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Daniel Redacción

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El coaching inmobiliario sigue siendo un servicio resistido por muchos. Sin embargo, incluso los más reticentes a asistir a estos seminarios de gestión y preparación inmobiliaria y que han aceptado finalmente incluirlos en sus estrategias de capacitación, admiten un cambio posterior radical e inmediato en la visión del negocio; sino una mejor recepción por parte de los prospectos e interesados. Esto no es casualidad. El éxito en el sector inmobiliario (como en todos los circuitos comerciales) puede depender de cuánto nos adentramos en el mundo de los detalles referidos al trato al cliente. Un preparador de esta naturaleza puede proporcionarte nuevas cualidades y destrezas, así como minimizar defectos y errores comunes en el real estate. En este artículo de Oi Real Estate, veremos cuándo acudir a un coaching inmobiliario. Te invitamos a continuar leyendo este artículo hasta el final para comprender mucho más.

Capacitación y perfeccionamiento inmobiliario

¿Es realmente trascendental mantenerse capacitado en el sector inmobiliario o consideras que con conocer los puntos elementales del circuito bastará para hacer una buena carrera? En Oi Realtor somos fuertes impulsores de la capacitación permanente. En este sentido, no podremos oponernos a ninguna acción que promueva los conocimientos y perfeccione el enfoque del agente inmobiliario. Por el contrario, encontramos en el coaching inmobiliario una forma de terapia personal que el asesor en bienes raíces debería implementar en pos de ser un mejor profesional.

Por otro lado, será de esperar que aquellos agentes inmobiliarios que “hagan la plancha” y esperen que su trabajo de más y mejores frutos se sientan decepcionados a la postre ¿Por qué? Pues porque se trata de un sector que cambia constantemente de dirección y de características. La era digital en parte es responsable de que esto sea una realidad comprobable, permitiendo que tanto clientes como agencias inmobiliarias estén cada vez más informados respecto al pasado, presente y futuro de las tendencias.

Cuándo acudir a un coaching inmobiliario

Acudir a un coaching inmobiliario puede parecer para algunos un signo de debilidad. Nada más lejano a ello. Sin embargo, debes saber que existen tantos tipos distintos de coaching como agentes inmobiliarios; acaso la clave radique en saber elegir cuál es el más conveniente para ti.

  • Coaching inmobiliario para agentes independientes. Si deseas mejorar tus habilidades y ampliar tus conocimientos en estrategias de ventas como asesor autónomo.
  • Coaching inmobiliario para agencias. La mayoría de esta clase de coachers son contratados por las agencias inmobiliarias cuando detectan fallas específicas en algún sector; o simplemente como refuerzo y parte del encuadre en oficinas donde toda forma de capacitación es bien valorada.

Alerta amarilla

Refirámonos puntualmente a los agentes inmobiliarios en problemas. Es vital detectar a tiempo las primeras señales de alarma respecto a si tu agencia u oficina de servicios inmobiliarios puede estar próxima a descarrilar de la vía correcta. En ocasiones, dejar pasar los días con el problema a cuestas puede ser letal para un modelo de negocio que precise pequeñas aunque urgentes correcciones estratégicas.

¿Cuáles son entonces esas señales? ¿Cómo detectarlas? Veamos una serie de interrogantes que en su sola respuesta te dirán si es conveniente acudir a un coaching inmobiliario. Recuerda: cuanto antes identifiques el problema o el objetivo marcado y no cumplido, mucho mejor.

¿Te cuesta captar clientes calificados?

Hoy día, si bien es vital identificar el buyer persona (o cliente ideal) también lo es poder abordarlo de forma cotidiana y naturalmente. Si notas que tus campañas publicitarias no tienen impacto en tu buyer persona, puede que estés errado en técnica o que tu cliente ideal no sea ese al que estés dirigiéndote.  

¿Tus agencias competidoras ofrecen servicios que desconoces?

El agente inmobiliario de hoy (sobre todo el autónomo) debe desdoblarse en múltiples actividades, que hasta ayer eran repartidas entre distintos profesionales. En la actualidad, si manejas tu propia oficina de servicios inmobiliarios, debes estar al tanto de todas y cada una de las tendencias en marketing del real estate; al menos el prevaleciente en tu región de influencia.

Ni bien notes que las agencias de tu entorno están generando buen impacto en el público mediante campañas de marketing que te sean poco familiares, será muy recomendable que te apuntes entonces en un coaching inmobiliario especializado en tendencias de ventas.

¿Tiene tu speech el rebote deseado?

Imponer una marca desde cero es un trabajo mucho más arduo y complejo del que imaginamos. Si no logras alcanzar los mínimos objetivos en cuanto a los resultados de tus speech a la hora de entrevistarte con probables interesados; o si tus devoluciones reciben un rebote inferior al esperado, puede ocurrir que algo esté fallando en tus habilidades como expositor.

En este sentido, podrás orientarte hacia un coaching de expresión; que te ayude a desenvolver mejor frente a desconocidos o potenciales prospectos.

¿Está disminuyendo el feedback de tu equipo?

Si te toca manejar un equipo de agentes o una plantilla inmobiliaria, sabrás que el feedback es un factor de importancia superlativa para que una agencia funcione como la máquina automática que debe ser. Hacer que todos y cada uno de los componentes de dicha plantilla conozcan su puesto a fondo y se desempeñen en su función, cumpliendo al pie de la letra sus roles, no es para cualquiera.

Al respecto, un coaching inmobiliario especializado en manejo de grupos puede darte una solución global al asunto. Un buen líder de equipos acaso sea una cualidad innata para muchos; pero no tienes por qué haber nacido siendo una excelente cabeza de grupo. El coaching puede colaborar enormemente en las habilidades comunicativas de las personas.

Tu, como actor en el sector de los bienes raíces… ¿Podrías identificar cuándo acudir a un coaching inmobiliario? Nos encantaría conocer tu opinión al respecto.

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¿Encuentras que tus agencias competidoras están superándote poco a poco pero a paso firme? ¿Consideras estar aplicando todas y cada una de las tácticas y estrategias de marketing de mayor vigencia en el mercado del real estate, y así y todo tienes la sensación de estar por debajo de tu potencial? ¿Se encuentran actualizados tus mecanismos de captación de prospectos? Estos y muchos otros interrogantes son parte de una sola obsesión para el agente inmobiliario moderno: conseguir que más consultas lleguen a los teléfonos o desde los formularios de contacto de sus plataformas digitales. Alcanzar el éxito en un sector actualmente tan competitivo como el business de los bienes raíces ha de ser uno de los emprendimientos más complejos, si hablamos de marketing. En este artículo de Oi Real Estate, veremos cómo generar demanda y atraer leads inmobiliarios.

Capacitación y perfeccionamiento inmobiliario

Antes de adentrarno sobre qué necesitas cabalmente para generar demanda y atraer leads inmobiliarios (y para que los procesos de captación funcionen correctamente) veamos cuáles diferencias existen entre los leads y los prospectos.

  • Lead: Un lead (o lead marketing) es el protagonista número uno del marketing digital contemporáneo. Se trata del valioso estadio siguiente al del mero usuario o navegante de un sitio web o plataforma digital, que se ha sentido atraído por tus servicios. En este sentido, el mejor ejemplo de lead es aquel que se decide a dirigir su consulta a tu agencia completando el formulario de contacto con su propuesta y presionando el botón de ENVIAR; o simplemente motivado porque ofreces algo a cambio (una guía inmobiliaria digital gratuita, etc.). Lo cierto es que sus “datos de ingreso” ya forman parte de tu base. En un lead puedes hallar un eventual cliente más fácilmente de lo que imaginas.
  • Prospecto: En marketing, cuando se habla de prospecto, se hablará entonces del estadio siguiente al de lead. Si bien en el concepto general un prospecto podría enmarcarse en lo que imaginamos si pensamos en un “cliente”, la expresión prospecto procura deshumanizar al cliente para poder desplegar las estrategias que resultarán en una negociación beneficiosa para ambas partes. El prospecto inmobiliario será entonces un individuo al que hay que resolverle sus inquietudes rápido y de la mejor manera.

Cómo generar demanda y atraer leads inmobiliarios

¿Cómo deben ser encaradas entonces las campañas para generar más y mejores leads? Es recomendable dejar de lado las ansiedades y los conceptos del éxito asegurado a corto plazo. Apostar por una generación gradual de leads y prospectos inmobiliarios hará del modelo de negocio de tu oficina de servicios un proceso previsible; minimizando riesgos y teniendo bajo control el ingreso y egreso de tus presupuestos en cada área.

Asimismo, incorporar de a poco tus nuevos prospectos, hará que las campañas publicitarias puedan tener un basamento más fuerte, abiertas a los cambios en base a correcciones y con más argumentos de cara al futuro inmediato. Sé prudente. No pergeñes una campaña publicitaria digital en captación de leads lo suficientemente estricta como para no resistir un volantazo en caso de que algún cálculo no salga como lo planeabas.

Identifica tu buyer persona antes de lanzarte al ruedo

Perfecciona tus conocimientos sobre identificación de buyer persona. Conocer al cliente adecuado a tus servicios hará más fácil el moldeo de tus estrategias y llevará al mínimo los niveles de riesgos. Recuerda que el buyer persona debe ser el punto de partida y a la vez el centro de toda campaña estratégica en captación de leads.

Planifica permanentemente contenidos interactivos

Redacta contenidos de calidad y atractivos a la vista; que puedan llevar soluciones o sirvan de forma orientativa a tu futuro público prospecto. Con la desaparición casi total del marketing impreso, los desembolsos en presupuesto de marketing (si hablamos estrictamente de diseño digital) son ínfimos en la comparativa a sus similares físicos de finales de siglo XX.

Invierte en elementos de distribución gratuita como ebooks o podcast descargables. No subestimes la presencia de los newsletters, que a través de campañas vía correo electrónico o whatsapp business siguen dando sus frutos valederos. El usuario puede dejar de serlo en un abrir y cerrar de ojos para convertirse en un lead inesperado; si presentas elementos de calidad con información útil.

Contratación de un CRM inmobiliario urgente

Hoy día, no disponer de un CRM inmobiliario que distinga, catalogue y clasifique tus leads es casi como jugar en tu contra. Apuesta por alguna de las cientos de compañías tech que, ávidas de abultar sus propias carteras clientelares, se esfuerzan día a día en ofrecer mejores y más eficientes servicios personalizados, a la medida de tu agencia u oficina de bienes raíces.

El CRM inmobiliario, si bien es un servicio de pago, mantendrá tu oficina siempre organizada; además de llevar adelante un seguimiento exhaustivo de los movimientos de tus leads durante su camino en el proceso de ventas o embudo. Al día de hoy, existen CRM inmobiliarios capaces incluso de indicarte a cuáles aspectos de tus campañas deberías dedicarles más tiempo y dinero; y a cuáles menos. Su poder de alcance en base a algoritmos puede hacer maravillas en tu firma, colaborando con las plantillas 24 x 24, los 365 días del año.

¿Tienes tus propios consejos o máximas acerca de cómo generar demanda y atraer leads inmobiliarios? ¿Sigues creyendo ciegamente en las estrategias analógicas por sobre las digitales? Nos encantaría conocer tu opinión en la bandeja al pie del artículo.

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Vamos hacia un mundo más verde; esto es un hecho. El camino hacia un futuro sostenible ya no es una cuestión de decisión personal: se trata de una instancia obligada. Los niveles de recalentamiento del planeta y sus consecuencias nefastas para cada aspecto de la vida así lo requieren. Afortunadamente, como solemos afirmar en sendos artículos en nuestro blog “la onda verde se ha puesto de moda” y esto incluye numerosas campañas de concientización de parte de los principales protagonistas en el campo del consumo energético. La posibilidad de libre competencia en dichos servicios provistos por empresas privadas reguladas por el Estado pareciera comenzar a dar los frutos perseguidos por los gobiernos, preocupados por la situación climática alrededor del mundo. En este artículo de Oi Real Estate, veremos cómo el Banco Santander apunta a la eficiencia energética habitacional en el marco de un lanzamiento innovador.

Situación de emergencia energética

¿Qué mirada tienes tú respecto al cambio climático y el calentamiento global? ¿Lo consideras una realidad fehaciente y comprobable desde los datos estadísticos o supones que se trata de exagerados artilugios impulsados por intereses de distintos mercados? Pocos sectores con enorme injerencia en la vida cotidiana de las personas y el medioambiente conservan un rol activo en esta senda hacia lo sostenible como el inmobiliario.

En este sentido, los principales actores en el enorme contexto “satélites” al real estate toman paulatinamente posturas alineadas a la decisión colectiva de preferir una vida más verde. Lo cierto es que (ya incursionando de lleno en la tercera década del siglo XXI) los individuos mantienen su preferencia por vivir en las grandes metrópolis. Sin embargo, y si no se contempla la emergencia energética mundial, este amuchamiento puede traer consecuencias que terminen por acelerar el drama energético a niveles impensados.

Tanques corporativos al servicio del futuro verde

Al respecto, muchas entidades han encontrado una veta comercial al propulsar desde donde les es posible servicios que pueden aportar su granito de arena al panorama. No importará si decides aunarte a ellos con el fin de ahorrar dinero o si eres un militante ecologista de la primera línea. Lo realmente trascendental como sociedad es participar.

En uno de los tantos esfuerzos (que reúnen mecanismos estratégicos de marketing, posicionamiento de la marca propia frente a la competencia y la cuota bienvenida de aporte a la sostenibilidad) Banco Santander ha lanzado un servicio que busca mejorar ostensiblemente la eficiencia energética, fundamentalmente en las viviendas que solemos denominar como “de uso habitual”.

El plan incluye unidades de todo tipo (casas, apartamentos particulares, edificios y también unidades comerciales). Veamos cuáles son sus características más relevantes, entre las que se cuentan la posibilidad de acceder a un préstamo mediante la gestión de ayudas europeas y una simulación gratuita online sobre una probable reforma edilicia.

Banco Santander apunta a la eficiencia energética habitacional

El servicio lanzado por el Banco Santander se ubica entre los llamados de “llave en mano” ¿Qué es un servicio de “llave en mano”? Pues se trata de un proyecto en el que un contratista ejecuta una función de construcción o ingeniería y que además se encarga de gestionar los asuntos administrativos. De esta manera, la contraparte (en este caso el propietario de la unidad) no debería tener que desembolsar gastos que le signifiquen relevantes ni trámites excesivos.

Este innovador plan de ayuda hacia el bajo consumo energético de Santander, prevé posibilitar a sus clientes una serie de reformas en unidades de vivienda con el objetivo exclusivo de disminuir los consumos ¿Cómo acceder al servicio? Pues el inicio de este proyecto tiene como punto de partida ingresar a la plataforma digital y efectuar un chequeo / simulador online en base a las reformas planificadas; finalizando el cálculo automático, se estimará un coste aproximado acerca de las eventuales alteraciones.

Además (y aquí viene el golpe de impacto del servicio), este cálculo señalará cuál podría ser el ahorro en energía una vez realizados los cambios edilicios pertinentes. Por otro lado, se detallarán las posibles subvenciones a las que el cliente podría acceder y la deducción estimativa del IRPF estatal.

¿Qué proveedores energéticos ofrece Santander al día de hoy?

Banco Santander tiene tres proveedores energéticos a disposición de la elección y la preferencia del cliente, en el caso de que le interese tomar el servicio. Estos son:

  1. Reformanerr
  2. Effic
  3. Iberdrola

Asimismo, y como parte del proyecto llave en mano, estas compañías se encargarán de toda gestión en ayuda económica y subvención enmarcadas en el Real Decreto 853/2021 de la Rehabilitación Residencial y Vivienda Social; que contemplan las reformas para mejoras energéticas en unidades de vivienda habitual, así como las rehabilitaciones edilicias de gran envergadura.

Más características del servicio

El análisis de obra es gratuito. Si la solicitud es aprobada luego del estudio preliminar, el Banco Santander ofrecerá un préstamo por eficiencia energética con un tope de hasta 100.000 euros. El período considerado de carencia es de un año y su interés (fijo) es del 4%. Se estima que el plazo de amortización será de 7 años; y que el préstamo podrá completarse (parcial o completa) de forma adelantada sin coste excedente alguno.

Discriminados por tipo de unidad

  • Pisos y viviendas: contarán con una subvención establecida en los 3.000 euros.
  • Edificios: se calculará una subvención entre los 6.300 y los 18.800 euros, dependiendo de si el ahorro en energía final fuera del 60%.

¿Cómo ves tú la postura del Banco Santander frente a la eficiencia energética habitacional? ¿Consideras que este servicio creará un efecto contagio en las entidades similares? Nos encantaría conocer tu opinión al respecto en la bandeja de comentarios.

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El agente inmobiliario independiente de hoy debe cumplir con una serie de roles en un desdoblamiento que lo vuelve polifacético. Especializarse en un área del real estate determinada parece no alcanzar ¿Te sientes identificado con el asesor en bienes raíces multi rol? Pues además de estar al tanto de las últimas novedades en materia técnica deberás también ahondar en el terreno de lo humanístico; esto implicará conocer a fondo tanto al interesado en comprar o alquilar como para tener a la mano una oferta acorde a sus preferencias, y también indagar en las necesidades de los propietarios vendedores o arrendadores que al fin y al cabo son quienes han puesto en tus manos una decisión que los colma de nervios y ansiedad. En este artículo de Oi Real Estate, veremos algunos consejos para el propietario apresurado en vender.

Decidir el precio de una vivienda

Pocos son los clientes que llegan a ti y depositan la negociación por la venta de su vivienda a tu agencia u oficina inmobiliaria sin haber pasado antes por otras tantas. El cliente moderno ha hurgado en internet lo suficiente incluso hasta para confundirse y equivocar su propio rol en una diligencia ¿Te ha ocurrido esto en algún momento de tu carrera? Estamos seguros que sí; pero no deberías tomarlo de forma personal. Los episodios en los cuales los clientes se ven con emergencia por vender son moneda corriente en el real estate español y en todo el mundo.

En este sentido, el agente inmobiliario modelo siglo XXI debe considerar una sola premisa a partir de la cual diagramar sus estrategias de trabajo analógico, en el trato diario con el cliente: mantenerlo alejado lo más posible de cualquier tipo de problema o conflicto. Si tomas este objetivo como base para encarar cualquier negociación inmobiliaria, estarás más cerca de llevarla a buen puerto sin verte expuesto a confusiones o malentendidos que puedan hacer peligrar una diligencia. Recuerda entonces la conveniencia de que el cliente se mantenga alejado de los conflictos que la venta o alquiler de su unidad pueda traer consigo. La mayoría de los problemas tienen solución y tú puedes dársela sin involucrarlo.

Consejos para el propietario apresurado

Como agente inmobiliario conocedor del paño, sabrás que existen decenas de consejos para mantener sosegado a un cliente que presupone que su vivienda va a demorar en venderse más de la cuenta. Empecemos por lo primero y veamos entonces algunos consejos para el propietario apresurado en vender o alquilar su inmueble.

Mitos e información equívoca

Como dijimos, el cliente inmobiliario de hoy llega a tu puerta en apariencia con un conocimiento elevado del mercado y de sendos trucos del real estate. Esto no tiene otro causal que la búsqueda en Google y el “asesoramiento” recabado mediante el uso de cientos de aplicaciones desde las plataformas inmobiliarias. Pues lo cierto es que pocas cosas ejercen de forma negativa tan notoria sobre el cliente apresurado que nutrirse de información poco fiable; pero atención: esta data suele emanar de los textos o papers que muchas agencias presentan desde sus portales, y que en definitiva no son más que captadores de leads.

Minimiza (siempre con diplomacia) desde la primera entrevista con el cliente sus conocimientos obtenidos a través de internet. Dejarle ver que tú eres quien conoce a fondo el mercado local, que te has preparado para ello y que estás capacitado para llevar al éxito la diligencia, no tendrá contras.

Proponer revalorar su casa antes de la tasación

Sabemos que una tasación es el valor real a todo nivel de una propiedad en cuestión. A menudo encontrarás que el cliente quiere urgente una tasación, aunque la mayoría de las veces estará refiriéndose a una valoración de la vivienda. Establecer este punto de antemano es crucial para evitar perder energías y tiempo.

Es muy recomendable proponer una valoración estimativa de la unidad antes de tasar, considerando reformas rápidas que puedan incrementar su precio de salida; y a la vez hacer de una vivienda un bien más atractivo para los eventuales visitantes.

Hacer valer el concepto “tu vivienda es única”

El cliente supondrá, en la gran mayoría de los casos, que el precio al que llegas tomando en cuenta todas y cada una de las características de su inmueble es muy bajo. Seguramente esgrimirá que se ha enterado de una rápida venta cercana a un precio mucho mayor. Tranquilo, esto es normal.

El real estate está plagado de información poco fiable, que va desdibujándose en cifras que se inflan o se pinchan por el propio boca en boca. Procura hacerle comprender al cliente que su vivienda es única, para bien y para mal, tal como lo es la vivienda inmediatamente contigua. Todas las unidades, si bien parten de ciertas líneas de base (como puede ser su ubicación geográfica, acceso a transporte público o a carreteras, etc.), cuentan con ventajas y desventajas per sé.

Respetar los tiempos de una negociación exclusiva

La modalidad de venta exclusiva está cada vez más en boga en España. Uno de los motivos es la envergadura que internet, redes sociales y plataformas mediante, puede brindar a una sola campaña de difusión. No apresures los tiempos de una negociación exclusiva; por el contrario, extiende lo más posible sus lapsos para contar con una oportunidad mayor de éxito.

Las negociaciones exclusivas suelen ubicar al cliente y al agente inmobiliario en una relación más cercana y estrecha, propicia para este tipo de diligencias.

¿Tienes tus propios consejos para el propietario apresurado en vender o alquilar su propiedad? Nos encantaría conocerlos.

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Para muchas más agencias de las que imaginamos, siempre hablando de ventas inmobiliarias, acomodarse a los tiempos que corren no ha sido un proceso sencillo. Por el contrario, pasar del marketing estratégico analógico con sus reglas intrínsecas establecidas durante casi cien años a las técnicas modernas que provee hoy la era digital ha significado para miles de oficinas en bienes raíces alrededor del mundo su cierre definitivo, sino la venta de su fondo de comercio ¿De qué elementos puntuales debe valerse una agencia para aprovechar a fondo las posibilidades que ofrece la tecnología de este siglo XXI? En este artículo de Oi Real Estate te contaremos cómo armar el kit ideal de ventas inmobiliarias, maximizando los beneficios tecnológicos. Te invitamos a continuar leyendo este artículo hasta el final para comprender mucho más.

Aprovechar los avances para mejorar el servicio

La experiencia del cliente está tan bien posicionado hoy día en marketing inmobiliario, que casi no existe nueva corriente en ventas que no la ubique como objetivo central. Desde las decenas de estrategias en inbound marketing o el viaje del cliente a través del embudo de ventas, todas hablan acerca de la importancia de capitalizar las posibilidades de interacción que dispone la era digital en este sentido. En pocas palabras, la mirada de las agencias ha cambiado de dirección radicalmente; el venderse como la mejor inmobiliaria es sustituido por concentrar las estrategias de ventas en el buyer persona (o cliente ideal).

Pero… ¿Cómo lograr una buena llegada al que ya has definido como tu cliente perfecto? Intentar llevar a cabo estrategias de ventas sin hacer uso exhaustivo de las herramientas digitales dispuestas en el presente, es un equivalente a perder dinero o atentar contra tu propio modelo de negocio. Veamos entonces cuáles son las tres patas que conforman el kit ideal de ventas inmobiliarias modelo 2022. Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros. Si el tópico te ha interesado o sientes que puedes aportar tu punto de vista, no olvides dejarnos tu comentario en la bandeja al pie del artículo.

El kit ideal de ventas inmobiliarias

¿A qué llamamos un kit de ventas? Pues se trata en definitiva de un conjunto de herramientas que por separado o aplicadas de forma individual tendrán un resultado nulo o acotado; pero que empleadas en su conjunto podrían establecer la diferencia entre una oficina de servicios inmobiliarios de ventas regulares y una exitosa. Comenzando a promediar esta tercera década de siglo, podríamos discriminar el kit ideal de ventas inmobiliarias en tres puntos infaltables que (dependiendo cómo los apliques) podrían incluso resultar infalibles para tu oficina.

Presencia en internet y desarrollo web

Contar con una plataforma inmobiliaria propia lo es todo. Más allá del trato que le des a tus redes sociales profesionales, un website es hoy día el mejor escaparate para cualquier agencia. De hecho, ubica a los grandes tanques en el business de los bienes raíces y sus franquicias al mismo nivel que una pequeña oficina de servicios inmobiliarios, acaso compuesta por un solo agente o asesor.

Para ello, concéntrate en elegir un dominio corto, sencillo de aprender, tipear y recordar. Además asegúrate de contratar un plan de hosting y desarrollo que ofrezca un espacio considerable en sus servidores. Recuerda que deberás (de forma permanente) cargar sendas cantidades de imágenes, archivos audiovisuales, etc. Si eres un ajeno al asunto redes y está en tus posibilidades, contrata una agencia de hosting que pueda encargarse del diseño y del desarrollo de forma integral.

Gestión de redes sociales

No todas las redes sociales son ideales para cada uno de los sectores comerciales. En el caso del real estate, y por más que te resulten pasadas de moda, Facebook, Instagram, Pinterest y YouTube siguen picando en punta. Esto es por un solo motivo: aún en la actualidad no existe red social que se compare con estas cuatro en cuanto a búsqueda de propiedades o de oficinas de servicios inmobiliarios.

¿De qué te serviría una red social cuyo mayor flujo de usuarios esté plagado de adolescentes? Por otro lado, recuerda que las redes sociales son vitales y muy importantes, pero no venden propiedades por sí solas. Son en definitiva un escape al ocio del usuario. Por tanto, encontrar el punto justo y equilibrado entre estética y prestancia comercial puede ser una tarea más compleja de lo que calculas.

Empleo de las herramientas analíticas correctas

Poseer una base de datos que reúna todos los aspectos relacionados a tu vínculo con los clientes e interesados es un factor elemental para toda agencia. En este sentido, es recomendable la contratación de un CRM inmobiliario que administre correctamente esa información (ingresos, permanencia, baja de clientes, etc.); y que la presente de forma práctica a la totalidad del equipo.

Es España existen cientos de agencias que por un costo mensual acorde a tu oficina estarán dispuestas a diseñar un esquema de analytics adecuo al presente de tu negocio. Recuerda por último que si bien poseer la información detallada es un hecho invalorable, no es un factor virtuoso en sí mismo; y que en ocasiones los índices y estadísticas te mostrarán resultados inesperados. Si lo que buscas es maximizar los niveles de satisfacción del cliente, deberás estar dispuesto a dar giros que modifiquen tal vez y sustancialmente tu modelo de negocio, por fuera de las expectativas.

¿Cuál es tu perspectiva respecto al uso de herramientas digitales en búsqueda de mejorar la calidad de tus servicios en bienes raíces? ¿Cuentas con tu propio kit ideal de ventas inmobiliarias? Si es así, nos encantaría conocerlo.

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Que la era digital (a los umbrales de entrar en su etapa 5.0) se ha convertido en la columna vertebral de toda campaña publicitaria no es ninguna novedad. Sus poderosas herramientas, las innovadoras y las perfeccionadas, se encuentran en constante evolución; sin un techo a la vista en su alcance ¿Cuál es el fuerte de tu agencia u oficina inmobiliaria en presencia en internet? ¿Manejas correctamente tu presencia en redes sociales? Estas, por cierto, son todo un estandarte en materia de difusión, en el sector inmobiliario y en todo mercado comercial. En este artículo de Oi Real Estate, veremos cómo utilizar Instagram para agencias inmobiliarias; a modo de conector con el potencial cliente y también como puerta abierta al eventual interesado en comprar, vender o alquilar una propiedad.

Mejorar la reputación de tu firma

La opinión del usuario es acaso uno de los aspectos más tenidos en cuenta por las campañas publicitarias, como un reemplazo del “boca en boca”; fundamental en toda estrategia de marketing de las denominadas como “convencionales” hasta antes de la irrupción de la internet y la era digital propiamente dicha. Poder ubicarse en las primeras páginas de los buscadores (si queremos hacerlo de forma gratuita) y lograr mantener dicho  posicionamiento no es tarea sencilla, pero lo lograrás accionando una serie de mecanismos a la mano y a muy bajo costo.

Tal vez el ejemplo más cabal en cuanto a la utilización beneficiosa de herramientas digitales haya sido planteado por Instagram, como parte de ese tanque que es Facebook, a través de sus publicaciones, historias y reels; ya sea dentro o fuera del campo comercial incluidos por sus campañas y promociones de pago. Sabemos que muchas otras redes sociales (como Pinterest o Tiktok) son una realidad en materia de publicidad y que pueden utilizarse como propulsoras de tu marca con singular éxito; pero Instagram, contra la opinión de quienes los avisoraron como una plataforma de suceso a corto plazo, sigue estando en boca de todos y subsiste al día de hoy como una de las redes sociales más utilizadas a la hora de comprar o contratar servicios.

Instagram para agencias inmobiliarias

El sector inmobiliario reapareció luego del parate propiciado por la pandemia COVID 19 en un repunte fenomenal. En este sentido, las redes sociales fueron los principales aliados tanto de las agencias pequeñas, medianas o colosales alrededor del mundo, como de los agentes inmobiliarios autónomos o vistos obligados a emprender un camino independiente con las medidas restrictivas a la movilidad de 2020. Así, muchos han aprendido de cero a manejar sus redes sociales y a emplear Instagram para agencias inmobiliarias, con los numerosos beneficios que esta nutrida plataforma supo y sabe brindar al eventual cliente.

Superando en 2021 los 100 millones de usuarios, Instagram se consolidó como una de las redes sociales dotadas de aplicaciones capaces de ayudar realmente a que una firma llegue hasta lugares impensados; esto puede incluir tanto al vecino cruzando la acera (que ni siquiera se había percatado de tu oficina inmobiliaria) como a interesados fuera del país ávidos de invertir en ladrillos en tu área de trabajo.

¿Cómo mejorar la presencia de tu servicio en Instagram?

Las preferencias de los usuarios de Instagram como buscadores de servicios inmobiliarios puede variar según la región donde habitan, su nivel económico o el tipo de servicio que necesiten. Por ello, sin adentrarnos en ramas especializadas del sector inmobiliario que son incontables y de múltiples ribetes, adentrémonos en qué cualidades deben tener tus publicaciones, historias o reels para captar una atención inmediata; y quedar en la memoria de los “scrollers” fácilemente. Veamos tres estrategias primordiales en el uso de Instagram para tu inmobiliaria.

Dinamismo en tus contenidos

La existencia de Instagram (como la mayoría de las redes sociales) se fundamenta a través del sentido visual. Por ello, el que tus contenidos sean dinámicos e innovadores a la vista es esencial. Procura contar con herramientas de hardware y software audiovisual (cámaras, micrófonos y programas) capacitados para ofrecer un resultado profesional al visitante.

¿Contratar servicios profesionales o hacerlo tú mismo?

Publica diariamente, siempre siguiendo un hilo conductor. Cambiar de elementos visuales puede hacer peligrar la opinión de quien vea tus publicaciones o la permanencia de tus propios seguidores. Aunque no lo creas, muchos alrededor del mundo abandonarían su bebida cola favorita si esta cambiara de logotipo semana a semana ¿no te parece?

Para ello, si cuentas con un presupuesto que te lo permita, invierte en contratar un servicio audiovisual profesional. Existen decenas de compañías en España y en todo el globo, específicamente pergeñados para captar la atención del potencial cliente inmobiliario; así como también de despertar la curiosidad de quienes hasta antes de cruzarse con una publicación del real estate ni siquiera habían pensado en vender su piso o adquirir uno nuevo.

Utiliza los hashtags correctos

El hashtag mueve al mundo de las redes sociales. Esto es un hecho. Encuentra los hashtags ideales para ti o tu agencia inmobiliaria, atento a los servicios que ofreces. En este sentido, deberás prestar especial atención y no romper ciertas reglas. Si Instagram detecta que estás utilizando hashtags convocantes, pero que nada tienen que ver con el texto que has redactado para acompañar la publicación o su contenido, podrá enviarte a su “limbo de cuentas”; retrasando tu aparición en los muros de los interesados, y dando sitio preferencial a las publicaciones ligadas a hashtags acertados de la agencia competidora.

Veamos un ejemplo simple. Si estás intentando captar la atención de los padres de aquellos jóvenes universitarios que deberán alquilar un piso en Madrid para llevar adelante su carrera, de poco te servirá que acompañes tu publicación con el hashtag #Messi, por más que el genio del fútbol mundial convoque la atención y la mirada de todos. Instagram lo detectará fácilemente y tu cuenta podría ser penalizada sin que te enteres siquiera.

¿Cuáles son tus métodos en el uso de Instagram como herramienta de captación inmobiliaria? ¿Cuáles otras redes sociales utilizas hoy día? Nos encantaría conocer tu opinión sobre este interesantísimo tópico.

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“Información es poder” es una máxima impregnada en el inconsciente colectivo que podríamos aplicar a todos los aspectos de la vida. En los mercados comerciales ha cobrado significativa relevancia durante las últimas décadas, con la posibilidad de tener al alcance de la mano las más diversas bases de datos. En este sentido, y en pos de lograrlo, internet se ha vuelto un elemento crucial para cualquier circuito de negocios. El real estate es uno de los sectores más competitivos del mundo y por supuesto no sería una excepción en este campo ¿Estamos ante una innovadora herramienta que permitirá maximizar y desglosar las aptitudes y dificultades de las poblaciones frente al acceso a la vivienda como nunca antes en la historia? En este artículo de Oi Real Estate, veremos una plataforma que podría ser considerada como el Google Maps del real estate. Te invitamos a continuar leyendo para conocer mucho más.

Desde El Leviatán a los negocios cotidianos

Como referenciábamos en la introducción “Información es poder” es una frase revolucionaria y con peso propio, si de máximas hablamos. Mucho se ha discutido acerca de dónde proviene; lo cierto es que su primera aparición (al menos en el sentido en el que se la emplea actualmente) fue de puño y letra de Thomas Hobbes en El Leviatán y pretendió ir mucho más allá de su anterior referencia, cuando la pluma de Francis Bacon se escribió “información es conocimiento”. En cierto sentido, el pensamiento inmortalizado de Hobes no podría haberse concebido sin la máxima de Bacon; se trata de una evolución en el concepto.

Para el business de los bienes raíces llevar a la práctica o no “información es poder” es una noción que puede hacer la diferencia entre el éxito y el fracaso de un modelo de negocio. Sin embargo, estamos en condiciones de afirmar que poseer información es una acción que por sí sola no conducirá a ninguna parte. La clave para una agencia inmobiliaria de éxito, en este caso, radicará entonces en saber qué hacer con ella.

Un atlas dinámico definitivo en el real estate

Si alguien te hubiera dicho hace cinco años nada más que podrías hallar en un solo mapa digital los inconvenientes o posibilidades de los españoles y del mundo en general en torno al acceso a la vivienda… ¿le hubieras dado crédito? Pues hoy día pareciéramos estar muy cerca de ello. Es que el Consejo Superior de los Colegios de Arquitectos de España (en su acrónimo CSCAE) se ha involucrado en un proyecto tan innovador como revolucionario en este aspecto: el atlas dinámico del real estate.

¿Cómo lo ha conseguido? Creando y danto a conocer el primer informe gráfico global del acceso a la vivienda. Esta poderosa herramienta, aúna en una sola plataforma más de cuatro mil indicadorees, apoyados en datos del marco urbanístico y de desarrollo, así como del financiero; sus fuentes provienen de relevamientos en estudios fidedignos de los organismos internacionales expertos, en su mayoría libres de intereses económicos. El objetivo: lograr que cualquiera pueda acceder a esos datos demográficos de forma didáctica (a fin de que la información tenga una llegada concluyente y sin rodeos) de manera tan sencilla y práctica como manejar el Google Maps.

El Google Maps del real estate

¿Iba a quedarse el business de los bienes raíces de brazos cruzados a la salida de esta herramienta? Pues ni en sueños. Así lo explicaba Angela Baldellou, periodista y arquitecta española (y una de las impulsoras del proyecto) en el Madrid Affordable Housing Activation; Removing Barriers, evento seleccionado por la CSCAE para el lanzamiento oficial de la plataforma:

Vimos que necesitábamos dar un paso más con una plataforma con la que poder compartir todo el conocimiento del foro a nivel global. Teniamos el encargo de montar un foro mundial, pero queríamos darle continuidad con datos e información, por lo que fichamos a un grupo de urbanistas y les encargamos una herramienta digital que permitiera visualizar desde un único punto digital el máximo número de indicadores relacionados con seis barreras que dificultaban la accesibilidad a la vivienda.

Angela Baldellou – Propulsora del atlas dinámico del real estate

La experta en comunicación y proyectos de arquitectura medioambiental, detalló en su conferencia pública que “…estas barreras que se plantearon eran desajustes entre la producción y la demanda de vivienda, políticas y regulaciones, financiación, diseño, promoción y producción, propiedad y tenencia”.

Pormenores del atlas dinámico

Dijimos que en este innovador desarrollo tecnológico se pueden visualizar hasta cuatro millares de indicadores provenientes de las principales bases de datos a nivel mundial.

Fuentes oficiales principales: entre los organismos oficiales consultados y relevados encontramos al Global Humanitarian Settlement Layer (considerada al día de hoy como una de las más potentes y fidedignas fuentes del mundo) y estructuras provenientes del propio Google Trends.

Otras fuentes: Banco Iberoamericano de Desarrollo, Fondo Monetario Internacional, Banco Mundial, Organización Mundial de la Salud.

De esta forma, se intenta reunir y mantener actualizados 24 x 24  los 365 días del año sendas bases de datos que hasta el momento solo podían ser objetos de consulta de forma individual.

Asimismo, se espera que a corto y mediano plazo se agilicen las posibilidades de cruzar datos y realizar escalas y gráficos comparativos para que sacar conclusiones respecto a información demográfica de calidad sea tan sencillo como imaginarlo.

Finalidades de la plataforma

Esta plataforma promete crear un panorama real y de última hora, a cada momento, que les permita a los distintos protagonistas del real estate comprender cabalmente la situación del acceso a la vivienda. Para ello, se podrán acceder y combinar datos en torno a seis puntos esenciales:

  1. Propiedad y tenencia.
  2. Promoción y producción.
  3. Diseño.
  4. Políticas y regulaciones.
  5. Financiación
  6. Desajustes en producción, oferta y demanda de vivienda.

¿Conoces otras herramientas que permitan al real estate ubicarse en tiempo, espacio y realidad de las poblaciones en cuanto a las posibilidades del acceso a la vivienda? Nos encantaría conocerlas.

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El real estate es uno de los mercados más nutridos en cuanto a ofrecimiento de empleo y posibilidades en especialización. El “invertir en ladrillos” tal vez nunca pase de moda; como agente inmobiliario encontrarás en todo momento una tendencia en auge a la cual acoplarte y sacarle tajada. Sus áreas son realmente incontables y generan año a año nuevas e innovadoras chances tanto a quienes lo conforman como a aquellos que buscan asomarse a sus horizontes sin límite a la vista. Al respecto, las negociaciones colaborativas en el sector parecieran estar ganando posición. En este artículo de Oi Real Estate, veremos más sobre las operaciones compartidas entre agentes y agencias. Te invitamos a continuar leyendo para conocer mucho más sobre este apasionante tópico.

Tan viejo como el negocio de los bienes raíces

La acción colaborativa en el real estate es en realidad tan añeja como el business de los bienes raíces en sí mismo. Sin embargo, con la globalización mundial de la década de los ´90 (irrupción del fenómeno internet mediante) la posibilidad de estar conectados 24 x 24 los 365 del año ha propulsado su alcance hasta niveles impensados. En este sentido, los mecanismos en la maquinaria colaborativa de compraventa de bienes raíces se han visto remozados, mejorados; y por cierto su singular éxito ha logrado captar la atención de muchos intervinientes del sector, que se mostraban reacios a “sumarse” a la competencia si la ocasión así lo requiriese.

Hoy día, considerar al agente inmobiliario de la agencia o franquicia competidora inmediata como un enemigo (comercialmente hablando) es más que un error; significa no ver la oportunidad de incrementar ventas, experiencia y la cartera de contactos. Para muchos incluso (y yendo un poco más lejos) es estar jugando en contra de tu propia oficina de servicios inmobiliarios ¿Sabías que franquicias de las consideradas como “colosos” en el business de los bienes raíces alrededor del mundo hacen participar a dos o más agentes inmobiliarios en casi la mitad de sus diligencias?

Operaciones compartidas entre agentes y agencias

Las operaciones compartidas entre agentes y agencias poco y nada tienen que ver con una diligencia convencional, aunque el cliente propietario y el interesado en comprar nunca lo perciban. Las modalidades en diligencias compartidas son tan diversas como dependientes de una amplia gama de variables.

Veamos solo algunas de ellas, a modo ilustrativo. Si eres un agente inmobiliario autónomo, acaso te veas atraído por sus beneficios. Trabajar full time es una característica propia del real estate, esto es un hecho. En este sentido, a pesar de que veas reducido tu margen de ganancia por negociación individual, comprobarás seguramente las virtudes y lo redituable que las negociaciones compartidas ofrecen en lo global.

Dos equipos para una negociación compartida

En una agencia organizada y dispuesta desde el vamos en torno a negociaciones compartidas podemos encontrarnos con dos equipos; que vistos desde afuera tal vez puedan resultar similares en sus funciones y que sin embargo cumplen tareas muy disímiles.

  • Equipo captador. Es el encargado de hallar las propiedades y detectar su grado de rentabilidad, calcular el lapso probable en una negociación exitosa, etc. En definitiva, es el grupo que traerá bienes inmuebles “vendibles” a la agencia.
  • Equipo de ventas. Como segundo eslabón de la cadena, será quien se encargue de conseguir los interesados en comprar aquellas unidades, entre los cuales se encontrará el cliente ideal para dicha propiedad.  

¿Sabías que existen oficinas especializadas exclusivamente en cada uno de estos dos sectores? Al día de hoy, un propietario interesado en vender o ávido de comprar o alquilar un bien inmueble acaso crea estar consultando una agencia inmobiliaria convencional, sin saber que está dirigiéndose a una de estas dos oficinas, expertas en captación o en ventas.

En el ensamble de estos dos equipos, comprobamos entonces que podemos encontrar un funcionamiento óptimo en operaciones compartidas.

Negociaciones compartidas individuales

No obstante la modalidad citada en los párrafos anteriores, existen también operaciones compartidas entre agentes y agencias de carácter individuales. Veamos un claro ejemplo:

Una agencia especializada en propiedades para uso habitual recibe un eventual interesado en búsqueda de un galpón para depósito. La agencia en cuestión recepciona la consulta (preferencias en torno a presupuesto, ubicación, m2 del inmueble, etc.) y promete al interesado ofrecerle las mejores ofertas disponibles en su cartera.

Realiza entonces una expedición en el rubro indicado y da con una oferta potable. Se contacta de inmediato con la oficina que exhibe el galpón en venta y propone una negociación conjunta. Se arreglan los porcentajes como resultado de la diligencia y (si ambas llegaran a un acuerdo) se le ofrece al cliente. En este caso, vemos cómo dos agencias distintas pueden relacionarse en el marco de una sola operación.

Honorarios

Si bien existen sendas organizaciones (a nivel zonal, regional, nacionales e internacionales) que nuclean o impulsan estas negociaciones compartidas y conformadas por agentes, asesores y agencias de todas las latitudes, los honorarios como resultado de estas diligencias se ven expuestos a decenas de variables.

Muchas son las características de las partes negociantes que pueden aplicar en una operación de gestión compartida; por tanto, el arreglo definitivo quedará expuesto a dichos ribetes y pactado de común acuerdo, previamente.

Una modalidad cada vez menos resistida

Un dicho popular arraigado al real estate dice que “más vale una menor ganancia volcada en muchas operaciones, que sacar un gran porcentaje de una sola”. Si hacemos cuentas, veremos que relacionarse con la competencia solo puede traer buenos resultados y más ganancias a las arcas de tu agencia; ya sea que trabajes como parte de un gran equipo o que te desempeñes como agente inmobiliario independiente.

¿Cuál es tu postura respecto a las operaciones compartidas entre agentes y agencias? ¿Te encuentras mejor llevando a cabo tus diligencias de comienzo a fin? Nos encantaría conocer tu opinión en la bandeja de comentarios al pie.

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El teletrabajo ha llegado para quedarse de forma definitiva. Con la irrupción de la pandemia, sendas compañías se vieron obligadas a cerrar sus puertas o a disminuir sus plantillas, algunas de ellas de forma definitiva. Sin embargo, a medida que 2020 transcurrió, nuevos puestos de trabajo fueron creándose de la nada, o suplantando a sus administrativos en planta física. Un nuevo concepto libre de espacio de trabajo se proponía como el salvador de los circuitos de oficina en las principales y más desarrolladas ciudades del mundo ¿Por qué seguir incluyendo en los gastos fijos despachos, pisos, sino edificios enteros; pudiendo mantener a las plantillas trabajando de forma efectiva desde sus casas? En este artículo de Oi Real Estate, veremos cómo han respondido Barcelona y Madrid en el mercado de alquiler de oficinas.

Una revolución

El business de los bienes raíces no vive ni se sustenta exclusivamente de la compraventa o alquiler de propiedades de las denominadas como “residenciales”. Por el contrario, la globalización de finales de siglo pasado de la mano de la internet procuraron que surgieran y se afianzaran los más diversos métodos de inversión en el real estate, lo suficiente para dejar a las claras que hay espacio para todos. El sector del alquiler de espacios de trabajo, plantas y oficinas es uno de los más requeridos por los medianos y grandes tanques inversionistas americanos y también europeos.

Pero… ¿Cómo es la reacción de estos grupos inversores especialistas en proyectos de alquiler de oficinas, si hablamos de cómo encarar una salida del parate ocasionado por la pandemia COVID 19; que hizo tambalear al circuito de punta a punta? Pues en el mercado específicamente español, sus dos ciudades estandartes Barcelona y Madrid (en lo que respecta al sector inmobiliario) han presentado una batalla que al día de hoy tiene una sola ganadora: la ciudad capital catalana.

Barcelona y Madrid en el mercado de alquiler

Los índices en materia de inversión provistos por los principales sitios de consulta a lo largo y ancho del país ibérico, señalan que Barcelona y Madrid se posicionan como dos de las principales metrópolis líderes en el mercado de alquiler de oficinas post pandemia. Sin embargo, contrapuestas una a la otra, Barcelona le saca una ventaja a la capital nacional enmarcada en niveles record históricos.

Se estima que muchas denominadas como Sociedades Anónimas Cotizadas en Inversión Inmobiliaria (o socimis) con pie fuerte en Cataluña han invertido en sus novedosos polos de oficinas cerca de 2.000 millones de euros; solamente contabilizando las inversiones de 2021. Esta friolera suma es la más significativa de los últimos catorce años; y puesta en contraste con el año calendario 2019, pre pandemia, superadora en más del 13%.

Más Barcelona que Madrid

Si tomamos, en el marco de estas mediciones a la capital española, veremos que Madrid queda relegada nada más ni nada menos que en un 205% por debajo de Barcelona, con un nivel de inversión estancado en los 655 millones de euros.  

Lejos de París

Sin embargo, estas cifras bien recibidas por sector inmobiliario y por los sectores tocados de lejos o de cerca, quedan aún muy lejanos al repunte reflejado en la capital francesa. París, que desde siempre en el mercado moderno se posiciona como una de las ciudades más requeridas por las compañías para situar sus oficinas principales, ostentó durante 2021 un flujo inversor de más de 12.600 millones de euros.

Esto posiciona a la refinada metrópoli sobre sus propios índices de 2020 superándolos en casi un 50%; y a punto de tocar los mega volúmenes habituales en la era pre pandemia.

Barcelona y la industria tecnológica

Parte importante de dicho índice inversor proviene de las compañías proveedoras de tecnología. En este sentido, Barcelona es ni más ni menos que la nueva estrella en el firmamento tech. Se estima que solamente el circuito novedoso del 22@ y el de la zona CBD han concentrado más del 70% de las negociaciones exitosas respecto a alquiler de oficinas. Los protagonistas de estas transacciones son clientes denominados como AAA, ávidos de conseguir un sitio en edificaciones de la clase A´.

En esa fiebre de inversión tech, se comprueba que ocho de cada diez compañías provienen de los mercados internacionales. Según el reciente informa elevado por El Colonial:

Entre los inversores, destacan los fondos de inversión especialistas en inversión inmobiliaria e inversores institucionales del centro de Europa, en especial alemanes. Este flujo de capitales hacia productos core ha situado la rentabilidad prime de Barcelona en niveles del 3,5%.

El Colonial

Un despegue histórico

El primer trimestre del 2022 (previo al conflicto en Europa del Este) fue de un despegue que sorprendió incluso a los más optimistas. Las inversiones traducidas en transacciones tocaron los 4.300 millones de euros en el global; superándose a sí mismo en más de un 150% en la comparativa interanual.

Esta tendencia alcista no hace más que acompañar el de la propia Unión Europea, donde se estima que el real estate tocó los 78.000 millones de euros en movimientos de flujo, suponiendo un crecimiento respecto al primer trimestre 2021 cercano al 30%; este podría ser ni más ni menos que el segundo mejor inicio de año de toda la historia.

Si te encuentras en una situación que no puedes resolver por tu cuenta, no dudes en acudir a Oi Realtor. Un equipo de profesionales estará a tu disposición y te ayudará en todo el proceso ¡Te esperamos!

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Exhibir una unidad a la venta u ofrecida en alquiler puede parecer una tarea sencilla. Sin embargo, con ser un agente inmobiliario apenas conocedor del paño, sabrás que la realidad poco y nada tiene que ver con esa imagen impregnada en el inconsciente colectivo. Un asesor encargado de la exhibición de una vivienda abrirá la puerta sonriente e irá guiando al interesado durante el recorrido; señalará las virtudes y características principales de la propiedad; y finalmente le solicitará los datos de contacto, brindará los propios y lo despedirá cordialmente delimitando un final de recorrido. Pues bien, detrás de ese proceso natural existen estrategias y preguntas claves. En este artículo de Oi Real Estate, veremos cómo organizar visitas perfectas a propiedades para propiciar mejores negociaciones. Te invitamos a continuar leyendo para conocer mucho más.

Bienvenidos y bienvenidas

Estamos de acuerdo que “mostrar” una propiedad es mucho más que recibir a los interesados y recorrer la unidad en cuestión. Si lo que quieres es acelerar los tiempos, cosechar una buena impresión en los eventuales interesados; y en definitiva mantenerte competitivo en un sector que presenta duras batallas comerciales en el día a día, es recomendable resolver de forma ordenada y precisa una serie de interrogantes, que pueden convertirse en factores positivos clave.

El ser proactivo es una cualidad que debería estar incluida en el ADN de todo agente inmobiliario que se precie de tal. Como parte de esta característica, es fundamental incentivar tu grado de curiosidad por los detalles. Este último elemento es el que te conducirá a preguntar más y mejor, en un contexto considerado hoy día como imprescindible en el sector inmobiliario: la correcta atención y experiencia del cliente ¿Cuáles son sus preferencias actuales y sus objetivos a la hora de realizar una consulta a la agencia? ¿Qué es preciso saber de ellos al momento de realizar la exhibición de una propiedad? Recuerda que puedes dejarnos tu comentario sobre este interesantísimo tópico en la bandeja de opiniones y consultas al pie del artículo.

¿Cuál es tu metodología general de trabajo?

Antes de meternos de lleno en cómo organizar visitas perfectas a propiedades, asegúrate de tener claro cuál es tu metodología de trabajo. Por ejemplo, existen asesores que aceptan y toman cualquier negociación, sin hacer distinciones. Otros, se vuelcan a sectores exclusivos en el amplio pantone del circuito inmobiliario: agentes inmobiliarios de lujo, alquiler estudiantil, asesores en viviendas del plano turístico, etc.

A menudo, ser un agente inmobiliario “todo terreno” puede representar un dolor de cabeza. En poco se asemeja el exhibir locales comerciales a tomar la rienda de una negociación por plantas de oficinas; así como nada tendrán que ver estos rubros con las diligencias avocadas a las reconocidas como “de vivienda habitual”. En nuestra experiencia, recomendamos especializarse en un circuito específico ¿Cómo identificar cuál? Pues buscando el equilibrio en aquel sector en el que más cómodo te sientas y que más redituable te resulte. Esto hará que administres mejor tus energías y que seguramente tu oficina pierda menos dinero; sobre todo en los primeros tiempos de carrera.

Organizar visitas perfectas a propiedades

Una vez que has logrado identificar cuál es el sector del real estate que más se ajusta a ti como asesor, veamos entonces cómo organizar visitas perfectas a propiedades o unidades según el circuito propiamente dicho. En definitiva, todo se basa en conocer cabalmente cuáles preguntas realizarle al interesado en el momento apropiado: ya sea a la previa, durante o sobre el cierre de una consulta.

Para ello, ten en cuenta siempre tu característica como guía inmobiliario y tu función al respecto: llevar las pretensiones y exigencias del interesado a la realidad de su solvencia y del mercado.

¿Quiere comprar o alquilar o está realizando un estudio de campo?

Identificar rápidamente al eventual interesado del real y potencial cliente es una de las virtudes del agente inmobiliario de experiencia. De ninguna manera puede ser encarada una entrevista en respuesta a una consulta de alguien que “solo está viendo” a una reunión con un individuo con amplias posibilidades de ser convertido en prospecto.

¿Qué tipo de unidad es puntualmente la solicitada por el interesado?

Una vez que conoces qué tipo de propiedad está buscando el eventual cliente (apartamento, casa, etc.), es conveniente como primer paso saber si está interesado en alquilar o comprar. El segundo paso, previo a exhibir las unidades disponibles en tu cartera clientelar, será conocer a ciencia cierta su estado solvente comprobable; y cómo se compone su núcleo familiar. Esto es para concluir si aquello que añora es realmente posible de alcanzar.

¿Cuál es su estilo de vida social, laboral y referida al ocio?

Resolviendo estos breves interrogantes irás depurando sencillamente entre tus unidades disponibles para propiciar una negociación. Para conocer la zona más conveniente a su estilo de vida, será necesario consultar asuntos demográficos internos del núcleo familiar ¿Habitarán el inmueble niños en edad escolar? ¿Es el cliente religioso practicante? ¿Disfruta de la vida ociosa visitando polos comerciales o destinados al ocio? ¿Cuántos adultos mayores integran su familia? ¿Realiza visitas familiares frecuentes? ¿Practica deportes; le gusta viajar?

Presupuestos y finanzas

Ya estás en posición de presentar las primeras propiedades disponibles. Si observaras que actualmente no cuentas con la vivienda perfecta y bien acorde a sus necesidades, propone visitar la que más se acerque al ideal. Para esto, recuerda revisar previamente su posición económica solicitando recibos de salarios actualizados e informes de situación bancaria. De ser necesario, consulta con la banca de la cual es cliente el interesado para constatar sus posibilidades de financiación y crédito. Ganarás un tiempo precioso conociendo estos valores previamente a ofrecer las formas de pago posibles de las que dispone tu agencia en acuerdo con el propietario de la vivienda candidata.

¿Qué métodos tienes tú, como agente inmobiliario, para organizar visitas perfectas a propiedades? Nos encantaría conocerlos.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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