En el superpoblado campo del “marketing”, el sector inmobiliario ha sido desde siempre uno de los más competitivos. En nuestros días, los avances tecnológicos han propulsado esta actividad a niveles insospechados. Ya no hace falta ser un experto en el uso de herramientas digitales para moverse con facilidad en el oficio. La imperiosa necesidad de un sitio web como punto de partida, sumada a cientos de plataformas compitiendo entre sí, parecen haber resuelto la mayor parte de las dificultades a las que una agencia especializada pudiera enfrentarse. Pero, sin subestimar el factor tecnológico y refiriéndonos específicamente a la venta inmobiliaria local, ciertas habilidades humanas prevalecen como un asterisco fundamental a la hora de desarrollarse como vendedor. El uso correcto de la información incorporada, será clave. En este artículo de Oi Real Estate veremos una serie de tips de vital ayuda que responderán el siguiente interrogante: ¿Eres el mejor agente inmobiliario regional?
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Un agente inmobiliario completo
Su método de trabajo puede ser freelance, trabajar bajo el ala de una agencia o a través de una franquicia. En este último caso, a diferencia del agente independiente, el asesor debe llevar adelante cualquiera de los mecanismos de ventas aunque regido a ciertas normas de base. Podría decirse que el agente es el primer eslabón en la cadena de contacto con el cliente. Pone en marcha los servicios del negocio, ni bien recibida cualquier inquietud o consulta.
El objetivo siempre es el de satisfacerlas y solucionarlas. Por tanto, es claro que no es una tarea sencilla, especialmente cuando debe poseer una serie de conocimientos y uso versátil de data que seguramente quien acuda a él, no tiene ni le interese demasiado tener. Un agente inmobiliario completo, por otro lado, debe poder encargarse de la elaboración de un plan eficaz y sencillo de ventas, así como ofrecerle rentabilidad a la firma que lo contrata.
El conocimiento local como principal virtud
En el marco de la denominada “venta regional inmobiliaria”, un buen asesor local deberá conocer cada claroscuro del área que le toque administrar. Saber elaborar informes detallados sobre el movimiento del mercado cercano, que le permita ofrecer al cliente una gama de posibilidades, trascendiendo los límites de una idea.
Imaginemos un caso en que alguien se acerque a la agencia o solicite sus servicios, con la intención de adquirir un apartamento sobre una avenida principal. El agente deberá, además de ofrecerle aquellos que cumplan con dichas características, indagar y tratar de conocer qué alternativas adicionales pudieran llegar a resultar atractivas, abriendo así el espectro de posibilidades de una posible venta.
¿Eres el mejor agente inmobiliario regional?
La investigación minuciosa de un circuito barrial, bien puede ser aprovechada para que el barrio conozca también a su nuevo agente inmobiliario. El uso de tarjetas personales y flyers fue una acción de marketing desestimada a comienzos de siglo, tanto como se apostó a la desaparición de las estaciones de radio con la llegada de internet. Sin embargo, sigue siendo uno de los métodos de promoción regional a menor escala más que efectivos. No deberías pasarlo por alto si quieres hacerte conocer en un ámbito geográfico reducido.
Tiendas y centros comerciales, permanecen al día de hoy como recurrentes puntos de referencia para los habitantes de cercanía. La mayoría de los tenderos permiten el uso de sus escaparates para exhibir folletos de profesionales lugareños. Allí es a donde debes apuntar.
Promos y descuentos
Siguiendo con la premisa del “darse a conocer mientras conozco”, no olvides en la medida de lo posible que el uso de promociones y descuentos en flyers o folletos (a veces engrapados a una tarjeta personal) siguen siendo en pleno siglo XXI de lo más atrayente para potenciales clientes. Como agente inmobiliario, concertar con la agencia que te contrata distintas llamadas a la acción que devuelvan algo a cambio de una visita al local inmobiliario, nunca ha dejado de ser efectivo.
Creatividad direccionada
Existen muchas maneras de direccionar nuestra creatividad para captar la atención de los vecinos en el área de trabajo. Incorpora la idea de que cada uno de esos vecinos es un eventual cliente, o que podrá transformarse en uno mañana. Muchos agentes inmobiliarios zonales organizan meriendas, desayunos, y hasta actividades benéficas en salones propios de su agencia, o reconocidos a nivel barrial. Restaurantes, salones de fiesta, o patios de centros culturales pueden volverse excelentes receptores de visitas vecinales, con un mínimo acondicionamiento.
Buscar recaudar fondos para entidades sin fines de lucro del área, parroquiales, o clubes del barrio, suelen ser una excelente carta de presentación, sino actividades concurridas, para una asesoría inmobiliaria zonal exitosa.
La primera impresión es la que cuenta
Este consejo puede referirse a muchos aspectos de la vida en sociedad, es verdad. Todos estos detalles que señalamos anteriormente son nada si no cuidamos el aspecto visual. La manera en que nos dirigimos a desconocidos, principalmente si buscamos iniciar una relación comercial es primordial.
¿Has oído del estudio de los “7 segundos para una primera impresión”? Elaborado en conjunto por neurocientíficos de las Universidades de Nueva York y Harvard. Numerosos medios especializados en marketing se hicieron eco de sus resultados. A través de dicho programa se llegó a una serie de llamativas conclusiones. El subconsciente toma los primeros siete segundos de ti para clasificarte en varios aspectos sumamente distintos entre sí ¿Cuáles son? Veamos algunos de ellos:
- Grado de competencia.
- Nivel de educación.
- Religión
- Nivel de espontaneidad.
- Búsqueda del éxito.
¿Cómo es posible esto? Mediante tus gestos, los colores que usas en tus prendas o tu papelería comercial, modales, tu higiene personal. Imagínate lo importante que es este asunto si lo que quieres es ser un mejor agente inmobiliario local. El cerebro precisa solamente de ese exiguo lapso para clasificarte. Sus conclusiones podrán ser erróneas, pero lo hecho, hecho estará. Revertir esa imagen no será imposible, pero implicará un tiempo de trabajo extra que no te interesa utilizar.
El modo en que manejes los primeros instantes en que tomas contacto con potenciales clientes, ya sea personalmente o a través de tus folletos o flyers, será un punto crucial, que no deberías pasar por alto.
Pensando en el cliente
Ser un mejor agente inmobiliario local, implicará conocer y entender el área de búsqueda. Piensa en el objetivo de lograr que el cliente se halle a gusto y cómodo en cada uno de sus movimientos diarios. No olvides que parte importante del “encontrar para un cliente la vivienda de sus sueños”, dependerá también de la ubicación del inmueble que tengas para ofrecerle.
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