“El futuro ya llegó” es una frase que parece desprendida de alguna extravagante poesía ciencia ficcionaria. En este sentido, los negocios de base tecnológica ya no son el futuro: son el presente. Por tanto los negocios se han volcado definitivamente a las plataformas digitales, debido al auge y practicidad que este canal les ofrece. Asimismo por la necesidad de adaptarse a las circunstancias actuales. Es el momento adecuado para poner en marcha tu agencia digital y aprovechar el impulso imparable y sus ventajas.
En este artículo encontrarás:
¿Adiós a la oficina física?
Por tradición, las inmobiliarias siempre han tenido una oficina en la cual realizar todas las gestiones diarias. No obstante, el salto de estos negocios a las plataformas digitales se debe primeramente a la practicidad que ofrece esta forma de vender de manera remota. Además de lo anterior, las reglas se modificaron sustancialmente, por lo que adaptarse a las circunstancias actuales era urgente. En este artículo de Oi Real Estate, te vamos a contar todo lo que necesitas saber sobre las agencias digitales.
El uso de una agencia virtual te permitirá traccionar y atender clientes, mostrar portafolio, cerrar negocios, gestionar pagos, exhibir la marca y sus virtudes, todo de manera digital. Así, los clientes o empleados no se ven obligados a desplazarse a locaciones físicas, ahorrando tiempo, energía y por supuesto dinero.
¿Qué es una agencia digital?
A través de una agencia digital, podemos presentar todo el catálogo de bienes raíces que tenemos disponible en el momento, junto con información detallada; visitas 360 grados, tour virtuales y las características principales y específicas de cada inmueble. Esto ha cambiado rotundamente para mejor la experiencia pre-compra del cliente. Sin presiones de tiempo, clima o agenda, podrá tener una idea cabal acerca de la propiedad a visitar mucho antes de presentarse físicamente en el lugar.
El tener una comunicación efectiva, rápida y directa con los prospectos interesados, minimiza los lapsos para convertirla en una venta efectiva; y por otro lado incrementará los lazos de confianza vitales y necesarios entre clientes y agentes. Por eso, incursionar en una agencia digital puede traer innumerables ventajas también a la hora de cerrar negocios, gestionar pagos y dar reputación positiva a tu marca.
Correcto funcionamiento de una agencia virtual
Montar una inmobiliaria sin oficina física y que sea rentable es al día de hoy perfectamente posible. Sin embargo, antes de hacerlo, deberás tener clara tu propuesta de valor. Podrás llegar a ella resolviendo estos tres interrogantes:
- Quién será mi cliente o buyer persona.
- Qué espera el cliente de los servicios digitales de mi agencia.
- ¿Poseo la cartera de unidades a la venta o alquiler apropiada?
Cada agencia es única y se puede enfocar en un nicho específico del mercado. En muchos de ellos, un servicio ciento por ciento online puede funcionar.
La agencia digital y el agente inmobiliario
Reinventarse usando la tecnología y las plataformas digitales para desarrollar tu negocio (que hasta hace un par de décadas solo podía realizarse de forma presencial) es un avance interesante y clave que ha tenido el sector de los bienes raíces. Es importante entender que, al promover tus ventas desde una plataforma virtual, evalúes la experiencia de optimización que ofrece. Y fundamentalmente, que posea un servicio con metodologías claras y simples de implementar.
Uno de los principales beneficios que ofrecen las plataformas virtuales, es la oportunidad de trabajar en tiempo real; logrando que el contacto con tus clientes sea más ágil y seguro. Además, deberás contar con soporte full time para evitar cualquier demora o contratiempo.
Una plataforma fácil de acceder, visualizar y que les guíe en su proceso de búsqueda, consideración, elección y finalmente compra, todo lo que comprende el llamado embudo de marketing en un solo sitio; la facilidad de hacer ajustes inmediatamente, es la herramienta ideal para que implementes tu inmobiliaria virtual.
Este es el momento para implementar tu agencia digital para que no quedarte atrás ¿Vas a desaprovechar todo el impulso que los medios digitales brindan? Para maximizar las ventajas de vender online, cuentas con herramientas como Google Ads o Facebook Ads, que se convirtieron claramente en una estrategia de difusión global.
Reducir costes fijos es ganar más
Reducirás los costes de operación, ya que no se generará arrendamiento de oficina, empleados y dotación para atender estas dependencias, tampoco tendrás que proveer de equipos, material de papelería entre otros gastos, lo que te permitirá optimizar tus ganancias y presupuesto.
Papeleo, impresión y archivo, etc. son elementos que tienden a desaparecer. Además podrás contar con una plataforma que te permitirá organizar, gestionar y no perder detalles de tu negocio. El trabajo remoto ya ha demostrado con creces ser una mecánica funcional durante la pandemia COVID 19. Ser un agente remoto hoy día es posible y rentable.
Gastos a considerar
De hecho, sólo con el alquiler del local se puede pagar fácilmente el salario de uno (o varios) de tus empleados:
- Facturas de luz y agua.
- Limpieza del local.
- Materiales de oficina.
- Tecnología: ordenadores, impresoras, etc…
- Escaparates LED o luminosos.
- Alarma de seguridad.
- Mobiliario y sillas de oficina.
Todos estos gastos sólo sirven para poder funcionar como oficina. No te van a aportar más ventas, ni van a hacer que tu agencia inmobiliaria destaque por encima de otras. Este es sólo el punto de partida para cualquier negocio que quiere tener una presencia física.
Prescindir de una oficina puede ser una buena forma de abaratar costes, sobre todo si estás empezando. En lugar de alquilar una oficina y realizar todo el papeleo, puedes hacer uso de un coworking, o un despacho en un centro de negocios. Así, te puedes enfocar en el propio negocio y no en mantenerlo.
Mayor alcance de prospectos
Al estar en línea, tendrás acceso a miles de prospectos de diferentes perfiles, ya que podrás encontrar no solo clientes locales, sino regionales, nacionales e incluso de otros países.
La segmentación del target es muy importante en estos casos, en donde puedes llegar a nichos de mercado de los cuales nunca pensaste acceder, o que antes de estar en línea ni siquiera sabían que existías.
La importancia de perfilar y dirigir los esfuerzos de comunicación, publicidad y de la estructura de portafolio específico para cada tipo de cliente, te ayuda a dar en el blanco de manera más acertada, ¿cómo piensan los prospectos? ¿Cómo buscan información? ¿Qué están necesitando exactamente?
Mejor ROI
El retorno de inversión rápido y eficiente es lo que todo empresario desea para su negocio, sin embargo, para muchas empresas encontrar su punto de balance y compensar pérdidas es una tarea ardua.
Podrás hacer evaluaciones periódicas de tus ingresos, egresos y clientes a bajo costo y sin perder tiempo con grandes bases de datos o archivos y costosos programas. Con una estrategia clara y paulatina, este retorno se verá reflejado y dinamizará las actividades de tu negocio online.
Al tener una inmobiliaria virtual, puedes conocer al target, sus gustos y dudas más frecuentes acerca del sector, puedes atraer clientes potenciales a tu negocio virtual desde redes sociales o anuncios, esto aumenta la captación de prospectos y generará mayor conocimiento de tu marca.
Menor trabajo de gestión
Gestionar los datos de los inmuebles de manera sencilla y en tiempo real es un beneficio que solo puedes tener con la inmobiliaria online en una plataforma competitiva y sencilla.
Al tener los archivos organizados virtualmente, podrás acceder con facilidad a toda la información, gestionar el contacto directo con clientes e incluso con tus agentes. Además de tener presencia dinámica en las redes sociales para captar mayor atención hacia tu marca.
Haz una apuesta por tu presente y tu futuro.
Conclusiones
Una inmobiliaria virtual es la alternativa por excelencia para optimizar el negocio inmobiliario en estos tiempos, en los que se cuenta con la tecnología y las plataformas digitales disponibles y en proceso de optimización permanente.
Tener un negocio inmobiliario online, permite agilizar la gestión con los clientes, mejorando la atención y facilitando la información, por lo que se incrementan los cierres de negocio y se amplía el radio de acción hacia tu negocio.
Nunca antes fue tan fácil virtualizar los negocios inmobiliarios, como es en este momento en el cual una buena parte de la población dispone de tecnología, Internet, teléfonos móviles y dispositivos que les permiten interactuar fácilmente desde cualquier lugar.
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