WeWork tiene muy claro qué tipos de empleados quieren en sus oficinas. Y es que el compromiso es un aspecto que no se negocia para la compañía, que buscan que la gente que trabaje para ellos sientan las mismas ganas para trabajar de forma presencial que virtual, aunque no estén muy de acuerdo con este último punto. Los gerentes de la empresa aspiran a que sus empleados estén comprometidos y quieran volver a las oficinas en el corto plazo.
Este ideal que tiene WeWork se vio más que afectado por la pandemia por coronavirus. Un alto porcentaje de los empleados y trabajadores de las empresas en todo el globo tuvieron que adaptarse a trabajar desde sus casas. Y también un alto porcentaje de estos se acostumbró a esta modalidad y no tiene pensado volver a la presencialidad. Este perfil es el que desde WeWork buscan descartar para un futuro en la empresa.
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¿A que empleados apunta WeWork?
El CEO de WeWork, Sandeep Mathrani, cree que hay una manera fácil para que las empresas detecten a sus empleados más comprometidos. Estos son los que quieren volver a la oficina.
“Aquellos que están muy comprometidos con la compañía quieren ir a la oficina dos tercios del tiempo, al menos”. Esto dijo Mathrani en el Festival Future of Everything de The Wall Street Journal. “Aquellos que están menos comprometidos se sienten muy cómodos trabajando desde casa“, vaticinó.
En este sentido, Mathrani indicó que si bien muchos empleados esperaban una futura pospandemia híbrida que les permitiera trabajar desde casa unos días a la semana, el tiempo en la oficina era esencial para la colaboración y la eficiencia.
“La gente es más feliz cuando viene a trabajar”, comentó Mathrani. “El problema más importante es ¿vienes a trabajar cinco días a la semana o vienes a trabajar tres días a la semana? Ese es el problema más grande. No hay problema en no venir a un lugar común”, agregó el CEO de WeWork.
¿Por qué sirve ir a la oficina?
Varios estudios indicaron que ir a la oficina, al menos a tiempo parcial, permitiría a los empleados restablecer los límites entre el trabajo y la vida familiar. Esto es importante ya que estos podrían haberse erosionado durante la pandemia. A su vez, es fundamental combatir la fatiga que dan las plataformas de videoconferencias como Zoom. Según Mathrani, también los altos ejecutivos han notado el cansancio de trabajar home office a través de las plataformas.
Mathrani tomó las riendas de WeWork en febrero de 2020, solo unas semanas antes de que las órdenes de cierre obligarán a cerrar las oficinas. Los permisos y despidos impulsados por la pandemia en todas las industrias proporcionaron cobertura para la empresa asediada, dijo, mientras WeWork despidió a aproximadamente 3.000 personas, además de los miles de trabajadores que WeWork eliminó el año anterior.
Mathrani dijo que las oficinas posteriores a la pandemia de otras empresas podrían parecerse mucho a un sitio de WeWork, no solo a una oficina flexible, sino con todos los componentes propios de la compañía, libre de desorden y con espacios para la colaboración entre los empleados.
“Muchas de las cosas que esta empresa hizo antes de la pandemia es realmente lo que las empresas quieren hacer después de la pandemia”, dijo
Sinónimo de flexibilidad
Mathrani dijo que todavía hablaba con el ex director ejecutivo y cofundador de WeWork, Adam Neumann, cada pocas semanas y se apresuró a notar sus logros. “Hubo muchas cosas que salieron bien cuando creó una marca que es sinónimo de flexibilidad“.
Después de la pandemia, Mathrani pronostica un WeWork conocido más por brindar flexibilidad que por diversión. Cuando se le preguntó si las propias oficinas de WeWork traerían cerveza de barril y tragos de tequila , se mostró decidido. “La diversión no se define por esos aspectos”, dijo Mathrani. “Tengo 59 años. Hablo muy en serio, por lo que tal vez tener un adulto en la habitación cambie eso “.
Las oficinas del futuro para WeWork
WeWork continúa innovando y acomodándose a las expectativas de los empleados y de las propias empresas, ya que las oficinas en el mundo están cambiando. Desde la compañía se definen como un “centro de colaboración y productividad” por lo que el espacio de las oficinas necesita están en constante evolución. Principalmente, estos cambios se deben a las nuevas necesidades y requerimientos sanitarios.
David Zahi, líder del equipo de estrategia del espacio en WeWork, expuso cuáles son las principales tendencias de diseño que tendrán en cuenta desde la empresa para las oficinas del futuro.
- Más allá de los distintos protocolos por el coronavirus, los espacios de WeWork priorizan la salud y la seguridad en sus oficinas. Las nuevas tecnologías ofrecen sistemas para optimizar el control de clima y una mejor limpieza. A su vez, este tipo de medidas ayudan en un contexto de coronavirus a crear y respetar una distancia social.
- Adaptar las oficinas a las comodidades de los empleados es fundamental. Por eso desde WeWork adaptaron sus oficinas con un diseño que encontraba el equilibrio entre la concentración y la colaboración de los trabajadores de la empresa. Contar con espacios amplios, donde los porcentajes de ocupación de oficinas se reduzcan, puede ser una gran estrategia de equilibrio.
- Es fundamental, según WeWork, que las oficinas tengan facilidad para implementar el trabajo híbrido. En este sentido, todos los espacios de trabajo deben estar preparados para poder conectarlos con quienes no estén de forma presencial. Las salas de reuniones, principalmente, con la última tecnología de conectividad y video. Estos pasos pueden hacer que los empleados se sientan motivados para regresar a las oficinas en el mediano plazo, sumado a los planteos de rutinas flexibles de trabajo.
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