El marketing inmobiliario moderno propone hacer foco en cuidar el trato al cliente, por sobre todas las cosas. Es que el prospecto, en la actualidad y contra lo que imponía el sector de ventas en el real estate convencional, es sin dudas lo más importante. En el contexto de ese cuidado, se incluyen los diferentes métodos que estén a nuestro alcance para consolidar un contacto fluido y en lo posible personal. En este artículo de Oi Real Estate revisaremos otro aspecto de importancia al que deberías recurrir en su justa medida. ¿Has pensado en cuáles son las verdaderas ventajas en redes sociales inmobiliarias? Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más sobre este apasionante tópico.
En este artículo encontrarás:
El CRM y sus métodos de relación
La gestión de clientes es la columna vertebral del crecimiento y el desarrollo de cualquier compañía o emprendimiento comercial. Esto es un hecho. Las diferentes formas que proponen el bienestar de toda clientela se concentran en las siglas CRM, cuyo acrónimo en español es Gestión de Relaciones con el Cliente. Una de las principales herramientas que permiten que estos software personalizados funcionen a la perfección son, por supuesto, las redes sociales. Más aún, las redes se han vuelto durante casi dos décadas en parte fundamental en el movimiento de los engranajes de todo mercado. Pero, como agente inmobiliario… ¿haces uso o abuso de ellas? ¿Cuáles son las verdaderas ventajas en redes sociales inmobiliarias?
Vender a través de una red social
Veamos este asunto de manera objetiva. Contra lo que pudiera imaginarse, específicamente en el real estate, el uso de una red social no debería estar orientado a la venta directa. Los números globales de ventas, avalan este concepto. En el imaginario colectivo existe la idea de que “cualquier cosa” puede venderse a través de las redes sociales más populares. Pues bien, es recomendable que ahondes en esta definición, simplemente para no malgastar tu tiempo.
Redes sociales como Facebook o Instagram:
- No venden propiedades.
- No compran propiedades.
- No generan que un inmueble sea arrendado.
- No consiguen un contrato de alquiler.
Pues entonces… ¿De qué sirve mostrarse activo en redes sociales?
Separémonos por un momento de la idea de la que hablamos anteriormente. No utilizaremos las redes sociales “para vender”. Sin embargo, lo haremos para algo que tiene mucho que ver con ello. Vamos a emplear sus plataformas como herramientas para “propiciar más y mejores ventas”.
Eres un agente inmobiliario. Lo primero que tienes que tener en cuenta a la hora de hablar de redes sociales, es no utilizar tu cuenta personal para promocionarte como asesor. Crear un perfil profesional fuerte será mucho más sencillo de lo que parece.
Las verdaderas ventajas en redes sociales inmobiliarias
Podríamos asegurar que, desde el punto de vista profesional, existen dos modos de abordar las redes sociales. Sacar el máximo beneficio de su aplicación diaria:
- Amparado en la marca de tu agencia. Si trabajas para una inmobiliaria, esta te permitirá el libre uso de su logotipo y promocionar sus ofertas o servicios globales. A su vez, podrás mostrarte rápidamente como un asesor de confianza, compartiendo los contenidos de dicha empresa.
- Como agente inmobiliario independiente. Sabemos que no es necesario poseer un título colegiado para comenzar a ejercer como agente inmobiliario en España. Sin embargo, a la hora de crear un perfil en redes sociales como un asesor en bienes raíces “freelance”, es recomendable demostrar que tu trabajo es serio. Solemos recomendar inscribirse en cualquiera de los cientos de cursos o talleres “satélites” al negocio inmobiliario. Además de serte de gran ayuda en tu carrera como asesor, podrás mostrarlos como un contenido genuino. Testimonios sobre tus conocimientos en paisajismo, urbanística, decoración, o en el curso de carreras más importantes (como arquitectura o abogacía), serán de gran efecto en tus visitantes.
Utilizar las redes para crear una comunidad
Despegándote de la visión de las redes sociales como mecanismos de venta directa, intenta mejor manejarla como una comunidad. Desde ese lugar, donde puedes imponer tú las reglas de comunicación, mediante formas estéticas de dirigirte a tus seguidores, lograrás despertar aquellas inquietudes en tus seguidores, relacionadas con tu trabajo como asesor inmobiliario.
Las redes sociales y el ocio
Piensa en las redes sociales como usuario. ¿Relacionas a estas plataformas con el ocio y la diversión, o con la actividad comercial? Gran parte de los usuarios se siente intimidada ante los constantes anuncios publicitarios. Si eres un “publicador compulsivo”, estas poderosas herramientas provocarán que tus seguidores vean tu trabajo como una invasión a su momento de esparcimiento. Sin embargo, la alternancia entre consejos y recomendaciones relacionadas pueden llevarte a ser muy solicitado al respecto. De esto hablamos cuando decimos “propiciar una venta”.
Conductos a lugares que sí venden
En este sacar ventajas de las redes sociales, existe un aspecto vital. Considerémoslas como lo que realmente son: el más poderoso método influyente de nuestros días. En este marco, utilízalas para guiar a tus seguidores a lugares donde sí esté abierta la posibilidad de una venta concreta.
Cada una de ellas posee distintos mecanismos para saltar directamente a tu sitio web o al de tu agencia; a tu plataforma web de venta inmobiliaria específica; a establecer contacto directo a tu móvil, correo electrónico o contacto con la agencia.
Lograr un idioma propio
Intenta llegar a tus seguidores marcando ciertas diferencias que te hagan único respecto a tus competidores más directos en el área. No hace falta poseer una personalidad descollante, simplemente bastará con encontrar un mecanismo propio de comunicación, desde las palabras y las imágenes. Utiliza una paleta de colores predominantes en tus publicaciones, manteniendo el estilo.
Poco importa si empleas una gama estridente, o si por el contrario prefieres un pantone dentro de los colores pasteles. Lo verdaderamente importante es conservar esos parámetros para no generar confusión o volatilidad en tu propuesta como agente inmobiliario.
La importancia de hacerse fuerte en la zona
El lograr una comunidad, como dijimos, no es una tarea sencilla. Seguramente te desanimes al no notar un crecimiento exponencial de seguidores o de consultas durante los primeros tiempos de actividad, en tus cuentas comerciales. El incremento de estos será paulatino y dependerá exclusivamente de persistir en tus estrategias como usuario.
- Si eres un agente inmobiliario que responde a una agencia, pues el hacerse fuerte en la zona donde pisa fuerte la empresa es fundamental.
- Si en cambio eres un asesor independiente, procura que esa comunidad tenga sus bases en una región competitiva para el sector. Ten en cuenta que en estos parámetros virtuales, hay lugar para todos.
Hemos visto algunas de las verdaderas ventajas en redes sociales inmobiliarias. Si conoces otras virtudes en este campo, nos encantaría conocerlos en la bandeja de comentarios al pie de la nota.
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