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Cecilia

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Hoy en España las naves industriales que cuentan con certificado de sostenibilidad son cuatro veces más que hace tres años. En otras palabras, esto significa que hay en nuestro territorio más de 10 millones de m2 de naves amparados bajo los requisitos de cuidado ambiental. En la nota de hoy, te contamos qué significan estas cifras y por qué es importante que estos grandes espacios cuenten con certificado de sostenibilidad.

Importancia del certificado de sostenibilidad en la industria

El certificado de sostenibilidad en la industria es de suma importancia para constatar el compromiso de las empresas con los criterios ESG. Estas siglas significan en inglés “Environmental, Social, and Governance”, una forma de aunar bajo un mismo concepto a las corporaciones que cumplen objetivos sociales, más allá de la búsqueda de ganancias para los accionistas. En este camino, la sostenibilidad es un tema que en los últimos años ha generado tanto preocupaciones como acuerdos y sobre el que se destinan grandes inversiones en Europa.

De acuerdo con la empresa de servicios e inversiones inmobiliarias CBRE, se constata que en España un 84% de los ocupantes estarían dispuestos a pagar un alquiler más alto por almacenes con certificación de sostenibilidad. Este criterio, junto con la automatización y la adopción de nuevas tecnologías vinculadas a la inteligencia artificial, parecen ser los que le darán impulso al sector en los próximos años. Así lo asegura Alberto Larrazábal, director nacional de Industrial y Logística CBRE. Según indica, “el sector se está adaptando para dar respuesta a nuevas demandas, entrando en la ecuación variables tan destacadas como la digitalización de las naves y la adopción de criterios ESG”.

Las naves con certificado de sostenibilidad en el mercado logístico español

En los últimos tres años se ha cuadruplicado el número de naves certificadas. Así lo constata el informe Tendencias Industrial & Logístico, elaborado por la misma CBRE, mediante el cual dio a conocer éste y otros datos del sector. Entre las principales conclusiones destaca la creciente brecha existente en el mercado derivada de las diferencias que hay entre los activos y sus características.

En este marco, las corporaciones que cumplen los requisitos ESG y tienen un certificado de sostenibilidad resultan más competitivas. Esto es así porque el ser una empresa sostenible es un aspecto clave incluso en la firma de convenios y en la toma de decisiones. No faltan los expertos que indican que dentro de poco será muy difícil cerrar contratos con empresas que no cumplan con estos criterios. Según los datos de CBRE, el sector logístico español cuenta en la actualidad con más de 10 millones de m2 de naves certificadas, que representan un cuarto del total del stock. El 75% tienen certificación BREEAM, un 50% cuentan con la categorización de Very Good, frente al 25% de certificación LEED, de los cuales más de la mitad son categoría Gold.

La misma empresa analizó también la concentración de compañías que cuentan con certificado de sostenibilidad. En este sentido, resulta ser que entre las zonas con mayor porcentaje de naves certificadas destacan Illescas (Toledo) y San Fernando de Henares (Madrid) con más del 80% y 70% de la superficie de stock certificado respectivamente. En el extremo opuesto se encuentran Valdemoro y Coslada, en Madrid, con menos del 30%.

Crecimiento de la inversión en naves industriales

Mientras el sector inmobiliario de naves industriales modifica su perfil en función de tener una mejor relación con el medio ambiente, los expertos en finanzas indican que las inversiones en el sector logístico crecerán este año. Además se prevé que se mantenga a un ritmo más moderado la tendencia al alza de los alquileres prime. Según Larrazábal, el sector logístico “por su carácter anticíclico seguirá siendo valor refugio, creciendo así su interés”.

De acuerdo con el documento “European Investor Intentions Survey 2024” de CBRE, por primera vez el sector logístico (34%) se posiciona en primer lugar entre los favoritos para los inversores en 2024, seguido del residencial (28%), y superando a oficinas (17%). Dos tercios de los encuestados que eligieron el segmento de Industrial y Logístico como preferencia de inversión creen que la demanda de ocupación se mantendrá igual o aumentará en 2024 y muestran preferencia por activos modernos.

El crecimiento de la inversión en naves hace prever a los especialistas del sector que este año ingresará hasta un 10% más de capital que en el 2023, cuando se registraron 1.150 millones de euros a través de 58 operaciones. Por su parte, el número de contratos se mantuvo en la media de los últimos años, pero el tamaño de las operaciones fue menor.

Perspectivas futuras sobre el mercado logístico en España

El hecho de que el sector de las naves se esté ampliando llama un poco la atención dada la ralentización observada en 2023. Pero sucede que la industria logística sigue siendo por demás necesaria y por ello se espera que la caída prevista en los tipos de interés facilite el cierre de operaciones que estaban paralizadas. La diferencia está en que en 2024 los inversores mantendrán el interés en el mercado español, pero centrándose en productos de menor tamaño.

En términos generales, las previsiones apuntan a que en 2024 puedan realizarse ligeros ajustes para adecuarse a la realidad de mercado, aunque las previsiones de reducción de tipos favorecerán la estabilización a mediados de año.

¿Y tu qué opinas de esto? Cuéntanos en los comentarios cómo ves el crecimiento de las naves industriales en España. Y recuerda que si te encuentras en la situación de querer invertir en naves industriales en estos momentos, no dudes en acudir a Oi Real Estate. Un equipo de profesionales estará a tu disposición y te ayudará en todo el proceso. ¡Te esperamos!

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La comunicación con el cliente es capital en una empresa que ofrece servicios. Eso es bien sabido en el ámbito del turismo y la hospitalidad. En esta industria se conoce la diferencia entre despechar comida y satisfacer el gusto del cliente, o entre vender un pasaje y brindar una experiencia nueva al viajante, o entre acomodar una cama y prestar una atención para el descanso del huésped. Considerando este principio, los alojamientos son especialmente susceptibles de obtener una mejor o peor reputación (e ingresos), en base al servicio que ofrecen y cómo es la relación con quienes los visitan. En la nota de hoy te brindamos algunos consejos sobre cómo potenciar la comunicación con el cliente en un hotel y por qué hacerlo puede traerte grandes beneficios.

La importancia de tener una buena comunicación con el cliente

El buen trato con los clientes siempre fue importante para las empresas, en particular para aquellas que ofrecen servicios. Más allá de lo relevante que resulte la comunicación en un emprendimiento inmobiliario, cualquier organismo que tenga al menos una oficina con acceso al público debe tener bien trabajado este aspecto.

Sumado a esta necesidad básica, con los años fueron incorporándose diversas tecnologías que por un lado agilizaban el contacto con los clientes y por otro, corrían el riesgo de convertir los mensajes en algo masivo e impersonal. Así, el contexto actual nos sorprende día a día con nuevas herramientas de blockchain para la comunicación interna, monetización digital de los ingresos, e inteligencia artificial para la oferta y reserva de productos y servicios. Todo esto hace que hoy en día sea indispensable tener una buena comunicación con el cliente. En ello, la tecnología jugará un papel clave, ya que puede habilitar una comunicación fluida y ofrecer opciones para upgrades o servicios adicionales en momentos oportunos.

Pero mejorar este aspecto no es algo que se resuelve únicamente con la incorporación de tecnología. Para que la comunicación con el cliente sea efectiva y ayude a maximizar los ingresos de la empresa, debe estar gestionada por personas capacitadas en este aspecto. Esto implica por ejemplo, que sean hábiles para el manejo de tecnologías pero también para el desarrollo oportuno de estrategias de captación de clientes. Todo esto converge en un primer e ineludible paso: relevar las experiencias de los huéspedes.

Por qué son relevantes las experiencias de los huéspedes

Es prácticamente una obviedad decir que el huésped es indispensable para el funcionamiento de un hotel. Aún así, se sigue capacitando en las mejores formas de relevar las experiencias y opiniones de los clientes y en cómo potenciar su participación en relación al establecimiento. Dicho esto, los especialistas marcan que un relevamiento adecuado de estos datos debe estar enfocado en sus necesidades y expectativas. Asimismo, consideran que es tan importante la tecnología como una comunicación oportuna y personalizada. Si se aprovechan estos aspectos es posible monetizar su estancia. En definitiva, cada momento de la estancia del huésped es fundamental para maximizar los ingresos y satisfacer al cliente.

Hemos hablado en artículos anteriores respecto de la relevancia que tiene hacer un buen diagnóstico de la perspectiva del cliente si se quiere mejorar la calidad hotelera. En este punto, todos los profesionales en la materia rescatan el valor de las reviews o reseñas en sitios web especializados, así como el de fomentar el feedback con el cliente desde la propia empresa. De allí que resulta tan valioso que el mismo personal esté atento a invitar a los huéspedes a compartir sus experiencias positivas. Esto puede mejorar la reputación del hotel, atraer a nuevos clientes e incrementar así los ingresos del hotel.

Llegado este punto está claro que para tener una comunicación efectiva y oportuna con los clientes hay que dedicarse cuidadosamente a cumplir todos los pasos del proceso de comunicación de la empresa. Diagnóstico, planificación, gestión y evaluación, son etapas pero también herramientas que pueden ayudar a incrementar la calidad y los ingreso del hotel. La atención a los clientes exige brindar respuestas inmediatas, certeza en la información y consistencia en el mensaje.

Algunos consejos sobre cómo potenciar la comunicación con el cliente de un hotel

La retroalimentación con el cliente ofrece la oportunidad de mejorar los servicios y la comunicación. Por ende, si se quiere establecer una actitud constante y global por parte de todo el personal con respecto al cliente, es necesario que al diagnóstico le siga la capacitación y evaluación permanente.

Por supuesto, esto debe vehiculizarse a través de recursos capacitados y tecnologías que permitan que los datos estén disponibles en diversas plataformas. En palabras de Rebeca Rubio -Market Development Manager en SiteMinder-, “es crucial entender las diferencias en las necesidades de los clientes en las diversas etapas de su viaje. Durante la planificación, los clientes están interesados en el costo y la conveniencia, pero una vez que están en el hotel, la experiencia se convierte en el foco principal”.

Finalmente, en lo que refiere a cómo influye todo esto en los ingresos del hotel, debemos remarcar la importancia de establecer estrategias según las etapas que atraviesan los turistas en la planificación de su viaje. Durante el check-in se pueden ofrecer upgrades de habitación, mostrando la disponibilidad y las ventajas de las habitaciones superiores. Además, se pueden promover otros servicios del hotel, como restaurantes, spa y excursiones, asegurando que los huéspedes estén completamente informados sobre las instalaciones y servicios disponibles.

¿Te han servido estos consejos? Cuéntanos cómo percibes la comunicación con el cliente en tu hotel o cómo fue tu experiencia como huésped la última vez que requeriste un alojamiento.

Recuerda además que si aún estás buscando formar parte del sector hotelero puedes contar con el equipo de Oi Real Estate para realizar tu inversión. Con gusto te acompañaremos en todo el proceso. ¡Y ya puedes comenzar tu búsqueda haciendo click en el botón de abajo!

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En la nota de hoy te contamos los ganadores, finalistas y participantes del premio al Mejor Desayuno de Hotel de España. No pierdas detalle de este galardón y toma nota de los lugares que pueden ofrecerte una deliciosa estadía en tus próximas vacaciones

Qué es y cómo se elije el premio al mejor desayuno de hotel

El premio de Binter y Madrid Fusión Alimentos al Mejor Desayuno de Hotel de España rastrea aquellos lugares en los que se goza de la mejor primera colación del día.

El objetivo es valorizar el empeño de los establecimientos hoteleros por ofrecer ingredientes de la mayor calidad en sus platos y disponer de una sala que brinde a los clientes las atenciones necesarias.

La elección de los finalistas se lleva a cabo durante varios meses en los que el equipo de Madrid Fusión recorre gran cantidad y diversidad de hoteles españoles. En esta ocasión fueron seleccionados nueve establecimientos que fueron luego puntuados por un jurado de expertos en votación secreta.

La terna de finalistas y el ganador se dieron a conocer en la edición del congreso celebrado entre los días 29 y 31 de enero pasado.

El mejor desayuno de hotel es…

La Finca El Cortesin resultó ganadora de la primera edición del “Mejor Desayuno de Hotel”. Se trata de un alojamiento ubicado en Casares, en la provincia de Málaga, en cuyas instalaciones la gastronomía tiene un lugar con identidad propia. El Jardín de Lutz (en referencia al chef del hotel, Lutz Bösing) es el espacio en el que se sirve esta “experiencia” de desayuno. Contiene miel local, panes y bollería casera, una selección de ibéricos, quesos nacionales e internacionales y zumos. El plato fuerte son unos huevos ecológicos preparados al gusto.

Este espacio gastronómico resultó vencedor entre tres finalistas, que sumados al resto de los participantes, configuran una gran selección de desayunos de hotel que vale la pena tener en cuenta para disfrutar durante las vacaciones. A continuación, te contamos qué los hizo merecedores de esta importante mención.

Desayuno de hotel en las Islas

El Royal Hideaway Corales Resort, en La Caleta (Adeje, Tenerife), resultó finalista del Premio al Mejor desayuno de Hotel de España. En el marco del gran lujo de este establecimiento que cuenta con tres estrellas Michelin (dos en El Rincón de Juan Carlos y uno en el japonés San Hô) tiene la colación llamada “Royal Breakfast”. La misma se basa en productos de la finca ecológica La Calabacera, de la que sale la materia prima de la “kombucha” y de los huevos benedictinos con pan hojaldrado, salsa holandesa, bacon crujiente, cebollino y pimienta negra. Además ofrece platos con ingredientes exóticos, en particular, mexicanos.

El Ibiza Gran Hotel -otro de los finalistas pero de las Islas Baleares-, ofrece el “The Grand Breakfast”. En un contexto de música local en vivo este desayuno deleita por sus ostras con champán, jamón ibérico de bellota, tortillas a tutiplén y “fondue” de chocolate.

Las opciones en las populosas ciudades de Madrid y Barcelona

El Hotel Alma, en el Eixample de Barcelona propone para su desayuno disfrutar del bikini trufado con jamón ibérico, york, queso Tou dels Til·lers y huevos al gusto de los comensales: pochados y con espinacas, en francesa, benedictinos.

Por su parte, el Qú Marriott de Madrid brinda la posibilidad de disfrutar de un desayuno diseñado por Mario Sandoval. Con pan casero y embutidos ibéricos cortados en el momento, completan un delicioso plato que contiene tortilla de patata y crepes Suzette.

Más deliciosas opciones de desayuno de hotel en toda España

En Castilla-La Mancha el Molino de Alcuneza (Alcuneza, Guadalajara), ostenta una estrella Michelin y otra verde que avalan el trabajo que realizan Blanca y Samuel Moreno con un desayuno que contribuye a elevar la experiencia de un descanso en una de las zonas más tranquilas del país. Un desayuno de campo, con panes y dulces caseros, acompañan las gachas de harina de almortas y el picadillo de chorizo.

El Narbasu, situado en Cereceda, en Asturias, es el último proyecto de la familia Manzano y ya ha recibido una estrella Michelin verde como aval a su apuesta por la sostenibilidad. En este hotel rural se despierta uno de la mejor manera: con galletas y yogur artesano, pan de un obrador local y opciones que marcan la diferencia como los tortos de maíz -típicos de la cocina asturiana-, o los huevos revueltos con trucha ahumada procedente del río Bedón.

Si te diriges a Cantabria, el desayuno del Hotel Pico Velasco (en Agustina) está diseñado por el reconocido chef Ignacio Solana, que tiene una estrella Michelin por el restaurante que lleva su apellido. En este alojamiento ofrece su afamada tortilla de patata hecha al momento, huevos benedictinos y pisto de verduras ecológicas con huevo y jamón.

Finalmente, en la Abadía Retuerta (Sardón de Duero, Valladolid) se ofrece uno de los desayunos de hotel más reconocidos este año. La opción se enmarca en un contexto signado por el histórico edificio del siglo XVI reconvertido en hotel de lujo. Aquí se sirve un delicioso desayuno preparado a partir de productos propios o de proximidad. El mismo cuenta con miel de la finca, huevos de granja y embutidos de distintas zonas de Castilla y León. Sin dudas un deleite para el paladar y para iniciar el día de buen humor.

Otras momentos destacados del evento

Durante la ceremonia del galardón al Mejor Desayuno de Hotel se entregó además el premio al chef Lutz Bösin, así como a los finalistas Víctor Bossecke/r (Tenerife) y Óscar Molina (Ibiza).

En el mismo evento en el que fueron reconocidos los participantes, se realizaron numerosas demostraciones gastronómicas. Estuvieron, entre otros, el chef ejecutivo del hotel Royal Hideaway Corales Resort, Victor Bossecker. Él se lució con una presentación que incluyó propuestas ecológicas, veganas y de repostería casera. También el chef Álvaro Prieto, sumiller del Restaurante Zuara Sushi en Madrid y el Restaurante Shibui en Tenerife, deleitó a los presentes con una cata de vinos canarios que acompañó con quesos locales.

¿Te ha servido esta nota? ¿Te ha tentado alguna de estas propuestas gastronómicas para conocerla en tus próximas vacaciones? ¡Puedes guardar entonces el dato para no perderte la ocasión y contarnos luego tu experiencia!

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El Grupo Aena está trabajando con la consultora Catella para desarrollar hoteles en aeropuertos españoles. Concretamente se encuentran en proyección los de ciudades tan relevantes como Madrid, Barcelona, Málaga, Sevilla y Valencia. De esta manera, planean otorgar el alojamiento necesario a tripulación y pasajeros pero también ampliar las instalaciones, incluso a niveles de lujo, para su acceso general. En la nota de hoy, te contamos cómo avanza la estrategia de ampliación de Aena con hoteles en aeropuertos de suma importancia para el país.

Antecedentes del proyecto de construir hoteles en aeropuertos españoles

El proyecto de construir hoteles en aeropuertos no es realmente nuevo. Aunque en España no se planificó hasta ahora su desarrollo, es un modelo de alojamiento que lleva mas de cincuenta años de presencia en diversos países del mundo. Desde sus orígenes en la década del 70 como instalaciones para albergar a la tripulación y el personal de vuelo, así como a turistas que estuvieran en tránsito por diferentes razones, estos desarrollos se han ido complejizando hasta convertirse en formatos únicos dentro de la industria hotelera. Hoy en día, son establecimientos que incluso compiten en servicios y calidad con los mejores hoteles de lujo.

En todo este tiempo, el alojamiento cercano a los aeropuertos ha incrementado enormemente su demanda. El aumento de la oferta de vuelos, y por ende, la de pasajeros en tránsito, hizo de estos lugares una necesidad general que trascendía la urgencia de pernoctar por parte de la tripulación de los aviones. Además, las zonas de los aeródromos -así como las propias instalaciones en sí-, se convirtieron en centros de reunión para negocios y puntos de encuentro para viajeros de origen internacional que viajaban por convenciones y congresos. Todo esto sin contar el crecimiento de los espacios comerciales y gastronómicos dentro del establecimiento.

De esta manera, cuando se estaba saliendo del confinamiento por Covid-19, se empezó a comentar nuevamente los planes sobre la ampliación de importantes aeropuertos de España. De hecho, en este mismo blog replicamos las noticias inherentes al Aeropuerto del Prat en Barcelona y el Aeropuerto de Barajas, en Madrid. El Grupo Aena que controla los aeropuertos viene entonces hace años proyectando la remodelación de estas importantes instalaciones. En este marco, se sumó más recientemente la planificación de hoteles en aeropuertos, específicamente en los de Madrid, Barcelona, Málaga, Sevilla y Valencia.

El plan de Aena y la consultora Catella

Para encarar la planificación de hoteles en aeropuertos españoles, el Grupo Aena terminó otorgando la licitación a la consultora internacional Catella. Lo hizo luego de un concurso organizado por la operadora pública con el objetivo de encontrar un organismo idóneo para diseñar su plan estratégico hotelero y analizar el potencial de sus aeropuertos en cuanto a este tipo de activos.

De esta manera, el equipo de Catella -especializado en consultoría, desarrollo residencial y grandes operaciones inmobiliarias del mercado-, suma su capital al proyecto de construir hoteles en aeropuertos de España. Los recintos urbanísticos elegidos para implementar este formato de hoteles en el territorio nacional son nada más y nada menos que los de Madrid-Barajas, Barcelona-El Prat, Málaga-Costa del Sol, Sevilla y Valencia.

El proyecto de coparticipación consiste en un asesoramiento estratégico integral que contempla al menos tres objetivos principales. En primera instancia, se requirió un análisis de las particularidades del sector turístico en las ciudades en las que Aena contaba con suelo aeroportuario susceptible de ser licitado para usos hoteleros. Luego, se evaluaron también las tendencias del mercado respecto de este tipo de establecimientos y las necesidades específicas surgidas del entorno de cada uno de los aeropuertos seleccionados. Finalmente, entrará en evaluación cuál será el tipo de producto más adecuado para cada aeródromo, así como la viabilidad comercial y financiera de los mismos.

Sumado a esto, la consultora colaborará también en cuestiones más técnicas, como la elaboración de los pliegos con los que se licitarán los terrenos deseados para la construcción de hoteles en aeropuertos, así como en la búsqueda de posibles inversores u operadores para desarrollar tales proyectos.

Avances en la estrategia de tener hoteles en aeropuertos

Tal como queda en evidencia a esta altura de la noticia, la primera fase del proyecto ya está concluida y se han seleccionado entonces los lugares en los que se iniciarán prontamente los desarrollos hoteleros. De esta manera, en las próximas semanas Catella deberá presentar a Aena un primer informe de situación del mercado hotelero, que incluya un primer acercamiento a la situación de los aeropuertos en los que se estudia la construcción de los alojamientos.

Con esta pauta, la empresa adjudicataria que inició en enero sus proyecciones para colaborar con la estrategia hotelera de Aena tendrá un plazo de ejecución de tres años para concretarlas. En ese tiempo Catella deberá volcar su experiencia, tal como lo hizo en proyectos anteriores en las mismas zonas de España en la que ahora se iniciarán estos trabajos. Nos referimos, por ejemplo, a las operaciones que asesoró para el ingreso de Barceló en la gestión del nuevo hotel Occidental en Puerto Banús (Málaga) o la venta del hotel Radisson Blu Prado, en Madrid.

Respecto de la gran responsabilidad que este proyecto le significa a la empresa, el director de Hoteles de Catella, Javier Bravo, indicó que en su firma “estamos entusiasmados de contribuir con nuestra experiencia y conocimientos para llevar a cabo este ambicioso proyecto, que sin duda marcará un hito significativo en la industria hotelera española”.

¿Y tu qué opinas de este proyecto? Cuéntanos en los comentarios si alguna vez te has alojado en alguno de los hoteles en aeropuertos del mundo y cuál fue tu experiencia. Y recuerda que si estás buscando formar parte del sector hotelero puedes contar con el equipo de Oi Real Estate para realizar tu inversión.

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Las formas de comprar y vender han cambiado mucho en las últimas décadas debido al desarrollo de plataformas específicas que facilitan las transacciones económicas. Esto, por supuesto, también ha impactado en el mercado inmobiliario, generando también múltiples oportunidades de marketing de propiedades. Con el blockchain mejoraron aún más las posibilidades para este sector, ya que además de la novedad de las transacciones con divisas digitales, se facilitaron nuevos modos de formalizar los acuerdos (a través de los llamados contratos inteligentes), y de fragmentación de la oferta. En la nota de hoy te contamos la propuesta de InmoCrypto, el primer portal español basado en la tecnología blockchain completamente regulado.

La tecnología blockchain en el mercado inmobiliario

Hemos hablado anteriormente sobre las oportunidades que ha traído la tecnología blockchain al mercado inmobiliario. Desde el desarrollo de contratos inteligentes, hasta la posibilidad de alquilar y comprar por “porciones” una propiedad. Esto sin contar todos los beneficios de utilizar divisas digitales para realizar transacciones que implican grandes sumas de capital.

Como era de esperarse, a todo nuevo sistema le surgieron, además de ventajas, algunos inconvenientes en su aplicación práctica. Algunos tuvieron que ver con conflictos surgidos del encuentro con otros sistemas financieros. Y es que, de alguna manera, la comercialización de productos y servicios con monedas digitales también abrió la puerta a mercados paralelos, no regulados desde la centralidad de los organismos bancarios nacionales e internacionales. Esto fue lo que motivó en primera instancia a dichos organismos a movilizarse tras leyes generales tales como la Ley MICA, aplicable en Europa.

Pero también hubo otro tipo de conflictos mayormente legales que tenían que ver con la cesión de derechos sobre la propiedad que, para ser vendida, debía ser “traducida” al sistema blockchain. De alguna manera, para vender mediante divisas digitales primero había que ingresar las viviendas como activos digitales. Esto derivó en el desarrollo de nuevos modelos de contrato, y la oferta diversificada de propiedades en el mercado crypto.

Qué es InmoCrypto

El proyecto InmoCrypto surgió para contener las necesidades de los clientes interesados en diversificar sus inversiones y obtener rendimientos más estables a través de alquileres o propiedades en venta. Al generar un sistema totalmente regulado que habilita la compraventa a través de divisas digitales, los vendedores pueden recibir sus ganancias de manera similar a como lo hacen por una transacción convencional en dólares o euros. Su público objetivo es evidentemente, el compuesto por nómadas digitales dentro del ecosistema blockchain.

En la actualidad, la plataforma ofrece a los inversores un conjunto diversificado de propiedades en España y Estados Unidos. Las operaciones disponibles son tanto para la compraventa como para el alquiler de viviendas y cuenta con un portafolio específico orientado hacia el alquiler vacacional de larga duración en esos dos países.

Durante el año 2023 -es decir, en su primera etapa de crecimiento-, el portafolio de InmoCrypto superó las 750 propiedades provenientes de destacados grupos inmobiliarios. Entre estos se destacaban Metrovacesa (una promotora española especializada y pionera en el uso de NFT), MASA International -que lleva vendidas más de 35.000 propiedades en la Costa Blanca desde que se fundó-, y Avanti Way Realty de Miami, que cuenta con cientos de franquicias.

De esta manera, Inmocrypto contiene la oferta de diversos grupos inmobiliarios, disponiendo uno de los mayores catálogos en línea de propiedades a la venta con criptomonedas. A modo de antecedente, su primera venta fue realizada a través de un inversor internacional, quien adquirió una propiedad en Valencia por 660.000 euros mediante la stablecoin, USDT. En diciembre del año pasado ya tenía otras siete operaciones listas para concretar.

InmoCrypto y un mercado regulado

La plataforma InmoCrypto fue lanzada en abril de 2023, luego de analizar y cumplimentar todos los requisitos de prevención del blanqueo de capitales. Para ello se valió de los aportes y gestión del notario César Belda y de la startup de Web 3.0 Bit2me, así como del asesoramiento de diversas entidades financieras especializadas en criptomonedas. De esta manera, el portal marcó un hito en la adopción de este tipo de divisas para el mercado inmobiliario. En ese camino, se puede decir también que no sólo constituye un éxito al ser el primero en España en combinar ambos mercados También sienta precedentes para los próximos modelos de negocios que requieran este tipo de integración regulada legal y financiera, contribuyendo a la legitimación de este mercado alternativo al ámbito financiero tradicional.

Al contar con un marco legal sólido y una estructura tecnológica confiable basada en el blockchain para realizar transacciones con cryptodivisas, InmoCrypto amplía las opciones de inversión para aquellos interesados en el mercado inmobiliario. La posibilidad de realizar inversiones fragmentadas y tener las finanzas descentralizadas resulta muy conveniente para personas o grupos que ven en las cryptomonedas el futuro del mercado económico español.

Colaboraciones esenciales para el desarrollo de InmoCrypto

Nada de todo esto podría haberse logrado sin las colaboraciones esenciales de actores que ya acumulan experiencia en el mercado crypto, así como de aquellos que aportan sus ideas e innovaciones a soluciones tecnológicas para resolver diversos problemas, entre ellos, los legales. Como se dijo anteriormente, la planificación de esta plataforma requirió la participación de notarios, bufetes legales y bancos de criptomonedas. Además, participaron de este proyecto empresas como Nash21 -un referente en España en la tokenización de contratos de alquiler-, e INMOPOLT, una de las principales carteras de alquiler, que cuenta con más de 1.600 propiedades activas.

Actualmente, el objetivo de InmoCrypto es atraer inversores seniors en criptoactivos, líderes de proyectos blockchain o fondos de inversión cripto. Sumado a esto, sus recursos se dirigen a captar clientes del sector inmobiliario interesados en invertir en España y Estados Unidos, así como en fondos de inversión y family offices en España. En definitiva, forma parte de su estrategia de crecimiento el atraer capital extranjero haciendo uso de la posición y reconocimiento que se han ganado como el primer portal completamente regulado del país que utiliza las criptomonedas para la compraventa de propiedades.

¿Conocías esta plataforma? Déjanos tu opinión en los comentarios. Y no olvides que si quieres conocer más sobre estos temas, tienes mucha información a disposición en el sitio de Oi Real Estate.

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El Bono Viaje 2024 se aplica a las estancias de 3 o más noches y otorga hasta un 50% del coste, con un máximo de 350 euros. El objetivo es impulsar los viajes fuera de temporada y más allá del fin de semana. La solicitud de cita previa para tramitar el Bono Viaje estará abierta hasta el 30 de noviembre de 2024. En esta nota te contamos cómo puedes hacer para solicitar este bono como turista o adherir al programa tu agencia o alojamiento turístico.

El éxito del Bono Viaje en el primer mes del año

El Bono Viaje está resultando ser un gran incentivo para impulsar viajes fuera de temporada o en días de semana. Sólo en enero de 2024, se realizaron 5336 reservas para viajar en el primer semestre, principalmente en los meses de marzo y mayo. Además, se repartieron ya más de 200.000 citas para solicitar el bono, se tramitaron 53.000 solicitudes y se entregaron alrededor de 15.000 bonos.

En términos de dinero, el desembolso medio por reserva fue de 605 euros. Pero además es destacable que este beneficio fue mayormente para cubrir gastos de hotel y con destino a las ciudades de Benidorm, Calpe, Peñíscola, Elche, Altea, València, Morella, Gandia, Dénia y Alicante.

Condiciones para solicitar el Bono Viaje CV 2024

Lo primero que debes saber si quieres disponer de un Bono Viaje CV durante el 2024 es que no podrás hacerlo si ya te ha sido otorgado uno el año anterior. Fuera de eso, para solicitar este Bono tienes que ser mayor de edad y estar empadronado en la Comunitat Valenciana. Pero además, es requisito estar al día con las obligaciones tributarias y ante la Seguridad Social. Si cumples con estas condiciones, los pasos a seguir para iniciar la solicitud son los que te contamos a continuación.

En primer lugar debes pedir cita previa a través del sitio web. La convocatoria estará abierta desde las 10 horas del 2 de enero de 2024 hasta las 10 horas del 30 de noviembre de 2024. Se te pedirá indicar el nombre del solicitante, un correo electrónico y un teléfono de contacto. Luego el sistema adjudicará la cita.

Una vez tengas día y hora adjudicados, podrás tramitar tu solicitud del Bono Viaje, para lo cual se pedirá la firma electrónica o bien puedes pedirle a tu agencia de viajes o alojamiento turístico que realice la tramitación por ti.

Completada la solicitud, Turisme Comunitat Valenciana comprobará que no haya omisiones ni incumplimientos en el documento respecto de los requisitos mencionados. A medida que vaya realizando esta comprobación, irá distribuyendo los bonos a los solicitantes siguiendo el orden de inscripción.

Si después de ingresar tu solicitud no recibes el bono puede ser que entres en la lista de espera. Esto puedes saberlo si no has recibido ningún correo y entonces tienes la posibilidad de consultar el estado de la tramitación a través de la web del programa en la opción: “Consultar Inscripción”. Como los bonos caducan a los 10 días si no se usan en una reserva, Turisme CV va redistribuyendo las ayudas no utilizadas entre los solicitantes en lista de espera.

Cómo puedes aprovechar el Bono Viaje

Para hacerlo efectivo, el bono que recibes en tu correo es un código que debes canjear a la hora de hacer la reserva en tu agencia de viajes o establecimiento hotelero. Dicha reserva debe ser realizada en un plazo máximo de 10 días hábiles a contar desde el siguiente a haberlo recibido. Caso contrario el bono caduca.

Teniendo esto en cuenta, vale recordar que el beneficio del Bono es para cubrir hasta el 50% de la reserva por un mínimo tres noches seguidas de estadía. Sin embargo, hay que tener en cuenta que el beneficio cubre si es para viajar en uno de los siguientes periodos, aplicable según el código recibido.

  • Entre el 16 de enero y el 3 de junio de 2024 (excepto del 21 de marzo al 7 de abril)
  • Entre el 15 de octubre y el 22 de diciembre de 2024

Otros beneficios del bono cubren, además del alojamiento, aspectos tales como la gastronomía, la salud o actividades turísticas. Por ejemplo, se puede bonificar el servicio de restaurante (régimen de media pensión), servicios de salud y bienestar, aparcamiento, actividades, deportes, excursiones o animación que ofrezca el alojamiento o la agencia de viajes con la que contrates. Recuerda que sólo puedes reservar en empresas adheridas al programa Bono Viaje CV.

Cómo se pueden adherir al programa los hoteles y agencias de viajes

Los hoteles y agencias de viajes que estén registradas en Turisme Comunitat Valenciana pueden adherirse al Programa Bono Viaje CV 2024. La misma posibilidad tienen los apartamentos turísticos, campings, casas rurales, albergues y empresas gestoras de viviendas de uso turístico. En todos los casos, la inscripción tiene una renovación anual. Esto significa que si un establecimiento estuvo inscripto en la edición 2023 del Programa, deberá renovar su solicitud para el corriente año.

Una vez realizada la solicitud, la empresa se publicitará en la web del programa, en el listado de empresas adheridas.

Cómo pueden las empresas cobrar el Bono Viaje

El cobro o devolución del beneficio podrá realizarse si se han cumplido las siguientes condiciones. En principio, la empresa que recibe una reserva con bono debe anunciarlo a Turisme CV dentro de ciertos plazos. Si la reserva es para los primeros períodos debe comunicárselo entre el 10 de enero y el 30 de mayo de 2024; si son reservas del último periodo, la notificación correrá efectiva entre el 8 de octubre y el 18 de diciembre.

Para poder cobrar la subvención, el establecimiento debe aportar la factura de la reserva correspondiente donde aparezca la persona beneficiaria, los servicios disfrutados, el precio original y la bonificación aplicada. Esta justificación debe realizarse dentro de los diez días hábiles posteriores a la finalización de la estancia en el alojamiento. En el caso de reservas en el último periodo, la justificación debe hacerse antes del 30 de diciembre de 2024.

Puedes recibir más información consultando al Centro de Atención del programa:

  • Correo de consultas: bonoviajeCV.gva@tragsa.es
  • Teléfono de atención a usuarios: 960992778
  • Teléfono de atención a empresas turísticas:960992779

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Una adecuada y eficiente gestión de la calidad no sólo otorga estrellas a los hoteles. También constituye un atributo diferenciador respecto de otros alojamientos y, lo que es más importante, frente a los huéspedes. Conociendo esto, la evaluación de la calidad en todos los procesos que lleva a cabo el hotel, es tan relevante como mensurar la satisfacción al cliente. En cualquier caso, la imagen y la rentabilidad del hotel se ponen en juego mediante este atributo. En la nota de hoy, te contamos cuáles son los puntos relevantes en los que se evidencia la calidad de los servicios hoteleros, y cómo someterla a evaluación.

Qué se entiende por gestión de calidad en los hoteles

La adecuada y eficiente gestión de la calidad en los servicios de un hotel es indispensable para atraer huéspedes y tener una buena rentabilidad. El beneficio de tener una buena relación con los clientes -que bien puede aplicarse de igual manera a cualquier tipo de empresa-, es en el caso de la hotelería mucho más evidente, por cuanto prácticamente todo lo que se ofrece son servicios.

Cierto es que tales servicios se apoyan en elementos tangibles para garantizar su circulación y comercialización. En base a ello, hay aspectos clave en donde la calidad de un alojamiento se pone de manifiesto, al punto tal que forman parte de los criterios para obtener estrellas. Entre los más importantes se destacan:

  • El nivel de las instalaciones
  • El trato del personal
  • La imagen corporativa de la empresa

En base a estos aspectos, se entiende que ocuparse de la gestión de la calidad de los servicios hoteleros implica llevar una adecuada planificación y acción sobre la administración, la organización y el funcionamiento de un alojamiento. Por las características de este tipo de empresas, la gestión de la calidad tendrá entonces mucho que ver con la relación con el cliente (huéspedes, pero también proveedores, comunicación interna de la firma y el personal, etcétera). A continuación te contamos el rol que cumple este actor en la evaluación de la calidad del hotel.

La satisfacción del cliente: un equilibrio entre sus necesidades y expectativas

La gestión de la calidad de los servicios de un hotel apunta a generar una grata experiencia para sus huéspedes. Si ellos encuentran que en el alojamiento se satisfacen sus necesidades y expectativas, llevarán esa impresión positiva a otros potenciales clientes. Ese círculo virtuoso derivará, en definitiva, en mayor rentabilidad para el alojamiento.

Dada la relevancia del cliente en esta ecuación, toma igual importancia la relación que tenga el mismo con quienes trabajan en el hotel. Un personal capacitado y atento puede significar el impacto positivo que el establecimiento necesita para posicionarse mejor en el mercado. De esta manera, es crucial para la empresa que sus trabajadores atiendan con cortesía al resolver las preguntas y problemas de los huéspedes, que sepa brindar información útil y certera, y que conozca bien los servicios que se ofrece para poder sugerir al cliente aquellos que satisfagan sus necesidades (y no solo aquellos que quiere vender la firma).

Por lo dicho anteriormente, para gestionar la calidad de los servicios del hotel de manera adecuada, primero hay que realizar un buen diagnóstico del establecimiento que incluyan las necesidades y expectativas de los huéspedes. Es luego de tener en cuenta este aspecto que se podrá realizar una planificación proactiva y una gestión certera para conseguir los resultados buscados.

Dos herramientas indispensables: las encuestas y las opiniones en internet

Las encuestas de satisfacción y las opiniones en plataformas especializadas en la web son una gran herramienta para sondear las expectativas y necesidades de nuestros clientes y de los potenciales huéspedes. Los testimonios en internet son probablemente el primer lugar en el que miran los viajantes antes de decidir dónde reservar una habitación. De allí que no contar con una buena reputación online pueda repercutir negativamente en tu nivel de reservas.

Por otra parte, las encuestas de satisfacción pueden medir la experiencia de los huéspedes y el nivel de calidad que éstos perciben sobre los servicios utilizados. Son, en general, algo más certeras que las anteriores, dado que en general se aplican de manera sistemática y no eventual u oportunista como puede ocurrir con las opiniones en internet.

Una encuesta de satisfacción del cliente es un cuestionario que se envía a los huéspedes después de que hayan abandonado el hotel. Puede basarse en una pregunta básica, del tipo “¿Qué probabilidad hay de que recomiende el hotel a otras personas, en una escala del 1 al 10?”. O también puede ahondar en diversos aspectos de su estancia, tales como:

  • Calidad y rapidez del servicio de atención al cliente
  • Estado de las habitaciones, mobiliario, ropa de cama, etc.
  • Calidad de las instalaciones y servicios auxiliares
  • Nivel de personalización
  • Capacidad de respuesta y comunicación
  • Seguridad
  • Cortesía
  • Acceso y aparcamiento

Cómo mejorar la gestión de la calidad de tu hotel

El sondeo de opiniones sobre la experiencia y las necesidades de los huéspedes es, insistimos, una parte importante de la evaluación y la gestión de la calidad de los servicios hoteleros. Claramente, la dirección del hotel estará también definida por los intereses, estilo y objetivos de la gerencia. Por ello, en la combinación y satisfacción de ambas partes se encontrará no sólo el éxito comercial sino también la identidad de la firma.

Para mejorar o potenciar la gestión de la calidad de los servicios hoteleros se recomienda, en suma, establecer ciertos estándares y capacitar al equipo y personal en torno a ellos. Se puede hacer mediante reuniones semanales o sistemas de enseñanza eventuales pero periódicos, y tener incentivos para hacer partícipes a los empleados.

Pero es igualmente necesario estudiar permanentemente el comportamiento del cliente. Existen para ello modelos que miden la calidad percibida en los servicios de alojamiento, teniendo en cuenta las características específicas de cada hotel. En ellos se evalúa igualmente el grado de disponibilidad, amabilidad y confianza del personal con el cliente, el estado de las distintas zonas del hotel junto con su confortabilidad y seguridad, y la rapidez y adecuación a la demanda de un servicio.

¿Qué te ha parecido esta nota? Cuéntanos en los comentarios si alguna vez te han solicitado una opinión en un hotel y cuál fue tu experiencia con estas herramientas.

Recuerda además que si aún estás buscando formar parte del sector hotelero puedes contar con el equipo de Oi Real Estate para realizar tu inversión. Con gusto te acompañaremos en todo el proceso. ¡Y ya puedes comenzar tu búsqueda haciendo click en el botón de abajo!

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Los problemas que afectan a los procesos y canales de distribución hotelera son tan diversos como los casos en que ésta es necesaria. Para la gerencia y los administradores de las distintas áreas, es indispensable la sistematización prolija de tareas casi diarias, tales como la evaluación de costes, la equiparación de precios, la organización de la información de los clientes y las reservas, entre muchos otros casos. En la nota de hoy te contamos cuáles son los problemas y las soluciones que hoy tiene el mercado en relación al desarrollo de la tecnología blockchain.

Los problemas que afectan a la distribución hotelera actual

La distribución hotelera hoy en día requiere de una prolija sistematización de datos, a fin de evitar problemas como la superposición de reservas, el establecimiento de precios poco competitivos o la desorganización general de insumos y de personal. Todas estas dificultades son causal de pérdidas en la rentabilidad, lo que ocasiona una gran preocupación tanto en administradores como en especialistas en el mercado.

En efecto, están ampliamente estudiados los márgenes de ganancia añadidos por cada intermediario dentro del sistema de distribución, ya que estos costes incrementan los precios para los consumidores finales y, por ende disminuye la competitividad de los alojamientos. Sin embargo, no es tarea fácil controlar los precios del mercado turístico en general.

Una de las múltiples causas que inciden en este problema es que son pocas las plataformas de gestión de viaje que tienen injerencia real en las decisiones de los turistas. Si bien dichas plataformas tienen algunas ventajas, la concentración de los “marketplaces” del sector les permite cobrar altas comisiones, inflando el coste de la oferta y transfiriendo este aumento en costes a los consumidores finales. Para los hoteles esta relación les implica aceptar cláusulas de paridad de precio, o incluso pertenecer a esquemas de tarifas que no siempre son notificados. Sumado a esto, se relega parte del control de datos de los clientes y de los datos de pagos de las reservas.

Esta situación se ve reforzada por los problemas que tienen los emprendimientos vinculados a generar nuevas plataformas de viajes, y más aún si requieren obtener datos de estos marketplaces. Las largas negociaciones que esto implica quitan el incentivo a las startup para desarrollar soluciones tecnológicas, lo que retrasa la evolución del sector.

A continuación te contamos cómo puede funcionar el blockchain en favor de los procesos de distribución hotelera.

El blockchain al rescate del problema con los datos

Frente a estos problemas, la tecnología blockchain se ve de manera esperanzadora, dado que en diversos ámbitos cumple con los principios que le han servido de bandera: mayor transparencia en los procesos, mejor trazabilidad en el seguimiento de etapas y descentralización de las acciones que sirven para proteger datos.

Y es que la seguridad de los datos es hoy un capital para los hoteles que pueden ofrecerla. Las grandes plataformas y organismos de viajes manejan una gran cantidad de información sensible, pero de forma centralizada, lo que la hace más vulnerable. Ante ello es que surgen propuestas de plataformas abiertas, de código open source, donde el flujo de información y datos entre proveedores y compradores tienen reglas de intercambio claras. En otras palabras, el blockchain -base de estos proyectos-, habilita a la existencia de un mercado de distribución descentralizado, libre de intermediarios, competitivo y controlado por los propios participantes.

Una de las propuestas que en ese camino se encuentran hoy en día en desarrollo es la de Winding Tree, una plataforma que se presenta como una solución para conectar de forma directa a los proveedores de viajes con sus potenciales compradores. Diseñada sobre la red de Ethereum, habilita a la firma de contratos inteligentes y herramientas de código abierto. Sus objetivos son reducir las comisiones descartando intermediarios innecesarios y promover la innovación tecnológica del sector.

Algunos beneficios del blockchain para la distribución hotelera

Son varios los beneficios que ofrece el desarrollo de este tipo de plataformas de código abierto, y sus soluciones apuntan a ejes problemáticos de las transacciones entre agencias, hoteles y clientes.

El primero de ellos es la reducción de costes para los proveedores. Al no cobrar tarifas extra por la distribución hotelera ni de ningún tipo de proveedor de viajes, el servicio es significativamente más económico. La única tarifa que se cobra es por administrar la transacción, y es una tasa calculada por la blockchain. Esto significa que la cifra no está relacionada a variables tales como el monto de la transacción.

Este beneficio es causa de otro que se presenta como consecuencia: la posibilidad de contar con sistemas flexibles de comisiones por referidos. Este es un servicio opcional e implica que cualquier individuo que envíe un cliente hacia un hotel o proveedor recibirá una comisión por reserva efectuada.

En cuanto a la seguridad de los datos, la misma está garantizada por el uso de claves criptográficas para que los datos de las transacciones sean únicamente accesibles por las partes involucradas.

Por si esto fuera poco, este tipo de sistemas blockchain de acceso abierto habilita a su auditoría pública. Es decir que cualquier persona u organización puede verificar la transparencia de sus procedimientos.

En este camino, el acceso abierto también motiva el desarrollo de nuevas funcionalidades por parte de otros emprendimientos o startups, que no requerirán permisos especiales para vincularse a esta plataforma.

Algunas innovaciones de Winding Tree

Para potenciar el uso de esta tecnología en el sector hotelero, la firma ha puesto también recursos en desarrollar ciertas innovaciones que otorguen mayor rapidez a las transacciones. Una de ellas es la incorporación de una solución de capa 2 llamada state channel, que permite realizar múltiples transacciones y agruparlas para luego registrarlas en la blockchain pública.

Por otro lado, facilita las operaciones que incluyan cobros en diversos países (y por ende, en diferentes divisas). Esto se logra reduciendo tiempo y costes en los procesos de conversión de la moneda durante el proceso de compra y reserva de pasajes o estadías.

¿Qué te ha parecido esta nota? Cuéntanos en los comentarios si alguna vez te has alojado en un hotel que utilice la tecnología blockchain o, en caso de administrar un alojamiento que la requiera, cómo ves su funcionalidad.

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Aunque parezca algo extraño a esta altura del desarrollo tecnológico, el uso de los correos electrónicos es aún amplio y necesario. Sin embargo, mientras algunos optan por descartarlo, muchos otros apelan a esta vía de contacto para su comunicación con clientes y proveedores, en particular en lo que se refiere al envío de información sensible sobre cuentas y datos personales. Por esta razón, existen empresas que buscan combinar esta herramienta con algunas de las que empuja la llamada “Cuarta Revolución Industrial”, a la que conocemos por tecnologías como el cómputo en la nube, las redes sociales, la movilidad, el Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés) y la Inteligencia Artificial (IA). En ese camino, el sistema de blockchain ha contribuido a generar soluciones de correos electrónicos descentralizados, que ofrecen seguridad y mayor capacidad a la enrome circulación de datos que caracteriza esta época.

A continuación te contamos más detalles de estas innovaciones y cómo las mismas pueden mejorar la comunicación de tu hotel o empresa.

La vigencia de los correos electrónicos

El avance de las tecnologías de la comunicación ha hecho que el e-mail fuera desplazado en una parte importante de las relaciones laborales. Sin embargo, persiste en ámbitos tales como la academia, los bancos y la industria, en donde incluso se exige este dato como vía de contacto oficial de los profesionales y los clientes. De esta manera, a través de los correos electrónicos continúa circulando información sensible de usuarios individuales, pero también de proveedores y empresas.

Todo esto sería razón suficiente para aunar esfuerzos en establecer mecanismos extraordinarios de seguridad ante ataques y filtraciones. No obstante, la incorporación de la tecnología blockchain todavía no está en pleno desarrollo para los correos electrónicos, aunque hay muchas formas de aprovecharla. A continuación te contamos cuáles son los aspectos en los que el sistema de encriptado por cadena de bloques puede aportar para conseguir una mejor comunicación de tu empresa con los correos electrónicos.

¿Cuántos mails envía su empresa al día?

Dependiendo de la estructura y el área de trabajo, la respuesta a esta pregunta seguramente arrojará resultados diversos. No obstante, es poco probable que el correo electrónico haya desaparecido como estrategia de comunicación empresarial. De hecho, la industria hotelera -que ha incorporado muchas herramientas de marketing para promover marcas o fidelizar clientes-, aún utiliza los correos electrónicos como vía de contacto para aquellos fines, pero también para diversos procesos tales como la concreción de los pagos por reservas.

Y es que los correos electrónicos aún ofrecen ventajas respecto de otras vías de comunicación más actuales. Para empezar, permiten el envío de archivos adjuntos de mayor tamaño que en las redes, lo que facilita a su vez mayor diversidad de formatos en tales documentos. Esto habilita a utilizar estrategias de comunicación empresarial no nuevas pero vigentes, tales como newsletter o catálogos de ofertas de productos y servicios. Además, a través de los correos electrónicos se pueden enviar mensajes a múltiples destinatarios, y el mismo detectará si son spam o correo basura, lo que es de gran ayuda para el usuario.

Por otro lado, el correo cuenta hoy con un atributo que ya creemos olvidado, porque las redes sociales han vulnerado nuestra capacidad de atención sobre los mensajes. Nos referimos a la asincronía, es decir, a la posibilidad -implicada también en el uso cultural de esta herramienta-, de recibir mensajes que no requieran estar conectados todo el tiempo al emisor y al receptor. En definitiva, de poder consultar los grandes volúmenes de información que nos llegan diariamente, pero sin alterar las horas de trabajo o de descanso.

Como en todas las tecnologías, se le pueden encontrar ventajas y desventajas. El tema que convoca a este artículo surge por el problema de la seguridad de los datos. Pero, ¿de dónde viene tal preocupación?

La seguridad en la Cuarta Revolución Industrial

El aspecto de la seguridad es sin dudas uno de los que han sido enseñados como bandera y ventaja competitiva del uso del blockchain. La descentralización de nuestros datos personales es relevante para evitar hackeos, y eso ha hecho que la tecnología blockchain significara grandes mejoras en cuanto a la identidad digital. Y si bien la problemática es conocida y abordada por múltiples sectores -en particular en los procesos vinculados a pagos o transferencias de dinero-, la información que circula por los correos electrónicos aun no está protegida.

En este tipo de herramientas la seguridad depende de cambiar asiduamente una contraseña, comprobar otros contactos del mismo usuario o contar con preguntas “secretas”. Sin embargo, mejorar los sistemas de correo electrónico mientras se protegen los datos de las cuentas de los usuarios requiere un cambio radical de tecnología. Por ello hay algunas startups que están transformando sistemas de correo electrónico utilizando tecnologías que movilizan la Cuarta Revolución Industrial.

Si bien aquí hablamos del blockchain, en rigor todos las innovaciones que han cambiado el mundo físico y digital en los últimos años están interconectadas. La biotecnología, la robótica, la impresión en 3D, los nuevos materiales, la Internet de las Cosas (IoT), la IA, la realidad virtual, las tecnologías de nuevos materiales y el almacenamiento de energía son sólo algunos de los más renombrados ejemplos.

Todas estas tecnologías implican la transmisión de información que en muchos casos es altamente sensible a los ataques piratas de correos electrónicos. Por ello algunas empresas consideraron importante desarrollar soluciones de comunicación que al menos dificulten las filtraciones de información. En ese contexto es que aparecieron los sistemas de correos electrónicos descentralizados.

Algunos sistemas de correos electrónicos descentralizados

Aunque cada servidor de correos electrónicos cuenta con sistemas de seguridad, hay algunas aplicaciones que ya ofrecen directamente encriptar los e-mail. Por ejemplo, Swiftmail es un sistema de correo descentralizado que funciona con la tecnología Blockchain de Bitcoin (Bitcoin Core). Esto significa que utiliza la tecnología bitcoin para reemplazar el correo electrónico. Así, una dirección de la cartera de Swiftmail se convierte en un largo código parecido a esto: ab99b776de244fe0f70f229921517829. Mediante el cifrado de 256 bits, de extremo a extremo, protege los datos de Swiftmail y hace que la interceptación de datos sea prácticamente inútil.

Cryptomail es otro sistema de correo electrónico descentralizado que funciona con la tecnología blockchain. ¿Cómo lo hace? Guardando los mensajes en diversos bloques, lo que impide que haya un punto central de almacenamiento, y por ende, evitando ataques masivos a un mismo lugar.

Y tu , ¿Qué opinas de este tipo de soluciones tecnológicas? ¿Crees que todos los sectores de la industria y los servicios se podrían beneficiar de esta combinación entre el blockchain con los correos electrónicos? Déjanos tu opinión en los comentarios. Y no olvides que si quieres conocer más sobre estos temas, tienes mucha información a disposición en el sitio de Oi Real Estate.

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Porcelanosa es una de las firmas de España más reconocidas a nivel internacional y, debido al sector al que se dedica -la producción de revestimientos y cerámicos-, también una de las empresas que más apuesta a su expansión a través de naves industriales. En la actualidad, mientras las ventas nacionales de la compañía crecen, prepara una nueva área de 80.000 metros cuadrados destinados a la construcción industrializada. En la nota de hoy te contamos la importancia de Porcelanosa para la industria nacional y cuáles son sus planes de crecimiento.

Porcelanosa en la industria nacional

Porcelanosa es un grupo empresarial español especializado en la fabricación de cerámicos. Con este material comercializan superficies de nueva generación, mobiliario de cocina, sanitarios, grifería y accesorios de baño, entre tantos otros. En definitiva, lo que ofrecen son soluciones de colocación de revestimientos y aplicaciones para exterior e interior, apelando al cuidado del medioambiente y sostenibilidad.

La firma tiene más de 850 puntos de venta en todo el mundo, entre los que se encuentran los 150 establecimientos que forman parte de la red comercial propia. Este dato no sólo demuestra la expansión que ha tenido Porcelanosa desde que se fundó, en 1973, sino que la convierte en un caso exitoso dentro de las empresas españolas que han debido adaptarse a los diferentes modelos económicos del país en los últimos cincuenta años.

La que entonces surgió como una planta de fabricación de pavimentos y revestimientos cerámicos de pasta blanca, se mantuvo como pionera en este tipo de producción, diferenciándose de la que se basaba en el uso de arcilla roja. Esa pasta blanca -similar a la porcelana-, es lo que le otorgaría un nombre y un atributo competitivo a la empresa.

El actual grupo de empresas está conformado por diferentes firmas, todas vinculadas al diseño de interiores y la arquitectura. Hoy comercializa productos cerámicos pero también pavimentos y revestimientos hechos con materiales naturales, como madera o piedra. La diversificación de la producción y la creación de un sistema de distribución único son aún la base de este grupo empresarial de capital 100% español.

Empresas del grupo

El gigante de la industria del cerámico fundó oportunamente otras siete empresas, para acabar presentando la siguiente diversificación de la producción:

  • Venis (1986). Es la primera empresa fundada luego de la original Porcelanosa. Se especializa igualmente en la producción de pavimento y revestimiento cerámico.
  • Gamadecor (1987). Se dedica a la producción de cocinas, muebles de baño, accesorios y armarios.
  • Krion (1993). Produce una superficie sólida usada para encimeras y fachadas.
  • L’Antic Colonial (1999). Se centra en productos que utilizan de insumo materiales naturales como la piedra, el mármol y la madera.
  • Butech (2001). Se especializa en azulejos y en materiales para la construcción, tales como mortero y adhesivos especiales para condiciones climáticas extremas.
  • Noken (2001). Especializada en cerámica, grifería, muebles y accesorios de baño.
  • Urbatek (2004). Diseña proyectos y aplicaciones para exteriores e interiores.

Crecimiento de la firma

Como puede verse, durante estas cinco décadas Porcelanosa no hizo más que crecer y ampliar sus instalaciones, y su nombre se ha aliado en varias ocasiones a firmas desarrolladoras de naves industriales. Esto ha hecho, a su vez, que sus ventas crecieran por todo el territorio nacional e internacional, extendiendo su representación a más de 150 países y ocupando a más de 4500 trabajadores.

El año pasado, mientras gran parte de la industria se preocupaba por el descenso del consumo, Porcelanosa aumentó en un 10% las ventas nacionales. Lo hizo apostando su capital a la producción, por la que el grupo invirtió -sólo en el 2023-, cerca de 81 millones de euros.

Para lograr este objetivo también hizo falta invertir en nuevo espacio para levantar sus fábricas. Hoy la firma cuenta con 1,7 millones de metros cuadrados de suelo industrial. La mayoría -1,2 millones-, se encuentran junto a la N-340, mientras que los 500.000 metros cuadrados restantes están alrededor del nuevo clúster de innovación.

Respecto de este crecimiento, José Benlloch Fernández –el alcalde de Villarreal, la ciudad natal de la firma-, indicó que han vendido “varias fincas que eran municipales al grupo, para completar y acumular los 80.000 metros cuadrados de parcela”, y que “han hecho todo lo posible agilizando trámites, urbanizando el suelo y con el desarrollo del polígono de innovación cerámica”. De esta manera, remarcó además que toda la zona alrededor del centro de capacitación agraria crecerá enormemente de la mano de esta compañía, “con 50.000 metros cuadrados de naves”.

Festejos y nuevo show-room de Porcelanosa

Apenas unos meses después de festejar su 50º aniversario, la empresa será la sede de la 30ª edición de la feria y muestra internacional. Por este motivo, Villarreal volverá a llenarse de visitantes de todo el mundo, así como de figuras públicas locales y nacionales. Tal evento será entonces -desde el 19 de febrero y hasta el 22 de marzo-, una oportunidad para que contratistas, constructores y expertos en interiorismo conozcan todas las novedades de la gran marca española.

El año pasado, esta feria superó las 12.000 visitas procedentes de más de 60 países, y tuvo como eje central de la muestra el medio siglo que cumplía la firma. Este 2024 se espera que se supere la cantidad de visitantes, atraídos por la temática actual: las gamas de XLight. Se trata de gamas de gran formato y materiales de imitación de piedras naturales que resultan ser la última adquisición de la empresa en términos de insumo. En ese camino, en la muestra se expondrán productos de gran formato y esmaltes diseñados con increible realismo, mesas enormes realizadas con paneles cerámicos, o encimeras de cocina con inducción invisible.

Cuéntanos en los comentarios si alguna vez has asistido a la feria internacional que organiza Porcelanosa, o si has visitado la empresa y alguna de sus grandes naves industriales.

Recuerda además que si te encuentras en la situación de querer invertir en naves industriales en estos momentos, no dudes en acudir a Oi Real Estate. Un equipo de profesionales estará a tu disposición y te ayudará en todo el proceso. ¡Te esperamos!

Conoce más sobre naves industriales en el siguiente artículo:

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