Cecilia, autor en Blog Oi Real Estate

Las monedas digitales han ampliado enormemente su área de influencia, y en no pocos casos se han vuelto necesarias para realizar gestiones cotidianas. Las billeteras digitales son hoy una realidad ineludible, y ello ha impulsado también el interés de muchos inversores en volcarse al mercado de las criptomonedas. En la nota de hoy te contamos sobre el estudio que hizo la empresa Web3 Bitget, denominado “Tendencias de Inversiones en Sector Cripto en España 2024”, y analizaremos la la importancia de observar este sector en crecimiento.

En este artículo encontrarás:
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El irrefrenable crecimiento del mercado de las criptomonedas
¿Cuánto sabe el inversor español sobre el mercado de las criptomonedas?
Perfil del inversionista español en criptomonedas
Algunas consideraciones sobre las monedas que reinan el mercado de las criptomonedas

El irrefrenable crecimiento del mercado de las criptomonedas

El mercado de las criptomonedas ha crecido en todo el mundo. A pesar de tener aún sus detractores -basados muchas veces en las noticias sobre el fracaso de grandes empresas de exchange-, los activos digitales han ampliado su funcionalidad a distintos ámbitos. Al igual que lo ha hecho su “tecnología madre”, el blockchain, las criptomonedas se utilizan en cada vez más sectores de la economía y el comercio. Incluso, a modo de estrategia de inserción y aceptación en la sociedad, se han generado sistemas híbridos entre la moneda corriente y la digital. Así es como las cripto se convirtieron en parte de los financiamientos habituales. En algunos países, como El Salvador, se las adoptó como moneda nacional. En otros, como en España, se instalaron cajeros automáticos para gestionar las transacciones con bitcoin de manera similar a como se hace con el dinero habitual.

Todos estos cambios tecnológicos impactaron en la sociedad, generando nuevos desafíos para las personas, las instituciones, los sistemas financieros y legales, y hasta para los mismos Estados. No obstante, la cantidad de inversores en activos digitales también sigue en aumento, y España es un ejemplo del gran potencial que se vislumbra en el mercado de las criptomonedas. Por ello resultan relevantes los análisis y estadísticas, tanto como impulsar la capacitación y la educación financiera en monedas digitales.

Con este objetivo la empresa Web3 Bitget, exchange de criptomonedas, desarrolló el estudio “Tendencias de Inversiones en Sector Cripto en España 2024”. Esta empresa, que presta servicios a alrededor de 25 millones de usuarios en más de cien países y regiones del mundo, acumuló una gran experiencia en el sector en menos de una década. En este informe nos cuenta el perfil de los inversores españoles respecto del mercado de las criptomonedas. Veamos a continuación los puntos más sobresalientes.

¿Cuánto sabe el inversor español sobre el mercado de las criptomonedas?

Como se ha dicho anteriormente, son varios los especialistas del sector que han detectado en los españoles un gran interés en participar del mercado de las criptomonedas. No obstante, tal interés no se ha volcado aún en grandes movimientos de capital ni mucho menos en altos riesgos. Según el informe de Bitget, el nivel de experiencia del inversor español es moderado. Esto resulta de notar que el mayor porcentaje -el 40% de los inversores de nuestro país-, se han sumado al mercado de las criptomonedas recién en el último año. Por su parte, un 34% lleva entre 1 y 3 años en esta área. Solo un 9% afirma tener más de cinco años de experiencia en el mercado de criptomonedas.

A pesar del escaso recorrido que demuestran los españoles en el mercado de las criptomonedas, el Director de Expansión de Bitget para España y Latinoamérica -Maximiliano Hinz-, es optimista con respecto al crecimiento de este grupo de inversores. Según su percepción, “en España hemos presenciado un crecimiento exponencial en el interés y la adopción de criptomonedas en los últimos años. Este fenómeno refleja no sólo la creciente familiaridad con la tecnología blockchain, sino también el reconocimiento de las criptomonedas como una clase de activos legítima y viable“.

Perfil del inversionista español en criptomonedas

Otro dato de relevancia que surge del informe es el perfil del inversionista español en el mercado de las criptomonedas. Si se toman las características más repetidas, se concluye que el “inversor estándar” de nuestro país es un hombre, empleado de una firma privada, mayor de 45 años y residente en Cataluña, Madrid, Valencia o Andalucía.

En el informe desglosado se da cuenta de que la predominancia masculina entre los inversores es del 84%. Respecto del tipo de ocupación, el 39% de los encuestados son empleados de empresas privadas, seguidos por un 21% de autónomos, un 15,3% de emprendedores y un 14% de funcionarios públicos. En términos de edad, el 53% son mayores de 45 años, siendo el grupo que le sigue en cantidad de inversores aquellos que tienen entre 35 y 44 años (33%). Finalmente, gran parte de los interesados en el mercado de las criptomonedas se concentra en Cataluña (33%), Madrid (14%), la Comunidad Valenciana (12%) y Andalucía (10%).

Ciertamente, las características de género, edad, condición laboral y residencia ayudan a las empresas exchange a definir sus públicos objetivos y potenciales. De manera similar se fijan en cuáles son las inversiones que realizan los “inversores tipo”. En tal sentido, los mayores porcentajes indican que el gran atractivo son las criptomonedas (58%). Sólo algunos diversifican sus inversiones con acciones (19%) y fondos de inversión (12,5%), buscando mitigar riesgos y maximizar rendimientos.

Algunas consideraciones sobre las monedas que reinan el mercado de las criptomonedas

No es llamativo que dentro de los activos digitales que más inversiones atraen se encuentre el Bitcoin (BTC), con un 38% de las preferencias. Su supremacía en el mercado es muy reconocida y garantiza a los inversores con poca experiencia la tranquilidad suficiente que requieren para realizar inversiones a largo plazo en criptomonedas. Tras el BTC se ubican otras altcoins (25%) y stablecoins como USDT y USDC (14%).

Con todo esto, puede decirse que el mercado de las criptomonedas en España tiene una actitud más bien cauta hacia el riesgo y las grandes inversiones. Sin embargo, el grupo de inversores sigue ampliando sus estrategias y por ello es el principal interesado en las ofertas que surgen para comprar otro tipo de activos como los inmobiliarios, mediante estos sistemas digitales.

¿Conocías esta plataforma? ¿Qué opinas de estas estadísticas? ¿Y del mercado de las criptomonedas en España? Déjanos tu opinión en los comentarios. Y no olvides que si quieres conocer más sobre estos temas, tienes mucha información a disposición en el sitio de Oi Real Estate.

Te recomendamos a continuación el siguiente artículo:

InmoCrypto: un portal inmobiliario basado en blockchain

En Hoteles

Un hotel para ver las estrellas

22 abril, 2024 No hay comentarios

¿Te gustaría pasar una noche encantadora observando la lluvia de estrellas Líridas que es noticia por estos días en todo el planeta? En efecto, hoy será el mejor día para ver este fenómeno astronómico y en España tienes el mejor hotel para ver las estrellas. Se trata de “Miluna”, un alojamiento de lujo y excepcional, ubicado en el corazón de nuestro país. Acompáñanos a conocer este nuevo ejemplo de cómo el aplicar la creatividad para tu hotel puede hacer que obtengas ese atributo diferenciador tan deseado en el mercado y tan atractivo para los huéspedes.

En este artículo encontrarás:
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El fenómeno astronómico de la lluvia de las Líridas
Un hotel pensado para ver las estrellas
Más ocasiones para visitar el mejor hotel para ver las estrellas

El fenómeno astronómico de la lluvia de las Líridas

Abril es el mes en el que se puede visualizar en nuestro cielo la lluvia de estrellas Líridas. Se trata de un fenómeno astronómico producido por la cercanía de un cometa al sol, al punto en que dicho cuerpo se sobrecalienta y empieza a desprender fragmentos que entran en el espacio de nuestra atmósfera terrestre en forma de meteoritos. Tal como han informado diversos medios en días previos, en el caso de las Líridas estos fragmentos provienen del cometa C/1861 G1 (Thatcher), un cometa que orbita alrededor del sol aproximadamente cada 415 años. Anualmente, entre el 14 y el 30 de abril, la Tierra atraviesa una región densamente poblada con los pedazos del mencionado cometa y esa es la razón por la que podemos disfrutar de tan maravilloso fenómeno.

Según se ha informado también, hay registros chinos de este espectáculo que se remontan al año 687 antes de Cristo. Por tanto, es válido decir que desde entonces hay estudiosos y aficionados observando el recorrido de estos meteoritos que pueden alcanzar una velocidad de 49 kilómetros por segundo y dejar rastros de polvo persistentes en el cielo.

En este 2024 el fenómeno coincidirá con el plenilunio, siendo el pico máximo de estrellas fugaces durante la noche del 22 y 23 de abril, donde podrían apreciarse hasta cien de ellas cada 60 minutos. Lamentablemente, esto se da a las 09:00 horas peninsulares, lo que superpone este evento astronómico con el crepúsculo matutino. En cualquier caso, si buscas observar de alguna manera a las Líridas deberás ir a zonas alejadas de la contaminación lumínica y observar en dirección noreste un rato después de la puesta de sol. ¿Quieres conocer el mejor hotel para ver las estrellas? ¡Sigue leyendo!

Un hotel pensado para ver las estrellas

Muchas veces en este blog remarcamos la importancia de buscar una idea creativa que funcione como atributo diferenciador en el competitivo mercado hotelero. Lo hacemos sabiendo que esa diferencia resulta luego ser un gran atractivo para los turistas que buscan experiencias excepcionales.

“Siendo amantes de la naturaleza y las actividades al aire libre, queríamos hacer algo diferente, algo que nos gustase compartir, algo que nos hiciese desconectar del estrés de la ciudad y a la vez pudiese llenarnos de vitalidad con diferentes actividades. Y creamos Miluna. Buscamos la excelencia en el trato con el cliente y nos encanta hacer feliz a la gente.”

Con este principio, el hotel dispone de diversos servicios que van desde un amplio menú gastronómico (que puede consultarse en la web), hasta opciones para relajarse y guías para observar el cielo u obtener las mejores fotografías. Todo esto disponible para los huéspedes que se alojen en cualquiera de sus habitaciones burbuja o lunas, agrupadas según los respectivos planetas: Júpiter, Neptuno, Saturno y Urano. Tal como puede apreciarse, la idea de utilizar estos cuerpos celestes como disparador es trasladada a la arquitectura del lugar, el diseño de interiores, aprovechando al máximo las condiciones geográficas y en especial, lumínicas del cielo de la zona.

Como si fuera poco, Miluna es un reciente ganador del GrINN Awards en la categoría de las instalaciones hoteleras más originales y sostenibles. Tal reconocimiento es fruto de una serie de acciones sostenibles que hacen que además podamos considerar este hospedaje dentro de los hoteles saludables, sostenibles y vinculados a la acción social y ambiental.

Si quieres visitar este hotel para ver las estrellas debes dirigirte a Hormigos, en Toledo (Castilla la Mancha), específicamente en el Camino de Valdecarretas (Finca 344), a tan sólo 90 kilómetros de Madrid.

Más ocasiones para visitar el mejor hotel para ver las estrellas

Si no has reservado tu noche en este hotel pero te ha interesado la propuesta hotelera, debes saber que habrá este año otras muy buenas ocasiones que servirán como excusa. Resulta que habrá al menos otras seis lluvias de estrellas en lo que resta del año:

Las Eta Acuáridas, que se darán entre el 19 de abril y el 28 de mayo.

Las Delta Acuáridas, que llegarán entre el 12 de julio y el 23 de agosto.

Las Perseidas se vislumbran entre el 17 de julio y el 24 agosto.

Las Oriónidas podrán ser vistas entre el 2 de octubre y el 7 de noviembre.

Las Leónidas, se lucirán entre las noches del 6 y el 30 de noviembre.

Las Gemínidas se darán entre el 4 y el 17 de diciembre.

Así que ya sabes: si buscas disfrutar de una experiencia excepcional como huésped, o quieres conocer diseños y propuestas hoteleras fuera de lo convencional, ésta puede ser una gran oportunidad.

¿Conocías estos fenómenos astronómicos? ¿Qué te ha parecido la idea de aprovechar este particular interés de los gerentes para desarrollar su proyecto hotelero? ¡Cuéntanos en el espacio de comentarios! Tu opinión nos interesa y guía los temas sobre los cuales publicamos.

Por otra parte, si estás buscando formar parte del sector hotelero, recuerda que puedes contar con el equipo de Oi Real Estate para realizar tu inversión. Con gusto te acompañaremos en todo el proceso. ¡Y ya puedes comenzar tu búsqueda haciendo click en el botón de abajo!

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Si quieres conocer más sobre estos temas y el sector hotelero no dejes de leer el siguiente artículo:

Los servicios hoteleros mejor valorados por los huéspedes

En Naves industriales

Compra y construcción de naves industriales

20 abril, 2024 No hay comentarios

La compra o construcción de naves industriales es prácticamente una consecuencia ineludible del desarrollo de las actividades económicas en cualquier zona o ciudad. A pesar de que en el imaginario social este tipo de construcciones consiste sólo en grandes galpones destinados a contener máquinas o acopiar la producción, lo cierto es que invertir en una nave o desarrollarla desde cero implica tomar decisiones sobre aspectos muy diversos. En la nota de hoy te contamos qué criterios te ayudan a considerar la compra o construcción de naves industriales, y decidir cual es la más adecuada para tu negocio.

En este artículo encontrarás:
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El desafío de pensar grandes espacios para la industria
Modelos para la construcción de naves industriales
Sistemas prefabricados de fachada
Sistemas prefabricados de cubierta
Criterios para comprar una nave industrial
Ocho criterios que hacen a la buena construcción de las naves industriales
¿Ya te has decidido por la compra o la construcción de naves industriales?

El desafío de pensar grandes espacios para la industria

Elegir una nave adecuada al perfil de tu negocio implica mucho más que considerar espacios y costes. Como en toda arquitectura de grandes firmas, las dimensiones y materiales no sólo responden a la función para la cual está destinado el edificio. También hay que considerar que esa misma arquitectura se convertirá en parte de la imagen de tu negocio. Así pues, si estás pensando en realizar una inversión de esta magnitud, seguro te interesará conocer las mejores opciones. Para ello hay que elegir primero el tipo de inversión, es decir, si te inclinarás por la compra o por la construcción de naves industriales.

Claramente, esto tiene mucho que ver con el presupuesto y la disponibilidad de estos edificios en la zona en que desees asentar la empresa. Pero si tienes margen de selección respecto de estos criterios (o aún si te ves forzado a optar por uno de ellos), la puesta en marcha de estas naves siempre presentan desafíos e inquietudes. Afortunadamente, podemos ayudar a despejar algunas posibles dudas.

Si vas a inclinarte por la construcción de naves industriales debes saber que ello implica considerar materiales y procesos específicos, determinados mayormente por las dimensiones o la resistencia de los primeros. Además, para trabajar en proyectos de este tipo, se requiere la colaboración y el asesoramiento de empresas especializadas que participan en los proyectos para seguir la correcta concreción de los objetivos y planos.

Si lo que estás pensando no es construir sino comprar o alquilar naves industriales, entonces más abajo te dejamos algunos criterios útiles para orientar tu búsqueda y aprovechar al máximo tu inversión, en base a las necesidades de tu empresa.

Modelos para la construcción de naves industriales

Sistemas prefabricados de fachada

El cerramiento vertical más habitual es el metálico, con distintos elementos como pueden ser las chapas lacadas, chapas galvanizadas o paneles sandwich. En estos sistemas se cuida la optimización de los paneles y la resistencia de los materiales. Por ejemplo, las construcciones con chapas de acero galvanizado tienden a ser grecadas, para tener mayor inercia y resistencia al viento y a los golpes. Esto es así porque se tiene en cuenta que dentro de la construcción habrá movimiento de automóviles o máquinas que pueden despistarse contra la fachada. Por esta razón los paneles deben de ser resistentes, y en ocasiones se utilizan sistemas dobles, formando un sandwich.

También para proteger la estructura de la nave de posibles impactos de vehículos, o sencillamente pensando en los grandes pesos que pueden llegar a tener que soportar los paneles, los zócalos de la fachada se realizan con muros de hormigón.

Por último, la resistencia de los edificios construidos con este sistema se basa en evitar los solapamientos de los las chapas. Siempre que la altura total sea menor a 12 metros (longitud máxima del transporte de mercancías habitual), los paneles metálicos se cortan con la longitud correspondiente a la altura de la nave, formando paredes de una sola pieza.

Sistemas prefabricados de cubierta

Los sistemas más habituales para las cubiertas de naves son los paneles metálicos, los paneles translúcidos y los paneles sandwich con aislamiento térmico y acústico. Su característica principal es que se adecúa a la estructura de la nave. Es decir, en vez de utilizar piezas “standard”, se las fabrica a medida para cada ocasión.

Las cubiertas autosoportadas constituyen un cerramiento o techo tipo membrana que distribuye uniformemente las tensiones recibidas. Esto incluye las generadas por causa del clima, que pueden ser “contenidas” gracias al acabado de las cubiertas. Bien colocadas, permiten que escurran correctamente las aguas pluviales y se deslice la nieve, a la vez que se ofrece una menor resistencia superficial al empuje del viento.

Criterios para comprar una nave industrial

Si en vez de la construcción desde cero de naves industriales buscas comprar o alquilar alguna de estas grandes estructuras, es recomendable tomar en cuenta ciertos aspectos. Las dimensiones, los costes de mantenimiento, el diseño, la funcionalidad y la seguridad son sólo algunos de los criterios básicos que pueden alterar positiva o negativamente el funcionamiento de tu empresa. A continuación describimos los requisitos indispensables que debe cumplir una nave industrial correctamente diseñada y construida.

Ocho criterios que hacen a la buena construcción de las naves industriales

Funcionalidades. Las naves industriales se clasifican según su tipo de almacenamiento y el rubro de la empresa. En ese sentido, se debe decidir si lo que se necesita es: una nave de fabricación (para almacenar productos terminados), una nave de suministro (para acopiar materias primas, materiales, mercancías, componentes o maquinarias), una nave minorista (para guardar productos pequeños o de poco peso); una nave de Aduana (para mercancías importadas y exportadas); una nave estacional (para almacenar productos de temporada); una nave comercial (flexible al uso de cualquier actividad dentro del sector comercial).

Dimensiones. Determina, lógicamente, su capacidad de almacenamiento, así como el volumen de elementos que puede resguardar.

Posibilidad de espacios independientes. Una empresa tendrá sus espacios de producción, de almacenaje e incluso de administración. Lo ideal es que se encuentren separados y puedan transitarse sin entorpecer otras áreas.

Equipamiento. Es importante que la nave esté correctamente amueblada en todas sus secciones, con estantes, racks, pallets, o el mobiliario y dispositivos que requiera el tipo de empresa a instalarse.

Requisitos de seguridad. Toda empresa debe estar preparada para prevenir accidentes o riesgos durante los procesos de producción. Esto va desde la seguridad que otorga una construcción y materiales de calidad, hasta la existencia de protocolos para la protección de los empleados y las instalaciones.

Mantenimiento. Es necesario considerar los costes que implicará el mantenimiento de la estructura para preservarla en buen estado y en las mejores condiciones posibles.

Condiciones especiales. Ciertos tipos de producción requieren condiciones especiales de almacenamiento o mismo en los procesos de producción. Cuestiones como la temperatura constante, la ventilación, la humedad o la iluminación son entonces criterios a tener en cuenta.

Precio. Variará según la combinación de las variables anteriores, así como por los servicios de agua, electricidad, seguridad y cualquier otro implicado para su correcto funcionamiento.

¿Ya te has decidido por la compra o la construcción de naves industriales?

Cuéntanos en los comentarios qué aspectos quieres conocer sobre estos grandes espacios destinados a la industria. Y recuerda, además, que si te encuentras en la situación de querer invertir en naves industriales en estos momentos, no dudes en acudir a Oi Real Estate. Un equipo de profesionales estará a tu disposición y te ayudará en todo el proceso. ¡Te esperamos!

Conoce más sobre naves industriales en el siguiente artículo:

Crecen las naves industriales con certificado de sostenibilidad

En Blockchain

Ley de Inteligencia Artificial europea: qué es y para qué sirve

19 abril, 2024 No hay comentarios

En los últimos años hemos visto enormes avances en torno al concepto de Inteligencia Artificial (I.A.). Asimismo, su previsible aplicación práctica en sectores como la comunicación, el entretenimiento y la robótica se amplió hacia otras industrias o incluso ámbitos de carácter social. Esto generó eventualmente diversos relatos sobre sus alcances y limitaciones, lo que en términos normativos habilitó debates sobre la necesidad de establecer permisos y prohibiciones en el uso de esta tecnología. Finalmente, el pasado 13 de marzo de 2024, la Eurocámara aprobó la Ley de Inteligencia Artificial que regirá sobre varios aspectos.

El principal objetivo fue proteger los Derechos Fundamentales frente al posible mal uso de estas innovaciones. No obstante, en el mismo acto, posicionó a la Unión Europea como la primera en acordar una norma al respecto, a la vez que estableció regulación para un mercado que se vuelve cada vez más competitivo. En la nota de hoy te contamos en qué consiste la Ley de Inteligencia Artificial, un tema cuya aplicación práctica ya se ha visto en diversos ámbitos, entre ellos, el inmobiliario.

En este artículo encontrarás:
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¿Por qué hablar de I.A en el sector inmobiliario?
Qué implica la Ley de Inteligencia Artificial
Aspectos clave de la Ley de Inteligencia Artificial europea
Penalizaciones y conducta ética

¿Por qué hablar de I.A en el sector inmobiliario?

En los últimos años, hemos visto enormes avances en torno al concepto de Inteligencia Artificial (I.A). Su aplicación en el sector de la comunicación y la robótica fue algo esperable, pero tal vez no ha sido así respecto de su alcance en otras industrias o incluso en ámbitos de carácter social. Por ejemplo, hemos tratado en este mismo blog sobre cómo se usaron el blockchain y la I.A en las elecciones del año pasado, o cuál puede ser la utilidad de estas tecnologías en los procesos judiciales.

En este marco, la reciente aprobación de la Ley de Inteligencia Artificial (AI Act) el pasado 13 de marzo por parte de la Unión Europea concluye, ordena y a la vez proyecta debates sobre los alcances, limitaciones y penalizaciones en el uso de esta tecnología. Fueron en total 523 votos a favor y solo 46 en contra -aunque hubo 49 abstenciones-, los que facilitaron la concreción de esta medida. , esta legislación ha pasado por un proceso de cinco años de debate y cambios antes de convertirse en una realidad.

¿Y por qué ocuparse de la Ley de Inteligencia Artificial en un blog inmobiliario? Porque, tal como conocen ya nuestros lectores, en este sector son varias las opciones que presenta la I.A para facilitar las operaciones de compraventa de propiedades. Por citar algunos casos, hace tiempo ya que la Inteligencia Artificial dio sus primeros pasos como herramienta para vender inmuebles. También se usan drones para evaluar fincas, o se aplica en la domótica de los hogares y hasta en oficinas inteligentes. Lo cierto es que la Ley de Inteligencia Artificial marca un hito significativo en el desarrollo de los mercados digitales y el sector inmobiliario es hoy uno de ellos.

Qué implica la Ley de Inteligencia Artificial

La aprobación de la Ley de Inteligencia Artificial llegó luego de grandes debates iniciados prácticamente al mismo tiempo que la pandemia por COVID-19. Desde entonces, el desarrollo de esta tecnología fue en aumento y eso no dejó indiferente a la Unión Europea, que pronto se vio en la necesidad de proteger a sus ciudadanos, sin dejar de motivar la inversión en Inteligencia Artificial ni perder lugar en la competencia con los desarrollos provenientes de Asia y Estados Unidos.

En ese sentido, la reciente aprobación del texto cumple al menos cuatro finalidades:

regir como marco normativo y jurídico único para los sistemas de inteligencia artificial que operen en la Unión Europea;

regular su aplicación en todos los sectores (excepto el militar) y sobre todos los tipos de inteligencia artificial;

supervisar a los proveedores de sistemas de inteligencia artificial y a las entidades que hacen uso de ellos a título profesional;

mitigar los riesgos que supone para la seguridad europea, y los derechos fundamentales de los ciudadanos.

Con estos principios, la Ley de Inteligencia Artificial pretende ser un modelo a seguir en lo que respecta a su regulación responsable y ética. Por ello el texto se centra en la protección del ciudadano y del consumidor, y en la obligación de plantear procesos de desarrollo tecnológico transparentes, así como en la gestión de posibles riesgos en el uso de la I.A. Veamos a continuación estos puntos con mayor detenimiento.

Aspectos clave de la Ley de Inteligencia Artificial europea

En su redacción, la Ley de Inteligencia Artificial procura poner en el centro los derechos y la seguridad de los consumidores por sobre los intereses de la industria. Este enfoque justifica las siguientes tres propuestas clave:

Gestión de Riesgos y Niveles de Regulación: la ley establece cuatro niveles diferentes de regulación según el impacto de la IA en los ciudadanos. Desde prohibiciones explícitas de ciertos usos de la IA hasta requisitos más estrictos para aplicaciones de alto riesgo, a fin de garantizar la seguridad de los ciudadanos y los Estados.

Verificación y Certificación de IA: se establece un sistema de verificación y certificación para cada sistema de IA, asegurando su conformidad con la normativa y su adecuación para el mercado. Este proceso implica una supervisión continua y la evaluación de cambios significativos en los sistemas de IA.

Obligaciones de Transparencia y Gestión de Riesgos: se obliga a establecer procesos transparentes en los modelos de IA, permitiendo a los reguladores y ciudadanos comprender mejor su funcionamiento. Además, se imponen requisitos adicionales de gestión de riesgos para sistemas de IA más potentes y complejos, incluyendo evaluaciones de pruebas, ciberseguridad reforzada y notificación de incidentes graves.

Penalizaciones y conducta ética

Dentro de los puntos citados, son las aplicaciones de la I.A las que impulsaron una diferenciación en cuanto a la penalización por su mal uso, según el nivel de riesgo implicado.

Las aplicaciones de bajo riesgo no están reguladas por la U.E, y no se aplican las leyes nacionales vigentes relativas al diseño o el uso de sistemas de I.A. Para estos casos se propuso es la adhesión voluntaria a un código de conducta determinado.

Los sistemas de riesgo medio y alto requerirían una evaluación obligatoria de la conformidad, realizada como autoevaluación por el proveedor, antes de su comercialización. En el caso de algunas aplicaciones especialmente críticas (por ejemplo en el caso de los productos sanitarios), la autoevaluación del proveedor sería examinada por un organismo pertinente que realice la evaluación en virtud de esa normativa.

Por otra parte, la Ley de Inteligencia Artificial también impone prohibiciones a determinados tipos de aplicaciones. Entre las más renombradas se encuentran el reconocimiento biométrico a distancia, las aplicaciones que manipulan subliminalmente a las personas, las aplicaciones que explotan vulnerabilidades de determinados grupos de forma perjudicial y la evaluación social. En algunos de estos casos, tales prohibiciones podrían revisarse con una autorización judicial y sólo en casos de fuerza mayor que requieran el uso de I.A., como por ejemplo, en casos de terrorismo o seguridad nacional.

Fuera de todo esto, la ley promueve la creación de una Junta Europea de Inteligencia Artificial que será la encargada de fomentar la cooperación nacional y garantizará que se respete la regulación vigente.

¿Tenías conocimiento sobre la Ley de Inteligencia Artificial? Déjanos tu opinión en los comentarios. Y no olvides que si quieres conocer más sobre estos temas, tienes mucha información a disposición en el sitio de Oi Real Estate.

Te recomendamos a continuación el siguiente artículo:

Tendencias de la Inteligencia Artificial para vender propiedades

En Hoteles

La importancia de elegir los muebles para hoteles adecuados

18 abril, 2024 No hay comentarios

En la industria hotelera existe un término -mejor dicho, una sigla-, para identificar al grupo de muebles, accesorios y equipos que se encuentran en el interior del establecimiento. Los FF&E (por sus siglas en inglés: Furniture, Fixtures & Equipment), son por tanto un concepto muy vinculado a aspectos tanto estéticos como funcionales de la empresa. Pero además, representan un activo contable que merece ser inventariado, en particular porque puede implicar objetos de gran valor. En la nota de hoy te contamos en qué consisten los FF&E y cuál es la importancia de elegir los adecuados equipos, accesorios y muebles para hoteles.

En este artículo encontrarás:
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FF&E: equipos, accesorios y muebles para hoteles
Los FF&E desde el punto de vista contable
Los FF&E desde el punto de vista estético
Los FF&E desde el punto de vista funcional
Del concepto a la práctica: posibilidades y ventajas de tener los accesorios y muebles para hoteles adecuados
FF&E en hoteles

FF&E: equipos, accesorios y muebles para hoteles

Los muebles, accesorios y equipos (FF&E por sus siglas en inglés: Furniture, Fixtures & Equipment) son un aspecto muy contemplado en el sector hotelero, ya que refiere a los activos tangibles que no se consideran parte de la estructura del establecimiento. En este sentido, incluye a los objetos móviles que no están unidos permanentemente al edificio, pero brindan funcionalidad, comodidad y atractivo estético al espacio. Por tal razón, es un concepto indispensable en cualquier industria que preste servicios o, en general, en cualquier institución que brinde algún tipo de atención al público. Así es como en la definición de los accesorios, equipos y muebles para hoteles converge el trabajo de contadores, diseñadores de interiores, especialistas en marketing, entre otros.

Debe diferenciarse bien a los FF&E de otro concepto clave para la hotelería que son los OS&E. Estos últimos refieren al grupo de suministros y equipamiento operativo para hoteles (Operational Supplies and Equipment), es de vital importancia en el funcionamiento diario de un alojamiento. Incluye desde productos de higiene brindados para comodidad del cliente, hasta amenidades en las habitaciones o vajilla en los comedores del restaurante. En este sentido, los OS&E garantizan la operatividad de cada una de las áreas del establecimiento, pero además están fuertemente vinculados al uso de los huéspedes.

Dicho esto, avancemos ahora con la definición de los FF&E desde los distintos puntos de vista mencionados.

Los FF&E desde el punto de vista contable

En contabilidad, el grupo que contempla los accesorios, equipos y muebles para hoteles son activos tangibles que no se consideran parte de la estructura de un edificio. En ese sentido, se los tiene en cuenta como un activo a largo plazo que se deprecia con el tiempo. Por ello es necesario su inventario, esto es, un registro preciso que sirva para garantizar su mantenimiento, reemplazo y eliminación adecuados a lo largo del tiempo.

Los FF&E desde el punto de vista estético

Como se dijo anteriormente, los FF&E son indispensables en la composición y diseño del interior de los hoteles. De hecho, en hoteles de lujo, es habitual contar con la participación de diseñadores exclusivos para crear con estos elementos la identidad del lugar. En cualquier caso, la intervención artística y estética tanto de espacios privados como comunes dentro de los alojamientos pueden generar ambientes agradables y afectar positivamente la experiencia de los huéspedes.

Los FF&E desde el punto de vista funcional

Los accesorios, equipos y muebles para hoteles son, finalmente, elementos que no sólo “visten” el interior del edificio sino que son necesarios para su correcto funcionamiento. El grupo de los FF&E incluye el mobiliario básico de las estancias (sillas, mesas, escritorios, sofás, camas, armarios), accesorios y aplicaciones de iluminación, plomería y gabinetes empotrados, y equipos tales como herramientas y electrodomésticos de cocina, lavadoras y dispositivos electrónicos.

Del concepto a la práctica: posibilidades y ventajas de tener los accesorios y muebles para hoteles adecuados

Considerando la correcta articulación e intervención de los profesionales dentro de los tres puntos de vista citados anteriormente, la buena gestión de los FF&E nos garantiza un mundo de posibilidades para posicionar la imagen del hotel. En particular, los diseñadores y arquitectos pueden usar los suministros de muebles, accesorios y equipos para materializar el concepto que representa la marca hotelera. Consideremos, por ejemplo, que además de los artículos mencionados, el grupo de FF&E puede incluir elementos decorativos como:

Accesorios para baño

Apliques de iluminación

Piezas de arte

Alfombras

Telas y cortinas

Espejos

Revestimiento de paredes

Tratamientos para ventanas

Las ventajas de articular correctamente el trabajo de los diferentes profesionales en la definición, adquisición y mantenimiento de accesorios, equipos y muebles para hoteles son esencialmente tres.

En primera instancia, contar con un adecuado FF&E genera ambientes estéticos y cómodos en los hoteles, garantizando propuestas atractivas para los clientes, que repercuten luego en las valoraciones y opiniones que vuelcan en las plataformas de reserva.

Como un segundo punto, y siguiendo con lo anterior, considerar a los equipos, accesorios y muebles para hoteles desde un punto de vista que trasciende lo estético, suma al momento de evaluar su utilidad práctica. Es decir, los FF&E son un eje de interés dentro del diseño, pero también aportan en funcionalidad, comodidad y sobre todo, en la seguridad de un espacio.

Finalmente, es importante recordar su calificación contable. Siendo un grupo de activos ineludibles al desarrollar o renovar un hotel, la categoría de FF&E sirve para planificar y presupuestar los costes. Si el presupuesto está resuelto desde una mirada global de los FF&E, es más fácil descartar elementos innecesarios y garantizar la existencia de aquellos que hacen a la funcionalidad, comodidad e identidad del alojamiento.

FF&E en hoteles

Con lo visto anteriormente, es lógico concluir que los FF&E son un aspecto esencial en diversos entornos, desde hogares y oficinas, hasta restaurantes y otros espacios comerciales. En este sector, la correcta elección de los muebles para hoteles, así como del diseño de sus accesorios y la funcionalidad de sus equipos, tiene un enorme impacto en la marca de la empresa. Sillas, camas, cortinas, paredes, artículos de iluminación… pueden ser elementos memorables dentro de la experiencia de los huéspedes. Si además se incluyen, como suele hacerse, obras de arte que enaltecen la estética del espacio, la mejora puede generar drásticos cambios positivos en las opiniones de los clientes.

Entonces, ¿por dónde te gustaría empezar? ¿Conocías este concepto y los aspectos a considerar para planificar y presupuestar su aplicación? ¡Cuéntanos en el espacio de comentarios! Tu opinión nos interesa y guía los temas sobre los cuales publicamos.

Por otra parte, si estás buscando formar parte del sector hotelero, recuerda que puedes contar con el equipo de Oi Real Estate para realizar tu inversión. Con gusto te acompañaremos en todo el proceso. ¡Y ya puedes comenzar tu búsqueda haciendo click en el botón de abajo!

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Si quieres conocer más sobre estos temas y el sector hotelero no dejes de leer el siguiente artículo:

Los servicios hoteleros mejor valorados por los huéspedes

En Hoteles

Los servicios hoteleros mejor valorados por los huéspedes

17 abril, 2024 No hay comentarios

Hay servicios hoteleros que son muy bien valorados por los huéspedes. Aun cuando puedan existir distintos criterios que determinen la fidelidad de quienes visitan nuestro hospedaje, siempre es necesario observar cuáles son las actividades y productos que resultan más atractivos en el mercado. Como siempre decimos en Oi Real Estate, un hotel es más que un lugar para pasar la noche; es un segundo hogar donde nuestros visitantes viven un momento de sus vidas. Teniendo esto en cuenta, en la siguiente nota te invitamos a conocer algunos servicios hoteleros más atractivos y mejor valorados por los huéspedes.

En este artículo encontrarás:
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La importancia de prestar al huésped una atención de calidad
El detalle personalizado atrae la fidelidad de los clientes
Servicios hoteleros de transporte y traslados
Servicios hoteleros sobre eventos y negocios
Servicios hoteleros para el ocio y la relajación
¿Necesitas asesoramiento para desarrollar tu hotel?

La importancia de prestar al huésped una atención de calidad

Los aspectos que definen la identidad de un hotel y lo diferencian de otros establecimientos del mercado pueden estar relacionados con cuestiones tan diversas como la tecnología, los productos de lujo, o la marca de la impresa. Sin embargo, hay una constante que procuran mantener todos los especialistas y asesores del sector: que en todos los servicios hoteleros se preste al huésped una atención de calidad. Mejorar la atención al público en el hotel debe ser entonces un objetivo que implique evaluaciones y capacitaciones periódicas en todas las áreas y roles del equipo que compone el personal.

Estar bien preparado para manejar distintas demandas y situaciones, no sólo hará que los huéspedes se sientan más cómodos, sino que recomienden el alojamiento a sus familiares y conocidos. Si logras esto, tendrás solucionado gran parte del problema de cómo generar atractivos para tus clientes y tener un hotel más reconocido y redituable. ¿Quieres saber sobre los servicios hoteleros que harán aún más atractiva tu empresa? ¡Toma nota de los que mencionamos a continuación!

El detalle personalizado atrae la fidelidad de los clientes

“La primera impresión es la que cuenta”: procura dar una bienvenida personalizada. Los regalos de bienvenida significan mucho para la comodidad y el bienestar del huésped. Asimismo, pueden repercutir de manera positiva en las evaluaciones posteriores del hotel. Considerar los aniversarios y fechas de cumpleaños, o sencillamente brindar pequeñas atenciones a los clientes asiduos o a quienes optan por una larga estadía en el hotel, son gestos que marcan la buena experiencia de los huéspedes.

Artículos VIP. Los artículos de aseo personalizados, tales como las toallas de mano o la ropa de cama, son productos que sorprenden gratamente a los clientes. Permitir a quienes ya han pagado por ellos, que se lleven artículos con sus iniciales, no deja de ser un detalle que otorga valor e importancia al huésped que busca un trato diferenciado.

Decoración a gusto del cliente. Los hoteles suelen preparar las habitaciones para días especiales, como San Valentín, o contar con un diseño exclusivo y adecuado al entorno cuando son “hoteles destino”. Pero también es posible proveer detalles en las habitaciones que usarán clientes asiduos -cuyos intereses y gustos ya han sido registrados en bases de datos-, así como los nuevos visitantes, de los que se puede conocer alguna demanda específica durante la reserva. Plantas, colores de las toallas, flores favoritas… son detalles que pueden alegrar la estancia de nuestros clientes.

Servicios hoteleros de transporte y traslados

Traslados. Contar con determinados servicios hoteleros como el traslado desde el aeropuerto hasta el hotel, es una característica muy valorada en los hoteles de lujo. Además, si tu clientela está formada por turistas, es positivo brindar coche para disfrutar de visitas guiadas a museos y galerías de arte en la misma ciudad.

Cocheras y alquiler de autos. Algunos huéspedes prefieren moverse por la ciudad con su propio vehículo. En ese sentido, existen hoy hoteles que incluso tienen cocheras con la posibilidad de cargar coches eléctricos. Fuera de esto, la posibilidad de alquilar un coche a través de un hotel puede ahorrarle muchos dolores de cabeza a los visitantes, mientras que a la gestión del hospedaje sólo le implicará asociarse con una empresa local de alquiler de coches para facilitar el proceso.

Servicios hoteleros sobre eventos y negocios

Salas de Eventos. Se sabe: el tamaño del hotel y de las habitaciones influye en los criterios de distinción de los hoteles. Por ello, si está dentro de tus posibilidades, debes saber que muchas empresas buscan hoteles con salas de eventos para celebrar reuniones formales. Con un espacio siempre limpio y bien equipado, atraerás fácilmente este tipo de público.

Espacio de trabajo a distancia. Con la pandemia por COVID-19, muchas personas se acostumbraron a trabajar como autónomos con el modelo de teletrabajo. Ofrecer un espacio para que el cliente pueda acomodarse, revisar sus correos, imprimir o hacer videollamadas puede ser un atributo diferenciador dentro del mercado. Para quienes viajan por negocios, contar con espacio de trabajo (estilo coworking) es de suma utilidad. Además, añadir servicios hoteleros a estos espacios, tales como una cafetería, pueden asegurarte una fuente de ingresos adicional.

Servicios hoteleros para el ocio y la relajación

Zona de entrenamiento. Si sabes que tu hotel -por el perfil de sus visitantes o por las condiciones del entorno-, puede marcar una diferencia brindando espacios para realizar ejercicios físicos, ¡no dejes de hacerlo! Tanto dentro de las instalaciones, con salas de gimnasio y aparatos de entrenamiento, o en el exterior, con pistas para correr o caminar, son aspectos altamente valorados entre los huéspedes más deportistas. Si lo deseas, también puedes ofrecer personal o equipos para guiar el entrenamiento personalizado.

Restaurante. Dentro de los servicios hoteleros, los espacios gastronómicos en lugares abiertos y el buffet libre son los predilectos. Las posibilidades son muchas, y con un menú cuidado el restaurante aumentará el encanto de todo el hospedaje.

Espacios para relajarse. Relajarse es mucho más que tener una sesión de masajes o un spa a disposición. De hecho, los rincones para la lectura y las salas de cine son un gran atractivo para las familias y los cinéfilos. También aquí se pueden obtener ingresos extra por servicios hoteleros que brinden snacks o aperitivos. Además, ¡te dará una excusa para intercambiar ideas con los huéspedes sobre la última película que han visto!

¿Necesitas asesoramiento para desarrollar tu hotel?

Hay muchos otros tipos de servicios hoteleros que se pueden ofrecer a los viajeros y clientes fieles. ¿Cuáles conocías y cuáles te gustaría probar? ¡Cuéntanos en el espacio de comentarios! Tu opinión nos interesa y guía los temas sobre los cuales publicamos.

Por otra parte, si estás buscando formar parte del sector hotelero, recuerda que puedes contar con el equipo de Oi Real Estate para realizar tu inversión. Con gusto te acompañaremos en todo el proceso. ¡Y ya puedes comenzar tu búsqueda haciendo click en el botón de abajo!

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Estrategias de segmentación del mercado hotelero

En Hoteles

Cómo gestionar tu OS&E: suministros y equipamiento para hoteles

16 abril, 2024 No hay comentarios

Los suministros y equipamiento para hoteles (OS&E) no sólo son una parte indispensable para el correcto funcionamiento del establecimiento sino que también marcan la diferencia con otros hospedajes y hasta determinan la calidad de la experiencia de los visitantes. Por esa razón, su correcta elección, adquisición y gestión es clave para destacarse frente a la competencia. En la nota de hoy te contamos cómo tener los OS&E adecuados para tu empresa hotelera y de qué manera administrarlos.

En este artículo encontrarás:
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Definir el OS&E: ¿qué son los suministros y equipamiento operativos para hoteles?
Cómo obtener los mejores suministros y equipamiento para hoteles
Diagnóstico de necesidades y posibilidades
Planificación y gestión del equipamiento para hoteles

Definir el OS&E: ¿qué son los suministros y equipamiento operativos para hoteles?

El grupo de suministros y equipamiento operativo para hoteles (OS&E, por sus siglas en inglés: Operational Supplies and Equipment), es de vital importancia en el funcionamiento diario de un alojamiento. Incluye desde productos de higiene brindados para comodidad del cliente, hasta amenidades en las habitaciones o vajilla en los comedores del restaurante. En este sentido, los OS&E garantizan la operatividad de cada una de las áreas del establecimiento, pero además están fuertemente vinculados al uso de los huéspedes. Por ejemplo, se considera dentro de los suministros y equipamiento operativo del hotel, cuestiones como:

equipamiento de la habitación (camas, televisores, cajas fuertes, minibares, etcétera);

suministros de tocador (toallas, ropas de cama, secadores de pelo, fragancias, cepillos de dientes, champú, entre otros);

utensilios de cocina;

equipos de gimnasio y spa;

suministros de limpieza y mantenimiento de las sábanas, toallas y la ropa de cama del hotel;

suministros de oficina;

equipos de seguridad.

En todo hotel, este tipo de materiales -en conjunto con cuestiones como el nivel de artefactos tecnológicos-, define la calidad de la experiencia de los huéspedes, pero a su vez se convierte en un atributo diferenciador respecto de la competencia. Por tanto, para su elección, adquisición y gestión resulta indispensable evaluar y planificar atentamente las mejores opciones disponibles. Claramente, esto tendrá mayor urgencia según el momento del proyecto hotelero en el que estemos involucrados: si se trata de una apertura de un nuevo hotel, si es un cambio de firma, si es una rehabilitación, etcétera. Además, la elección deberá estar relacionada con la identidad de la empresa y, sin dudas, también con el financiamiento del que dispongamos para administrar el hotel.

Cómo obtener los mejores suministros y equipamiento para hoteles

El proceso para obtener los mejores suministros y equipamiento para hoteles consiste en una serie de aspectos o etapas que, a modo explicativo, podrían ordenarse de la siguiente manera:

definir las necesidades específicas del hotel;

evaluar la calidad de los productos disponibles;

seleccionar proveedores estratégicos;

garantizar el cumplimiento normativo;

planificar la logística;

gestionar el inventario;

controlar los costes.

Diagnóstico de necesidades y posibilidades

Definir las necesidades específicas del hotel. Para definir correctamente el OS&E del hotel hay que analizar cuáles son las necesidades, objetivos y posibilidades del establecimiento que deben ser cubiertas con los suministros y equipamiento para hoteles. Para ello se consideran cuestiones tales como el tamaño de las habitaciones, el nivel de ocupación, su ubicación y categoría, los espacios gastronómicos y, por supuesto, perfil del público deseado. En base a estos aspectos se definen la cantidad y calidad de los suministros y equipamiento para hoteles necesario.

Evaluar la calidad de los productos disponibles. En la calidad de los suministros y el equipamiento para hoteles se verá garantizada la satisfacción del cliente. Por ello, se sugiere una evaluación periódica y no sólo inicial de los productos, a fin de mantener los estándares apropiados. Contar con una buena calidad en toallas y sábanas, así como utensilios de cocina duraderos y productos de limpieza efectivos, facilitará enormemente esta tarea.

Seleccionar proveedores estratégicos. Tener acceso a una red de proveedores confiables es clave, sobre todo si se está planificando la apertura de un nuevo hotel. Los contratos con proveedores pueden incluir descuentos por volumen, entregas programadas y garantías de calidad. Por tanto, su participación puede ser definitoria no sólo para garantizar la calidad de los productos sino también para ahorrar costes a largo plazo.

Garantizar el cumplimiento normativo. En el diagnóstico inicial de suministros y equipamiento para utilizar en nuestros hoteles no debemos desconocer las regulaciones y estándares aplicables a la industria hotelera. Tales requisitos pueden ir desde regulaciones sobre seguridad alimentaria, hasta normativas de limpieza y calidad de los productos en contacto con los huéspedes. Cumplir con estos estándares no sólo da una buena imagen a los visitante sino que puede evitar problemas legales y sanciones.

Planificación y gestión del equipamiento para hoteles

Planificar la logística. La planificación y logística de los suministros y el uso del equipamiento para hoteles debe ser clara para todos quienes intervienen en su gestión. Desde las tareas de compra, hasta los plazos de entrega, uso de los productos y periódica reposición. Esto es lo que hará que efectivamente tales materiales hagan a la operatividad del hotel. Hoy en día existen muchas soluciones blockchain a disposición para agilizar estos procesos de distribución. Es fundamental elegir la más adecuada, especialmente en alojamientos con altas tasas de ocupación y en periodos de alta demanda.

Gestionar el inventario. Es indispensable implementar un sistema de gestión de inventario que permita registrar y controlar los productos que hay y los que faltan, para solicitar su reposición en el momento oportuno y evitar el desperdicio innecesario.

Controlar los costes. Seguir los pasos anteriores facilitarán la identificación de gastos innecesarios, así como de áreas de ahorro. A mediano plazo, esto sirve para renovar y optimizar los contratos con proveedores y obtener una mayor rentabilidad en relación a los OS&E.

¿Conocías estos modos de gestionar el OS&E de un hotel? ¡Cuéntanos en el espacio de comentarios! Tu opinión nos interesa y guía los temas sobre los cuales publicamos.

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La gestión de la calidad hotelera

En Hoteles

Cómo impactaría la Ley Antitabaco en los hoteles

15 abril, 2024 No hay comentarios

La Ley Antitabaco tras la cual está el Ministerio de Sanidad de España propone prohibir fumar y vapear en “determinados espacios comunitarios y sociales al aire libre” y en otros privados en presencia de menores. De igual manera, podrían aumentar los precios de las cajetillas e imponerse nuevas sanciones por el desecho inadecuado de colillas en el medio ambiente. Mientras las diferentes CC.AA debaten esta normativa, la OMS advierte que los casos de cáncer aumentarán un 77% para 2050. En la nota de hoy evaluamos cómo impactaría la Ley Antitabaco en hoteles.

En este artículo encontrarás:
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Las declaraciones desde el Ministerio de Sanidad
La Ley antitabaco en hoteles y otros espacios públicos y privados
¿Cómo se podría implementar la Ley Antitabaco en hoteles?
Precios, medio ambiente, salud pública

Las declaraciones desde el Ministerio de Sanidad

La Ley Antitabaco que el Ministerio de Sanidad de España quiere aprobar antes de fin de año propone la prohibición de fumar y vapear en “determinados espacios comunitarios y sociales al aire libre”. La normativa alcanzaría también algunos espacios privados para los casos en que haya presencia de menores. Al respecto, la ministra de Sanidad, Mónica García, se manifestó recientemente advirtiendo a la industria del tabaco y a los hosteleros que “este plan es bueno para la sociedad, la salud y la economía y no tenemos ningún problema en defenderlo con quien haga falta. Eso sí, este barco ya ha zarpado y todo el mundo es bienvenido a subirse, pero no vamos a dar ni un paso atrás”.

Las declaraciones coinciden con la aprobación por parte del Ministerio de Sanidad del nuevo Plan Integral de Prevención del Tabaquismo 2024-2027, ocurrida el pasado viernes 5 de abril durante el Consejo Interterritorial del Sistema Nacional de Salud. Si bien las medidas propuestas sólo recibieron completa luz verde por parte de las comunidades de Cataluña, Canarias, País Vasco, Navarra y Asturias, se seguirá discutiendo la aprobación de la nueva normativa en los próximos meses.

El tabaco en nuestro país es responsable de más de 50.000 muertes evitables al año, causa tras la cual se sitúa el alcohol, que provoca 15.000 decesos. En este sentido, la normativa busca ayudar a los fumadores a reducir este consumo, tanto como a que los no fumadores puedan gozar de un ambiente libre de humo.

El anteproyecto de Ley incluye 5 metas y 22 objetivos redactados con el asesoramiento de sociedades científicas afines a la temática. Con esto, recuerda la urgencia de revisar la actual Ley Antitabaco y aplicar medidas concretas, tal como “el Gobierno se ha comprometido a llevar a cabo en la presente legislatura”.

La Ley antitabaco en hoteles y otros espacios públicos y privados

Si bien el documento no especifica cómo se aplicaría la Ley Antitabaco en hoteles, sí hay determinadas sugerencias que afectarían, como mínimo, las normas de convivencia y las licencias de uso en este tipo de establecimientos. Sin embargo, desde el mismo Ministerio de Sanidad se han mencionado ya ciertos espacios, tales como las terrazas de los bares o las marquesinas del transporte público. Además, debemos recordar que la ley anterior concretamente prohibía fumar en playas y vehículos particulares en presencia de menores, espacios que no se espera descartar sino al contrario, ampliar, en la nueva norma.

Lo que sí se ha adelantado es la necesidad de sancionar el consumo de todo producto vinculado al acto de fumar en “determinados ambientes comunitarios y sociales al aire libre y en ciertos espacios del ámbito privado, especialmente aquellos con presencia de menores (…) y personas con problemas de salud”. En este marco, impulsa la concientización respecto del daño ocasionado por todas las formas de consumo de nicotina, tanto como por cigarrillos electrónicos. Asimismo, sugiere aplicar medidas para disminuir su atractivo, especialmente entre la población joven.

En este plan también se regularían las publicidades, la venta y el consumo “tanto de los dispositivos que utilicen líquidos, cartuchos o recambios con nicotina como los que no, ya que son estos últimos la puerta de entrada al consumo de tabaco y la adicción posterior”. De manera similar, se introduce el empaquetado genérico y la prohibición de aditivos que confieren aromas en tabaco y productos relacionados.

¿Cómo se podría implementar la Ley Antitabaco en hoteles?

Teniendo en cuenta este marco general, la hoja de ruta proporcionada por el Ministerio de Sanidad podría hacer que la Ley Antitabaco en hoteles tenga efecto en puntos tales como:

Potenciar la coordinación y el establecimiento de alianzas con distintas instituciones, entre las que se incluye colaborar con el sector hostelero para favorecer el cumplimiento de las normas antitabaco.

Reducir la exposición a las emisiones del tabaco y productos relacionados y sensibilizar sobre los riesgos de su exposición en determinados espacios de uso público o colectivo, especialmente aquellos con presencia de personas menores de edad. Esto podría incluir, al menos, los lugares comunes dentro de los hoteles.

Incrementar la inspección y las actividades de seguimiento para el cumplimiento de la legislación en espacios sin humo, lo que incluye espacios donde se realicen eventos sociales.

Precios, medio ambiente, salud pública

Otras medidas legislativas propuestas apuntan al aumento de precios de las cajetillas y el cuidado del medio ambiente respecto del desecho de colillas. En ese sentido, el plan propone revisar la cuantía de las sanciones e impulsar el establecimiento de medidas fiscales, así como la creación de una nueva figura impositiva que establezca un gravamen específico para los cigarrillos electrónicos con nicotina.

Con respecto al impacto medioambiental del tabaco y sus derivados, desde el Ministerio de Sanidad ha declarado que “la presencia de colillas en los espacios urbanos y en espacios naturales es signo de consumo de tabaco y aumenta su visibilidad, contribuyendo a la normalización de conductas y a la aceptación social de las mismas”. Será entonces un trabajo conjunto con las comunidades el desarrollar ordenanzas municipales de prohibición de arrojar colillas en vías públicas y espacios naturales. A esto se le sumaría el control de los residuos que generan los dispositivos electrónicos por sus componentes eléctricos.

Finalmente, Sanidad sugiere incluir en la cartera de servicios común del Sistema Nacional de Salud la intervención en tabaquismo en el ámbito hospitalario y modificar los criterios de inclusión para acceder a los fármacos financiados.

¿Y tu qué opinas sobre esta Ley? Cuéntanos en el espacio de comentarios si crees que podría colaborar con tener más alojamientos saludables. Tu opinión nos interesa y guía los temas sobre los cuales publicamos.

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La industria hotelera y el Compromiso por un Turismo Responsable

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Comprar hoteles en España está de moda

12 abril, 2024 No hay comentarios

Casi todas las proyecciones de los especialistas de los sectores turístico, hotelero e inmobiliario coincidían ya a principios de este año en que el 2024 resultaría muy auspicioso para las operaciones vinculadas a la compraventa de alojamientos. Diversas cadenas nacionales e internacionales, así como inversores independientes, se han sumado a la tendencia de comprar hoteles en España, estableciendo para ello diferentes estrategias. El crecimiento de los hoteles boutique y los hoteles de lujo se proyecta de manera exponencial y aspira a tener muy buenos resultados para la industria local de aquí a fin de año. En la nota de hoy te contamos las particularidades de este momento prometedor de este activo sector de la industria hotelera e inmobiliaria.

En este artículo encontrarás:
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El turismo crece y se diversifican las estrategias para comprar hoteles en España
“España está de moda”
Dónde creció la oferta para comprar hoteles en España en 2023
Una estrategia para invertir: comprar hoteles en los lugares de España donde no hay

El turismo crece y se diversifican las estrategias para comprar hoteles en España

Hay muchas razones para iniciarse en el camino del inversor hotelero. De hecho, comprar hoteles en España se ha vuelto una tendencia muy lucrativa. No obstante, un proyecto de tal magnitud en cuanto al capital que se arriesga debe ser bien estudiado. Se requiere tanto de un buen análisis del mercado como de las oportunidades disponibles para gestionar la operación de compraventa. La misma condición debe tener toda la tarea de planificación, ya que el proceso puede ser largo, en especial en un momento donde la competencia es alta. Pero así como puede haber una gran competencia para adquirir establecimientos atractivos para los potenciales huéspedes, es igualmente cierto que convertirse en un inversor hotelero puede implicar grandes ganancias, en particular en temporada alta o en fechas cercanas a eventos.

Con estos principios, diversas cadenas nacionales e internacionales, así como inversores independientes, se han sumado a la tendencia de comprar hoteles en España, estableciendo para ello diferentes estrategias. El crecimiento de los hoteles boutique y los hoteles de lujo se proyecta así de manera exponencial y aspira a tener muy buenos resultados para la industria local de aquí a fin de año.

En este camino es que tienen cabida estrategias de inversión hotelera como la anunciada por el Grupo Barceló. Su copresidente, Simón Pedro Barceló, indicó recientemente que su plan de expansión consiste en invertir en aquellas provincias españolas donde aún no haya fondos. ¿Y por qué hoy es viable esta opción? Porque, según sus declaraciones hechas a El Periódico, invertir en “España es más difícil que en otros países. Así que estamos invirtiendo allí donde los fondos aún no están pensando: en capitales de provincia como Pamplona, Valladolid, León o Granada”.

“España está de moda”

La dificultad mencionada por Barceló se encuentra en el alto nivel de competencia, lo cual puede ser un obstáculo o una oportunidad. Todo depende de cuánto se estudie la situación y qué solución se planifique. El representante de este grupo insiste en que “si alguien está pensando en vender, es un buen momento porque España está de moda”. Y hay datos para sustentar esto.

En términos generales sobre las operaciones de compraventa, el sector hotelero, en 2023, aportó el 33% de la inversión inmobiliaria. Sólo durante los primeros tres trimestres se registraron inversiones por 2.400 millones de euros, un 28,5% por encima de 2022. Al cierre del ejercicio, las ventas de hoteles en nuestro país se cerraron con un precio récord de 182.900 euros por habitación. Esto significó un 8,4 por ciento más que el año anterior y un 41 por ciento por encima de los niveles de la prepandemia. Pero además de estos números generales, hay indicios también de cómo se distribuyó la oferta para comprar hoteles en España hasta el año pasado.

Dónde creció la oferta para comprar hoteles en España en 2023

Tal como se comentó en notas anteriores en el blog de Oi Real Estate, la oferta de hoteles en nuestro país ya había dado muestras de crecimiento el año pasado. En base a datos publicados por Idealista, que publicó comparaciones interanuales referidas a la publicaciones de venta de hoteles en su plataforma, se pudo obtener una serie de valores aproximados de tal aumento. Por ejemplo, ese informe remarcaba que el número de hospedajes lanzados al mercado ascendió un 27% el último año. Más de una docena de las capitales provinciales aumentaron al menos en un 50% el número de establecimientos con licencia hotelera en venta respecto al año pasado.

Donde más se disparó la oferta de hoteles fue en puntos muy turísticos, lo que sustenta el crecimiento de la competencia remarcado por Barceló. En ese sentido, era mayor la posibilidad de comprar hoteles en lugares de España tales como las Islas Baleares, Málaga, Girona (que contaban con 100 inmuebles ofrecidos), Alicante (91), Barcelona (87), y Granada (74). Mientras tanto, las principales provincias que superaron el promedio nacional de oferta de hoteles fueron Murcia (55,6%), %), Alicante (49,2%), Valencia (41,7%), Barcelona (40,3%) y Santa Cruz de Tenerife (31,6%). Del lado contrario, nueve son las provincias que bajaron su oferta hotelera. Entre ellas, Córdoba (-5,3%), Toledo (-9,1%), Cáceres (-10%), Madrid (-17,3) y Almería (-19%). Los tres mayores descensos de establecimientos en venta fueron Teruel, Sevilla y Cuenca, con caídas superiores al 30%.

Una estrategia para invertir: comprar hoteles en los lugares de España donde no hay

En rigor, en todas las provincias creció la oferta de este tipo de establecimientos en 2023, salvo las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla. Por eso el Grupo consideró relevante observar los lugares donde decreció la oferta hotelera.

Al respecto, en enero del presente 2024 el portal Statista publicó un informe que indicaba el promedio de establecimientos hoteleros que estuvieron funcionando en España en 2023, por comunidad autónoma de todo el país. El estudio tomaba datos relevados durante el ejercicio 2023 provenientes de la Encuesta de ocupación hotelera que desarrolla en forma periódica el Instituto Nacional de Estadística de España. Basados en esto se construyeron estimaciones sobre la media anual de establecimientos abiertos.

En el “top 5” de esta lista se encuentran Andalucía, Cataluña, Madrid y la Comunidad Valenciana, todos con más de 1000 establecimientos. En el otros extremo -y quitando Ceuta y Melilla-, se nombran Extremadura, Navarra, Murcia, La Rioja y Castilla y León. Si comparamos el análisis de Barceló con el del portal mencionado, en efecto encontramos coincidencias.

¿Y tu qué crees? ¿Es oportuno comprar hoteles en lugares de España como Navarra y Castilla y León? ¡Cuéntanos en el espacio de comentarios! Tu opinión nos interesa y guía los temas sobre los cuales publicamos.

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Comprar habitaciones de hotel y obtener la residencia en España

En Hoteles

Estrategias de segmentación del mercado hotelero

11 abril, 2024 No hay comentarios

La segmentación de públicos es una estrategia muy utilizada por empresas de todos los sectores a fin de optimizar recursos y obtener beneficios tanto para la propia firma como para los clientes. La industria del alojamiento no es ajena a la necesidad de alcanzar estos objetivos, ya que, a largo plazo, toda acción destinada a especializarse en un perfil de cliente puede favorecer el rendimiento y la rentabilidad del negocio. Existen diversas estrategias de segmentación del mercado hotelero, dependiendo de las metas que se quiera alcanzar con cada método, pero todas siguen algunos principios comunes. Te las compartimos en la siguiente nota.

En este artículo encontrarás:
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Por qué es necesaria la segmentación del mercado hotelero
Beneficios para el negocio
Beneficios para el cliente
Claves para desarrollar la segmentación del mercado hotelero

Por qué es necesaria la segmentación del mercado hotelero

La segmentación del mercado hotelero es una estrategia que en muchas ocasiones requiere más diagnóstico que recursos para desarrollar sus acciones. Esto es así porque en general, los distintos modos de hacerla requieren conocer, analizar y evaluar a los clientes, al mercado y a los propios recursos disponibles, entre otros aspectos. En este sentido, la segmentación sirve para optimizar recursos y obtener beneficios tanto para la propia firma como para los clientes. La industria del alojamiento no es ajena a la necesidad de alcanzar estos objetivos, ya que, a largo plazo, toda acción destinada a especializarse en un perfil de huéspedes puede favorecer el rendimiento y la rentabilidad del negocio.

Por otra parte, la segmentación del mercado hotelero puede ser una herramienta para diferenciarse de otras firmas del mismo sector. Dicho en otras palabras, es una vía para ser competitivo y tener presencia en la industria del alojamiento y el turismo. El comprender los intereses, gustos y demandas de los clientes (asiduos y potenciales), motiva la atención de sus necesidades específicas. Con algo de recursos y creatividad, este diagnóstico es el principal insumo para brindar a los huéspedes una experiencia excepcional y muchas veces personalizada. Todo esto, en suma, es lo que atraerá nuevos clientes, fidelizará los asiduos y generará opiniones positivas sobre nuestro negocio.

Beneficios para el negocio

Tras lo dicho en el apartado anterior no es difícil adivinar cuáles son los dos principales beneficios que la segmentación del mercado hotelero tiene para el propio negocio. De hecho, estos factores -el posicionamiento competitivo en el sector y el aumento de las ventas-, están fuertemente vinculados. Por el primero, si el hotel obtiene un reconocimiento por prestar excelencia y calidad en el servicio a un grupo de público determinado, el nombre de ese hotel será la marca con la que se identifique ese nicho específico. Por tanto, mantener una comunicación efectiva con este grupo de huéspedes deseados es una herramienta para motivar que prefieran el propio negocio al de la competencia.

Sumado a esto -y en consecuencia con lo anterior-, la segmentación del mercado hotelero puede repercutir en un aumento significativo en las ventas y la rentabilidad. Esto es así porque, por una parte, los recursos disponibles se destinan a atraer públicos específicos que se sabe que pueden sentirse atraídos por la propuesta del hospedaje. Además, al contar con campañas de promoción y marketing más eficientes, los resultados pueden observarse tanto a corto como a largo plazo, ya que se evidencian tanto en números de reservas como en tasas de retorno, en el posicionamiento online, y en niveles de recomendación del establecimiento.

Beneficios para el cliente

En el camino iniciado tras la segmentación del mercado hotelero, una de las principales -y hasta diríamos, ineludibles-, acciones a realizar, es desarrollar propuestas para atraer al público específico deseado. Esto es algo que los potenciales huéspedes suelen agradecer, ya que se sienten contenidos en cuanto a sus gustos e intereses, a diferencia de cuando intentan venderles un producto general. Digamos, para graficar esto, que todos los hoteles pueden ofrecer una habitación con cama, pero sólo un segmento se dedica a brindar, además, espacios para hospedarse con sus mascotas.

Además de la especialización del servicio, realizar un buen diagnóstico de segmentación del mercado hotelero habilita a la gestión del establecimiento a desarrollar procesos mucho más ordenados y eficientes. Como se dijo anteriormente, el hotel se ve beneficiado al conocer en dónde debe usar sus recursos, pero esta eficiencia en la gestión también termina beneficiando al cliente. Pensemos, por caso, en la reducción de tiempos administrativos para realizar las reservas, derivados de una oferta más acotada pero completa y pensada para el cliente específico. También la administración de personal puede estar más desarrollada y concentrarse en esos horarios y servicios que los huéspedes demandan más.

Claves para desarrollar la segmentación del mercado hotelero

En el panorama trazado se han vislumbrado ya algunas acciones clave para realizar una correcta segmentación del mercado. Vamos ahora a sintetizar las principales.

Realizar un buen diagnóstico del mercado. Esto incluye conocer la competencia y la oferta que hay en torno al establecimiento, tanto a nivel de hospedaje como turístico en general, a fin de poder ser superado u ofrecido de manera estratégica a los huéspedes específicos.

Analizar el público objetivo. Es indispensable definir cuestiones tales como: tipos de clientes que tenemos, sus hábitos de consumo y el porcentaje de ventas que representan; buscar nuevos nichos y conocer el número de compradores potenciales para saber cuál ofrece oportunidades de crecimiento.

Adaptar la oferta. Adecuar los servicios a las demandas del público deseado, sumando servicios extraordinarios y considerando sus motivaciones, sus preferencias de viaje y sus comportamientos para realizar las reservas, sus opiniones respecto de la calidad del servicio, entre otros aspectos.

Estudiar la propia estrategia de venta. Evaluar dónde impactan las estrategias de venta desarrolladas, mejorar los anuncios, encontrar nuevos medios de difusión y contacto con los clientes específicos. También es positivo personalizar los mensajes a través del lenguaje, las imágenes y contenidos de interés.

En definitiva, una buena segmentación del mercado puede derivar tanto en un mejor posicionamiento en el mercado como en una oferta atractiva para los clientes específicos deseados. ¡Las valoraciones positivas de este proceso indudablemente te estarán esperando!

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Mejorar la atención al público en el hotel