Un usuario promedio pasa 7 horas navegando en internet, un tercio de ese tiempo, en redes sociales. Llegó el momento de moverte al ritmo de las tendencias y sacarle partido a lo digital para captar clientes que hagan crecer tu negocio inmobiliario. La tecnología le ha dado un vuelco a todo y tu capacidad de adaptación a estos cambios marcarán la diferencia.
La captación de prospectos ocupa buena parte del tiempo de actividad del negocio inmobiliario. Optimizar recursos en esta etapa, a través de la tecnología, es clave para construir con éxito la mejor versión de tu cartera de clientes. Y en Oi Real Estate te vamos a contar todo lo que necesitas saber.
En este artículo encontrarás:
Primero identifica tu cliente ideal
El primer escalón para gestionar con mayor eficiencia tu tarea de captar prospectos es identificar a tu cliente ideal. Lo que significa crear el arquetipo de persona a la que quieres llegar.
Es indispensable conocer a la perfección quién es tu cliente ideal para poder definir la mejor estrategia de comunicación con ese cliente.
Debes tener claro cuáles son sus gustos, necesidades, motivos, objetivos, metas, aspiraciones, para estar siempre un paso adelante.
El fin último es resolver los requerimientos de ese cliente ideal en todas las etapas de su camino hasta concretar cualquier transacción con tu negocio inmobiliario.
Ese camino o customer journey, como lo definen en el marketing inmobiliario, se puede diferenciar en tres etapas:
- Reconocimiento
- Consideración
- Decisión
Conociendo en qué etapa del proceso se encuentra tu cliente ideal, podrás priorizar qué acción vas a tomar según su necesidad actual.
A través de las redes sociales
El usuario típico pasa aproximadamente el 15% de “su vida conectada” usando plataformas sociales. Facebook, Twitter, Instagram, etc. Se han convertido además en una importante fuente de consulta para variados temas de su cotidianidad.
Esta tendencia es irreversible, así que más vale poner la tecnología a tu favor.
En las redes sociales es imperativo dejar una marca. El mensaje que envías, para que sea efectivo, debe ser claro, honesto, profesional y que genere confianza.
En un océano de información, en donde a ritmo de un scroll se ganan o se pierden batallas, tu marca debe destacar.
Debes entender que gestionar tus redes sociales, eficientemente, te tomará tiempo de planificación, pero que al final del día cumplirán los objetivos.
A partir del perfil de cliente ideal, podrás orientar el mensaje y el canal (red social) adecuados en cada caso.
En redes sociales se proactivo, colaborativo y consistente. Por ejemplo, contesta consultas oportunamente, sigue nuevos perfiles o involúcrate en conversaciones de temas interesantes, en los que se pueda destacar tu nivel de experticia.
Con un blog inmobiliario
Un blog es una herramienta poderosa para calificarte, cuando subes contenido de valor, como un experto en la materia inmobiliaria lo que genera confianza y credibilidad.
Al publicar contenido de calidad y útil, en tu blog aterrizarán usuarios que necesitan información, quienes eventualmente se pueden convertir en clientes cualificados.
Un blog también es clave para posicionar tu sitio web en los resultados de los motores de búsqueda, cuando sigues parámetros SEO al escribir, además es gratis y el tema de promoción es bastante orgánico.
Los contenidos de valor también son apreciados por otros sitios o portales web, por ejemplo, aliados, que te contribuirán a fortalecer tu branding y las visitas a tu propio sitio web.
A través de anuncios pagos en Google
¿Tiene un buen margen de retorno de inversión los anuncios pagos de Google? La respuesta es sí, si sabes bien cómo funciona esta herramienta en específico para el negocio inmobiliario.
La ventaja indudablemente manifiesta de esta herramienta de marketing es que puedes apuntar tu anuncio directamente hacia tus clientes ideales en el momento perfecto de su proceso de compra, renta o venta.
La geolocalización que te ofrece Google para tus anuncios es otra de sus grandes fortalezas. Google Ads además te da la posibilidad de filtrar tus anuncios por fecha, hora, día o por dispositivo de visualización.
Recuerda conocer todas las virtudes de la herramienta, para luego plantear tu estrategia. En Google Ads cada palabra, cada intención cuenta.
Con tu página web
A estas alturas ya seguramente te hemos convencido de que alcanzar la madurez tecnológica y digital acelerará el crecimiento de tu negocio inmobiliario; así que no dudes en considerar crearle una página web.
Tener tu sitio web es como tener una sucursal de tu oficina en línea, disponible para tus clientes – potenciales y cualificados – y aliados las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Tu web es el medio para ofrecer toda la información que necesitas de forma oportuna y a tu manera, para captar prospectos, facilitar posibles alianzas y posicionar tu marca.
Tu página web es tu carta de presentación al mundo y no solo vale diseñarle un bonito rostro con colores y fotos llamativas.
El contenido también marca la diferencia, ofrece descargables como Ebooks y guías prácticas. Un código limpio y una estructura fácil de navegar atraerá más usuarios.
Conclusiones
Hacer crecer la cartera de clientes nunca dejará de ser una prioridad, pero los cambios en los hábitos de consumo de información de tus clientes ideales te obligan a darle una vuelta de tuerca a tus viejas tácticas de captación de prospectos.
Implementar herramientas de marketing digital te impulsarán a dar el siguiente paso para que tu negocio inmobiliario comience a superar sus propios límites.
Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo de Oi Real Estate:
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