamente desde los mensajes en comentarios recepcionados en las plataformas. Estos suelen ser exageradamente lapidarios o por demás elogiosos. Pues debes saber que no conviene considerar estas frases sueltas que esconden cumplidos amistosos o frases terminantes como parámetros reales del estado de tus servicios como agente independiente. A menudo estas opiniones yacen desde un comienzo mal predispuestas, por contar tu agencia con una imagen de marca mal concebida. Al respecto… ¿Has hecho lo necesario para que el primer contacto de un eventual cliente con tu agencia sea el mejor posible? Veremos cómo hacerlo.
Una mejor identidad de marca inmobiliaria
Lograr una mejor identidad de marca inmobiliaria no es sencillo; si eres un asesor en bienes raíces completo, que debe cargar con el peso de la tracción clientelar por tratarse de un plan comercial autónomo, deberás tomar todos y cada uno de los recaudos que no solamente permitan que tu marca quede fijada rápidamente en las retinas de los potenciales clientes; sino que también convierta tu servicio en eso que en marketing inmobiliario se denomina como “memorable”.
¿Qué es la memorabilidad en ventas?
El marketing emocional se encuentra en su pico de voga. Así lo señalan los medios especializados en ventas; así como los más afamados coachers en este campo a nivel mundial
¿Lo has practicado ya o llevas a cabo estrategias en este contexto? Según la experta en marketing emocional Gemma Fillol, existe una definición primordial que enuncia de forma acertada esta noción; que genera tanto entusiastas como detractores:
El principio de memorabilidad de una marca, es aquél que está motivado por crear elementos comunicacionales con el objetivo de ser recordado.
Gemma Fillol
Demasiado se ha escrito sobre marketing de las emociones. Podrías incluso desarrollar la identidad de tu marca inmobiliaria basándose en sus premisas. Y te aseguramos que al día de hoy cuentan con sobrados argumentos de éxito.
Una correcta selección de tus colores empresariales
Los colores que eliges para que acompañen tu papelería y tu identidad de marca son un factor de vital importancia a los ojos de tus potenciales prospectos. Veamos en cuáles elementos serán volcados esos colores, como para tener la idea certera de cuán trascendentes resultarán en la cotidianeidad de tu compañía:
- Logotipo.
- Papelería comercial física y digital.
- Escaparates, vidrieras, marquesinas y ornamentos decorativos de tu local u oficina de servicios.
- Merchandising publicitario (bolígrafos, tazas, blocs de notas, insignias, pines, etc.).
- Plataformas digitales (sitios web, redes sociales, banners).
- Folletería comercial promocional.
La importancia del idioma comercial
Así como en literatura existen modismos en los lenguajes, para afinar una mejor identidad de marca inmobiliaria deberás tener en consideración cómo te diriges a quienes analizarán contratar tus servicios para resolver su acción inmobiliaria.
En dicho sentido, ante todo deberás configurar el perfil de tu cliente ideal. Esto es vital para conocer cómo se le hablará a tu nicho; con el fin de cuidar que las palabras seleccionadas toquen fibras sensibles del potencial prospecto ¿Emplearías el mismo vocablo para captar la atención de un niño que para resultar atractivos (tus servicios) al interés de un adulto mayor? Debemos tomar como base que, así como no se utiliza el mismo lenguaje para vender juguetes que el empleado para sacar al mercado artículos para adultos, lo mismo ocurrirá con la forma en la cual comunicarás tus servicios inmobiliarios.
Desde tu especialización en el sector
¿Cuál es la especialización de tu agencia inmobiliaria independiente? ¿Te has volcado al negocio del alquiler estudiantil? ¿Te has especializado en compraventa o alquiler de locales comerciales? Como dice el refrán popular “…cada cual atiende su juego”. Del lenguaje comunicacional que emplees puede depender una campaña exitosa o una mal interpretada o ignorada.
Hemos visto algunos entre muchos consejos para mejorar o desarrollar una mejor identidad de marca inmobiliaria ¿Tienes los tuyos? ¡Nos encantaría conocerlos!
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