Existen infinitas maneras de llevar adelante una agencia inmobiliaria. Si encabezas una y estás poniéndola en marcha, debes tomar una serie de decisiones vitales. Poco importa la cantidad de equipos que la compongan, puede que acaso seas un novato en el campo del real estate freelance y estés manejándote en solitario o que te hayas decidido por lanzar una franquicia. ¿Trabajarás en busca del éxito inmediato, como un conejo tras la zanahoria (que puede ser un buen sueldo)? O en cambio… ¿intentarás fortalecer sus bases para transformar tu agencia en algo más que un trabajo? En este artículo de Oi Real Estate, nos haremos ciertos interrogantes que concluirán en si realmente eres un asesor inmobiliario positivo. Te invitamos a leer hasta el final para conocer mucho más.
En este artículo encontrarás:
Franquicias inmobiliarias modelo 2023
Las franquicias inmobiliarias casi no han alterado sus objetivos de trabajo, desde que se incorporaron al circuito del mercado internacional, a mediados de la década de1970. Desde ese entonces, el sector se vio incrementado de estas unidades de ventas año tras año y siempre de manera virtuosa. La tarea es ardua, y en muchos casos, dependiendo de los marcos legales regionales, va mucho más allá de la simple manipulación de propiedades para compra, venta o alquiler.
Diferencias entre bróker y agente inmobiliario
Un agente inmobiliario actual debe reconocer todos los aspectos del negocio. Para eso se ha instruido. Así como ser un agente inmobiliario no quiere decir concretamente que el futuro en su carrera será convertirse en bróker, asimismo no necesariamente un bróker ha sido antes un asesor en bienes raíces.
Como director de tu agencia o franquicia, deberás aprender a rodearte y capacitar a esos agentes que harán el “trabajo de campo”. Imponer un perfil positivo a ese equipo, dentro de las implicancias de un perfil de franquicia, no es un trabajo sencillo y requiere de conocimiento, además de constancia.
¿Eres un asesor inmobiliario positivo?
Las funciones de un bróker y un asesor en bienes raíces tienen decenas de denominaciones. Incluso, en el idioma popular, se llega a llamar así a los agentes inmobiliarios que recién comienzan. Si denominamos bróker como al líder del equipo y vas a comenzar con tu franquicia, hay dos decisiones claras a tomar. ¿Serás un bróker positivo, o simplemente dejarás a la deriva los movimientos del equipo en manos de los agentes inmobiliarios?
Veamos las características que pueden llevarte a identificar en cuál de las dos vidrieras vas a posicionar tu agencia desde el vamos:
Un bróker inmobiliario negativo
- Un esquema netamente piramidal. El sistema de franquicias inmobiliarias es en sí mismo un sistema piramidal, de comienzo a fin. Muchos bróker manejan a su agencia de la misma manera, respetando esa premisa. En ningún momento se sienten parte de su equipo y mantienen la distancia respecto a los agentes inmobiliarios; estos, por su parte, se limitan a reportar los informes y cumplir los objetivos. Este método no les impedirá alcanzar el éxito, o superar incluso las previsiones en un estudio previo. ¿Es el ideal?
- Un bróker venido de otro mundo. Muchos de estos bróker acceden al mundo inmobiliario solamente porque es un buen negocio. Cuentan con una inversión y deciden abrir una franquicia, yendo a recurrir a las de éxito reconocido a nivel mundial. Tal vez hayan sido excelentes regentes o gerentes en su sector inmediato anterior, pero… ¿Tienen realmente la capacidad para tomar por las astas al feroz toro inmobiliario? A menudo suelen encontrarse o reclutar agentes inmobiliarios inexpertos, con mayores conocimientos del sector que ellos mismos. Es cierto que todos tienen posibilidad de aprender el negocio, pero ser novato en este caso y estar mal asesorado, atentará directamente contra el progreso de cualquier agencia, y de inmediato. Cuidado.
- Resultado: la inestabilidad como paradigma de franquicia. Apartando el contexto de crisis actual, es realmente inusual que una franquicia vaya a la quiebra. Sin embargo, como consecuencia del mal reclutamiento, la falta de contacto con los equipos de ventas y manejo de la agencia, y el posicionamiento como líder en modo “gerente”, son factores que atentarán rápidamente contra su desarrollo.
Un bróker inmobiliario positivo
- Un tope al esquema piramidal. Siempre respetando los parámetros y el aval de la firma superior, las modalidades modernas de franquicias permiten más que nunca la libertad de manejarla a gusto del bróker líder. ¿Vas a desaprovechar esta posibilidad? Ser el “proveedor de recursos” de tus agentes inmobiliarios, no tiene por qué alejarte de ellos. Por el contrario, en el encuentro día a día y el mantener contacto directo con tus equipos, te transformarán en el constructor del crecimiento de tu nueva agencia. Rompe con el método piramidal y forma parte del equipo que creaste.
- Ofrecer un servicio genuino y netamente profesional. Para saber reclutar, obviamente, debes tener un conocimiento del sector por encima del de un agente inmobiliario medio. ¿Esperas un buen resultado, dependiendo pura y exclusivamente del manejo de tus empleados? Un bróker positivo sabrá delegar, cuanto sea necesario. Siendo el firmante responsable de la agencia, delegarás entonces, solo sabiendo que pones en buenas manos el manejo de la inmobiliaria.
- “Tengo 100 agentes inmobiliarios” No es necesario tener una flota multitudinaria de agentes. La cantidad en este caso (y sobre todo si estás comenzando), será realmente lo de menos. A pesar de que suene trillado, concentrarse en la calidad de tu equipo será lo fundamental. Poco importa si decides incorporar a tu equipo agentes inmobiliarios inexpertos o en edad adulta. Lo radicalmente fundamental es procurar no detener su instrucción. Por ejemplo: en un asesor recién ingresado al campo, hablamos de su vital formación en el trato al cliente y conocimientos inmobiliarios; en un agente de experiencia, será su permanente actualización en torno a las formas digitales.
Las agencias siguen teniendo los mismos objetivos, pero…
- Son los métodos, los factores que han cambiado rotundamente. En pos de lograr el éxito y destacar entre las cientos de franquicias que se abren año tras año en todo el mundo, procura no olvidar los siguientes puntos:
- Una buena materia prima. “Todo está en la materia prima”, escribió Mary Shelley. ¡Tiene razón! Pues bien, tracciona empleados ideales para cubrir los puestos requeridos, ya sea en ventas, publicidad, atención al público.
- Capacita constantemente. Puede que un agente inmobiliario no cuente con suficientes laureles que lo respalden de momento, pero que veas en él condiciones a pulir a futuro. No dudes en contratarle, tu tarea como bróker inmobiliario positivo será instruirlo y guiar su desarrollo.
Estas serán dos claves fundamentales para mantener tu agencia o franquicia de forma virtuosa, en el tiempo. Y tú, como agente o bróker, parte vital en los engranajes del real estate… ¿Eres un asesor inmobiliario positivo? Nos encantaría conocer tu opinión en la bandeja de comentarios al pie del artículo.
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