El marketing inmobiliario actual mueve sus hilos en torno a las estrategias que facilita la era digital. En este sentido, el cambio producido en los mecanismos de captación de clientes y del contacto post venta ha sufrido en las últimas dos décadas mayores modificaciones que en toda la historia del mercado, desde su puesta en marcha a finales de siglo IXX ¿Poseen las ventas inmobiliarias un techo a la vista o un horizonte definido? Pues sencillamente no. Las preferencias de los nuevos interesados van cambiando año a año; incluso muchas veces de temporada a temporada. Por ello, conviene perfeccionar las técnicas en ventas continuamente. Hoy no es una tarea titánica saber en qué nos estamos equivocando si los objetivos no llegaran a concretarse en la medida de nuestras pretensiones. En este artículo de Oi Real Estate veremos cómo ajustar tus estrategias de marketing inmobiliario.
En este artículo encontrarás:
Definiciones preliminares
El sector inmobiliario está considerado como una de las industrias capaces de crear más puestos de trabajo a nivel mundial, directa o indirectamente. Al respecto, puede que estés leyendo este artículo en una etapa previa a lanzar al mercado tu oficina inmobiliaria; o acaso tengas ya amplia experiencia en el sector y te interese ajustar tus estrategias de marketing. Sin importar en cuál de estos dos grupos te encuentres, debes saber que hoy por hoy el interiorizarse en ventas será uno de los puntos más importantes en el camino al éxito de toda agencia u oficina independiente en el business de los bienes raíces.
Como dato de relevancia, es recomendable mirar hacia adentro de tu negocio periódicamente; con el fin de formularse los siguientes interrogantes ¿Tengo definido mi modelo de negocio? ¿Conozco a fondo a mi cliente ideal? ¿Qué me diferencia del resto de mis competidores; que por cierto son muchos y cada vez más fuertes? ¿Poseo un método original de tracción de clientes? Veamos de qué van las respuestas a estos cuestionamientos; para conocer en profundidad en qué situación se encuentra tu oficina de servicios inmobiliarios frente a un feroz mercado.
¿Cómo se encuentra tu agencia frente a sus competidoras?
- Una propuesta de valor de peso. Diferenciarse de la competencia lo es todo en el real estate ¿Qué tiene tu servicio que haga que un cliente opte por poner en tus manos su diligencia; en lugar de contratar al agente inmobiliario de la agencia más cercana?
- Un buyer persona actualizado. El perfil de un buyer persona (o cliente ideal) puede cambiar en muy poco tiempo; es crucial que revises tus estrategias de hoy, ya que tal vez mañana resulten obsoletas al prospecto que hasta ayer le encajaban como anillo al dedo.
- Cómo alcanzar los objetivos planteados. Si eres un agente inmobiliario autónomo, posees absoluta libertad de ubicar la vara de tu exigencia en ventas a la altura que te plazca. Sin embargo… ¿Puedes alcanzar tus objetivos cómodamente? En este sentido, conviene que las estrategias en marketing trazadas de antemano presenten cierta flexibilidad que permita modificarlas a mitad de camino.
Cómo ajustar tus estrategias de marketing inmobiliario
Veamos entonces algunas medidas que pueden servirte de guía acerca de cómo ajustar tus estrategias de marketing inmobiliario; señalando algunas de las principales características y ventajas que presenta su constante monitoreo y revisión.
Una agencia solucionadora de problemas
Una agencia puede desbordar de clientes y manejar varias diligencias en forma simultánea. Esto no debe confundirte, ya que no implica necesariamente que las personas particulares pasen su vida relacionándose con los tópicos relacionados a las ventas o al alquiler de bienes raíces. Muchos clientes creen que podrán manejar la situación de su vivienda y que poner en venta una propiedad es algo sencillo.
Sin embargo, al poco tiempo la mayoría de ellos termina por acudir a una agencia; tras comprender que se trata de un movimiento complejo y que debe ser manejado por profesionales. En este sentido, cada cliente es un mundo; y encontrarás que las pretensiones y objetivos (incluso entre clientes de similares características) pueden ser sensiblemente diferentes. Comprender a ciencia cierta qué quiere el cliente desde la primera entrevista o consulta puede ser clave para que una negociación comience con el pie derecho.
Monitorear la efectividad de tus estrategias
Una máxima en el sector inmobiliario dice que “la estrategia de marketing que ha llevado al éxito a una agencia puede llevar al fracaso a otra”. En este sentido, la efectividad de los procesos de ventas debe ser medida exhaustivamente día a día; semana a semana; mes a mes y de forma interanual. Así podrás estar al tanto de cuáles son las falencias de tus estrategias, cuáles sus puntos positivos, etc.
Nunca es tarde para corregir una estrategia de marketing inmobiliario; por ello es poco recomendable establecer estrategias demasiado estructuradas. Un volantazo a mitad de camino o en el momento indicado puede evitar que tu oficina pierda tiempo y sobre todo dinero en desembolsos publicitarios innecesarios.
Aplicar técnicas adecuadas en cierre de negociaciones
Una diligencia no estará en tus manos hasta que las partes (en este caso el cliente propietario y tu oficina de servicios inmobiliarios) no firmen el contrato que la establece. Recuerda entonces revisar tus estrategias de cierre de negociaciones; teniendo en consideración los tiempos de cada cliente. En ocasiones, apresurar a un potencial prospecto puede significar ejercer demasiada presión y provocar su partida; así como demorar en cerrar la firma de un contrato acaso refleje falta de atención a los ojos del cliente ansioso.
Cerrar una negociación es todo un arte dentro del marketing inmobiliario; y suele ser un punto flojo en el agente inmobiliario novato. No te desanimes, lograrás ajustar tus mecanismos de cierre de ventas con unas pocas diligencias resueltas.
Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:
Te invitamos a suscribirte a nuestras redes y enterarte de nuestras promociones y novedades del mercado inmobiliario:
