Microsoft es una de las empresas que mejor ha adaptado sus oficinas y su política de cara al trabajo híbrido y remoto por la pandemia del coronavirus. Desde el año pasado se decretó que sus empleados debían trabajar de forma remota y estos lo han aceptado de manera rápida. La adaptación, según la empresa, ha sido más que óptima si se compara con otras empresas del rubro.
Pero con un futuro pospandemia que ya estamos transitando desde hace varios meses, la compañía se ha adaptado a una nueva modalidad: el trabajo híbrido. Esto une parte del trabajo presencial con el remoto, y más del 70% de las empresas lo están utilizando. Para Microsoft las reuniones se trasladarán en el corto plazo a una modalidad similar, parte del equipo en las oficinas, y los demás desde diferentes lugares.
Para esto, la empresa tecnológica quiere que las condiciones sean las mejores. Por eso ha montado oficinas en todo el mundo con estas garantías. Una de ellas está en Madrid. A este tipo de oficinas las ha bautizado como Teams Xperience. Son salas en las que las organizaciones pueden ver cómo será ese trabajo colaborativo del futuro más inmediato.
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Cuándo comenzó el trabajo híbrido para Microsoft
La compañía decidió que el 29 de marzo de este año sus empleados de 21 países donde la incidencia de contagios había bajado podían volver a las oficinas. Y así fue. Señalaron que desde ese momento comenzaron a adecuar las oficinas con herramientas para una experiencia novedosa de trabajo híbrido. Esto iba desde las propias herramientas de trabajo hasta los espacios laborales. Además crearon una serie de pautas que les permitieron cambiar hacia una mayor o menor presencialidad en función de la situación epidemiológica local.
Vale aclarar que esta vuelta a las oficinas por parte de Microsoft fue con todos los protocolos sanitarios reglamentados por el Gobierno Español y la Organización Mundial de la Salud (OMS). Estas son distanciamiento social, uso de mascarilla y alcohol en gel. A pesar de que las condiciones epidemiológicas mejoraron, fue indispensable para la implementación de esta modalidad continuar con los cuidados.
Lo novedoso de esta vuelta a las oficinas, en parte, fue que los empleados pudieron elegir si trabajar desde sus casas o ir a la oficina jornada completa. Esto lo hicieron en los 21 países donde abrieron a finales de marzo, con el objetivo de no superar el aforo y poder mezclar las modalidades.
Los nuevos espacios
Las nuevas oficinas o espacios que desarrolló la compañía con el fin de implementar el trabajo híbrido fueron de primera calidad tecnológica. Crearon desde salas de reuniones a laboratorios de innovación. Allí la combinación de pantallas, cámaras y herramientas de realidad mixta permitieron que cualquier persona pueda participar de forma remota de la manera más inclusiva y efectiva posible.
Además, directivos de Microsoft continuaron investigando para reconfigurar los espacios y agregar más herramientas y aumentar las posibilidades de conexión. La idea de estar totalmente optimizados fue el pilar de los últimos meses en la desarrolladora de Windows.
Más allá de la reconfiguración de las oficinas, la compañía siguió utilizando las herramientas que implementó desde el año pasado para trabajar de forma virtual. Estas eran Microsoft 365 o Microsoft Teams. Funcionaron de forma efectiva para que sus equipos distribuidos se comuniquen y coordinen de forma efectiva en un escenario de trabajo híbrido.
Oficinas de Microsoft en Madrid
Las oficinas de Microsoft en Madrid quedan en el Centro Empresarial La Finca, el complejo empresarial moderno a las afueras de la capital española. Allí, las salas fueron reconfiguradas y restauradas con un eje central: Teams.
Las dotaron con muchos equipos propios y de partners como Ricoh, con el objetivo de realizar y mejorar las reuniones diarias y semanales de la compañía. Allí implementaron pantallas de video grandes en cada una de las oficinas para que los participantes vean lo que sucede en tamaño real.
La novedad además es que las cámaras están colocadas a la altura de los ojos. Esto asegura que los participantes puedan mirarse de manera natural, dando la sensación que se están mirando cara a cara, como si estuvieran ocupando el mismo espacio.
Estas salas están configuradas con micrófonos en los techos, y las cámaras pueden moverse y enfocarse con un asistente. Además, la tecnología de los altavoces es tal, que permiten reconocer qué participante está hablando.
La palabra del CEO de Microsoft
“El trabajo híbrido representa el mayor cambio en la forma en que trabajamos en nuestra generación. Y requerirá un nuevo modelo operativo, que abarque personas, lugares y procesos”, explicaba Satya Nadella en una publicación hace algunas semanas.
El trabajo híbrido para la compañía fue fundamental para continuar creciendo y experimentando con nuevas herramientas. En este sentido, expresó que se animaron a “la creación de experiencias inclusivas y equitativas con el diseño para personas que no están en la sala”.
Por ejemplo, en las grandes salas de reuniones del campus, utilizan salas de Microsoft Teams con audio y video de alta calidad para garantizar que todos puedan ser vistos, escuchados y participar como si estuvieran allí en persona. “Incluso estamos integrando señales sociales a través de emojis y reacciones”, comenta Nadella.
“Queremos asegurarnos de que quienes se unan de forma remota sean siempre participantes de primera clase. Las cámaras inteligentes en las salas de conferencias les permitirán ver vídeos individuales de los participantes en la sala en Teams, para mantener la conexión lo más auténtica posible”, profundizó. El objetivo, según Nadella, es tener el mismo acceso al contenido y las presentaciones que las personas en la sala.
¿Dónde se encuentran las oficinas de Microsoft en Madrid y cuáles son sus horarios de atención?
Las oficinas se encuentran en : Paseo del Club Deportivo, 1Centro Empresarial La Finca – Edificio 1 28223 Pozuelo de Alarcón. El horario de oficina es de 9:00-18:00 horas de lunes a jueves no festivos. Los viernes, de 9:00 a 15:00.
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