Etiqueta

agente inmobiliario

Explorar

¿Te atienes a la estructura del marketing convencional para encarar tus estrategias de ventas? ¿Planificas al detalle cómo captar más y mejores clientes en base a técnicas innovadoras? En los tiempos que corren, el ser un agente inmobiliario creativo puede resultar en la diferencia entre un nivel de consultas estable o una agenda plagada de entrevistas. De hecho, si estás a cargo de una agencia inmobiliaria netamente volcada al plano digital, la innovación en ventas tal vez sea una acción obligada ¿Te encuentras identificado por alguna de estas clases de asesores en bienes raíces? En este artículo de Oi Real Estate veremos cómo utilizar la creatividad para mejorar tu agencia en todos los sentidos. Te recomendamos leer la nota hasta el final si estuvieras transitando un período de carencia de ideas o si simplemente te has puesto el objetivo de incrementar las negociaciones de aquí a un futuro inmediato ¿Estás listo?

Innovación y creatividad: el maridaje perfecto post pandemia

La capacidad de innovar y el ser creativo son aspectos vitales para todo emprendedor, lejos de considerar a cuál sector comercial se dedica. Luego de haber transitado una pandemia que mantuvo al real estate congelado durante casi un año y medio, la necesidad de superarse a sí mismo y permanecer en el mercado promedio fueron una premisa casi inevitable. En este contexto, muchas agencias inmobiliarias debieron poner fin a sus actividades, mientras que quienes lograron superar esta pesadilla comercial y atravesar el período más fuerte de medidas a la movilidad se han visto en cierto modo revitalizados.

La reapertura del sector impulsó que las negociaciones pausadas se aceleraran. Asimismo, provocó que muchos quienes lograron mantener sus salarios durante el encerramiento y disponían de un dinero ahorrado decidieran invertirlo en ladrillos. Así, las diligencias tocaron niveles record durante el último semestre de 2021; especialmente el trimestre comprendido entre los meses de octubre y diciembre de ese año. En horas de una reactivación inesperada y con el objetivo de estar a la altura de las circunstancias, muchos de los agentes inmobiliarios en España debieron replantearse algunos puntos respecto a sus estrategias de ventas, sino reinventarse y salir al ruedo reconvertidos.

Creatividad para mejorar tu agencia

En estas instancias la innovación y la creatividad se hicieron presentes como pocas veces en la historia de las ventas del real estate. Veamos cuáles fueron las estrategias más utilizadas en ese momento. Muchas de ellas llegaron o salieron del polvo a la luz para quedarse definitivamente.

1 Servicios coworking

La modalidad coworking no es precisamente una de las más novedosas en el sector inmobiliario. Por el contrario, cuenta con más de cuatro décadas de lento pero incesante crecimiento en las principales ciudades europeas y por supuesto en las más destacadas metrópolis de los Estados Unidos. Sin embargo, su mercado se vio sorprendido por la irrupción de la pandemia. Fue unos de los primeros sectores de oficinas en cerrar, pero también uno de los primeros en reabrir.

Sus fachadas de hoy día muestran a las plantas de coworking como sitios de espacios compartidos renovados. En ellos, el trabajo, el ocio y la colaboración de ideas y servicios está garantizada. Con el fin de disminuir sus gastos fijos, muchas oficinas se vieron obligadas a contratar espacios coworking con singular éxito en la productividad de sus plantillas. Como estandarte del modelo híbrido, cientos de empleados hoy alternan su trabajo semanal mitad home office y mitad coworking. Y te aseguramos que cada vez verás más de ellos en los puntos neurálgicos más sensibles en ciudades como Barcelona, Madrid o Málaga ¿Habías pensado antes en contratar estos espacios de trabajo?

1 Contratación de un CRM

El CRM inmobiliario es uno de los mejores y más innovadores inventos de esta era tecnológica. Al igual que lo ocurrido con los espacios coworking, las compañías desarrolladoras de CRM inmobiliario vienen trabajando fuertemente desde mediados de la primera década de siglo XXI. Nexo, por ejemplo, es uno de sus principales exponentes y pionera de estas proptech en España. En actividad desde hace casi veinte años en el país ha logrado diseñar una interfaz amable y un servicio de excelencia.

Una agenda organizada, clientes clasificados por clase, alojamiento en nube virtual con la máxima seguridad y protección de datos, son apenas algunas de las características que estos prestadores ofrecen tanto a las agencias consagradas como a los agentes inmobiliarios independientes ¿Cuenta tu oficina de servicios inmobiliarios con un CRM acorde a los tiempos que corren y a sus necesidades en atención, captación y fidelización clientelar?

3 Blog inmobiliario

La pandemia dio tiempo de sobra a los asesores en bienes raíces para repensar sus estrategias de ventas y tracción. Uno de los más revolucionarios implementos desde 2020 a esta parte fueron los blogs inmobiliarios. Es que el potencial o eventual cliente o interesado en realizar cualquier acción inmobiliaria también disponía del tiempo suficiente como para instruirse en un asunto de tal sensibilidad como lo es comprar, alquilar o vender una propiedad.

En este sentido, la clientela se encontró de la noche a la mañana con cientos de blogs en bienes raíces hoy día. Por supuesto, quienes venían trabajando en sus plataformas de noticias inmobiliarias desde antes de la pandemia hallaron sendas ventajas ante los blogs novatos. Sin embargo, en su gran mayoría se trata de canales informativos de invalorable aporte al mercado. Así, además de traccionar clientes mediante la búsqueda de un mejor posicionamiento web, poner en funcionamiento un blog es una excelente herramienta que podrá vincular a la perfección tu agencia con las oficinas de servicios inmobiliarios colegas.

Hemos visto que utilizar la creatividad para mejorar tu agencia se encuentra hoy día al alcance de la mano. Estas tres opciones no solamente requerirán de mínimas inversiones, sino que proporcionarán a tu inmobiliaria un status óptimo entre sus pares, tal vez impensado hasta hace apenas unos pocos años. Tú… ¿qué opinas?

Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Te invitamos a suscribirte a nuestras redes y enterarte de nuestras promociones y novedades del mercado inmobiliario:

Oi Real Estate

El sector inmobiliario mueve sus índices sensiblemente, según la temporada del año. Esto es un hecho. Como agente inmobiliario conocedor el circuito en el que te desempeñas, lo sabrás a ciencia cierta. Dependiendo siempre de la región que cubran tus servicios, dichos índices pueden subir o bajar. Hablando en términos generales, suele afirmarse que el mercado inmobiliario europeo ve en el otoño su estación del año con menor actividad. En España particularmente, esto puede traducirse o reflejarse en una cantidad inferior de transacciones ejecutadas a lo largo y a lo ancho del país. En este artículo de Oi Real Estate veremos cuáles son las características del sector inmobiliario en otoño. Te invitamos a continuar leyendo hasta el final del artículo para conocer mucho más sobre los motivos que inciden en esta disminución de las actividades, ya promediando el año y de cara a transcurrir los últimos meses calendarios ¿Nos acompañas?

Adiós verano

El real estate ve de mitad al final del verano uno de los momentos de mayor movimiento en el circuito. Se estima que es una de las épocas del año en la que mayor cantidad de transacciones en compraventa de viviendas se registran. Esta instancia es recurrentemente aprovechada por las agencias y agentes inmobiliarios independientes. Así como en agosto y los primeros días de septiembre suelen cerrarse negociaciones que venían perfilándose, es sabido que asimismo el otoño trae bajo el brazo una disminución considerable en consultas y diligencias efectivas.

En este sentido, es muy aconsejable acelerar (siempre en la medida de lo posible) las negociaciones que acaso presentan alguna dificultad. Pero, atención. Aprontar no quiere decir necesariamente precipitar una diligencia. Por el contrario. Muchos propietarios o interesados en comprar una propiedad pueden tomar a mal una presión del agente inmobiliario para finalizar una transacción de este calibre. Para ello, es conveniente detectar y analizar ciertas características del sector inmobiliario en otoño; a fin de intensificar con antelación las acciones que marcan el fin de la productiva temporada veraniega.

Características del sector inmobiliario en otoño

Dijimos en la introducción que el otoño trae consigo una desaceleración en las consultas, entrevistas y (siempre hablando en la general) de negociaciones a resolver.

Una evidente necesidad de descanso

El poner a la venta una propiedad significa para el propietario de la misma uno de los momentos más estresantes de su vida. Si su unidad hubiera salido a la venta en primavera (tal vez el mejor momento del año para hacerlo y hacerlo bien) y la diligencia se ha prolongado en el tiempo (por cualquier motivo), esto significará un mal signo. Por consiguiente, si a ti como agente que lleva a cabo la negociación ha de preocuparte que la misma demore más de lo normal o lo deseado en concretarse; imagina entonces el desgaste que representa para el propietario poseer durante meses una propiedad ofrecida en venta.

No será de extrañar entonces que muchos de los clientes que se ven inmersos en esta situación desistan momentáneamente de seguir en ese rumbo. Por tanto, conviene ser proactivo en este sentido. Antes de recibir una llamada del cliente proponiendo retirar la unidad del mercado, acaso sea conveniente proponerle “pausarla” por uno o dos meses. Esto hará que no pierdas la negociación y que además el cliente note el trato personalizado que ofreces.

Aprovechar la disminución de actividad

En el sector inmobiliario, no todas son malas noticias en otoño. Al respecto… ¿por qué no aprovechar la disminución en movimientos del mercado en bienes raíces para destacarse? Una de los principales chances para sacar ventaja a una temporada de escasos movimientos en el hiper competitivo mercado realtor es dar un paso al frente entre tu competencia más directa. Tal vez el final del verano sea el momento propicio para incorporar nuevas acciones de valor a tus servicios.

Palabra de expertos

Muchos agentes inmobiliarios disponen entre los últimos días de agosto y los primeros de septiembre de una agenda cargadísima. En este sentido, (si tus negociaciones problemáticas se vieran incrementadas más de lo esperado hacia finales del verano) deberías prestar atención a lo publicado por el sitio de consulta Trulia en palabras de Jack Griffin, presidente y director de operaciones de Atlas World Group:

Debido a que el verano es la temporada alta de mudanzas, las personas a menudo experimentan más retrasos y problemas de servicio, como que las empresas de mudanzas alcancen su capacidad y se queden sin camiones para recoger los envíos. La probabilidad de experimentar un retraso disminuye en la temporada de otoño.

Jack Griffin – Presidente y director de operaciones de Atlas World Group

El momento propicio de vender

Para muchos agentes inmobiliarios es contraproducente lanzar al mercado una propiedad en otoño. Este concepto, si bien coincide con las estadísticas que marcan el relego de las transacciones durante esta temporada del año, bien puede ser contrarrestado con éxito. Existe una gran cantidad de interesados en comprar una vivienda en esta época ¿No te parece un verdadero despropósito pasar por alto la posibilidad de apuntar tus ofertas a este público?

El argumento para vender en otoño no tiene necesariamente que estar ligado a diligencias como sobrantes de la temporada anterior. Una unidad puede ser ofrecida a la venta durante el otoño por un sinfín de motivos. Veamos solamente dos de estos argumentos entre muchos otros:

  • Un piso se vio obligado a ser refaccionado o reformado y dichas acciones han finalmente concluido durante agosto o septiembre.
  • La unidad ha finalizado su construcción desde cero. Está lista para ser lanzada al mercado y su propietario o promotores no desean esperar un minuto más.

Hemos visto las principales características del sector inmobiliario en otoño. Sus beneficios y ventajas son incontables. Si tuvieras tus propios argumentos u opiniones como agente inmobiliario sobre la temporada que está por comenzar, nos encantaría conocerlos en la bandeja de comentarios al pie del artículo. Tu palabra es siempre bienvenida.

Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Te invitamos a suscribirte a nuestras redes y enterarte de nuestras promociones y novedades del mercado inmobiliario:

Oi Real Estate

Los principales mercados inmobiliarios del sector comercial occidental presentan desde siempre sus bases en los Estados Unidos y Europa toda. No es novedad que el rumbo del business de los bienes raíces ha virado su dirección de lo analógico a lo digital. Esto se da en todos y cada uno de sus aspectos. Si observamos los modelos de trabajo de cara al cliente o si consideramos los giros de los engranajes de las agencias puertas adentro podremos verificar sencillamente cómo la era digital toca de cerca al sector de manera integral. De finales de siglo XX a nuestros días, la presencia tecnológica ha ganado en presencia hasta volverse indispensable ¿Acompañan los gobiernos y las grandes cámaras nacionales este desarrollo? En este artículo de Oi Real Estate, veremos cómo es el Kit digital para pequeñas agencias. Te invitamos a continuar leyendo hasta el final para conocer mucho más sobre este programa diseñado para micro empresas.

Kit digital para pequeñas y medianas compañías

Si nos remontáramos apenas a unos años atrás, comprobaremos el paso acelerado de las agencias inmobiliarias digitales. Estas compañías son capaces de absorber en gran medida el total de una negociación en bienes raíces desde su comienzo hasta su culminación, empleando recursos tecnológicos. Desde las estrategias en captación clientelar hasta la firma de un contrato o escritura, podríamos afirmar que el 90% de los pasos a seguir en una diligencia pueden ser llevado a cabo mediante dichos métodos. Ya no es una sorpresa encontrarse con agencias que desempeñan papeles cada vez más preponderantes en el sector y que sin embargo ni siquiera poseen un local a la calle.

Con el fin de colaborar con estas micro empresas, el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital ha impulsado una fomentación a la digitalización de las mismas. En el mismo sentido, la creación de este programa contempla a los trabajadores autónomos de cualquier sector comercial. Estamos hablando del Kit digital. Si no estabas al tanto, te recomendamos continuar leyendo para enterarte cómo podría ser de gran utilidad a las pequeñas agencias inmobiliarias.

Cómo es el Kit digital para pequeñas agencias

El tramo que incumbe a las agencias compuestas por 3 y hasta 9 trabajadores se abrió el reciente 2 de septiembre. Incluyó la apertura de la presentación de solicitudes para ayudas económicas previstas por el programa impulsado por el gobierno. El objetivo puntual de la iniciativa es subvencionar una serie de herramientas digitales abiertas al mercado.

Propone como trasfondo dar un espaldarazo a las pequeñas compañías para que puedan resultar competentes en un futuro inmediato y a mediano plazo ante los grandes tanques (de cada mercado) capaces de desembolsar sus enormes presupuestos en dicho aspecto. Se buscará acortar la brecha que separa las empresas líderes de los micro emprendedores; tomando conciencia sobre la madurez digital de los mercados ¿Podría finalmente lograrse que la era tecnológica iguale -al menos en cierto modo- a pequeñas, medianas y grandes firmas?

Cómo funciona el Kit digital

La web de Acelerapyme dispone de un portal específico para darse el alta y así poder solicitar el Kit o Bono digital. Si cumpliera tu compañía con los requisitos solicitados por el Ministerio de Asuntos Económicos a dichos fines, la subvención en cuestión otorgada solo podrá ser destinada a ciertas categorías predefinidas.

Entre estas categorías, podemos destacar:

  • Servicios web (desarrollo de plataformas digitales y mantenimiento).
  • Planes en redes sociales.
  • Cursos de autogestión digital.
  • Tienda online y participación en eCommerce
  • Digitalización integral de tu oficina de servicios inmobiliarios.

En los portales digitales de las distintas asociaciones y cámaras inmobiliarias distribuidas a lo largo y a lo ancho del país (y en caso de que el tramiterío te resulte complejo o tedioso) podrás encontrar formularios mediante los cuales acceder a una ayuda para solicitar el Kit digital sin inconvenientes.

Rangos de ayuda económica para digitalizar tu agencia

Las subvenciones cuentan con montos y rangos preestablecidos. Asimismo dichos montos se segmentan en tres categorías. Dependiendo del volumen de la compañía y de los servicios digitales a los que aspire, la ayuda económica irá desde los 2.000 euros a los 12.000 euros.

Por otro lado, el tamaño de la firma categorizará a la misma en tres escalafones. Veamos cuáles son:

Categoría 1

12.000€ Para compañías compuestas de 10 a 49 empleados.

Categoría 2

6.000€ Para compañías compuestas de 3 a 9 empleados.

Categoría 3

2.000€ Para compañías compuestas de 1 a 2 empleados.

Hasta el momento el programa Kit digital recepcionaba solamente las solicitudes para adherirse a la categoría máxima (compañías compuestas entre 10 y 49 empleados). Recién el 2 de septiembre último se dispuso la apertura de solicitudes para la categoría intermedia (compañías compuestas entre 3 y 9 empleados).

La novedad es que, a pesar de no conocerse la fecha exacta aún, voces del Ministerio impulsor han revelado que durante las semanas subsiguientes se abrirá el cupo restante para la categoría mínima. De este modo las mono-compañías o trabajadores autónomos podrán también solicitar su ayuda en pos de lograr la digitalización global de su firma.

Digitalizar una pyme aportará más y mejor empleo

Según declaró a El País Jordi Comas, profesor de la Universidad Ramón Llull y recurrente consultor estratégico…

El actual proceso de automatización y digitalización de la economía, perceptible desde hace al menos cinco años y acelerado de manera muy notable por la pandemia, puede tener un efecto transformador incluso más profundo. De momento, ya está modificando la manera de producir, vender y competir, y también los hábitos de los consumidores.

Jordi Comas

En este sentido y al contrario de lo que podría imaginarse, las previsiones en España en cuanto a la digitalización de los mercados parece ser más que positiva. Si bien en un comienzo los primeros índices de desempleo se verán tocados, se espera que ante una globalización digital inminente (y a estas alturas imposible de detener) se produzca un inmediato rebote que comprobará más una construcción virtuosa del mercado laboral que su deterioro.

La aceleración digital no hará distinciones de aquí a finales de la década corriente. Recomendamos siempre ingresar o incorporar tu compañía al flujo tecnológico del mercado inmobiliario. El riesgo a quedar fuera de los circuitos, dada la competencia extrema que la tecnología propone, podría ser más que peligroso.

Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Te invitamos a suscribirte a nuestras redes y enterarte de nuestras promociones y novedades del mercado inmobiliario:

Oi Real Estate

En la compraventa o alquiler de bienes inmuebles, casi todo vale. Si hablamos de recursos, un agente inmobiliario deberá contar con todas y cada una de las posibilidades que se le presenten. Y por supuesto (acaso lo más complejo), hacerlas valer a su favor en “el campo de juego” cotidiano. Entre muchas de las habituales herramientas que tiene a la mano un asesor encargado de ejecutar acciones de compraventa o alquiler de bienes inmuebles, encontramos las cartas y los videos de presentación. Mediante esta forma de comunicación, los interesados en comprar o convertirse en inquilinos de una vivienda pueden iniciar el diálogo con los propietarios de forma directa, ante circunstancias especiales. Sin que esto implique una llamada telefónica o presentarse sorpresivamente ante los propietarios (dos estrategias pésimas por invasivas y a las que muchos al día de hoy suelen recurrir salteando la tarea del agente inmobiliario). En este artículo de Oi Real Estate, veremos la incidencia de mascotas en la compraventa o alquiler de viviendas y cómo aplicarlas en cartas o videos de presentación. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más sobre una entre tantas posibilidades para vender más rápido y mejor.

Un nuevo actor en el sector inmobiliario

Las mascotas se han transformado como nunca en parte vital de millones de familias alrededor del mundo. Hoy día, resulta cada vez más complicado que un núcleo familiar reubique o las abandone si va a mudarse. La necesidad de trasladarse a un piso alquilado o incluso ofrecido a la venta casi ya no es un motivo que lo justifique. Las personas mantendrán a sus mascotas con ellas casi a como dé lugar. Las agencias inmobiliarias han tomado correctamente nota de ello. Lo mismo ha sucedido con decenas de otros factores que han cambiado a través del tiempo y que atañen al sector directa o indirectamente.

Por ello es que aquella inclinación de “no mascotas” de los propietarios hoy luce como una objeción vetusta. Tal vez y mejor dicho “pasada de moda”. Sin embargo, la decisión final respecto a la negativa de mascotas en una vivienda de alquiler debe ser respetada a rajatablas por las agencias. Al fin y al cabo el cliente siempre tiene la razón; y en este caso será él quien defina la situación. El asesor solo actuará como un mensajero y se encargará de transmitir la premisa a quienes busquen transformarse en inquilinos.

Un inquilino ideal… con mascota incluida

Pero… ¿Qué hacer cuando un interesado se presenta a todas luces como el inquilino ideal, mascota incluida? ¿Cómo debería actuar un agente inmobiliario ante esta situación cada vez más frecuente? Un agente inmobiliario no podrá pasar sobre las reglas de un edificio que prohíbe el acceso o tenencia de animales en su dependencia. Lo que sí puede es ejercer algún factor de convencimiento sobre el propietario.

Si los distintos certificados financieros por parte del interesado se encuentran en orden y el núcleo familiar cuenta con los avales necesarios (certificados varios), bien valdrá la pena apostar por él y su simpático amigo mascota. Veamos entonces cómo hacerlo, según el caso.

Una carta de presentación

Puede que la presencia de una mascota sea un obstáculo para que tu cliente acepte firmar contrato con el interesado. Así, la primera opción de convencimiento puede ser la consabida “carta de presentación”. En ella, el postulante podrá presentarse abriendo el diálogo mano a mano con el propietario; fundamentando sus deseos de alquilar la propiedad.

Entre sus muchos argumentos (y siempre considerando que cuenta con todos y cada uno de los avales financieros y económicos) podrá justificar el apego que la familia le tiene a su mascota y viceversa; además de garantizar reparación inmediata ante cualquier daño que el animal ocasionara a la propiedad, etc. Al día de hoy una carta escrita de puño y letra puede ablandar el corazón de un propietario negado a aceptar mascotas en su vivienda.

La video presentación

Asimismo, las cartas escritas o los correos electrónicos pueden causar un efecto contraproducente, según el cliente. Tú mejor que nadie sabrás interpretar si el hecho de recibir un correo por parte de un potencial inquilino acaso propicie que el dueño de la vivienda desestime el caso de cuajo. En este sentido, y siguiendo con casos de potenciales inquilinos que aprueben los requerimientos y exigencias del contrato, valdrá la pena intentar convencer al propietario con un video familiar; donde la mascota ocupe un espacio vital.

Hemos tratado en sendos artículos a lo largo de nuestro blog el debate que generan los videos familiares en el sector inmobiliario según el país o costumbres demográficas y sociológicas de los mismos. Si bien un video familiar no debería torcer la opinión de un propietario respecto a decidirse si alquilar o vender a una familia u a otra, el hecho es que en la sola acción de sentarse a verlo el dueño de la unidad estará juzgando determinadas cualidades per sé.

¿Cómo producir una video presentación inmobiliaria?

Debe tratarse de un video corto, de no más de tres minutos; y cuyo objetivo no será otro que mostrar a la familia postulante como los mejores inquilinos del mundo. En este contexto, los integrantes del núcleo familiar irán relatando escuetamente por qué desean mudarse al piso en cuestión; sin dejar afuera a un actor fundamental: su mascota. El audiovisual debe ser de apariencia casual, aunque prolijo en su producción. Quién te dice, si el propietario se convence de no poder separar a la mascota de la familia; puede que al ver el clip cambie de parecer y se muestre más abierto a la hora de definir.

Hemos visto cómo incluir a las mascotas en la compraventa o alquiler de viviendas. Si tienes tus propias técnicas, como agente inmobiliario, pues nos encantaría conocerlas en la bandeja de comentarios al pie.

Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Te invitamos a suscribirte a nuestras redes y enterarte de nuestras promociones y novedades del mercado inmobiliario:

Oi Real Estate

El marketing inmobiliario recupera permanentemente estrategias de antaño ¿Cómo lo hace? Trayendo del pasado técnicas exitosas y añadiéndole nuevos recursos. En este sentido, las herramientas que provee la era digital son elementos clave. Viejas tácticas analógicas que tal vez hayan sido un verdadero boom en ventas y que pasaron de moda lentamente o se vieron superadas por otras más rimbombantes, hoy reaparecen levemente modificadas e incluso con otros nombres acordes a los tiempos que corren. En este artículo de Oi Real Estate veremos cómo organizar el open house inmobiliario en la era digital. Te sugerimos leer la nota hasta el final para conocer mucho más sobre esta apasionante estratégica. Tal vez colabore en tu búsqueda de impregnarle nuevos matices a las fórmulas que utilizas para vender propiedades en la actualidad.

Repasamos qué es el Open House inmobiliario

El open house es considerada como una de las estrategias en ventas más perdurables de la historia comercial. Denominada en los países de habla hispana como “Casas Abiertas”, ha pasado por tantas generaciones de agentes inmobiliarios como años tiene el sector propiamente dicho. Se trata ni más ni menos que de la organización de un evento social y amigable; en el cual se invita a los interesados a recorrer una propiedad a la venta u ofrecida en alquiler y a permanecer en ella el tiempo que sea necesario. El entorno propuesto es el de una salida familiar.

Su finalidad marketinera desde siempre fue atraer a los potenciales clientes mediante una impronta festiva y de reunión. Sabemos que una exhibición de venta tiene su meta principalmente en ofrecer la posibilidad a los compradores o aspirantes a inquilinos de recorrer las instalaciones hasta poder “imaginarse habitando” la unidad en cuestión ¿Me sentiré cómodo cenando aquí? ¿Cómo serían mis días de ocio en este jardín? ¿Cómo se vería mi biblioteca contra esa pared? ¿Les gustarán estas habitaciones a los niños? Interrogantes de este tipo cruzan la mente del interesado mientras recorre estancia a estancia la propiedad. El open house va mucho más allá entonces de una mera y efímera visita. Y es tal vez una de las primeras tácticas inmobiliarias en emplear el marketing de los sentidos, tal cual lo conocemos hoy.

Una historia fascinante

El open house surgió en los Estados Unidos (cuna y meca a la vez del sector inmobiliario comercial) durante la era del hoy pintoresco Wild West. Es que a comienzos del siglo XX, específicamente durante la década del 1900, era vital la expansión territorial de las poblaciones hacia los suburbios habitables y al interior del país; con el fin de descomprimir las principales ciudades que ya comenzaban a mostrar claras señales de amuchamiento y sobrepoblación.

Era tal el auge del sector inmobiliario, que cientos de agentes pugnaban a la vez por captar la atención de los terratenientes; con el fin de parcelar los vastos e inagotables terrenos, construir propiedades vendibles y hacerse de las mejores comisiones. En ese momento, quienes ponían en práctica las mejores estrategias de ventas se quedaban con la mejor tajada ¿Sabías que en un principio las propiedades se vendían sin tener la chance de entrar a visitarlas? En esto incidió el primer modelo de open house con su “open for inspections”, permitiendo al interesado ingresar y revisar metro a metro la unidad.

1950 como década de cambios

Fue a mediados de siglo XX que el open for inspections cambiaría su denominación a open house. Algo más amable desde el término y menos técnico al oído ¿No te parece? Se incorporaron refrigerios y comenzaron a “celebrarse” específicamente durante los fines de semana. Así, los interesados podían no solamente visitar una propiedad a la venta, sino también pasar una tarde de domingo en familia bebiendo algún refresco en sus jardines. El concepto se argumentaba en darle a las operaciones de venta, una apariencia recreativa familiar del tipo “día de campo”. Y vaya si tuvo éxito.

El open house inmobiliario en la era digital

La vigencia del open house se mantiene en los Estados Unidos al día de hoy. La temporada preferida por las agencias para llevarlos a la práctica es la comprendida entre los meses de marzo y abril, apenas comienzan a retirarse los días de bajas temperaturas; y con miras a vender “para el verano”. Al respecto, año tras año va incorporando sendos aspectos relacionados a la era digital. Veamos entonces cómo se despliega el open house inmobiliario en la era digital.

Redes sociales

Como todo evento del tipo social y comercial, el open house se promociona a través de todas y cada una de las redes sociales disponibles; a través de cortos clips en los cuales se anuncian fecha, hora y se ofrece un breve paneo de la propiedad en venta u ofrecida en alquiler.

Proyecciones

Si una propiedad se encuentra vacía y a la venta, el open house aprovechará al máximo la amplitud de sus estancias para introducir elementos de home stagging. Entre otras acciones de ventas se realizan proyecciones sobre las paredes vacías de la propiedad con películas o clips musicales de moda; con el fin de hacer más amena y llevadera la permanencia de los interesados.

Un open house netamente digital

Es sabido que durante el período potente de la pandemia COVID 19, y con las medidas restrictivas a la movilidad desplegadas a pleno, el sector inmobiliario fue uno de los mercados más golpeados. Debió reinventarse en muchos aspectos. El open house netamente digital fue la piedra fundamental del auge de las visitas virtuales guiadas y grupales; y su implemento fue tan exitoso que parece haber llegado para quedarse.

Se concerta entonces fecha y hora y se invita a unirse a una video conferencia grupal a quien esté interesado en una vivienda determinada. Así, el o los agentes inmobiliarios realizan un recorrido cámara en mano, ambiente a ambiente por la unidad a la vista simultánea de decenas de potenciales compradores o inquilinos. Esta visita tiene una hora de cierre, por supuesto; y el asesor deberá responder o tomar nota a las consultas de los presentes visitantes virtuales.

Hemos repasado un tramo apasionante en la historia del real estate y visto el open house inmobiliario en la era digital ¿Has realizado o concurrido a alguno? Nos encantaría conocer tu experiencia.

Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Te invitamos a suscribirte a nuestras redes y enterarte de nuestras promociones y novedades del mercado inmobiliario:

Oi Real Estate

Si eres un agente inmobiliario con algo de experiencia en el sector, sabrás lo mucho que valora la clientela tu palabra autorizada. Por otro lado, si eres un asesor en bienes raíces novato y que recién está dando sus primeros pasos en este feroz circuito, será conveniente asumir una posición como guía respecto a quienes decidan contratar tus servicios. Este ejercicio no se logra de la noche a la mañana. Mucho menos solo con buenas intenciones. Se trata de encontrar un equilibrio entre eficiencia, sobriedad y confianza en el trato al cliente ¿Por dónde comenzar? Pues una buena forma de hacerlo es ponerse en los zapatos de tu clientela ¿Qué necesitarías tú como particular de un agente inmobiliario? Ser un consejero justo y que le ahorre dolores de cabeza al prospecto ante las problemáticas comunes de una diligencia puede volverse un factor de valor para tu agencia. En este artículo de Oi Real Estate veremos cómo alertar propietarios con viviendas vacías. Te invitamos a continuar leyendo hasta el final para conocer mucho más sobre este tópico que incumbe directamente a tus clientes.

Ejemplos de casas temporalmente vacías

Bastará con un par de temporadas en actividad al frente de una agencia inmobiliaria para concluir que la problemática del okupa en España se ha transformado en un tema de candente conflicto y preocupación en la vida de los clientes propietarios. Es que no todos los dueños de propiedades habitan la vivienda que pondrán a la venta u ofrecerán en alquiler. Muchos de ellos vuelcan al sector inmobiliario unidades vacías; a lo largo y a lo ancho del país. Los motivos por los que estas situaciones se producen son vastos e incontables.

  • Poseen una propiedad en zona turística para obtener ingresos durante la temporada de verano.
  • Disponen de una vivienda para alquiler estudiantil.
  • Heredan una propiedad y deciden reformarla antes de iniciar una acción inmobiliaria o de habitarla.

Estos son solamente tres ejemplos entre muchos otros de propiedades que durante un período más o menos breve de tiempo permanecen vacías. En este sentido, siempre habrá recomendaciones para ofrecer. Presta mucha atención, ya que tanto a ti como al cliente que pondrá en tus manos su acción inmobiliaria les será de suma utilidad conocer cuáles son las medidas a tomar durante estos recesos temporarios.

La problemática del okupa en España

En un reciente informe de la Plataforma de Afectados por la Ocupación, las regiones más requeridas por los okupas y su accionar delictivo son las comunidades de Madrid, Valencia, Andalucía y la propia Cataluña. Es que la problemática del okupa en España toca de cerca a más de 100.000 unidades vacías. Al respecto, se calcula que solamente a diario alrededor de cuatro decenas de propiedades son intrusadas.

El propietario no lo sabe, pero en cierto modo es parte vital de ese círculo vicioso que es la okupación. Colabora inconscientemente y de numerosas maneras a que esto ocurra. Por tanto, mejor valdrá asesorarlos en lo inmediato. Ni bien un potencial cliente se acerque a tu oficina de servicios inmobiliarios para consultar una acción de venta o alquiler por una propiedad que al momento permanece vacía, no dudes en recomendar una serie de medidas que hará todo mucho más sencillo para los intervinientes.

La Agencia Negociadora del Alquiler

Según aporta ANA (Agencia Negociadora del Alquiler) sobre esta problemática en franco ascenso en España al sitio de consulta Idealista…

En muchas ocasiones, el coste de las okupaciones para los propietarios es altísimo, porque además de verse privados del uso de sus viviendas, tendrían que asumir un alto coste por el pago de los suministros que las viviendas tengan contratados a su nombre, además de seguir pagando los gastos comunitarios, y por último, todos los gastos jurídicos que conlleven la tramitación procedimientos judiciales y los gastos para reparar los desperfectos existentes a la marcha de los okupas.

Agencia Negociadora del Alquiler

Cómo alertar propietarios con viviendas vacías

Veamos entonces cómo alertar propietarios con viviendas vacías, tomando como base algunos consejos de ANA.

Inhabilitar los servicios

Una propiedad vacía con sus servicios o suministros que la vuelven habitable son una inmejorable invitación a okuparla ¿No te parece? Evitarse el tramiterío que implica dar la baja para luego rehabilitar servicios como gas, agua o luz es un riesgo altísimo que los propietarios corren. Recuérdales siempre que más vale prevenir que curar. Entre una vivienda con sus servicios al día lista para ser habitada y una que no cuente con ellos, los okupas sencillamente preferirán la primera.

“Habitar” una vivienda deshabitada

Una propiedad corre serio peligro de ser okupada por el solo hecho de permanecer vacía. En este sentido, recomienda a tu cliente evitar en lo posible que esto suceda.

  • Si se trata de una propiedad de alquiler estudiantil, aconseja ubicar un familiar del cliente durante los meses de verano.
  • En cambio, si hablamos de una vivienda netamente turística, es aconsejable prolongar su utilidad durante las temporadas de otoño, invierno y primavera. Si bien esta decisión puede conllevar reformas (por ejemplo calefacción), recuerda a tu cliente que las mismas serán rápidamente absorbidas en su rentabilidad como unidad en alquiler provisorio.

Alarmas y sistemas de cámaras de avanzada

Invertir en seguridad es crucial para mantener a los okupas alejados de la propiedad vacía de tu cliente. Ten a la mano una serie de presupuestos en alarmas y sistemas de cámaras de avanzada para ser proactivo al respecto y no perder ni un segundo. Da por hecho que tu cliente te agradecerá el poder controlar mediante su móvil y desde la comodidad de su living lo que sea que estuviera sucediendo en su propiedad vacía.

Hemos visto algunas recomendaciones sobre cómo alertar propietarios con viviendas vacías. Si al día de hoy estás poniendo en práctica tus propios métodos, nos encantaría que los compartas con nosotros en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Te invitamos a suscribirte a nuestras redes y enterarte de nuestras promociones y novedades del mercado inmobiliario:

contrato de alquiler

¿Eres un agente inmobiliario que maneja su oficina física o digital de forma autónoma? ¿Formas parte de un equipo de asesores y trabajas bajo el ala de una agencia? Sin importar cuál sea tu modalidad de trabajo, te bastará con ser un asesor activo para que puedas considerarte como un engranaje trascendental en el real estate. Al respecto… ¿Cuál es tu reacción cuando notas que los problemas con los clientes comienzan a ser un factor común en las negociaciones que lleva adelante tu firma? Es crucial identificar la causa del inconveniente en su etapa esporádica antes de que termine por convertirse en un estadio crónico. Una mala lectura de los hechos o la procrastinación en cuanto a proponer y encontrar una solución puede conducir (comercialmente hablando) a un punto de no retorno. En este artículo de Oi Real Estate veremos cómo generar confianza en el cliente inmobiliario. Te invitamos a continuar leyendo hasta el final para conocer mucho más sobre un tópico de especial sensibilidad en el día a día del agente inmobiliario.

Una estrategia para cada agente inmobiliario

El agente inmobiliario novato suele recaer en un despropósito que en una analogía deportiva podríamos considerar como “error no forzado” ¿A qué nos referimos? Pues en seguir al pie de la letra la máxima que promueve crear la estrategia de ventas según la de la competencia más cercana o próxima. Implementar tácticas ajenas al cien por cien puede conducir a un verdadero desastre comercial.

Es que tomar una estrategia y una agenda externa, llevarlas a la práctica tal cual bajo las premisas de una inmobiliaria competidora, en la gran mayoría de los casos suele provocar un descalabre en las tácticas propias; con resultados negativos. Es como ilusionarse con que la chaqueta que vemos en el escaparate de una tienda nos quede tan espectacular como al modelo que la luce en la gigantografía.

En el real estate, se considera que existe una táctica en ventas para cada agente inmobiliario. Esta es una excelente forma de definir que una estrategia obligadamente deberá ser personalizada a la necesidad de la agencia que la adopte. Nadie nace sabiendo sobre estrategias o con experiencia en este complejo paño. En dicho sentido… ¿Manejas estrategias lo suficientemente personalizadas a tu estilo o especialización en el sector inmobiliario?

La falta de confianza en el cliente inmobiliario

Cuando los inconvenientes comienzan a hacerse habituales durante las negociaciones (sin importar si trabajas de manera independiente o en equipo) y los casos problemáticos se vuelven una constante instaurada en el día a día de tu agencia, en gran parte de las ocasiones suele ser demasiado tarde. El ojo avisor en el agente inmobiliario de carácter proactivo es la única herramienta para detectar estos acontecimientos, que en el promedio suelen devenir directamente de la falta de confianza del cliente respecto a tus servicios ¿Puede esto evitarse? ¿Ves venir los problemas antes de que estos estallen durante la negociación?

En el business de los bienes raíces la confianza lo es todo; y en cierto modo la capacidad del ser proactivo es un ejercicio que no siempre se da espontáneamente. Al respecto, puede que haya situaciones grises que no lograrás evitar y que te exceden en tu desempeño como asesor. Con el fin de detectar de plano o minimizar las consecuencias de esos problemas externos y fortalecer el vínculo de buena fe entre el cliente y la agencia a través del tiempo, es conveniente aplicar ciertas técnicas en ventas hasta que finalmente se vuelva una mecánica natural. Veamos solo algunas entre muchas de ellas.

Generar confianza en el cliente inmobiliario

Para una oficina de servicios inmobiliarios pocas cosas son de un orden más trascendental que mantener la confianza de la clientela. En este sentido, alcanzar la excelencia en detección de inconvenientes previos o durante una diligencia será preciso incorporales ciertos hábitos a cada proceso.

¿Realizas las preguntas adecuadas?

Una entrevista con el potencial cliente inmobiliario puede comenzar de distintas formas. Concatenar una mecánica esquemática durante los primeros instantes de una consulta será clave. Como un show ensayado o una puesta en escena pensada y perfeccionada, es conveniente que manejes una serie de speechs o discursos preestablecidos con ese fin.

Lo ideal y recomendado desde los manuales en el ABC del marketing inmobiliario es establecer una estrategia entre formal y amena, encabezada por fórmulas clásicas. Como por ejemplo:

  • Llamar al cliente por su nombre de pila durante la entrevista.
  • Estrechar fuertemente su mano al recibirlo.
  • Establecer contacto visual.
  • Ofrecer plena y exclusiva atención durante el tiempo que dure la consulta (mantener alejado el móvil y suspender la sesión en tu ordenador de escritorio pueden ser excelentes señales a los ojos del interesado).

Concentrarse en identificar el problema en pos de solucionarlo

Muchos agentes inmobiliarios pecan de auto personalismo. Esto es: hablar más de sí que del cliente. Cuentas con pocos minutos para conocer a quien tienes enfrente; y mientras que cada cliente es un caso único y exclusivo, este cuenta a su vez con decenas de agencias a las cuales presentar la acción inmobiliaria que desea llevar adelante.

Por este motivo, es aconsejable escuchar todo lo que el potencial cliente tiene para decirte; mucho antes de exhibir las cartas con las que jugarás y que serán la llave que abrirán o no la puerta a una negociación. Puede que el cliente no lo vea así, pero una acción inmobiliaria es un verdadero problema desde su óptica como particular. Tu agencia u oficina de servicios en bines raíces… ¿estará a la altura de las circunstancias?

Son incontables los factores que llevarán a construir y generar confianza en el cliente inmobiliario; más allá de la finalización de una diligencia que ha sido resulta correctamente ¿Tienes tus propias estrategias para dilucidar y evitar que los inconvenientes hagan peligrar una negociación? Nos encantaría conocerlos en la bandeja al pie del artículo.

Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Te invitamos a suscribirte a nuestras redes y enterarte de nuestras promociones y novedades del mercado inmobiliario:

contrato de alquiler

El ser proactivo debería estar en el ADN de todo agente inmobiliario. Es una característica que permite visualizar los inconvenientes antes de que estos se presenten; o solucionar las distintas tribulaciones que pueden darse desde el punto cero en toda negociación. Por supuesto, para que dicha cualidad sea redituable al cien por cien las soluciones presentadas deben dar en la tecla y ser acertadas. ¿Te desempeñas como asesor en bienes raíces y esta característica no te acompaña de forma natural? ¡No te desanimes! Se trata de un comportamiento que puede ser cultivado con paciencia y a través del tiempo, hasta convertirlo en un ejercicio natural. En este sentido… ¿Qué decisiones tomas frente a una propiedad que muestra falencias en su estado edilicio o que tal vez se ubique en una zona que la califique entre las “poco vendibles”? En este artículo de Oi Real Estate, veremos en qué casos conviene acondicionar o reformar una vivienda antes de lanzarla al mercado para su venta o alquiler. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer más técnicas que podrán serte se suma utilidad en tu día a día.

Todas las propiedades son vendibles

El agente inmobiliario promedio de hoy se ve obligado a encarar cuanta posibilidad de negociación se le presente. Seleccionar acaso o preferir una diligencia frente a otras radicará casi exclusivamente a las agencias especializadas; ya que de poca utilidad le será a una inmobiliaria de las consideras como “de lujo” el recepcionar una consulta para alquilar un local comercial en una galería. Al respecto, todas las propiedades que te propongan vender o alquilar y que se encuentren entre la especialización de tu agencia serán vendibles o alquilables; lo que variará es el precio y las condiciones en dicha negociación.

Iniciar entonces una diligencia inmobiliaria hará que debas tomar cartas en el asunto respecto a los inmuebles en cuestión. Y en este ámbito conocer las diferencias entre reformas y acondicionamiento es vital para ponerla en marcha rápidamente; que el lapso entre la publicación de la propiedad y la consumación de la diligencia sea el menor posible; y que el precio estimado en su valoración a la hora de lanzarla al mercado sea el más conveniente para su propietario y para el interesado.

Acondicionar o reformar una vivienda

Son muy pocos los casos en que una propiedad se encontrará en condiciones de que la diligencia sea publicada al momento. En España, donde a lo largo y ancho del territorio abundan propiedades de principios o mediados de siglo XX, encontrarás que a la gran mayoría habrá que refaccionar o en su defecto acondicionar (incluyendo viviendas antiguas que al momento de pretender ser vendidas o alquiladas deben cumplir con normativas legales vigentes). Veamos entonces en qué casos conviene más reformar o acondicionar una propiedad.

¿Cuándo reformar una vivienda?

Solemos impulsar desde sendos artículos en el blog la necesidad de que el agente inmobiliario actual funcione como un guía a los ojos del propietario; acompañándolo en cada tramo de la negociación desde su comienzo hasta el final de la misma. En este sentido, será clave al momento de visitar el inmueble para realizar una inspección in situ que cuentes con la presencia del propietario y que el relevamiento del estado edilicio de la propiedad posea el aporte y el acuerdo de ambos.

De esta manera, podrás tomar nota de las falencias edilicias y notificarlo en el instante para evitar sorpresas o roces posteriores. Aconsejar reformar la vivienda (más allá de un lavado de cara provisorio) puede resultar algo incómodo para el agente novato; pero cuando estamos frente a unidades que así lo exigen, existen argumentos que suelen convencer al propietario y que veremos a continuación.

Factores incidentes en una reforma:

  • La unidad se venderá o alquilará mucho más rápidamente que presentándola en el estado actual.
  • En caso de tratarse de una negociación de alquiler, reformar y refaccionar antes de publicar la propiedad evitará dolores de cabeza y desembolsos a mediano plazo.
  • Es ilegal iniciar la venta o alquiler de una propiedad con falencias en los sistemas energéticos o de gas. Las viviendas publicadas deben contar con los certificados de habitabilidad regentes según la comunidad.
  • A menudo los gastos que ocasiona una reforma a conciencia se recuperarán con creces una vez concretada la diligencia.

¿Cuándo y cómo acondicionar una vivienda?

No son pocas las instancias en las cuales un propietario llega a la agencia habiendo previamente consultado un arquitecto; y con las reformas edilicias ya realizadas. A su vez, una propiedad puede querer ser vendida o alquilada a muy poco tiempo de haber sido construida por distintos factores. En este sentido, podría decirse que esto sucede con menor frecuencia pero que no puede considerarse como un hecho del todo inusual.

Cuando una vivienda cuenta con sus habilitaciones energéticas y certificados de habitabilidad al día; y no presenta ninguna reforma edilicia urgente podrás considerar el acondicionarla. Veamos en qué situaciones convendrá realizar un acondicionamiento y en qué puede consistir.

Factores incidentes en un acondicionamiento:

  • Es vital despersonalizar una vivienda antes de exhibirla al público; procura que no quede rastro de los propietarios y que su apariencia sea neutra (por ejemplo, sin estridencias en los colores de los muros).
  • Si una propiedad se encuentra vacía, recomienda implementar estrategias de home staging; considerando que las propiedades que cuentan con este tipo de técnicas aplicadas suelen acelerar su proceso de negociación.
  • ¿Se encuentran sus espacios exteriores en óptimas condiciones? Asegúrate de que tanto acera, como jardines (sobre todo los del frente de la propiedad), balcones y terrazas ofrezcan un panorama estético.
  • Aconseja renovar los elementos de cerrajería y grifería, así como espejos y artefactos de iluminación. Es clave la injerencia que estos caracteres a nuevo pueden ejercer en el primer impacto visual del visitante e interesado.

Hemos visto algunas diferencias claves en cuándo y cómo acondicionar o reformar una vivienda ¿Tienes las tuyas? Nos encantaría conocerlas en la bandeja de comentarios al pie.

Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Te invitamos a suscribirte a nuestras redes y enterarte de nuestras promociones y novedades del mercado inmobiliario:

contrato de alquiler

Existe una incontable cantidad de métodos que el agente inmobiliario actual puede tomar, perfeccionar e implementar a sus estrategias de tracción clientelar. La era digital así lo propone y muchos han olvidado las formas analógicas utilizadas a mansalva durante décadas, como la denominada “de captación a puerta fría”. El email marketing por su parte ha sabido resurgir de sus cenizas y reconfigurarse hasta ocupar uno de los más altos puestos entre las preferencias en las agencias a través de los newsletters. También dispone de decenas de métodos vía mensajería instantánea. Sin embargo, pocos reparan en la utilidad que con frecuencia pueden ofrecer los métodos de captación de inmuebles mediante el uso del teléfono. Podrá parecerte fuera de moda o algo vetusto; sin embargo las llamadas telefónicas pueden ser una gran alternativa. En Oi Real Estate veremos cómo traccionar clientes vía speech telefónico.

¿Es necesario estar preparado para comunicar correctamente?

Si lo que buscas es alcanzar la excelencia en servicios inmobiliarios, desde Oi Realtor sabrás que somos fuertes impulsores de la preparación y la permanente capacitación en todos sus ámbitos. Es que, si tomamos en cuenta lo competitivo del sector, en actualizarse radica una diferencia sustancial entre ser competitivo o permanecer siempre corriendo detrás de nuestros principales competidores.

Quedarse viendo los movimientos de las agencias cercanas para decidir recién entonces cuáles serán tus pasos a seguir en materia de captación clientelar, es algo de lo que ninguna agencia puede darse el lujo, sin importar su envergadura o su experiencia en el paño. El tiempo es dinero, reza la máxima en ventas; por tanto, mantenerse en el balance entre innovación y actualización evitará que malgastes presupuestos y energía en métodos obsoletos o inservibles. La comunicación vía telefónica, contra lo que podría imaginarse, sigue siendo un factor de vital importancia; simplemente hay que saber cómo pararse de cara al potencial cliente. Te contaremos cómo hacerlo.

¿Qué es un speech?

En el idioma de las ventas, tener a mano el speech correcto (por supuesto preparado con antelación respecto a las consultas recurrentes o al tipo de servicio que quieras presentar) conducirá a que los engranajes de los equipos de ventas o del agente inmobiliario autónomo vayan directo al grano en una vasto número de situaciones. Por definición, en marketing un speech (en inglés “discurso”) estará relacionado a toda charla pronunciada por un emisor inmediatamente después de una consulta, como solución a un requerimiento puntual pero repetitivo; o como herramienta para proponer un negocio.

Para una correcta captación telefónica, ajustar y utilizar el speech indicado acaso marque la diferencia entre concretar una diligencia o que la misma se pierda de forma irreparable. Nos referimos a una “propuesta”; en tu misión de captar la atención de un potencial cliente que tal vez no espera tu llamado. En este sentido, el factor sorpresa deberá ser mitigado por un discurso que se ajuste a tal fin, sin resultar invasivo ni forzado al oído del receptor.

Traccionar clientes vía speech telefónico

Veamos cómo preparar un correcto speech telefónico para captar nuevos clientes inmobiliarios. Para ello, dividiremos la estrategia en 5 secciones que podrás desarrollar y personalizar según tu modelo de negocio; o la especialización de tu oficina de servicios.

1 Definido el buyer persona

Definir el buyer persona antes de irrumpir en su día a través de una llamada telefónica es una acción de ventas que debe preludiar la estrategia. Recordemos que el buyer persona es un perfil imaginario de un cliente ideal que cuadra en diferentes aspectos con el servicio inmobiliario que ofreces. Entre muchos otros debes tener en claro:

  • Rango etario.
  • Nivel económico.
  • ¿Es profesional?
  • ¿Qué le interesa en sus momentos de ocio o de compras?
  • ¿Qué prioridades posee a la hora de gastar dinero por fuera de sus gastos fijos?
  • ¿Practica deportes o se interesa en las artes?

Luego de relevado en sus generalidades (toda persona es un mundo); podrás definir tu agenda y hallar dónde tu llamada tendrá más posibilidades de contar con una buena recepción. En estos casos, lo mejor es contar con un CRM personalizado a la medida de tu agencia que organice y clasifique tu clientela.

2 Iniciando la conversación

Como emisor y responsable de la llamada, de las primeras frases de contacto dependerá que esta acción de ventas se transforme en una conversación. Elabora tus primeras frases de contacto en torno a oraciones cortas, que transmitan confianza y a la vez sosiego a través de un tono relajado y afable en la voz.

3 Tu objetivo

Una vez que has logrado romper el hielo del primer contacto, dispondrás de unos pocos segundos para enunciar cuál es tu objetivo de ventas. Es recomendable no elaborar frases demasiado protocolares; a pesar de que los buenos modales te indiquen lo contrario. Ser directo y amable a la vez es compatible. Si logras que el potencial cliente deje que termines con tu speech de motivo de llamada, habrás ganado un buen tramo de la partida.

4 Qué tienes para ofrecer

Inmediatamente luego de transmitir tu objetivo que es captar bienes inmuebles para su venta o alquiler; el potencial prospecto quedará a la espera de que anuncies qué tienes para ofrecerle que lo hará examinar tu propuesta. Promociones, descuentos o bonificaciones siempre son bienvenidos por alguien que hasta el momento antes de atender tu llamada no esperaba encontrarse con ninguno de esos beneficios.

5 Cierre y programación de entrevista

Los mecanismos de cierres en ventas son un circuito propio y ocupan un amplio margen en el idioma del marketing. Sea cual fuera la decisión del receptor, recuerda que tu speech debe cerrar en un tono cordial y (si es que no has podido concertar un encuentro o una segunda llamada) que deje abierta la posibilidad de una entrevista a futuro. Lo fundamental en este quinto estadio de tu speech será que el escucha se quede con la sensación de que tu agencia está allí; disponible a solucionar sus diligencias de aquí en más.

Hemos visto los cuatro puntos que componen un speech inmobiliario para captación de clientes ¿Tienes los tuyos? Nos encantaría conocerlos.

Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Te invitamos a suscribirte a nuestras redes y enterarte de nuestras promociones y novedades del mercado inmobiliario:

contrato de alquiler

El sector inmobiliario es una industria que contiene distintos mercados; muchos de ellos de mediana o gran envergadura. Sus múltiples variables son protagonistas en el movimiento combinado de los engranajes de las macro economías; y a la vez dependen siempre de ellas y sus vaivenes. En este sentido, el real estate es también propulsor y generador permanente de nuevos puestos de trabajo en todas las escalas. Encontrarás agentes novatos que han decidido apostar al business de los bienes raíces como primer trabajo; pero también hallarás asesores de experiencia, conocedores del paño, que han logrado desarrollarse como realtors hasta consolidar una carrera exitosa y de excelentes ingresos. ¿Te has preguntado en algún momento cuánto gana un agente o cuánto deberías estar ganando? En este artículo de Oi Real Estate veremos cuál es el salario promedio de un agente inmobiliario en España.

La importancia de saber elegir un buen empleo

Todos conocemos el sitio de importancia que ocupa el trabajo en la formación de las personas, en distintos niveles. Tanto en el ámbito personal, como social y económico, el trabajar organiza nuestras vidas. Si has conseguido desempeñarte en lo que te gusta o apasiona, pues bien por ti. El sector inmobiliario es uno de los mercados que recibe e incorpora con los brazos abiertos año tras año a sus filas a miles de nuevos trabajadores alrededor del mundo. Es que la compraventa o alquiler de bienes raíces (en sus incontables alternativas) nunca pasará de moda y sin importar la región del globo donde te encuentres hará falta quien se encargue de llevar a cabo este tipo de negociaciones; en lo general mucho más complejas de lo que en apariencia puede resultar.

El real estate es una de esas industrias capaces de convertir a quienes en un principio se sienten atraídos solamente desde lo económico en verdaderos apasionados de su trabajo. Como si esto fuera poco, al menos en España, el agente inmobiliario es actualmente uno de los empleos mejor pagados; entre muchos otros como el de consejero delegado, secretario general, asesor de seguridad o director de RRHH, según un informe reciente del sitio Infojobs.

Cuál es el sueldo promedio de un agente inmobiliario

Sin embargo, en el imaginario colectivo se ha instalado una idea confusa acerca de cuánto gana un agente inmobiliario. Algunos desconocedores del paño confunden al agente independiente o dueño de una oficina autónoma de servicios inmobiliarios con el agente en relación de dependencia; o al agente inmobiliario con el asesor en bienes raíces; incluso se llega a confundir el término realtor con el de perito inmobiliario.

Desde el desconocimiento, suele afirmarse que un agente (o realtor, dependiendo donde vivas) posee un sueldo mínimo compensado por comisiones; y muchos suponen que solo recibirán un ingreso si venden o alquilan una determinada cantidad de propiedades. Veamos cabalmente cuál es el sueldo promedio de un agente inmobiliario en España.

A los números

Promediando este 2022, según el sitio de consulta experto indeed, un agente inmobiliario en España recibe un salario mensual promedio de 3.701 euros. Estas cifras son las estipuladas como más cercanas a la realidad del mercado, entre muchas otras publicadas en distintos sitios similares.

Sueldo de un agente inmobiliario según región

En el mismo sentido, veamos entonces cuáles son los cinco salarios más altos de un agente inmobiliario según la región de España en donde desempeñe sus actividades; siempre según indeed.

En el puesto número cinco se encuentra la ciudad de Barcelona; la capital catalana presenta un salario promedio mensual de agente inmobiliario de 2.773 euros. Ascendiendo en la escala, Valencia aparece como número cuatro con 3.307 euros mensuales. Promediando la cuenta regresiva de indeed, las agencias de Sant Cugat del Vallés ofrecen a sus agentes un sueldo medio de base de 3.371 euros; mientras que Alicante se posiciona en el segundo puesto con 3.430 euros. Al tope de nuestra lista hallamos a la ciudad de Málaga, con las oficinas de servicios en bienes raíces que mejor pagan a sus realtors con 3.441 euros al mes; alcanzando un sueldo promedio anual de 41.292 euros.   

Dependiendo las variables

Recuerda que estos números se confeccionan en base a un promedio, por lo que seguramente encontrarás agentes inmobiliarios mejores y peores pagados; en estas cinco importantes ciudades y también en otras por fuera de la lista. Por ejemplo, si tomamos el sitio de consulta glassdoor, verás que actualmente el salario promedio calculado por esta plataforma en España es de 4.300 euros al mes.

Los resultados en estos cálculos dependerán siempre de las variables que utilicen sus algoritmos de carga; o los valores con los que los usuarios carguen el sitio. Muchas plataformas de consulta conforman y actualizan sus cifras de acuerdo a las cifras que voluntariamente aportan sus visitantes.

Comisiones y porcentajes de un agente inmobiliario

La era de las agencias inmobiliarias digitales se encuentra en su máximo apogeo. Es un hecho que cada vez más agentes realtors deciden emprender un camino autónomo por fuera de las agencias convencionales. En este sentido, los ingresos de un agente independiente quedarán ligados a las negociaciones en compraventa, alquiler, etc. que pueda llevar a cabo con éxito.

No existe una normativa legal en España que fije cuáles son las comisiones que recibirá un agente inmobiliario. Sin embargo, el mercado comercial propone que las comisiones promedio oscilen entre el 2% y el 5%, dependiendo de distintas variables; como de qué tipo de diligencia se trata (alquiler, compraventa, etc.); si son viviendas de uso particular o bienes comerciales, entre otras.

Hemos visto cuál es el sueldo promedio de un agente inmobiliario en España en nuestros días ¿Cuál es tu opinión? Nos encantaría conocerla en la bandeja de comentarios.

Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

https://www.oirealtor.com/noticias-inmobiliarias/consejos-en-reformas-para-clientes-inmobiliarios/

Te invitamos a suscribirte a nuestras redes y enterarte de nuestras promociones y novedades del mercado inmobiliario:

contrato de alquiler