¿Cuántas veces, al ingresar en una plataforma digital, nos piden una contraseña y datos personales? ¿Cómo sabemos qué recorrido hace esa información? ¿Qué podemos hacer para guardar de manera segura las contraseñas que hoy en día se solicitan para ingresar a cada correo, red social o plataforma oficial para realizar todo tipo de trámites? La vida cotidiana, en un mundo donde la tecnología digital ingresó a todos los espacios, requiere memorizar múltiples formas de ingreso a datos propios y en muchos casos, sensibles. ¿Cómo puede, la misma tecnología, ayudarnos a gestionar y administrar nuestra identidad digital? En la nota de hoy intentaremos acercar algunas respuestas.
En este artículo encontrarás:
¿Qué es la identidad digital?
Todos aquellos datos personales que quedan de alguna manera registrados en los historiales cuando usamos cualquier plataforma en línea es lo que conforma nuestra identidad digital. Esto ocurre muchas veces sin que nos demos cuenta, y de hecho hasta no hace mucho, sin que hubiera ningún tipo de aviso. Hace algunos años existe una normativa para que el usuario de las páginas web acepte o rechace por ejemplo las “cookies”, pequeños archivos fabricados por los servidores para diferenciar los intereses de los usuarios y en base a ello actuar de diferente forma.
Ya sea que estemos estudiando, trabajando o realizando algún trámite por la internet, esos archivos y todos los que se solicitan de manera explícita van generando un rastro, una imagen nuestra. Esa identidad digital es necesaria para confirmar nuestra identidad personal, lo que es muy provechoso para el marketing pero además resulta indispensable para los bancos, por citar un caso. Es así cómo en casi todas las actividades de la vida, una herramienta que se ha vuelto necesaria corre el riesgo, a su vez, de hacernos sumamente vulnerables.
La inseguridad en la web
Uno de los problemas que surge al conformar nuestra identidad digital es que muchas veces aportamos demasiada información sin saber dónde queda guardada y aún más, quiénes tienen acceso a ella. En ese sentido, las contraseñas son especialmente susceptibles y parecieran nunca ser suficientes las medidas tomadas contra los hackers. De hecho, un rápido sondeo por la web al respecto nos indicará innumerables páginas que recomiendan sobre cómo generar la contraseña más segura, haciendo especial hincapié en su longitud y composición (símbolos, números, minúsculas y mayúsculas). De manera similar, hay aplicaciones que, estableciendo determinados criterios, arrojan posibles contraseñas de manera aleatoria para que sean más dificiles de adivinar.
No obstante esto, los hackers tienen cada vez más entrenamiento en decodificar información y lo usual es que sus objetivos no sean positivos para los usuarios. Por tanto, contar con sistemas extra de protección contra un “ataque de fuerza bruta” (esto es, intentos de adivinar una contraseña o un nombre de usuario mediante una técnica de prueba y error), es siempre recomendable a fin de evitar que otras personas utilicen nuestra identidad digital para gestionar nuestro dinero o capital. En ese sentido, claramente, varios de los trámites que se realizan previamente a concretar las operaciones inmobiliarias, por ejemplo, son materia de cuidado.
¿Por qué es importante proteger nuestra identidad digital?
Como puede verse, el problema de la protección de la identidad digital atañe no sólo a las personas individualmente, sino que es especialmente sensible en las compañías y organismos que cuentan con grandes equipos de trabajo o una amplia cartera de clientes. En estos ámbitos la protección contra el robo de credenciales corporativas es uno de los principales retos que tiene la ciberseguridad. Por eso urge estar siempre actualizado y ofrecer tanto a nivel de la administración de la empresa como de la gestión al acceso del cliente, medidas de seguridad de avanzada y escalables, con múltiples factores de autenticación.
Por todo esto, es importante contar con un buen sistema de codificación pero también con sitios seguros para guardar la información sensible vinculada a nuestra identidad digital. Y allí es donde el blockchain entra en acción. Esta tecnología permite que, a través de la cadena de bloques, puedas manejar una variedad de identidades destinadas a los diferentes tipos de plataformas que requieran tu información, con el fin de que compartas con toda seguridad, solamente los datos necesarios.
Una propuesta que habla español
Una de las grandes compañías que tomó la iniciativa en este asunto es Telefónica Tech, la unidad de negocios digitales de “Telefónica”, que presentó el año pasado un servicio que contempla el uso de blockchain para asegurar a sus clientes el uso y acceso seguro a su información. Lo hizo en colaboración con VU, una empresa argentina de ciberseguridad experta en fraude digital y en la protección de identidad del usuario. El serivcio se llama Access & Authentication y está destinado principalmente a empresas y organizaciones que buscan sistemas para protegerse del robo o mal uso de las credenciales corporativas. Para ello utilizan herramientas como los sistemas biométricos de reconocimiento facial y voz.
Este tipo de servicios, entonces, brindan tanto una capa extra de seguridad en los procesos de autenticación, como mayor facilidad y simpleza en lo relativo al Inicio de Sesión unificado (Single Sign-on). Son, en definitiva, herramientas que, valiéndose de la descentralización, trazabilidad y protección de datos característica de los sistemas blockchain, pueden llegar a aplicarse en distintos tipos de organismos necesarios para gestionar trámites cotidianos. De ser así, cada vez estaremos más cerca de concretar con agilidad y confianza operaciones delicadas en ámbitos como el proptech.
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