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Daniel Redacción

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El marketing inmobiliario actual, en parámetros estrictamente digitales, encuentra en la inteligencia artificial uno de sus mejores aliados. El alcance de la IA (según su acrónimo en español) y las herramientas que proporcionará de aquí a un corto plazo aún están lejos de tocar su techo; ni siquiera los más avanzados desarrolladores y expertos en la materia pueden asegurar, promediando el primer cuarto de siglo XXI, los niveles máximos que tocarán sus estrategias aplicadas al mundo de los bienes raíces. Lo cierto es que la tecnología como factor innovador acompaña y hace más sencilla toda gestión profesional; desde la labor cotidiana más simple hasta la concreción de un modelo de negocio global y complejo. En este artículo de Oi Real Estate, veremos todo en machine learning inmobiliario ¿Cómo se aplica? Te invitamos a continuar leyendo para conocer mucho más.

¿De qué hablamos si hablamos de machine learning?

Al referirnos a machine learning, debemos considerar que se trata de tecnología basada en inteligencia artificial; mediante la cual los desarrolladores han hallado la forma de otorgar a un sistema o software la habilidad para detectar y ordenar patrones otorgados por usuarios de distinta índole y a través de las más variadas herramientas.

Estos datos son analizados de forma masiva y concluyen en información fidedigna. El objetivo: adelantarse y predecir conductas determinadas por parte de dichos usuarios y ejecutar así las respuestas adecuadas que podrán acelerar y mejorar cualquier diligencia.

Mediante dicha evaluación y una vez completado el proceso, cientos de eventuales clientes de una misma agencia podrían ver respondidas sus consultas y ser asistidos en sus dificultades simultáneamente. Esta posibilidad comercial, así como los beneficios reales que esta tecnología le proporciona a la industria actual, no hubieran podido ser imaginados ni siquiera por los más optimistas expertos en desarrollo cibernético.

¿Existen distintas clases de machine learning?

Al momento el machine learning puede clasificarse en tres tipos bastante diferenciados entre sí; que desarrollaremos brevemente a continuación.

  1. Bajo supervisión. Es una modalidad de entrenamiento que utiliza cantidades preestablecidas de data a través de tags.
  2. Sin supervisión. Es otra modalidad de entrenamiento que, como contrapunto al aprendizaje bajo supervisión, no utiliza tags o etiquetas para definir el patrón. En este sentido, la modalidad no supervisada se considera más compleja y pretende simular el modo de aprendizaje humano; o al menos acercarse lo más posible a él.
  3. Vía refuerzos. En esta tercera modalidad de machine learning, se prevé que los sistemas incorporen conocimientos en base a la experiencia que entre datos ofrecidos y respuestas ejecutadas conformarán cada proceso. Se aplicará un sistema de tecnología de prueba y error / recompensa que harán del software en cuestión una aplicación mejorada sobre la marcha.

Todo en machine learning inmobiliario

Estarás preguntándote… ¿cómo se aplica el machine learning al sector inmobiliario? A muchas agencias u oficinas de servicios inmobiliarios independientes les sorprende que, una vez interiorizadas en el tópico machine learning, puedan pasar a considerarse como compañías proptech. Te contaremos entonces cómo accionan estas modalidades tecnológicas en el circuito; y comprobarás que es muy probable que estés aplicándolo desde hace algún tiempo, acaso sin darte cuenta o como algo de lo más habitual.

  • Proporciona a las agencias la capacidad de competir a nuevos niveles, sin un techo predeterminado.
  • Ofrece datos concretos sobre cuál es la mejor instancia para contactar al cliente o interesado según su objetivo en la negociación.
  • Podrás crear nuevas e innovadoras estrategias en marketing inmobiliario, ofreciendo a los clientes lo que están buscando; dado el conocimiento previo de sus gustos y preferencias.
  • Funciona como una herramienta vinculante entre los distintos sectores satélites al real estate (construcción, arquitectura, decoración, profesionales legales como estudios contables o jurídicos).
  • Permite que una agencia identifique su buyer persona de forma automatizada y descarta a quienes podrían ser desde lo superficial potenciales clientes.
  • Alerta sobre negociaciones complejas o dificultosas de concretar; a la vez que señala un tiempo estimativo de gestión.
  • Predice algunos entre muchos vaivenes del sector inmobiliario a nivel micro y macro; lo cual es conveniente a la hora de proyectar o reformar un modelo de negocio.

¿Cuáles son los mejores software de machine learning?

El mercado protech se encuentra en constante estado de ebullición. Entre cientos de miles de aplicaciones patentadas año a año, podremos señalar las más utilizadas a nivel global y por cierto las más populares en el sector inmobiliario.

Amazon Machine Learning

Estos servicios proveen hardware, mega capacidad de almacenamiento, base de datos disponibles y sincronización en tiempo real de mensajería y cola de consultas. Los usuarios pueden optar por tres tipos de interfaces y contar con su propia base de datos MySQL.

Google Cloud

Las consolas de Google Research se actualizan permanentemente y ofrecen a sus sistemas de machine learning inmejorables procesos de aprendizajes. Sus herramientas para el usuario gestionan datos y personaliza datos a escalas macro, tal vez como ninguna otra en el mercado.

Oryx 2

Al igual que el servicio propiciado por Google Cloud, dispone de un desarrollo de interfaces y de carga de grandes datos; ofreciendo un servicio de aplicaciones cifradas de un extremo a otro, encriptación, identificación y agrupación.

Una inversión media para grandes resultados

La inversión en machine learning nunca es mínima. Pero, si lo piensas, no podría considerarse como elevado un desembolso que transforme a una agencia convencional en una que podrá ascender a la clasificación protech o de avanzada. En cierto modo, tal vez resulte solo cuestión de tiempo hasta que todas y cada una de las oficinas en servicios en bienes raíces utilice para sus estrategias en marketing inmobiliario tecnología basada en machine learning ¿No te parece?

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¿Fuiste uno de los tantos perjudicados en el sector inmobiliario como consecuencia de la pandemia COVID 19? ¿Has pensado en comenzar una nueva carrera como agente inmobiliario independiente? El business inmobiliario tiene una gran ventaja respecto a otros mercados; puedes comenzar desde cero, con apenas algo de respaldo. Con un poco de conocimiento acerca del mercado ya estás en condiciones de dar el puntapié inicial a tu oficina de servicios en bienes raíces. Incluso puedes trabajar desde tu casa aprovechando la comodidad que ofrece el homeoffice; y mediante una serie de estrategias digitales que te ubiquen rápidamente en el sector. En este artículo de Oi Real Estate, veremos cómo vender servicios inmobiliarios desde cero. Te invitamos a continuar leyendo para conocer mucho más y saber a ciencia cierta adónde apuntar la mira directo a un futuro exitoso.

Las ventajas del homeoffice

El homeoffice se ha transformado al fin en una modalidad de trabajo popular, como verdadera alternativa en determinados mercados; o vuelto indispensable para muchos otros ¿Te imaginas qué hubiera sido del sector inmobiliario, con sus millones de puestos de trabajo alrededor del mundo, sin el teletrabajo? De seguro que de algún u otro modo se las hubiera ingeniado para superar el complejo trance; sin embargo cuesta mucho imaginarse cabalmente cómo.

Hoy por hoy, bastará con realizar un breve relevamiento para constatar que muchas pequeñas y medianas agencias inmobiliarias han decidido trasladar sus oficinas a la comodidad del hogar de las plantillas. Es más, sendos artículos se han escrito ya sobre las agencias netamente digitales como una tendencia a nivel mundial. Lo primero que debes procurar entonces al momento de decidirte a incursionar en el largo camino del agente inmobiliario digital es que puedes montar tu propia agencia desde tu habitación.

Con disponer de un ordenador de escritorio o portátil y un móvil de apoyo para uso externo, estarás listo para comenzar.

Cómo vender servicios inmobiliarios desde cero

Desarrollemos este extenso tópico que proponemos sobre cómo vender servicios inmobiliarios desde cero con el ejercicio de responder tres interrogantes. En ocasiones suponemos estar preparados para acciones comerciales sin estarlo; y en otras subvaloramos nuestra creatividad y nuestra capacidad de autogestionarnos. Pues bien, en estas tres respuestas podrás hallar fácilmente cantidad de otros disparadores que te ubicarán en tiempo y lugar.

1 ¿Qué caminos tomar en una oficina modelo siglo XXI?

Para iniciarse en la ruta de las agencias inmobiliarias digitales e independientes, debes ante todo considerar que el concepto físico de oficina convencional ha cambiado para siempre. Entonces… olvídate del cubículo desde el cual recepcionabas documentación o aguardabas de 9 a 20 hs. pacientemente a que la clientela ingresara.

Asimismo, la última instancia en este primer paso hacia tu agencia digital constará de identificar cuál será tu imagen de marca. Esto es: logotipo, papelería mínima comercial, registro de marca y otros ribetes legales que hacen a la identidad visual y legal de cualquier firma.

Hoy día, el mercado inmobiliario entero intenta llegar a las mismas metas (vender, comprar o alquilar propiedades) de distintas formas. Esto es, saliendo a buscar al cliente o haciendo lo que sea necesario para cruzarte en su camino y convencerlo de que eres el servicio que mejor se adaptará a las necesidades de su objetivo. Esta noción nos deposita directamente en el segundo de los tres interrogantes.

2 ¿Cuál es tu público?

En ese concepto del salir a buscar al cliente o de proponerte como la mejor opción es donde entran en juego las cientos de técnicas y estrategias en marketing digital. Pero… previamente a inscribirte en talleres o seminarios que te orienten en cuanto a técnicas de trato al cliente (como el inbound marketing, entre muchos otros), el primer obstáculo que debes sortear es el de haber identificado a tu cliente perfecto.

La pregunta es… ¿Vale más llegar a una cantidad inestimable de personas o impactar directamente en quienes estén buscando realizar una operación inmobiliaria, a pesar de que sean estos últimos muchos menos? Conocer tu cliente ideal (o como decimos en marketing “buyer persona”) es una premisa a tener resuelta en una etapa inicial de toda agencia digital. Mediante un exhaustivo análisis de campo, cerciórate acerca de cuál será el público al que estarán orientadas tus primeras campañas y promociones.

3 ¿Qué técnicas de ventas son las más convenientes?

Por último, veamos cuáles son las técnicas que más le convendrán a tu nueva agencia digital. No hay claves infalibles en el mundo del real estate, como en ningún otro mercado; pero sí puedes contar con una serie de técnicas que te ayudarán a desenvolverte mejor en la constancia de su aplicación; y que te mantendrán en el día a día más cerca de tu clientela. Dichas tácticas pueden servirte de mucho si las aplicas con la disciplina necesaria.

Conocer al cliente

Colaborar con el cliente y ayudarle a descubrir qué y cómo quiere llevar adelante una negociación inmobiliaria es un excelente punto de partida para toda diligencia exitosa. Se dice que en el sector inmobiliario “conocer al cliente lo es todo” y si posees algo de experiencia, sabrás que es verdad. Hallar el modo de ubicar al cliente en el punto justo entre sus expectativas y la realidad posible puede convertirte en una eventual mano derecha para eventuales y futuras negociaciones inmobiliarias.

Hablar el mismo idioma

En ocasiones el agente inmobiliario tiende a pronunciarse en un idioma técnico durante las entrevistas preliminares. Contra lo que podría imaginarse, esto suele traer resultados contraproducentes. El cliente muy pocas veces vive con naturalidad y relajación una diligencia inmobiliaria que le compete. Tanto de un lado (propietario) como del otro (eventual comprador) ponen mucho en juego. Por ello, esfuérzate lo máximo posible en hablar su mismo idioma, sin utilizar elementos técnicos que seguro desconoce y que terminarán por incomodarlo. A la inversa, utiliza el lenguaje apropiado si tu cliente es un profesional que amerite hablar en el lenguaje apropiado. La palabra es un puente que no debe romperse nunca entre un agente inmobiliario y su cliente; y tú eres el encargado de construirlo y mantenerlo en pie.

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¿Cuál es la tarea que todo agente inmobiliario preferiría evitar o no realizar nunca? ¿Es una negociación exclusiva la forma más rápida de vender un piso? ¿Es más conveniente utilizar Google, YouTube, Facebook o una plataforma inmobiliaria para comprar, vender o alquilar mejor? Los mitos alrededor del real estate no dan respiro al asesor en bienes raíces ni a la clientela; están a la orden del día y se reproducen a diario. Lo cierto es que cada uno de ellos tiene una argumentación refutable o al menos discutible; y los debates se actualizan y se ven reflejados en blogs y sitios web especializados. En este artículo de Oi Real Estate, veremos algunas verdades y leyendas en marketing inmobiliario para orientar orientar tu mirada en ventas. Te invitamos a continuar leyendo hasta el final de la nota para comprender mucho más sobre este apasionante tópico.

Mitos y realidades

El contexto netamente digital en el que nos movemos habitualmente permite que la opinión de todos posea el mismo valor cualitativo. Esto es un hecho que puedes comprobar simplemente con revisar las distintas plataformas avocadas al real estate.

Por un lado, la ventaja de ser parte de este presente superpoblado de puntos de vista expuestos es que el sector inmobiliario se oxigena de forma permanente. Esto es de un valor significativo para todo mercado y abre el duro juego de la competencia. Por otra parte, y en lo que podríamos considerar como una desventaja de ser parte de este vasto universo comercial, solemos encontrarnos con plataformas poco serias; en un circuito cuyo contexto ha sido desde siempre la profesionalidad, el juego limpio y la transparencia.

Verdades y leyendas en marketing inmobiliario

Como es de esperar, con la proliferación de agencias independientes digitales y agentes autónomos muchas son las verdades y leyendas en marketing inmobiliario, esparciéndose permanentemente en los medios que cubren el sector. En este sentido, la mayoría de los mitos incomprobables son propulsados desde sitios de relevancia menor y que en sendos casos ponen en evidencia la neta falta de profesionalidad.

Veremos entonces algunos de esas leyendas a las que muchos aceptan como palabra santa por el solo hecho de verlas repetidas en blogs o sitios web de dudosa procedencia. Al respecto, ten en cuenta que el éxito (al menos en el sector inmobiliario) no guarda una verdad absoluta; ni mucho menos cuenta con fórmulas irrebatibles. Aquellas estrategias que se traduzcan en cuantiosos ingresos para una agencia independiente afincada en Barcelona, tal vez sea el camino sin escalas al fracaso para otra en Sudamérica. La idea de este artículo es que puedas leer y llegar a tus propias conclusiones.

¿Google, redes sociales o plataforma propia?

Partamos de una base cabalmente comprobable: contar con un sitio web de tu pertenencia es vital para la identidad de tu marca y tu posicionamiento en internet. Sin embargo, esto no te garantizará un mayor volumen de ventas. Un sitio web inmobiliario debe actualizarse a diario en su contenido y en sus publicaciones; y además contar con las normas establecidas en desarrollo por los principales buscadores con el objetivo de posicionar mejor.

No obstante, en la actualidad redes sociales como Facebook o la propia YouTube son los métodos más utilizados de las personas: una para la compraventa o alquiler de inmuebles y la otra para la búsqueda de servicios inmobiliarios, respectivamente. Una red social bien utilizada puede resultar mucho más productiva que un sitio web propio. Pero ten en cuenta que solo funcionan como un puente entre el cliente y el website, que a su vez será tu nexo con el interesado.

¿Es más complejo traccionar clientes o vender propiedades?

A menudo el cliente inmobiliario tiende a confundir las actividades de un asesor de agencia. Las inmobiliarias suelen disponer en sus filas de equipos encargados de traccionar interesados y convertirlos en prospectos; y en muchas ocasiones esta actividad poco y nada tendrá que ver con la del agente inmobiliario, quien tomará la posta del interesado en una entrevista ya avanzada o al momento mismo de iniciarse la negociación. Distinto será el caso del agente inmobiliario independiente, quien se encargará de todas y cada una de las aristas que conforman su oficina de servicios en bienes raíces.

Realmente no existe un listado oficial que ubique a la tracción de clientes o a la exhibición y venta de propiedades en una posición de preferencias, una por sobre la otra. Siempre dependerá de las habilidades y las aptitudes del agente inmobiliario. De hecho (tal vez no lo sabías) existen firmas que solo captan clientes para agencias externas; en estos casos el cliente de estas compañías son las inmobiliarias y no quienes están interesados en comprar o vender un piso.

Negociación exclusiva o compartida ¿cuál es mejor?

Este es uno de los mitos con mayor presencia en artículos en blogs y publicaciones especializadas. Incluso no será extraño hallar el extraño concepto de diligencias “exclusivas / compartidas” ¿Pueden ser ambas nociones compatibles?

  • En una negociación exclusiva se presupone que un solo agente o agencia se encargará de llevar adelante la venta del inmueble en cuestión (en un marco de exigencias pre estipuladas, como lapsos, comisiones, etc.).
  • En una negociación compartida, por el contrario, tantos agentes o agencias como se predisponga justamente compartirán una diligencia bajo condiciones que señalarán en la previa; repartiendo la comisión. Por tanto, una negociación “exclusiva – compartida” es una idea que representa casi un oxímoron en sí misma.

Por otro lado y en cuanto a si es mejor o peor una negociación exclusiva o compartida, quedará sencillamente librado a expensas del agente inmobiliario. Muchos se encontrarán más cómodos siendo los únicos encargados de una negociación (con dos o tres comisiones al mes de este tipo un agente inmobiliario suele darse por satisfecho); y muchos otros hallarán en las diligencias compartidas una forma de cubrir los ingresos deseados sin verse sometidos al stress que generalmente ocasiona encargarse de todo.

Hemos visto algunas verdades y leyendas en marketing inmobiliario ¿Cuál es tu opinión al respecto? Nos encantaría concerla.

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¿El sitio web de tu agencia u oficina de servicios inmobiliarios está perdiendo posicionamiento en internet? ¿Notas que semana tras semana tus publicaciones y artículos aparecen ubicados cada vez más lejos de las primeras páginas de búsqueda en Google? Encargarse del SEO de una inmobiliaria no es tarea sencilla; mucho más en un mercado superpoblado y de feroz y permanente competencia comercial. Es fundamental para tu negocio saber cuándo dar un volantazo a tiempo para cambiar el rumbo de tus estrategias. En ocasiones no logramos percibir en qué estamos fallando y esto puede conducir a tu website a un sitio relegado en visibilidad, del cual nos costará mucho salir. En este artículo de Oi Real Estate, veremos las ventajas del white hat SEO inmobiliario y cómo aplicarlo correctamente. Te invitamos a continuar leyendo hasta el final para comprender mucho más; en este apasionante mundo del marketing inmobiliario.

¿Qué es el white hat SEO?

Si trabajas a diario en el posicionamiento de tu sitio web inmobiliario, seguramente ya has oído hablar del white hat SEO. Sin embargo, te proponemos revisitar su significado de base para ubicarnos en el contexto adecuado. El universo del posicionamiento en internet se encuentra plagado de estrategias que lo analizan y lo llevan a la práctica. Muchas de ellas son meros mitos. Al respecto, el white hat es considerado como el mecanismo más eficaz y certero en la materia.

Se trata de un compendio de técnicas SEO que estudia y tiene en cuenta las exigencias y recomendaciones oficiales de los principales buscadores de internet; más específicamente de Google. Esto implicará poner en marcha y trabajar nuestra web desde la transparencia y la ética internetiana, que hará que la plataforma propiamente dicha se mantenga lo más lejos posible de toda probable penalización.

Grey y black hat

En contraposición, hallaremos dos conceptos que terminarán por conformar el espectro del trabajo en posicionamiento SEO: el grey hat y el black hat.

Grey hat

Considerado como una tercera categoría o escalafón, el grey hat se asomará mediante técnicas arriesgadas de posicionamiento SEO; acaso demasiado al límite de lo estrictamente encomendado por los buscadores, aunque en un marco que podríamos denominar como “de ética debatible”.

Black hat

Se trata del compendio de técnicas y estrategias que a menudo suele ser considerado tramposo o para nada ético. Su objetivo es encontrar un rápido posicionamiento ideal; y toma como estructura basamental todos aquellos mecanismos que van contra la ley (de Google).

Atención: el black hat suele proporcionar resultados positivos en lo inmediato; aunque a mediano o largo plazo sus vericuetos queden al descubierto por los algoritmos, elevando alertas que terminarán por sancionar al sitio web muchas veces de forma definitiva e irremediable.

Ventajas del white hat SEO inmobiliario

Nos detendremos en tres de las principales ventajas del white hat SEO inmobiliario.

Prestigia a tu sitio como sitio ético

El white hat tiene su propio ranking de sitios mejor posicionados en este sentido. Ubicar a tu sitio web inmobiliario entre esos primeros puestos implicará que los buscadores de ninguna manera ejercerán penalización alguna sobre ellos. Una plataforma especializada en bienes raíces tocará temas sensibles (dinero, impuestos, porcentajes, comisiones) por lo que mantenerse transparente y respetar las normas de códigos en desarrollo web será crucial. Cabe destacar que alcanzar un 100/100 en materia de white hat es complejo, ya que los conocimientos necesarios en programación, planificación de contenidos de valor para los clientes y leyes de posicionamiento SEO son inacabables.

Seguridad para el usuario inmobiliario

Quienes visiten tu sitio web no lo harán pensando en actividades relacionadas al ocio o a la cultura; están buscando dónde vivir o en caso contrario intentan evaluar cuál agencia inmobiliaria es la indicada para vender su propiedad. Sopesando la seriedad del caso, cae de maduro que los datos de los usuarios (cuentas bancarias, información de contacto, etc.) deben ser respetados y resguardados correctamente.

Certificados SSL (el candadito que aparece a la izquierda de la barra de búsqueda de los navegadores) y muchos otros mecanismos de seguridad deben probar que quienes utilicen el sitio (ya sea ingresando sus datos, etc.) pueden hacerlo con total tranquilidad.

Un posicionamiento estable

La estabilidad de un sitio (sea de temática inmobiliaria o no) lo es todo en posicionamiento SEO. Si un sitio web se encuentra actualizado a las normas vigentes y optimizado según señalan los códigos fijados por los buscadores a la fecha, su estabilidad en el posicionamiento logrado será una garantía. Aún cuando los algoritmos y las preferencias de Google cambien, las páginas “bien consideradas” por utilizar white hat tendrán un tiempo de reserva para alterar sus códigos de programación manteniendo el posicionamiento.

Cómo mejorar tu white hat SEO

El white hat SEO es objeto de permanente examen y los expertos en desarrollo y programación no dejan de publicar nuevas fórmulas y técnicas a aplicar. Para mejorar tu white hat SEO te recomendamos fuertemente:

  • Cuidar los contenidos. Tu sitio web debe estar compuesto o remitir a contenidos fidedignos y de autor; que puedan aportar un valor al usuario.
  • Seleccionar correctamente las palabras clave (o “key words”) incluidas en cada página o sección sean los adecuados (no incluyas Messi como palabra clave si el artículo no habla sobre él o mucho menos si aborda un tópico inmobiliario lejano al astro del fútbol mundial). En este sentido repetir algunas palabras clave que estén en boca de todos pero que contengan poco valor ético para el usuario (como por ejemplo usar engañosamente las palabras clave “guerra en ucrania”) son combinaciones penalizadas por Google como black hat.
  • Diseñar un sitio responsive. Por último, te recomendamos que tu sitio web inmobiliario cuente con la posibilidad de ser adaptable a todas las pantallas y resoluciones. Si tu sitio se visualiza en un móvil al igual que en un ordenador de escritorio estás ejerciendo grey hat.

¿Cuáles otras entajas del white hat SEO inmobiliario consideras mejor para mejorar el posicionamiento de tu página web? Nos encantaría conocerlas en la bandeja de comentarios al pie.

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¿Consideras que el éxito en gestión y ventas está ligado específicamente a tus habilidades como agente inmobiliario? ¿Crees que cuando las negociaciones no llegan a buen puerto -por motivos inexplicables- es tu absoluta responsabilidad? Pues estos conceptos son errores recurrentes en los que suelen caer los asesores en bienes raíces; sobre todo los menos conocedores del circuito o quienes no han sabido aprender lo necesario de sus propios errores. Pero no te desanimes, es un hecho de lo más corriente, dadas las exigencias que conlleva el tener que encargarse de casi todo durante cada una de las etapas de una diligencia. Por eso, en este artículo de Oi Real Estate, veremos algunas claves en ventas y gestión de propiedades. Acaso logres diferenciar cuáles son tus responsabilidades en una negociación para no verte obligado a llevar en tus espaldas toda su carga. Te invitamos a continuar leyendo para comprender mucho más.

¿Trucos o estrategias bien aplicadas?

En realidad no existe magia alguna en una negociación exitosa, que culmine rápidamente y a un coste que deje a todos satisfechos en un cien por cien. Puede sonar muy interesante al oído o a la lectura encontrarte con artículos que promuevan las claves para una mejor venta; pero lo cierto es que sin una mente acertada y que tome buenas decisiones (la del agente inmobiliario detrás de toda negociación) ninguna de las consabidas buenas prácticas en el real estate podrían ser llevadas a la práctica cotidiana.

No obstante si vemos que un agente inmobiliario posee niveles de éxito superlativos o que ha logrado mantener o superar con el tiempo sus índices de ventas… ¿Por qué no fijarse en cómo lo hace? Al respecto, puede que esto sea lo más cercano a lo que comúnmente se denomina “clave” o “truco” para vender más y mejor. Los magos permanecen en los circos; en el día a día de una agencia o de una oficina independiente de servicios inmobiliarios, el agente inmobiliario perspicaz y proactivo es quien debe actuar y hacerlo bien.

¿Qué nos dicen los líderes del sector?

Las estrategias en ventas y gestión inmobiliaria cambian permanentemente en el business de los bienes raíces. Ya nada es tan amoldado, acartonado o estable; como hasta antes de la irrupción de la tecnología y el marketing digital. Si bien como dijimos no existe la magia, sí encontrarás entre las estrategias más utilizadas una buena guía a tener en cuenta para moldear tu propio parámetro de éxito.

Veamos algunos de los más vitales consejos para aprender a identificar aquellos errores dignos de ser evitados en tu desempeño; más importante aún, cómo ver venir de lejos a los problemas y tener a mano la solución. Anticiparte a los inconvenientes es una de las habilidades más requeridas en un agente inmobiliario moderno.

Claves en ventas y gestión de propiedades

El visitante indicado

Si debes exhibir una propiedad de las consideradas “vendibles” docenas de veces para dar con un eventual potencial interesado, estás en mal camino. Esto suele deberse a un solo motivo: los visitantes no son los indicados. Perfecciona tus estrategias de depuración de interesados; y aplica filtros que te lleven a una mejor selección. Si afilas un poco los mecanismos y las entrevistas previas, verás que ponerse en contacto con aquellos que realmente se encuentran ávidos de adquirir una propiedad será mucho más sencillo; y las exhibiciones más cortas.

Una vivienda impecable

Es recomendable no programar de forma acelerada una exhibición o sin haber visitado antes personalmente la propiedad. El objetivo será (además de poder constatar a ciencia cierta que estás ante una negociación posible de ser concretada) acondicionar la vivienda al máximo. Una vivienda que saldrá al mercado deberá ser presentada impoluta, impecable a la vista. La limpieza es tan fundamental en una exhibición como el correcto estado de sus muros, cielorrasos, puertas, ventanas, elementos de cerrajería, etc.

Recuerda que en ocasiones una unidad puede presentar sendas reformar edilicias antes de ser publicada. No será un escollo convencer al cliente que cuanto mejor se vea la propiedad más acelerado será el lapso entre su publicación y su venta.

Las reformas antes de la publicación

Es fundamental que una propiedad esté lista para ser habitada al momento mismo de publicarse ¿Te imaginas visitando una casa y que cuando ya te has imaginado a ti y a tu familia viviendo en ella te sorprendieran con que la misma debe ser reformada? Puede que de tanto en tanto te encuentres con una vivienda en muy mal estado; y que evidentemente deberá ser sometida a amplias reformas, sino a una demolición.

El mercado inmediato y asuntos legales

¿Qué precios maneja tu competencia más directa? ¿Qué tipo de valoraciones realiza el agente inmobiliario de la oficina cruzando la acera? Estar al tanto de los movimientos regionales del mercado inmobiliario es un punto de sutil relevancia en la actividad del asesor en bienes raíces. El sector es de los más competitivos. Para poder negociar con los eventuales propietarios e interesados en comprar convendrá conocer a fondo los parámetros en los que se mueven tus “contrincantes”.

De todos modos, siempre podrás contar con asesoría profesional legal a la mano. Aunque su servicio de consultoría signifique un coste considerable en tu presupuesto, más vale la pena estar seguro de que la respuesta que ofrecemos al cliente siempre será la certera.

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Con el avance tecnológico, los mercados estrictamente dependientes de sus interacciones con las personas han visto revolucionados sus mecanismos en el trato al cliente, como nunca antes en la historia. El sector inmobiliario por su parte es uno de los más avanzados en cuanto a incorporación tecnológica aplicada a sus estrategias en ventas y en satisfacción del cliente; sino el que mejor encuentra año tras año la forma de reinventarse y seguir adelante optimizando el servicio a través de nuevas herramientas. Al respecto y según las tendencias, las agencias encuentran en el uso de la tecnología dos poderosas ventajas: disminuir el tiempo de atención al cliente para utilizarlo en aporte de valor; y mejorar su prestancia en la interacción con el mismo. En este artículo de Oi Real Estate veremos la importancia de la inteligencia artificial en el sector inmobiliario como uno de los estandartes de esta nueva era tecnológica.

El sector inmobiliario y la transformación digital

Si nos referimos al concepto general, será cierto que el real estate no estuvo entre los primeros mercados en volverse netamente digital. Esto se debe en parte a una cuestión generacional. Mientras los líderes del circuito fueron empresarios que venían manteniendo sus elevadísimos niveles de éxito a través de campañas y mecanismos analógicos; internet y cualquier otro avance representó para ellos más un riesgo que una oportunidad de crecimiento.

Pero con la inclusión al mercado de nuevos actores protagonistas (cada vez más jóvenes) que crecieron profesionalmente a su vez en un contexto tecnológico y digital, fue casi imposible evitar que los vientos de cambio terminaran soplando. El riesgo en cierto modo es un elemento considerado como parte del negocio y lo ha sido desde siempre. Comprobado está entonces, que dos décadas más tarde y luego de las primeras incursiones del sector inmobiliario hacia lo digital, la era tecnológica cuenta con una presencia indiscutible en el mercado comercial del business de los bienes raíces ¿Alguien podría a esta altura refutarlo?

Inteligencia artificial en el sector inmobiliario

En el mismo sentido, la inteligencia artificial en el sector inmobiliario fue filtrándose al igual que en casi todos los mercados; y los progresos (que hasta hace no mucho tiempo eran apenas prometedores) hoy son considerables sino sorprendentes. A su vez, es bueno de tanto en tanto informarse respecto a fábulas que todo avance tecnológico suele provocar; a menudo en base a exageraciones bien intencionadas o relacionadas meramente al deseo de que aquellas escenas de novelas de ciencia ficción se vuelvan pronto una realidad. Tiempo al tiempo.

Para diferenciar mejor y a ciencia cierta entonces qué es información y qué desinformación, abordaremos la presencia de inteligencia artificial relacionada al real estate; y tal vez algún consejo para estar atentos y no utilizarla de forma incorrecta.

El debut de la IA en el real estate

Según datos comprobables, la primera transacción en bienes raíces mecanizada y automatizada por inteligencia artificial se llevó a cabo en Filadelfia, Estados Unidos, en el año 2018. Constó de la compraventa de un par de edificios introducidos al mercado por la decisión de un algoritmo de valoración capaz de definir su precio de salida.

Esta primera aplicación del uso de inteligencia artificial en el sector inmobiliario, impulsó a otros inversores y compañías a utilizar dicha herramienta de cálculo; o en simultáneo a muchas otras firmas a crear las propias tomándola como base. Entonces… ¿qué funciones debían proporcionar y cuáles elementos debían tener en cuenta los algoritmos desde la citada y exitosa negociación para realizar un cálculo certero?

  • Examinar y concluir en las características físicas de los inmuebles
  • Valorar el precio potencial de la unidad en cuestión (en base al conocimiento del mercado regional)
  • Incluir una base de datos del mercado nacional
  • Evaluar las eventuales probabilidades de desastres naturales zonales

inteligencia artificial en el sector inmobiliario
Inteligencia artificial en el sector inmobiliario

Dos herramientas de IA en el real estate

Dar un paso al frente respecto a los avances tecnológicos fue una acción que mucho valor y energía les ha insumido a los antiguos directivos de las principales agencias inmobiliarias a nivel mundial. Es que el real estate ha sido hasta hace apenas una o dos décadas de los más conservadores a nivel mundial. Incluir a la inteligencia artificial en la toma de decisiones en base a cálculos (vamos, a las matemáticas) fue una idea rechazada de plano y valorada en base a riesgos que han elegido tomar otros.

Poner en manos de un robot una campaña publicitaria parecía un cuento más de Orwell. Sin embargo eso ocurrió. Veamos algunos claros ejemplos y seguramente recaerás en que tu agencia está utilizando la inteligencia artificial de modo cotidiano, acaso de casualidad.

Chatbot

El asistente virtual puede ser una experiencia de avanzada y que incremente positivamente los valores de satisfacción del cliente. A su vez, estos “colaboradores virtuales” permitirán que una consulta que nunca hubiera sido efectuada sin su presencia en tu plataforma digital hoy concluya en una negociación exitosa.

Campañas en redes sociales

Facebook (con todas sus filiales o aplicaciones de uso masivo dentro) es una vital y permanente generadora de inteligencia artificial aplicada al comercio. El sector inmobiliario lo utiliza en todas y cada una de sus campañas publicitarias; permitiéndote seleccionar el tipo de usuario que verá tu promoción.

Desinformación a la orden del día

Si eres un agente inmobiliario conocedor del paño, conocerás seguramente una máxima del sector que reza “internet no vende propiedades sola”. Pocas cosas más ciertas que esta frase. Detrás de la inteligencia artificial hay personas que a su vez también están involucrados en un negocio. Como tales tienen sus propios intereses.

Una buena forma de estar bien informado respecto al uso de inteligencia artificial para tu agencia es conocer a fondo a tu cliente ideal antes de programar tus campañas digitales inteligentes. De este modo, evitarás que tu desembolso en presupuestos promocionales sea malgastado y evitarás que usuarios para nada interesados en realizar cualquier transacción deban cruzarse con tus avisos.

Para ti… ¿Es trascendental la aplicación de inteligencia artificial en el sector inmobiliario? Nos encantaría conocer tu opinión.

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El real estate es considerado desde siempre como uno de los sectores comerciales con mayor capacidad en oferta de empleos. En sus diversas gamas de micro circuitos que lo conforman o denominados “satélites” se ha caracterizado desde su formación hasta nuestros días en ser un generador de puestos de trabajo de gran magnitud. Desde empleos con máximos requisitos profesionales como arquitectos, asesores, peritos legales, abogados, contadores; hasta los más diversos oficios en personal de maestranza, fontaneros, albañiles y administrativos rasos hallan año tras año en el business de los bienes raíces su lugar en el mundo. Asimismo podría afirmarse que es uno de los más prometedores circuitos para aquellos jóvenes en búsqueda de una salida laboral ligado a lo tecnológico que les permita vivir realmente a gusto, dados sus buenos ingresos. En este artículo de Oi Real Estate veremos algunos entre muchos perfiles inmobiliarios para búsqueda de empleo.

De toda crisis emerge una oportunidad

El sector inmobiliario hace gala de esta máxima, acaso como ningún otro alrededor del globo. Incluso ha sabido superar con creces (y siempre hablando desde las generalidades) el durísimo golpe que le generó la pinchadura de la burbuja inmobiliaria americana, a mediados de la primera década de este siglo; y también la tremenda afronta que le generó la irrupción de la pandemia COVID 19 durante 2020. Esta última, obligó al circuito del real estate a permanecer en pausa en un lapso prolongado de casi en un año calendario completo ¿Qué otro sector pudo recomponerse tan rápidamente como el de los bienes raíces?

En este sentido no debemos olvidar que en aquel primer período de freezamiento como consecuencia de las medidas restrictivas a la movilidad fueron muchos los profesionales o trabajadores de oficio del real estate que fueron despedidos de sus puestos de trabajo; cientos de agencias se vieron obligadas a decir adiós al circuito y bajar sus cortinas de forma definitiva. Sin embargo, apenas recuperadas las chances de vuelta al ruedo inmobiliario, el mismo sector se ocupó -tal vez como nunca antes- de recuperar aquellos empleos que fueron abruptamente eliminados poco tiempo antes. El repunte y las exigencias del mercado así lo exigieron.

Hoy día muchas agencias u oficinas de servicios inmobiliarios se encuentran a la búsqueda de nuevo personal para reforzar las plantillas ¿Cuál será entonces el perfil indicado a tu preferencia y en tu objetivo de introducirte en el circuito comercial realtor?

Perfiles inmobiliarios para búsqueda de empleo

Veamos entonces cuáles son esos perfiles inmobiliarios para búsqueda de empleo, si lo que piensas es incorporarte al sector:

Agente inmobiliario

Las labores de un agente inmobiliario puesto en acción alternan los más variados ribetes:

  • Actividades comerciales internas de la agencia.
  • Recursos de marketing (tracción y atención al cliente).
  • Papeleo legal.
  • Tasaciones y valoraciones de unidades.
  • Exhibiciones de propiedades.

Su perfil es de características definitivamente proactivas. Si eres de los que se adelantan a los problemas o los ven venir antes de tenerlos a cuestas, entonces este podría ser tu próximo empleo.

La principal ventaja del empleo como agente inmobiliario radica en poder comenzar a recorrer sus caminos desde cero; sin una experiencia previa. Por tanto, es más que recomendable como primer trabajo.

Consultores

Ser un consultor inmobiliario requiere de un conocimiento avanzado en el real estate general; pero sobre todo en el zonal o regional. En este sentido, se supone que un consultor deberá poder desempeñar sin inconvenientes cualquier tarea asignada a un agente inmobiliario, aunque su perfil es considerado netamente profesional. De tal modo, una especialización determinada en un consultor en bienes raíces puede ser fundamental para marcar la diferencia en un plano netamente competitivo.

Desde las agencias en búsqueda, se prevé que el perfil de un consultor inmobiliario sea el de un individuo con gran vocación hacia el espectro comercial; con ánimos de descubrir cómo posicionar a la compañía entres las firmas líderes del mercado.

Técnicos del sector

Existen sendos componentes técnicos en el rubro inmobiliario. A pesar de no estar específicamente ligados al real estate propiamente dicho; sus aportes son vitales a la conformación integral y funcional del sector. Estamos hablando de profesiones satelitales al business de los bienes raíces; como puede ser un arquitecto, un tasador, un paisajista, restaurador o directamente pequeñas, medianas y grandes empresas constructoras (con la generación de puestos de trabajo que cualquier reforma o edificación desde pozo implica).

Muchos de aquellos profesionales han encontrado en el sector inmobiliario el mejor sitio donde desarrollarse como tales. Son requeridos de forma recurrente y en gran medida por agencias, franquicias y agentes autónomos de todo el mundo.

Area legal

Contadores, abogados y economistas también tienen espacio reservado (y casi de privilegio en el real estate). Estaremos de acuerdo en que la compraventa y alquiler de propiedades es una acción comercial que nunca resultará obsoleta. Y al respecto, las normativas legales son permanentemente alteradas y modificadas.

Imaginarás que convertirse en un perito inmobiliario de prestigio no es para cualquiera; requerirá de mucha experiencia y vasto conocimiento en el sector.

Blockchain

El surgimiento de las criptomonedas, su instalación y protagonismo en la actividad comercial en bienes raíces es definitivamente una realidad. En este sentido, ser un hábil experto en blockchain puede colocarte en una situación de privilegio en el mercado inmobiliario. Su preponderancia en el sector aún no tiene techo.

Si eres un apasionado de la tecnología y los cambios en los mercados económicos; y guardas ciertos conocimientos en blockchain estate alerta: puede que este sea uno de los puestos más solicitados por las agencias inmobiliarias en menor tiempo del que imaginamos.

¿Cuál es el tuyo entre los muchos perfiles inmobiliarios para búsqueda de empleo? Nos encantaría conocer tu opinión en la bandeja de comentarios.

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Entre los muchos mecanismos de marketing inmobiliario que atañen partes humanas y partes tecnológicas en mitades similares, podríamos señalar a dos que son de significativa relevancia por sobre el resto. Nos referimos a las campañas de newsletters y a los blogs inmobiliarios. Si bien el newsletters le saca varios cuerpos de ventaja al blog a niveles temporales (el newsletters data de finales de siglo pasado) ambos gozan al día de hoy de una aceptación general. Pocas agencias inmobiliarias u oficinas de servicios en bienes raíces que se precien de tal se darán el lujo de no contar con ellas entre sus principales estrategias de tracción clientelar. En este artículo de Oi Real Estate, veremos entonces cómo crear contenidos inmobiliarios atractivos; como siempre, hablando en el idioma del marketing. Te invitamos a leer hasta el final para comprender mucho más.

¿Qué función cumple un blog inmobiliario?

El blog inmobiliario puede cumplir múltiples funciones. Acaso podamos resaltar una esencial como lo es la de captación de nuevos clientes. En definitiva, esa misión se le encomendó en horas de incorporarlo al mercado comercial. Sin embargo, no deberíamos perder de vista que esta actual modalidad publicitaria nació primitivamente como un elemento digital destinado a la divulgación de opinión; allá a mediados de la década de los años 90 y acompañando la expansión de internet.

Por ello y considerando el potencial del que dispone todo medio de difusión en sí mismo, considerarlo meramente como una herramienta de tracción de leads sería desaprovechar su alcance. Un blog es una posibilidad de difundir testimonios y alzar la voz en el circuito, con la que cuentan tanto las grandes agencias como la pequeña oficina inmobiliaria comandada por un solo agente autónomo. La chance de hacerse visible y de (justamente) comunicar está ahí, al alcance de la mano.

Por tanto, un medio de comunicación siempre será un medio de comunicación ¿Puede servirte como aspiradora de consultas que eventualmente derivarán en diligencias? Seguro que sí. Pero no por ello vale la pena destinar un blog exclusivamente a ello.

¿Qué función cumple un newsletter?

En similitud con el blog inmobiliario, un newsletters puede cumplir funciones similares. Esto es, llevar noticias inmobiliarias y ofertas a individuos ligados a tu agencia estrictamente desde lo comercial, así como también mantener viva y trascendente en el tiempo tu presencia digital.

En este sentido, la ventaja con la que cuenta el newsletters respecto a su primo lejano, el blog, será su capacidad de prolongar el contacto directo con el cliente, más allá del resultado de una negociación ¿Sabías que una fidelización del cliente moderno llevada a cabo a conciencia casi siempre conduce a una nueva negociación? Piénsalo.

En ambos casos

En conclusión, un detalle emparenta a estos dos poderosos elementos de marketing, desde lo visual y desde lo funcional para que el resultado de su aplicación sea positivamente el esperado: la creación de contenidos de calidad. No obstante, mantener un newsletters y un blog inmobiliario en actividad diaria no es tarea sencilla. Al día de hoy y con tanta información disponible con solo saber dónde buscar, esta tarea es mucho más accesible que lo que suponían las primeras incursiones en este camino comunicacional. Veamos entonces cómo crear contenidos inmobiliarios atractivos para tus blogs y newsletters.

Crear contenidos inmobiliarios atractivos

El marketing de contenidos es casi una obsesión para los expertos en ventas de todos los ámbitos. El sector inmobiliario por supuesto, no iba a ser una excepción a esta regla. En un comienzo, si piensas en tener tu medio de difusión en el sector, crear contenidos relevantes para tus newsletters o blog inmobiliario, que logren concertar la atención del lector o el colega, implicará un esfuerzo similar al necesario para comenzar a girar los engranajes de un periódico.

Contenido listo para ser compartido

El sector inmobiliario, no por muy fuerte o establecido, dejará de sufrir vaivenes en tendencias y noticias. Lo bueno para el creador de contenidos es que sus noticias suelen ser de interés público general. Procura entonces que tus notas o artículos estén encarados de una forma amena y que cuenten con la vigencia necesaria para que quien lea desee compartirlo con un familiar o amigo.

Asimismo, si te concentras en un blog o newsletters “hacia adentro” de la industria (es decir, netamente técnico) el lenguaje a utilizar deberá ser otro, acorde a la circunstancia. Esfuérzate en conseguir entrevistas y la denominada “palabra autorizada” ¿A qué agente inmobiliario le desagrada hablar de sí mismo o contar sus claves del éxito, sino recomendar a qué errores estar alerta? Encontrarás cientos de testimonios atractivos que valdrá la pena reflejar en tu blog o newsletters técnico, aunque la captación de leads quedará algo relegada en este objetivo.

¿Cuál es tu nicho?

La identificación previa del buyer persona es esencial al momento de encarar cualquier campaña publicitaria que implique presencia en internet. Si tu blog o campaña de newsletters será dirigida de forma exclusiva a un público clientelar, será preciso entonces tener muy definido cuál es.

Muchos agentes inician un blog cometiendo el error de no conocer a ciencia cierta cuál es su nicho de clientes; por lo que terminan desanimándose en pocas semanas, acaso al percibir que el esfuerzo en llevar adelante dicho proyecto no está conduciendo al puerto deseado. Verás que si tienes detectado de antemano al buyer persona de tu agencia u oficina de servicios en bienes raíces, todo será cuesta abajo.

Alerta: plagio a la vista

Copiar y pegar textos y que esto no tuviera consecuencias sería el sumun de todo bloguero. Sin embargo, los principales buscadores (vamos, Google) identifica fácilmente y sanciona con duras multas a quienes se atrevan a utilizar el CONTROL C + CONTROL V como no sea para citar un testimonio. La pena puede resultar en una baja considerable en tu posicionamiento en internet; al punto de perderte en el limbo de las páginas nunca visitadas; y en algunos casos prohibir directamente tu visibilidad.

El posicionamiento es vital para tu blog y en este sentido, se trata de un riesgo que una campaña de newsletters nunca correrá.

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La carrera por brindar un mejor servicio inmobiliario es con el tiempo más y más feroz. Con excepción de esa media docena de mega tanques del real estate (conocidos por todos) instalada intrínsecamente como líderes del sector, el resto de las agencias se encuentra en un nivel de relativa paridad en cuanto a posibilidades de acceso a la nueva tecnología, acaso como nunca antes en la historia del negocio en bienes raíces ¿Cómo marcar una diferencia que logre posicionar en el superpoblado circuito primero y transformar luego a tu oficina de servicios en una de las preferidas de la clientela? Acaso hoy esa respuesta esté en descubrir cuáles tecnologías aplicar en tus estrategias de ventas y por supuesto cómo hacerlo. Por ello, en este artículo de Oi Real Estate, veremos 4 tecnologías clave para tu inmobiliaria.

Cómo aprovechar el viento de cola tecnológico

Numerosos elementos tecnológicos se suman temporada a temporada y son siempre bien recibidos por los mercados comerciales en general. El sector inmobiliario se destaca desde el comienzo de la era digital por incluir en sus estrategias de ventas los más innovadores software y dispositivos; readaptándolos y tomándolos como propios. Se trata de algo característico del circuito.

Sin embargo, la llegada de la pandemia COVID 19 provocó la forzada intromisión por parte de sendas aplicaciones y tecnologías; con el mero fin de que el circuito inmobiliario pudiera al menos subsistir. Si bien en el transcurso de aquellos primeros meses de 2020 no pudieron evitarse el cierre de gran cantidad de agencias inmobiliarias alrededor del mundo; lo cierto es que muchas otras han sobrevivido e incluso repuntado hasta mejorar sus niveles de ventas previas a la incursión del virus.

Esto no es una casualidad ni mucho menos; y en gran medida dichos índices en supervivencia de las oficinas de servicios inmobiliarios se han visto beneficiados por el perfeccionamiento de ciertas tecnologías que así lo dispusieron ¿Cuáles son entonces esas tecnologías de las que hablamos y que como suele decirse “han llegado para quedarse”? Veremos 4 tecnologías clave para tu inmobiliaria.

4 tecnologías clave para tu inmobiliaria

Si bien ninguno de estos cuatro elementos, que consideramos indispensables hoy para una agencia moderna e innovadora, podrían considerarse como verdaderamente originales o “novedosos”, según el uso que el sector inmobiliario les ha dado, fundamentalmente desde la irrupción de la pandemia. El hecho de que al día de hoy continúen en funcionamiento y sean recurrentemente incluidos en las tácticas de ventas cotidianas habla de lo positivo que han resultado para el mercado.

El uso del dron

Resultan asombrosos los beneficios que pueden obtenerse de los dispositivos dron, volcados al sector inmobiliario. Su éxito comercial ha provocado que estos aparatos cuenten con modelos de utilidad casi exclusiva para cada circuito comercial y el business de los bienes raíces los ha recibido con los brazos abiertos.

Hoy día, con una inversión realmente mínima (tan mínimos como los conocimientos que debes poseer para manejar uno) puedes hacerte de un dron tan diminuto como un teléfono móvil; y a la vez lograr imágenes de gran impacto visual. Ideal para publicidades y tomas aéreas de propiedades, ya son utilizadas de forma habitual; sobre todo por las agencias abocadas a la compraventa de viviendas de lujo.

El blockchain

Corre el año 2022. Ningún blog inmobiliario o plataforma volcada al negocio de los bienes raíces puede pasar por alto el tópico Blockchain entre sus servicios de información. Dicha tecnología se impuso casi por sí misma con el impacto de las transacciones o métodos de inversión a pequeña, mediana y gran escala a través de las criptomonedas.

Una de sus funciones primordiales es la de ofrecer un registro de acuerdos y operaciones absolutamente descentralizado. Por un lado, su aplicación brinda operaciones digitales más transparentes; por el otro se utiliza para mantener actualizados ciertos registros de una propiedad, pudiendo seguir los vaivenes del sector en tiempo real y desde cualquier dispositivo; sin importar el punto geográfico en el que te encuentres.

La imposición del CRM

Las compañías desarrolladoras de CRM inmobiliario se han vuelto uno de los aliados más utilitarios, tanto para la pequeña oficina de servicios realtor como para las mega compañías líderes del circuito. La implementación de estos programas, aplicaciones o software disponen de decenas de usos, a cual más valioso.

Una de sus funciones más relevantes consiste en su capacidad de identificar, ordenar y clasificar los ingresos de leads; y acompañar a estos durante el tránsito hacia la conversión en prospecto. Además, es fundamental para cualquier equipo de planificación, y se ha vuelto un elemento vital en aspectos de importancia como la fidelización del cliente. Podría decirse que con un CRM inmobiliario los niveles de contacto con la cartera clientelar post negociación están asegurados.

Realidad virtual e internet de las cosas

Los tours guiados en 3D son al día de hoy una herramienta que acaso apuntará una diferencia sustancial entre tu agencia y su competidora más directa. Con un buen móvil de mediana gama y una aplicación descargada en él; ya estarás en condiciones de ofrecer una visita integral y virtual a una propiedad, pudiendo el interesado encontrarse del otro lado del mundo. Si bien los tours guiados en 3D no garantizan una venta concreta, sí son un excelente puente de ingreso previo a una visita con probabilidades de convertirse en una diligencia.

Por último, recomendar a tus clientes incorporar elementos ligados a la internet de las cosas, suele acelerar una venta a niveles impensados. En su conjunto, muchos de estos elementos tecnológicos conforman la tan de moda domótica hogareña; y es uno de los aspectos que más llaman la atención de los interesados a la hora de adquirir una propiedad.

Termostatos integrales que mantienen la temperatura fresca o cálida de los ambientes, según la estación del año y el clima exterior; así como potentes (aunque apenas detectables a la vista) sistemas de seguridad y alarmas inteligentes, son solamente algunas de sus múltiples utilidades.

Hemos visto 4 tecnologías clave para tu inmobiliaria ¿Cuál crees que podríamos sumar a este grupo considerado como “indispensable” para mejorar tus niveles de ventas? Nos encantaría conocer tu opinión como conocedor del paño.

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Para el agente inmobiliario moderno estar actualizado en materia de satisfacción al cliente hoy es mucho más complejo que ayer. Las preferencias del cliente inmobiliario se abren en un abanico de opciones tan amplio, que siempre puede parecer que estarás a punto de perderle el rastro ¿Qué busca el cliente? Sin embargo, un tópico se despega del resto en cuanto a cuáles son los factores más tenidos en cuenta por los potenciales prospectos: la sostenibilidad y el respeto por el medioambiente. En este sentido, los números actuales contextualizados son sorprendentes y han logrado transformar a la onda verde en una verdadera tendencia en auge. En este artículo de Oi Real Estate veremos cómo se relacionan hoy el cliente inmobiliario y la sostenibilidad en nuestros tiempos. Te invitamos a continuar leyendo hasta el final la nota para comprender mucho más sobre este interesantísimo tema.

¿Qué busca el eventual comprador?

Comencemos por el principio. Desde siempre España se ha caracterizado por ser un país de propietarios. Introduciéndonos en esta perspectiva, más del 50% de los compradores se encuentran a la búsqueda de casas a estrenar, mientras que un 48% lo hacen en torno a viviendas de segunda mano. Esta paridad no es ninguna novedad en nuestro mercado realtor.

Por parte de aspirantes a viviendas recién construidas y también en aquellos que prefieren una casa usada, durante la última década se observó un leve incremento en sus observaciones en franca disconformidad respecto a muchas de las propiedades exhibidas. “Esta casa es poco sostenible” se transformó entonces en un comentario que pasó de incipiente a recurrente.

Atrás ha quedado definitivamente la época en la cual el sector inmobiliario perpetuaba al cliente a un par de opciones en compra o venta. Hoy día, hallamos que es el mercado quien varía según las preferencias de la clientela, que al fin y al cabo son personas con todo derecho a exponer sus preferencias, sin importar cuán cambiantes sean. El sector inmobiliario, por ende, cambia con el cliente. Y si este se muestra más interesado que nunca por el respeto medioambiental, el real estate irá en ese sentido por ofrecerle lo que está buscando.

Diferencias entre casas sostenibles nuevas y las usadas

Existe una sutil diferencia entre las propiedades usadas y las casas a estrenar, si hablamos de sostenibilidad. Una propiedad nueva estará planificada en base a requisitos actuales en niveles de eficiencia y en materia energética; mientras que una casa de segundamano dependerá de la antigüedad de su obra para programar las obras que la transformarán en una casa verde.

Según un informe realizado por el prestigioso sitio de consulta Fotocasa, del 48% de los españoles interesados en una propiedad usada el 90% planea volcar una porción importante de su inversión a realizar reformas en la unidad. De estos 9 de cada 10, nada menos que el 82% considerará dichas reformas orientadas al factor sostenible ¿No te parece sorprendente?

Al tope de las preferencias en inversión particular

Entonces… ¿En qué elementos sostenibles decidirá invertir el pequeño inversor particular respecto a las reformas edilicias de su próximo hogar? Veamos algunos puntos a tener en tu consideración; acaso vale la pena adelantársele al cliente y propiciar al dueño vendedor estas reformas; en la previa a una salida al mercado:

Electrodomésticos de avanzada y sostenibles

Cada vez menos unidades llegan a la venta desprovistas de electrodomésticos. Sin embargo y en este mismo sentido, muchos son los nuevos propietarios que prefieren encargarse del equipamiento, si aquellos aparatos que están incorporados al precio del inmueble no contaran con las nuevas disposiciones energéticas y al bajo consumo de energía eléctrica. Se calcula que más de 6 de cada 10 nuevos propietarios apuntan a esta inversión en dispositivos de este tipo (desde refrigeradores, lavarropas, acondicionadores de aire, etc. hasta los pequeños electrodomésticos de uso cotidiano como rasuradoras o batidoras de cocina).

Luz natural y agua

A su vez, más de 7 de cada 10 se ha propuesto encarar reformas que le permitan a la unidad contar con nuevas entradas de luz natural y disminuir así el consumo energético. Casi todos estos interesados, compartirán dichos gastos en alteraciones a los circuitos de agua caliente, con el mismo fin.

Sobre viviendas a estrenar

En ese 51% de interesados en comprar viviendas nuevas, encontramos que 9.5 de cada 10 considera como prioridad que la unidad cuente con los más avanzados criterios de sostenibilidad. En este campo, casi el 70% ve indispensable que su próximo hogar disponga de fuentes de energías renovables; y más del 60% pretende que sus electrodomésticos apunten a la eficiencia energética.

Ahondando más en el tema (y siempre según el informe de Fotocasa) notamos que 6 de cada 10 compradores señalarán vital en su elección un correcto sistema de ventilación y que más de 5.5 de cada 10 adquirirá o no una propiedad según su orientación (también por factores netamente ligados a la luminosidad natural).

Estos datos, poco y nada tienen que ver con los que hasta hace una década ubicaban a la sostenibilidad en un sitio rezagado respecto a otros caracteres; como cercanías a lugares de relevancia (colegios, centros comerciales y de ocio) o sistemas de seguridad de última generación (lo que hoy llamamos domótica del hogar).

¿Un futuro netamente verde?

Hemos comprobado la buena relación que mantienen el cliente inmobiliario y la sostenibilidad en el sector inmobiliario. Por tu lado, como agente realtor… ¿Consideras a las viviendas sostenibles o verdes como parte preponderante en tu cartera de ofertas? ¿O por el contrario crees que se trata de una moda pasajera? Nos encantaría conocer tu opinión en la bandeja de comentarios al pie.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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