Google My Business es una herramienta gratuita que permite vincular un espacio en Google con un local físico. Uno de los beneficios que les aporta Google My business a los profesionales inmobiliarios es la oportunidad de tener visibilidad en la web y esto les proporciona una ventaja frente a su competencia.
En este artículo encontrarás:
¿Qué es Google My business?
Google My business es una herramienta creada por la empresa Google especialmente para los negocios. El fin es que puedan posicionar y gestionar su localización en el principal buscador a nivel mundial con una ficha que contiene todos los datos de la actividad que realiza.
Esta ficha debe contener la mayor cantidad de información relevante posible. Servicio o producto que se ofrece, domicilio, enlace a Google Maps para ver la ubicación y cómo llegar, medios de contacto, página web, redes sociales, fotos y reseñas de clientes anteriores.
¿Por qué es tan útil esta herramienta? Cuando un usuario realiza una búsqueda, por ejemplo ‘Agente inmobiliario en Madrid’ Google arrojará un listado de ellos. Mientras mejor posicionado estés en esa lista, más posibilidades tendrás de que te elija y se convierta en cliente.
¿Cómo lograr posicionarte? Será muy importante implementar una estrategia SEO, pero inicialmente puedes comenzar con una ficha completa sobre tu negocio y obtener reseñas positivas.
Primeros pasos en Google My business
Para comenzar con la digitalización de tu negocio en Google My business deberás tener una cuenta de Gmail. Si aún no tienes una te recomendamos crearla con un correo electrónico distintivo de tu marca.
Crear tu perfil empresa
Tu perfil de empresa no solo es una simple ficha descriptiva: te permitirá gestionar cómo quieres que aparezca tu negocio a través del Buscador de Google y Maps.
Vas a tener que completar los siguientes datos para registrar tu negocio: nombre de la empresa, dirección física, área en la que prestas servicios o vendes productos, tipo de negocio, teléfono de contacto, etc. Para crear tu perfil empresa ingresa aquí.
Verificación de Google My business
En esta etapa Google deberá validar todos los datos que has proporcionado. Te enviará una carta a la dirección que hayas especificado al completar tu perfil y un código de verificación que tendrás que introducir en tu ficha.
Hasta que no se complete la verificación no podrás editar los campos de tu ficha de Google My business y tampoco aparecerá tu negocio en los resultados de búsqueda.
Optimizar tu ficha de Google My business
Ahora que ya lograste la verificación de tu cuenta, tendrás acceso al panel completo de Google My Business. Es el momento de mejorar tu perfil y así podrás brinda información ampliada y de calidad a tus visitantes.
Veamos en detalle cada una de las secciones
Página principal
Aquí verás un resumen de tus contenidos, reseñas y estadísticas. Desde este panel también podrás añadir fotos, crear anuncios y publicaciones.
Publicaciones
Desde aquí podrás crear las publicaciones que aparecerán en Google cuando los usuarios busquen el nombre de tu negocio. Estas publicaciones pueden ser para promocionar un producto, novedad u oferta. Es una excelente manera de captar la atención de quienes buscan tu local.
Información
Aquí debes incluir información de tu negocio como horarios de atención al público, descripción de los productos o servicios que brindas, categoría y sub-categorías de tu marca, etiquetas, etc.
Debajo del nombre de tu empresa estará la categoría principal con la que quieres identificarte y aparecer.
Fotos
Las empresas que incluyen imágenes tienden a recibir más solicitudes de indicaciones para llegar al local así como más clics para acceder a su sitio web, que los negocios que no tienen fotos.
Desde el área de soporte de Google My business recomiendan que las fotos sean en formato JPG o PNG. Además deben tener como mínimo 720 píxeles tanto de ancho como de alto.
Web
Los negocios que cuentan con un sitio web profesional generan más conversiones y ventas. En tu web podrás incorporar botones que llamen a la acción: enviar mensajes, hacer llamadas, solicitar cotizaciones, realizar reservas, encargar pedidos y más.
Si no tienes un sitio web podrás crear uno desde Google My business. Desde el administrador de la web podrás elegir una plantilla y completar tu información. De esta forma contarás con un sitio web gratuito.
Estadísticas y opiniones de tus clientes
Las estadísticas, mensajes y reseñas estarán activas cuando tu cuenta esté en funcionamiento y tu negocio comience a recibir visitas y opiniones de clientes.
Estadísticas
Podrás visualizar los datos de cuánta gente ha visto tu ficha y cómo te ha encontrado (si fue porque buscó tu local directamente o bien, estaba buscando alguna categoría o palabra clave de tu negocio)
Aquí también verás cuántas personas han solicitado indicaciones para llegar a tu local y el número de llamadas que has recibido.
Reseñas
Estarán las opiniones que los clientes escriben una vez que visitaron tu local. Tienes la opción de responder a estos mensajes. Nosotros te recomendamos que siempre respondas agradeciendo su visita y el feedback que dejan.
Mensajes
Esta opción puedes activarla para recibir mensajes o preguntas de los usuarios. Para gestionar esta herramienta deberás instalar la aplicación Google My business desde Play Store o App Store.
Usuarios
Desde esta opción podrás crear los distintos tipos de cuenta: propietario, administrador y administrador del sitio. Si quieres saber con qué funciones y permisos cuenta cada una, visita el sitio oficial de Google My business.
Beneficios de que tu negocio esté en Google My business
Sin lugar a dudas, estar en Google My business mejora la presencia online de tu empresa para que nuevos clientes puedan encontrarte. Es una plataforma imprescindible para quienes desean que su negocio sea visible en la red de búsqueda.
Si quieres que tu local físico comience a tener presencia en el principal buscador a nivel mundial aprovecha esta herramienta gratuita de Google.
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Aprende más estrategias para la venta de inmuebles en nuestra siguiente nota:
