Una agencia inmobiliaria para que sea eficiente es fundamental que haga específicamente dos cosas: buscar propiedades para vender y buscar nuevos y potenciales clientes. Para ello es primordial que recurra a técnicas de marketing digital referidas a la captación inmobiliaria.
En este artículo analizaremos las mejores técnicas de captación inmobiliaria y de como atraer clientes potenciales para vender o alquilar:
Lo primero es lo primero: ¿qué son los leads en el marketing digital?
Es un término que se usa en Inbound Marketing para referirnos a los contactos que han brindado sus datos a través de una de nuestras landing pages a cambio de contenido ofrecido. Por lo tanto, son contactos que en forma voluntaria pasan a formar parte de nuestra base de datos.
¿Que son las landing? Las landing page o paginas de aterrizaje son paginas web diseñadas exclusivamente para convertir visitantes en leads.
Así, estos leads o contactos que han dejado sus datos son considerados potenciales clientes, a los cuales es importante no perderlos de vista y comenzar con el proceso de nurturing para mantener su atención.
Marketing digital: ¿Qué es el proceso de nurturing?
El nurturing o nutrición de leads es una técnica de marketing orientada a la maduración de oportunidades de negocio, como son los llamados leads y a la fidelización de clientes actuales.
Esta técnica también se enmarca dentro del inbound marketing, y es la clave del proceso de venta y de la captación innmobiliaria.
La captación inmobiliaria ¿en qué consiste?
Dentro de las estrategias de marketing digital podemos identificar la captación inmobiliaria. Que es la tarea de salir a buscar por Internet y por cuenta propia nuevos clientes. Es decir, es la búsqueda de clientes potenciales para venderles inmuebles.
Para esto tienes que hacer un análisis e identificar quien es tu cliente ideal para tu perfil inmobiliario.
Técnicas de marketing digital: captación inmobiliaria
Las agencias inmobiliarias saben de la importancia del marketing digital, la captación de leads, son conscientes de la relación directa existente entre captación de contactos y la conversión a clientes finales, es decir, de ventas acumuladas.
Para lograr la captación inmobiliaria son muchas las técnicas que se pueden utilizar que nos aportaran una gran cantidad de contactos, que podrían llegar a convertirse en ventas concretas. Veamos las estrategias de marketing digital existentes para realizar el proceso de maduración del cliente:
Contenido SEO
Para captar clientes con esta herramienta de marketing digital debes reflexionar sobre los diferentes perfiles de los clientes del sector inmobiliario y adecuar los contenidos de tu web o de tu blog, Para analizar los perfiles puedes basarte en sus problemas, en como interactúan con tu blog, sus objetivos, necesidades, etc.
De esta manera, crearás contenido capaz de atraer a esos contactos que posteriormente podrán llegar a convertirse en clientes fidelizados.
Existen diferentes campañas de conversión si quieres convertir a potenciales clientes, para ello puedes utilizar las Landing Pages, Thanks you Pages, Formularios etc.
Asimismo, es importante que segmentes y automatices las campañas de conversión ello te permitirá atraer clientes y cerrar ventas.
Videos
Si bien el contenido escrito es importante hay otros formatos que son geniales a la hora de llamar la atención del público.
Puedes crear infografía, ebooks o videos. Actualmente, cada vez son más las personas que prefieren el contenido en vídeo para resolver sus dudas en internet.
Hay varios formato para crear y difundir contenidos, como artículos, infografías, ebooks o videos.
Cada vez son más las personas que prefieren el contenido en vídeo para resolver sus dudas en Internet. El video tiene dos ventajas: la gran capacidad de viralización y la sencillez en el momento de explicar ciertos procesos.
Testimonios
Como ya dijimos los testimonios son importantísimos para tu blog inmobiliario. Figúrate el caso que tus potenciales clientes ya se han informado a través de tu blog: la documentación que tienen que presentar para comprar un inmueble, el precio de las propiedades de la zona y los lugares de esparcimiento y accesos disponibles, pero a pesar de todo ello no están totalmente convencidos de que tu inmobiliaria sea la adecuada. En este punto, una página de testimonios de los clientes activos que expliquen su experiencia puede ser el golpe de gracia para comprobar que eres la mejor opción.
Enlaces externos
Las relaciones son fundamentales para cualquier negocio, en lo que se refiere al marketing digital son cruciales. Ya que las mismas son la clave para conseguir contactos nuevos. En el ámbito online, estas relaciones pueden conseguirse a través de otros blogs o perfiles sociales. A esta técnica tan famosa en el mundo digital se la denomina “link building”.
En principio, lo que tienes que hacer es seguirles, sucribirte a sus canales, compartir su contenido, escribir comentarios, etc. De esta forma, cuando crean que tu también eres un blog interesante, harán lo mismo contigo y eso ten por seguro que te beneficiara. ¿Cómo? Aportandote contactos cualificados, que es lo que buscas.
Portales Inmobiliarios
Los portales inmobiliarios podrán aportarte una gran cantidad de contactos que a corto plazo pueden ser muy interesantes.
Bases de datos
Otras de las posibilidades existentes en el mundo virtual es comprar bases de datos. Pero lleva consigo también que es una estrategia a corto plazo y la porcedencia y calidad de los contactos es desconocida.
Asimismo, puedes utilizar tu base de contactos y madurarla, mediante marketing automation y lead nurturing.
Publicidad
Hablar de técnicas de captación inmobiliaria es hablar sin lugar a dudas de publicidad pagada en buscadores y redes sociales: Google Adwords, Facebook Ads, etc.
La ventaja mas significativa de este tipo de publicidad es su gran capacidad de segmentación, ya que puedes hacer que tu anuncio inmobiliario le aparezca únicamente a personas con características determinadas. Es decir, puedes segmentar por edad de una edad, zona de residencia, con unos intereses específicos y un tipo de vivienda deseada particular.
Esta estrategia de captación inmobiliaria ayuda a rentabilizar toda tu inversión. Sin dudas, tienes que enfocarte en esta estrategia.
Redes sociales
Como es bien sabido, Facebook es uno de los reyes de las redes sociales. Es raro que hoy en día una persona no disponga de esta red social.
Las redes sociales son una gran fuente de captación de contactos, ya que simplemente, una gran parte de las personas a las que intentamos llegar, usan las redes sociales a diario como método de información y comunicación.
Medios de contacto
El teléfono que es el medio de contacto tradicional ya no es la única manera para ponernos en contacto posibles compradores y vendedores de viviendas. En estos tiempos contamos también con emails, chats online, whatsapp, etc. Estos chats permiten contactar en tiempo real, al instante.
Tus propios clientes
El boca en boca atraviesa todas las épocas. Siempre será uno de los métodos más eficaces para captar compradores y propietarios.
Si tus clientes tienen una buena experiencia con tus servicios te van a recomendar. El boca en boca convencional también puede trasladarse al ámbito online. Así que, pídele a tus clientes que escriban recomendaciones en las redes sociales y comenten, explicando como ha ayudado tu servicio a conseguir sus objetivos.
