Autor

Daniel Redacción

Explorar

Las compañías constructoras e inmobiliarias más influyentes, así como los medios especializados en el sector inmobiliario en España y toda Europa, se aúnan en un concepto: el build to rent llegó para quedarse. Las razones son muchas y de las más variadas. Acaso todas confluyan en la noción de que construir para alquilar acaso fue una de las herramientas más auspiciosas del mercado para salir de la crisis de la pandemia COVID y de la incertidumbre que provoca el conflicto bélico en Europa del Este. La realidad es que muchas corrientes de marketing exitosas en bienes raíces hasta antes de la pandemia son actualmente relegadas, mientras que otras cobraron un auge fenomenal y el build to rent es una de ellas. En este artículo de Oi Real Estate, veremos qué rol ocupa el build to rent y el inicio de una era como tendencia inmobiliaria. ¿Nos acompañas?

¿Sabes puntualmente qué es el Build To Rent?

El concepto build to rent se basa por definición en la construcción de inmuebles concebida específicamente con el fin de ser alquilados. Este modelo de ventas ha logrado imponerse frente a muchos otros, pensando siempre a un futuro de mediano plazo. Constructoras y agencias inmobiliarias, así como pequeñas cooperativas de viviendas, han volcado sus expectativas económicas en esta estrategia; tanto que posicionaron al build to rent como tendencia inmobiliaria principal.¿Se trata de un concepto de moda?

La venta de inmuebles “desde el pozo” no puede considerarse como un concepto nuevo o a prueba. Por el contrario, es una estrategia que data de varias décadas, con éxito de relevancia en países con situaciones inflacionarias estables; o en épocas de crisis o de post crisis económicas. De esta manera, sin estar seguros de haber dejado atrás la pandemia COVID 19, podríamos aseverar que el build to rent se ha transformado en una forma de inversión, por parte de aquellos clientes que prevén inalcanzable la chance de comprar una vivienda.

¿A qué clientes está dirigido hoy el Build To Rent?

Como agente inmobiliario, debes conocer quiénes se sienten más atraídos a este concepto de ventas, más allá de las agencias que comprarán las propiedades. El build to rent como tendencia inmobiliaria, tiene atrae finalmente el interés de los clientes en rango etario entre 25 y 45 años. La inestabilidad y la creciente precarización laboral, provoca en cada rincón del globo que quienes conservan aún un empleo regular, busquen la alternativa más conveniente, proyectando a futuro medio.Son (además de las agencias), los más jóvenes quienes deciden entrar en el build to rent apostando su inversión, lo que para tu actividad como asesor en bienes raíces, es un hecho a tener en cuenta. Deberías aprovechar las ventajas comunicacionales de proponer esta diligencia inmobiliaria a quienes (generacionalmente hablando) son más receptivos a conversar sobre un techo futuro.

El Build To Rent y el inicio de una era

Si bien existen ya muchos proyectos de build to rent en funcionamiento activo, este 2023 está vaticinado como el año en que más propiedades construidas para alquilar finalmente serán entregadas a sus inquilinos para ser habitadas. Para muchos, se trata del inicio de una nueva era en el real estate, ya que de aquí a final de década se aguarda que miles de proyectos alrededor del mundo logren masificar el concepto hasta convertirlo en el éxito comercial para el que fue planificado en su momento.Contra lo que pudiera imaginarse, el modelo build to rent ha sido modificado en unos pocos aspectos al respecto de su versión modelo siglo XX.

Es más, sus modificaciones más marcadas pasan más por cómo es ofrecido a qué es lo que tiene para ofrecer. Las compañías encargadas de generar inversiones en ladrillos, han sabido valerse de los más atractivos y convocantes formatos digitales (como sitios y blogs inmobiliarios) para al fin lograr su cometido.Dicho objetivo, abría hasta antes de la pandemia, un duro debate en el mercado: convencer a las nuevas generaciones acerca del valor de volcarse a una opción de alquiler posible de pagar.

Datos comprobables

Remitámonos a información certera. España tiene en marcha la construcción de cerca de cien mil viviendas, todas ellas en el marco del build to rent. Los resultados de este informe, arrojan resultados llamativos, aunque predecibles: más de la mitad de esas edificaciones se levantan solamente en Madrid.Las voces expertas, suponen que estos desarrollos tan centralizados no serán para nada suficientes en horas de cumplir con la hipotética demanda. ¿Tendrán el coraje las inversoras de arriesgarse a introducir al build to rent en un sentido más federalizado?

El mejor entre muchos modelos

Todo asesor en bienes raíces debe conocer a fondo las tendencias del momento. Dentro del modelo build to rent, las cooperativas de viviendas se proyectan como las más populares y ventajosas para aquellos pequeños inversores y futuros moradores de estas viviendas en alquiler. Si hablamos sobre el build to rent y el inicio de una era, respondamos una serie de breves interrogantes respecto a cómo justifican las cooperativas el estar un paso adelante:

¿Por qué se trata del mejor método?

Porque ofrecen las posibilidades más sensatas de pago y entrada a ocupar la propiedad. También brindan hipotecas accesibles y transparentes ya desde antes de acceder al plan. El coste de entrada que suelen manejar las cooperativas y proponer a las agencias y asesores, está en un promedio tan solo del 20% del valor estimado de la propiedad.

¿Cuánto tiempo tiene el inversor inmobiliario para pagarlo?

El lapso de pago de una entrada en el modelo build to rent se calcula entre dos y tres años. Ese tiempo es el convenido entre la promotora y la constructora, desde el pozo hasta la entrega de llaves.

¿Cómo se completa el Build To Rent?

Una vez entregadas las llaves, el inversor podrá poner en alquiler la propiedad, asumiendo la hipoteca y abonándola mensualmente a través del alquiler de sus inquilinos. Claramente, es una opción fácil y que ofrece una salida reactiva a un mercado que ha permanecido paralizado durante un año completo.

Riesgo a corto plazo

Las inversoras y cooperativas inmobiliarias (quienes ofrecen las mejores posibilidades de sumarse al build to rent) aseguran que el 2022 no puede haber sido mejor para este modelo de negocio. Muchos más convenios entre una cantidad considerable de promotores e inversoras ya están cerrados.La estabilidad del sector se ha vuelto excesivamente prolongada (y casi detenida en el tiempo, allá a comienzos de 2020). Esto ha provocado el cierre de incontables agencias. Asimismo, ha implicado la búsqueda de otros caminos por parte de cientos de agentes inmobiliarios

La adquisición de viviendas para alquilar por parte de agencias inmobiliarias o pequeños inversores, se ha vuelto indudablemente la estrategia estrella del real estate post crisis. ¿Logrará esta modalidad de ventas inyectar al sector la adrenalina suficiente como para retomar al fin su curso de éxito habitual?

Hemos visto al build to rent y el inicio de una era en materia de bienes raíces. Si tienes tu opinión sobre este modelo de negocio, nos encantaría conocerlo en la bandeja de comentarios.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Te invitamos a suscribirte a nuestras redes y enterarte de nuestras promociones y novedades del mercado inmobiliario:

Oi Real Estate

A través de diferentes artículos, solemos subrayar y detenernos en lo vital que implica aprender a escuchar al cliente inmobiliario. Guiarlo desde el comienzo hasta el final de la diligencia y mantenerlo alejado de los eventuales problemas que puedan presentarse. Los conflictos como productos de tentativas de fraude a los que este debería enfrentarse si se encontrara desprevenido, suelen ser motivo traumático para los asesores en bienes raíces novatos. A pesar de ser conocidos tanto por los agentes inmobiliarios como por la clientela, los estafadores siguen cobrándose víctimas, año tras año. En este artículo de Oi Real Estate, repasaremos cómo prevenir fraudes inmobiliarios y alertar a nuestros clientes para aprender a evitar estafas. Te invitamos a continar leyendo hasta el final para conocer mucho más. ¿Nos acompañas?

Estafadores habilidosos o clientes distraídos

A menudo te encuentras con clientes que, antes de contratar tus servicios como agente inmobiliario, buscan asesoría de base a los conocimientos que dejas entrever durante la primera entrevista. Hay decenas de consejos para ofrecerle a un cliente desconocedor del mundo de la compra venta de inmuebles. Entre ellos, los referidos a aprender a evitar estafas inmobiliarias de todo tipo.

No consideres estas preliminares conversaciones con el potencial cliente como una pérdida de tiempo. Por el contrario, un interesado ya alertado en vender o alquilar su unidad suele decidirse por contratar un asesor en bienes raíces que lo libere de peligros que en definitiva desconoce. Demostrar que conoces el campo en el que te mueves a diario puede ser clave para un futuro vínculo en base a la confianza.

Primeras verificaciones a tener en cuenta

Existen muchas verificaciones que deben ser tenidas en cuenta, al momento mismo de comenzar una búsqueda inmobiliaria. Advierte al probable cliente interesado en comprar un inmueble sobre la correcta verificación en las regulaciones certificadas de una propiedad. Certificados de calidad energética faltantes, que comprueban la habitabilidad de una propiedad, así como actas de sucesión de escrituras desactualizadas, pueden ralentizar un trámite de compra venta mucho más allá de lo deseado o lo calculado por el cliente.

Esto no implica necesariamente una estafa. Pero, aunque suene antipático, es preciso detectar si un propietario se encuentra debidamente autorizado para vender su inmueble dentro del marco regulatorio legal pertinente. Siempre recuerda que las regulaciones en materia inmobiliaria suelen tener significativas variaciones entre regiones cercanas, incluso linderas.

Revisar las escrituras al detalle

Las escrituras de una propiedad a la venta u ofrecidas en alquiler deben cumplir con una serie de requisitos. Entre los básicos y elementales, está el asegurarse de que la unidad concuerde fielmente a la identidad del vendedor y que éste coincida plenamente a la ofrecida al instante mismo de la concreción del contrato. La concordancia entre la identidad que figura en la escritura y la identificación al día del vendedor debe ser absoluta, transparente y libre de toda sospecha.

Cómo prevenir fraudes inmobiliarios

Es muy corriente que los peligros de fraude se oculten detrás de sucesos que el interesado en comprar o alquilar da por ciertos. De hecho, un fraude se trata de eso. Pero a veces, las estafas más elementales, logran engañar al más cultivado de los clientes. Entre las ventajas y facilidades que ofrecen las plataformas digitales, están las de poder publicar una propiedad sin pedir demasiadas pruebas de identidad al sujeto que oferta. De esta forma, cualquiera puede publicar cualquier cosa.

Asegurarse fehacientemente de que una propiedad en oferta existe, ya sea para su venta o alquiler temporal en sitios turísticos, es lo primero a lo que debe avocarse un cliente en búsqueda. Este tipo de fraudes es mucho más común de lo que parece, y concierne también al punto anterior. Alerta al cliente sobre lo fundamental de identificar a quien está ofreciendo una oferta digital y de que pueda comprobarse la conexión entre esa propiedad publicada y una persona real.

Reservas de unidades fantasmas

Otro de los fraudes más corrientes y que nunca han pasado de moda, son los de pedidos de anticipos para “reservar” una propiedad, sin ofrecer ninguna garantía. Incluso accediendo a conocer personalmente al eventual ofertante, un cliente desprevenido podrá caer en la tentación de reservar una vivienda sin pedir una garantía oficial y entregando sumas considerables de dinero por ello.

Los más frecuentes casos de estafa son propiciados por los sujetos más simpáticos del mundo. El cliente, en su buena fe, no puede concebir un fraude así. Lo cierto es que hay quienes se dedican a esta tarea en lo cotidiano, que funciona si -y solo si- tienen del otro lado una persona que confíe en ellos. Como agente inmobiliario, sabes que en un negocio donde se realizan movimientos millonarios y en el que está en juego el sitio donde vivirá una persona y su familia, poco importa si el ofertante aparenta ser un hombre de confianza o un profesional instruido.

Lo único que importa a cada paso en el negocio inmobiliario, son las garantías legales y reguladas. Tú sabes cuáles son. Hazle por tanto saber a tu eventual cliente, que no está obligado a conocerlas y que es parte de tu trabajo.

¿Qué tanto conoces al interesado en comprar?

Cuando hablamos de conocer a aquel con quien estamos cerrando una diligencia de estas características, hablamos de chequear firmemente de quién se trata. Una vez que se ubica al ofertante como “persona real”, el cliente debe asegurarse de que lo sea también en el ámbito legal y económico. ¿Puede recibir transacciones? ¿Puede hacerlas? ¿Cuáles son sus ingresos promedio? ¿Cae sobre él algún tipo de embargo? Conocer sus aptitudes jurídicas es primordial para llevar adelante una negociación transparente.

Puede que el cliente encuentre muy barata una propiedad a la venta, y que esto lo motive a encarar esa irresistible oferta. Revisando los precios regionales, se debe siempre desconfiar de un excesivo bajo coste. Esto es algo que tú, como asesor en bienes raíces, conoces a la perfección: el estado actual del mercado. Aprender a evitar estafas inmobiliarias, implica también estar al día acerca de los movimientos promedio del negocio. Es otra ventaja que tienes sobre el cliente y este lo notará enseguida.

Impuestos y servicios al día

Por último, muchos no consideran un fraude el enterarse luego de haber adquirido una propiedad, que esta es una gran deudora de impuestos y servicios. Sin embargo, lo es. A la hora de comprar una vivienda, el cliente debe asegurarse de que todos y cada uno de los impuestos y servicios (como agua, u otros impuestos municipales según la región), estén al corriente.

En su defecto, debe enterarse antes de firmar cualquier contrato si la propiedad es deudora y en qué medida. ¿Por qué? Pues porque hay muchas zonas cuyas leyes obligan al “propietario actual” de una vivienda a estar al día y libre de deudas, y no así a saldarlas a quien vende. Son deudas que transcurren de propietario a propietario.

Como dijimos anteriormente, aprender a evitar estafas inmobiliarias es un capítulo de los más importantes en tu trabajo como asesor en bienes raíces. Ofrece estas charlas preventivas a tus potenciales clientes. Verás que, al momento de definir contratar tus servicios o no, este conocimiento jugará a tu favor. Hemos repasado cómo prevenir fraudes inmobiliarios. Si conoces otras técnicas o tips, te invitamos a compartirlas en la bandeja de comentarios.

Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Oi Real Estate

¿Cuál es el rol del sector inmobiliario a los ojos de los particulares, clientes e interesados en comprar o alquilar? En lo general, la clientela suele pensar en el término “inmobiliario” como una mera gestoría de compra y venta de viviendas. Pero para quienes vemos al real estate puertas adentro (y en especial si eres un asesor en bienes raíces con algo de experiencia), sabes que las responsabilidades y funciones de una agencia van mucho más allá. Hoy día, un agente inmobiliario debe estar al tanto de todas y cada una de las novedades en tecnología, que le ayudarán a su oficina de servicios a destacarse frente a la dura competencia. En este artículo de Oi Real Estate, vamos a asomarnos a 3 tendencias tecnológicas en real estate 2023, en España y en todo el mundo.

Una oportunidad única

El mercado inmobiliario comercial, se ha impuesto desde hace más de cien años, y es en la actualidad uno de los más nutridos. Contra lo que pudiera imaginarse, se trata de una de las industrias cuyos métodos y estrategias básicas menos han variado, respecto a sus pares. Esto se debe a muchos factores. Sin embargo, y a pesar de que su finalidad sigue siendo la misma que al momento de sus inicios, entrada la segunda década de este siglo XXI nos encontramos a mitad de una renovación única en la historia de este peculiar sector.

La importancia del marketing inmobiliario

Asumamos la llegada de internet como uno de los factores más determinantes de la historia moderna. No obstante, no ha sido “la red” por sí sola quien ha modificado estándares mantenidos en el tiempo. En el estricto espectro comercial, fueron el marketing y luego el marketing inmobiliario quienes se encargaron de hacer de esta nueva revolución tecnológica un factor incidente en la estructura cotidiana de la compra y venta de inmuebles. Como agente inmobiliario, eres la mano que tiene a disposición aquella herramienta virtuosa, debiendo utilizarla y emplearla a conciencia.

Las plataformas inmobiliarias han trasladado las agencias a los hogares de todo el mundo. De esto no hay duda. Esto no quiere decir que sean más las operaciones cerradas vía online que las personalizadas. Por el contrario, las diligencias “cara a cara” siguen siendo las más requeridas en la actualidad. Es en la atención digital dirigida al cliente, que alcanza hoy niveles impensados, donde el interesado en utilizar los servicios inmobiliarios se siente más cómodo. Es entonces en la capacidad de contacto y de tracción de clientes, en donde las plataformas cumplen su mejor y más decisivo papel.

3 tendencias tecnológicas en real estate 2023

Dijimos que internet y tu plataforma inmobiliaria (sin importar lo bien armada y estética que se vea) no venden propiedades, ni alquilan viviendas por sí solas. Es lo que como agente inmobiliario puedes ofrecer desde allí, lo que hará de esa plataforma digital un sitio de éxito. El aumento de ventas y posibilidades de innovación están al alcance de la mano, solo tienes que emplear las estrategias adecuadas.

Internet está siempre presente, en cada avance estratégico o innovación desde el mundo del marketing. Pero no todo beneficio proviene del flujo del tráfico online. Veamos algunas de las herramientas tecnológicas, que aplicadas al sector inmobiliario han logrado marcar tendencia mundial:

1. Tours 360° o visitas guiadas virtuales

La tecnología volcada a las experiencias audio visuales, también han llegado al sector inmobiliario; al parecer para quedarse por mucho tiempo. ¿Cómo definirías en la actualidad una “visita guiada” a una propiedad, para su venta o alquiler? Considera incorporar a tus servicios como agente inmobiliario la realización de visitas guiadas en tour virtual 360°. Esta modalidad, sigue en auge a nivel global a partir de las medidas restrictivas por la pandemia COVID 19 allá por 2020.

Podrás invitar a recorrer la vivienda que se ajuste a los requisitos del interesado, sin que este deba movilizarse hasta ella. A través del uso de gafas de realidad virtual, esta modalidad se ha convertido en un recurrente, en especial por aquellos eventuales compradores en búsqueda de una vivienda campestre, vacacional o tan solo alejada del lugar donde viven. El cliente podrá acceder a los distintos ambientes del inmueble, recorriéndolos a través de un video en 3D. Existen plataformas especializadas en ofrecer este tipo de servicios, no dudes en consultarles.

2. Exhibiciones en tecnología 3D

No debes confundir una “visita guiada” 360°, en la que le ofreces al cliente un recorrido preestablecido por un archivo de video, con una demostración en 3D a través de fotografías. A través de este método (menos costoso, por cierto), el cliente utiliza sus gafas 3D para contemplar los ambientes en un radio también de 360°, pero sujetos a una imagen fija. Cambiará de ambientes las veces que quiera y la recorrerá con lujo de detalle, girando y contemplando pisos y cielorrasos, así como también espacios exteriores y una vista panorámica de la entrada a la vivienda. No está nada mal, como paso previo a la “visita guiada” en 360°.

3. Dispositivos drones

El uso de drones hogareños se ha convertido en un todo un estandarte entre las más recurrentes tendencias tecnológicas en el sector inmobiliario. Es la llegada adelantada de tecnología futurista a nuestro trabajo diario. En el marco inmobiliario, puede ser una herramienta vital si lo que quieres es ofrecer una presentación de alto nivel estético. Sus ventajas radican fundamentalmente en:

  • Un bajo coste de inversión. Hoy día, un dron puede conseguirse en cualquier centro comercial y a muy bajo coste, en la comparativa al poco tiempo desde su ingreso al uso particular.
  • No precisas ser un experto camarógrafo. Con solo contar con un móvil de mediana gama, ya tendrás tu cámara lista para realizar los mejores y más sutiles enfoques. ¿Sabes manejar un móvil? Entonces da por hecho que puedes manejar un dron a la perfección.
  • Un aparato multipropósito. Ya en tus manos, podrás un dron podrá ofrecerte mil usos, más allá de la exhibición de inmuebles. Es asiduamente utilizado por las agencias para controlar e informar a sus clientes el estado de una construcción; así como para tenerles al tanto de su vivienda alquilada en tiempo real, mientras están de viaje. También es ideal para mostrar el marco panorámico de una vivienda en alquiler para finalidades turísticas o recreativas.

Máxima tecnología a mínimo coste

Hemos revisado 3 tendencias tecnológicas en real estate 2023: tour guiado en 360°, uso de la fotografía 3D en 360° y ventajas en incorporar un dron a tus servicios como asesor en bienes raíces. Son tendencias tecnológicas en el sector inmobiliario, que pueden ofrecer contenidos reales de valor agregado a tu trabajo. Pero, fundamentalmente, la importancia de cualquiera de estas tres opciones radica en su bajo presupuesto, comparado a los beneficios que podrán ofrecerte a ti y a tus clientes.

Si te interesó el tema y quieres conocer más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Oi Real Estate

Desde siempre, el real estate presenta a las personas la posibilidad de afianzarse en un empleo seguro y a la vez ofrece la chance de hacer carrera a niveles profesionales. En España y en todo el mundo, los peritos judiciales inmobiliarios son reconocidos fundamentalmente por su amplio conocimiento y sus desempeños en asuntos legales de trascendencia. Sin embargo, no son muchos los que conocen cabalmente cuáles son sus actividades, límites y honorarios. En este artículo de Oi Real Estate, repasaremos principales características, funciones y salario de un perito inmobiliario. Te invitamos a continuar leyendo para conocer mucho más sobre este apasionante tópico del marco legal en el universo de los bienes raíces. ¿Nos acompañas?

Responsabilidades e ingresos de acuerdo al país

Para comenzar, debemos tener en cuenta que, si hablamos de un perito inmobiliario judicial, nos referimos a un funcionario altamente calificado. Un técnico colegiado previamente en una carrera (como ingeniería, abogacía o arquitectura) y especializado a la postre en el real estate. Como tal, se encargará de emplear el conocimiento adquirido a través de sus años de ardua capacitación, volcado a las más variadas acciones y siempre en el marco de lo legal.

Diremos que las funciones y honorarios de un perito judicial inmobiliario dependerán, acordes a su especialización, del país en el que se desempeñe como tal. Esto en relación a los distintos marcos legales que rigen alrededor del mundo. En el sector que nos importa, el real estate, pero a la vez en muchos otros, hallaremos ciertas variaciones respecto a sus características e ingresos. Ambos pueden ser modificados incluso respecto a su situación entre regiones cercanas y hasta linderas.

Funciones y salario de un perito inmobiliario en el tiempo

De esta manera, un perito inmobiliario no podría exagerar ni sobrevalorar su trabajo. Con el tiempo, el hecho de que expertos peritos inmobiliarios de renombre y los “novatos” facturaran las mismas sumas establecidas, creó grises suspicacias en el sector inmobiliario judicial. Finalmente, haciendo lugar a los reclamos del mercado que defendían la “libre competencia”, se optó por tomar el rumbo contrario. Les fue prohibido a las instituciones publicar los honorarios de los peritos inmobiliarios y se propuso que cada cual cobrara los montos que estimaran más justos, de acuerdo a su labor en el campo, prestigio, etc.

Hasta hace algunas décadas, los institutos o universidades en los que un perito inmobiliario debía instruirse y finalmente colegiarse, facilitaban en cierto modo la estimación de los honorarios. Las instituciones debían ofrecer públicamente un complejo estudio técnico en el que, entre muchos otros detalles, se detallaban y actualizaban los valores.

Por ejemplo: una visita a un juzgado; una visita a la propiedad a ser tasada; la elaboración de un informe preliminar o final; la aprobación de planos, etc.

El perito inmobiliario judicial en acción

Hemos detallado a lo largo del blog varios artículos que exhiben cuáles son las funciones de un perito inmobiliario judicial, en la generalidad. Recordando que su objetivo es interferir en el sector inmobiliario más ligado a lo legal que a lo comercial (más allá de acciones simples como comprar, vender o alquilar una propiedad), repasemos entonces a modo de breve reseña cuáles son sus principales actividades en lo cotidiano:

  • Intervendrá en casos de herencias.
  • Actuará en el accionar legal de divisiones de bienes como consecuencia de un eventual divorcio.
  • En caso de que hubiera una deuda o situaciones de embargo entre personas o empresas, su informe será vital para la resolución del magistrado.
  • Su informe será requerido en ocasiones litigiosas relacionadas a la compra y la venta de propiedades.

En este contexto, concluimos que un perito inmobiliario podrá desempeñar sus labores en cualquier acción inmobiliaria, autorizada legalmente. Dichas labores pueden incluir entre muchas otras:

  • Tasaciones.
  • Habilitaciones edilicias.
  • Habilitaciones estructurales con fines comerciales.

Para muchos, en la jerga del real estate, un perito inmobiliario aúna las condiciones dignas de un agente inmobiliario de alta gama. Y, a pesar de que este concepto sea algo curioso y ciertamente informal, no se encuentra tan alejado de la realidad.

¿Existe un tarifario para peritos judiciales inmobiliarios?

Siguiendo en nuestro recorrido por las distintas funciones y salario de un perito inmobiliario, llegó el momento de hacer cálculos. Calcular los honorarios regulares de un perito inmobiliario, es al día de hoy, prácticamente imposible. ¿Por qué? Pues porque deben tenerse en cuenta una serie extendida de variables. No existe un “tarifario” regulado al cual referirse, ni una tabla de sueldo establecida, o de consulta. Será muy difícil encontrar una agencia que emplee a un perito judicial, por no decir improbable. Si, está claro, que sus honorarios estarán enmarcados en escalafones judiciales, donde también podemos encontrar los de expertos en legales como abogados, peritos calígrafos, médicos, etc.

Es decir, sus servicios no son de los más asequibles, ni mucho menos. Alcanzará con tener en cuenta que sus honorarios jamás serán fijos, entre las docenas de tipos de peritaciones existentes, en el amplio sector de los bienes raíces. Las posibilidades son incontables. ¿Podrías regular un honorario en base a la tasación de una vivienda y tomar esa medida para calcular la tasación de un edificio entero? Definitivamente no.

Factores que influyen en la confección del honorario

Son distintos los factores que utiliza un perito judicial inmobiliario para presentar finalmente sus honorarios. Tomemos algunos de referencia:

  1. Se tomará como medida su experiencia comprobada. Como en toda profesión, no tendrán igual valor los laureles de un recién ingresado al ruedo, que los de un experimentado perito, habiendo elaborado ya cientos de informes. La excelencia, se paga. Este punto hará que cada uno de los restantes resulte seguramente más costoso.
  2. Considerará los gastos de su traslado. Reuniones, visitas a la propiedad para reconocimiento y tasación, etc. Todos estos asteriscos formarán parte de los costes de movilidad del perito inmobiliario, asumiendo también los tiempos de viaje o estadías como un adicional (en ocasiones, puede que deba instalarse en otra ciudad, provincia o país, por períodos prolongados).
  3. Se tendrá en cuenta la envergadura de su trabajo. Las diferencias entre tasar una propiedad y un complejo industrial, viviendas rurales y edificios estatales, serán considerables. Por otro lado, y en determinados casos, el perito inmobiliario podría necesitar de un equipo de expertos en otras materias para realizar una tasación o informe, minucioso y preciso.
  4. El cuarto punto bien podría subdividirse en dos ítems que podrían ir adosados. Son el tiempo total que le ha llevado reunir la información necesaria y redactar/corregir/presentar sus informes resolutivos; y los elementos empleados en ello. Considera que en ciertas ocasiones, acaso el perito inmobiliario precise del alquiler de equipamientos o maquinarias que, aunque logren disminuir el lapso de su trabajo, deberán ser servicios abonados por el cliente.

Métodos de cobro

Por último, y siempre moviéndonos en el orden de lo estrictamente legal, los métodos de cobro son diferentes y el perito -en lo general- facturará por adelantado su servicio. Los peritos inmobiliarios son requeridos recurrentemente por jueces, para elaborar (llegado la disputa o demanda) distintos informes.

Pues bien, en estas instancias, el magistrado es quien selecciona al perito y le permite estudiar el caso; de aceptarlo, el perito inmobiliario expone una cifra que considera para sus honorarios. El juez notificará al demandante y este dispondrá de un tiempo estimado en una semana para depositar esos montos. Recién entonces, podrá iniciar su trabajo.

Hemos repasado funciones y salario de un perito inmobiliario en España y en la generalidad de los casos. Si conoces otras características o guardas alguna duda al respecto, nos encantaría que la compartieras en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Te invitamos a unirte a nuestro canal de YouTube para no perderte ninguna novedad en el mundo del real estate:

Oi Real Estate

El real estate está considerado como uno de los mega mercados comerciales más conservadores del mundo. Sin embargo y curiosamente, tal cual lo conocemos hoy, es una industria que terminó de definirse recién a mediados de siglo XX. Fue recién entonces cuando las grandes ciudades (en lo general y en cierto modo) vieron unificados ciertos aspectos legales y de servicios que transformaron al sector significativamente. En esa ola de cambios, el agente inmobiliario cumplió un rol destacado, llegando a ser el eslabón visible del real estate de cara al cliente y al público en general. Hoy día, en la actividad del asesor freelance, mantener organizadas sus rutinas es más fundamental que nunca. En este artículo de Oi Real Estate, veremos la importancia de la planificación integral de tus servicios inmobiliarios. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más. ¿Nos acompañas?

Interpretar el objetivo del cliente en su búsqueda

Hasta no hace mucho tiempo, las compañías en servicios inmobiliarios se esforzaban más por competir entre sí que por atender puntualmente las necesidades del potencial cliente. “Venderse” como la mejor agencia frente a la competencia era el factor que posicionaba definitivamente a una oficina de servicios en bienes raíces. Sin embargo, esta modalidad de marketing cambió con la irrupción de la internet masificada y la era digital 1.0, a mediados de la década de los noventas.

Posteriormente, la llegada de las analytics y tenerlas al alcance de la mano (hasta comienzos de siglo XXI propias de las compañías encargadas de medir impacto en internet) permitió identificar los requerimientos del potable prospecto. “Medir” y actuar en consecuencia a ello, aunados en una sola acción de marketing, produjo cambios radicales. Entonces, a la fecha, mostrarse como la mejor agencia pasó a segundo plano. Si eres un agente inmobiliario freelance, sabrás mejor que nadie que lo fundamental ahora será posicionarse como “una solución” a la inquietud que el cliente de forma individual está buscando. Entender cabalmente este concepto es la piedra fundamental de toda planificación actual en materia de ventas.

Planificación integral de tus servicios inmobiliarios

Según el caso, entonces, podríamos partir de dos nociones para una eficaz planificación integral de tus servicios inmobiliarios:

  1. Entender al cliente.
  2. Identificar sus “problemas” y ofrecer una solución real.

En este contexto, veamos un breve ejemplo que ilustre:

Imaginemos que un hipotético cliente llega a tu oficina de servicios inmobiliarios con el fin de conseguir asesoramiento para ofrecer una propiedad en alquiler. Esa propiedad…

  • ¿Se encuentra actualmente vacía o habitada?
  • ¿La habita el cliente u otro inquilino que deberá abandonar la unidad al finalizar el contrato actual?
  • ¿Es más importante para el cliente el mantener la propiedad habitada o recibir la cuota mensual del contrato de alquiler?
  • ¿Representa para el propietario la única entrada económica?

La respuesta rápida a estos interrogantes ofrecerá un panorama vital para saber cómo encarar la siguiente entrevista. A su vez, mostrará de parte de tu oficina de servicios inmobiliarios un interés personalizado en la atención, siempre bien recibida por la clientela moderna.

¿Qué elementos considerar para una correcta planificación?

Cuando te sientas a tu escritorio delante de un archivo de Excel o de Word vacío, todo parece muy complicado. No obstante, verás cómo en pocos minutos todo comienza a fluir y podrás ir volcando sin problemas tus propios conceptos en planificación inmobiliaria. Veamos dos conceptos que seguramente te serán de interés como puntos de partida hacia una correcta planificación respecto al servicio en sí, a las propiedades en cuestión y al potencial cliente.

La estética externa de la unidad antes de publicar

En ventas o alquileres de propiedades, en el real estate todo entra por los ojos. ¿Sabías que el interesado en comprar o alquilar puede llegar a definir en los primeros segundos si elegirá la unidad en cuestión como nuevo hogar? Es por ello principalmente que el aspecto externo de las propiedades a publicar es fundamental.

Asesora al cliente propietario en cuanto a cuidado estético de la propiedad antes de tomar las fotografías que ilustrarán la publicación. Una económica lavada de cara del inmueble en cuanto a pintura (además de puertas y ventanas en perfecto estado) es un excelente comienzo. Si la propiedad posee jardín delantero y parque posterior, asegúrate de realizar breves ajustes en cuanto su presentación visual.

Pulcritud y limpieza estructural en interiores

Los detalles en interiores tampoco son un detalle menor. En este sentido, deberás estar igual o más atento que respecto a los factores visuales externos de la propiedad. Asegúrate de que cielorrasos, muros y pisos se encuentren en el mejor estado posible. España se encuentra plagado de edificios, pisos y casas de más de un siglo de construidas. Dependiendo de la región en donde desempeñes tus actividades como agente inmobiliario, puede que la totalidad de las propiedades sean de vieja data. Por tanto, realizar junto al cliente propietario una recorrida a conciencia, tableta en mano, te será de mucha ayuda para que la diligencia una vez publicada se desarrolle en el menor tiempo y a mejor precio.

Recorre detalles en zócalos, grifos, elementos cerrajeros. De ser necesario, recomienda al cliente realizar un reemplazo integral de estos elementos. Recuerda que (en el total de los números) el desembolso en reemplazar herrajes o grifería antigua pasada de moda funcionará de maravillas a la vista del potencial interesado en comprar o alquilar y puede ser fácilmente volcado al valor de la vivienda o de la cuota del alquiler.

Hemos visto algunos factores de importancia en la planificación integral de tus servicios inmobiliarios. Si tienes los tuyos, nos encantaría conocerlos en la bandeja de comentarios al pie del artículo. Tu palabra es siempre bienvenida.

Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Te invitamos a suscribirte a nuestras redes y enterarte de nuestras promociones y novedades del mercado inmobiliario:

Oi Real Estate

En nuestros tiempos, el trabajo diario de todo agente en bienes raíces es vasto y arduo, desde todo punto de vista. Sus múltiples actividades cotidianas son reconocidas por quienes se manejan dentro del sector, pero algo confusas para aquellos que ven desde afuera al real estate. Además de encargarse en lo general de la exhibición de las propiedades, en lo general, un agente inmobiliario debe comprometerse (además de llevar una negociación a buen puerto) a estudiar y planificar sus estrategias de promociones. En este artículo de Oi Real Estate, veremos más opciones en promoción inmobiliaria. Si te encuentras en búsqueda de un sitio en el gran negocio de los bienes raíces, acaso te convendrá repasar estos consejos. Te invitamos entonces a continuar leyendo hasta el final para conocer mucho más sobre este apasionante tópico. ¿Nos acompañas?

Más allá del imaginario colectivo

A lo largo del siglo XX, las pantallas del cine y la televisión se encargaron de construir cientos de imágenes que el imaginario colectivo da por ciertas hasta nuestros días. El agente inmobiliario no ha sido una excepción al respecto. Desde las artes visuales entonces (y multimedia ahora) se proyecta la primera imagen generada en la mente de las personas si preguntas “¿Sabes puntualmente a qué se dedica un agente inmobiliario?”: alguien que se encarga de mostrar un piso a la venta y que hará cualquier cosa con tal de lograr dicho objetivo.

Lo cierto es que un agente inmobiliario es mucho más que ese personaje, la mayoría de las ocasiones presentado como una caricatura ridícula y sin gracia. Un día en la vida de un asesor en bienes raíces puede estar plagada de vericuetos y toma de decisiones drásticas de suma importancia en la vida de las personas. Estamos entonces de acuerdo en que un agente inmobiliario es uno de los principales actores en los cientos de engranajes que mueven al real estate a lo largo y a lo ancho del globo. Entre muchas otras funciones, acaso una de las más relevantes sea la de saber cómo promocionar sus servicios. Especialmente si hablamos de un asesor en bienes raíces freelance.

Más opciones en promoción inmobiliaria

Poner en venta una propiedad y lanzarse a la búsqueda de un piso en venta o en alquiler se consideran como acciones de las más estresantes e importantes en la vida de las personas. ¿Cómo lograr el impacto necesario para que los individuos decidan por confiarte dicha diligencia? Veamos algunas formas de difusión que pueden hacer de un agente novato alguien que comience con el pie derecho en uno de los sectores más competitivos de todos los circuitos comerciales.

La tecnología… ¿Lo es todo?

Antes de adentrarnos en más opciones en promoción inmobiliaria, tengamos en cuenta un detalle vital. Aún existe un grueso número de clientes (en lo general adultos o adultos mayores) que no se encuentran cómodos del todo con las tecnologías modernas. Por tanto, si tu oficina de servicios inmobiliarios posee un perfil que busca incluir a todos los interesados en realizar una acción en este sentido, será recomendable permanecer atento a identificarlos individualmente sino a elaborar campañas que no dejen resolutivamente afuera a los sectores más conservadores del público.

Acaso no sea mala idea mantener algún que otro aviso impreso en los medios zonales más populares o rescatar el código postal de este tipo de clientes. Tu agencia… ¿Se avoca a un público relacionado estrechamente a la tecnología o procura dejar la puerta abierta a todos?

Distintos públicos

Hoy día, las analytics permiten medir cada una de las repercusiones respecto a las campañas publicitarias. Con el fin de ahorrar energías y sobre todo dinero, veamos cuáles son los tipos de públicos para poder elaborar de antemano una campaña certera o al menos minimizar los riesgos de error.

Email marketing

Para muchos, sigue siendo sorprendente cómo el email marketing logró sobrevivir hasta nuestros días. Es que a comienzos de siglo la irrupción del correo electrónico como principal aliado para campañas publicitarias se volvió por cierto un método bastante invasivo y las principales agencias alrededor del mundo llegaron a desecharla teniendo en cuenta la baja tasa de recepción positiva entre la probable clientela. Las bandejas repletas de publicidades no deseadas o no requeridas fueron entonces un hecho habitual, que evidenciaron una mala praxis abusiva de parte de las compañías.

Sin embargo, el email marketing ha resurgido de sus propias cenizas. Hoy, a través de campañas prolijas, de diseño agradable a la vista y de utilidad real (por ejemplo, los newsletters) el cliente inmobiliario encuentra en su casilla de correo electrónico una fuente de información excepcional.

Móviles y aplicaciones varias

El uso del móvil y las tabletas como herramientas de búsqueda y hallazgo de servicios se ha convertido en un signo de los tiempos actuales. Al igual que ocurre con el email marketing, las redes sociales y aplicaciones como WhatsApp Business ofrecen una amplia gama (tal vez sin un techo a la vista) de posibilidades para promocionar más y mejor a tu oficina de servicios inmobiliarios.

En este sentido, hallar previamente cuál es la red social o aplicación más utilizada y preferencial por parte de tu clientela será clave. Recuerda que a menudo invertir en campañas sobre plataformas que poco y nada tengan que ver con la actitud online de tus potenciales interesados puede llevar a malgastar un desembolso sensible y que tu dinero y energías terminen cayendo en sacos rotos.

Hemos visto mejores y más opciones en promoción inmobiliaria. Nos encantaría que compartas las tuyas con nosotros en la bandeja de comentarios al pie del artículo. ¿Cuáles son los métodos para desarrollar campañas que más resultados óptimos ofrecen en la actualidad para tu oficina de bienes raíces?

Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Te invitamos a suscribirte a nuestras redes y enterarte de nuestras promociones y novedades del mercado inmobiliario:

Oi Real Estate

La pandemia por COVID 19 quedará en la historia (fuera del horror vivido desde lo sanitario) por sus consecuencias negativas impresos en casi todos los mercados, a nivel global. El sector inmobiliario no ha sido una excepción en este sentido. La mayoría de los agentes inmobiliarios ha utilizado el período muerto de 2020 y parte de 2021 (comercialmente hablando) para realizar una severa revisión sobre sus servicios. Despejados los fantasmas que proponían extender las medidas sanitarias y con un futuro más positivo 2023 puede ser un buen momento para hacer un chequeo sobre tu relación con el cliente, descartar o incorporar estrategias y mejorar las empleadas a diario. En este artículo de Oi Real Estate veremos cómo lograr la fotografía inmobiliaria ideal. ¿Es esto posible? Te invitamos a continuar leyendo para conocer mucho más.

El aspecto visual en el marco inmobiliario

En el sector de venta inmobiliaria, el aspecto visual ha sido desde siempre uno de los más trascendentes. Si conformáramos una lista en factores de importancia, tal vez debiéramos ubicarlo apenas detrás de la importancia en la denominada “atención al cliente”. Las formas visuales ofrecen un amplio espectro, entre la imagen de un agente inmobiliario, hasta la apariencia integral de una agencia. En medio, tenemos incontables puntos donde “lo visual” ocupa los más variados grados de jerarquía. ¿Qué lugar ocupa la fotografía inmobiliaria en los servicios que ofreces al cliente?

La fotografía inmobiliaria como una herramienta de conexión

Consultados al respecto, distintos medios especializados o blogs inmobiliarios, ofrecen resultados curiosos. Aún existen asesores en bienes raíces que no consideran ni explotan a la fotografía inmobiliaria como parte vital de sus estrategias de venta. Realizando una escueta revisión de tus servicios, rápidamente comprobarás qué trascendencia le das tú a esta herramienta, capaz de ofrecer la más poderosa forma de conexión entre el cliente y lo que quieres vender.

La posibilidad de ser tu propio proveedor de imágenes

Hasta hace unos pocos años, la diferencia entre el trabajo de un fotógrafo profesional y el de un agente inmobiliario eran abismales. Si bien este artículo no intenta desvalorizar el trabajo profesional de las compañías avocadas a este noble oficio, la realidad es que hoy cuentas con instrumentos que han disminuido aquella ancha brecha existente. Ya entrado el siglo XXI, no hace falta contar con una poderosa cámara ni lentes de valores astronómicos para ofrecer un servicio de calidad real, en lo referido a ofrecer un buen material visual. ¿Desaprovechas todavía esta gran ventaja?

Cómo lograr la fotografía inmobiliaria ideal

Como agente inmobiliario, debes saber que el lugar común que nos ofrece esta frase remanida, cobra más vigencia que nunca. La importancia de una buena fotografía inmobiliaria, encuentra su sentido en la fuerza de una imagen y la presentación en esa vidriera imaginaria, dispuesta a través de las redes sociales de tu agencia, o de las tuyas si eres un asesor en bienes raíces independiente. Encontrarás que las agencias más importantes del mundo dispondrán de un servicio externo de fotografía profesional. ¿El motivo? Su vistosa carta de presentación, en equilibrio entre corrección en el enfoque estético y poder de captación de la atención, redunda directamente en el éxito de sus ventas.

Los anuncios inmobiliarios en la actualidad

No es válido imaginar el sector de anuncios inmobiliarios de hoy, excluyendo una atenta exposición visual, a través de galerías “carrusel” de imágenes. Son los clientes quienes se sienten más atraídos hacia las imágenes de calidad. Cuanta mayor sea la cantidad de fotografías de una propiedad en venta o alquiler, más será el detalle que estés ofreciendo sobre ella. Frente y contrafrente exteriores, interiores habitación a habitación, cuarto de baño, cocina, bauleras, sótano y altillo: considera no excluir ninguna dependencia en dicha galería, exhibiendo la realidad de los mismos.

La transparencia lo es todo, en tu servicio como agente inmobiliario. ¿A qué cliente puede caerle en gracia encontrarse con una vivienda que no se condice con las imágenes que despertaron su interés y lo llevaron a visitarla? Asimismo, notarás que la clientela se vuelca más a un anuncio que contenga diez o quince imágenes, que a uno que ofrezca solo un par de ellas.

Ventajas en la contratación externa de fotografía inmobiliaria

Hemos señalado que hoy día, las diferencias básicas en el trabajo de fotografía profesional y el que puedes ofrecer como asesor en bienes, se han acortado sustancialmente. Sin embargo, y siempre teniendo en cuenta las posibilidades en la economía de tu agencia o de tu propia cartera, debieras considerar que el contar con un servicio externo de fotografía inmobiliaria, tiene sus ventajas. Y no son pocas:

  • Como todo servicio contratado, podrás liberarte del stress que implica encargarse de una fotografía inmobiliaria adecuada y de calidad. Sobre todo, si tu agenda está apretada de actividades.
  • Un aspecto visual a tu gusto. Un profesional fotógrafo sabrá interpretar de inmediato el estilo que buscas, sino guiarte y asesorarte hasta encontrarlo. También se encargará de mantenerlo en el tiempo, lo cual es vital en la visualización global de tu blog de anuncios, o perfiles de redes sociales. Recuerda que mantener un estilo en el tiempo, provoca la confianza en la clientela; y que, por el contrario, el cliente suele mostrarse suspicaz a las firmas que constantemente varían la dinámica de su estética.
  • Enfoque y perspectiva. Una agencia o un fotógrafo profesional conocerán a fondo detalles que no están al alcance de tus conocimientos en la materia. Saber manejar encuadres, iluminaciones y el grado de características a resaltar según la propiedad. Factores que (entre muchos otros) resultarán imprescindibles para la presentación que deseas como exhibidor y que el cliente seguramente esté buscando. ¿Acaso conoces el momento del día propicio para fotografiar una propiedad, según su orientación?

La importancia de una buena fotografía inmobiliaria

Si lo que quieres es desarrollarte como agente inmobiliario, desestimar el ofrecer la mejor calidad visual a través de una buena fotografía inmobiliaria, sencillamente no será una opción. Como contrapunto a la tercerización de pago de este vital servicio, lo más aconsejable es suscribirse a un taller, que si bien no te convertirá en un fotógrafo profesional, podrá introducirte al correcto uso de una cámara o de tu móvil, como herramienta de trabajo visual.

Encontrarás (como en el prestigioso sitio Trabajar Por El Mundo) decenas de cursos gratuitos o a muy bajo costo en distintas plataformas. Si estuviera en tus posibilidades, no dudes en incorporar esta virtuosa actividad, de las denominadas “satélite”, a tu hoja de habilidades como agente inmobiliario.

Hemos visto algunos consejos sobre cómo lograr una fotografía inmobiliaria ideal. Si tienes tus propios métodos, nos encantaría conocerlos en la bandeja de comentarios al pie de la nota.

Y si te interesó el tema y quieres seguir conociendo sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Oi Real Estate

¿Eres un agente inmobiliario por vocación? Tus clientes recurrirán a los servicios que ofreces para realizar las gestiones más trascendentales en su vida. ¿Los acompañas de comienzo a fin en este complejo transe? Es un hecho, las personas no suelen saltar de casa en casa así como si nada. Los niveles de stress en la clientela del sector inmobiliario, tanto por parte de quien vende como de quien compra o alquila alcanzan valores de gran tensión. En este artículo de Oi Real Estate veremos cómo llevar adelante la primera entrevista inmobiliaria correctamente, minimizando la posibilidad de conflictos a lo largo de una negociación. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más. ¿Nos acompañas?

La empatía como ABC del agente inmobiliario

La tracción, el contacto y el saber mantener siempre una buena relación con el cliente, son los tres pilares de tu desarrollo como agente inmobiliario. Tu trabajo incluye muchos y variados aspectos técnicos que debes conocer al pie de la letra, pero el trato con el cliente es igual o más importante que conocer el precio promedio del mercado.

Se dice que alguien es “empático” cuando puede despegarse de su realidad para entender mejor la del otro. Hay quienes poseen esta cualidad innata. Pero, si no es tu caso y te cuesta ponerte en los zapatos de tus clientes, estarás en problemas. ¿Por qué? Pues, porque a lo largo de una negociación inmobiliaria, es probable que tus clientes te presenten inconvenientes que no sean tales, o puntos de vista alejados de la realidad, etc. Deberás resolver esto de forma efectiva y rápidamente.

Ser empático con alguien que no lo es, conlleva un esfuerzo doble. Como sea, no pierdas de vista que tu cliente no tiene ninguna obligación de practicar la empatía. Es un ejercicio que debes impulsar tú como asesor.

Generar un vínculo con el cliente

Generar un vínculo con el cliente (por supuesto, hablamos de un “buen” vínculo), hará que la negociación cuente con muchas más posibilidades de concretarse. Para poder hacerlo, te recomendamos estar enfocado en un primer encuentro y considerar estos tres tips a lo largo de la charla. Para que esa relación comercial llegue a buen puerto, será fundamental preparar el terreno de la manera adecuada, y más allá de cualquier estrategia de ventas:

Una buena actitud a la hora de presentarte

Un agente inmobiliario no puede trabajar sin el consentimiento del cliente. Es él quien acude a ti; por tanto, podría decirse que la mitad de esa difícil tarea de conseguir clientes ya está hecha. Responde a su inquietud con una actitud que sume. Evita durante la primera entrevista dejar entrever los inconvenientes que veas o presientas en base a lo que el cliente narra. Ya habrá tiempo de ver. Agenda una primera entrevista con un cliente, como el momento más importante del día, ya sea en un café, la agencia para la que trabajas, o en la propiedad misma.

Entender e interpretar el contexto de tu cliente

Como dijimos anteriormente: para generar un vínculo con el cliente, deberás empatizar con él lo más posible. Muchos llegarán a la primera entrevista en medio de un agobie que acaso te resulte difícil de interpretar. Recuerda que tanto vender como comprar un inmueble es una decisión dura de tomar. Presta atención y toma nota de cada detalle que el cliente te presente. Te recomendamos no memorizar datos relevantes. Por el contrario, escribir o tipear delante del cliente los apuntes que consideres necesarios, ofrecerá una sensación de seguridad que (por otro lado) es real.

Contagia positividad y transmite tranquilidad

Por último y en todos los casos, cierra esa primera entrevista mostrándote positivo. Muchas propiedades pueden contar con desventajas, desde el vamos. Una mala ubicación, la falta de mantenimiento adecuado a través de los años, problemas con vecinos conflictivos, etc. La lista puede ser interminable. En algunos casos existirán uno, o dos inconvenientes de estos, pero te encontrarás alguna vez frente a propiedades en las que confluyan todos los inconvenientes posibles. Minimizar esos puntos oscuros es vital para finalizar un primer contacto. Hasta que no visites personalmente el lugar, nada estará dicho. Asegúrate de que el cliente haya encontrado en tus opiniones la tranquilidad que necesite.

Finalizó la primera entrevista ¿Y entonces?

Con una primera reunión, no alcanzará para conocer a un cliente. Pero sí sus necesidades más urgentes. A qué estará atento, a qué no; dónde hará foco durante una eventual negociación, dónde no. En definitiva: te ha expuesto qué espera de ti. El interrogante quedará abierto y el desenlace estará (en menor o mayor parte) en tus manos. Aunque la decisión final sobre trabajar juntos siempre dependa del cliente, puedes hacer varias cosas antes de que aquel muestre su pulgar arriba, o abajo. ¿Qué hacer en ese lapso abierto entre una primera entrevista y la definición del cliente?

Cada casa es un mundo

Y nunca mejor dicho. Cerrando una primera entrevista, seguramente habrán señalado algunos puntos a resolver en las horas siguientes. Tal vez hayan pactado una visita tuya a la propiedad en cuestión (si el cliente quiere vender), o has quedado en investigar precios específicos de mercado (si el cliente quiere comprar). Incluso hasta podrá ocurrir que el cliente te confirme en ese mismo momento que quiere trabajar contigo.

En cualquiera de estos casos, los días seguidos a la primera entrevista son vitales. El cliente en la mayoría de los casos puede bajarse de la negociación, o trabajar con dos o tres agentes inmobiliarios simultáneamente. Procura haber escuchado lo suficiente al cliente como para saber si debes moverte con premura, o si debes evitar ser invasivo. De acuerdo a ese diagnóstico, encuentra el momento ideal para responder aquellos ítems que quedaron pendientes durante ese importante primer contacto.

La decisión definitiva

Generar un vínculo con el cliente, puede resultarte el peor o mejor momento de una negociación. Muchos agentes inmobiliarios logran especializarse en captar clientes, y se han escrito gruesos volúmenes al respecto, del tipo “Cómo utilizar un lenguaje corporal correcto”, o “Donde realizar una primera entrevista”, etc.

Hemos visto algunos consejos sobre cómo llevar adelante la primera entrevista inmobiliaria. Todos los tips son válidos a la hora de ir a la conquista de un nuevo cliente. Si bien es cierto que él contará con la última palabra, mucho tendrás que ver en su decisión definitiva.

Si te interesó el tema y quieres seguir conociendo más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Oi Real Estate

Como desarrollador de estrategias de ventas a través de promociones y campañas, debes estar permanentemente informado y actualizado en tendencias y novedades. En este sentido, acertar implica también no equivocarse ni cometer errores voluntarios. ¿Quieres que tu agencia o que tus servicios como agente inmobiliario marquen la diferencia respecto a tus competidores? Entonces, en este artículo de Oi Real Estate veremos cómo evitar errores en ventas inmobiliarias, de cara a un año donde dar un un paso en falso podría resultar fatal para tu negocio. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más sobre este apasionante tópico. ¿Nos acompañas?

Pierde quien más se equivoca

En una analogía del fútbol, a un portero no se le reclama que contenga cada chutazo, pero sí que no meta dentro del arco aquellos balones que van afuera. En el tenis, se sabe que no solamente ganará el partido quien acierte más, sino también quien se equivoque menos. Si hablamos de marketing, ocurre lo mismo. El que se equivoca más, pues simplemente pierde. Y este es un concepto para nada antojadizo.

Se da porque la competencia en el sector inmobiliario es tan feroz que el error en estrategias de ventas que cometas tú, será aprovechado por el agente de la agencia de enfrente, sin mover un solo dedo. Le bastará con no estar cometiéndolo él para marcar diferencia estratégica contigo. Sin ser una tarea demasiado compleja, debes estar atento a no crear problemas donde no existen, ya sea por falta de atención u organización.

Siempre hay tiempo

Se calcula que, hoy por hoy, más del 95% de las contrataciones de servicios inmobiliarios parten de búsquedas a través de internet. Te habrá ocurrido en más de una ocasión que un link de Google conduzca a un sitio fuera de línea. Estos errores garrafales, puede que no sean factor letal para tus servicios, pero sí deben ser minimizados hasta disminuirlos a cero.

La explicación de los desarrolladores a este tipo de errores comunes en marketing inmobiliario, suele ser la falta de tiempo. Pues, debes saber que tiempo siempre hay; acaso lo que esté fallando es la planificación. A menudo estarás apremiado por concurrir a una entrevista con un probable cliente; para luego exhibir una propiedad; y finalmente responder una serie de mensajes urgentes en tu buzón de voz para resolver dudas repentinas de algún propietario ansioso. El calendario puede ser tu mejor amigo en estos casos.

El calendario no muerde

¿De momento no cuentas con una persona que se ocupe de resistir los embates diarios? A los agentes inmobiliarios de éxito en ascenso les cuesta comprender que estar atentos a estos errores es parte de su trabajo; tan vital como exhibir una vivienda correctamente. El puesto de “planificador” no es para todos. Pero si supieras que todo esto puede solucionarse apelando simplemente al uso del calendario en tu móvil, o al seguimiento de una pizarra de tu oficina… ¿Seguirías pensando de la misma forma?

Cómo evitar erorres en ventas inmobiliarias

Las estrategias de marketing deben ser explotadas al máximo. Sus metas fundamentales radican en atraer clientes, es cierto. Pero también (y en simultáneo) deben mostrar de manera cabal el estándar de calidad que ofrece tu agencia o tu servicio inmobiliario. Veamos entonces una serie de pequeños consejos que te serán de gran ayuda a la hora de mantenerte en la dura y superpoblada competencia diaria, así como sus soluciones:

1 ¿Tus publicaciones son incompletas o sobrecargadas?

Dijimos que casi la totalidad de las personas interesadas en comprar, vender o alquilar una propiedad, comienzan esta operación buscando en internet. Para ello, lograr un buen posicionamiento es fundamental. Pero, ya cercano a alcanzar el lugar que crees que tus servicios deben ocupar, también debes saber distinguir entre una publicación incompleta y una sobrecargada de información. Así, los anuncios que publiques deben lograr la mayor efectividad posible.

Esto se logra solamente mediante una descripción adecuada del inmueble. Los datos ofrecidos deben ser siempre relevantes y nunca superfluos. Para ello, considera zona geográfica, destino del inmueble (por ejemplo vacacional, de vivienda habitual o planta laboral) y algún que otro detalle de importancia.

2 ¿Tu sitio web es complejo o tan pesado que no fluye correctamente?

El cliente está en búsqueda. Tu plataforma web es el primer punto de encuentro. Entonces… ¿Hay problemas para navegarlo correcta y fluidamente? Solicítale a tu desarrollador web que utilice todos los implementos posibles para que las figuras que utilices sean de máxima calidad, ocupando el menor espacio en la memoria de los navegadores más potentes. Muestra en tu home de inicio lo fundamental y no redundes en textos, que acaso en su extensión desmedida puedan verse mal tabulados en algún dispositivo.

Tu sitio web es tu mano derecha. Haz de él un lugar digno y bello de ver, donde el futuro prospecto pueda sentirse cómodo y atraído a la vez. “¿Por qué habría yo de contratar este agente?” Plantéate a modo de interrogante la incógnita de todo potencial cliente y resuélvelo a través de una interfaz liviana, minimalista y ágil.

3 ¿Cómo se maneja la agencia de enfrente?

Desatender el mercado zonal (el más cercano, el vecinal) es uno de los errores más comunes en marketing inmobiliario. También es el primero en el que suelen caer los agentes inmobiliarios luego de sus primeras batallas ganadas. Conoce el estado de situación de todas y cada una de tus agencias competidoras. Esto no quiere decir que te transformes en un espía ultrasecreto; simplemente será conveniente que no pierdas de vista sus estrategias, tasaciones y movimientos.

Quedarse rezagado en la competencia local, por querer “dar un salto” interzonal, es un error que puede costar un funcionamiento correcto. Perder contra las agencias vecinas será un partido difícil de remontar en un futuro inmediato. Además, no perderles el rastro generará una mejor y más virtuosa competencia.

4 ¿Desechas herramientas fuera de tendencia?

Estar actualizado cien por cien en tus estrategias de marketing es clave. Pero esto no implica olvidar o alejarte de las herramientas que, a pesar de verse vetustas u oxidadas, pueden seguir trayéndote buenos resultados. Estar atentos a nuestras casillas de correo electrónico, buzones de mensajería telefónica o comentarios en nuestros blogs o formularios de contacto es una acierto y lo será de aquí a varios años.

¿Consideras que existen muchas personas (acaso probables clientes) que no estarán al tanto de las últimas modernizaciones tecnológicas? El hecho de que tú sí debas conocer dichos avances, no incluye a los futuros prospectos. A ellos tal vez no les interese para nada saber cuál red social viene posicionándose; solamente quieren vender, comprar o alquilar una propiedad.

¿Tienes tus propias técnicas acerca de cómo evitar errores en ventas inmobiliarias? Cuéntanos tus experiencias en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Oi Real Estate

La definición de “estrategia integral de marketing” no deja dudas. Una técnica o estrategia de marketing, refiere a un conjunto integral de métodos implementados justamente para lograr que las ventas sean producidas mediante mecanismos. Si bien varían de acuerdo al sector para el cual fueron diseñados, sorprendentemente se han dado casos en los que una técnica ha resultado más exitosa en un sector que la ha readaptado, que en el de base. En este artículo de Oi Real Estate veremos uno de esos ejemplos y cómo implementar el modelo KANO inmobiliario. Te invitamos a continuar leyendo para conocer mucho más sobre este apasionante tópico.

¿Qué es el Modelo KANO?

Creada por el profesor, consultor y escritor japonés especializado en gestión de calidad Noriaki Kano, es una hipótesis puesta en marcha durante la década de los años ochenta. Con singular éxito, es llevada adelante hasta nuestros días y utilizada por varios sectores del marketing global. Orientada al campo del experto nipón, enfoca sus métodos exclusivamente en torno a la calidad de un producto determinado.

No obstante su planificación original como propulsora de servicios respecto a un producto u objeto, al poco tiempo fue introducida con algunas variantes (y entre muchos otros) por el sector inmobiliario. Este aspecto del Modelo KANO es el que nos interesa.

¿Qué propone?

Ni bien aparecido, este modelo generó (como toda corriente de marketing repentinamente exitosa) una serie de debates, contrapropuestas y detractores. A pesar de que muchos la consideran en desuso, creemos que ninguna teoría referida a ventas debería ser descartada. El Modelo KANO en su incorporación al mundo inmobiliario por prestigiosos agentes y asesores, estudia las particularidades cualitativas de un producto dirigido a un cliente específico.

Un objetivo claro

Disminuir costos y minimizar cualquier aspecto que encarezca dicho producto, y simultáneamente descartar los puntos que no le aporten valor, aseguran (según el Modelo KANO) una meta exitosa, o al menos elevarán sustancialmente las posibilidades del éxito.

Implementar un modelo KANO inmobiliario

Implementar el Modelo KANO en el sector inmobiliario supone poner en marcha sus cinco categorías de estudio, enunciadas por el experto japonés hace casi cincuenta años. Esas categorías, aunque puedan parecer similares, solo tienen en común al que denominaremos “producto” de venta (en este caso un inmueble, un determinado servicio y hasta la negociación en sí). Como agente inmobiliario, considera investigarlas intensivamente. Son las siguientes:

1- Incorporarle al “producto” aspectos opcionales que lo vuelvan atractivo y provoquen entusiasmo

Te encuentras planificando una serie de promociones, especialmente diseñadas para clientes fidelizados. Bien, procura incluir entre esos beneficios, varios que puedan sumarle a la carta de presentación de esa promo, pero que no encarezcan al producto en sí. A todos nos gusta tener un abanico de posibilidades para elegir cuando se nos presenta acceder a una promoción.

2- Mantener esos aspectos en el tiempo.

La segunda categoría del Modelo KANO es una extensión de la primera, que la remarca y valida. Piensa que este tipo de métodos no pueden ser usados a cuentagotas, ni esporádicamente. Una vez que te has decidido a Incorporar cualidades o grandes beneficios a tus promociones, pues será raro para la clientela que en las futuras promos no los haya. Deberías de seguir con una conducta lineal, que es en definitiva uno de los puntos por los que los clientes te han elegido: la confiabilidad. Justamente, anunciar grandes promociones en Enero y en Junio mantener una actitud de ventas pasiva en el marco de tu servicio, no hará más que volverte poco confiable. Logra que en tu agencia “lo normal” sea brindar grandes beneficios.

3- Detectar y utilizar a tu favor los llamados “aspectos imparciales”

Son las cualidades ambiguas del “producto”. Realizando (si nos referimos a un inmueble) una profunda inspección y posterior análisis, te encontrarás con que existen distintos elementos de cierta funcionalidad, pero que en caso de no estar allí, el cliente no lo notará. Sin ser determinantes para la negativa, el realzar el efecto de estas cualidades en su conjunto, podrá incidir en la toma de decisión positiva del cliente. Por ejemplo, un aro de básquet ubicado en el patio trasero, una caldera ubicada en un sector semi abierto de la propiedad, o el reacondicionamiento de un amoblado antiguo que el vendedor tiene abandonado en alguna habitación. Cuantos más de estos elementos encuentres en una propiedad a la venta, más tendrás para ofrecer durante la visita guiada de los interesados.

4- Detectar y maximizar los aspectos imprescindibles de la propiedad

Este caso,  se relaciona a la categoría 3 del Modelo KANO, en relación al tratamiento de virtudes, aunque en el sentido estrictamente contrario. Consta de hacer foco en aquellas cualidades imprescindibles del inmueble, ya sea para el correcto desempeño de tu servicio, o para la negociación propiamente dicha. Reúne esos aspectos básicos de la vivienda y procura no olvidar ninguno de ellos. Cabalmente, se trata de aquellos requisitos que no podrán faltar en toda venta y cuya ausencia podría hacer peligrar la operación de manera seria. No desestimes los asteriscos primordiales.

5- Descubrir a tiempo cualquier aspecto de rechazo

El objetivo en la última de estas categorías a la hora de implementar el Modelo KANO en el sector inmobiliario, radica en la detección de aquellos factores que puedan provocar la retracción o el retiro de un cliente, de la negociación. Más que estar dirigido al “producto” en su modo inmueble, contempla los elementos que conforman tu desempeño como agente. En lo teórico, resérvate y absorbe el uso de terminología técnica en todo lo que esté a tu alcance. Libera así a tu modelo de servicio, de cláusulas innecesarias que pudieran incomodar o repeler al cliente.

Por el lado de la práctica cotidiana, veamos un ejemplo. Suponte que un potencial cliente se muestra interesado en una vivienda alejada de la zona urbana. Aclararle como primera medida que deberá encargarse de su traslado a la hora y lugar pactados, es un aspecto de rechazo. Como contrapunto, ocuparte de acercarlo a la visita personalmente o mediante un vehículo de la agencia, provocará una mejor predisposición en el visitante; dando por hecho que debería haber sido un factor tenido en cuenta al comienzo mismo de la negociación con el vendedor de la propiedad.

Satisfacer al cliente es todo

De un modo global, el cliente satisfecho se ha vuelto el único faro del marketing. Hemos visto cómo implementarl un modelo KANO inmobiliario. ¿La has puesto en práctica? En los siguientes artículos, veremos muchas otras técnicas de ventas, diseñadas o readaptadas para su uso en el mercado inmobiliario.

Si quieres seguir leyendo sobre el tema, te recomendamos el siguiente artículo:

Oi Real Estate